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1、keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.通用參考模板(頁眉可刪)實(shí)用的銷售述職集合九篇 銷售述職 篇1各位同事: 你們好!我被任命_公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有
2、句話說的好我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別
3、注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記的剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。述職人:_x20_年_月_日銷售述職 篇2一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任
4、務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,
5、自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊ㄟ^實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷
6、售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出
7、現(xiàn)很大的增長,不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。銷售述職 篇3_總:您好!近兩天仔細(xì)看了一下黑龍江、吉林兩市場(chǎng)的銷
8、售報(bào)表,同時(shí)與a市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析,我認(rèn)為黑、吉兩市場(chǎng)近兩年來銷售業(yè)績始終上不去的主要原因就是近兩年來沒有跟上公司新品推廣的步伐,新品拓展乏力,難以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉兩個(gè)市場(chǎng)已很難跟上公司高速增長的步伐,并由此導(dǎo)致其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售絡(luò)、銷售人員上出現(xiàn)一系列問題。一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理目前,黑、吉兩市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均不是很合理,老產(chǎn)品銷售占比過大,新產(chǎn)品銷售占比過小(注:新品指的是近年來我司推廣的產(chǎn)品如k產(chǎn)品、s產(chǎn)品、f產(chǎn)品等,其余產(chǎn)品則定義為老產(chǎn)品)。20_年1月至7月,黑龍江新品占比為27%,吉林新品占比為24%,而a市場(chǎng)目前新品占比則為47%,也就是說銷售業(yè)績的增長差距主要是
9、由于新品的銷售額差異帶來的。黑、吉兩市場(chǎng)幾大類主銷老產(chǎn)品(水、奶、碳酸)近兩年來一方面由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,另一方面由于經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員的銷售壓力過大(由于新品不起量,所以只能一味壓老產(chǎn)品完成公司下達(dá)的任務(wù)),導(dǎo)致老產(chǎn)品價(jià)格越賣越低,各級(jí)經(jīng)銷商單位利潤也越來越薄,經(jīng)營積極性下降,使銷售額迅速下降,由此引發(fā)惡性循環(huán),從而導(dǎo)致市場(chǎng)銷售增長乏力??v觀我司近兩年來銷售大幅增長的地區(qū),都是由于新品推廣得力,銷售迅速上量帶動(dòng)老產(chǎn)品銷售增長(至少維持不負(fù)增長),以實(shí)現(xiàn)銷售的大幅增長。因此,不改善目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),整體銷售上量就是一句空話。二、銷售絡(luò)比較脆弱整個(gè)銷售絡(luò)的建設(shè)必須是以有利潤的產(chǎn)品同時(shí)有相當(dāng)銷量的產(chǎn)品為基
10、礎(chǔ)的。一個(gè)市場(chǎng)所有產(chǎn)品銷售,銷量大如果利潤薄或者產(chǎn)品利潤好但銷售量小,都會(huì)導(dǎo)致整體利潤偏少,不足以滿足經(jīng)銷商生存發(fā)展的需要。各級(jí)經(jīng)銷商不賺錢或賺錢少都會(huì)導(dǎo)致忠誠度下降,對(duì)公司的指令執(zhí)行度下降,整體公司對(duì)絡(luò)的控制力大大削弱。在經(jīng)濟(jì)浪潮涌動(dòng)的今天,沒有足夠利潤的旺銷產(chǎn)品作基礎(chǔ),任何形式銷售絡(luò)的建設(shè)都是徒勞的,即便建起來也是相對(duì)脆弱,經(jīng)不起目前殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。三、各級(jí)銷售人員信心不足由于銷售乏力,產(chǎn)品不上量,整體銷售人員壓力較大,收入較低,存在付出與所得不符的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)整體面對(duì)自己的落后根本沒有信心趕上去,什么都怕做、什么都懶做,這種工作狀態(tài)肯定不會(huì)改變目前的銷售局勢(shì)。因此,務(wù)必要打
