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1、no kind of education can match adversity.通用參考模板(頁眉可刪)個(gè)人管理述職報(bào)告集合5篇 個(gè)人管理述職報(bào)告 篇1在高速公路管理工作中,公路養(yǎng)護(hù)是其中一項(xiàng)很重要的工作,它的養(yǎng)護(hù)工作不同于一般公路,它具有技術(shù)性強(qiáng)、人員素質(zhì)全面、維修反應(yīng)迅速、機(jī)械化程度高、安全措施嚴(yán)格等內(nèi)在要求。但是目前由于受較為落后的養(yǎng)護(hù)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的限制,使得各地高速公路養(yǎng)護(hù)工作都無法完全達(dá)到這一內(nèi)在要求。一、高速公路養(yǎng)護(hù)體制存在的主要問題1、養(yǎng)護(hù)管理體制不順,機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜。目前,我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理存在“管養(yǎng)一體”和“管養(yǎng)分離”兩種模式,其中“管養(yǎng)一體”模式比較普遍。許多高速公
2、路養(yǎng)護(hù)管理仍然套用事業(yè)型養(yǎng)護(hù)管理體制,職責(zé)不明、責(zé)任不清,養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)采用撥款形式,這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高速公路公司化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)和養(yǎng)護(hù)體制改革的要求,束縛了養(yǎng)護(hù)技術(shù)水平的提高和管理體制的創(chuàng)新。另外在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,許多高速公路仍然按照“統(tǒng)一管理,分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”原則設(shè)置養(yǎng)護(hù)處、養(yǎng)護(hù)科、養(yǎng)護(hù)工區(qū)等,造成人員龐大、機(jī)構(gòu)臃腫。這種按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制形成的養(yǎng)護(hù)管理模式,一方面不利于養(yǎng)護(hù)工程市場(chǎng)化,另一方面不利于養(yǎng)護(hù)工程的監(jiān)督和質(zhì)量管理。2、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制落后,創(chuàng)新力度不夠。近年來,根據(jù)交通部提出的“管養(yǎng)分離、事企分開”的原則,各?。▍^(qū)、市)都不同程度的進(jìn)行高速公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行體制的改革,并取得的初步成效。
3、但是目前由于各地對(duì)高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作尚存疑慮,從而使得養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制較為落后,創(chuàng)新力度不夠,主要表現(xiàn)在:養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)封閉運(yùn)作、養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化模式尚未確定、養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)主體尚未完全形成、養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)各項(xiàng)制度尚不完善等等。另外,高速公路養(yǎng)護(hù)目前仍未制定全國(guó)統(tǒng)一的養(yǎng)護(hù)定額和高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范,各地養(yǎng)護(hù)部門在編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用估算時(shí),大都參考公路工程定額和公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范中的相關(guān)要求,從而導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)支出缺乏嚴(yán)格的考量標(biāo)準(zhǔn),隨意性較大;養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的考核仍沿用一般公路養(yǎng)護(hù)的“好路率”指標(biāo),不能滿足高等級(jí)公路全方位養(yǎng)護(hù)的客觀要求。3、用工制度僵化,分配形式不活。隨著高速公路的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代機(jī)械在高速公路養(yǎng)護(hù)
4、中的作用越來越突出,這就使養(yǎng)護(hù)單位一方面急需專、精、尖人才,而另一方面無法解決“不能勝任”工作的職工安置問題,從而導(dǎo)致內(nèi)部人員出不去,外部人才進(jìn)不來的“兩難”境地。在工資分配上,效益工資在工資總額中所占比重較小,激勵(lì)作用不強(qiáng),使得“有工不出、出工不出力、多勞不多得、干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象比較普遍,導(dǎo)致職工工作積極性差,責(zé)任心不強(qiáng),生產(chǎn)效率低下等問題產(chǎn)生。4、機(jī)械化程度不高,無法適應(yīng)“及時(shí)養(yǎng)護(hù)”需求。高速公路需要高標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)護(hù),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)機(jī)械化是推進(jìn)養(yǎng)護(hù)工藝更新和養(yǎng)護(hù)技術(shù)提高的重要標(biāo)志,也是保障和改善高速公路交通環(huán)境的客觀要求。但目前從整體上看,我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)維修較大程度上仍然依靠傳統(tǒng)的手工養(yǎng)護(hù)作
