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文檔簡介
1、公司銷售員上半年總結word文檔可編輯公司銷售員上半年總結公司銷售員上半年總結 總結是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成果,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的公司銷售員上半年總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。公司銷售員上半年總結1(一)努力學習,全面提高自身綜合素養(yǎng)在工作中我也特別重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務學問(專業(yè)技術學問、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的實力,不斷提高自己。首先是向領
2、導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,坎坷蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習勝利的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通實力,同時他必需要學習產品技術學問,如不虛心學習,主動求教,實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作實力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充溢自己、提高自己,基本適應了本職工作的須要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素養(yǎng)和實力才能得以不斷
3、提高。(二)扎實工作,全力培育敬業(yè)愛崗精神在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作實力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和駕馭,盡快適應本職工作的須要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的酷愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠全力以赴的完成每一項詳細工作,從而在實際工作中體現(xiàn)酷愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài),主動投入到銷售工作中
4、,同時以努力完成好領導交給的工作任務。(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標狀況讓我深知團結的力氣,我因到這個集體而感到驕傲,因此我特別珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細,主動主動的看法融入到這個集體當中。(四)存在問題一個人有缺點并不行怕,但是假如不能發(fā)覺自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)覺自己的問題,正視自己的問題,敢于訂正自己的問題,才能在不斷的總結中成進步步。在工作中,我也看到自己還存在很多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術學問了解甚少,我肯定在今后的工作中努力學習加以提
5、高。公司銷售員上半年總結2轉瞬半年的時間又過去了,業(yè)務員半年總結又起先要思索了。一份半年的工作總結,即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊。一、主要完成的工作:1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986。24萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調協(xié)作上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。2、完成了東部新城x國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量運用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎
6、。3、完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。4、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓試驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法:1、不能正確的處理市場信息,詳細表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的實力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有許多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌膶嵙?,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,剛好駕馭了信息,我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性;缺乏信息溝通,使許多有效信息白白流失。在今后的工作中,應實行有效措施,發(fā)揮信息的
7、作用,加強處理信息的實力,加強溝通溝通,能夠正確推斷信息的精確性。2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、閱歷不足,在剛起先的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題原委出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身緣由、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身實力,增加企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。3、缺乏安排,缺少保障措施。詳細表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在支配生產上對安排的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影
8、響。在今后的工作中,應當加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量安排。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)覺問題剛好處理,不留隱患。對于常常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。三、今后的工作準備:1、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。目前,我們大的競爭對手是四川森普管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場,有著浩大的人際關系網(wǎng)絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都實行了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,相互完善、相互補充、相互利用、共同促進、聯(lián)合競爭
9、、利益循環(huán)、共享市場。2、做好售后服務方面的工作,特殊是搶修工作?,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。許多新興的管材,剛起先打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在修理方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊修理管件,真正做到使客戶無后顧之憂。3、加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應當多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應當緊密合作,削減內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)實力。公司銷售
10、員上半年總結36月靜靜離我們遠去,7月靜靜到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的相識自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的工作。現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:一、塌實做事,仔細履行本職工作。首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,剛好的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問
11、題及應對方案,以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據(jù)他們的需求量來安排探望次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源
12、,有發(fā)展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動主動,力求按時按量完成任務。每天主動主動的探望客戶,并確保探望質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作安排。探望客戶是銷售的基礎,沒有探望就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的
13、產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要接著合作,有項目有須要選購的都立即跟我們聯(lián)系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學
14、問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務實力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關切的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中駕馭的信息做出正確的推斷,遇到問題才能見機行事。六、后半年的安排在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
15、雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售安排,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己探望客戶的目的,提高探望的質量。由于我上半年工作安排做得不具體,探望客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要變更方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。最終我要感謝我們的
16、領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。公司銷售員上半年總結4轉瞬20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成狀況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場完成銷售額157萬元,完成年安排300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去
17、年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導,并結合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設,并動員和幫助店方使產品保持干凈整齊。在店面和柜臺干凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。3、市場開發(fā)狀況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端1
18、3家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購物廣場,所上產品為52系列的全部產品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年,x大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42系列產品。4、品牌宣揚、推廣為了提高消費者對x酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。5、銷售數(shù)據(jù)管理依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完
19、善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并剛好報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨安排,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨安排更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場狀況,指導以后的銷售工作。二、下半年工作準備盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務
20、實力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。1、努力學習,提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問,學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道x市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和
21、接待任務比較多的工商、教化和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場狀況,并剛好調整營銷策略。4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣
22、和的時候再給他說明緣由,讓他明白,剛才的火不應當發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細的說明,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法限制事態(tài)的發(fā)展。最終希望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的指責指正、指導和支持。公司銷售員上半年總結5轉瞬20年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成狀況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年安排xxx
23、萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設,并動員和幫助店方使產品保持干凈整齊。在店面和柜臺干凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。3、市場開發(fā)狀況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產品為52系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52的xx大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42系列產品。4、品牌宣揚、推廣為了提高消費者對“xx酒”的
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