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文檔簡介
1、the happiest seems to be those who are happy for no particular reason. they are happy only because of happiness.同學互助一起進步(頁眉可刪)產(chǎn)品質量保修承諾書 產(chǎn)品質量保修承諾書1根據(jù)q/ccst 001-20_ 企業(yè)標準,我公司就所提供的產(chǎn)品質量及售后服務做出以下承諾:1、 按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質量問題,執(zhí)行包退、包換、包維修。2、 定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務,及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質量的信息反饋,做到及時采取措施,及時整改
2、。3、 銷售人員在收到有關產(chǎn)品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質量事故先匯報總經(jīng)理,質量部門立即按糾正與預防措施進行處置,并在12小時內趕赴現(xiàn)場。4、 應需方要求,我公司可組織相關技術人員協(xié)助需方進行產(chǎn)品調試、提供技術服務。5、 可提供該產(chǎn)品技術培訓(維修、調試、安裝等)。6、 提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。7、 我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。_x有限公司20_年_月_日產(chǎn)品質量保修
3、承諾書2尊敬的客戶為保障使用_公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執(zhí)行。二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性,本公司配備有多名專業(yè)的技術咨詢工程師,以專業(yè)的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確??蛻裟塬@得最優(yōu)化的設計方案。三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現(xiàn)場進行指導安裝。四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題時,本公司保證在接到投訴函
4、24小時內給予答復,并保證在48小時內提供解決方案;如需到現(xiàn)場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。五、_公司的產(chǎn)品采用終身服務制,保證客戶始終能得到_公司的技術服務和產(chǎn)品維護服務。六、本公司的產(chǎn)品質保期為壹年。在此期內,產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后,予以更換新的配件。七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導,不斷提高本公司的服務水平。承諾人:_x20_年x月x日產(chǎn)品質量保修承諾書3我公司作為貴公司 亞克西番茄汁
5、、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商,為保證我司所供應產(chǎn)品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:一、關于我方經(jīng)營資格的承諾我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證以及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。二、關于我方供應貨物的承諾1、我公司所有供應貨物都有合格的質量檢測報告和相關的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關規(guī)定;并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件,并保證所有證件真實、合法、有效。2、我公司所有供應貨物去如經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少
6、提前20個工作日書面告知貴司。3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產(chǎn)品標注的保質期(自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應產(chǎn)品質量問題,造成貴公司的產(chǎn)品質量問題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。6、我公司對通過的驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定
7、時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。7、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。9、我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質,否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī),關于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定,并保證及時貫徹執(zhí)行,不需要貴公司再行通知。_x有限公司20_年_月_日產(chǎn)品質量
8、保修承諾書4尊敬的客戶:一、關于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。二、關于我方供應貨物的保證1、供應貨物都有合格的質量檢測報告和相關的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關規(guī)定。2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。3、供應貨物的保質期不低于_天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補
9、充合格的貨物。7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。承諾人:_x20_年x月x日產(chǎn)品質量保修承諾書5尊敬的客戶:首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質量及服務做到讓您滿意。_公司對產(chǎn)品質量的承諾:1、產(chǎn)品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品,以保證質量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準
10、進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質量3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。4、所有產(chǎn)品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年。5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。承諾人:_x20_年x月x日產(chǎn)品質量保修承諾書6尊敬的客戶:首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質量,明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任,確保產(chǎn)品質量合格,保證產(chǎn)品安全,特
11、作如下承諾:一、我公司提供的產(chǎn)品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準,并對產(chǎn)品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質
12、量問題由購貨方負責。七、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。八、質量爭議(問題)的處理:購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。對確屬供貨方生產(chǎn)質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。承諾人:_x20_年x月x日產(chǎn)品質量保修承諾書7尊敬的客戶:一、公司信譽承諾1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依
13、托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。2、 我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領導的質檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。二、售前服務承諾1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。三、售中服務承諾1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的工礦產(chǎn)品購銷合同您簽定合同。2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的技術協(xié)議。四、售后服務1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。2、 對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除
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