楊浦區(qū)社會工作者職業(yè)道德倫理守則

1、楊浦區(qū)社會工作者職業(yè)道德倫理守則（2012版）前 言 根據(jù)楊浦區(qū)社會工作人才隊伍建設試點工作領導小組關于楊浦區(qū)專業(yè)社會工作者人才隊伍建設“十二五”規(guī)劃（20112015）的有關精神，為進一步提升楊浦區(qū)社會工作專業(yè)水平，推動社會工作者（以下簡稱“社會工作者”）隊伍建設和發(fā)展，切實加強社會工作專業(yè)人才職業(yè)道德建設。楊浦區(qū)社會工作協(xié)會本著“專業(yè)成長、情感交流、政策倡議、理念傳播”的精神，堅持以構筑社會工作人才高地為目標，研究制定了楊浦區(qū)社會工作者職業(yè)道德倫理守則（以下簡稱倫理守則）。倫理守則在楊浦區(qū)社會工作領域的推行，主要是為加強社會工作者專業(yè)人才隊伍的作風建設，踐行以人為本、為民解困、為民服務的工

2、作理念，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、誠信友愛的良好作風。倫理守則在強化社會工作者專業(yè)價值倫理的同時，結合本土社會環(huán)境和社會工作實務中的實際情況，為構建楊浦特色社會工作專業(yè)人才職業(yè)道德規(guī)范邁出了嶄新一步。 楊浦區(qū)社會工作協(xié)會理事長： 簽發(fā)日期：2012年8月19日第一章、總 則第一條、楊浦區(qū)社會工作者職業(yè)道德倫理守則（以下簡稱倫理守則）是在楊浦區(qū)轄區(qū)內(nèi)從事社會工作、開展社會工作專業(yè)服務及實務工作的社會工作者所必須遵守的職業(yè)規(guī)范及倫理標準倫理規(guī)范，是社會工作者在工作中應對職責沖突或倫理困惑倫理沖突與困境時所遵循的思考依據(jù)依據(jù)，以及明確職責所屬的倫理要求期待。第二條、本倫理守則主要由三大部分組成，即總則

3、、基本思想？核心價值？和倫理職責。其中第一部分的總則主要表明了本倫理守則的作用及適用范圍，并對倫理守則所涉及的內(nèi)容做了簡要概述。第二部分是基于對社會工作核心價值的理解所提出的基本思想，反？映了社會工作專業(yè)的獨特性和不可替代性？。第三部分主要從五個方面來具體闡述社會工作者（在第三部分中簡稱“社會工作者”）在專業(yè)服務和實務？這兩個如何并列？工作中所應遵守的倫理職責，包括社會工作者對服務對象、同事、機構、專業(yè)和社會的倫理職責。其中部分是要求社會工作者在實務工作中達到標準，部分是可結合現(xiàn)實情況并根據(jù)社會工作者自身的專業(yè)判斷進行考量。？這句話說得不明確，句式也有問題。第三條、本倫理守則由上海市楊浦區(qū)社會

4、工作協(xié)會倫理委員會制定，經(jīng)理事會審議、表決通過后生效。第四條、楊浦區(qū)各領域的專業(yè)社會工作者機構以及社會工作者應遵守此倫理守則，共同為楊浦區(qū)大力開展社會工作者職業(yè)道德專業(yè)倫理教育，強化社會工作專業(yè)人才的社會責任感和職業(yè)認同感作出應有的貢獻。第五條、本倫理守則的解釋和修訂權歸上海市楊浦區(qū)社會工作協(xié)會所有。第二章、基本思想？第六條、社會工作者有維護人權？以及促進社會公平正義的責任。第七條、社會工作者主要的工作目標是在現(xiàn)有國情允許范圍內(nèi)？協(xié)助有需要的人士實現(xiàn)自助，緩解其在社會功能方面所面臨的困境？緩解困境？，并致力于緩解和改善影響個體社會功能正常實現(xiàn)的社會問題。緩解和改善問題？第八條、社會工作者尊重個

