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文檔簡介
1、-作者xxxx-日期xxxx事業(yè)編面試 答題思路 模版【精品文檔】第一招法:應(yīng)對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生。,總之要把握四個方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。第二招法:應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則:一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。每個人看問題的角度都不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法
2、違背原則,堅持自己的意見,其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。第三招法,組織活動會議,還有培訓(xùn)什么的,或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此,第一制定工作方案(活動的主題、方式、時間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪);第三按計劃實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個及時:及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時
3、糾正);第五計劃后的總結(jié)(對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))這五個步驟十分有用,無往不勝!特注:如果是組織培訓(xùn)前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核;組織調(diào)查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。第四招法:處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求支援。集體上訪事件: 第一, 熱情接待(請坐,倒杯水)第二, 穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。)第三, 認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)第四, 仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)第五, 宣傳解釋(力所能及)第六, 及時匯報(能
4、解決的當(dāng)場解決,不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)1、群眾來辦事,找錯人 找錯門時常發(fā)生 你怎么辦?【參考答案】遇到這樣的情況,真誠的向群眾表示歉意,這從側(cè)面說明我們單位在辦事流程方面的宣傳不夠或者比較復(fù)雜,應(yīng)該引起我們的重視。因此我會從以下幾方面著手處理:第一、針對了解的原因制定措施。如果是群眾對于單位辦事流程的不熟悉,則可以建議在單位的大廳做個宣傳板,向前來辦事的群眾介紹辦理各項(xiàng)事務(wù)的流程。如果是本單位在一些辦事流程上面過于繁瑣,則可以在平時的工作中認(rèn)真觀察,并提出一些可以簡化我們工作流程的建議;如果是平時缺少宣傳教育,我們會在接下來的工作中加強(qiáng)對于流程的宣傳等等。第二、在平時的工作中
5、也積極向同事請教和學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善自己的想法和建議,最后向領(lǐng)導(dǎo)反映情況并提交自己的建議,多站在群眾的角度看問題,同時要自己提高工作效率,政府機(jī)關(guān)減少不必要的流程,各個單位要完善流程說明、自動辦公、聯(lián)網(wǎng)辦公等相關(guān)設(shè)施,給人民以便利,做到真正的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。2、你作為農(nóng)民工子弟學(xué)校校長,向教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人要求資金、師資、場地,主考官是負(fù)責(zé)人,你怎么說?【參考答案】稱呼:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)主體:1、問好,感謝黨和人民對于農(nóng)民工學(xué)校的關(guān)注和支持。2、闡述農(nóng)民工子弟學(xué)校的問題:缺師資、資金、辦學(xué)場所,并詳細(xì)說明,由此缺陷產(chǎn)生的一系列問題:由于缺乏師資導(dǎo)致教育質(zhì)量跟不上城市里的學(xué)校,學(xué)生的學(xué)習(xí)
6、積極性不高和渴望知識的想法得不到滿足;由于缺乏資金,導(dǎo)致老師的工資已經(jīng)拖欠很長時間,學(xué)生的教學(xué)條件惡劣,管理費(fèi)用不足,教育所用物品供給不足;辦學(xué)場所缺乏,大量的學(xué)生在露天學(xué)習(xí)甚至在學(xué)生的家里上課。3、懇請教育負(fù)責(zé)人的幫助 結(jié)尾:致謝:感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持,代表所有農(nóng)民工孩子感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。3、某地提供自行車給三公里以內(nèi)的工作人員外出辦事用,你有什么看法?!緟⒖即鸢浮看说赝菩械奶峁┳孕熊囃獬鲛k公值得贊賞和推廣,我對此持支持態(tài)度?,F(xiàn)在,中國各級政府部門中都不乏“三公消費(fèi)”現(xiàn)象,一些群眾對此頗有不滿,黨和政府也三令五申要求遏制三公消費(fèi)、各級政府要做到政務(wù)公開透明,讓我們的工作令群眾滿意和信賴。遏制“三公