5、業(yè),養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平不高,養(yǎng)護(hù)機(jī)械的完好率和利用率比較低,作業(yè)效率和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量難以適應(yīng)高速公路大交通量、快速交通的要求,無法確保高速公路養(yǎng)護(hù)的及時(shí)性、快捷性和高效性。5、法規(guī)建設(shè)滯后,影響?zhàn)B護(hù)市場(chǎng)化進(jìn)程。近幾年來,一系列公路法規(guī)的頒布實(shí)施,對(duì)公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理起到了一定的積極作用。但從整體上看,公路法規(guī)體系尚不配套,尤其是高速公路管理與養(yǎng)護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)體系建設(shè)難以適應(yīng)突飛猛進(jìn)的高速公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)體制改革的要求,因此應(yīng)加速制定高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、養(yǎng)護(hù)保障、養(yǎng)護(hù)定額等管理體系和技術(shù)體系,建立完善養(yǎng)護(hù)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、法制化和規(guī)范化。二、高速公路養(yǎng)護(hù)體制存在問題的成因
6、1、路總里程要達(dá)到8.5萬公里。由此可見,目前我國(guó)正處于高速公路大規(guī)模建設(shè)時(shí)期,建設(shè)任務(wù)很重,各地政府及交通主管部門將主要的精力都集中在高速公路項(xiàng)目的融資及建設(shè)上面,而對(duì)于高速公路的養(yǎng)護(hù)問題,往往沒有引起足夠的重視,普遍存在“高速公路工程質(zhì)量好,早期無須養(yǎng)護(hù)”的思想,沒有充分認(rèn)識(shí)到“公路建設(shè)是發(fā)展,公路養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展,而且是更重要的發(fā)展”的真正內(nèi)涵,因此導(dǎo)致高速公路養(yǎng)護(hù)資金被挪用擠占,養(yǎng)護(hù)體制缺乏創(chuàng)新等問題的產(chǎn)生。2、體制不順。為了解決高速公路建設(shè)資金嚴(yán)重不足的矛盾,國(guó)家不斷深化高速公路投融資體制改革,打破了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下高度集中的投資管理模式,初步形成了“投資主體多元化、資金_多渠道、投資
7、方式多樣化、項(xiàng)目建設(shè)市場(chǎng)化”的新格局。投融資體制的改革,一方面調(diào)動(dòng)了地方政府和社會(huì)力量參與高速公路建設(shè)的積極性,解決了高速公路建設(shè)資金問題,但同時(shí)也帶來了高速公路管理體制混亂等問題。高速公路管理體制的混亂必然導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)體制的不順,尤其是“政、事、企”不分現(xiàn)象比較嚴(yán)重,養(yǎng)護(hù)管理套用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,長(zhǎng)期封閉運(yùn)行,使得高速公路養(yǎng)護(hù)工作長(zhǎng)期缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)以及效益意識(shí)。3、管養(yǎng)不分。由于各地高速公路建設(shè)規(guī)模增長(zhǎng)迅速以及養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)尚未真正建立,因此在高速公路養(yǎng)護(hù)管理中,“管養(yǎng)不分”現(xiàn)象比較普遍,許多高速公路管理機(jī)構(gòu),既是養(yǎng)護(hù)管理者,又是養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)者,同時(shí)也是養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的監(jiān)督者,這種管養(yǎng)不分的傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)模式,很
8、難實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的合理性和科學(xué)性、養(yǎng)護(hù)實(shí)施的嚴(yán)格性和徹底性、養(yǎng)護(hù)監(jiān)督的嚴(yán)肅性和有效性,從而給高速公路養(yǎng)護(hù)帶來諸多弊端。4、壟斷經(jīng)營(yíng)。長(zhǎng)期以來,由于高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制不順,管養(yǎng)不分,因此目前各地高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)基本上都是內(nèi)部封閉運(yùn)作,壟斷經(jīng)營(yíng),高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的公開性、透明度不夠,離真正的市場(chǎng)化、社會(huì)化要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。這對(duì)于高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的健康發(fā)展非常不利,容易導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)效率低下、養(yǎng)護(hù)成本居高不下、養(yǎng)護(hù)人員過度膨脹等問題的產(chǎn)生。5、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。目前,各地高速公路管理基本上采用“一路一公司”或“一路一處”經(jīng)營(yíng)形式,所管轄里程最多200公里左右,最短的只有十幾公里。而大多數(shù)經(jīng)營(yíng)公司(或處)自設(shè)養(yǎng)護(hù)
9、機(jī)構(gòu),這必然使高速公路養(yǎng)護(hù)無法達(dá)到最佳規(guī)模,不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。養(yǎng)護(hù)規(guī)模不經(jīng)濟(jì),則容易導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)單位無錢購(gòu)置現(xiàn)代化養(yǎng)護(hù)設(shè)備或由于里程短出現(xiàn)養(yǎng)護(hù)設(shè)備閑置浪費(fèi)現(xiàn)象,另外規(guī)模不經(jīng)濟(jì)也會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍文化素質(zhì)不高,養(yǎng)護(hù)技術(shù)不強(qiáng)、養(yǎng)護(hù)效率低下等一系列問題的產(chǎn)生。6、規(guī)章不健全。為了促進(jìn)我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,國(guó)務(wù)院和交通部先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,如收費(fèi)公路管理?xiàng)l例、公路養(yǎng)護(hù)工程管理辦法、公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)準(zhǔn)入暫行規(guī)定、公路養(yǎng)護(hù)工程招投標(biāo)管理暫行規(guī)定等等。但是,由于目前高速公路管理體制以?。ㄊ?、區(qū))為主,上述規(guī)章制度的頒布只是給各地高速公路養(yǎng)護(hù)體制改革提供了基本原則,指明了方向。各?。ㄊ小^(qū))由于具體情
