宿舍管理培訓.

1、 （一）河源項目宿舍簡介 公司現有兩處員工宿舍，分別位于公司現有兩處員工宿舍，分別位于 A A區(qū)：市區(qū)大同路金碧花園對面，主要入住上班時間正常八小時制的員工；區(qū)：市區(qū)大同路金碧花園對面，主要入住上班時間正常八小時制的員工； B B區(qū)：項目對面黃沙村內，主要入住上班時間為三班倒或兩班倒制的員工；區(qū)：項目對面黃沙村內，主要入住上班時間為三班倒或兩班倒制的員工； 各宿舍樓分別有一位宿舍管理員，負責整棟宿舍日常秩序的管理，由行政辦監(jiān)管；各宿舍樓分別有一位宿舍管理員，負責整棟宿舍日常秩序的管理，由行政辦監(jiān)管； 宿舍管理員上班時間：宿舍管理員上班時間：8 8：0000至至1818：0000 營運手冊之公司

2、住宿福利標準（以下平方數為人均臥室空間）營運手冊之公司住宿福利標準（以下平方數為人均臥室空間） 行政行政6 6、7 7級：級：35M35M2 2的一室一廳的一室一廳 督導督導1 1、2 2級（含中級職稱人員）：級（含中級職稱人員）：10M10M2 2的單人間的單人間 督導督導3 3、4 4級：級： 12M12M2 2的雙人間的雙人間 一般文職人員：一般文職人員：12M12M2 2的三人間的三人間 基層員工：基層員工： 3M3M2 2的大房間（的大房間（6-86-8人一間）人一間） （二）宿舍管理規(guī)定條例重點講解 依據集團營運手冊之依據集團營運手冊之宿舍管理制度宿舍管理制度，特制定本，特制定本員

3、工宿舍管理規(guī)范員工宿舍管理規(guī)范，如，如 與營運手冊與營運手冊相關條例有沖突者，以營運手冊標準執(zhí)行。相關條例有沖突者，以營運手冊標準執(zhí)行。 一、凡申請住宿的員工必須在行政辦辦理入住手續(xù)方可入住；入住時，由員工 確認宿舍配置物品與“物品配置卡”相符后簽承諾書生效；入住后進入宿舍必 須佩戴工卡，以配合宿舍管理員的檢查工作。 說明說明1 1：宿舍配置物品卡便是房內住宿人責任卡，如房內資產有調動或損壞，：宿舍配置物品卡便是房內住宿人責任卡，如房內資產有調動或損壞， 須第一時間通知行政辦，由行政辦作相關處理及更改物品配置卡內容，如無更須第一時間通知行政辦，由行政辦作相關處理及更改物品配置卡內容，如無更 改

4、，將在每一季度宿舍資產清點中作遺失或損壞處理，將對房內責任人進行賠改，將在每一季度宿舍資產清點中作遺失或損壞處理，將對房內責任人進行賠 償處罰。償處罰。 說明說明2 2：凡申請退宿的員工必須在行政辦辦理退宿手續(xù)方算退宿，若無辦理：凡申請退宿的員工必須在行政辦辦理退宿手續(xù)方算退宿，若無辦理 手續(xù)，無論因任何原因都須手續(xù)，無論因任何原因都須承擔承擔當月房間分攤費用。當月房間分攤費用。 二、住宿員工需服從配合行政辦的宿舍調度安排，未經允許不得私自調動房間二、住宿員工需服從配合行政辦的宿舍調度安排，未經允許不得私自調動房間 或床位，否則，行政辦將給予相應的行政處分或取消住宿資格?；虼参?，否則，行政辦將

5、給予相應的行政處分或取消住宿資格。 三、公司在宿舍內張貼的通知、制度等文件資料不得撕毀；每個宿舍必須制定三、公司在宿舍內張貼的通知、制度等文件資料不得撕毀；每個宿舍必須制定 值日表，自覺整理內務，保持宿舍的衛(wèi)生整潔；自覺維護公用走廊、樓梯、涼值日表，自覺整理內務，保持宿舍的衛(wèi)生整潔；自覺維護公用走廊、樓梯、涼 衣區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；垃圾打包后放置于指定的垃圾桶內，嚴禁從陽臺、窗戶向外衣區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；垃圾打包后放置于指定的垃圾桶內，嚴禁從陽臺、窗戶向外 丟垃圾、雜物，違者罰款丟垃圾、雜物，違者罰款5050元。元。 說明說明1 1：宿舍管理員責任之一，負責宿舍樓內務衛(wèi)生日常清潔及監(jiān)督工作，：宿舍管理員責

