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文檔簡介

1、快客電郵 技術(shù)白皮書北京雄智偉業(yè)科技有限公司目 錄一.概述3二.產(chǎn)品特點62.1.世界上最快的郵件系統(tǒng)62.2.模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)82.3.出眾的系統(tǒng)性能92.4.強大的企業(yè)郵局功能9三.快客電郵的獨創(chuàng)先進技術(shù)123.1.提高系統(tǒng)整體性能的獨創(chuàng)技術(shù)123.2.全面的郵件安全解決方案133.3.數(shù)字證書身份認證及usb key的使用143.4.安全電子郵件153.5.完善的抗災容錯技術(shù)16四.靈活的擴展性和集群技術(shù)18五.增強功能215.6.數(shù)據(jù)存儲和備份技術(shù)24六.支持的操作系統(tǒng)平臺26七.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說明276.1.軟件規(guī)格說明276.2.要求最低硬件規(guī)格說明28八.quarkmail系列產(chǎn)品

2、介紹29九.名詞解釋30一. 概述在互聯(lián)網(wǎng)絡蓬勃發(fā)展的今天,電子郵件已成為人們工作、學習、通訊的主要工具之一。北京雄智偉業(yè)科技有限公司在1996調(diào)研國內(nèi)isp市場需求,發(fā)現(xiàn)充斥市場的郵件服務器產(chǎn)品80%以上都是國外產(chǎn)品或者非專業(yè)的系統(tǒng),因此我公司于1996年著手開發(fā)符合亞洲市場需求的大型、商用、專業(yè)的電子郵件服務器系統(tǒng),快客電郵(quarkmail)系列產(chǎn)品,同年末投向市場,提供專業(yè)的超大型電子郵件系統(tǒng)。 quarkmail產(chǎn)品通過幾年的發(fā)展,quarkmail2000版在2000年成為世界上最快的電子郵件系統(tǒng)之一,quarkmail2002在2002年成為世界上最快的電子郵件系統(tǒng),也是世界上

3、功能最完善的電子郵件系統(tǒng)之一。并于2005年優(yōu)化微操作系統(tǒng)內(nèi)核推出具有劃時代意義的quarkmail2005版本,將更高性能的產(chǎn)品提供給用戶。經(jīng)過近十年的發(fā)展,快客電郵在中國大陸以及東南亞市場,有著廣泛的客戶群體。數(shù)以萬計的企業(yè)用戶和數(shù)以千萬計的個人用戶每天都使用快客電郵處理自己的日常事務。我公司較早期的用戶 和目前用戶量均已經(jīng)達到了百萬用戶數(shù)量??炜碗娻](quarkmail) 是一套非常強壯的電子郵件系統(tǒng),可以為用戶提供方便快捷的電子郵件和企業(yè)郵局服務,滿足日益增長的電子郵件通訊的需要,是大型isp與icp的理想選擇。穩(wěn)定、高效的特性使管理者不必為服務質(zhì)量而擔心,安全性可使系統(tǒng)免受外部非法攻

4、擊,快速的郵件收發(fā)機制可使系統(tǒng)負擔減至最輕,兼容性強使用戶不必為不同系統(tǒng)間的郵件閱讀而煩惱,webmail系統(tǒng)更使用戶隨時隨地可收發(fā)電子郵件而不必掌握各種郵件軟件的設置方法。系統(tǒng)提供的各種服務都是按照最新國際標準所設計,保證最大限度的與其他服務器端、客戶端系統(tǒng)的兼容性??炜碗娻](quarkmail) 既可以在一臺服務器上運行,也可以擴展到幾十臺服務器上分布式運行??炜碗娻](quarkmail) 的設計是針對大型的郵件服務供應商,其設計思路一開始就是針對處理大量的郵件發(fā)送、接收與web服務而設計的?;诖隧椩O計特點,該系統(tǒng)的很多組件都經(jīng)過精心設計,可以輕易擴展到分布式模式,以便減輕核心系統(tǒng)的負擔

5、。系統(tǒng)中被經(jīng)常調(diào)用的部件也經(jīng)過優(yōu)化,使其對系統(tǒng)資源的占用減至最少。系統(tǒng)除了具有良好的封裝性、可擴展性之外,非常突出的特點是:n 完全自主知識產(chǎn)權(quán)。每個功能模塊都是按照電信級軟件設計。每個功能模塊都采用了獨創(chuàng)的先進技術(shù)。n 穩(wěn)定可靠,依靠穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)化設計實現(xiàn)電信級的穩(wěn)定性。n 簡潔高效,郵件投遞速度極快,quarkmail2002版每分鐘單機處理達到5000封郵件以上;quarkmail2005版每分鐘單機處理達到11000封郵件以上。n 可支持多種系統(tǒng)架構(gòu):雙機熱備、多機集群、雙機鏡像等等。n 中國最早的支持海量域和海量用戶的系統(tǒng),也是互聯(lián)網(wǎng)上最成功的海量域及海量用戶系統(tǒng),目前能夠支持百萬級的

6、郵件域和千萬級的郵件用戶。n 支持手機收發(fā)郵件、支持sms、pda、wap收發(fā)郵件。n 支持語音郵件、視頻郵件,免除打字的煩惱。n 支持多種短消息協(xié)議,集成短消息業(yè)務平臺,支持短消息收發(fā)郵件。n 超強的并發(fā)負載能力,單機能夠同時響應5000個以上的并發(fā)請求。n 內(nèi)置郵件防火墻技術(shù),可以防止互聯(lián)網(wǎng)上形形色色的黑客攻擊,垃圾郵件和郵件病毒的破壞。系統(tǒng)獨有的嵌入式郵件查毒、殺毒引擎可以最快的查殺最新的病毒。并且實時檢測、記錄病毒郵件流動。n 針對政府和軍網(wǎng)系統(tǒng)推出安全隔離的郵件技術(shù)。n 支持網(wǎng)絡存儲,便于隨時隨地的存儲文件,支持集成虛擬主機管理。n 具有從pc機outlook等郵件客戶端導出地址本上

