質(zhì)量獎(jiǎng)懲及考核制度

1、質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲制度一、總貝y1.1為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，保證項(xiàng)目工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 根據(jù)葛洲壩集團(tuán)公司質(zhì)量管理辦法的規(guī)定，特制定本制度。1.2在質(zhì)量管理和質(zhì)量控制中，將強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持質(zhì)量工作與經(jīng)濟(jì)掛鉤的原則，努 力提高員工積極創(chuàng)造高質(zhì)量的責(zé)任感和使命感；1.3堅(jiān)持“質(zhì)量第一，教育為本”的原則，大力提高員工的質(zhì)量意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺 性。嚴(yán)禁以罰代管。1.4質(zhì)量獎(jiǎng)懲的原則是：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明。獎(jiǎng)懲落實(shí)到具體單位或個(gè)人。1.5質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行精神鼓勵(lì)同經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。精神鼓勵(lì)主要有口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、 授予質(zhì)量先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人等；質(zhì)量處罰包括口頭批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、行政處罰

2、和經(jīng)濟(jì) 罰款等。1.6質(zhì)量獎(jiǎng)懲分為質(zhì)量管理綜合獎(jiǎng)懲和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制獎(jiǎng)懲。質(zhì)量管理綜合獎(jiǎng)懲依據(jù)每月 對(duì)各施工隊(duì)質(zhì)量管理情況綜合考核結(jié)果實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制獎(jiǎng)懲根據(jù)施工過程中實(shí)物工 程質(zhì)量情況隨時(shí)實(shí)施。二、考核2.1項(xiàng)目部對(duì)各施工隊(duì)的質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作和實(shí)物工程質(zhì)量每月進(jìn)行一次量化指標(biāo)考核。 考核時(shí)間安排在每月26日進(jìn)行。2.2考核由質(zhì)量保證部組織項(xiàng)目部各部門及施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行，考核 結(jié)果報(bào)項(xiàng)目部主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)審核，項(xiàng)目經(jīng)理審批。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核采用百分制，達(dá)到90分以上為優(yōu)秀，9070分為合格，70分以下為不合格。 2.3.1、質(zhì)量基礎(chǔ)管理（40分）（1）、質(zhì)量組織體系是否完善。不完善

3、扣 10分；（2） 、傳達(dá)上級(jí)質(zhì)量精神是否及時(shí)到位，是否落實(shí)。不落實(shí)的扣5分，不及時(shí)的扣 2分，落實(shí)不徹底的扣3分（查會(huì)議記錄）；（3） 、參加上級(jí)組織的質(zhì)量活動(dòng)情況。一次不參加扣5分；（4） 、質(zhì)量會(huì)議情況。一次不參加項(xiàng)目部組織的質(zhì)量會(huì)議扣5分，施工隊(duì)每月不組 織一次質(zhì)量會(huì)議的扣5分（查會(huì)議記錄）；（5） 、全面質(zhì)量管理情況。不參加全面質(zhì)量管理活動(dòng)的扣5分。2.3.2實(shí)物工程質(zhì)量（60分）(1) 、發(fā)生質(zhì)量事故的扣50分；(2) 、發(fā)生一般質(zhì)量缺陷的扣30分；(3) 、單元工程優(yōu)良率達(dá)到87%以上的不扣分，86%70的扣20分，70%以下的扣30 分。三、獎(jiǎng)3.1質(zhì)量管理綜合獎(jiǎng)懲3.1.1考

4、核達(dá)到“優(yōu)秀”的單位，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì) 5001000元，并拿回本單位當(dāng)月質(zhì)量 掛鉤工資(經(jīng)濟(jì)獨(dú)立單位當(dāng)月質(zhì)量保證金不扣除)；考核為合格的單位，可拿回本單位當(dāng) 月質(zhì)量掛鉤工資(經(jīng)濟(jì)獨(dú)立單位當(dāng)月質(zhì)量保證金不扣除)；考核為不合格的單位扣除當(dāng)月 質(zhì)量掛鉤工資(經(jīng)濟(jì)獨(dú)立單位當(dāng)月質(zhì)量保證金扣除)。3.1.2根據(jù)考核細(xì)則，項(xiàng)目部年終進(jìn)行單位和個(gè)人的評(píng)選。凡達(dá)到“優(yōu)級(jí)”的單位和個(gè) 人，獲“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”和“質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)，將通報(bào)表彰，并一次給 予質(zhì)量管理先進(jìn)單位10002000元的獎(jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人 200500元的獎(jiǎng)勵(lì)；凡考 核為不合格的單位和個(gè)人，將通報(bào)批評(píng)，并一次性給予不合格單位100