6、任之一，負責宿舍樓內務衛(wèi)生日常清潔及監(jiān)督工作， 如發(fā)現在公共區(qū)域亂丟垃圾、煙頭或其它違紀惡劣行為，發(fā)整改通知單要求改如發(fā)現在公共區(qū)域亂丟垃圾、煙頭或其它違紀惡劣行為，發(fā)整改通知單要求改 正，拒不改正者，按規(guī)定進行扣款及向項目正，拒不改正者，按規(guī)定進行扣款及向項目通報通報處理。處理。 說明說明2 2：各帶班班長每月向行政辦提交宿舍人員清點表，以便準確無誤地計：各帶班班長每月向行政辦提交宿舍人員清點表，以便準確無誤地計 算各住宿人員的分攤費用。算各住宿人員的分攤費用。 （二）宿舍管理規(guī)定條例重點講解 （二）宿舍管理規(guī)定條例重點講解 四、愛護宿舍公共設施和公用物品，空調、電視、洗衣機、熱水器等大電器

7、人四、愛護宿舍公共設施和公用物品，空調、電視、洗衣機、熱水器等大電器人 為損壞及下水道堵塞需由本宿舍人員自行聯系解決維修及承擔費用，公共區(qū)域為損壞及下水道堵塞需由本宿舍人員自行聯系解決維修及承擔費用，公共區(qū)域 的飲水機、水龍頭、燈及門鎖等，如屬人為損壞的按價賠償，如屬自然損耗，的飲水機、水龍頭、燈及門鎖等，如屬人為損壞的按價賠償，如屬自然損耗， 住宿員工須及時向行政辦提出維修申請，由公司負責安排維修。住宿員工須及時向行政辦提出維修申請，由公司負責安排維修。 說明說明1 1：住宿人員向班長或宿舍管理員提出故障申請：住宿人員向班長或宿舍管理員提出故障申請班長或宿舍管理員向班長或宿舍管理員向 行政辦

8、報備故障行政辦報備故障行政辦下單給物業(yè)工程辦進行故障檢測行政辦下單給物業(yè)工程辦進行故障檢測 屬人為損壞（如下水道堵塞、搖控器明顯破裂、洗衣機堵塞、自行把門踹屬人為損壞（如下水道堵塞、搖控器明顯破裂、洗衣機堵塞、自行把門踹 開等），由住宿人員自行聯系維修商進行維修，費用自行承擔。行政辦協助提開等），由住宿人員自行聯系維修商進行維修，費用自行承擔。行政辦協助提 供維修商聯系方式。屬自然損耗，由行政辦負責聯系工程辦或委外維修商進行供維修商聯系方式。屬自然損耗，由行政辦負責聯系工程辦或委外維修商進行 維修，費用由公司承擔。維修，費用由公司承擔。 說明說明2 2：因配件不齊或大件維修申請審批流程過長等原

9、因，部份故障維修時：因配件不齊或大件維修申請審批流程過長等原因，部份故障維修時 間會延長，各住宿人員需及時向行政辦報備故障，以免造成大修現象（間會延長，各住宿人員需及時向行政辦報備故障，以免造成大修現象（如熱水如熱水 器若長期漏水將引起內膽生銹而導致報廢器若長期漏水將引起內膽生銹而導致報廢），也請各住宿人員諒解。），也請各住宿人員諒解。 （二）宿舍管理規(guī)定條例重點講解 五、宿舍人員應和睦相處，互相幫助，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧等影響他人的行為，五、宿舍人員應和睦相處，互相幫助，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧等影響他人的行為， 晚上晚上2323：0000規(guī)定為宿舍關燈休息時間，到點后各住宿人員應安靜休息，如有特規(guī)