7、傳至個人郵箱,支持個人郵箱地址本下載導入到outlook等郵件客戶端。n 支持內(nèi)部組織管理功能和部門群發(fā)和按照部門劃分共享工作組郵箱。n 支持郵件計費管理,外部其它計費平臺數(shù)據(jù)庫接口。n 支持標題、內(nèi)容掃描,附件掃描,支持多種多層壓縮格式、文本格式;支持50級壓縮格式。n 支持自定義多級個人郵箱文件夾,支持郵箱風格自定義管理。n 支持基于標題、發(fā)件人、內(nèi)容的郵件查詢。n 可以設定多種自定義策略的轉(zhuǎn)發(fā)、自動答復模式。n 完全基于gui的系統(tǒng)管理,為系統(tǒng)日常維護與管理提供最大的便利。而且提供基于多級權(quán)限管理技術(shù),分離系統(tǒng)管理和用戶管理權(quán)限。n 完善、開放的二次開發(fā)接口,為第三方軟件廠商的二次開發(fā)及

8、運營商的業(yè)務系統(tǒng)擴展實現(xiàn)良好的銜接。n 良好的硬件,軟件兼容性,可以在絕大多數(shù)主流的服務器平臺運行,支持多種數(shù)據(jù)存儲方案,從scsi磁盤陣列到nas/san結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)存儲。二. 產(chǎn)品特點2.1. 世界上最快的郵件系統(tǒng)與常見電子郵件系統(tǒng)比較如下:mail server快客電郵quarkmail serverqmail (opensource)microsoftexchange server負載均衡load balanceo集群技術(shù)clusero基于gui的遠程系統(tǒng)管理oo基于gui的遠程郵件域管理oo單副本技術(shù)oo支持海量電子郵件域(100000)oo支持海量郵箱(1000000)o支持多級用戶

9、群組(10級)oo多級管理模式oo多級用戶群組管理oo完備的訪問控制完備的郵件轉(zhuǎn)發(fā)控制oo完善的用戶身份認證機制系統(tǒng)級郵件過濾器oo用戶級郵件過濾器oo郵件正文過濾器oo郵件附件過濾器oo嵌入式郵件病毒過濾器oo郵件傳輸加密(ssl/tls)oo智能化的動態(tài)攻擊監(jiān)測oo防止dos攻擊oo防止smtp阻塞攻擊oo防止pop3阻塞攻擊oo防止密碼攻擊oo防止半連結(jié)攻擊oo防止電子郵件群發(fā)炸彈oo郵件計費管理oo詳細的運行統(tǒng)計日志分析oo詳細的用戶使用流量統(tǒng)計分析oo系統(tǒng)運行監(jiān)控oo系統(tǒng)廣播郵件oo逾期帳號自動處理oo郵件檢索oo網(wǎng)絡存儲oo短信郵件oo語音郵件oo視頻郵件oo安全郵件加密oo日程安

10、排oopop3外部郵箱代理oo數(shù)據(jù)自動備份oo郵件群發(fā)作業(yè)管理oo多國際語言用戶界面oo電子郵件投遞速度(單機每分鐘投遞電子郵件數(shù))11000 mails/min800 mails/min300 mails/min單機郵箱容量100000500001000軟件性能l 支持千萬級海量電子郵件用戶(通過集群實現(xiàn));靈活升級。l 支持百萬級海量電子郵件域(通過集群實現(xiàn));按需升級。l 出眾的電子郵件投遞性能(單機每分鐘11000封電子郵件以上)l 強大的web郵件功能,提供數(shù)十種國際語言l 模塊化設計,良好的系統(tǒng)擴展能力l 強大的抗攻擊能力和安全策略l 多種安全加密手段保證內(nèi)容安全l 強大的系統(tǒng)管理

11、和簡便的遠程管理功能l 優(yōu)化的unix操作系統(tǒng)微內(nèi)核技術(shù)l 強勁的技術(shù)升級服務和產(chǎn)品升級服務l 高效的本地化技術(shù)售后服務快客電郵系統(tǒng)具有完善、豐富的產(chǎn)品功能,詳細的功能描述請參考功能列表2.2. 模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖:mail serversmtpmail queue processormessage basepop3/imapqcpdeliverldapcacheweb mailwebmailquarkmail servermonitorstat.admin.user baseldapl 模塊化設計系統(tǒng)采用模塊化設計,具有良好的封裝性,使系統(tǒng)具有強大的擴展性。軟件的不同模塊,如

12、收發(fā)模塊、用戶認證模塊、電子郵件存儲模塊、用戶接入模塊等,分別運行在不同的機器上,共同來完成整個電子電子郵件系統(tǒng)的功能。如果需要的話,每一種模塊還可以再拆分在不同的服務器上運行,實現(xiàn)負載分擔,因此系統(tǒng)可以根據(jù)需要和用戶的使用模式進行定制。l 分離web mail與通常的系統(tǒng)不同的是:電子郵件服務器(mail server)和web電子郵件代理(web mail)之間通過專用qcp協(xié)議進行通訊,可以運行在不同的主機上,具有很高的安全性和擴展性。即使webmail被黑客控制仍然無法破壞電子郵件服務器。l 獨立ldap用戶系統(tǒng)用戶系統(tǒng)可以構(gòu)建在獨立的ldap服務器上,可以構(gòu)成分布式用戶系統(tǒng),具有很高

13、的用戶管理效率和擴展性。非常適合構(gòu)建大型用戶系統(tǒng)。具體信息可以參考我公司資料:大型集中式ldap用戶系統(tǒng)設計單機服務器說明:單機版只是把各個模塊物理上安裝在同一臺服務器上。以上各個模塊在軟件上是依然是模塊化封裝,可獨立安裝在不同的服務器上。2.3. 出眾的系統(tǒng)性能電子郵件系統(tǒng)已經(jīng)具有30年以上的歷史了,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,電子郵件技術(shù)得到了極大的提高。電子郵件系統(tǒng)發(fā)展如下:第一代電子郵件系統(tǒng)sendmail支持郵箱數(shù)量 3000 mailbox支持電子郵件域數(shù)量 100 domains每分鐘投遞電子郵件數(shù) 500 mails/min第二代電子郵件系統(tǒng)exchange serverlotus no