10、況各異,對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力度不一,各種養(yǎng)護(hù)體制改革的具體執(zhí)行政策及配套政策尚未完全出臺(tái),從而導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)體制改革的混亂和問題的產(chǎn)生。三、高速公路養(yǎng)護(hù)體制存在問題的對(duì)策1、建養(yǎng)并重。要順利推進(jìn)高速公路公路養(yǎng)護(hù)體制改革,政府部門及高速公路管理機(jī)構(gòu)首先要消除認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),牢固樹立“建設(shè)是發(fā)展,養(yǎng)護(hù)管理也是發(fā)展”的指導(dǎo)思想,充分認(rèn)識(shí)養(yǎng)護(hù)工作的重要性,切實(shí)做到建養(yǎng)并重,保證高速公路養(yǎng)護(hù)工作的持續(xù)健康發(fā)展。2、理順體制??茖W(xué)、高效的管理體制是做好養(yǎng)護(hù)體制改革的重要保證和必要條件。目前,我國(guó)高速公路已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模,高速公路運(yùn)輸絡(luò)已經(jīng)初步形成,為此交通管理部門要充分認(rèn)識(shí)到高速公路現(xiàn)行管理體制的弊端,從有利于高速
11、公路事業(yè)的大局出發(fā),盡快建立起精簡(jiǎn)高效、職能明確、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),辦事規(guī)范的高速公路管理體制。3、管養(yǎng)分離。高速公路市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)模式的實(shí)施就是要通過將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制等引入養(yǎng)護(hù)工作中,達(dá)到提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、降低養(yǎng)護(hù)成本的目的。為此,就應(yīng)該逐步實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離,將高速公路管理機(jī)構(gòu)所屬的適宜于市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)工區(qū)、養(yǎng)護(hù)中心等與管理機(jī)構(gòu)相分離,并通過合并、重組等形式將其培育成為具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“自我發(fā)展、自我經(jīng)營(yíng)、自我約束、自負(fù)盈虧、獨(dú)立產(chǎn)權(quán)”的養(yǎng)護(hù)企業(yè)。4、監(jiān)管到位。在高速公路養(yǎng)護(hù)體制改革過程中,政府部門要明確自己的職責(zé)和定位,即政府部門是養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的“掌舵者”,而非“劃槳者”,它以自己
12、的行政權(quán)威對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)公司、高速公路養(yǎng)護(hù)公司、高速公路養(yǎng)護(hù)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行為進(jìn)行有效監(jiān)督,同時(shí)制定有關(guān)政策及規(guī)則保障養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn);政府及交通主管部門應(yīng)該對(duì)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)準(zhǔn)入、招投標(biāo)、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等方面加強(qiáng)監(jiān)管,做到政府監(jiān)管到位,保障高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。5、依法保障。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是法制經(jīng)濟(jì),在高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化進(jìn)程中,應(yīng)該以公路法、收費(fèi)公路管理?xiàng)l例等法規(guī)為龍頭,重視和加強(qiáng)高速公路養(yǎng)護(hù)管理有關(guān)法規(guī)的制定。政府部門應(yīng)建立一整套公路養(yǎng)護(hù)工程管理、評(píng)價(jià)辦法及檢查制度,使高速公路市場(chǎng)化能夠有章可循,有法可依,從而減少改革風(fēng)險(xiǎn),保證改革目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。個(gè)人管理述職報(bào)告 篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo),大家好!一、
13、個(gè)人簡(jiǎn)介我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過崗前培訓(xùn),我于x月_日被分配到樓層,對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè),對(duì)我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法,以盡快勝任崗位需要。來貴都的第一個(gè)月,最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺,剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我,被迫獨(dú)自帶班,當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上,記得第一次開早會(huì)我很緊張,會(huì)開的不好,之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?,F(xiàn)在我明白我的
