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文檔簡介
1、 xxxx開荒保潔計(jì)劃 編制:杭州蘇濱物業(yè)管理有限公司呈送: xxxx物業(yè)服務(wù)中心日期: 二零一六年六月一號 目 錄1、 xxxx前期物業(yè)開荒保潔方案及報(bào)價(jià);2、 全面保潔所需工期、施工時(shí)間安排及現(xiàn)場管理3、 進(jìn)場人數(shù)及組織管理4、 開荒保潔準(zhǔn)備工作5、 實(shí)施方案(具體操作根據(jù)接管順序)6、 開荒保潔流程7、 接管期間甲方單位臨時(shí)進(jìn)入施工申請流程8、 施工期間的安全保障工作9、 開荒保潔標(biāo)準(zhǔn)參照如下(具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以合同為準(zhǔn))10、 三方確認(rèn)接管及竣工移交11、 甲乙雙方的配合12、 開荒保潔注意事項(xiàng)13、 服務(wù)承諾 概 述開荒是清潔工程之首,開荒工程質(zhì)量的好壞,直接影響到日后保潔工作的服務(wù)檔次
2、,杭州蘇濱物業(yè)致力于專業(yè)保潔工作多年,熟知其重要意義,因此科學(xué)的管理和專業(yè)的保障才是最根本的選擇;公司組織了一批具有多年保潔工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,親臨現(xiàn)場實(shí)地勘察,根據(jù)xxxx建筑結(jié)構(gòu)及所采用的建筑材料特點(diǎn),以及施工期間存在的特殊情況和可能出現(xiàn)的突發(fā)現(xiàn)象,開荒時(shí)間又接近夏季,天氣比較嚴(yán)熱,人員比較緊張,人均開荒工資每個(gè)人每天,需二百二到二百四之間,經(jīng)我公司研究制定適合該項(xiàng)目操作的開荒保潔方案和必要的情況說明。1、 xxxx前期物業(yè)整體結(jié)構(gòu)及工程報(bào)價(jià): 整體結(jié)構(gòu)分三部分:排屋所轄范圍的公共區(qū)域。 保潔范圍及標(biāo)準(zhǔn)(參照合同文件要求執(zhí)行):地面、屋面、墻面、主干道、玻璃、指示牌、辦公區(qū)域、風(fēng)機(jī)、照明燈
3、、防火門、消防栓、綠地、廣告牌、通道、扶梯、立柱、墻立面、通道燈、墻面開關(guān)、門窗、垃圾箱、反光鏡、坡道、消防箱、標(biāo)識牌、設(shè)施設(shè)備工程報(bào)價(jià):本次開荒面積為35000平方米,我方愿以住宅2.6 元 / 平方米,總價(jià)為91000.00元的價(jià)格承接xxxx開荒保潔工作,具體價(jià)格可面議,并達(dá)到所承諾的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。2、新房開荒保潔總報(bào)價(jià),以貴公司提供的面積為依據(jù),詳實(shí)核算。3、費(fèi)用包括人員工資,工具、物料費(fèi)用。4、本次開荒保潔計(jì)劃時(shí)間為15天,每天計(jì)劃用工30-40人。本方案可能會有各方面的缺陷和不足,若雙方合作成功,待我們蘇濱物業(yè)管理公司全面、深入細(xì)致的考察完后做詳細(xì)工作安排并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況隨
4、時(shí)調(diào)整工作安排,將再次提供更加完善和具體的開荒保潔方案。望各位領(lǐng)導(dǎo)能從本方案中了解本公司的實(shí)力以及愿與您合作的強(qiáng)烈愿望。其它未盡事宜,雙方另行協(xié)商。2、 全面保潔所需工期、施工時(shí)間安排及現(xiàn)場管理 正常情況下所需工期:爭取15天完工;(高空及室外作業(yè)為了確保乙方施工人員人 身安全,雨、風(fēng)大、停止施工,工期除外)本公司力爭在甲乙雙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成工作,我們會努力使甲方滿意。 保潔工作時(shí)間:每天上午7:00上班進(jìn)場,下午17:30下班,具體時(shí)間根據(jù)甲方工作時(shí)間定,周六周日照常施工(根據(jù)進(jìn)度調(diào)整工作時(shí)間)。 現(xiàn)場安全管理:對接管區(qū)域?qū)嵭腥旌颥F(xiàn)場管理。對甲方單位移交地段清潔時(shí)間作如下安排:1、