14、tes支持郵箱數(shù)量 500 mailbox支持電子郵件域數(shù)量 10 domains每分鐘投遞電子郵件數(shù) 300 mails/min第三代電子郵件系統(tǒng)qmailpostfixnetscape支持郵箱數(shù)量 10000 mailbox支持電子郵件域數(shù)量 100 domains每分鐘投遞電子郵件數(shù) 50000 mailbox支持電子郵件域數(shù)量 10000 domains每分鐘投遞電子郵件數(shù) 2800 mails/min*以上測試數(shù)據(jù)基于同一硬件平臺:piii500,ram512m,hd9g做為最新一代電子郵件系統(tǒng),快客電郵具有非常出色的性能,單臺服務器每分鐘可以投遞電子郵件11000封以上,每日系統(tǒng)流

15、量在50gb以上。單機投遞性能(無網(wǎng)絡阻塞)電子郵件大小為10kb平均每秒投遞電子郵件數(shù)平均每分鐘投遞電子郵件數(shù)目一個電子郵件用戶1368164多個域的不同用戶10563312.4. 強大的企業(yè)郵局功能快客電郵提供了強大的分級管理功能,方便的管理多個企業(yè)郵局和多個用戶群組。通常情況下,系統(tǒng)建立一個電子電子郵件中心,由網(wǎng)絡管理員來管理。在中央電子郵件中心下,可以開設多個企業(yè)郵局,每個二級單位(分公司或者部門)可以獨立使用一個企業(yè)郵局。系統(tǒng)可以在一套運行的系統(tǒng)上支持多達十萬個企業(yè)郵局,這歸功于快客電郵獨創(chuàng)的樹型用戶數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及優(yōu)化的數(shù)據(jù)存儲子系統(tǒng)。2.4.1. 多級用戶管理架構(gòu)快客電郵的管理模式采

16、用多層管理,第一級系統(tǒng)管理員,第二級域管理員,第三級組管理員第n級普通用戶。在每一級組管理員可以創(chuàng)建并授權(quán)下一級組,這種逐級授權(quán)的管理模式尤其適合大型網(wǎng)絡運營商、擁有多級管理機構(gòu)的大型集團企業(yè)、政府、軍隊等單位??偛苦]件中心mail center第二級單位電子郵局post office電子郵局post office電子郵局post office第三級單位用戶群組usergroup電子信箱mailbox電子信箱mailbox電子信箱mailbox用戶群組usergroup第四級單位用戶群組usergroup電子信箱mailbox電子信箱mailbox電子信箱mailbox電子信箱mailbox電

17、子信箱mailbox電子信箱mailbox系統(tǒng)的所有電子郵局和電子信箱全部由電子電子郵件中心統(tǒng)一集中管理。電子電子郵件中心將監(jiān)測管理整個系統(tǒng)的運行。電子郵件中心可以根據(jù)各個二級單位的不同需求分別開設不同的電子郵局,如果需要的話,也可以為某些二級單位開設若干個電子郵局。電子電子郵件中心可以設置各個電子郵局的空間使用限制和郵箱數(shù)量限制。電子電子郵件中心的主要管理對象是電子郵局,同時也可以直接管理每個電子郵箱。每個電子郵局可以劃分若干個用戶群組,每個用戶組管理員在經(jīng)過郵局管理員授權(quán)的前提下管理某一組用戶,在得到授權(quán)的情況下每個用戶組下還可再建多級用戶組并進一步授權(quán),整個用戶系統(tǒng)為樹狀管理模式,便于系

18、統(tǒng)的海量擴容。單 位數(shù) 量備 注電子郵件中心(post center)1電子電子郵件中心管理各個電子郵局。電子郵局(post office)1-1,000,000各電子郵局管理本郵局下屬電子郵箱。用戶組(user group)1-1,000,000各電子郵局管理本郵局下屬用戶群組。用戶組深度(tree depth)1-20每級用戶組下還可進一步管理下級組電子郵箱(mailbox)1-10,000,000單系統(tǒng)總?cè)萘靠蛇_上千萬電子郵箱。2.4.2. 郵件群發(fā)管理可據(jù)客戶需求按部門或分公司分設不同的組,從管理結(jié)構(gòu)上更符合客戶的組織結(jié)構(gòu),管理更方便直觀組的管理員權(quán)限可以以倒金字塔的形式逐級下放,包括

19、注冊新用戶,修改用戶屬性等等,使用更方便,更適合于組織結(jié)構(gòu)比較復雜、人員多、管理困難的單位。同時系統(tǒng)可以根據(jù)郵局管理員的設定自動為用戶組成員創(chuàng)建樹形結(jié)構(gòu)的用戶地址本,用戶在群發(fā)郵件和發(fā)送通知信息時,組成員可以在用戶地址本中方便的選擇自己的群發(fā)對象(組或者用戶)。此外,系統(tǒng)還提供了獨有的群發(fā)作業(yè)管理模塊;授權(quán)使用群發(fā)作業(yè)的用戶可以創(chuàng)建和管理郵件群發(fā)作業(yè),系統(tǒng)將定時的按照預先的設定執(zhí)行群發(fā)作業(yè),同時統(tǒng)計已回復的郵件,對于尚未回復的郵件可以重復群發(fā)。為方便用戶對群發(fā)郵件的回復做批量的處理,系統(tǒng)還提供了郵件批量下載的功能,可以對批量郵件做打包下載或者抽取附件打包下載的操作。該模塊在某些行業(yè)中已有廣泛的

20、應用,如:銀行系統(tǒng)的催繳費通知、電信行業(yè)的催繳費通知、稅務部門的稅源普查等等。三. 快客電郵的獨創(chuàng)先進技術(shù)快客電郵之所有出色的表現(xiàn),完全在于“快客電郵”采用并獨創(chuàng)了很多先進的技術(shù):3.1. 提高系統(tǒng)整體性能的獨創(chuàng)技術(shù)l 嵌入操作系統(tǒng)的郵件引擎快客電郵是基于unix微核心技術(shù)進行開發(fā),郵件引擎以及每個功能模塊都與系統(tǒng)內(nèi)核緊密結(jié)合,每個功能模塊快客電郵都擁有獨立的版權(quán)和著作權(quán)。l 進程池技術(shù)快客電郵第一個在電子郵件服務器內(nèi)核設計中采用了進程池的系統(tǒng)架構(gòu),從而導致系統(tǒng)負載的大幅度降低,系統(tǒng)性能有了質(zhì)的飛躍。l 非阻塞技術(shù)快客電郵也是首先在電子郵件服務器內(nèi)核設計中采用非阻塞i/o技術(shù),使系統(tǒng)安全控制得

