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文檔簡介
1、why dont you work hard and want everything.通用參考模板(頁眉可刪)市場調(diào)查報(bào)告4篇 市場調(diào)查報(bào)告 篇1自20_年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來,世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏,貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭,實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨錯綜復(fù)雜的環(huán)境,世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂觀,我國經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外,我們面臨的壓力有3方面:一是項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴(yán)峻形勢,我國必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。另外,中國盡管成功地避開了金融危機(jī),但是中國過去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長嚴(yán)重依賴的“人口紅利”逐漸消失,發(fā)展中積累的一些問題開始
2、凸顯:產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下,要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)型升級。轉(zhuǎn)型升級不僅勢在必行,而且是恰逢其時。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,外需拉動經(jīng)濟(jì)增長的因素正逐漸減弱,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外,隨著材料、勞動力成本增長,資源、環(huán)境對經(jīng)濟(jì)增長的約束力正在增強(qiáng),這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,加快轉(zhuǎn)型升級步伐。我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨巨大的壓力,但同時也擁有巨大的機(jī)會和空間。目前國內(nèi)消費(fèi)市場正處于加速擴(kuò)展時期,蘊(yùn)藏在民間的巨大消費(fèi)潛力,將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動力。而城市化進(jìn)程的加快,將進(jìn)一步創(chuàng)造出
3、新的投資需求和消費(fèi)需求。此外,科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升,也將為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。此時此刻,推動企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。當(dāng)前各個行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略,服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時機(jī),培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時,加大研發(fā)投入和人才儲備,提升創(chuàng)新能力,重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加快發(fā)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營銷等生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節(jié),促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識化。同時,通過“創(chuàng)造性破壞”,建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系,以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。未來五年,我國服裝行業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)不在于追求更高的增速,而在于正確處理好增長速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益、環(huán)
4、境保護(hù)等的重大關(guān)系,改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì),著力提高技術(shù)創(chuàng)新能力、國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。20_年1月,國務(wù)院正式發(fā)布了工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(20_-20_年)(以下簡稱規(guī)劃)。這是改革開放以來第一個把整個工業(yè)作為規(guī)劃對象,并且由國務(wù)院發(fā)布實(shí)施的綜合性中長期規(guī)劃,指導(dǎo)未來五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方向。本研究咨詢報(bào)告由企業(yè)管理公司領(lǐng)銜撰寫,主要依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、中國海關(guān)總署、行業(yè)相關(guān)協(xié)會、深圳市企業(yè)管理咨詢公司、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及服裝行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場調(diào)查資料,立足于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級整體發(fā)展形勢,對新形勢下中國服
5、裝行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)、主要細(xì)分市場、進(jìn)出口、競爭格局、重點(diǎn)企業(yè)等進(jìn)行了分析及預(yù)測,并對20_-20_年服裝行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級下的發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上,研究了服裝行業(yè)今后轉(zhuǎn)型升級下的發(fā)展與投資策略,為服裝行業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易、經(jīng)銷等企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機(jī),根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。市場調(diào)查報(bào)告 篇2了解消費(fèi)者對于咖啡的需求及咖啡市場的現(xiàn)狀,通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京個城市的名近個月曾