5、第1-15天:整個(gè)排屋的垃圾清理、除塵。玻璃、管道的開荒保潔工作。2、 第2-4天: 整個(gè)排屋路面的沖洗。3、 第3-5天: 整個(gè)車庫的開荒。4、 第4-6天: 整個(gè)屋檐部分清洗。5、 第15天驗(yàn)收及整改(備注;根據(jù)甲方先交付的地段,實(shí)行先交付先保潔,同時(shí)做好成品保護(hù)) 開荒保潔施工進(jìn)度表(見附件1)3、 進(jìn)場人數(shù)及組織管理 進(jìn)場人員均屬公司在冊專職保潔人員、身體健康,并經(jīng)入場前的專項(xiàng)培訓(xùn)后方可進(jìn)場;進(jìn)入現(xiàn)場人數(shù)共計(jì): 30-40人(每幢4人、每天5幢,道路沖洗4人、高空作業(yè)6人)。保潔負(fù)責(zé): 1人,維護(hù)管理負(fù)責(zé):2人,安全管理負(fù)責(zé):1人,項(xiàng)目總負(fù)責(zé): 1人, 進(jìn)場人員管理規(guī)范 1、遵紀(jì)守法,
6、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。 3、履行職責(zé),按時(shí)上班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本 職 工作無關(guān)的事。 4、上班儀表整潔、精神飽滿。 5、文明服務(wù),禮貌待人。 6、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。 7、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 8、不做有損公司形象的事,不收取他人的錢物。 9、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。 10、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。 4、 開荒保潔準(zhǔn)備工作 保潔用品及各種清潔制劑均采用安全環(huán)保產(chǎn)品材料。1、 清潔設(shè)備: 小型清洗車 1 輛 呂合金梯 3付 高壓水搶 1臺 手推清運(yùn)車 3部 2、工具 :梯子、水桶、玻璃刮
7、、水器、玻璃抹水器、抹布、墩 布、掃把、撣子、垃圾袋、鞋套、鋼絲球、毛刷、刀片、 開刀等,(具體種類、數(shù)量以方案為準(zhǔn))。 3、清潔劑:中性全能清潔劑、玻璃清潔劑、地面清潔劑、128 去膠劑、衛(wèi)生間清潔劑、洗滌靈、五潔粉、不銹鋼光亮劑等。 4、人員:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度,最大發(fā)揮人員利用率。5、 實(shí)施方案(具體操作根據(jù)接管順序) 1、對接管區(qū)域?qū)嵭薪y(tǒng)一管理(拉警戒線圍起來),特殊情 況按應(yīng)急工作流程辦理。 2、清潔的順序:由上至下,由內(nèi)至外的順序進(jìn)行; 3、擦拭頂板、燈具、風(fēng)口、各種管道等; 4、擦拭墻面、玻璃清潔、鋁合金窗框、窗臺、壁柜、電器開關(guān)、 地板、地面等; 5、衛(wèi)生間:清潔頂棚、墻面、開關(guān)
8、、坐便器、地面和門等; 6、擦拭門、門框及拉手; 7、步行梯不銹鋼護(hù)欄、地面、踢腳線清潔; 8、消防扶梯:從上到下,從里到外依次進(jìn)行,扶梯的金屬部分應(yīng)加以擦拭,扶手應(yīng)無灰塵無污跡,玻璃燈罩應(yīng)擦亮,對扶梯的縫隙中的油漬和污漬進(jìn)行清潔和溝槽中的塵土、毛發(fā)等細(xì)小物質(zhì)。 6、 開荒保潔流程 主要開荒順序:大垃圾清運(yùn)初步打掃除塵天花墻、門、玻璃地面(徹底清潔地面)檢查收工具 1、首先清理現(xiàn)場留下的建筑裝修垃圾; 2、室內(nèi)由上到下全面除塵; 3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的 玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清 除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用
9、干毛巾擦 凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用雞皮擦拭干凈。 4、衛(wèi)生間:堅(jiān)持由上而下的原則,首先要確認(rèn)衛(wèi)生間頂棚的材質(zhì), 是pvc板或是鋁塑板還是涂料的,再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的 清潔方法進(jìn)行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,著 重瓷磚的縫隙,和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等; 用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管 件進(jìn)行清潔;用洗地機(jī)對地面進(jìn)行最后的清潔,尤其是地面的 邊角,用清潔球和刀片對洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對性的除 污、去除水泥漬等;最后,檢查無遺漏后,再用干毛巾把水龍 頭等管件擦拭一遍。 5、檔口:墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理,擦拭燈具、開關(guān)盒、 空