21、以更完善得實現(xiàn),在高并發(fā)的情況下表現(xiàn)更為出色。l 單副本技術(shù)在郵件的本地存儲和遠程投遞中發(fā)明了單副本技術(shù),從而使存儲空間的利用更加有效,對網(wǎng)絡帶寬資源的使用也更加經(jīng)濟l qcp通信協(xié)議獨創(chuàng)的qcp通信協(xié)議使得各個子系統(tǒng)之間得以實現(xiàn)物理上的隔離,從而提高了整個系統(tǒng)的安全性,與運營商業(yè)務管理系統(tǒng)的整合也更加靈活。l webmail多級高速緩存技術(shù)有效的提高了webmail的訪問性能,提高同時負載峰值下的接入性能。l ldap高速緩存(cache)技術(shù)該技術(shù)采用多個模塊共享內(nèi)存的機制對對ldap的訪問做大幅的緩存優(yōu)化。縮短用戶校驗和登錄時間。l 獨創(chuàng)的文件鎖實現(xiàn)該技術(shù)使得系統(tǒng)可以在nfs等各類存儲環(huán)

22、境下運行,從而可以對nas、san等設備提供更好的支持。l 嵌入式郵件殺毒,正文過濾技術(shù)該技術(shù)使系統(tǒng)對郵件殺毒和安全過濾有著更佳的靈活性和可配置性,郵件掃描的效率也大幅度提高。l 獨創(chuàng)的動態(tài)智能攻擊識別技術(shù)采用地址記錄跟蹤技術(shù),及時屏蔽黑客惡意行為,防止黑客采用機器人程序進行惡意破壞,有效的屏蔽各種系統(tǒng)攻擊行為。l 可支持多協(xié)議的通用短信平臺可以使用快客電郵提供的二次開發(fā)接口自定短信應用。支持的短信網(wǎng)關協(xié)議有: cmpp2.0 中國移動、sgip1.2 中國聯(lián)通、smpp3.3 港澳地區(qū)3.2. 全面的郵件安全解決方案眾所周知,全球網(wǎng)絡充斥著大量的病毒、黑客和網(wǎng)絡攻擊,攻擊防護能力是系統(tǒng)生存的

23、基本保證??炜碗娻]具備強大的攻擊防護能力:系統(tǒng)防護機器人l 拒絕同一用戶使用過多的并發(fā)連接,以防止拒絕服務攻擊。l 拒絕超過tcp監(jiān)聽隊列數(shù)限制的pop3訪問,以防止半連接攻擊。l 拒絕在同一個客戶端的一次連接中超過最大登錄失敗次數(shù)限制和最大操作失敗次數(shù)限制的用戶,防止口令攻擊。l 拒絕超過訪問頻率限制的用戶,防止機器人攻擊。l 拒絕超過tcp監(jiān)聽隊列數(shù)限制的smtp訪問,以防止半連接攻擊。l 拒絕非注冊用戶使用發(fā)信功能,防止垃圾電子郵件產(chǎn)生。l 拒絕偽裝某注冊用戶使用該電子郵件地址進行發(fā)信,防止電子郵件偽造。l 拒絕接收超過系統(tǒng)大小限制的電子郵件,防止電子郵件炸彈。電子郵件防護機器人l 拒絕

24、來自指定ip或者子網(wǎng)的電子郵件。l 拒絕來自指定email地址的電子郵件。l 拒絕來自指定域的電子郵件。l 拒絕來自指定用戶名的電子郵件。l 拒絕超出系統(tǒng)設置大小的電子郵件。l 拒絕收件人個數(shù)超出系統(tǒng)設置的電子郵件。l 拒絕電子郵件跳數(shù)超出系統(tǒng)設置的電子郵件。l 限制用戶的郵件發(fā)送頻率和訪問頻率。殺毒機器人(選件)定期更新的殺毒庫,在服務器端即可以有效的殺毒,防止病毒傳播。我們將在每個服務器中運行機器人程序,防止各種系統(tǒng)攻擊和電子郵件攻擊。通過大量用戶實踐證明在多次大規(guī)模的攻擊打擊下,本系統(tǒng)依然能夠正常運行,具有良好的抗攻擊能力。強大的攻擊防護能力是“快客電郵”一個非常與眾不同的特點。每個企業(yè)

25、都有保密的資料,一旦泄漏出去往往造成很大損失。我們采用了多種安全加密手段,保證信息安全。鏈路傳輸加密smtp-ssl傳輸加密 (server to server)smtp-ssl傳輸加密 (client to server)身份驗證加密smtp-用戶身份加密驗證 支持廣泛的數(shù)據(jù)加密算法、和認證算法。pop3-用戶身份加密認證電子郵件內(nèi)容加密采用ca加密體系對電子郵件正文信息進行加密郵件內(nèi)容過濾對郵件的正文及附件進行全文過濾,保證信息安全郵件病毒掃描對郵件進行病毒掃描,查殺有害郵件病毒垃圾郵件過濾垃圾郵件行為特征分析和通過垃圾郵件評分制度實現(xiàn)智能化的垃圾郵件識別3.3. 數(shù)字證書身份認證及usb

26、 key的使用系統(tǒng)支持通過文件數(shù)字證書或移動數(shù)字證書(usb key)的身份認證,在進入郵箱時不需要輸入用戶名口令和密碼,從而提供了更強大的安全性具有:l 安全性高:1) 可有效防止黑客或他人盜取證書。證書一旦下載到usb key中,便無法復制、導出,因此黑客無法竊取證書。2) usb key有密碼保護,且密碼有輸錯次數(shù)限制,一旦連續(xù)輸錯次數(shù)超過限制,usb key自動鎖死,重新啟用需經(jīng)網(wǎng)絡人員核實后重新辦理。3) 證書存放在usb key中,不受電腦硬盤格式化、重裝系統(tǒng)等的影響,可有效防止證書損毀、丟失。4) 在完成網(wǎng)上操作后,取走usb key,不必擔心在電腦上留下任何身份痕跡。即使登錄密

