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文檔簡介
1、 模擬 餐廳服務(wù)員初級模擬2單項(xiàng)選擇第 1 題:原料寫實(shí)型代表菜有 ( ) 。 A. 芫爆肚絲B. 清蒸鱖魚 C. 紅燒天梯 D. 麻婆豆腐參考答案: A第 2 題:威士忌酒要儲存8 年以上,儲存 ()年的為最優(yōu)質(zhì)成品酒。A.15 17B.15 18C.1519D.1520參考答案: D第 3 題:各種不同的佐餐酒應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行儲藏,如()應(yīng)存放在低溫酒庫中。A. 紅葡萄酒、香檳酒B. 朗姆酒、香檳酒C. 威士忌、白蘭地D. 白葡萄酒、香檳酒參考答案: D第 4 題:茶在近些年來已成為世界三大()飲料中飲用最普遍的天然飲料。A. 無果糖B. 無醇C. 無蔗糖D. 無單糖參考答案: B第 5
2、題:()汽水具有與天然水果相似的香氣和滋味,但營養(yǎng)價(jià)值較低。A. 果味型B. 果汁型C. 果粒型D. 果混型參考答案: A1第 6 題:()是服務(wù)員在引領(lǐng)客人時(shí)的要求。A. 遇拐彎處稍停伸手示意B. 服務(wù)員只管在前邊帶路,無須照顧客人C. 遇到臺階時(shí),為照顧客人服務(wù)員讓客人先走D. 迎送客人時(shí)服務(wù)員始終走在前邊參考答案: A第 7 題:微笑服務(wù)的意義之一是 ( ) 。 A. 可以促進(jìn)企業(yè)的效益B. 可能改變就餐環(huán)境C. 提高菜肴質(zhì)量D. 降低菜肴的價(jià)格參考答案: A第 8 題:服務(wù)員在同客人講話時(shí),應(yīng)面帶笑容,語調(diào)親切,注意距離,且音量要()。A. 高于客人B. 低于客人C. 大聲喧嘩D. 竊
3、竊私語參考答案: B第 9 題:餐廳已滿員時(shí)迎賓員應(yīng)對客人說()。A. 里邊沒有座位了B. 等著吧,沒地方C. 待會兒D. 請稍等,我馬上為您安排參考答案: D第 10 題:詢問客人是否需要添加食品時(shí)應(yīng)說 ( ) 。 A. 還要飯嗎B. 要哪種飲料 C. 要湯嗎D. 給您再添點(diǎn)飯嗎參考答案: D第 11 題:“一日三餐,先茶后飯”是()人的飲食特點(diǎn)。2A. 河北B. 廣東C. 東北D. 四川參考答案: B第 12 題:()是四川人的一大飲食特色。A. 吃各種面食,以醋作為主要調(diào)料B. 喜歡吃炒年糕C. 喜歡喝咖啡D. 夏天吃火鍋參考答案: D第 13 題:香港人制作海味品時(shí)很講究火候,以()是
4、其飲食習(xí)慣。A. 燉熟酥爛為最好B. 熟透入味為最好C. 剛熟未透為最鮮D. 半熟味鮮為最好參考答案: C第 14 題:職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在工作和勞動過程中()。A. 所形成的操作技能B. 所應(yīng)遵循的與其職業(yè)活動緊密相連的道德原則和規(guī)范的總和C. 所形成的思維習(xí)慣D. 所掌握的勞動技能參考答案: B第 15 題:魯菜著名的代表菜有蔥燒海參、油燜大蝦、九轉(zhuǎn)肥腸、()、燴烏魚蛋等。A. 芫爆散丹B. 油爆腰花C. 芫爆魷魚D. 油爆雙脆參考答案: D第 16 題:川菜口味特點(diǎn)是: 甜、咸、酸、麻、辣、()、嫩、軟、脆十味皆備,又以麻、辣、酸為主。A. 香、鮮B. 肥、糯3C. 糯、酥D
5、. 燴、燜參考答案: A第 17 題:()代表菜有魚香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、燈影牛肉等。A. 閩菜B. 徽菜C. 湘菜D. 川菜參考答案: D第 18 題:淮揚(yáng)菜少用醬油,以 ()、味濃為主,菜肴油而不膩,爛而不糊。A. 少油B. 油重C. 油浸D. 油炸參考答案: B第 19 題:蘇州菜的特點(diǎn)是:細(xì)切粗?jǐn)?,制作精?xì),用料考究,口味 (),側(cè)重酥爛鮮香。A. 香甜細(xì)糯B. 清淡鮮香C. 濃中帶甜D. 濃厚微咸參考答案: C第 20 題:廣東菜在口味上 ()、酥、脆、濃和咸、甜、酸、辣、苦、鮮五滋六味皆備。A. 爽、爛B. 清、香C. 脆、糯D. 軟、爛參考答案: B第 21 題:廣東菜的代