5、02000元的罰款, 個(gè)人200500元的罰款。施工過程中不求質(zhì)量，導(dǎo)致質(zhì)量缺陷超出標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)違章施工 受到監(jiān)理或業(yè)主書面警告或違規(guī)警告和罰款的責(zé)任單位或個(gè)人，除承擔(dān)全部處理費(fèi)用外，并按下列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行追加處罰：發(fā)現(xiàn)違規(guī)單位處罰標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任單位責(zé)任人業(yè)主5001000元/次200300元/次監(jiān)理人200500元/次50200元/次3.2現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制獎(jiǎng)懲3.2.1獎(jiǎng)勵(lì)(1) 、在施工過程中能夠一貫嚴(yán)格堅(jiān)持按工藝質(zhì)量要求操作，并能及時(shí)處理工序質(zhì)量糾正工作，保證了工程質(zhì)量評(píng)定的單位或個(gè)人，視觀察記錄情況不定期給予50100元獎(jiǎng)勵(lì);(2) 、在施工過程中，提出合理化建議，對(duì)保證和提高工程質(zhì)量有

6、突出貢獻(xiàn)的單位個(gè)人，根據(jù)其成效獎(jiǎng)勵(lì)50200元；(3) 、在施工中發(fā)現(xiàn)測(cè)量差錯(cuò)，避免了返工或質(zhì)量事故的，每次獎(jiǎng)勵(lì)50200元；發(fā)現(xiàn)水 泥、砼料錯(cuò)誤，阻止廢料人倉(cāng)，并積極采取措施，避免返工或質(zhì)量事故的，每人一次獎(jiǎng)勵(lì) 50200 元；(4) 、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，克服極大困難進(jìn)行施工，保證單元工程或工序優(yōu)良的單位和個(gè)人，根據(jù)難度大小，每次獎(jiǎng)勵(lì) 50100元；(5) 、凡在施工中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患，避免了質(zhì)量事故和重大經(jīng)濟(jì)損失的或通過改進(jìn)施工工藝，使工程質(zhì)量有顯著提高的單位和個(gè)人，經(jīng)審查屬實(shí)，隨時(shí)給予100500元一次性獎(jiǎng)勵(lì)；(6) 、嚴(yán)重危害工程質(zhì)量的突發(fā)事件或不可預(yù)測(cè)的意外因素，積極組織并參與搶險(xiǎn)處

7、理的，給予100500元一次性獎(jiǎng)勵(lì)；(7) 、積極組織且參與QC小組活動(dòng)，取得(公司認(rèn)可)一定成果的，給予100200元一 次性獎(jiǎng)勵(lì)；(8) 、推行或采用新技術(shù)、新工藝、新材料，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)一步提高和有利于企業(yè)長(zhǎng)期 發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的，給予100500元一次性獎(jiǎng)勵(lì)；(9) 、現(xiàn)場(chǎng)施工管理者，對(duì)工程質(zhì)量提高有突出成績(jī)和貢獻(xiàn)的，給予100500元一次性 獎(jiǎng)勵(lì)；(10) 、其它有質(zhì)量工作成績(jī)或較為突出貢獻(xiàn)的，給予50500元一次性獎(jiǎng)勵(lì)；(11) 、責(zé)任項(xiàng)目施工完成，經(jīng)業(yè)主評(píng)審符合優(yōu)良質(zhì)量等級(jí)，可獲優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)30005000 元；(12) 、輔助生產(chǎn)單位(或部門)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保不因?yàn)榘l(fā)生由于服務(wù)質(zhì)量

8、所引起 的質(zhì)量事故，獲全月經(jīng)濟(jì)掛鉤獎(jiǎng)1%(按2000元工資計(jì)取)和50100元質(zhì)量單項(xiàng)獎(jiǎng)；(13) 、生產(chǎn)責(zé)任施工項(xiàng)目，當(dāng)月無任何質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故， 且其優(yōu)良率達(dá)到90%上, 給予經(jīng)濟(jì)掛鉤獎(jiǎng)10001500元；3.2.2處罰(1) 、凡發(fā)生各類質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的單位， 將通報(bào)批評(píng)，并按直接經(jīng)濟(jì)損失的1020% 處以罰款，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算單位造成質(zhì)量事故的，還要承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失；(2) 、重大質(zhì)量缺陷以上，按公司有關(guān)文件進(jìn)行處理；(3) 、較大質(zhì)量缺陷和一般質(zhì)量缺陷，給予責(zé)任單位3001000元處罰，責(zé)任單位第一責(zé) 任人100300元處罰，責(zé)任人100500元處罰，并通報(bào)批評(píng)；(4) 、質(zhì)檢員因

