二手房年終工作總結(jié)3篇

1、二手房年終工作總結(jié)3篇如今，二手房買賣市場是比較火熱的，這是因為與一手 房相比，二手房存在很大的價格優(yōu)勢。下面是XX收集的二手房年終工作總結(jié)，二手房年終工作總結(jié) 1在二手房房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面 還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些 東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需 要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次銷售，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整 個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售 能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己 那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也 體會到了許多銷售心得?？偨Y(jié)如下：

2、一、接待最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。二、前期工作做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工 作，有于后期的銷售工作，方便展開。三、約客戶看房經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們二手房樓盤的動 態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的 銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 這樣也方便了自己的銷售。四、提高自己的業(yè)務(wù)水平加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候 就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想 信自己。從而促進銷售。五、多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶

3、提供最適合 他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。六、學(xué)會運用銷售技巧營造一種購買的積極氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。七、心態(tài)無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好 的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時， 態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個 人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā) 展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、 環(huán)境的不公，總是抱怨、 等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。八、找出并認清自己的目標不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是 最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅

4、持核心競爭力?，F(xiàn)實生活 中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人， 最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力 壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、 抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得 勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一 個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可 以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。 二手房年終工作總結(jié) 2時間真是一個快速流動的沙漏，這么快一年的時間就又 過去了，而我又在二手房房產(chǎn)銷售的崗位上堅持一年了。這 幾年的工作讓我還是對房產(chǎn)銷售的工作具有無比

5、的信心，并 且在自己不斷地分析、總結(jié)中感受到了自己更加應(yīng)該奮進的 方向?，F(xiàn)將一年的工作做出總結(jié)如下：一、創(chuàng)造的銷售成果作為在二手房房產(chǎn)銷售崗位上的一位老員工，對于自己 的工作更是有一番自己的方式，所以在完成工作上也是有較 大的成果。當然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個 “銷售之星” 的榮譽，我對此也感受到自己似乎有些受用不起。對于我的 銷售業(yè)績排行今年的第一，我自己也沒有任何可以驕傲、高 興的點，畢竟我在這份工作上的年限那是遠遠高于其他的員工。對于我個人在這份工作上的成長還是沒有太多的成長。二、工作情況在銷售的崗位上，我還是有付出我自己的努力，但是隨 著工作時間的增加，我也愈發(fā)的感覺到疲勞，有時甚

6、至也是 有在工作中偷懶，雖說我也是知道這樣的行為是相當?shù)牟?好，但是這一方面我還是沒有辦法控制。由于我在這個崗位 上堅持了如此之久，所以在我自己的工作上也是有較大的方 便，較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過來的，更是對 我的信任度極高，所以我在完成銷售業(yè)績方面也沒有投入太 多的心血。而這既是好的方面，也是相當不好的方面。三、下一年努力的方向?qū)τ谶@一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏 之處，而我更是在現(xiàn)在意識到了我這方面的情況，所以我將 會對自己進行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以 全新的姿態(tài)出現(xiàn)在公司，出現(xiàn)在同事的眼前，當然也會對自 己的銷售工作進行一定的提升。對于自己的工作，雖

7、說自己 的業(yè)績是不用太過于憂愁，但是自己身為銷售員還是應(yīng)該保 持有銷售員該有的激情，在自己應(yīng)該做好的工作上保持好自 己的態(tài)度。身為銷售員就應(yīng)該要有一個銷售員的態(tài)度，當然 也是應(yīng)該在自己的崗位上題慢慢提升自己，這樣才能夠更好 地完成自己應(yīng)該要做做到的每一件工作任務(wù)。不管這一年的工作完成得怎么樣，但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進行不斷反思和成長的，我更是知道 自己在成長的路上是需要自己更多的堅持，更多的努力才能 夠讓我們成長得更好。雖說我不知道自己的未來在哪里，但 是我相信我定是可以將自己最好的一面展現(xiàn)出來，并且讓自 己為自己感到驕傲。二手房年終工作總結(jié) 3不知不覺中，20xx已接近尾聲，

8、加入二手房房地產(chǎn)發(fā)展 有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中， 我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越 是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最 重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多， 非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能 獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有 關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，

9、甚至可以說是一一 無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都 比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì) 及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵 以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的二、心態(tài)方面岡譴公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始 覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些 內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心 境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和 幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷 售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因 為我們每天面對形形色色

10、的人和物，要學(xué)會控制好自己的情 緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生 活。三、專業(yè)知識和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸 這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停 的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終 于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的 得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感 覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就 是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這 份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛 圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實 時房地產(chǎn)專

11、業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要 做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無 處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其 實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還 是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作 當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一 個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳 印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶 往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以 柔克剛

12、的方式更加有效， 所以，今后要收斂脾氣，增加耐心， 使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。 有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題 可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨， 這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加 強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題， 再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可 以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望未來20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日 子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專 業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在 市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的 客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形 象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條 件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)