27、碼被別有用心的人看到,由于其沒有裝載了證書的usb key,也同樣無法冒用。這樣,切實保障了安全。5) 證書如果存放在瀏覽器(電腦硬盤)中,容易被復制、竊取,安全性差;而如果存放在usb key中,便無法復制、導出,即使電腦中了木馬病毒,也不會被竊取,安全性非常高,因此,為安全起見,強烈建議使用usb key存放證書。l 使用方便:1) 體積小,重量輕,可隨身攜帶,使您能夠隨時隨地登陸企業(yè)郵局。2) 簽名速度快,可將數(shù)字簽名速度提高3-4倍。3) 具有自動連接功能。插入電腦usb口后,可自動啟動ie瀏覽器,并連接到進入企業(yè)郵局,無需用戶輸入網(wǎng)址,真正做到方便快捷。l usb key加密技術(shù)更先

28、進:usb key采用的簽名密鑰在usb key內(nèi)生成,不能被讀到usb key外,也不能由外部生成寫入usb key內(nèi)。保障用戶的內(nèi)容安全。l 便于攜帶,安全可靠如拇指般大的usb key非常方便隨身攜帶,并且密鑰和證書不可導出,key的硬件不可復制,更顯安全可靠。3.4. 安全電子郵件安全電子郵件包括對郵件的簽名和加密。用戶必須向具有發(fā)放數(shù)字證書的認證機構(gòu)申請電子證書(相當于到具有發(fā)放公章的機構(gòu)領取公章),這樣的機構(gòu)稱為ca驗證機構(gòu)。電子證書里包括私鑰和公鑰,這和身份證一樣是唯一的。對一份電子文檔進行簽名實際上是用相應的算法和數(shù)字證書提出這份電子文檔的指紋??梢源_信的是電子指紋是唯一的,電

29、子文檔或私鑰的改變都會導致電子指紋由很大的差別。這就保證了簽名不能改動,簽署的內(nèi)容和形式不能改動。從而達到簽名的不可否認性。加密的過程為,首先取得收件人的證書,利用這個證書對電子文檔進行加密。加密后的文件只有對方才有解密的鑰匙。目前最先進的計算機在沒有解密鑰匙的情況下破譯這樣的密文要用幾百年??炜碗娻]系統(tǒng)提供了對郵件進行數(shù)字簽名和加密郵件的安全功能。根據(jù)s/mime標準,對郵件進行數(shù)字簽名,能夠確保發(fā)件人的身份及郵件在網(wǎng)絡傳輸中不被非法改動;通過加密郵件原文,保證了郵件內(nèi)容的保密。l 發(fā)送簽名的郵件:簽名電子郵件允許收件人驗證您的身份。l 接收簽名的郵件:來自其他人的已簽名郵件允許您驗證郵件的

30、身份:該郵件是否由指定用戶發(fā)送、在發(fā)送過程中是否已更改。l 發(fā)送加密的郵件:將某電子郵件加密會防止傳輸過程中有他人閱讀郵件。l 接收加密的郵件:收到加密的電子郵件信息時,確信不會有其他人閱讀該郵件。webmail自動將電子郵件解密,前提是webmail安裝有正確的數(shù)字證書。l 密鑰存儲機制:可選擇存儲在數(shù)據(jù)庫服務器中,也可選擇存儲在用戶本地硬盤中。l 支持的加密算法: rsa(1024位以上),des(128位以上),3des,rc2和rc4,md5,sha1等3.5. 完善的抗災容錯技術(shù)抗災容錯能力對電子電子郵件中心的基本要求,整個系統(tǒng)采用了多種技術(shù)手段來實現(xiàn)。分布式并行處理系統(tǒng)采用服務器集

31、群技術(shù)(cluster),多臺服務器分布式并行處理,當某臺服務器出現(xiàn)故障后,其他服務器可以接管服務,保證電子電子郵件服務不會中斷。獨立隊列處理當由于外界因素導致系統(tǒng)故障時(例如網(wǎng)絡中斷、服務器掉電等),電子郵件隊列處理失敗的電子郵件將存儲在本地緩沖區(qū)內(nèi)。系統(tǒng)將繼續(xù)利用其他工作正常的主機接管整個系統(tǒng)事務,直到故障排除,再將緩存的隊列繼續(xù)進行處理。保證決不丟信。安全存儲系統(tǒng)所有電子郵件數(shù)據(jù)全部存放在具有高度安全的專用存儲設備上,采用raid 5容錯備份存儲。此外存儲設備還配備了hot spare功能,多控制器、多電源互為備份。數(shù)據(jù)備份與恢復系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)庫和用戶郵件做自動定時備份,在系統(tǒng)崩潰時得以

32、快速恢復。系統(tǒng)通過分布式并行處理技術(shù)將服務中斷風險降到最低限度,當集群服務器中某些服務器發(fā)生故障后,系統(tǒng)其他服務器依然能夠工作,并且接管故障服務器的工作,直到故障排除,再將工作移交回去。當機房發(fā)生重大意外事故(例如停電)的時候,系統(tǒng)電子郵件隊列將保存在隊列緩存中,當系統(tǒng)恢復工作后,電子郵件隊列完全恢復,不會因此導致正在處理得電子郵件丟失。這些技術(shù)方案最大限度的保證了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行,具有非常出色的抗災容錯能力。四. 靈活的擴展性和集群技術(shù)下面是一個集群系統(tǒng)的示意圖:整體方案充分體現(xiàn)了分布式系統(tǒng)的特點,將整個郵件系統(tǒng)從業(yè)務模塊上劃分為web/sms應用、核心郵件服務、數(shù)據(jù)存儲三個層次,具有清晰