10、定為宿舍關燈休息時間，到點后各住宿人員應安靜休息，如有特 殊情況，也應將室內音量調低，不得影響他人休息。殊情況，也應將室內音量調低，不得影響他人休息。 六、節(jié)約水電，離開宿舍須切斷一切電源和水源；嚴禁在宿舍內存放易燃、易六、節(jié)約水電，離開宿舍須切斷一切電源和水源；嚴禁在宿舍內存放易燃、易 爆、有毒等危害人身安全的物品；嚴禁在宿舍內亂拉搭電線或使用電爐、電飯爆、有毒等危害人身安全的物品；嚴禁在宿舍內亂拉搭電線或使用電爐、電飯 煲、電熱快等大功率電器，一經檢查發(fā)現存在以上違規(guī)現象者，將對當事人作煲、電熱快等大功率電器，一經檢查發(fā)現存在以上違規(guī)現象者，將對當事人作 相應的行政處分，造成火災等嚴重事故

11、依法移交公安機關處理。相應的行政處分，造成火災等嚴重事故依法移交公安機關處理。 七、嚴禁在宿舍內從事一切違反國家法律的活動和行為，如：斗歐、賭博、酗七、嚴禁在宿舍內從事一切違反國家法律的活動和行為，如：斗歐、賭博、酗 酒、吸毒、嫖宿等，違者將給予解雇，情節(jié)嚴重者依法移交公安機關處理。酒、吸毒、嫖宿等，違者將給予解雇，情節(jié)嚴重者依法移交公安機關處理。 說明說明1 1：提倡各員工互相幫助、互相監(jiān)督，如有關于住宿方面意見，可與班：提倡各員工互相幫助、互相監(jiān)督，如有關于住宿方面意見，可與班 長或行政辦后勤管理員進行溝通解決。（行政辦聯系人：許小鳳、高媛媛）長或行政辦后勤管理員進行溝通解決。（行政辦聯系

12、人：許小鳳、高媛媛） 八、禁止外來人員到訪，如有特殊情況，須由部門主管同意后，受訪員工需提八、禁止外來人員到訪，如有特殊情況，須由部門主管同意后，受訪員工需提 前到行政辦辦理申請登記，未作登記或辦理相關手續(xù)私自留宿者給予警告處分，前到行政辦辦理申請登記，未作登記或辦理相關手續(xù)私自留宿者給予警告處分， 另外提供留宿者將承擔因留宿造成的一切責任和后果，如再次出現違規(guī)留宿情另外提供留宿者將承擔因留宿造成的一切責任和后果，如再次出現違規(guī)留宿情 況，取消住宿資格。況，取消住宿資格。 說明說明1 1：營運手冊規(guī)定：來訪時間不得超過三天；：營運手冊規(guī)定：來訪時間不得超過三天； 說明說明2 2：營運手冊規(guī)定：

13、異性不得留宿，有違紀者以解雇處理。：營運手冊規(guī)定：異性不得留宿，有違紀者以解雇處理。 （二）宿舍管理規(guī)定條例重點講解 九、調職、正常離職、被解雇、辭退者辦完手續(xù)接到通知后當天到行政辦后勤九、調職、正常離職、被解雇、辭退者辦完手續(xù)接到通知后當天到行政辦后勤 處開處開“物品放行條物品放行條”且經部門負責人及宿舍擔保人簽名后，由當班班長檢查物且經部門負責人及宿舍擔保人簽名后，由當班班長檢查物 品、設備，經核對品、設備，經核對“宿舍物品配置卡宿舍物品配置卡”無誤后，方可離開，如有損壞或丟失照無誤后，方可離開，如有損壞或丟失照 價賠償，否則行政辦可拒絕放行。價賠償，否則行政辦可拒絕放行。 說明說明1 1

14、：營運手冊規(guī)定：辦完人事手續(xù)當天便不可入住員工宿舍：營運手冊規(guī)定：辦完人事手續(xù)當天便不可入住員工宿舍 （二）宿舍管理規(guī)定條例重點講解 十、住宿員工的十、住宿員工的IDID卡門禁卡及鎖匙須妥善保管（門禁卡不宜與手機或其它磁性卡門禁卡及鎖匙須妥善保管（門禁卡不宜與手機或其它磁性 物品一起存放），若遺失必須及時到行政辦報失，并申請補卡或鎖匙（補卡費：物品一起存放），若遺失必須及時到行政辦報失，并申請補卡或鎖匙（補卡費： 門禁卡門禁卡2020元元/ /張，鎖匙張，鎖匙5 5元元/ /個）。禁止員工自行換鎖或配備鎖匙，如發(fā)現私自配個）。禁止員工自行換鎖或配備鎖匙，如發(fā)現私自配 備鎖匙者將給予行政處罰。備