6、經(jīng)喝過咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。主流產(chǎn)品速溶咖啡數(shù)據(jù):在受訪者中,絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡,這個比例高達(dá),過半數(shù)者()喝過三合一袋裝咖啡。的人喝過焙炒咖啡,的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費(fèi)頻率時,每天喝速溶咖啡的為,經(jīng)常喝的為,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占。分析:喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ?。目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等
7、優(yōu)點(diǎn),但由于其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào),因此,絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。主要人群中青年人數(shù)據(jù):各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中歲占了,歲占了。進(jìn)一步調(diào)查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為,女性為。分析:咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品,更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。主要因素味道誘人數(shù)據(jù):消費(fèi)者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮
8、的呢?本次調(diào)查采用分制讓消費(fèi)者對各種購買考慮因素打分,分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示,味道以分位居第一,其次是飲用方便性,為分;保存期、品牌知名度等各項(xiàng)分值也較高。分析:消費(fèi)者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費(fèi)者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費(fèi)者在飲用時更方便。主要信息電視廣告數(shù)據(jù):在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以的比例成為消費(fèi)者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜志、報(bào)紙等一系列的傳播渠道也是消費(fèi)者獲得信息
9、的重要_。進(jìn)一步調(diào)查消費(fèi)者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現(xiàn)有的人想通過傳媒報(bào)道來獲取信息,免費(fèi)試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項(xiàng)也占有較高的比例。分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報(bào)紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費(fèi)者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費(fèi)者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看,免費(fèi)品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費(fèi)者歡迎的。結(jié)論及建議速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關(guān)鍵 目前咖啡市場
10、上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經(jīng)濟(jì)等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,口味是選擇咖啡的主要依據(jù),在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費(fèi)者不是咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)不確定性較大。因此,應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。廣告起著影響消費(fèi)的重要作用 廣告對于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調(diào)查結(jié)果顯示,咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。消費(fèi)者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識欠缺對于廠家而言是一種市場機(jī)會,在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容,也有宣傳
11、產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn),但共同點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品牌,以形成廣告優(yōu)勢。瞄準(zhǔn)都市上班族 中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查,咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會時尚的引領(lǐng)者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言,他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi),咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi),吸引了越來越多的消費(fèi)人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場??Х犬a(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息” 咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù),對于
