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1、書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。城管執(zhí)法局服務人民為榮演講稿 知榮明恥愛崗敬業(yè) 尊敬的各位領導,各位評委,朋友們: 大家好,我是市城管執(zhí)法支隊的一名執(zhí)法隊員,我演講的題目是:服務人民為榮,再展巾幗風采。 孟子曾經(jīng)說過,“無羞惡之心,非人也”。古人說?!懊駸o德不立,政無德不威”。有德,是修養(yǎng),是文明,是基石;無德,是無信,是卑鄙,是自滅。中華民族是一個有著強烈榮辱感的民族。從恥食周粟的伯夷叔齊,到無顏面對江東父老的項羽;從恥為亡國奴的文天祥到拒絕美國救濟面粉的朱子清。無數(shù)錚錚傲骨的人物,在中華歷史上演繹了無數(shù)可歌可泣的事跡。張思德、雷鋒、焦裕祿、孔繁森等一批批優(yōu)秀的共產(chǎn)黨人,閃爍著一個個平凡而光
2、輝的名字,講述著一段段真實而感人的故事。他們公而忘私,助人為樂,敬老尚賢,無私奉獻,張揚道德的大旗,聳立著一座座人格的豐碑。 然而,誠如魯迅先生所言,“當打開窗子時,有清新的空氣涌入,同時進入的還有蒼蠅,灰塵及臭氣”。今天,在物質(zhì)文明高度發(fā)達的同時,我們也不無遺憾的看到道德標準的失衡及人生觀的混亂,許多人在諸多問題面前迷失了方向。找文章到第1文秘(http:/)一站在手,寫作無憂。 比如,信念與實惠,奉獻與索取,競爭與合作,效率與公平,社會責任與個人利益等,他們是非不清,拜金主義、享樂主義,極端個人主義思想滋長蔓延,有的人見義不為、見死不救、為富不仁,有的人重金錢重實惠而輕名譽輕人格。一些人為
3、了弄到錢,蠅營狗茍、坑蒙欺詐、損人利已、損公肥私,總之是利令智昏、不擇手段。這些現(xiàn)象,猶如滋生在社會機體上的牛皮癬,時刻沖擊著人們的道德底線,模糊了一些人的是非觀念,顛倒了一些人的榮辱標準。毋庸諱言,在社會傳統(tǒng)判斷日益呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實面前,我也曾困惑過,迷茫過。然而,來到城管執(zhí)法支隊的幾個月時間里,我的所見所聞,象一陣春雨沖刷掉了我心靈上的浮塵。我們女子大隊的許多人都是剛剛踏上城管執(zhí)法崗位的新兵,當我們滿懷熱情的來到這個崗位時,不料卻碰到了許多委屈與不平。 日常的城管執(zhí)法工作,與廣大市民的切身利益息息相關,不可避免地,部分群眾對城管工作存在誤解,特別是一些違法占道經(jīng)營的商販對執(zhí)法隊員誤解更深。
4、每當此時,我的心中也會有委屈的情緒,甚至曾有過打退堂鼓的想法。但是我們的大姐,女子大隊大隊長武春燕同志的話教育了我,她說:我們的工作不但要用辛勤的汗水換來城市的優(yōu)美環(huán)境,更要用博大的胸懷來承受人們的誤解與不滿,只要我們是真誠為市民著想,人們一定會理解我們,尊重我們。這也是我們自身價值的所在。 武隊長的話引起我深深的思考。服務人民,應該是服務意識和服務本領的高度統(tǒng)一。只強調(diào)服務意識,沒有服務能力,那只是空談。城管工作繁瑣蕪雜,僅僅有飽滿的工作熱情,也并不能做好城管工作。因此我們不斷探索新思路總結新方法,努力提高業(yè)務能力。定人定崗的方法有效提高了隊員的工作積極性,大家都能積極主動的動腦筋想辦法克服