33、的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)由以下幾部分組成:l 網(wǎng)絡子系統(tǒng)系統(tǒng)在網(wǎng)絡上主要由兩臺cisco2950g二層交換機、兩臺nortel alteon 2216的四層交換機構(gòu)成。cisco2950g交換機除實現(xiàn)端口擴展的目的外,還留有豐富的端口供以后系統(tǒng)擴展時使用。兩臺具有第四層交換功能的alteon ace構(gòu)成郵件系統(tǒng)的網(wǎng)絡部分。其中ace交換機為多臺業(yè)務服務器提供負載分擔,將用戶的請求分發(fā)到不同的服務器上;此外ace還具有訪問控制等功能。兩臺cisco2950g的二層交換機構(gòu)成內(nèi)部網(wǎng)絡,為不同服務器間提供快速的數(shù)據(jù)交換。對于一個高頻率訪問的電子郵件系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換十分頻繁,為了不讓系統(tǒng)內(nèi)部的

34、數(shù)據(jù)交換速度成為瓶頸,系統(tǒng)使用的cisco2950g交換機支持千兆位的以太網(wǎng)。從網(wǎng)絡拓撲圖上可以看到,所有二層、四層交換機都是冗余連接,而且各服務器都有兩塊網(wǎng)卡分別與兩個交換機連接,因此有很好的冗余度,這可以有效避免單點故障,充分保障整個系統(tǒng)的可靠性。l 郵件服務器集群郵件服務器集群使用了3臺服務器。這3臺服務器安裝了快客電郵系統(tǒng)的核心子系統(tǒng),包括:高速郵件處理引擎、smtp服務器、pop3服務器、imap服務器、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、郵件域管理子系統(tǒng)、通用短信平臺子系統(tǒng)、反垃圾郵件子系統(tǒng)、短信郵件子系統(tǒng)、郵件殺毒子系統(tǒng)、網(wǎng)絡硬盤子系統(tǒng)也安裝在這幾臺機器上。l 高速郵件處理引擎是實現(xiàn)高速郵件隊列管理

35、、調(diào)度、分發(fā)、投遞的子系統(tǒng),是整個郵件系統(tǒng)的核心模塊。l smtp服務器是實現(xiàn)郵件傳輸協(xié)議,提供給郵件客戶端發(fā)送郵件,外部郵件服務器投遞郵件使用的。l pop3服務器是實現(xiàn)郵件pop3協(xié)議,提供給用戶郵件客戶端管理郵箱使用的子系統(tǒng)。l imap服務器是實現(xiàn)郵件imap協(xié)議,提供給用戶郵件客戶端管理郵箱使用的子系統(tǒng)。l 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)是實現(xiàn)系統(tǒng)管理員通過命令行或者web瀏覽器管理整個系統(tǒng)的運行、配置、郵件域管理、用戶管理、日志統(tǒng)計分析等功能。l 郵件域管理子系統(tǒng)是實現(xiàn)郵件域管理員通過web瀏覽器管理所轄的郵件域的配置、用戶管理、日志分析、用戶群組管理等等功能。l 通用短信平臺子系統(tǒng)是實現(xiàn)與多協(xié)議

36、短信網(wǎng)關通信的模塊。l 短信郵件子系統(tǒng)是實現(xiàn)短信郵件到達提醒、互動手機郵件功能的模塊。l 反垃圾郵件子系統(tǒng)提供垃圾郵件防護功能l 郵件殺毒子系統(tǒng)是獨立運行的病毒掃描服務器,其他各子系統(tǒng)與該系統(tǒng)通信提交查、殺病毒請求。l 網(wǎng)絡硬盤子系統(tǒng)是提供用戶使用網(wǎng)絡硬盤的服務器,用戶在webmail中通過windows控件直接訪問網(wǎng)絡硬盤服務器l web服務器集群web服務器集群使用了3臺服務器。這3臺服務器安裝了快客電郵系統(tǒng)的webmail子系統(tǒng)及web服務器。l 數(shù)據(jù)庫服務器集群數(shù)據(jù)庫服務器集群使用了2臺服務器,安裝了高速用戶認證服務器、用戶信息數(shù)據(jù)庫、日志數(shù)據(jù)庫。l 高速用戶認證服務器是實現(xiàn)高速用戶身

37、份認證的輕量級目錄數(shù)據(jù)庫,提供郵件服務器的高速用戶認證。l 用戶信息數(shù)據(jù)庫是由關系數(shù)據(jù)庫構(gòu)建的用戶信息數(shù)據(jù)庫,是提供給用戶管理子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)源。l 日志數(shù)據(jù)庫是由關系數(shù)據(jù)庫構(gòu)建的系統(tǒng)運行日志、用戶使用日志數(shù)據(jù)庫,是提供給日志統(tǒng)計、分析模塊使用的數(shù)據(jù)源。五. 增強功能5.1. 多種接入手段系統(tǒng)提供了多種接入方式,除了提供對最基本的internet方式接入訪問(例如outlook)之外,還提供了其他多種方式的接入訪問。主要方式如下:l web mail:通過web瀏覽器訪問郵箱。l email client:通過客戶端程序outlook, foxmail等訪問郵箱。l sms m

38、ail:通過手機短信互動式訪問郵箱。l wap mail:通過手機以wap協(xié)議訪問郵箱。l wap push:發(fā)送提醒wap push短信到用戶手機同時,由于快客電郵的產(chǎn)品開發(fā)始終采用業(yè)界領先的技術(shù)標準,在短信協(xié)議的支持上是非常完備的,可以支持cmpp2.0協(xié)議(中國移動)、sgip1.2協(xié)議(中國聯(lián)通)、smpp3.3(小靈通、港澳地區(qū))??炜碗娻]沒有采用第三方的短信模塊,而是依靠自身強大的開發(fā)實力,開發(fā)出可支持多協(xié)議的通用短信平臺,客戶可以根據(jù)我們提供的短信平臺開發(fā)接口(api)開發(fā)其他的短信應用。通用短信平臺:中國移動中國聯(lián)通其他網(wǎng)關sgipcmppsmpp快客電郵 短信平臺短信提醒其他