9、工作失誤或玩忽職守造成錯(cuò)檢、漏檢事故者，罰款50200元；施工管理 人員指揮不當(dāng)，而造成質(zhì)量問題的罰款50200元；對(duì)違反操作規(guī)程或不聽質(zhì)檢人員指令， 可能造成質(zhì)量損失或缺陷者，給予 5001000元罰款；(5) 凡因施工技術(shù)交底、生產(chǎn)安排、測(cè)量放線或違章指揮、違章作業(yè)等造成質(zhì)量事故、或質(zhì)量低劣。每起根據(jù)責(zé)任分析，對(duì)責(zé)任部門或責(zé)任人罰款100300元；(6) 不按規(guī)定時(shí)間報(bào)送質(zhì)量資料，不積極參加例會(huì)等質(zhì)量活動(dòng)者，罰款50100元；(7) 責(zé)任項(xiàng)目施工完成，但有不合格的施工項(xiàng)目，除按要求必須返工返修達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn) 外，同時(shí)每一單元工程罰款10001500元；每一分部工程罰款 20005000元；(

10、8) 輔助生產(chǎn)單位(或部門)服務(wù)態(tài)度低劣，不聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮，所造成質(zhì)量事故，每起 除扣除經(jīng)濟(jì)掛鉤獎(jiǎng)的1%外，另承擔(dān)應(yīng)負(fù)的事故責(zé)任罰款；(9) 生產(chǎn)責(zé)任施工項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)(監(jiān)理核定)優(yōu)良率每下降一個(gè)百分點(diǎn)，(除扣除當(dāng)月經(jīng) 濟(jì)掛鉤獎(jiǎng)外，)并按本條的經(jīng)濟(jì)掛鉤獎(jiǎng)的10捌除；優(yōu)良率低于87%勺罰款5001000元;(10) 發(fā)生一般工程質(zhì)量事故，或較大質(zhì)量事故，由工程項(xiàng)目部質(zhì)量管理小組評(píng)估直接經(jīng)濟(jì)損失，除自費(fèi)返修處理外。并按直接經(jīng)濟(jì)損失的20%勺比例進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)按“四不放過”原則進(jìn)行處理；注：嚴(yán)重質(zhì)量缺陷按一般工程質(zhì)量事故處理。(11) 個(gè)人責(zé)任造成的質(zhì)量事故，應(yīng)由單位落實(shí)到人，并在三天之內(nèi)拿出事故發(fā)生

11、經(jīng)過。 同時(shí)按直接經(jīng)濟(jì)損失的大小，罰款 100500元，并在內(nèi)部通報(bào)批評(píng)或行政處分。事故經(jīng) 過和檢查每拖延一天，加罰50元；(12) 重大質(zhì)量事故或特大質(zhì)量事故，由上級(jí)主管部門依照有關(guān)質(zhì)量文件規(guī)定處理，本 條例中不作修訂；(13) 發(fā)生質(zhì)量事故，并有下列行為，根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)事故責(zé)任單位或個(gè)人，除行政 處罰外，并處以2001000元的罰款： 施工中粗制濫造、偷工減料或偽造記錄； 在質(zhì)量檢查驗(yàn)收中，故意隱瞞事實(shí)、提供虛假資料的； 發(fā)生質(zhì)量事故進(jìn)行隱瞞或謊報(bào)的； 對(duì)按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查、事故調(diào)查不配合并設(shè)置障礙的； 嚴(yán)重違反操作規(guī)程或施工規(guī)程規(guī)范與設(shè)計(jì)要求的，且拒不聽從勸告的； 無故擅自離崗，脫崗或

12、在履行職責(zé)中玩忽職守的； 違反質(zhì)量管理辦法及有關(guān)管理規(guī)定的；(14) 生產(chǎn)過程中，為使施工質(zhì)量不再進(jìn)一步惡化，已口頭或書面通知“暫停施工”、“緊 急處理”、“返工返修”和“工藝整改”等，依然一意孤行，導(dǎo)致工程永久性質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故，給予責(zé)任單位加罰10002000元、責(zé)任人加罰50100元的罰款；如在“整改”規(guī)定期限內(nèi)仍未進(jìn)行整改的，按每延誤一天加罰100元。(15) 、砼澆筑施工過程中，如有下列情形之一，給予承包單位或個(gè)人處以50100元的 罰款，不聽勸告者，以雙倍罰款： 未經(jīng)許可擅自開倉(cāng)的； 倉(cāng)內(nèi)有積水不及時(shí)排除，以砼趕水，或任意往砼中加水的； 未經(jīng)試驗(yàn)人員許可，私自變更砼施工配合比的；