5、困難解決問題。解決了過去管理不夠細致、長期效果不佳等問題,大大提高了管理質(zhì)量,取得了較好成效。 湖濱北路百貨大樓門前許多人力三輪占道,影響道路暢通和市容環(huán)境,我們采取步行監(jiān)察、盯點管理的方法對三輪車進行統(tǒng)一疏導,從而改變了過去無序混亂的局面,受到市民廣泛稱贊。 一段時期以來,我們在管理的實踐中,語言表達能力,調(diào)查取證能力、依法行政能力,尤其是與管理相對人的溝通能力都有明顯提高,與商販們打交道時,我們不再是生搬硬套法律條文,而是曉之以理,動之以情,通過真誠的溝通來感染,打動管理相對人。三八路上一位商販長期占道經(jīng)營,以往我們一出現(xiàn),他就躲起來,我們一走他就又回到路中間。為此,我們找到他家,和他耐心
6、交談,了解到他家確實困難,于是我們協(xié)調(diào)街道辦事處,為他找到了一處費用低,市場好的攤位。為此,這位商販十分感激,逢人就夸女子大隊。一次隊員們在湖濱路執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)有一個聾啞賣刀人,引得路人圍觀。大隊長武春燕用紙筆耐心的用文字同他交流,最后在隊員們的指引下,為其在市場內(nèi)安排了營業(yè)攤位,聾啞人豎起大拇指,連連向隊員們表示感謝。 服務無處不在,無論份內(nèi)份外。一次,女子大隊的張海靜、李鳴同志在廣場執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一位老大爺突然暈倒,兩名隊員快步來到老人身邊,發(fā)現(xiàn)老人面色蒼白,呼吸困難,見此情形,兩名隊員立即撥打了120,經(jīng)過醫(yī)院的搶救,老人終于脫離了生命危險。當老人的家屬得知是城管隊員救了老人時,親自來到廣場向
7、這兩位隊員表示感謝。這樣的事情多了,我對城管執(zhí)法工作的性質(zhì),認識也越來越深刻?!皹s必為天下榮,恥必為天下恥”,我們的工作是為絕大多數(shù)市民的利益城管執(zhí)法局服務人民為榮演講稿.服務的,廣大市民對我們的工作是肯定的,稱贊的,縱使有個別人暫時誤會,但只要我們始終以一顆真誠服務的赤誠之心去對待,堅冰總會融化,心靈總會溝通。 每當看到整潔的街道和被我們用辛勤的汗水和淚水治理的井井有條、秩序井然的時候,每當看到大人小孩在優(yōu)美的廣場、湖畔休閑散步的時候,我們從內(nèi)心感到無比的自豪,有一位老同志曾經(jīng)夸獎說:“女子大隊就是好,城市管理的好,我們市民要尊重你們的勞動成果,全社會都要支持你們的工作,你們所付出的,我們都
8、看在眼里記在心上?!边@是人民群眾對我們工作的最大褒獎,每每想到這些我們就覺得身上有使不完的勁。 也許會有人說,城管工作無非就是那些婆婆媽媽、雞毛蒜皮的小事。當然,或許我們每天每日的巡查工作是再平凡不過的了,但人民群眾長遠的幸福追求是由無數(shù)涉及群眾利益的小事匯聚而成的,關心群眾生活,為群眾謀利益,就是要從為群眾解決具體問題入手。江澤民同志曾多次引用鄭板橋的一句名言”些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情”來告誡全黨要關心人民疾苦,切實幫助群眾解決實際問題。所以,凡是涉及群眾利益的事,無論大小都要傾心盡力的去對待,都要滿腔熱情的去做好。 服務人民就是真誠的付出,是忘我的投入;服務人民就是用生命注解的書,是用心靈開拓的路;服務人民,是一種曠達的胸懷,它把為絕大多數(shù)人謀利益當作人生的最大樂趣和最大幸福;服務人民是一首優(yōu)美的詩歌,值得每一位熱愛人民的人細心品味。 既然我們選擇了城市管理事業(yè),選擇了為人民服務,只要市容整潔,人民滿意,哪怕再苦再累,我
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