14、職責(zé)主要是:系統(tǒng)的維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作,對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理,我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。2.在遵守制度的前提下,對(duì)員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時(shí)處理突發(fā)事件。5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴,提高工作效率。三、工作中的不足1.一些日常
15、管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,對(duì)員工的管理還存在不足,現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng),需繼續(xù)學(xué)習(xí)。2.對(duì)品牌風(fēng)格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)待客訴方面,無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無理要求,處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng),今后因努力改正。4.兩個(gè)月來,總體管理水平較低。四、今后工作計(jì)劃1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下,對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月,感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái),讓我從中學(xué)到許多
16、實(shí)用的東西。在接下來的工作中我會(huì)更加努力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。述職人:_x_年_月_日個(gè)人管理述職報(bào)告 篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我叫,年科畢業(yè),于年來到了工程項(xiàng)目管理公司工作。本著對(duì)這份工作的熱愛,我抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。_年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多。現(xiàn)將我近來的工作做如下匯報(bào):一、工作需要有熱情作為一名房產(chǎn)銷售人員,在與客戶溝通時(shí),要耐心解答客戶的疑問,認(rèn)真為客戶說明房屋的詳細(xì)信息及相應(yīng)的規(guī)則條款。本著客戶就是上
17、帝的理念,誠(chéng)心誠(chéng)意地為客戶服務(wù)。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時(shí)與客戶溝通,對(duì)產(chǎn)生的問題及時(shí)作出處理。本著對(duì)這份工作的熱愛,我平時(shí)努力做好各項(xiàng)工作,向身邊的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個(gè)證,那個(gè)手續(xù)又不全,要補(bǔ)辦的.,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時(shí)辦理好了預(yù)銷售許可證上樓盤備案及后期商品房買賣合同備案。二、_年的工作情況今年我的預(yù)期工作任務(wù)是負(fù)責(zé)苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫(kù)及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有
18、3275戶,至今已完成戶的預(yù)銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫(kù)套,地下停車位個(gè)。其中,今年10月10日,根據(jù)公司整體安排,由康城二期銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,打分結(jié)果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內(nèi)部公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí),每日的選房結(jié)果經(jīng)過嚴(yán)密的審核后,也已在公示欄里每日更新發(fā)布。看著礦工及其家屬認(rèn)真地選著戶型,個(gè)個(gè)都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們?cè)傩量嘁仓档?,一共售出套?/p>
19、三、工作中的不足及今后的努力方向由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細(xì)心的做好這些核對(duì)房屋面積、價(jià)格等工作。如果,稍有不慎,弄錯(cuò)資料,可能會(huì)給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會(huì)在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟(jì)的衰退,房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷售人員,我會(huì)再接再厲與咱們的銷售團(tuán)隊(duì)一起努力,為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。謝謝大家!個(gè)人管理述職報(bào)告 篇4按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時(shí)一年多來,總的來說,各項(xiàng)工作都在穩(wěn)中有進(jìn),朝著好的方向邁進(jìn),現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。1.辦公室工作
20、除了認(rèn)真做好書信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會(huì)和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項(xiàng)工作萬無一失,并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫了信息材料,上報(bào)給上級(jí)圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長(zhǎng)成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì)主義新農(nóng)村競(jìng)賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評(píng)選每一項(xiàng)工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評(píng)選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評(píng)20篇,展示了我縣學(xué)子的
