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文檔簡介
1、 大舞臺有限公司管理制度及相關規(guī)定條例 第一則總則 第二則管理權限 第三則各部門分工及職責 第四則職員錄用 第五則工作守則和行為準則 第六則考勤、假期制度 第七則工資待遇 大舞臺有限公司管理制度及相關規(guī)定條例 第一則 總則 無規(guī)矩不成方圓。為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。希望加入的新鮮血液能夠充滿激情與活力。大舞臺這個大家庭在大家的努力下會擁有更美好的明天?!按蟪?,大舞臺,大家庭,大發(fā)展”適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員 除遵照國家有關法律規(guī)定外,本公司的人事
2、管理,均依本制度規(guī)定辦理。 第二則 管理權限 總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、部門主管的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。 總經(jīng)理工作職責: (可分配給各部門管理)一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。 二、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。 三、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。 四、 組織公司平時考核及年終考核工作。 五、 組織公司人事培訓工作。 六、 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。七、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定各部門主管規(guī)劃。八、 負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。九、 每周一進行公司例會.(具體情況而定)十、 由財務制作明細財務表,對公司財務
3、每月進行核算。 第三則 各部門分工及職責一、演出部二、婚慶部3、 業(yè)務部四、廣告部五、財務部六、行政部 一、演出部一、與其他部門配合統(tǒng)籌藝人及演員、節(jié)目的宣傳及演藝活動;二、掌握演藝部短期內(nèi)演藝計劃、宣傳計劃及公司藝人、演員、節(jié)目短期的外出動態(tài);掌握藝人、演員、節(jié)目的各項演出;三、整理并陸續(xù)記錄公司人、演員、節(jié)目的演出情況以及演出宣傳花絮;保管在演出時留下的錄像、招照片以及相關有珍藏價值的資料;四、有計劃、有責任、有目標地完成藝人、演員、節(jié)目的演出及大、小型演出 活動; 五、尊重藝人、演員,在工作中發(fā)生矛盾應首先以公司及藝人的利益出發(fā),整 體平衡 、緩沖矛盾;隨時向部門主管及公司領導匯報演出情
4、況;六、演出前確認音箱效果(提前試聽),以及所有公司演出用品。保管好藝人 演員、節(jié)目演出所用伴奏帶,演出結(jié)束后及時回收; 七、負責藝人、演員、節(jié)目出差前期的準備工作,如準備資料,預定往返機 票、車票、行程安排周全,確認無誤,(吃、住、行);八、藝人、演員、節(jié)目由主管及公司領導統(tǒng)一安排,演藝專員不得擅自安排活動;九、注意個人及公司整體形象,外地演出期間如出現(xiàn)意外事件及時向主管及公司領導匯報,不得擅自做主處理事件,不得作出有損公司名譽和利益的事;十、詳細制定演藝部長期發(fā)展趨勢,節(jié)目原創(chuàng)作品的數(shù)量,及規(guī)劃。十一、負責公司演出道具、配套設備的管理。二、婚慶部一、建立和完善業(yè)務信息收集、處理、交流及時搜
5、集客戶資料并約訪客戶的公 司;2、 了解和掌握婚慶部門的情況,適時下發(fā)婚禮執(zhí)行任務和要求,領導部門落 實執(zhí)行領導婚慶部所有人員,指揮工作人員完成婚慶任務。 3、 經(jīng)常檢查工作人員的落實情況,及時監(jiān)督,及時改正,保證婚慶任務的圓 滿完成;4、 掌握部門任務和光碟等制作任務,及時的聯(lián)系并負責,檢查進展情況并規(guī) 定完成時限;五、驗收和審閱婚禮任務合同單、執(zhí)行單和婚禮流程等。六、熟悉婚慶的有關道具和相關設備,及時購買和維修,確保每次婚禮任務都能順利圓滿完成;三、業(yè)務部一、維護客戶關系是業(yè)務工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務人員在開展工作時應以各種恰當?shù)姆绞骄S護好與客戶之間的關系,以此促進與客戶的關系 ,
6、從而建立長期合作關系。二、制定年度、季度、月度,周度,詳細的業(yè)務目標計劃,并逐步完成; 可以以每周為單位開例會進行總結(jié)與學習。三、建立和完善業(yè)務信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。收集決策必要信息: 負責利用一切渠道組織市場調(diào)研,制定年度業(yè)務目標計劃,并逐步完成;四、對客戶需求心里行為的調(diào)查;做出業(yè)務預測,提出未來市場的分析、發(fā) 展方向和規(guī)劃五、對競爭企業(yè)的業(yè)務策略、競爭手段的分析,并作出相應的對策;六、做出業(yè)務預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;四、廣告部一、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略,負責公司各種活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效 果;跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 2、 協(xié)助總經(jīng)理進行形象體系的
7、規(guī)劃與建設,使公司的服務品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準 確、目標清晰,發(fā)展勢頭長盛不衰;三、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等; 四、負責公司企業(yè)文化的建立與推廣、vi設計:(vi:分為企業(yè)形象設計和 品牌形象設計及及各形象方面); 五、根據(jù)公司有關推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施; 六、公司舉辦的一些大型活動進行策劃,力求使策劃書具有可操作性,活動后進行總結(jié),分析活動的成功之處和不足的地方,以便以后舉行活動時更加成 熟;七、負責公司文化活動、晚會演出、演出編排、社會活動、大型賽事活動的策劃、 組織和實施;五、財務部一、 公司財務預算、決算、預測。二、 編制財務計劃及會計報表,擬寫財務狀況分析
8、報告。三、 負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。四、 負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。五、 對各種單據(jù)進行審核。六、 負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。七、 處理應收、應付貨款等有關業(yè)務工作。八、 負責公司稅務處理工作。九、 與財政、稅務、銀行等機關政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。十、 監(jiān)督公司不合理費用開支。十一、公司全盤賬務業(yè)務處理。十二、核算、發(fā)放公司員工的工資。六、行政部一、負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記 錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。二、負責公司的對外公關接待工作。三、為總經(jīng)理起草