13、 出現(xiàn)錯(cuò)料、不合格料入倉(cāng)的； 模板有嚴(yán)重走動(dòng)、變形或漏漿時(shí)，不及時(shí)加以防止和處理的； 鋼筋及埋件嚴(yán)重離位時(shí)，不及時(shí)恢復(fù)和加固的； 外來意外因素對(duì)砼澆筑質(zhì)量構(gòu)成嚴(yán)重影響，不采取緊急措施的； 砼初凝面積已超過工作面的1%通知停倉(cāng)處理拒不執(zhí)行的； 其它嚴(yán)重違反砼操作規(guī)程，不接受勸告的；上述項(xiàng)情形，如造成質(zhì)量缺陷或事故，同時(shí)按前述質(zhì)量責(zé)任罰款處理。(16) 砼澆筑成品應(yīng)符合“內(nèi)實(shí)外光”的原則，凡成型砼外觀： 蜂窩、麻面：累計(jì)面積超過總面積的 0.5%; 架空或狗洞：面積超過0.1m2,且深度超過最大骨料粒徑； 表面不平整度：累計(jì)面積超過0.5%;或有嚴(yán)重錯(cuò)臺(tái)、流水面有升跌坎超出設(shè)計(jì)允許要求的； 或因模

14、板變形、跑模、澆筑中鋼筋偏移導(dǎo)致鋼筋外露的。以上按澆筑倉(cāng)位每項(xiàng)罰款200500元。(17) 砼應(yīng)重視早期養(yǎng)護(hù)(保溫)，且不少于28天，砌體砂漿不少于7天，每缺一天罰 款 50100 元；(18) 砼用砂、骨料、水、水泥等材料各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定，按抽樣頻率及隨機(jī)抽查控制，每抽查有一次不合格，罰款50100元；(19) 砼拌和質(zhì)量按工作臺(tái)班隨機(jī)抽樣，如實(shí)際拌和時(shí)間、出機(jī)口坍落度、與配料精度出入較大，并超出有關(guān)規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一次不合格罰款50元；(20) 開挖斷面應(yīng)杜絕超挖，防止欠挖。單元斷面檢測(cè)中，如超挖大于20 cm每2點(diǎn)；欠 挖5 cm以上每一點(diǎn)，每項(xiàng)罰款 50200元；(21)

15、預(yù)裂(或周邊)爆破布孔應(yīng)符合鉆爆設(shè)計(jì)，孔位偏差不大于10 cm，鉆孔間距偏差 不得超過20 cm,鉆孔孔斜不得超過設(shè)計(jì)孔深的 1%以上每抽查一處不符合者，每處罰 款 50200 元；(22) 圍巖預(yù)裂作用效果的炮孔痕跡率：對(duì)節(jié)理裂隙極發(fā)育的巖體或強(qiáng)風(fēng)化巖為 5010%對(duì)節(jié)理裂隙較發(fā)育的巖體或弱風(fēng)化巖為8050%對(duì)節(jié)理裂隙不發(fā)育的巖體或微新鮮的巖體為80%以上；每鉆爆循環(huán)檢查若低于以上百分率，每次罰款100200元。相鄰炮孔 間不平整度不應(yīng)大于15 cm,每梯段抽查至少1015點(diǎn)，合格點(diǎn)率低于87%寸，罰款100 200元。以上如屬工程地質(zhì)原因除外；(23) 隨機(jī)錨桿或系統(tǒng)錨桿，應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求

16、布孔，孔位偏差不應(yīng)大于10 cm ,孔深偏差 不應(yīng)在土 5 cm以內(nèi);錨桿下料長(zhǎng)度不小于設(shè)計(jì)，外露長(zhǎng)度應(yīng)低于噴層厚度，每抽查單元低于 90%,按前述單元工程合格率罰款處理；如噴護(hù)工作完成，噴面仍有錨桿明顯外露或掛網(wǎng)露筋，每處加罰30元。(24) 錨桿安裝如檢測(cè)結(jié)果不符者，除按要求增補(bǔ)錨桿外，并罰款100300元；(25) 永久支護(hù)段噴砼厚度每1020m為抽樣單元，合格率不應(yīng)低于 70%最小厚度不 應(yīng)低于設(shè)計(jì)的60%如達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)者，除返工外，每單元罰款 100200元。有意拖 延返工時(shí)間者，加倍處罰。(26) 永久支護(hù)外觀質(zhì)量，縱向應(yīng)順直一致；橫向應(yīng)基本平順。不應(yīng)有明顯輪線、暴突， 每檢查一

