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文檔簡介
1、1、 國際市場營銷的特點:a、 國際市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理b、 是以市場觀念為指導(dǎo)原則c、 國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸d、 它的經(jīng)營主體是企業(yè)、商品的流通形態(tài)具有多樣化特征、他的動機是獲取最大化利潤、作業(yè)流程更復(fù)雜2、國際市場營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的主要區(qū)別:它面對的市場環(huán)境更加復(fù)雜、面對的不確定因素更多、營銷方案選擇更具有多樣化、難度更大3、 企業(yè)走向國際市場的動因國內(nèi)市場需求飽和和國內(nèi)市場競爭激烈;國際市場的吸引力;政府鼓勵與支持企業(yè)出口政策;科學(xué)技術(shù)的發(fā)展4、 國際市場營銷環(huán)境主要分為:經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境。5、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的具體類型及主要特征按照
2、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)程度分為:自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅聯(lián)盟、共同市場、經(jīng)濟(jì)同盟。6、 社會文化的構(gòu)成:物質(zhì)文化、語言、美學(xué)、宗教、教育、社會組織。7、 高低背景文化(沒找著)8、 政治風(fēng)險主要有以下幾種類型:沒收、征用和本土化;經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(外匯管制、進(jìn)口限制、稅收控制、勞工限制、當(dāng)?shù)睾糠桑?、調(diào)解和仲裁區(qū)別調(diào)解是爭端雙方請求第三方做當(dāng)事人的工作,使雙方當(dāng)事人相互諒解消除爭端達(dá)成一個不具約束力的協(xié)議。第三方即為調(diào)解人,它可以是仲裁機構(gòu),也可以當(dāng)是當(dāng)事人雙方都信賴的并有能力進(jìn)行調(diào)解的機構(gòu)或個人。而仲裁是仲裁機構(gòu)。調(diào)解的形式不但靈活多樣且方便而且以較少的花費較快解決爭端,仲裁的程序是嚴(yán)格的,并具有法律效率。調(diào)解可以保
3、持當(dāng)事人雙方的信任敢和友好關(guān)系,而仲裁 裁決結(jié)果未必使雙方滿意。9、 各國營銷法律對國際市場營銷的影響:a對產(chǎn)品策略的影響,由于產(chǎn)品的物理和化學(xué)特性事關(guān)消費者的安全問題,所以各國都對產(chǎn)品的純度、安全性都有詳細(xì)的法律規(guī)定。b對定價的影響,對有些生活必需品如醫(yī)藥、食品等方面,不僅是發(fā)展中國家,大多數(shù)發(fā)達(dá)國家對這些產(chǎn)品的價格也制定了相應(yīng)的法律、法規(guī),進(jìn)行嚴(yán)格的管制。c對分銷的影響,由于規(guī)定少企業(yè)在選擇東道國分銷渠道是自由度比較大。d對促銷的影響,促銷策略最容易受到影響。10、確定資料的來源:二手資料和原始資料11、撰寫調(diào)研報告:引言、摘要、正文、附件。12、國際市場宏觀細(xì)分:地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、文化
4、標(biāo)準(zhǔn)、組合細(xì)分法13、國際市場圍觀細(xì)分:a消費品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)(人口統(tǒng)計因素、社會經(jīng)濟(jì)因素、地理因素、行為因素)b工業(yè)品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)(地理位置、用戶性質(zhì)、用戶模式、用戶要求、購買放式)14、無差異營銷:15、差異性國際營銷97頁16、五力模型:同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭、新進(jìn)入者的威脅或進(jìn)入壁壘、替代產(chǎn)品的競爭壓力、購買者的成交能力、供應(yīng)商的成交能力。17、j間接出口和直接出口的區(qū)別:113頁18、許可貿(mào)易:指企業(yè)與東道國企業(yè)簽訂許可協(xié)議,授權(quán)東道國企業(yè)在一定時期是用他的專利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商品名稱、專有技術(shù)、配方等無形資產(chǎn),在一定條件下生產(chǎn)和銷售某種產(chǎn)品,并向東道國企業(yè)收取許可費用。19、特