11、開一至兩支新品,使其持續(xù)上量,進(jìn)而減輕銷售壓力,逐步實(shí)現(xiàn)老產(chǎn)品價(jià)差維護(hù),最終新老產(chǎn)品同時(shí)上量,擺脫銷售困境。通過近兩日的銷售報(bào)表分析結(jié)合a市場(chǎng)新品推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出以下銷售建議:一、新品推廣的可行性分析與推廣策略1、目前新品推廣的不利因素整體廣告資源不足由于錯(cuò)過了最佳推廣上量時(shí)期,公司大量的廣告資源沒有共享,目前單靠一省的廣告資源難以實(shí)現(xiàn)短期廣告轟炸上量。各級(jí)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員信心不是太足由于k產(chǎn)品、s產(chǎn)品在該市場(chǎng)已推廣兩年都沒有上量,同時(shí)去年推廣f產(chǎn)品又失敗,導(dǎo)致目前該市場(chǎng)所有人員在新品推廣上存在畏難心理,不敢勇往直前。2、新品推廣的可行性有一定的市場(chǎng)品牌基礎(chǔ)我們的品牌應(yīng)該說在東北是家喻戶曉
12、,東北人還是比較認(rèn)可我們的產(chǎn)品的,同時(shí)乳制品在兩地的銷量還比較好,應(yīng)該說有較好的品牌基礎(chǔ)。另外,截至7月,黑龍江新品銷售8772萬,吉林6582萬,相當(dāng)于a市場(chǎng)20_年底的水平,應(yīng)該說有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),整體在市場(chǎng)上還能賣,只是處于一個(gè)銷售瓶頸,目前必須突破這個(gè)瓶頸,只要方法得當(dāng)?shù)脑?,?8年就能快速上量。整體上新品銷售向上發(fā)展的空間比較大以黑龍江市場(chǎng)為例,哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)人口有1000萬,經(jīng)濟(jì)狀況也比較好,而新品銷量僅有2842萬,同比a市場(chǎng)某區(qū)域的人口僅有650萬,經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該還不如哈爾濱,但到7月份新品銷量就達(dá)到了11670萬,因此我覺得市場(chǎng)容量還是有的,拓展得力的話,整體新品銷售大
13、幅增長的可能性比較大。另外,根據(jù)齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經(jīng)濟(jì)狀況,新品的銷量也不應(yīng)該僅僅是目前該市場(chǎng)的這個(gè)量,有大幅增長的空間。各地區(qū)新品銷量增長不平衡,二級(jí)市場(chǎng)、縣級(jí)市場(chǎng)有增長空間從報(bào)表中看出,兩地新品銷量基本集中在省會(huì)城市,其他地級(jí)城市、縣級(jí)市場(chǎng)的新品銷量非常小,可以說基本沒怎么推,但從a市場(chǎng)的新品增長來看,農(nóng)村市場(chǎng)的潛力還是蠻大的,應(yīng)該進(jìn)一步把他挖掘出來,做到“小河漲水大河淹”。3、推廣策略主抓人口多、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、易上量的地區(qū),促使短期上量,以起到樣板市場(chǎng)帶動(dòng)的作用。由于黑龍江相對(duì)a市場(chǎng)來說,面積相對(duì)較大,人口也相對(duì)分散,因此不可能像a市場(chǎng)這樣主推省會(huì),而后通過自然
14、輻射影響到各地級(jí)市(由于a市場(chǎng)地區(qū)之間距離較近,因此相互之間的影響也較為直接,不少地級(jí)市就是由于省會(huì)的影響,縣份新品逐步起量的)。同時(shí)考慮到主推新品快速上量,因此要選擇已有一定新品基礎(chǔ),人口較多,經(jīng)濟(jì)狀況較好的地區(qū)予以重點(diǎn)突破,就黑龍江市場(chǎng)而言,哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個(gè)地區(qū)初步具有以上條件,可以先在這幾個(gè)地區(qū)集中優(yōu)勢(shì)資源同時(shí)推廣。如果以上幾個(gè)地區(qū)在春節(jié)前能打開市場(chǎng),對(duì)其它市場(chǎng)也是一個(gè)榜樣,新品銷量會(huì)在短期內(nèi)上升。通過渠道優(yōu)勢(shì),開發(fā)縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),擴(kuò)大新品銷售面,增加銷售品種縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)人口多,有一定的消費(fèi)力,相對(duì)城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小,較封閉,且我司渠道優(yōu)勢(shì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)
15、,我們可以通過我們的渠道向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)推廣一些當(dāng)?shù)啬芟M(fèi)的產(chǎn)品,如塑封小瓶裝的k產(chǎn)品、s產(chǎn)品等,增加銷售品種??h份市場(chǎng)消費(fèi)者到了春節(jié)期間一向有整箱購買的習(xí)慣,如果從10月開始培育,春節(jié)的量會(huì)非常可觀。在目前銷售品種上增加適合及市場(chǎng)消費(fèi)的新品由于k產(chǎn)品、s產(chǎn)品已推廣兩年,如果各地區(qū)推廣不當(dāng),已將市場(chǎng)做成夾生飯(如價(jià)差體系不合理、由于質(zhì)量問題或口感,消費(fèi)者不認(rèn)可),就要換產(chǎn)品操作,新品利樂包l產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。由于以前黑龍江市場(chǎng)奶制品的接受度比較好,只是近年來由于包裝、價(jià)差等原因?qū)е落N量下滑,但消費(fèi)者還是認(rèn)可的,l產(chǎn)品的內(nèi)容物和奶制品一樣,所以消費(fèi)者口感上應(yīng)該能接受,而且其基本上是整箱銷售,短期內(nèi)