12、絕大多數(shù)消費(fèi)者來說并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層(如年輕白領(lǐng)、學(xué)生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群,也就意味著不太會構(gòu)成持久的消費(fèi)能力。咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機(jī)會較小。事實(shí)上,對于國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內(nèi)咖啡市場的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內(nèi)拓展市場。提高產(chǎn)品的市場競爭力 咖啡市場表面上看似穩(wěn)定,極少出現(xiàn)大的變動,而事實(shí)上,這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等
13、相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥?zhǔn)稀⒛?、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品是從國外進(jìn)口的,需交納進(jìn)口關(guān)稅,而剩下的的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少,總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調(diào)查,三合一咖啡平均每消費(fèi)一次最低需要元,速溶咖啡最低需要人民幣元,至于炒磨咖啡,最低也要元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當(dāng)一部分消費(fèi)人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的
14、市場競爭力,價格也是一個因素。市場調(diào)查報(bào)告 篇3在線國際商報(bào)訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報(bào)告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn),本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動電話運(yùn)營商中國移動(香
15、港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都_于對細(xì)分市場的專注。但是,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好是因?yàn)橄鄬τ趪夤径試鴥?nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費(fèi)市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告
16、投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。據(jù)尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35。市場調(diào)查報(bào)告 篇4一經(jīng)營理念:1、人群定位:在以純的公司上,可以清楚地看到以純將1830歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品明顯年輕化了,2530歲有足夠購買力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個極大的浪費(fèi)。2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),并成為顧客首選的服裝品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。公司轄下設(shè)有5
17、個產(chǎn)品系列,照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:以純休閑服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產(chǎn)品,最受顧客歡迎。舒適休閑的時裝,適合世界各地人士。以純運(yùn)動服-男裝、女裝。專為愛好運(yùn)動的顧客而設(shè),在運(yùn)動或休憩時穿著。以純s系列-女裝。專為注重風(fēng)格和品質(zhì)的顧客而設(shè),價格相宜。以純童裝系列-兒童時裝。多款搭配,給孩子發(fā)揮創(chuàng)意,表達(dá)自我。以純商務(wù)系列-男裝、女裝。超酷的商務(wù)系列,揉合優(yōu)質(zhì)布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外,還提供最新潮流時裝,顧客可盡顯個人風(fēng)格,按自己的真性情配搭不同服飾。3.專賣點(diǎn)的服裝商品管理:對于以純零售來說,核心就是要深刻地了解顧客對商品的深層次需求,并提供能
18、滿足顧客需求的服裝商品,所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發(fā)展為目標(biāo)、以溝通樹立形象等針對目標(biāo)顧客,考慮潛在顧客采用多種有效的管理方式進(jìn)行商品管理。以純通過不同服裝的款式、圖案、材料、設(shè)計(jì)因素、色彩基調(diào)、工藝手法、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等有個性的將商品和品牌組合起來,為顧客提供一種享受購物、享受消費(fèi)的專賣店,提升店面的形象和吸引力,使商品和品牌彼此宣揚(yáng),更顯商品的價值。以純根據(jù)主力商品(主線服裝)、輔助商品(實(shí)用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場的服裝)、促銷商品(拉動人氣)進(jìn)行合理的組合。2、以純根據(jù)服裝流行趨勢、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價格等進(jìn)行合理有價值
19、的組合。4.不同的分類管理方式:(如:新品、現(xiàn)貨、變價、換季、滯銷等商品的管理。)1、以純新品上市前的準(zhǔn)備2、以純服裝上市的導(dǎo)入管理工作對以純新到貨品的驗(yàn)收對以純服裝價格的管理對以純服裝條形碼得整合關(guān)注服裝的銷售及新品的分析,對以純服裝成長期、成熟期、衰退期的管理和價格的調(diào)配。二店面內(nèi)外部設(shè)計(jì):1.以純專賣店對導(dǎo)購的要求:做人要誠懇大方、工作積極主動,有不斷向上的精神,不做任何有損品牌的事情;對銷售工作又良好的感覺,能夠不斷從銷售工作中學(xué)習(xí)一定的銷售知識,對他人的銷售技巧能夠加以借鑒,并對顧客的心理有一定的了解;對以純有深刻的認(rèn)識,包括服裝知識、公司文化、品牌理解等,以指導(dǎo)自己在銷售中的工作;