5、許經(jīng)營:指企業(yè)將商業(yè)制度及其他產(chǎn)權(quán),諸如專利、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品配方、公司名稱、技術(shù)訣竅和管理服務(wù)等無形資產(chǎn),許可給獨立的企業(yè)和個人,被特許方用特許方的無形自擦汗你投入晶瑩,遵循特許方指定的方真和程序。,20、產(chǎn)品的概念:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品、期望產(chǎn)品。21、消費品分類:便利產(chǎn)品、選購品、特殊品22、國際市場產(chǎn)品適應(yīng)性要求:強制性要求(主要表現(xiàn)在:各國對進(jìn)口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)所做的特殊規(guī)定;各國對計量標(biāo)準(zhǔn)及某些特殊的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定有所不同;各國氣候等自然條件的特殊性)非強制性要求(影響因素:文化的適應(yīng)性改變;各國的消費者的收入水平;消費者的不同偏好;目標(biāo)國市場消費者的教育水平)23、國
6、際市場產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略:產(chǎn)品和促銷方式直接延伸策略;產(chǎn)品直接延伸;產(chǎn)品改變、促銷方式直接延伸策略;產(chǎn)品和促銷方式都進(jìn)行改變的策略;產(chǎn)品創(chuàng)新策略。24、新產(chǎn)品開發(fā)程序:新產(chǎn)品構(gòu)思的來源;對構(gòu)思進(jìn)行篩選;形成新產(chǎn)品概念及測試;制定營銷戰(zhàn)略計劃;商業(yè)分析;產(chǎn)品實體開發(fā);市場試銷;商業(yè)化。25、個別品牌策略:寶潔公司沐浴露各種品牌26、統(tǒng)一品牌策略:也成家族品牌,海爾、聯(lián)想、日本豐田、美國蘋果荷蘭飛利浦都采用統(tǒng)一品牌27、前后向一體化:前是銷售,后是供應(yīng)商。28、互補營銷:又稱“豬馱式出口”或合作出口,或附帶式出口,它實際上是一種將自己與其他企業(yè)的互補產(chǎn)品搭配出售的出口營銷形式。29、國際分銷渠道的
7、寬度:在制定這種決策時有三種密集型分銷策略、獨家分銷策略、選擇性分銷策略。30、潛在中間商的基本條件:中間商的市場范圍;中間商的財務(wù)狀況;市場綜合能力和穩(wěn)定性(營銷管理能力和團(tuán)隊建設(shè);中間商的專業(yè)知識;中間商的地理位置和擁有的網(wǎng)點數(shù)量;合作意愿)中間的聲譽31、國際市場定價方法:成本導(dǎo)向定價法;需求導(dǎo)向定價法(理解價值定價法、區(qū)分需求定價法)競爭導(dǎo)向定價法(隨行就市定價法、密封投標(biāo)定價法)32、折扣定價策略:數(shù)量折扣策略(累計折扣、非累計折扣);現(xiàn)金折扣策略;業(yè)務(wù)折扣策略;季節(jié)折扣策略;回扣及津貼策略;降價保證策略。33、心理定價策略:整數(shù)定價策略;尾數(shù)定價策略;聲望定價策略;單價標(biāo)價策略;習(xí)
8、慣性定價策略。34、新產(chǎn)品定價策略:撇脂定價策略;滲透定價;中間價格策略35、影響企業(yè)定價的因素:產(chǎn)品成本(產(chǎn)品制造成本、分銷成本、物流成本、關(guān)稅成本、融資成本);產(chǎn)品質(zhì)量、品牌與包裝及銷售因素;市場供求狀況;市場競爭態(tài)勢;計價貨幣與匯率;政策及法律。36、轉(zhuǎn)移定價的目的:減少風(fēng)險(降低匯率風(fēng)險、降低外匯管制風(fēng)險、降低通貨膨脹風(fēng)險);減少納稅(針對有關(guān)公司稅、針對關(guān)稅);應(yīng)對競爭;轉(zhuǎn)移資金;調(diào)節(jié)利潤。37、國際市場促銷策略:人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。38、企業(yè)產(chǎn)生促銷為達(dá)到什么樣的目的?a營業(yè)推廣的主要目的是誘發(fā)消費者嘗試一種新產(chǎn)品或新品牌,尤其是剛進(jìn)入國際市場的產(chǎn)品;刺激現(xiàn)有產(chǎn)品銷量增加或庫存減少,鼓勵經(jīng)銷商采取多種措施擴大產(chǎn)品銷售,配合與增強廣告與人員推銷的作用等。b公共關(guān)系主要是為了取得國際市場上社會公眾和顧客的了解和信賴,促進(jìn)銷售,建立企業(yè)與公眾之間的良好的關(guān)系。c人員推銷主要通過個人接觸和“推”的作用,向顧客直接傳遞信息,雙方之間達(dá)成直接的雙向溝通和交流,從而達(dá)到勸說顧客購買,擴大銷售的目的。d廣告最終的目標(biāo)是增加產(chǎn)品銷量和公司利潤。39、國際市場公共關(guān)系的對象:對內(nèi)是企業(yè)內(nèi)部職工的公共關(guān)系;對外是包括股東、顧客、供應(yīng)商
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