保潔阿姨試用期的工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯保潔阿姨試用期的工作總結(jié)我公司自x年x月x日起接管xxxx有限公司xx工廠的保潔服務工作，自接管初期服務團隊的組建、培訓，到中期從各方面的不斷整改，直至現(xiàn)階段從各服務細節(jié)方面不斷的強化和提升，我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務的同時不斷穩(wěn)步且有序的向前推行，現(xiàn)已接近年末，在此針對我公司一年來的工作做如下總結(jié)：

一、順當達成合作，全力以赴接管

自x年x月初我公司與xxx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務工作后，我公司全體上下特別重視，制定了詳盡的接管方案，由公司主要領導直接督促落實。

首先，在人員的調(diào)整及補充聘請中，我公司人員全力以赴在工廠周邊進行人員信息的收集及人員的面試篩選，共計儲備人員達50人之多，接場時經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商，建議采用以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊伍，最終留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴格依據(jù)廠方要求補充了新奇血液，使得員工隊伍更加年輕化，更具有活力;

其次，在新員工的崗前培訓方面，公司制定了完整的新員工崗前培訓方案，并依據(jù)方案逐一進行落實，為確保新員工崗前培訓的質(zhì)量，我公司在接管前一周即x年x月x日起已支配新員工進入廠區(qū)進行崗前理論學問及實操技能的培訓和學習，首先利用三天時間在理論學問方面主要讓員工認識我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務意識等方面內(nèi)容。而后利用四天時間讓員工進入詳細崗位跟著老員工熟識所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細節(jié)及留意事項等。利用一周時間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責，至x年x月x日我公司接管時，各崗位員工都能各司其職，順當完成交接。

其它，我公司重點對項目管理人員進行了強化的輔導和培訓，經(jīng)過公司的考核和摸底認識，我們留用了在任的項目管理人員，其對項目的狀況特別的熟識和認識，在此基礎上我公司分別派公司各職能部門負責人對該項目管理人員進行一對一的重點輔導和培訓，在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標。

綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩(wěn)有序，與廠方一直保持良性的互動與溝通，使得接管工作順當完成。

二、平穩(wěn)有序過渡，樂觀努力改進

在順當接管之后，我公司各項工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求全部員工每天必需保質(zhì)保量完成當天工作，并對當天工作進行檢查總結(jié)，力求不斷的改進和提升。與此同時，我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作：

(一)提升員工的職業(yè)化形象，公司為項目全部員工配發(fā)了全新的工作服，要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌，長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹，讓員工的儀容儀表有了全面的提升;(二)針對員工工作紀律等公司強化了規(guī)范和管理，要求員工上班期間必需堅守崗位，加大檢查巡場的力度，上班期間必需保持精神風貌良好，不斷強化員工的紀律性及良好工作習慣的養(yǎng)成，確保全部員工具有良好的工作作風;(三)作為基礎服務工作，一線服務人員的素養(yǎng)直接影響著我們服務的水平和質(zhì)量，所以公司持續(xù)不斷地強化員工的培訓，尤其在員工服務意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點強化，公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會時間對員工進行灌輸式

培訓，并在日常工作中監(jiān)督落實狀況，讓員工從工作點滴做起，如問候、敲門等。同時，公司每個月都會集中對全部員工進行培訓，不斷強化，持續(xù)改進，力爭讓全部員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);(四)不斷強化各工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理，保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細節(jié)方面，針對這一點我們派專人對該項目全部崗位區(qū)域進行了徹底的清查，對全部區(qū)域的衛(wèi)生細節(jié)進行了具體的記錄，然后針對衛(wèi)生細節(jié)制定了詳細的處理和改進方案，依照方案有方案性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細節(jié)及死角逐一進行了徹底的清潔和處理;(五)強化會議管理，要求項目管理人員必需堅持每天組織員工召開晨/夕會，在支配日常工作的同時充分利用會議向員工灌輸服務意識及相關培訓和學習;每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會議，總結(jié)自我工作中的不足，商討對策和建議，不斷提升工作服務質(zhì)量。

三、確保日常工作，強化重點難點

我們在接管該項目后準時與廠方協(xié)商溝通，確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分方案，做到每個員工的崗位區(qū)域劃分明確，崗位職責清楚，使得員工能夠目標明確，各司其職，確保了日常工作的有序進行。管理人員在每天支配好各員工工作后，依據(jù)既定的檢查方案逐一對各崗位員工工作完成狀況進行監(jiān)督檢查，確保工作完成的質(zhì)量和效果。