10、調(diào)口、排風(fēng)口等。 6、門及框:分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭, 程序也是從上到下,把毛巾疊成方塊,從門的頂部開始從左到 右的擦拭,不能有遺漏,有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框 的程序同門;一定要做到無遺漏、無死角。 7、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也 要分材質(zhì),是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的,當(dāng)分清后 就選擇專用清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用刀片 清除,頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后,應(yīng)由領(lǐng) 班全面檢查一遍后,確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場。 8、踢角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等;注意 不要留下劃痕,(木質(zhì)材料如踢角線等必要時(shí)
11、用美紋紙膠帶做清 潔前的遮蔽保護(hù))。7、 接管期間甲方單位臨時(shí)進(jìn)入施工申請流程 施工單位需要進(jìn)入已接管開荒區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)施工,須出示相關(guān)甲方單位證明或填寫進(jìn)場臨時(shí)施工審批表甲方現(xiàn)場相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,留存證明,填寫記錄,辦理臨時(shí)出入通行證,由現(xiàn)場維護(hù)管理人員陪同到現(xiàn)場實(shí)地查看,乙方對臨時(shí)施工現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)一管理,為施工單位預(yù)留臨時(shí)施工通道。見附表2杭州市xxxx進(jìn)場臨時(shí)施工審批表 附表3杭州市xxxx進(jìn)場臨時(shí)施工出入通行證8、 施工期間的安全保障工作 我們將在施工期間做好一切安全保障,確保每一位員工的人身安全,盡心盡力做好清洗工作,達(dá)到甲方單位滿意,在施工過程中,發(fā)生一切不安全事故責(zé)任與甲方無關(guān)。
12、 1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。 2、高空作業(yè)必須被帶安全帶,在超過2米高處操作時(shí),必須雙腳踏在梯子上,不得單腳踏在 梯子上,以免摔傷;使用人字梯必須兩人作業(yè)確保安全。 3、用電需按照甲方制定的連接點(diǎn),在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接 觸電源插座,以免觸電。 4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。 5、在不會使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。 6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火。 7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。 8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí),應(yīng)小心操作。 9、特別提醒在高層和負(fù)一層清潔施工人員注意路面光滑安全操 作。9、 開荒保
13、潔標(biāo)準(zhǔn)參照如下(具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以合同為準(zhǔn)) 風(fēng)口:無污跡、無塵; 燈具:無污跡、無塵、潔凈; 頂板:無污跡、無塵、潔凈、無水痕; 墻面:無污跡、無塵、無膠; 開關(guān):無污跡、無塵、潔凈; 玻璃:無污跡、無塵、無膠、無水痕、明亮; 玻璃窗框(臺):無污跡、無塵、無膠、無雜物;瓷磚及大理石墻面:無污跡、無塵、潔凈;地面:無污跡、無塵、潔凈;鏡子:光亮、無手??;衛(wèi)生間:無污跡、無水跡; 坐便器:無水痕、無污跡、無異味; 步行梯不銹鋼護(hù)欄:無污跡、無塵、明亮; 地面、踢腳線:無膠、無塵、無污跡、無雜物; 門(門框):無污跡、無塵、無膠; 地面:無污跡、無塵、潔凈、無雜物;10、 三方確認(rèn)接管及竣工移交三方