39、應用手機郵件可支持的手機郵件包括:1) 短信郵件到達自動提醒,用戶可設定提醒規(guī)則,匹配規(guī)則的郵件到達后,系統(tǒng)自動發(fā)送一封短信(包含郵件的概要)給用戶預先綁定的手機號碼。2) 短信互動郵件,用戶可通過手機短信管理郵箱、查看郵件、發(fā)送郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件、回復郵件、刪除郵件。3) 手機注冊郵箱,用戶可通過手機短信注冊郵箱,注冊費用可通過短信代收費扣除。用戶也可通過手機短信注銷郵箱。4) 系統(tǒng)提供主動向用戶發(fā)送wap push的提醒短信的功能,用戶可設定過濾規(guī)則,在收到匹配規(guī)則的郵件后,系統(tǒng)自動生成郵件wml頁面,并將該頁面的鏈接以sms發(fā)送到用戶的手機中,用戶可以選擇點擊短信中的鏈接打開該郵件的wml頁

40、面。5.2. 網(wǎng)絡硬盤系統(tǒng)的網(wǎng)絡硬盤功能提供給用戶在線存儲、共享數(shù)據(jù)的功能,由于采用了高速數(shù)據(jù)傳輸引擎而并非常見的http方式,因此不增加web server的開銷。系統(tǒng)的網(wǎng)絡硬盤與用戶的郵箱是完全整合的,包括用戶認證,空間占用等,用戶的郵箱既包括了郵箱空間也包括了網(wǎng)絡硬盤空間。以利于運營商向高端用戶銷售大容量的郵箱空間。用戶可以上傳、下載大文件,用戶可創(chuàng)建、刪除多級目錄。用戶可以選擇將個人網(wǎng)絡硬盤中的文件批量共享給其他用戶(包括其他系統(tǒng)中的用戶),系統(tǒng)自動發(fā)送一封帶有文件下載鏈接的郵件給被共享的用戶,被共享的用戶可以在一段時間內(nèi)下載共享文件。5.3. 反垃圾郵件系統(tǒng)快客電郵的反垃圾技術(shù)是經(jīng)過

41、多年來對實際運營系統(tǒng)的綜合分析后,自主研發(fā)的新一代反垃圾郵件技術(shù),綜合了垃圾郵件行為分析和特征分析技術(shù),主要特點如下:1) 采用自主反垃圾技術(shù),有效防止垃圾郵件的進入。2) 全面的反垃圾體系,綜合了行為分析、rpl、主動黑名單技術(shù)、spam模型和貝葉斯算法,從多個層次上建立主動的反垃圾策略。3) 核心級的反垃圾技術(shù)。在核心一級解碼后進行spam分析,實現(xiàn)了高效率和高準確度的統(tǒng)一。4) 智能化的垃圾郵件行為分析,系統(tǒng)具有上百條行為分析規(guī)則對客戶的郵件發(fā)送行為進行綜合分析、判斷。5) 郵件數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的結(jié)晶是將統(tǒng)計學應用于海量垃圾郵件的行為特征分析基礎上,建立多組數(shù)學模型,應用人工智能技術(shù),從而設

42、計和開發(fā)出具有領先技術(shù)的垃圾郵件防御系統(tǒng)。6) 基于自適應的系統(tǒng)策略可以利用組合的智能技術(shù)采集垃圾電子郵件特征,如發(fā)信頻率、主機ip、主題、發(fā)件人、收件人、抄送人、信頭、信體、附件、ip、郵件內(nèi)容等實時組織和構(gòu)造垃圾郵件的判別規(guī)則,抑制垃圾郵件的發(fā)送強度,全方位對郵件的發(fā)送、投遞、轉(zhuǎn)發(fā)等過程進行監(jiān)控,識別其中的垃圾郵件并予以剔除;主動地實時發(fā)現(xiàn)垃圾郵件;支持各種垃圾郵件處理方式。提供基于文本、特殊文件等高速掃描算法,通過一次性掃描,提高效率;掃描速度與規(guī)則總數(shù)關聯(lián)度低,整個系統(tǒng)高效率,低消耗。提供正則表達式,規(guī)則設定靈活,同時采取漢語分詞技術(shù),命中率高。每日自動升級最新的垃圾郵件特征庫,對過期

43、的垃圾郵件特征自動刪除,同時系統(tǒng)可自適應的維護垃圾郵件特征庫,從而避免系統(tǒng)管理員的大量維護工作。7) 分級學習能力具備相似性分析能力,系統(tǒng)針對系統(tǒng)管理員、域管理員和用戶級建立智能反饋系統(tǒng),能夠在垃圾處理中具備更大主動性,針對不同用戶形成高度適應性的反郵件規(guī)則,具備更高智能性。5.4. 語音郵件l 錄制語音郵件用戶成功登錄后,可進入撰寫語音郵件頁面。用戶可以使用與計算機相連的麥克風錄制語音郵件。用戶在錄制語音的同時也可以在文本框中輸入文本信息。l 收聽語音郵件用戶成功登錄后,可進入收件箱頁面。在郵件目錄中,頁面將顯示日期,發(fā)件人,主題和郵件大小,用戶可通過語音郵件標志識別語音郵件,按主題后進入語

44、音郵件正文頁面。 在語音郵件正文頁面中,用戶可播放,暫停,停止該語音/視頻郵件,可拖動時間條定位播放,并可調(diào)整播放音量。用戶也可保存語音文件到本地硬盤。 用戶可以回復和轉(zhuǎn)發(fā)語音郵件,該語音郵件將變成附件,并作為普通郵件發(fā)送。5.5. 視頻郵件l 錄制視頻郵件用戶成功登錄后,可進入撰寫視頻郵件頁面。用戶可以使用與計算機相連的攝像頭錄制視頻郵件。l 設定視頻畫面的分辨率l 設定視頻郵件的壓縮編碼算法,系統(tǒng)支持多種高壓縮比算法,如mpeg-4l 也可以同時使用攝像頭拍攝照片,系統(tǒng)允許在視頻郵件中夾雜最多8幅照片l 用戶在錄制視頻的同時也可以在文本框中輸入文本信息。l 播放視頻郵件用戶成功登錄后,可進