6、表菜有烤乳豬、()、開煲狗頭、白斬雞、東江鹽燒雞等。A. 五香驢B. 龍虎斗C. 五香狗肉D. 開煲薰魚4參考答案: B第 22 題:杭州菜刀工講究,制作精細(xì),口味具有清淡、 ( ) 、細(xì)嫩的特點(diǎn),富有鄉(xiāng)土風(fēng)味。A. 滑爽B. 酥爛C. 香脆D. 微辣參考答案: C第 23 題:寧波菜以烹制海鮮為主,特點(diǎn)是()、酸甜。A. 鮮香清淡B. 濃厚香甜C. 厚汁厚味D. 原汁原味參考答案: A第 24 題:紹興菜以制作河鮮、家禽為主,口味具有香酥綿糯、 ( ) 的特點(diǎn),富有鄉(xiāng)土風(fēng)味。A. 微辣鮮香B. 甜酸爽滑C. 滋味濃重D. 甜糯細(xì)膩參考答案: C第 25 題:()口味特點(diǎn)突出,重油、重色、重火
7、候。A. 浙江菜B. 福建菜C. 山東菜D. 安徽菜參考答案: D第 26 題:湖南菜的特點(diǎn)是: ( ) ,味形兼美,長于調(diào)味,酸辣著稱,技法多樣,注重火煨。A. 細(xì)切粗?jǐn)谺. 重油、重色C. 刀工精妙D. 汁濃味厚參考答案: C5第 27 題:湖南菜主要代表菜有東安子雞、辣味合蒸、 ( ) 、口蘑湯泡肚、原汁水魚、黃燜鱔魚等。A. 發(fā)絲肚絲B. 芫爆肚絲C. 發(fā)絲百葉D. 芫爆百葉參考答案: C第 28 題:形狀各異的餐巾花擺放在餐臺上,既美化了餐臺,又增添了莊重?zé)崃业臍夥眨? ) 。A. 給人以美的享受B. 提高了消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C. 是服務(wù)員向客人索要小費(fèi)的暗示 D. 是消費(fèi)者權(quán)力和地位
8、的象征參考答案: A第 29 題:白色餐巾給人以清潔衛(wèi)生、 ( ) 之感,還可以調(diào)節(jié)人的視覺平衡和安定人的情緒。A. 恬靜優(yōu)雅B. 渲染就餐氣氛C. 高貴典雅D. 莊重?zé)崃覅⒖即鸢福?A判斷題第 30 題:禮節(jié)是人們在交往時(shí)表示相互尊敬的慣用形式。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 31 題:握手時(shí),為表示對女士的友好尊重,應(yīng)長時(shí)間緊緊相握。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 32 題:禮貌是禮節(jié)的具體表現(xiàn)。()A. 對6B. 錯(cuò)參考答案: B第 33 題:服務(wù)員與客人交談時(shí), 應(yīng)多講方言,讓客人有親切感,同時(shí)注意語音速度。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 34 題:女服
9、務(wù)員站立時(shí)雙腳應(yīng)呈V 字形。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 35 題:餐廳服務(wù)員行走時(shí),上肩應(yīng)略左右晃動以顯示氣派。 ( )A. 對 B. 錯(cuò) B參考答案:36 題:第 )服務(wù)員在賓客面前不準(zhǔn)吸煙、吃東西。 (對 A. 錯(cuò) B.A參考答案:題:第 37)服務(wù)員應(yīng)掌握消防器材的使用方法。(A. 對 B. 錯(cuò) A參考答案:38 題:第 )出現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)切斷氣源、電源,熄滅一切明火。 (A. 對 B. 錯(cuò) A參考答案:題:第 39)衣帽間存取衣帽應(yīng)有存取手續(xù)。(對 A. B. 錯(cuò) 7參考答案: A第 40 題:發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品必須上交。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 41 題:在
