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1、 如何促進(jìn)項目團(tuán)隊的協(xié)作 某項目型團(tuán)隊主要由項目經(jīng)理、設(shè)計、制作、開發(fā)幾個主要崗位組成,完成一個新的網(wǎng)站項目,該項目組常用的模式是項目經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員溝通、了解客戶需求,再聯(lián)系客戶做一些確認(rèn)和溝通的工作,然后啟動設(shè)計部分,設(shè)計確認(rèn)以后過渡到制作和開發(fā)崗位,都做好以后,集中檢測、修改、錄入資料,最終提交客戶驗收。項目團(tuán)隊一直是這樣操作項目,或許沒有什么不妥,但是,當(dāng)項目任務(wù)多起來,或者項目時間要求緊張時,就會發(fā)現(xiàn)一些平時沒有注意到,或是沒有引起大家重視的問題,導(dǎo)致團(tuán)隊產(chǎn)能低下,用時較長等。這些問題可以通過以下幾個方面完善:促進(jìn)項目團(tuán)隊的協(xié)作的方法1、溝通的有效性項目經(jīng)理是網(wǎng)站項目的負(fù)責(zé)人,承擔(dān)著最
2、大的責(zé)任,貫穿各個環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)各崗位操作,所以,很多事情都要親力親為,收到一個項目任務(wù),先要和業(yè)務(wù)人員溝通清楚,然后把這種需求和概念轉(zhuǎn)達(dá)給所有的網(wǎng)站參與人員,有的時候一個問題或者一個要素,會三令五申地重復(fù),很怕各崗位漏掉!其實,人的理解力和轉(zhuǎn)述能力各不相同,對于一個項目,整個團(tuán)隊一起接收會強于項目經(jīng)理獨立的思考,大家一起碰撞的點會大過于項目經(jīng)理一個人思考的面,那么溝通的時候,不妨帶上整個團(tuán)隊一起,不要認(rèn)為這是浪費團(tuán)隊成員時間的事情,一個充分、有效的溝通會議,會為整個項目的操作過程節(jié)約很大一部分時間。2、關(guān)注細(xì)節(jié)“細(xì)節(jié)是魔鬼!”“細(xì)節(jié)決定成敗!”一個小數(shù)點的位置,可以給企業(yè)帶來利潤,也會給企業(yè)造成
3、巨大的損失;一個小零件的安裝正確與否,可能帶給別人的就是生或死的差別很多的細(xì)節(jié)案例,講述了細(xì)節(jié)的重要性。同樣,為企業(yè)建網(wǎng)站,寫錯企業(yè)名稱、產(chǎn)品參數(shù)、公司電話或地址,對開發(fā)團(tuán)隊來講或許就是一時疏忽,可是對于企業(yè)本身來講,就是不能容忍的大問題,對于細(xì)節(jié)的關(guān)注,更容易建立企業(yè)對我們的信任感,任何時候都要關(guān)注細(xì)節(jié)。3、及時反饋技術(shù)人員,習(xí)慣于埋頭做事,只要是分到自己頭上的任務(wù),都可以盡心盡力地完成,但是做好了,卻會忘記反饋給分配任務(wù)的人或者等待繼續(xù)操作的搭檔,以至于浪費了一些時間。其實,養(yǎng)成及時反饋的習(xí)慣并不難,做完的事情,記得及時反饋一下就可以了,只有大家及時把任務(wù)反饋給下一個崗位的工作人員或者相關(guān)
4、人員,團(tuán)隊才能做到快速、高效地運轉(zhuǎn),不會對任務(wù)造成拖延。4、加強團(tuán)隊協(xié)作意識一個項目任務(wù)的完成,離不開各崗位間的協(xié)作和交流,這就像打籃球一樣,個人英雄主義是行不通的。團(tuán)隊的速度有多快,不是取決于最快的那個人,而是最慢的那一個。一個好的團(tuán)隊,必定要全體成員默契配合,整體發(fā)展。團(tuán)隊中的個體在提升自己的同時,也要關(guān)注一下搭檔,速度慢的伙伴也要有憂患意識,用最快的速度、最短的時間縮小差距,這樣才能團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好地完成項目任務(wù)。5、提高客戶滿意度客戶的滿意是我們工作的根本,只有客戶認(rèn)可我們的網(wǎng)站,認(rèn)可我們的服務(wù),我們所做的工作才有價值、有意義。所以,客戶的利益始終要放在第一位,設(shè)身處地的為客戶著想,多為客戶著想,而不是一切都由客戶拿主意,告訴我們怎么做
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