45、入收件箱頁面。在郵件目錄中,頁面將顯示日期,發(fā)件人,主題和郵件大小,用戶可通過視頻郵件標志識別視頻郵件,按主題后進入視頻郵件正文頁面。 在視頻郵件正文頁面中,用戶可播放,暫停,停止該視頻郵件,可拖動時間條定位播放,并可調(diào)整播放音量。如果視頻郵件中包含照片,也可以播放照片,用戶可保存視頻文件到本地硬盤。 用戶可以回復和轉(zhuǎn)發(fā)視頻郵件,該視頻郵件將變成附件,并作為普通郵件發(fā)送。5.6. 數(shù)據(jù)存儲和備份技術(shù)快客電郵系統(tǒng)支持廣泛的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)備份解決方案。l 數(shù)據(jù)存儲在大型系統(tǒng)中,存儲部分始終是一個核心環(huán)節(jié),我們與國際上幾大存儲廠商長期保持密切聯(lián)系。對各種主流產(chǎn)品進行了長期的綜合測試,嚴格把握不同技術(shù)

46、在不同應用環(huán)境的應用??炜碗娻]系統(tǒng)支持絕大多數(shù)主流的數(shù)據(jù)存儲平臺:從scsi/fiber的磁盤陣列,到san/nas平臺。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,近兩年采用scsi技術(shù)的磁盤陣列只應用于小型本地系統(tǒng),在大型網(wǎng)絡系統(tǒng)中已經(jīng)被淘汰。在當今大型網(wǎng)絡存儲系統(tǒng)中主流技術(shù)產(chǎn)品主要是san和nas。電子郵件系統(tǒng)由于需要使用大量的小文件進行存儲和傳輸,對于大型網(wǎng)絡服務必須考慮到充分的nfs并發(fā)負載能力和數(shù)據(jù)吞吐能力。因此我們推薦使用nas產(chǎn)品。 nas產(chǎn)品的優(yōu)勢是他快速處理多用戶大量上傳下載大文件的能力,這也是基于郵件系統(tǒng)的最好的存儲系統(tǒng)。在網(wǎng)絡客戶高峰時間,響應時間比服務器快四倍,傳輸能力比服務器快5倍以上,并

47、發(fā)負載能力是普通服務器的10倍以上。nas設備具備了高速、高可靠性、高容量、高帶寬的特點。并可以通過日志文件系統(tǒng)保持數(shù)據(jù)完整、準確,硬件上采用高速cpu,冗余的raid硬件控制器, 光纖總線和光纖通道硬盤,冗余組件等先進的應用結(jié)構(gòu),極大地提高了數(shù)據(jù)存儲和 訪問的可靠性、速度。nas能提供最高速的數(shù)據(jù)i/o速度,減輕了應用服務器響應數(shù)據(jù)訪問請求的負荷,使應用服務器性能得到大幅提升。所以nas系統(tǒng)要比相同存儲容量磁盤陣列的unix 和windows nt服務器要快約60, 適用于大型存儲環(huán)境。 網(wǎng)絡存儲系統(tǒng)的方案設計將很大程度上的影響整個電子郵件系統(tǒng)的運行效率。在項目資金允許的范圍內(nèi),存儲方案的制

48、訂主要看系統(tǒng)設計規(guī)模和性能要求。l 數(shù)據(jù)備份快客電郵包括了數(shù)據(jù)備份與恢復的基礎模塊,可以實現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)庫和用戶郵件的定時自動備份。對于大型系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份,我們的產(chǎn)品也支持與主流備份軟件如:veritas、legato、bakbone的集成和整合,可以支持更加快速的ndmp網(wǎng)絡備份協(xié)議。從可管理性角度講,磁帶存儲具有久經(jīng)考驗的高可靠性及高可管理性。因為磁帶機屬于比較成熟的產(chǎn)品,配有各種相應管理軟件的磁帶機可以幫助管理人員對備份的資料、數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)進行專門管理,自動加載磁帶機還可實現(xiàn)自動加載、自動備份和自動故障報警。因此,可以說磁帶機是用于數(shù)據(jù)存儲備份的最佳選擇。目前磁帶機的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)已經(jīng)非常完

49、善,由dat、dlt發(fā)展到了lto,并分別面向不同的用戶,因而細分化的程度非常高,這有利于更好地滿足用戶的個性化需求。對于不要求保存歷史備份記錄而是對災難恢復速度有更高要求的用戶,我們也推薦采用硬盤設備做為備份介質(zhì),可以達到更快的備份和恢復速度,以及更低的成本價格。我們將根據(jù)客戶的具體需求而制定盡量合適的方案。六. 支持的操作系統(tǒng)平臺快客電郵服務器軟件支持主流的unix操作系統(tǒng)平臺和主流的服務硬件平臺:sun solarisibm aixfreebsdlinuxsgi irixopenbsdhp hp-uxnetbsd七. 產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說明6.1. 軟件規(guī)格說明quarkmail softwa

50、re specificationsoperating softwarequark os: a custom messaging-specific operating system based on an open source unixsoftware featurescomplete internet messaging standards support for routing, storage and distribution of electronic messages, message base, message storage database, integrated raid-5

51、/raid-1 storage manager; integrated java-based or command line management interface.supported standardspop3, imap4, http, smtp, snmp, ldap, (mib ii, madman) mime, s/mime, ssl (v2, v3), tls (v1), ssh, kerberos, nis/nis+, dsnprotocol compliancerfc: 821, 822, 974, 1034, 1035, 1123, 1730, 1891-1894, 193

52、9, 2017, 2045-2049, 2060, 2086, 2087, 2088, 2342, 2359access protocol licensespop3, imap4, xwebcluster optionsupports 20 quarkmail server configured for automated failover.availability featurestransaction monitor, hardware watchdog, power failure ride-through, multi-resource control, redundant hot-s

53、wap hardware components, raid storage,ecc memory.administration featuresmultiple virtual domain support, ldap authentication, web administration client, command line interface, remote administration, delegated domain administration, distribution list services, mail scaler, protocol access for batch

54、scripts; user managed forwarding, vacation, and passwords; server based filters; message managementsingle copy message store, integrated disk and raid management, quota management, system environmental management, failure notification, message logs,features system logs, acl management and dynamic folder sharing, queue management, service reporting, services management, nis authentication, in

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