16、易于起量,如果公司能在春節(jié)前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入,我相信在銷售上會(huì)有一個(gè)飛躍。4、具體操作:首先、各地區(qū)分析一下自己近兩年來推廣新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市場(chǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)在什么地方,推廣哪種新品更為合適(一般來說,奶飲料基礎(chǔ)好的地區(qū)推廣k產(chǎn)品、s產(chǎn)品更為容易些),最后確定主推新品。一般來說,新品上量與否大概有以下兩個(gè)方面的因素:1.消費(fèi)者是否認(rèn)可該產(chǎn)品,也就是是否愿意買我們的產(chǎn)品這里首當(dāng)其沖的就是終端零售價(jià)問題,也就是該產(chǎn)品的性價(jià)比如何,消費(fèi)者能否接受。以s產(chǎn)品北方市場(chǎng)為例,我認(rèn)為s產(chǎn)品的零售價(jià)最好小包裝定位在5元/排左右,大包裝定位在7.07.5元左右,要是零售價(jià)
17、定位過高,就會(huì)影響縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷量,人為縮小銷售面,影響新品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的上量。其次,是口感問題,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者適不適應(yīng)該種產(chǎn)品的口感,這可能通過口味測(cè)試與長期拓展活動(dòng)來驗(yàn)證,像我司的綠茶口感在河南就不是太適應(yīng)導(dǎo)致銷量滯漲,紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進(jìn),直線飚升。再次,銷售包裝問題,也就是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的購買習(xí)慣,比如利樂包是整箱銷售居多,配置奶制品以整排的消費(fèi)居多,這和以后的拓展促銷有很大關(guān)系,是我們以后在通過拓展活動(dòng)來影響消費(fèi)者購買習(xí)慣的依據(jù)之一。2.誰來賣以及是否主動(dòng)賣的問題首先,要有合理的價(jià)差體系,保證各級(jí)經(jīng)銷商賺合理的利潤,但也不可過高,過高就會(huì)導(dǎo)致最終零售價(jià)過高,消費(fèi)群體受局限。其次
18、,要有足夠的銷售面如果銷售面局限,像s產(chǎn)品若只能在城市里銷售,而不能將銷售面擴(kuò)大到鄉(xiāng)鎮(zhèn),肯定會(huì)影響銷量的上升。另外,市場(chǎng)鋪貨率、占有率不高,也直接會(huì)影響到銷售面,最理想的銷售面應(yīng)當(dāng)是在整個(gè)區(qū)域內(nèi)讓潛在的消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到我們的產(chǎn)品最后,是能否主動(dòng)賣的問題這里涉及到銷售壓力的問題,a市場(chǎng)20_年初的s產(chǎn)品,市場(chǎng)上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨,這樣一導(dǎo)致市場(chǎng)旺銷氛圍不夠,不能激起消費(fèi)者購買欲望,二是由于存貨少,零售商沒銷售壓力(不擔(dān)心賣不掉,過期),不肯主動(dòng)推介,這樣也在很大程度上影響了s產(chǎn)品的銷售。后來,我們?cè)谥魍剖袌?chǎng)上進(jìn)行了8000多家的該產(chǎn)品的整箱陳列(30件以上,陳列出來,適合有一定
19、基礎(chǔ)的市場(chǎng))或空箱陳列(適用于市場(chǎng)基礎(chǔ)不好的市場(chǎng),不能一次性接那么多貨的市場(chǎng)),整體上加大了市場(chǎng)上終端商戶單點(diǎn)的存貨量,加大了零售商的銷售壓力,由于賣得多了,利潤多了,他們也把該產(chǎn)品當(dāng)作主銷產(chǎn)品來推介,同時(shí)也營造了市場(chǎng)上s產(chǎn)品的旺銷氛圍,20_年春節(jié)期間便創(chuàng)造了單月70萬件報(bào)站量的戰(zhàn)績,一舉提升了渠道信心,以后每月基本穩(wěn)定在50萬件左右。一旦銷量上去了,二批商、經(jīng)銷商利潤也增加了,他們也會(huì)把s產(chǎn)品當(dāng)作主銷產(chǎn)品去維護(hù),也會(huì)導(dǎo)致量的提升。分析過后,第二點(diǎn)就是要各地區(qū)根據(jù)以上兩個(gè)問題進(jìn)行自我分析,找出問題所在,制定合理的渠道措施與拓展措施,確定可操作性,上報(bào)分公司備案執(zhí)行。第三,建立一支督察隊(duì),監(jiān)督
20、到位,保證各地區(qū)能按上報(bào)方案措施執(zhí)行。以上若執(zhí)行到位的話,新品推廣應(yīng)該有一定的成效。二、老產(chǎn)品的維護(hù)在新品的推廣成功提升銷量減輕銷售壓力的基礎(chǔ)上,應(yīng)逐步注重老產(chǎn)品的維護(hù)。近年來,東北市場(chǎng)老品負(fù)增長過大,也是影響市場(chǎng)整體增長的一個(gè)重要因素。一方面,新品與老品在單件利潤上的差異,導(dǎo)致經(jīng)銷商、二批商看中新品的銷售,從而使資金、精力流向新產(chǎn)品,從而忽視老產(chǎn)品的銷售,導(dǎo)致其銷售下滑;另一方面,新品打不開,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員銷售壓力過大,為完成任務(wù)拼命壓老產(chǎn)品,導(dǎo)致老產(chǎn)品價(jià)格越賣越低,各級(jí)經(jīng)銷商價(jià)差也越來越薄,經(jīng)營積極性下降,銷售反而呈下降趨勢(shì)。如果新品推廣成功的話,業(yè)務(wù)人員銷售壓力減輕了,我們也可采取逐步提
