項目經(jīng)理的“五心”修煉-項目管理文章庫

1、 項目經(jīng)理的“五心”修煉-項目管理文章庫 作為項目經(jīng)理，大家肯定滿腦子都擺著各大門派的管理理論、工具和方法，還有所在領域的業(yè)務知識等“硬”本領，但是當我們在面對一些大型復雜項目時，仍然會非常頭疼，這到底是什么原因呢?結(jié)合過往組織中已交付的數(shù)百個項目實踐經(jīng)驗及與項目經(jīng)理們的訪談記錄，我們發(fā)現(xiàn)這些頭疼的難題一般都是游離于流程規(guī)范之外的特殊狀況，處理這些問題僅靠“硬”技能已不夠，需“軟”技能輔助，筆者總結(jié)梳理了項目交付過程中項目經(jīng)理需要具備的五種思想及理念和大家分享。一、使命之心談到項目經(jīng)理的使命，我們會想到組織交付為什么需要項目經(jīng)理?毫無疑問項目經(jīng)理的價值應該是帶領團隊為組織快速、高效的完成目標，

2、創(chuàng)造利潤，項目的挑戰(zhàn)有周期短、任務重、資源緊張、團隊專家目標利益各不相同難以調(diào)和等，作為項目經(jīng)理可以從以下三個方面進行實踐。1、聚焦戰(zhàn)略，富有遠見：每個項目啟動階段項目經(jīng)理需要為團隊制定方向、明確目標、闡明交付后的最終價值、以及該項目與組織戰(zhàn)略的一致性，讓團隊所有人統(tǒng)一步調(diào)，以終為始;2、著眼全局，懂得借力：項目經(jīng)理要有全局觀念，厘清組織中哪些事情與項目管理相關，保持與利益相關高層信息同步，遇到困難時提供解決方案以便領導決策，“借力”成事;3、經(jīng)營思維，合作共贏：理解項目的最終收益和背后的業(yè)務驅(qū)動力，是項目經(jīng)理長期立足，獲得用戶滿意度和項目持續(xù)的基礎，項目經(jīng)理需要擁有經(jīng)營者的思維，積極尋求與用

3、戶、與各相關方的合作。二、求己之心項目經(jīng)理作為組織戰(zhàn)略達成中承上啟下的一環(huán)，責任重大，對個人的要求也更高;行有不得，反求諸己，堅持這樣的理念，更容易得到團隊信任，取得項目和個人的成功，這里可以從如下兩方面進行實踐。1、尋找根因，反思自我：項目環(huán)境紛繁復雜，出現(xiàn)問題是家常便飯，項目經(jīng)理要懂得從系統(tǒng)、從自身角度尋找和發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)原因，逐步改變個人處理問題的方式，避免一出現(xiàn)問題就歸因他人的現(xiàn)象;2、完善自我，改變他人：不斷從自身尋找問題的過程，也是一個不斷尋找答案，持續(xù)學習的過程，隨著知識的補充，格局和能力將得到提升，從而影響團隊的成員避免相互推諉的現(xiàn)象。三、變革之心大多數(shù)的項目經(jīng)理所處的組織都會有

4、一套比較完整的流程和制度保證項目的執(zhí)行，這時團隊和項目經(jīng)理常常會陷入按部就班的循環(huán)中，怎么讓團隊和自己走出舒適區(qū)，項目經(jīng)理需要時刻將用戶和組織利益放在首位，保持不進則退的信念，這里可以通過如下三個方面進行實踐。1、跳出執(zhí)行，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：項目經(jīng)理要有憂患意識，經(jīng)常從項目執(zhí)行環(huán)境“走出來”，站在局外，看看項目執(zhí)行情況，如果團隊的技術和效率一直停滯不前，應及時思考解決和應對措施;2、發(fā)現(xiàn)約束，克服障礙：組織希望以最小的投入換取更多的收益，為了得到更多的收益，團隊必須改變，但是改變就有可能犯錯，改變的動力也不足;項目經(jīng)理對此要盡自己所能影響和提醒公司進行試錯，并有承擔責任的勇氣，掃清團隊改變的障礙;3、

5、引導創(chuàng)新，持續(xù)踐行：項目經(jīng)理要將改變及創(chuàng)新的文化引入團隊，日?？梢岳妙^腦風暴，導入優(yōu)秀實踐，改變崗位立場等方式激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新思維;找到好的方法后，可以小范圍試點成熟后推廣成果數(shù)據(jù)展示，如此往復，團隊改變的信心也將逐步增強。四、利他之心項目成功依賴團隊相互的協(xié)同，熟悉每個團隊成員的優(yōu)點和期望，善于傾聽，通過激勵團隊提升士氣是對項目經(jīng)理的基本要求，這里可以通過如下兩個方面進行實踐。1、創(chuàng)造條件，促進成長：項目的目標需要團隊成員發(fā)揮各自專業(yè)領域技能去達成，項目經(jīng)理決定每個階段需要完成什么，如何去完成交給成員去思考和實現(xiàn)，這樣既能體現(xiàn)成員們的價值，也能促進他們快速成長;2、激勵團隊，自我實現(xiàn)：團

6、隊的成長有不同的階段，有經(jīng)驗的項目經(jīng)理會根據(jù)團隊所處的階段使用不同的激勵措施，比如在執(zhí)行階段，團隊擁有共同的目標，這時應該充分授權(quán)，讓每個人擁有自主權(quán)，給于更具挑戰(zhàn)性的工作，激發(fā)內(nèi)在動力，對于正確的行為積極反饋，提升個人能力感，實現(xiàn)自我。五、主次之心項目是階段性的，任何事情都有目的，時間管理對于項目經(jīng)理來說都是極其重要的，必須把有限的時間放在項目最大產(chǎn)出的工作上，并且合理的安排好先后順序，這里可以通過如下三個方面進行實踐。1、停止救火，處理根因：很多項目經(jīng)理都會遇到這樣的情況，總是找不到時間從事重要的工作，但是總能見到他行色匆匆的處理各類緊急問題，想要解決救火問題，可以調(diào)整解決問題的方法，先找根因而不是僅解決表面問題，再制定短期和長期的方案;2、聚焦重點，授權(quán)任務：找到項目中最重要的事情，用適合自己的辦法管理起來，推薦gtd方法，確保關注事項的收集和執(zhí)行，做好回顧;可以將相對固定的事務性工作授權(quán)，安排任務時盡可能采用smart原則，過程中提供充分的支持;3、克服拖延，限制時間：艱難的任務一般都是最后被完成，改變這個習慣可以從每天精力最旺盛的時候優(yōu)先啟動最艱難的事情開始，并且將這類事情的完成計劃提前，規(guī)定deadline，堅持下來改變值得期待。結(jié)束語團隊是項目成功的關鍵所在，而這個關鍵的核心正是項目經(jīng)理自己，只有這個“核心”越強，才能應對項目中的無處不在的各種不確定性，以上的“五心