21、嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計(jì)完成各類信息材料20余篇,其中不少_先后被省市報(bào)刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊(cè)十余份,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動(dòng)外,我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國(guó)主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場(chǎng),觀看人數(shù)達(dá)千余人。2.閱覽室工作閱覽室是一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整
22、理當(dāng)日上架,對(duì)所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí),還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時(shí)進(jìn)行回復(fù),對(duì)讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計(jì)完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)20_余冊(cè)。3.電子閱覽室工作這是今年來我館重點(diǎn)建設(shè)的工作,也是一個(gè)全新的對(duì)外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項(xiàng)工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場(chǎng)地選擇,室內(nèi)的線路安裝
23、、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對(duì)外向讀者開放后,針對(duì)部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個(gè)月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項(xiàng)業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對(duì)緩慢。初步紡計(jì),目前已采編新書200余冊(cè)。接下來的日子,我將全力以赴,爭(zhēng)取早日完成此項(xiàng)工作。回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當(dāng)然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以
24、后的日子,我將靜下心來,努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好。個(gè)人管理述職報(bào)告 篇5_年,在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰,又要開始新的仰望,期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺(tái)。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。一、工作任務(wù)完成情況1、管理部的日常管理工作作為管理部的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識(shí)到,管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞
25、紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。(1)、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。(2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管
26、理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;(3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);2、配合公司法律顧問及時(shí)對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。3、和公司其他部門配合,順利完成a、c、d棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。4、和公司其他部門配合,順利完成h、j棟的交房前期準(zhǔn)備工作。5、督促
27、各個(gè)部門的工作進(jìn)度執(zhí)行情況。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面:紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會(huì)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,使福州項(xiàng)目各部門的許多問題能及時(shí)地通過部門主管會(huì)議得到協(xié)調(diào)解決。3、豐富員工的集體生活,促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神,組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動(dòng);營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。三、工作中存在的問題及其改進(jìn)措施1、管理水平有待于提高作為一位部門主管,如何提高自己的管理水平,提高駕馭和溝通團(tuán)隊(duì)的能力,學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹立全局意識(shí),鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,平衡資源,評(píng)價(jià)績(jī)效,將是我一直努力的目標(biāo)。2、員工的培訓(xùn)制度落實(shí)不到位公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的,是為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),以滿足公司發(fā)展對(duì)人力資源的需要,同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州項(xiàng)目員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育
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