5、人與生俱來的尊嚴與價值，以平等、關懷與尊重的態(tài)度對待每一個人，接納人的個體差異差異還是獨特性？。第九條、社會工作者相信每一個人都有發(fā)展的潛質潛質還是潛能？，社會工作者有責任刪鼓勵及協(xié)助服務對象在不傷害他人他人與社會權益的前提下實現(xiàn)自我。第十條、社會工作者相信任何社會都應當為其公民謀取最大的福祉，促進個人福祉和社會福祉的實現(xiàn)。第十一條、社會工作者認識到人與環(huán)境互動的重要性，了解人與人之間的關系是個體改變的重要原動力動力，盡力加強人與環(huán)境之間的良性互動，務求恢復、維持及增進個人、家庭、社會團體、組織和社區(qū)之間的平衡。第十二條、社會工作者有責任致力于運用、更新及提升更新、提升并運用專業(yè)知識來以推動促

6、進社會進步、，維護社會和諧。第三章、刪倫理職責第十三條、社會工作者對服務對象的倫理職責1、 負責？社會工作者應當以增進服務對象福祉為己任，秉持專業(yè)價值觀，運用自身的專業(yè)知識及技巧為服務對象提供適切適當?shù)姆?，對服務對象負責刪。（1） 在確保服務對象對他人即及公眾利益不造成侵害的前提下，應將服務對象的利益放在首位。（2） 當社會工作者發(fā)現(xiàn)因其個人原因或價值觀沖突，無法向服務對象提供適當服務，或會對服務對象造成傷害時，應及時向所屬機構提出回避申請，避免繼續(xù)向該服務對象提供相關服務。（3） 社會工作者應在自身能力范圍內(nèi)，根據(jù)自身的教育訓練、專業(yè)技能及工作經(jīng)驗，向服務對象提供適當?shù)姆?。若遇到服務對?/p>

7、面臨的困境非社會工作者個人能力或機構資源、服務范圍所能解決時，應通過專業(yè)流程予以及時轉案或轉介。（4） 除特殊情況外，社會工作者應在辭職或工作調動時，對由其負責的尚未結案的工作做出恰當安排，向服務對象提供轉案、轉介、結案等服務，并協(xié)助服務對象做好相關的適應及過渡，將可能引起對服務對象的不良影響降至最低。將可能引起的對2、 尊重差異（1）社會工作者應認識并承認其服務的服務對象由于來自不同地域文化及不同成長環(huán)境，而可能擁有不同的宗教信仰、文化價值、生活習慣、個人特質等差異，并對服務對象的個別差異予以尊重及接納。（2）社會工作者應恪守價值中立和不批判的原則，客觀對待服務對象的問題和行為，全面了解服務

8、對象的處境及實際問題，不評價不主觀評判服務對象的價值觀。3、 自決社會工作者有責任刪尊重并幫助服務對象獲得自我決定的能力，以維護服務對象權利，使其有最大的機會去決定自己的生活方式。（1） 社會工作者必須盡力協(xié)助服務對象盡力刪明確其行動的目標，促進服務對象充分行使自決權。但若服務對象現(xiàn)行或潛在的行為具有嚴重的危害性，且一旦發(fā)生，可能會對自己、他人或社會造成傷害盡在咫尺、可以預見的重大傷害或危險時，社會工作者可以打破“服務對象自決”的原則，阻止其行為。（2） 對于未成年人、智障人士以及精神病患者等法律所規(guī)定的限制民事行為能力人及無民事行為的能力人等對于自決權受限制的服務對象，在制定服務目標、服務方

9、式和可獲得的服務等方面，社會工作者應鼓勵其盡量參與決定能力允許范圍內(nèi)的決定。這一條有問題！。4、 知情同意社會工作者有責任讓服務對象了解在接受服務的過程中，其自身的權利、權利限制、應盡的義務，以及可能產(chǎn)生的后果。（1） 社會工作者應在服務初期，以適合服務對象理解能力的方式，在可能的范圍內(nèi)，使他們了解所接受服務中個人的權利、義務、機會和風險。（2） 社會工作者不可故意隱瞞或提供虛假資料，致使服務對象可能在未清楚掌握具體情況下，做出重要決定或失去應有的權益。（3） 對于不具有知情同意能力的服務對象，社會工作者應尋求適當?shù)牡谌酵?，并以服務對象所能理解的方式告知服務對象，以保護服務對象的利益。在該