14、確認(rèn)接管:甲方單位、施工單位、乙方單位。竣工交付:按照接管順序,分段保潔分段移交。乙方施工已完成的保潔成品實(shí)行24小時(shí)全員管理由現(xiàn)場保安負(fù)責(zé)。11、 甲乙雙方的配合1、接到甲方通知后一星期內(nèi)進(jìn)場。2、乙方進(jìn)場時(shí)甲方提供現(xiàn)場施工期間所需的臨時(shí)用水、用電以 及保障污水的排放暢通。3、乙方現(xiàn)場張貼開荒保潔區(qū)域通知和警戒線管理。4、現(xiàn)場臨時(shí)出現(xiàn)的其他事宜,乙方完全遵從照甲方要求執(zhí)行。12、 開荒保潔注意事項(xiàng) 1、那要看地面下是什么材質(zhì),木地板、石材、石灰板、決不能把它們放到這上面,防止地面有積水。 2、窗臺不要踩,沒辦法非要踩,穿鞋套墊軟東西,清潔時(shí)使水或中 性清潔劑擦,如果是石材要上蠟。 3、臺面不
15、要上去踩,遇玻璃膠膠跡,要使用脫膠劑,用開刀的話要 側(cè)刮。 4、木地板絕對禁止水桶里的水落在地板上,如有淺落,要馬上擦掉。 刻不容緩(木質(zhì)材料如踢角線等必要時(shí)用美紋紙膠帶做清潔前的遮 蔽保護(hù)),用機(jī)器時(shí)要抬著放到合適的地面,才能工作不得推拉。 5、天然大理石禁止將帶酸性的藥劑灑淺在表層上,藥劑桶決不可以 放在上面,機(jī)器輕抬輕放,鞋底要干凈。帶鞋套才能安全進(jìn)行工作。 6、門把手和鍍鉻水龍頭禁止用鋼擦絲,以免劃痕。 7、開關(guān)不要使用藥劑,用干濕毛巾,不要把商標(biāo)擦掉 8、馬桶蓋上的膠用脫膠劑,不要使用鋼擦絲和小刀。 9、裝飾燈用軟毛刷拂塵,用干布清潔等10、梯子,凳子在木地板理石上使用要墊上東西才可
16、上人登高。作為開荒保潔,像擦絲小刀應(yīng)該必備,但決不能總拿著它使用,在衛(wèi)生間里應(yīng)備軟擦絲,不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不能擦塑制的表面。13、 服務(wù)承諾 1、快捷及時(shí):動(dòng)作快捷,清理及時(shí)。 2、徹底潔凈:不遺漏死角,保潔全面。 3、統(tǒng)一協(xié)調(diào):與甲方工作人員協(xié)調(diào)到位,及時(shí)解決保潔工作出現(xiàn)的問題;各保潔員協(xié)調(diào)一致,既獨(dú)立作業(yè),又相互協(xié)作。 4、安全到位:愛護(hù)財(cái)物,防止消防隱患,遵守法律法規(guī)。 5、文明節(jié)約:節(jié)約成本,節(jié)約資源,省心服務(wù)。我們將以一流的服務(wù)、一流的技術(shù),達(dá)到甲方要求標(biāo)準(zhǔn),讓甲方單位滿意,盡最大的努力把xxxx前期開荒清潔工作做到最好,為xxxx未來發(fā)展助力。 杭州蘇濱物業(yè)物業(yè)管理有限公司
17、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人:皋 龍 辦公電話手機(jī)號碼第 14 頁開荒保潔施工進(jìn)度表(附表1) 1. 單項(xiàng)保潔完成時(shí)間根據(jù)交付時(shí)間 2.特殊因素影響進(jìn)程除外 3.保證現(xiàn)場作業(yè)面完好。 施工項(xiàng)目工期開始時(shí)間施工進(jìn)度(天)施工狀態(tài)結(jié)束時(shí)間12345678910一層備 注 杭州市xxxx進(jìn)場臨時(shí)施工審批單(附表2)no:施工單位: 申請時(shí)間: 施工人數(shù): 施工負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話: 施工地點(diǎn): 甲方單位現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人審批意見: 乙方單位現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人簽字: 有效日期: 年 月 日至 年 月 日 xxxx物業(yè)xxxx現(xiàn)場臨時(shí)管理處簽章: 發(fā)證日期: 年 月 日 注:此證必須貼在所施工地段位置上,以便檢查,未貼證者視為無證違規(guī)作業(yè)。 附表3施工人員臨時(shí)出入證xxxx物業(yè)施工地址: 施工單位: 姓 名: 身份證號: 有效日期: 施工人員臨時(shí)出入證xxxx物業(yè)施工地址: 施工單位: 姓 名: 身
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