數(shù)據(jù)庫配置與備份在運(yùn)行維護(hù)中的實(shí)際應(yīng)用

1、 數(shù)據(jù)庫配置與備份在運(yùn)行維護(hù)中的實(shí)際應(yīng)用 王華興摘 要：詳細(xì)介紹了我局現(xiàn)有交換計(jì)費(fèi)使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的情況，并結(jié)合日常維護(hù)工作，綜述了我局交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備sql server數(shù)據(jù)庫的安全配置和備份在運(yùn)行維護(hù)中的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫；計(jì)算機(jī)；bam服務(wù)器；計(jì)費(fèi)文件中圖分類號：tp311.13 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a doi：10.15913/ki.kjycx.2015.11.0791 交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)簡介隨著長江通信的快速發(fā)展，我局程控電話服務(wù)范圍從原先僅有的專網(wǎng)用戶，發(fā)展到了專網(wǎng)、公網(wǎng)、集團(tuán)和單位兼有的各類用戶。由于市場競爭的加劇、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和通信業(yè)務(wù)的不斷增多，各類話單是各類用戶話費(fèi)交納、網(wǎng)間話費(fèi)結(jié)

2、算和運(yùn)營成本核算等運(yùn)營行為的重要原始依據(jù)，計(jì)費(fèi)直接與客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)緊密聯(lián)系。我局的c&c08交換機(jī)具備bam服務(wù)器，可完成定時(shí)存儲交換機(jī)生成的話單業(yè)務(wù)。通過以太網(wǎng)交換機(jī)，六朝計(jì)費(fèi)服務(wù)器按照設(shè)定的時(shí)間完成從bam上獲取新生成的計(jì)費(fèi)文件，并保留最新的計(jì)費(fèi)文件列表進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，每月月初采用人工方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)的匯總、統(tǒng)計(jì)、核算，進(jìn)而生成各種計(jì)費(fèi)賬單提交營收客服。1.1 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)拓?fù)鋱D計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。圖1 我局計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D1.2 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行故障的主要原因從我局計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D可以看出，造成計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行故障的原因有很多，大致可分為硬件原因、數(shù)據(jù)庫配置錯(cuò)誤和其他原因。其中，硬件原

3、因包括bam故障（或bam存儲空間不足）、計(jì)費(fèi)服務(wù)器故障、模塊間通信異常、mpu板故障（或mpu板非正常倒換）、asl板故障、局域網(wǎng)通信異常和外線絕緣較差等；數(shù)據(jù)庫設(shè)置錯(cuò)誤包括計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)設(shè)定錯(cuò)誤、計(jì)費(fèi)服務(wù)器話單參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤、計(jì)費(fèi)服務(wù)器和bam的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤等；其他原因包括信令配合異常、非法軟件的干擾（或軟件沖突）、計(jì)算機(jī)病毒感染和供電系統(tǒng)故障等。從引起計(jì)費(fèi)系統(tǒng)故障的設(shè)備來源劃分，可以歸納為交換機(jī)故障、供電系統(tǒng)故障（或系統(tǒng)掉電）、網(wǎng)絡(luò)原因和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)自身故障四種。1.3 數(shù)據(jù)庫配置和備份的必要性營收部門需要查詢每月的結(jié)賬單和實(shí)時(shí)話單，用戶需要在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢花費(fèi)，這就要求必須準(zhǔn)確無誤地采集通信計(jì)費(fèi)

4、數(shù)據(jù)并傳輸?shù)侥康牡?。同時(shí)，應(yīng)建立有效期內(nèi)的安全數(shù)據(jù)備份，這是整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)構(gòu)架的基礎(chǔ)，因此，必須做好數(shù)據(jù)庫安全配置和備份工作。2 數(shù)據(jù)庫安全配置與備份2.1 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全檢查通信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存了用戶的各類計(jì)費(fèi)資料，主要包括部門號、用戶月租費(fèi)、各種新業(yè)務(wù)費(fèi)和彩鈴業(yè)務(wù)收費(fèi)等，因此，要及時(shí)、準(zhǔn)確地維護(hù)、修改、調(diào)整相應(yīng)的客戶計(jì)費(fèi)資料，同時(shí)，做好每日的話單抽檢和維護(hù)工作，比如交換機(jī)軟件中的計(jì)費(fèi)設(shè)置是否正確、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的相應(yīng)軟件是否正常開啟、話單是否及時(shí)、無誤吐出和計(jì)費(fèi)狀況是否正常等。如果發(fā)現(xiàn)異常，則應(yīng)及時(shí)做好分析和修正。此外，還可以利用交換機(jī)附屬的脫機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)賬單作為參照，與實(shí)際運(yùn)行的六朝計(jì)費(fèi)賬單進(jìn)

5、行比對，多觀察、多抽核，從而發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)采取措施處理；杜絕漏單、重單等現(xiàn)象的發(fā)生，以避免或減小計(jì)費(fèi)損失，保證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能按照正確的客戶訂購資費(fèi)處理；確保匯總、統(tǒng)計(jì)、核算生成的各種計(jì)費(fèi)賬單具有可靠性和安全性。2.2 數(shù)據(jù)庫安全配置應(yīng)確認(rèn)安裝了操作系統(tǒng)和sql server的最新安全補(bǔ)??；設(shè)定1個(gè)足夠復(fù)雜的密碼提高安全性，并對用戶權(quán)限予以限定；定期檢測sql日志文件。2.3 數(shù)據(jù)庫備份應(yīng)制訂嚴(yán)格的數(shù)據(jù)庫備份策略，在條件允許的前提下，模擬可能出現(xiàn)的災(zāi)難情況、測試環(huán)境，進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)保護(hù)，從而降低故障發(fā)生的概率，使系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)時(shí)間降至最低。在確保備份正常的情況下，定期檢查和清理bam、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等硬盤空間（定期刪除bam已備份的歷史話單、刪除垃圾或過時(shí)數(shù)據(jù)）的目的為及時(shí)釋放bam的硬盤空間資源，確保話單和系統(tǒng)其他重要的數(shù)據(jù)可被及時(shí)、有效地存儲。2.4 計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)無法自動備份的處理方法應(yīng)檢查交換機(jī)數(shù)據(jù)或計(jì)費(fèi)服務(wù)器數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)置，檢查交換機(jī)數(shù)據(jù)或計(jì)費(fèi)服務(wù)器的硬盤空間。如果儲存空間不足，則人工刪除多余的數(shù)據(jù)備份或超過保存期限的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，隨后重啟交換機(jī)bam或計(jì)費(fèi)服務(wù)器，并打開相應(yīng)程序，直至其備份正常。3 結(jié)束語隨著電信、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和壯大，交換技術(shù)和信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，產(chǎn)生了智