10、情形下，社會工作者應確認此第三方符合服務對象的期望和利益，并盡量增強服務對象在獲得告知后表達同意的能力。（4） 若服務對象是在強制情況下使用服務，社會工作者則應清楚告知其所擁有的權利和限制，并協(xié)助服務對象盡量獲得最大的自主權。（5） 服務過程中，若涉及錄音、攝像或第三者旁觀等情況，社會工作者必須事先告知服務對象，并征得其同意。5、 利益沖突社會工作者應警惕且盡量避免可能會影響到專業(yè)考量?和公正判斷的利益沖突。（1） 當可能發(fā)生與案主有關的利益沖突時，社會工作者應告知服務對象，并以服務對象利益優(yōu)先，或盡可能保護服務對象利益最大化，采取相應步驟解決沖突，必要時可以選擇轉案服務。（2） 社會工作者不

11、得濫用與服務對象的關系，并以此謀取私人利益。（3） 社會工作者應盡量避免相關機構、相關人員等第三方與服務對象發(fā)生利益沖突。若利益沖突無法避免，社會工作者應盡可能表明立場，?可否說的明確些并將沖突告知服務對象，使服務對象明確其有轉案、轉介及終止服務的權利。（4） 若服務對象在強制情況下接受服務，社會工作者應盡量減少多方?jīng)_突，為服務對象謀取利益最大化。?敘述不明晰6、 雙重關系社會工作者應盡量避免與服務對象產(chǎn)生雙重關系或多重關系，以避免剝削或其他可能傷害服務對象的風險。（1） 社會工作者應避免向與自己存有密切關系的人士，?這里是逗號嗎,和后面敘述人物的關系是什么?家屬、朋友、商業(yè)或政治等關系的人士

12、提供服務。（2） 社會工作者不得收受服務對象所贈送的財物?財物和禮物的區(qū)別是什么?。對于服務對象所贈送的財物，社會工作者應盡量謝絕，若無法拒絕時，須向社會工作者所屬機構報備，協(xié)商相應的處理方式，避免影響與服務對象的專業(yè)關系。（3） 社會工作者應避免參加與專業(yè)服務無關的服務對象私人活動。若無法拒絕時，社會工作者須考慮參與此類活動是否會影響雙方的專業(yè)關系，并將可能存在的限制及風險告知服務對象，避免之后出現(xiàn)利益沖突。?什么叫”無法拒絕”,無法拒絕是否就可以參加?（4） 當發(fā)覺有移情或反移情的情況，且這些情況有可能會妨礙雙方的專業(yè)關系或服務的提供時，社會工作者應做出妥善安排，必要時須進行轉案。這個敘述

13、不準確.移情有時是一種治療方式.（5） 任何情況下，不論是經(jīng)雙方同意或是以強迫方式，社會工作者不得與服務對象有任何涉性活動或接觸，且避免與服務對象發(fā)生戀愛或婚姻關系。這段敘述也有問題.7、 隱私和保密社會工作者應尊重服務對象在保障隱私和保密個人資料方面的權利，不通,語句贅述應在提供服務初期充分告知服務對象在特定情況下保密原則所受到的限制。（1） 除非迫于專業(yè)理由，社會工作者必須對專業(yè)服務過程中所獲得的服務對象的所有信息、資料、照片、錄音這四者的關系是什么?等予以保密。因特殊情況必須公開或向第三方披露服務對象個人信息時，必須事先經(jīng)服務對象或經(jīng)合法授權的服務對象代理人同意。（2） 當社會工作者發(fā)覺

14、服務對象或可確認的第三方將遭遇嚴重的、可預見的、近在咫尺的傷害時，或是法律或相關規(guī)定要求披露信息時，?保密原則不適用。但社會工作者只可披露與所需達成的目標最相關且最少量的保密信息。（3） 在提供家庭、夫妻或小組等服務時，社會工作者應使每位服務對象均同意其自身及其他服務對象的保密權利和義務不通，包括對他人分享信息資料的保密義務。社會工作者應提醒每位服務對象，社會工作者并不承擔服務對象應承擔的保密責任。（4） 社會工作者不得在任何場合討論保密信息，除非能夠確定服務對象的隱私權能獲得保障。（5） 在向與服務對象并無緊密關系的人士（如鄰居、同事、老師等）了解相關信息時，社會工作者應對與服務對象隱私相關