10、餐廳服務(wù)準(zhǔn)備中, 服務(wù)員要做到知主辦單位、 知主賓身份、 知開席時(shí)間和就餐標(biāo)準(zhǔn)等。 ( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 42 題:餐廳服務(wù)員在接待賓客服務(wù)準(zhǔn)備中要了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣、 生、活忌諱和特殊要求。 ( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 43 題:知識分子、干部比較喜歡肥厚脆香、質(zhì)高的菜肴。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 44 題:老年人就餐心理一般要求裝潢華麗、環(huán)境紅火。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 45 題:兒童一般喜歡清淡、鮮嫩、色澤鮮艷、甜脆單一的食品。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 46 題:老年人喜歡甜味、松脆、味香甜的食品。 ( )
11、A. 對B. 錯(cuò)8參考答案: B第 47 題:中餐零點(diǎn)服務(wù)方式是指餐廳服務(wù)員主動向客人介紹菜品,同時(shí)接受點(diǎn)菜。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 48 題:中餐零點(diǎn)服務(wù)的特點(diǎn)是:賓客用餐具有目的專一性。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 49 題:中餐零點(diǎn)服務(wù)員對各類賓客多種用餐要求要有心理準(zhǔn)備, 要因人而異,掌握好尺度,使服務(wù)接待工作恰到好處。 ( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 50 題:膠東菜主要以烹制山珍見長,以香為主,口味濃厚,原汁原味。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 51 題:道德是處理人與人之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案
12、: A第 52 題:大型宴會的餐巾折花可選擇簡潔、挺括的花形。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 53 題:大型宴會主位花形一般選用品種名貴、折疊細(xì)致、美觀醒目的花形。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)9參考答案: A第 54 題:餐巾折花擺放的基本要求是突出主位、強(qiáng)調(diào)一致性。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 55 題:中國烹飪刀工精細(xì),烹調(diào)技法多樣。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 56 題:餐廳服務(wù)員在為客人進(jìn)行介紹菜品服務(wù)時(shí)應(yīng)掌握的原則之一是了解一般的烹調(diào)方法與技巧。 ( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 57 題:白葡萄酒的飲用溫度宜在610。 ()A. 對B.