21、價(jià)促銷的策略來提升各級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)差,提升其積極性,同時(shí)由于不采取單階段大量壓貨以維持銷售任務(wù)的完成,產(chǎn)品逐批進(jìn)貨,批號(hào)也會(huì)好一些,銷量自然會(huì)逐步增長。而且,新品銷量上來后可以對(duì)經(jīng)銷商或二批商有要求,要經(jīng)營新品必須保證老品的銷售量。同時(shí),由于我們目前產(chǎn)品太多,我們?cè)谝院蟮男缕愤\(yùn)作中可以另外找經(jīng)銷商操作,不影響其資金與精力,也會(huì)在一定程度上使其注重老品銷售,保持其穩(wěn)定的銷量,以維持其經(jīng)營利潤。三、人員激勵(lì)在內(nèi)部實(shí)行優(yōu)勝劣肽的考核機(jī)制,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),在市場(chǎng)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),使其主動(dòng)地向著超額完成任務(wù)的目標(biāo)前進(jìn),改變以往信心不足,被動(dòng)銷售的工作狀態(tài),從而保持銷售人員積極向上的士氣,最終目的是實(shí)現(xiàn)
22、銷量的大幅增長。四、絡(luò)整頓關(guān)于一批商,黑龍江目前有57家,由于我們公司目前有這么多主推品種在運(yùn)作,資金、運(yùn)力、人力估計(jì)會(huì)有問題,從數(shù)量上說肯定偏少,保證金到位率偏低,完成任務(wù)靠目前這些經(jīng)銷商肯定是有難度的。但從目前狀況來看,新品沒上量,老品沒利潤,整體經(jīng)銷商的利潤已經(jīng)偏低,此時(shí)若再開一部份客戶,劃小區(qū)域或分產(chǎn)品都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤進(jìn)一步下降,進(jìn)而忠誠度下降,對(duì)公司的指令執(zhí)行令降低,短期內(nèi)對(duì)銷售影響較大,因此目前穩(wěn)定經(jīng)銷商絡(luò),提升其經(jīng)營新品信心,配合我們打新品是目前絡(luò)整頓的重點(diǎn),肯積極從人力、運(yùn)力、資金方面大量投入配合我們打新品的我們積極予以扶持,不愿配合的我們則另找新品經(jīng)銷商,維持其老品經(jīng)銷商權(quán)
23、(前提是不負(fù)增長)或進(jìn)行分產(chǎn)品經(jīng)營。日后等新品起量后,經(jīng)銷商整體利潤有了較大提升,我們?cè)俑鶕?jù)經(jīng)營思路、經(jīng)營范圍、經(jīng)營品種、資金投入、運(yùn)營實(shí)力、絡(luò)覆蓋情況、與公司配合情況重新對(duì)一批絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,具體方向是城市市場(chǎng)分區(qū)域操作,縣級(jí)市場(chǎng)分產(chǎn)品經(jīng)營(面積大的也可考慮分區(qū)域操作)關(guān)于二批建設(shè)。由于目前要穩(wěn)定一批商絡(luò),那么彌補(bǔ)一批商資金、運(yùn)力、人力不足的任務(wù)就要落在二批絡(luò)上,我們目前不能盲目的增加或減少二批商的數(shù)量,數(shù)量不是衡量絡(luò)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是最終要建成能直接輻射至終端的二批絡(luò),二批負(fù)責(zé)區(qū)域的大小沒有固定要求,而是根據(jù)其資金、運(yùn)力、客情、能控制終端的數(shù)量來確定其區(qū)域大小,有能力的區(qū)域大些,實(shí)力差的區(qū)域
24、小一些,實(shí)在找不到二批的可以采取一批直控補(bǔ)充的形式。具體在運(yùn)作上,我們可以通過在10月、11月兩次訂貨會(huì)上,確定二批所能控制的終端,根據(jù)目前二批的控制范圍初步劃分區(qū)域,而后再逐步進(jìn)行調(diào)整,二批建設(shè)工作要在日常工作中不斷完善,這樣才能配合經(jīng)銷商打開新品,可以說他和打新品是同步進(jìn)行的。關(guān)于縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批絡(luò)的建設(shè)。由于黑龍江很多地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間距離較遠(yuǎn),以行政區(qū)域劃分,公司及經(jīng)銷商送貨成本會(huì)提高,有些地方還沒法送,因此原則上二批尚的建設(shè)在能滿足公司資金、運(yùn)力、人力配置的情況下以貨物自然流向?yàn)閯澐謪^(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),最終達(dá)到縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)能覆蓋到黑龍江省47個(gè)縣、64個(gè)區(qū)、464個(gè)鎮(zhèn)、480個(gè)鄉(xiāng)、9157個(gè)村的目標(biāo)
25、。以上是我對(duì)目前黑吉市場(chǎng)的操作思路和想法,只要逐一把問題解開,我相信并且堅(jiān)信能突破銷售瓶頸,能迅速扭轉(zhuǎn)目前該市場(chǎng)的這個(gè)局面。銷售述職 篇4我是_x,擔(dān)任糧食企業(yè)負(fù)責(zé)人,同時(shí)負(fù)責(zé)糧食倉儲(chǔ)、基建、保衛(wèi)工作。春華秋實(shí),夏去冬來,過去的20_年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面,將本人20_年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,