15、的內(nèi)容進行合理刪除。（6） 在和督導、同事分享服務經(jīng)歷，或進行案例討論、課題研究等情況下，社會工作者有責任刪除任何可能披露服務對象身份的信息和資料。（7） 服務對象有權了解其個案檔案內(nèi)所收藏的有關其個人的記錄。若服務對象認為與自己有關的記錄可能會引起嚴重誤解或使其受到傷害時，社會工作者應提供適當?shù)慕忉尰蛱峁┳稍?。只有在有明顯證據(jù)顯示可能造成服務對象嚴重傷害或嚴重破壞專業(yè)關系的前提下，社會工作者才可以限制服務對象取得全部或部分記錄。（8） 當提供服務對象接觸其記錄時，社會工作者必須采取行動保護記錄中被提及或被討論到的其他人的隱私權。（9） 社會工作者應保護服務對象的書面、電子或其他敏感性記錄，采

16、取可行措施確保服務對象的相關資料存放在安全的處所，并保護其他未被授權的人無法接觸到這些記錄。（10） 服務對象去世后，社會工作者也應以上述標準保護服務對象的隱私。8、 服務收費（1） 社會工作者有責任在提供服務前告知服務對象相關費用事宜。若涉及收費服務，社會工作者應確保收費的公平合理，并將相關費用及其用途告知服務對象。（2） 對于無力承擔相關費用但又急需接受相關服務的服務對象，經(jīng)社會工作者專業(yè)評估后，可借助機構資源為其申請相關資助。9、 服務的中斷及終止社會工作者應經(jīng)過專業(yè)評估，確定是否需要中斷或終止當前服務，且盡量避免服務對象利益受損。（1） 因缺乏對應的服務資源、機構搬遷、工作調動、辭職、

17、疾病、身心障礙或死亡等導致服務中斷或終止時，社會工作者應及時告知服務對象，并依照服務對象的需求和意愿尋求轉案、轉介或延續(xù)這三者的關系是什么?服務。（2） 當服務對象不再需要社會工作者服務時，或當前的社會工作者服務或專業(yè)關系不再符合服務對象需求或利益時，社會工作者應采取合理步驟終止對服務對象的服務及專業(yè)關系，并協(xié)助服務對象將因終止服務而可能產(chǎn)生的負面影響降至最低。（3） 社會工作者不得為了與服務對象建立社交、經(jīng)濟或性關系而中斷或終止相關服務及專業(yè)關系。第十四條、社會工作者對同事的倫理職責1、 尊重社會工作者應尊重其他社會工作者、專業(yè)人士及志愿者的不同意見和工作方法，應本著負責任的態(tài)度表達任何建議

18、、批評和解決分歧。（1） 社會工作者應尊重其他社會工作者、專業(yè)人士及志愿者，以公平和專業(yè)的方式對待對方，對所有人都一視同仁，且不得作人身攻擊，包括以粗言穢語及侮辱性言論針對某人的人格及誠信這兩者的關系是什么?。批評應以真實事件及行動為依據(jù)。（2） 在服務對象面前，社會工作者應盡量避免批評其他社會工作者、專業(yè)人士或志愿者。社會工作者可表達不同的意見，但不得批評為同一服務對象提供服務的社會工作者、專業(yè)人士及志愿者的意見和工作方法。（3） 社會工作者不得利用同事與機構、合作方、出資方等相關聯(lián)者之間的爭議，謀取職位或其他個人利益。2、 合作社會工作者應盡量與其他社會工作者或其他領域的專業(yè)人士合作，以提

19、高服務的質量和成效。（1） 為了提升專業(yè)技能及服務成效，社會工作者應樂意與其他社會工作者分享專業(yè)知識、技能和工作經(jīng)驗。（2） 在為同一服務對象服務時，社會工作者應與其他社會工作者分享有關資料，并在計劃執(zhí)行過程中相互協(xié)調合作。（3） 當社會工作者作為某工作團隊的一員時，應本著社會工作專業(yè)的視角、價值和經(jīng)驗，參與和促成將會影響服務對象福祉的決定。社會工作者應盡量促使和協(xié)助該工作團隊清楚界定團隊整體及其成員個人的專業(yè)和道德責任。（4） 若工作團隊的集體決定與社會工作者個人倫理道德產(chǎn)生分歧，該社會工作者應通過恰當方式解決分歧。若仍未能解決分歧，社會工作者應尋求其他適當且符合服務對象利益的方法來解決問題