13、錯(cuò)參考答案: B第 58 題:西餐常備的酒具有蜜酒杯、溫酒器、黃酒碗、啤酒杯等。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 59 題:服務(wù)員持酒瓶時(shí)應(yīng)指尖用力。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 60 題:正確的斟酒用力方法應(yīng)是右側(cè)大臂以肘部為軸,腕部用力。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B10第 61 題:為客人斟倒第一杯啤酒時(shí)應(yīng)是八成酒液二成泡沫。 ( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 62 題:將干凈的骨碟從客人的右側(cè)擺放,從左側(cè)撤掉用過的骨碟。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 63 題:更換骨碟應(yīng)根據(jù)菜肴的價(jià)格而定。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 64 題:一
14、般中餐宴會,餐桌上應(yīng)保持五個(gè)菜以上。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 65 題:餐廳服務(wù)員收拾餐臺撤煙灰缸時(shí),應(yīng)先做防火安全檢查。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 66 題:中國酒的歷史悠久,經(jīng)考古發(fā)現(xiàn),在陜西臨潼白家村遺址出土了距今大約 10000 年以前的釀酒工具濾缸。 ( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 67 題:果味型汽水是以蔗糖為甜味劑的飲料。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B11第 68 題:果汁飲料是以水果為主要原料制成的飲料。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 69 題:乳制品飲料分為酸乳飲料、乳酸飲料等。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 7
15、0 題:美國人不使用辣醬油。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 71 題:日本料理也是西洋料理。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 72 題:烹調(diào)方法寫實(shí)型菜肴有清蒸鯇魚、油燜大蝦等。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 73 題:腰果雞丁為食用方法寫實(shí)型菜肴之一。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 74 題:中國菜素來注重色、香、味。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 75 題:我國優(yōu)質(zhì)黃酒的特點(diǎn)是:澄清透明、透亮光澤、無懸浮物、無沉淀物、有明顯12黏掛。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 76 題:香檳酒盛產(chǎn)于法國香檳區(qū),且只有香檳區(qū)出產(chǎn)的葡萄酒才能冠以“香
16、檳”稱號。( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 77 題:金酒又叫苦苦酒,是以谷物為原料,經(jīng)糖化發(fā)酵后制成。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 78 題:威士忌可單飲或加冰塊飲用,也可以加軟飲料或漿糖飲用。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 79 題:淡啤酒乙醇含量為2 5,味道甘醇爽淡。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 80 題:黃啤酒乙醇含量為3 5,麥芽糖含量為10%12%。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 81 題:黑啤酒麥芽糖濃度為8%,由于啤酒花用量大,麥芽烘烤時(shí)間長,故而其酒味香濃、較苦。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 82 題:13雞尾酒調(diào)制后變?yōu)?/p>
17、多糖飲料。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 83 題:西餐中在食用烤雞及肉類食品時(shí)配飲玫瑰紅葡萄酒。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 84 題:外國酒中的朗姆酒可加可樂,威士忌可加水或蘇打水。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 85 題:忠于職守是各行業(yè)共同的職業(yè)道德內(nèi)容。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 86 題:服務(wù)質(zhì)量的好壞可通過服務(wù)態(tài)度體現(xiàn),與職業(yè)道德無關(guān)。( )A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 87 題:讀書和向周圍人學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的途徑。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 88 題:黃油應(yīng)保存在 -4 左右的冰庫中。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B
18、第 89 題:餐廳棉織品的衛(wèi)生要求是客用小毛巾無須消毒,臺布必須消毒。( ) A. 對 14B. 錯(cuò)參考答案: B第 90 題:個(gè)人衛(wèi)生制度對女服務(wù)員發(fā)型的要求是:上崗期間頭發(fā)不能披肩。 ( ) A. 對B. 錯(cuò)參考答案: A第 91 題:餐廳服務(wù)員端托一般物品時(shí)可選用碎步。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 92 題:餐廳服務(wù)員在疾步端托行走時(shí),雙腳行走應(yīng)呈一條直線。( )A. 對 B. 錯(cuò) B參考答案:93 題:第 )( 臺布的顏色要與餐廳的風(fēng)格、 裝飾、環(huán)境相協(xié)調(diào)。 對 A. 錯(cuò) B.A 參考答案:題:第 94)(鋪臺前餐廳服務(wù)員應(yīng)站在副主人餐椅處。A. 對 B. 錯(cuò) A參考答案:95 題:第)中餐圓臺常用的鋪臺方法有推拉式、抖鋪式、撒網(wǎng)式。(對 A. B. 錯(cuò) A參考答案:96 第題:餐廳服務(wù)員擺放餐具酒具時(shí)應(yīng)做到相對集中,配套齊全。)(對 A. B. 錯(cuò) A參考答案: 15第 97 題:中餐擺臺中公用筷擺放靠桌心一側(cè)。()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 98 題:西餐中擺放展示盤時(shí),盤邊距桌邊5cm。 ()A. 對B. 錯(cuò)參考答案: B第 99 題:西餐甜食勺與甜
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