26、請(qǐng)予以審議:一、德:思想上進(jìn),品德優(yōu)良要做好糧食負(fù)責(zé)的工作,必須要有正確的政治思想。我多年來認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);在生活上,我想職工所想,急職工所急,真正用心去關(guān)心每一個(gè)職員。在實(shí)際工作中,我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一次工作,保證工作質(zhì)量,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事、群眾的好評(píng),為我們公司的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。二、能:組織力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)在糧食負(fù)責(zé)工作中能積極發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力,善于與職員溝通交流。堅(jiān)持做
27、好監(jiān)督和指導(dǎo)工作,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)工作的針對(duì)性,對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有檢查、有落實(shí)。注意從小事做起,從日常生活點(diǎn)滴抓起,甘當(dāng)表率、樂于奉獻(xiàn),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、大局意識(shí)、全局觀念和組織協(xié)調(diào)能力,處事果斷,有魄力,有較強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí)、開拓進(jìn)取精神,有較強(qiáng)的工作能力、管理能力和口頭表達(dá)能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,工作作風(fēng)深入踏實(shí),以身作則,真抓實(shí)干,為公司事業(yè)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、勤:腳踏實(shí)地,勤勤懇懇勤反映了一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從事公司糧食負(fù)責(zé)工作以來,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,廣大職工群眾對(duì)我的厚望,化
28、作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到繁忙的糧食倉儲(chǔ)、基建、保衛(wèi)工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn),工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則,從不搞特殊化,上班早來晚走是我參加工作x年來養(yǎng)成的良好習(xí)慣。四、績:嚴(yán)抓工作,成績突出20_年,我按照公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度作保證,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,取得了可喜成績:(一)對(duì)糧食倉儲(chǔ)、基建、保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)我認(rèn)為糧食倉儲(chǔ)、基建、保衛(wèi)工作說到底就是確保糧食的安全?!皣约Z為本,民以食為天?!弊鳛楣炯Z食負(fù)責(zé)人,“安全儲(chǔ)糧為人民,可靠保障為公司”是我的使命,一切為了糧食安全是我們的職責(zé)。我作為一名企業(yè)糧食負(fù)責(zé)人,我的職責(zé)就是
29、:立足本職,做好糧食倉儲(chǔ)、基建、保衛(wèi)工作,用自己的辛勤與汗水去維護(hù)庫存糧食的安全。(二)糧食倉儲(chǔ)、基建、保衛(wèi)工作做法作為一名企業(yè)糧食負(fù)責(zé)人,我深深地?zé)釔圩约旱墓ぷ鳌jP(guān)于糧食倉儲(chǔ)工作我做到了以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地統(tǒng)計(jì)每月糧食倉儲(chǔ)情況,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)。2、勤跑現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)庫場(chǎng)員現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)問題,對(duì)于他們的不當(dāng)操作及時(shí)指正教導(dǎo),并針對(duì)各班組出現(xiàn)的問題,對(duì)班組員工進(jìn)行集體講解。3、在倉儲(chǔ)設(shè)施管理方面,對(duì)庫內(nèi)設(shè)施的檢查重點(diǎn)加強(qiáng)倉庫內(nèi)消防設(shè)施、糧食堆樁的巡查力度,對(duì)檢查出的問題及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門,各班組做好相應(yīng)臺(tái)帳,針對(duì)雨季,加強(qiáng)對(duì)庫內(nèi)漏雨點(diǎn)的檢查,及時(shí)督促相關(guān)部門維修,保證庫
30、內(nèi)糧食的質(zhì)量,對(duì)查出的隱患及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。關(guān)于糧食基建工作:調(diào)整了壓倉的標(biāo)準(zhǔn),縮短了壓倉的時(shí)間,減少了壓倉的數(shù)量。采取積極措施,利用本公司儲(chǔ)備、保護(hù)糧食積極開展壓倉工作。此外,是利用信息技術(shù)對(duì)糧食流通管理工作進(jìn)行改造。從中我進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)劃,確定明確的指導(dǎo)思想、整體方案和系統(tǒng)的基本功能,然后在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,分步組織實(shí)施,先安排技術(shù)較成熟、需求較急迫的內(nèi)容,然后逐步完善,逐步提高。關(guān)于糧食保衛(wèi)工作:全年無任何重大治安案件,無生產(chǎn)、消防、維穩(wěn)等事故,在工作中我堅(jiān)持“以人為本”的觀念,持抓好法制教育和全員安全保衛(wèi)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);明確責(zé)任管理,杜絕一切事故隱患的發(fā)生。五、廉:廉潔自律,不謀私利“顧