20、。3、 咨詢?yōu)槭狗諏ο罄孀畲蠡鐣ぷ髡邞蚱渫聦で笠庖娂爸笇?，且僅向那些具備與該案例有關的知識、專長和工作能力的同事進行咨詢，并減少服務對象信息的披露。4、 督導及培訓負責督導或提供專業(yè)培訓的社會工作者，應通過適當進修和深造，獲得所需具備的知識、技能和方法，使自己能夠勝任專業(yè)督導和培訓工作。社會工作者應只在其知識領域或工作能力范圍內(nèi)開展相應的督導及培訓工作。在此過程中，社會工作者不得與受督導者或被培訓者發(fā)生雙重或多重關系，也不可濫用專業(yè)關系藉以謀取任何利益，應以公平尊重的方式對待每一位受督導者或被培訓者，以避免對其產(chǎn)生剝削或潛在傷害的危險。5、 雙重關系及多重關系社會工作者應盡量避免

21、與同事產(chǎn)生雙重關系或多重關系，以避免剝削或可能傷害對方的風險。（1） 社會工作者在擔任督導或教育者時，不應與受督導者、學生、受培訓者或在其專業(yè)權威下的其他同事發(fā)生性行為或性接觸。（2） 當有利益沖突時，社會工作者應避免與同事發(fā)生性關系以及戀愛、婚姻關系。若社會工作者已經(jīng)或是即將與同事涉及類似關系時，必須轉換專業(yè)職務以避免利益沖突。?6、 轉案及轉介（1） 當社會工作者因某些原因（包括多重關系、?調職離職、能力限制、服務無進展或其他原因）無法再繼續(xù)為服務對象提供所需服務時，應采取適當步驟，在服務對象知情同意情況下，轉案給其他社會工作者同事，并將所有相關信息資料提供給接案的社會工作者。（2） 當有

22、必要利用其他專業(yè)人員的特殊知識或專長，以向服務對象提供完整的服務是有必要時；或當社會工作者認為自己的服務沒有效果時；或無法與服務對象有合理的服務進展時；以及服務對象需要進一步服務時，社會工作者應采取適當步驟，將服務對象轉介給其他專業(yè)人員，并在獲得服務對象的同意下，將適切的信息資料提供給接案的社會工作者。7、 支持和監(jiān)督社會工作者有責任在工作范圍內(nèi)建立良好的同事關系，在對方需要專業(yè)幫助時予以一定支持。同事之間相互監(jiān)督，督促該同事盡力為服務對象提供更有質量的服務。（1） 當社會工作者發(fā)現(xiàn)同事因個人能力、家庭問題、心理社會壓力、藥物濫用等原因而影響其工作表現(xiàn)和工作效果時，應給予該同事情緒支持，并與該

23、同事協(xié)商討論如何采取適當?shù)难a救措施。（2） 當社會工作者發(fā)現(xiàn)同事能力不足，或因為自身及環(huán)境等原因無法勝任專業(yè)工作，經(jīng)提醒后，該同事仍未采取適當?shù)男袆尤ッ鎸蛱幚韱栴}時，社會工作者應向所屬機構反映該情況，并協(xié)助機構采取相應行動。8、 違反倫理社會工作者應采取適當?shù)姆绞絹韯褡?、預防、揭穿和糾正?揭穿?同事違反本守則所規(guī)定的職業(yè)道德及倫理的行為，不得包庇、參與、甚至從中收受利益。第十五條、社會工作者對機構的倫理職責1、 負責社會工作者應向其所屬機構負責，信守機構的守則、規(guī)范，提供具有效率及效能的專業(yè)服務。若社會工作者發(fā)現(xiàn)其所屬機構的政策及規(guī)章制度削弱了其服務的效率和成效，或損害了服務對象的利益，應提

24、醒其所屬機構注意。在項目執(zhí)行過程中，社會工作者應合理運用項目經(jīng)費，積極配合機構項目管理的各項工作，推動項目的實施。2、 言行社會工作者在對外發(fā)表任何公開言論或進行公開活動、接受媒體采訪等情況下，應表明自己是以個人身份還是代表團體或機構行事。（1） 在未得到所屬團體或所屬機構批準時，社會工作者應避免使用任何與所屬機構有關的身份或文件。（2） 社會工作者不得在未經(jīng)其服務機構同意下，利用機構財產(chǎn)或資源謀私利。?3、 發(fā)展社會工作者應做出建設性及負責任的行動，以影響并改善所屬機構的政策、程序及工作方式，務求使機構的服務水平不斷提升。（1） 社會工作者應積極參與所屬機構所舉辦的相關專業(yè)培訓，提升自己的專