20、有良好的服務(wù)意識,明確銷售工作本身就是在服務(wù)顧客,讓顧客滿意才是銷售工作的真諦;有很好的交流和溝通能力,能夠與同事和顧客進(jìn)行良好的溝通,并具有理解他人的良好品德;2、以純專賣店對店長的要求:負(fù)責(zé)以純專賣店的日常事務(wù)、人員及營業(yè)等各項(xiàng)管理工作;努力完成經(jīng)銷商下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各項(xiàng)指標(biāo),將店鋪的各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到店員;監(jiān)督以純專賣店商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫房管理、商品陳列、商品品質(zhì)管理等;對店員進(jìn)行業(yè)績評估、教育與培訓(xùn),向店主提供店員晉升建議;掌握專賣店銷售動態(tài),向經(jīng)銷商建議新品引進(jìn)及庫存處理,并合理調(diào)配貨源,杜絕缺貨、斷貨現(xiàn)象;做好以純專賣店的清潔、衛(wèi)生與安全的檢查;負(fù)責(zé)以純專賣店店員的排班予考勤,對員
21、工的儀容、儀表和服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;處理顧客的投訴;信息的收集與反饋,如:及時將營業(yè)中出現(xiàn)的或顧客反映的問題以及庫存、斷貨、產(chǎn)品質(zhì)量等信息反映給經(jīng)銷商;每日銷售統(tǒng)計(jì)、每周的銷售匯總分析及工作總結(jié)報(bào)告;不定期地了解市場,對競爭品牌、顧客消費(fèi)心理及行為特征進(jìn)行分析;監(jiān)督管理好專賣店的辦公用品、服務(wù)設(shè)施及商品、現(xiàn)金與賬目,做到賬物兩清;落實(shí)并執(zhí)行經(jīng)銷商所定的各項(xiàng)制度及要求;特殊作業(yè)處理,如:贈送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等。3.以純專賣店的倉儲的管理:1、庫存商品要進(jìn)行定位管理,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;
22、第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫,也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,以明顯識別進(jìn)貨的日期。
23、7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨,8、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)4.服裝商品促銷的有效管理:(一)以純促銷細(xì)節(jié)處理。促銷:是通過人員推銷的方式,向目標(biāo)顧客傳遞服裝商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等消息,從而引起顧客的興趣,激發(fā)顧客的購買欲望及購買行為的活動。1、促銷的目的:(1)、提高店鋪營業(yè)額(2)、促進(jìn)店
24、鋪內(nèi)的商品流轉(zhuǎn)(3)、有利于商圈的耕耘及促進(jìn)(4)、增加店鋪的活力2、以純店面促銷:(1)、新品上市時:為了增加知名度,擴(kuò)大其影響力,使新品能夠迅速打開市場搞促銷活動。-重點(diǎn)突出商品的個性。(2)、舊商品退出市場時:為了降低庫存-應(yīng)以低中檔價格為宜。(3)、為了平衡價格不同時段的銷售量。-采用分時段優(yōu)惠方法。(4)、為了店面的整體銷售量得到提升。集中在銷售淡、旺季,對銷售差別較明顯的商品進(jìn)行促銷-采用立體促銷模式或商品捆綁式模式,或附加贈品。3、促銷規(guī)范:(1)、顧客權(quán)益的保護(hù):促銷時提供的商品應(yīng)是貨真價實(shí),不允許欺詐等行為。(2)、商品價格:提供的商品應(yīng)是明碼標(biāo)價,不允許虛假標(biāo)價、模糊價格等
25、行為。4、渲染氣氛:能夠激發(fā)顧客的購買熱情,使之快速購買。如:色彩、燈光、裝飾、背景音樂等方面。5、前期促銷培訓(xùn)工作:a.認(rèn)真了解活動目的、時間、方法等細(xì)節(jié),確保對促銷內(nèi)容及要求有清楚的認(rèn)識;b.領(lǐng)取活動用具及促銷宣傳品;c.將各種宣傳品、輔助用具運(yùn)抵促銷賣場;d.隨時聽從店長就活動事宜做出的安排。6、圍繞主題傳播:a、年度促銷計(jì)劃;b.主題式促銷計(jì)劃;c.彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃;d.對抗性的促銷計(jì)劃。5.以純服裝商品促銷策略:1、以純廣告宣傳:a、廣告宣傳:可在店門口寫上一塊招牌,上寫今天距世界五一活動節(jié)還有_天,以此來提醒過往行人,五一節(jié)即將來臨.得好好為即將到來的節(jié)日準(zhǔn)備了。1、活動期間
26、,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹2、可提前制作好活動主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則.(2)將賣場的電話定為感恩熱線,歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去祝福,祝福其五.一快樂.(4)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.(5)購衣就能參加抽獎.設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎品.獎品
27、為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:a孝心禮:高檔木梳;b青春禮:鮮艷康乃馨;c長壽禮:精美生日禮品根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。b、促銷方案(購物有禮):凡在活動期間,在本店購買服飾者的消費(fèi)者,可在收費(fèi)時領(lǐng)取一張抽獎卷。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤、帽子等;每月復(fù)式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎當(dāng)季流行服飾等。開獎時在本品牌所在地的購物廣場、或街區(qū)等舉行開獎儀式,即可拉動本次宣傳力度,刺激消費(fèi)者購買。2、賣場布置:(1)、正門口上方以品牌宣傳為主,配以五.一促銷主題的宣傳。(2)、正門口兩邊廣告牌以整體活動內(nèi)容宣傳為主。(3)、在門口可裝貼本次活動pop廣告(4)、室內(nèi)可裝貼一些關(guān)于本次活動的字樣和一些本次活動的宣傳廣告,渲染氣氛,增加節(jié)日的喜慶。6.以純專賣店人員管理1、店內(nèi)有一個店長四個導(dǎo)購人員2、上班期間所有員工不得坐著或蹲著必需站著。3、員工上班前應(yīng)將工作裝,工牌穿戴整齊,并保持工裝整潔。4、員工上班時可化前淡妝,不可濃妝艷抹,不得披頭散發(fā)。5、在
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