31、全大局,廉潔自律,謙虛謹(jǐn)慎,為人誠懇、注重禮儀”是我在生活工作中的為人處事原則。工作中,不說不該說的話,不表不該表的態(tài),不吃不該吃的請(qǐng),不受不該受的禮,不做不該做的事,不建不該建的議,不逾不該逾的矩。不推過,不扯皮,不耍橫,不張狂,不說情,擺正位置,找準(zhǔn)角色。為人寬容厚道好相處,做事公正廉明能周全。能夠時(shí)刻維護(hù)集體形象,維護(hù)個(gè)人形象。認(rèn)真貫徹好黨的“兩個(gè)條例”以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把全體職員的利益放在首位,不謀私利。始終把發(fā)揚(yáng)個(gè)人廉潔正派的工作作風(fēng),不講求待遇、不貪圖享受,群眾意,辦事公正,不謀私利。努力做到“少一點(diǎn)應(yīng)酬,多一些學(xué)習(xí)”,“少一點(diǎn)銅臭味,多一些書卷味”。自覺把自己
32、置于集體的監(jiān)督之下,默默工作、無私奉獻(xiàn)不計(jì)較個(gè)人得失。回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名企業(yè)糧食負(fù)責(zé)人,工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:1、不斷加強(qiáng)思想政治和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),改變觀念,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個(gè)人的管理能力和綜合素質(zhì),使自身的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。2、糧食倉儲(chǔ)工作:以科學(xué)的管理方法,通過對(duì)糧食倉儲(chǔ)的管理和建設(shè),使公司的糧食儲(chǔ)藏量增大,服務(wù)功能增強(qiáng),讓“寧流千滴汗,不壞一粒糧”的思想深深扎根心底。3、糧食基建工作。繼續(xù)加大利用信息技術(shù)對(duì)糧食流通管理工作進(jìn)行改造的力度。在建設(shè)過程中
33、,要充分利用已經(jīng)建成的系統(tǒng),借鑒公司或其他地方總結(jié)出的行之有效的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)建設(shè)。4、糧食安全保衛(wèi)工作。20_年,要繼續(xù)夯實(shí)安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作,確保有一支高素質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定的安保隊(duì)伍??偨Y(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20_年的起點(diǎn),我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把機(jī)關(guān)工作做的更加出色。銷售述職 篇5在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個(gè)月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
34、經(jīng)歷了上次開張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。 第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客
35、戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們
36、樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳
37、印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一個(gè)月來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。銷售述職 篇6從我到大酒店工作以來,是大酒店培養(yǎng)了我,我和大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,使我能在大酒店銷售部這個(gè)重要的崗位上工作。在銷售部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)殇N售部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向提供第一手資料,幫助決策者管理
38、和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析:一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。二、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)??梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的銷售計(jì)劃。針對(duì)以上情況
39、,我部將在20_年進(jìn)行以下的工作部署:1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料。2、進(jìn)行客戶的友好拜訪結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,而與客戶成為朋友,達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓
40、客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;4、加強(qiáng)會(huì)員卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。20_年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們大酒店真正的春天!最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!銷售述職 篇7我到_公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣
41、的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將
42、更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤。這里也需要我們做
43、大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復(fù)印_萬元,校_萬元,計(jì)算機(jī)_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計(jì)算機(jī)絡(luò)工程;無線絡(luò)
44、工程。由于本地絡(luò)實(shí)施基本建成,無線絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線,和一部分的上費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在_萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室_萬元;其余絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務(wù)部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_-_萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_萬元。 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)
45、規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、
46、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把_公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培
47、養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br& 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們,時(shí)間是有限的、尤其是
48、從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn)1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和_公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_形象的事
49、情。2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把_建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。銷售述職 篇8轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。我叫_,今年_歲,20_年10月我加入_這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職
50、演講的崗位是銷售經(jīng)理。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20_年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái),同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在_是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
51、作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。二.提高管理能力雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。三
52、.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無法開展。所以說,在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問題,同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。資源?有的人說了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不
53、全對(duì)。其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售絡(luò);專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對(duì)公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。在即將進(jìn)入的20_年里我的工作計(jì)劃安排如下:一. 認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡。二. 對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周
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