25、業(yè)素養(yǎng)，加強專業(yè)知識和技能。（2） 當發(fā)現(xiàn)機構內(nèi)部制度或相關規(guī)定在一定程度上限制了機構在專業(yè)層面的發(fā)展和提升時，社會工作者應向機構指出，并提出改善建議和想法。第十六條、社會工作者對專業(yè)的倫理職責1、 態(tài)度及操守?社會工作者從事其專業(yè)工作時，應堅持誠實、誠信及盡責的態(tài)度，堅守專業(yè)價值觀和專業(yè)操守。（1） 社會工作者在專業(yè)工作中應堅持誠實、誠信及盡責的態(tài)度，不得利用職務之便，故意遲到早退，甚至曠工這兩句話之間的邏輯是?。且不得對相關資料、檔案、臺賬等進行造假。（2） 社會工作者應對本專業(yè)負責，視提供正面及有建設性的提議為其專業(yè)責任的一部分。若無事實根據(jù)，社會工作者應避免對專業(yè)做出負面評論。（3）

26、社會工作者不得寬容、?涉及或參與欺詐、誘騙等活動。（4） 社會工作者不應讓個人問題影響自己的專業(yè)判斷與表現(xiàn)，或危害服務對象的利益。當該影響無法避免時，社會工作者應采取適當補救行動，包括尋求專業(yè)協(xié)助、調整工作量、?轉案或其它必要措施，以保護服務對象及其他相關人員。（5） 社會工作者在提供專業(yè)服務時，應有意識且批判地審視自己所持有的價值觀及操守標準?，務求與專業(yè)的規(guī)范一致。社會工作者需識別及嘗試克服任何個人或機構的障礙，尋求適當?shù)姆椒ê唾Y源將社會工作價值觀及操守付諸實行。（6） 支持和促進專業(yè)價值、倫理、知識與使命，通過適當?shù)恼{查和研究、積極的討論，以及對專業(yè)負責的批判來保護、提高與增進專業(yè)的清廉

27、和公正。（7） 社會工作者有責任向有關機構報告任何有違職業(yè)道德及倫理守則并危害服務對象利益的行為，不得故意隱瞞其他社會工作者失職的資料，并在需要時維護那些受到不公正指控的社會工作者。社會工作者應按個人所知，據(jù)實呈報。2、 提升能力及專業(yè)素養(yǎng)社會工作者應坦誠自身的專業(yè)水平，不斷提升專業(yè)能力，實現(xiàn)自我增值。（1） 社會工作者應在自身所受教育、訓練、專業(yè)培訓、被督導經(jīng)驗或其他相關的專業(yè)經(jīng)驗范疇內(nèi)，提供相應的服務。任何項目及服務的宣傳都應與社會工作者實際資質、能力和經(jīng)驗相符。不得夸大社會工作者所具備的專業(yè)能力或做超出社會工作者能力范圍的承諾。（2） 社會工作者有責任不斷充實自己的專業(yè)知識，提升專業(yè)技巧。社會工作者可通過參加相關課程、培訓、講座、會議、論壇、工作坊等活動，致力于維持并提升高標準的實務工作，實現(xiàn)自我增值。3、 專業(yè)發(fā)展社會工作者有責任推動本專業(yè)的發(fā)展，對項目、方案及實務工作的介入進行監(jiān)督和評估，并參與和促進對社會工作發(fā)展有益的評估和研究工作的開展。（1） 社會工作者應站在客觀的立場，以中立的態(tài)度對所執(zhí)行的項目及實務工作進行監(jiān)測和評估，在專業(yè)工作中充分使用評估所得的結果。從事監(jiān)測評估工作的社會工作者應根據(jù)客觀事實完成相關評估報告，不得收受被監(jiān)測評估機構的利益，也不得因雙重或多重關系等原因對相關數(shù)據(jù)及報告作假。（2） 社會工作者在從事評估或研究時，應審慎衡量可能產(chǎn)生