7、消費(fèi)”要從小事做起,從身邊的事做起,推行“公務(wù)自行車”就是很好的舉措。低碳經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)在全球都推崇的一個發(fā)展理念,我國現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展觀,低碳經(jīng)濟(jì)也是其中應(yīng)有之義。在推行低碳生產(chǎn)、生活、辦公方面,我國的政府機(jī)關(guān)部門可以起到表率作用,推行“公務(wù)自行車”就是很好的舉措。在此,政府起到表率作用,通過自覺規(guī)范政府工作人員日常行為來帶動社會的低碳生活風(fēng)尚,做到“身教勝于言教”、“上行下效”,推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的建設(shè)。再者,由于公車過多,現(xiàn)在很多民眾都有一種感覺就是公務(wù)員好像都高高在上,很難接近,這也就沒有貫徹好我們黨“從群眾中來,到群眾中去”的方針。推行“公務(wù)自行車”,也利于各級公務(wù)
8、員平時聯(lián)系群眾,密切干群關(guān)系。當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行時應(yīng)注意不能刻板僵化,如有特殊情況還是應(yīng)以保證工作效率為主。還有應(yīng)該看到推行“公務(wù)自行車”畢竟還只是個別的地方政府行為,要遏制“三公消費(fèi)”、推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)、密切干群關(guān)系,我們還有很長的路要走,比如公務(wù)活動經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)關(guān)單位低碳辦公工作守則、公務(wù)員騎自行車上下班等等制度還并不完善或沒有確立,我們需要繼續(xù)努力,可以以點(diǎn)帶面、多管齊下、逐步深入、漸次推廣、建立長效機(jī)制,才會真的既把工作做好又讓老百姓滿意。 五大套話一、關(guān)于處理領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系的套話工作是第一位的。有工作就會有矛盾,出現(xiàn)矛盾就想辦法解決。領(lǐng)導(dǎo)、同事和我的矛盾屬于人民內(nèi)部矛盾,人民內(nèi)部矛盾就要溝
9、通和協(xié)調(diào)的方法加以解決。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)、同事的誤解,我不會急于澄清,而是象往常一樣工作和生活。只是在合適的時間、地點(diǎn)與相關(guān)的同事進(jìn)行溝通。我想我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是通情達(dá)理的,善良的,他們會理解我的行為,并對我的工作予以支持。二、關(guān)于處理家庭與事業(yè)關(guān)系的套話家庭很重要,它是一個人在人生路上艱辛跋涉的靈魂的港灣。家庭也是社會中的一個細(xì)胞。家使漂泊的心安靜下來。但是,家與國比較起來,國要重要的多,沒有國,何談家?因此,國家利益高于一切,為國家獻(xiàn)身是每個人的天職。事業(yè)是一個人的靈魂,對于一個男人來說,事業(yè)就顯得尤為重要。我個人認(rèn)為,男人的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵就是事業(yè)加上強(qiáng)烈的責(zé)任感。沒有事業(yè),男人的腰桿就難以挺拔!三
10、、關(guān)于在公務(wù)員交友方面的套話我們每一個人都是社會人。社會人需要交往,需要朋友,需要關(guān)愛和被關(guān)愛。因此,交友是每一個人的權(quán)力。公務(wù)員也是社會人,他們需要交往,需要朋友,需要關(guān)愛和被關(guān)愛。但是,公務(wù)員是一個特殊的群體,他們手中掌握許多資源的配置權(quán),這種配置權(quán)會對許多人價值和經(jīng)濟(jì)利潤,許多人也會以交朋友的名義希望從公務(wù)員手中獲得某種方便。因此,公務(wù)員交往要謹(jǐn)慎,防止在交往的時候被人利用,成為一些人牟取個人利益的工具,致使自己滑入犯罪的泥潭。俗話說,多個朋友多條路。但對于國家公務(wù)員,如果交友不慎,交友失去原則,就有可能多個朋友多條死路。四、關(guān)于個性與公務(wù)員工作關(guān)系方面的套話個性是一個人區(qū)別于他人的獨(dú)特特征。是別人無法復(fù)制和不可替代的性格特點(diǎn)。每個人都有個性,這是這個世界紛繁復(fù)雜和千變?nèi)f化的主要原因。有些人就是因?yàn)橛辛藗€性,才使他充滿了魅力。我們不反對個性,不排斥個性,但是我們生活在有規(guī)則的社會,我們有團(tuán)隊(duì),有組織,團(tuán)隊(duì)和組織都有目標(biāo)和宗旨,這些目標(biāo)和宗旨的完成需要每一個人的協(xié)作,這就需要組織中的每個人服從組織的安排,某些時候犧牲個人的個性,來保持團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和高效。國家公務(wù)員是為公共事務(wù)提供服務(wù)的。他們是民眾與政府的橋梁和紐帶,他們的工作性質(zhì)要求他們團(tuán)結(jié)一致,犧牲部分個人的個性,來保持國家機(jī)關(guān)的正常運(yùn)作。五、關(guān)于公務(wù)員處理工作與
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