9、有關文字材料及各種報告。四、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。五、負責安排落實領導值班和節(jié)假日的值班。六、負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關法律事務。七、負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。八、負責公司公務車輛管理。九、負責公司員工食堂、員工宿舍管理。十、負責公司辦公用品、演出道具、配套設備的采購及管理。十一、負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。十二、分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。十三、負責填報政府有關部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工 作;14、 公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。15、 員工績效考核,考核管理。十六
10、、員工社會保險的各項管理。17、 針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲。 十八、人員檔案管理及人事背景調(diào)查。19、 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。二十、負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件 的執(zhí)行。二十一、負責公司員工工傷事故的處理。二十二、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。 第四則 職員錄用 被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給職工聘用合同,由公司與其簽定職員聘用合同及保密協(xié)議,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。 職員聘約合同時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,期限為2-6個月。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,自動續(xù)約。職員
11、如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。 完備調(diào)離手續(xù) 雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括: (1)處理工作交接事宜; (2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù); (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; (4)報銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。 (5)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關費用。 (6)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。 離職面談 離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排行政主管或職員上司
12、進行離職面談,聽取職員意見。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人申訴。 第五則 工作守則和行為準則 員工工作守則包括 一、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。 二、 牢記“用戶第一”原則,主動、熱情、周到的為客戶服務,努力讓客戶滿意。 為下次合作做好鋪墊。三、 員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學習和實踐使個人素質(zhì)、能力和公司發(fā)展保持同步。 四、 講究工作方法和效率,明確效率是公司的生命。五、 所用工作人員上班后,每天輪流值日。上班期間保持好自己身邊的衛(wèi)生,閑雜物品、衣物,不許隨意堆放。六、 要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、
13、快節(jié)奏、高效率是對員工提出的敬業(yè)要求。 七、 具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 八、 要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和集體榮譽感,分工不分家。 九、 要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。十、 愛惜公司所有物品、設備。出現(xiàn)破損、遺失,由其負責人或使用人賠償。十一、公司車輛由指定人員、司機使用,未經(jīng)允許不得隨意動車。十二、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。 保密義務 1、職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。 2、職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。 3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘
14、密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。 4、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、領導來訪、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由行政部負責歸檔。且保密。職員遵守的行為準則包括: 一、 職員必須嚴格遵守公司一切規(guī)則制度; 二、 職員必須服從公司的組織領導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時請示部門主管,遵照指示辦理; 三、 職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??; 四、 職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密; 五、 職員不得損毀或非法侵占公司財務; 六、 職