17、處不符者，罰款50100元。(27) 噴砼強(qiáng)度經(jīng)抽樣檢測(cè)，如不在合格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，每組罰款100200元，每1020m段 必須抽一組，缺樣按不合格進(jìn)行罰款。(28) 圍堰、護(hù)坡、擋墻等石料的材質(zhì)、塊徑應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，組砌正確， 咬合緊密，無疊砌、浮砌石塊，無連續(xù)通縫，每隨機(jī)抽查一處不合格，罰款 50100元。(29) 擋墻厚度、坡度、斷面尺寸，應(yīng)符合規(guī)范的規(guī)定，每抽查段有任一項(xiàng)不符者，罰 款50100元。(30) 砌體大面應(yīng)力求平順，直段要求直順；曲段要求園順；壓頂要求順直順園，坡面 不平整度應(yīng)在5 cm以內(nèi)，勾縫應(yīng)順平順圓，無明顯接茬或剝落。以上每抽查段不符者， 每項(xiàng)罰款50100元。(31) 砌

18、體砂漿配合比應(yīng)符合試驗(yàn)規(guī)定，強(qiáng)度必須滿足設(shè)計(jì)要求。每抽樣一組不合格， 除砌體返工外，罰款50100元。(32) 工程用料責(zé)任處罰 工程永久性材料、設(shè)備、半成品或成品應(yīng)有出廠材質(zhì)合格證或說明書，每缺項(xiàng)罰款 50100元。 材料或構(gòu)件未按規(guī)定頻數(shù)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，每缺一組，罰款50100元。 已通知過期、報(bào)廢或降級(jí)處理的工程材料繼續(xù)按正常材料使用的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100200元。由此造成質(zhì)量事故的，按前文事故責(zé)任處罰。 材料試驗(yàn)檢測(cè)成果，依照按月或季度進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)評(píng)定，保證率不低于90%低于此限罰款100200元。(33) 預(yù)應(yīng)力錨索施工，必須保證鉆灌過程記錄齊全、真實(shí)完整，單元驗(yàn)收前必須提交 全面驗(yàn)

19、收資料。如過程記錄不全或失實(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 100元。單元工程驗(yàn)收資料不按期提交或不全，每單元罰款200元。(34) 灌漿材料如水泥、添加劑的各項(xiàng)性能應(yīng)滿足相關(guān)規(guī)定，但凡過期、失效、或已通 知報(bào)廢的材料用于工程，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 5001000元。(35) 工程保護(hù)工程項(xiàng)目施工責(zé)任完成，應(yīng)進(jìn)行成品保護(hù)，防止臨界施工活動(dòng)中，導(dǎo)致人為、機(jī)械 或其它外界因素造成表面損傷或結(jié)構(gòu)破壞。如處理難度不大，按質(zhì)量缺陷同等罰款條例 處理；如造成結(jié)構(gòu)破壞、且處理難度加大，按質(zhì)量事故進(jìn)行處罰。責(zé)任追究到承建單位、 直至責(zé)任到人。(36) 、其它罰則 各隊(duì)、廠應(yīng)在本項(xiàng)目施工部位或倉(cāng)位提出終檢驗(yàn)收前，必須在該部位自檢復(fù)檢合格后，每拖延或缺項(xiàng)一次罰款 50100元。 各作業(yè)隊(duì)、廠的施工項(xiàng)目應(yīng)按規(guī)程規(guī)范的頻率對(duì)各自項(xiàng)目進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并提供必要的勞力協(xié)助。如因缺少安排，導(dǎo)致試件缺項(xiàng)、掉項(xiàng)每項(xiàng)罰款100200元。四、實(shí)施4.1項(xiàng)目部每月拿出5000-10000元作為現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，所有質(zhì)量罰款金額轉(zhuǎn)為獎(jiǎng) 勵(lì)基金，?？顚Ｓ?。4.2質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲，由 質(zhì)量保證部根據(jù)考核結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲意見，報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量