除日常工作外，我公司針對一些重點和難點問題不斷進行強化和改進：

(一)每個月針對廠方總部的例行檢查工作，我公司都會派專人進行現(xiàn)場的督查指導，要求全部崗位員工必需提前對所在崗位的各個細節(jié)和死角進行全面細致的檢查，確保做到萬無一失，同時，公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區(qū)域不斷地進行盤查，使得我們在每次的檢查中都能順當利用，且受到廠方領導的認可和表揚;

(二)強化了對衛(wèi)生間工作的要求，要求衛(wèi)生間保潔員提升保潔巡回的頻次，重點針對衛(wèi)生間異味進行處理，必需做到無異味，集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進行了徹底的擦洗和處理，做到干凈無污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;

(三)針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改，公司要求崗位責任人必需增加清運的頻次，且保潔主管每天必需至少3次以上抽查，對不能達到工作要求的崗位責任人將進行嚴峻懲罰，直至辭退;(四)午飯時間衛(wèi)生間清理不準時問題的整改，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時段必需堅守崗位，不得離崗休息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度，對不能達到工作要求的將予以懲罰;同時，公司每周派專人對整改措施的落實進行了跟蹤，使得該項整改工作有了明顯的效果;(五)公司工程技術部準時協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特別清潔工作，全年累計地面打蠟5次，累計清洗外墻2次，每次都能依據(jù)廠方要求準時完成，順當利用廠方的驗收。

四、不斷強化管理，力求再上臺階

在做好日常管理的同時，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法，不斷提升對廠方的服務質(zhì)量，這一年在管理上我們做了如下幾點改進：其一，我公司完善了客戶看法反饋體系，自3月份以來我公司每月派專人深化項目與廠方主管人員進行面對面的溝通溝通，準時獲得廠方對我們目前工作的看法和建議，聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足，以及其他重點工作的要求，公司每月針對該看法準時做出整改方案，并進行了改進和落實;其二，公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深化項目進行工作的檢查和指導，有針對性地對項目存在的問題進行現(xiàn)場解決和落實，并將檢查結(jié)果反

饋至公司，每月對項目管理人員實行績效考核，力求督促管理人員強化管理;其三，公司強化對工作檢查記錄、工作總結(jié)及方案等資料的要求和管理，要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結(jié)及工作方案，公司將按此監(jiān)督落實，且每月向廠方書面上報月工作總結(jié)。同時，公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查，這些工作使得該項目書面資料得以更加完善，大大促進了日常工作的管理。

這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷摸索和完善的一種方式，信任我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作、我們的保潔服務再上臺階。

總結(jié)2023年的工作，我們有喜有憂，總體上我們的工作完成狀況良好，也獲得了廠方的認可，全部員工也多次受到了廠方的集體嘉獎，同時，員工當中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠方特別欣賞，我們也對當事人進行了嘉獎和表揚，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提升等都需要我們再做進一步的努力。

回顧過去的工作，重在總結(jié)閱歷教訓，以便對以后的工作有更大的幫忙，故在此我們信任利用這一年的工作和熬煉，肯定能讓我們來年的工作更加的完善，定能給廠方供應更加滿足的保潔服務。

以上總結(jié)請賜予監(jiān)督和指正。

單位保潔員工作總結(jié)

很榮幸來到XX單位擔當保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，日常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是XX鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也仔細服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，XX單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

我在XX單位工作期間，獲得了單位領導和同事的熱忱相助，在大的大事處理上能樂觀向領導匯報，快速采用措施補救;小的事情利用自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時，在日常的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。明年，我將連續(xù)學習、掌控更多技能，提升自己的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更大的熱忱，完成XX單位內(nèi)部的各項保潔工作。

保潔試用期工作總結(jié)

本人自今年6月21日入職，擔當xx管理處保潔領班一職，主要負責xxa1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為：

一、學習認識公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化，認識熟識工作環(huán)境;

二、在第一個月完成售樓處的開荒保潔工作。前期施工方的'重復施工，保潔工作量大、工作重復，但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調(diào)、其他部門的協(xié)作下，仍舊保質(zhì)保量的完成了開荒保潔工作;

三、對保潔人員進行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作標準等進行內(nèi)部培訓，并每天隨時進行檢查、監(jiān)督，確保保潔工作達到公司要求和標準;

四、制定保潔員的工作職責、工作程序、工作標準、考核細則等，并監(jiān)督實施。使保潔工作走上常規(guī)化管理。

五、每天具體記錄保潔物資、工