15、員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助; 七、 在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn); 八、 公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情; 第六則 員工的考勤、休假、請假制度 職員考勤、休假和請假嚴格按照公司,以下制度執(zhí)行。 除外派人員正常上下班時間 上午 08:3011:30下午 13:3017:30 承接活動時,以公司告知時間為基準。嚴格遵守時間制,如需請假,必須事先申請。遲到、早退或曠工 職員要由本人親自打卡簽到,若因故不能到或及時到。
16、應及時填寫請假單報負責人簽字。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人簽到,每次會扣除雙方薪金各100元。 員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續(xù)三次警告的,公司有權予以勸退。 曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計曠工超過30天者,作除名處理,公司
17、不負責其一切善后事宜。 請假須填寫請假單,獲得批準后,才可離開工作崗位,同時對請假進行備案。 節(jié) 假 日 公司每個月4天休息(調(diào)休),國家規(guī)定的大型節(jié)假日,即法定節(jié)假日給予休假 但因業(yè)務需要可指定照常上班需以加班計算。(工資另算) 一、工作年假: 工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前2周向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。 二、事假: 員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上(不包括1天)的由部門主管批準,1天以
18、上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準(可調(diào)節(jié))。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準的申請單交公司備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計當月6天者,公司無條件解聘。 三、婚假: 職員結(jié)婚給婚假10天假期, 子女結(jié)婚可請假2天。(特殊情況除外)四、病假: 員工確實因病不能上班時,應填寫“員工請假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過一天)的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超
19、過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政部門備案。 員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。 第七則 工資待遇 一、工齡補助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加_元的工齡補助。 二、 獎金:銷售提成:試用期底薪xxx,提成為營業(yè)額的x%,轉(zhuǎn)正后底薪xxxx,提成為營業(yè)額的xx%。獎金與提成隨能力與業(yè)績的不斷提升而增加。 三、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。 四、職員工資發(fā)放日期: 職員工資,采用月工資制,于每月15日發(fā)給。 五、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工
20、對其工資有異議,請先與部門主管聯(lián)系。報到行政部和財務部核實。 六、正式員工由公司統(tǒng)一購買保險(五險一金)七、嚴格基本工資評定標準 第七則 獎懲 公司對以下情形之一者,予以記功受獎: 一、單獨跟單,負責活動.。且為公司帶來利益。二、業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者; 三、對公司發(fā)展或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議,并給帶來明顯效率或效益者; 四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者; 五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。 記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。 公司對以下情況之一者,予以記過處罰: 一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務制度者; 二、活動執(zhí)行過程
21、中,溝通不暢或者安排不當,致使發(fā)生客怨或其他對公司或客戶造成不良影響,罰款2001000元不等。嚴重者無條件開除。 三、在安排工作流程當中,出現(xiàn)問題,追究責任人全部責任,根據(jù)影響大小決定罰款額度。 四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團結(jié)和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打客戶,給公司形象帶來損害者; 六、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務效益帶來損害者; 七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)則制度者; 八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技術等機密者根據(jù)情節(jié)輕重處理。九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為; 記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次
22、性罰款等; 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,將追究當事人法律責任,公司有權起訴;獎懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。 八、公司禮儀公司內(nèi)應有的禮儀: 第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是: 1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。 2.指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。(特殊情況除外) 3.胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。 (特殊情況除外)4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。 (特殊情況除外)第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是: 1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不
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