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1、西安建國飯店xian jianguo hotel 文件編碼jhxf&bw-083版 本a修改狀態(tài)0發(fā)布日期2005年7月1日實(shí)施日期2005年7月1日頁 碼第 4 頁 共 4 頁西餐餐前準(zhǔn)備工作一、開餐前餐廳的衛(wèi)生工作:1、公共區(qū)域: 由當(dāng)班主管及時(shí)通知公共區(qū)域領(lǐng)班需要清掃的地段; 公共區(qū)域的員工清掃餐廳地毯、墻壁、裝飾物及鏡子; 清潔完畢由餐廳當(dāng)班經(jīng)理和公共區(qū)域領(lǐng)班共同檢查、驗(yàn)收。2、 餐廳區(qū)域: 由餐廳服務(wù)員清潔各邊柜內(nèi)外衛(wèi)生; 保持服務(wù)車光潔; 保持各種用具表面清潔、無污跡; 保持展示臺和沙拉臺表面無塵、無異物。3、 餐中和餐后的衛(wèi)生工作:由餐廳服務(wù)員負(fù)責(zé)清潔;保持用具內(nèi)無殘留物;保證服
2、務(wù)車恢復(fù)清潔;保證邊柜內(nèi)外清潔,柜內(nèi)用具碼放整齊、規(guī)則。二、餐具的清潔和登記:1、早班登記: 當(dāng)班員工在擺臺前將所有的銀器和餐具清點(diǎn)出準(zhǔn)確的數(shù)目; 登記由當(dāng)班領(lǐng)班簽字; 下班前核對登記數(shù)字。2、晚班登記: 晚班接班時(shí)由專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)餐具,數(shù)目應(yīng)與早班登記數(shù)目吻合; 由當(dāng)班領(lǐng)班簽字; 下班前應(yīng)再進(jìn)行清點(diǎn),登記并鎖好餐具,由領(lǐng)班簽字。3、 餐具的清潔: 盛放餐具的餐具盒保持干凈; 擦拭時(shí)動作要輕,避免損壞; 擦拭時(shí)注意要領(lǐng):右手用口布的一角包裹住餐具握柄,左手用口布另外一角擦拭。避免用手直接接觸擦好的餐具: 清潔的餐具應(yīng)光潔,無污跡、水跡和指印; 擦拭干凈的餐具,分類整齊碼放在餐具盒內(nèi)。4、 丟失、
3、損壞餐具的登記: 清點(diǎn)出損壞的餐具、丟失的餐具及準(zhǔn)確數(shù)目; 注明損壞、丟失的原因; 負(fù)責(zé)人簽字; 及時(shí)通報(bào)當(dāng)班經(jīng)理。5、 鹽椒瓶的清潔: 每周派專人清洗; 清洗要徹底; 確保徹底干燥后再進(jìn)行使用;6、鹽椒瓶的補(bǔ)充: 當(dāng)瓶內(nèi)鹽椒不足1/3時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充; 保證裝入的鹽粒中無異物、無結(jié)塊,胡椒中無顆粒,飽滿; 各部件要輕拆輕放,避免損壞。7、 檢查: 在擺放前檢查和清洗; 保證瓶表面無塵跡、油漬和指印; 確認(rèn)鹽、椒充分,瓶內(nèi)無異物。8、 保存: 開餐完畢后清點(diǎn)鹽椒瓶數(shù)量; 登記數(shù)目; 保存于安全、干燥、室溫正常的環(huán)境中; 避免在使用和搬運(yùn)過程中摔落和碰撞。三、擦拭玻璃杯:1、 準(zhǔn)備: 準(zhǔn)備塑料餐具清潔
4、盆,1/2開水; 準(zhǔn)備一塊干凈的擦杯布; 一個(gè)墊有干凈口布的長托盤或鋪有干凈臺布的服務(wù)車; 將清洗過消毒過的玻璃杯從洗碗間取回。2、 擦拭: 用右手拿布巾另一角塞入杯內(nèi),兩手協(xié)助杯子轉(zhuǎn)動,擦拭杯腳,杯壁,杯口和杯底; 擦拭時(shí)用力不宜過大,以防弄碎玻璃杯; 擦拭完成后,將杯子對準(zhǔn)燈光檢查,保證其無污跡、無水跡、無指印和布屑。3、 擺放: 依然用手中擦杯布包住杯腳; 將杯口向下,整齊碼放于長托盤或服務(wù)車上。四、糖盅、奶罐的準(zhǔn)備:1、 清洗: 清洗由專人負(fù)責(zé); 每天清洗一次; 清洗后進(jìn)行徹底干燥工作; 檢查是否完整、無破損、無污跡。2、 糖盅的補(bǔ)充: 將白糖和黃糖分類裝入糖盅; 糖必須保證新鮮、無異物、無結(jié)塊; 白糖為8袋,蔗糖2袋,低脂糖2袋。3、 奶罐的補(bǔ)充: 將新鮮的鮮奶從廚房取回; 服務(wù)咖啡前,根據(jù)客人要求把鮮奶注入奶罐; 奶加至奶罐的3/4處。 由服務(wù)員平穩(wěn)的端至客人臺面上。五、菜單和酒單的管理:1、 菜單和酒單的檢查: 開餐前檢查菜單、是否無污跡、無破損; 檢查所有菜單、酒單內(nèi)的內(nèi)容和價(jià)格是否正確、一致;2、 日常維護(hù): 隨時(shí)保持菜單、酒單無污跡、無破損;
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