15、鎖匙者將給予行政處罰。 十一、每月進行宿舍衛(wèi)生評比，被評為模范衛(wèi)生宿舍的，公司將頒發(fā)流動紅旗十一、每月進行宿舍衛(wèi)生評比，被評為模范衛(wèi)生宿舍的，公司將頒發(fā)流動紅旗 并給予相應獎勵；評分最差的宿舍將以項目通報批評，多次告知整改卻無改進并給予相應獎勵；評分最差的宿舍將以項目通報批評，多次告知整改卻無改進 的宿舍將對本住宿員工給予行政處罰，罰款作為強制清潔費用。的宿舍將對本住宿員工給予行政處罰，罰款作為強制清潔費用。 2011年年1月份起，宿舍樓內桶裝水的費用將每月分攤到各人員，請各位節(jié)約用水。月份起，宿舍樓內桶裝水的費用將每月分攤到各人員，請各位節(jié)約用水。 （三）評分標準及優(yōu)秀宿舍部份圖片展示 序號

16、序號檢查細項檢查細項分值分值 1 1 墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂張貼、亂懸掛現象；墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂張貼、亂懸掛現象； 6 6 宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾；宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾； 天花板、墻角無蜘蛛網；天花板、墻角無蜘蛛網； 2 2 被子疊成方形，床單應保持平整、整潔，無個人小物品，無異味；被子疊成方形，床單應保持平整、整潔，無個人小物品，無異味； 4 4 枕頭應放于被子內側；枕頭應放于被子內側； 3 3 床下鞋子靠床的右側擺放成線，鞋尖統一向內，鞋必須擦干凈放于床下，床下鞋子靠床的右側擺放成線，鞋尖統一向內，鞋必須擦干

17、凈放于床下， 4 4 床下無灰塵、垃圾紙屑等雜物；床下無灰塵、垃圾紙屑等雜物； 4 4 所有衣物應放置于衣柜內，衣柜表面無灰塵；所有衣物應放置于衣柜內，衣柜表面無灰塵； 4 4 箱子和提包應放置在衣柜上或指定的床鋪上，保持整齊；箱子和提包應放置在衣柜上或指定的床鋪上，保持整齊； 5 5 口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾等物品應擺放在盆架上；口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾等物品應擺放在盆架上； 4 4 毛巾折疊后放于盆沿上；毛巾折疊后放于盆沿上； 6 6 沖涼房和洗手間及時沖洗，無污垢、雜物和異味；沖涼房和洗手間及時沖洗，無污垢、雜物和異味； 4 4 洗衣房無積水、無雜物、洗衣機外觀干凈光亮；洗衣

18、房無積水、無雜物、洗衣機外觀干凈光亮； （三）評分標準及優(yōu)秀宿舍部份圖片展示 7 7 走廊嚴禁堆放物品，門口嚴禁擺放個人物品；走廊嚴禁堆放物品，門口嚴禁擺放個人物品； 4 4 掃把、布應放在指定位置；掃把、布應放在指定位置； 8 8 公共區(qū)域內地面、花壇、衛(wèi)生間、電視機房、無亂堆、亂放物品，無果皮紙屑等雜物，保公共區(qū)域內地面、花壇、衛(wèi)生間、電視機房、無亂堆、亂放物品，無果皮紙屑等雜物，保 持干凈、整潔；持干凈、整潔； 6 6 9 9窗戶玻璃擦拭明亮，無亂貼亂畫，窗臺無灰塵，窗簾整潔；窗戶玻璃擦拭明亮，無亂貼亂畫，窗臺無灰塵，窗簾整潔；4 4 1010宿舍內無易燃、易爆、劇毒、管制刀具及其它危險物品；宿舍內無易燃、易爆、劇毒、管制刀具及其它危險物品；1010 1111板報板報/ /宣傳欄整潔，無亂寫亂畫亂張貼現象；宣傳欄整潔，無亂寫亂畫亂張貼現象；6 6 1212房門內外無灰塵，除門牌、入住表、值日表外無其他亂貼、亂畫現象；房門內外無灰塵，除門牌、入住表、值日表外無其他亂貼、亂畫現象；5 5 1313上班最后離開宿舍關門、關燈、電器、空調；上班最后離開宿舍關門、關燈、電器、空調；6 6 1414風扇定期清潔，保持護罩、扇葉、整體無塵跡；