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文檔簡(jiǎn)介
1、j10318 面訪問卷問卷編號(hào):_訪問日期 _年_月_日 訪問員姓名_編號(hào)_2. 城市p0性別p1哈爾濱 ne1男性1沈陽(yáng)ne2女性2大連ne3鞍山ne4年齡p2北京n521-30歲 1鄂爾多斯n631-40歲 2太原n741-50歲 3滄州n851-60歲4上海e960歲以上5蘇州e10鎮(zhèn)江e11職業(yè)p3青島e12在讀大學(xué)生1廣州s13創(chuàng)業(yè)者/私營(yíng)企業(yè)老板2東莞s14家庭主婦/已婚男性3武漢s15退休人員4合肥s16其它5龍巖s17重慶w18家庭年可支配收入p4成都w1935萬(wàn)1西安w2015萬(wàn)元收入25萬(wàn)元2貴陽(yáng)w2125萬(wàn)元收入50萬(wàn)元3杭州zj2250萬(wàn)元收入75萬(wàn)元4寧波zj2375
2、萬(wàn)元收入100萬(wàn)元5溫州zj24100萬(wàn)元收入150萬(wàn)元6金華zj25收入150萬(wàn)元7生活方式p5丁克家庭1單身2其他3(丁克家庭指正當(dāng)職業(yè)已婚無(wú)小孩 )被訪者類型p6被訪者姓名奧迪擁有者1車牌號(hào)寶馬擁有者2駕駛證號(hào)奔馳擁有者3行駛證號(hào)雷克薩斯擁有者4其它豪華車品牌擁有者5非豪華車擁有者6訪問員先介紹:非常感謝您參加此次訪問。 我們希望了解您對(duì)一些產(chǎn)品,尤其是高端品牌汽車的觀點(diǎn)和態(tài)度。以便更好地理解您的需求,對(duì)產(chǎn)品作出改進(jìn)。我們會(huì)對(duì)您的所有信息嚴(yán)格保密。訪問員讀出首先,我想先問您一些基本問題。1. 性別 訪問員填寫 (單選)( )男1在封面p1圈選,檢查配額女23. 您出生于哪一年?19_ _
3、 年 _月 記錄出生年份,計(jì)算年齡_(歲);并選擇對(duì)應(yīng)的年齡區(qū)間,單選( ) ( 請(qǐng)?zhí)钌暇唧w年月 )60歲64. 出示示卡您的最高學(xué)歷是什么? (單選)( )小學(xué)1中學(xué)/職校 2大專3本科4碩士及以上55. 您是否有過海外求學(xué)或工作的經(jīng)驗(yàn)? (單選)( )是1否06. 出示示卡您的職業(yè)是:(單選)( )國(guó)家公務(wù)員(干部)1教師(大學(xué)教師)16國(guó)家公務(wù)員(一般職員)2教師(中學(xué)/技校教師)17事業(yè)單位(干部)3教師(其他教師)18事業(yè)單位(一般職員)4私營(yíng)企業(yè)主/個(gè)體戶19在封面p3圈選2,檢查配額企業(yè)單位(高層管理人員)5離退休人員20在封面p3圈選4,檢查配額企業(yè)單位(中層管理人員)6家庭主
4、婦/主夫22在封面p3圈選3,檢查配額企業(yè)單位(企業(yè)一般職員)7在讀大學(xué)生23在封面p3圈選1,檢查配額技術(shù)人員(計(jì)算機(jī)技術(shù)人員)8職業(yè)股民24技術(shù)人員(非計(jì)算機(jī)技術(shù)人員)9出租車司機(jī)25專業(yè)人士(記者)10軍人26專業(yè)人士(律師)11自由職業(yè)27專業(yè)人士(設(shè)計(jì)師)12其他(請(qǐng)注明:_)28專業(yè)人士(會(huì)計(jì)師)13拒絕回答29專業(yè)人士(演藝界人士)14專業(yè)人士(體育界人士)157. 出示示卡您所在的企業(yè)/單位屬于以下哪種性質(zhì):(單選)( )政府1國(guó)企2外企3合資企業(yè)4私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)5其它(請(qǐng)注明:_)68. 出示示卡請(qǐng)問您所處的行業(yè)?(單選)( )制造/建筑1批發(fā)/零售2公共事務(wù)3食品/餐飲服務(wù)
5、4交通/倉(cāng)儲(chǔ)5貿(mào)易6教育/醫(yī)療7電視廣播/出版印刷8房地產(chǎn)9金融機(jī)構(gòu)10其他服務(wù)業(yè)11農(nóng)業(yè)/林業(yè)/漁業(yè)12退休13還在求學(xué)(小/中學(xué),大學(xué),進(jìn)修)14家庭主婦/主夫15其他(請(qǐng)注明:_)169. 出示示卡以下哪一項(xiàng)最確切地說明了您當(dāng)前的婚姻狀態(tài):(單選)( )已婚1同居2單身3離異/分居4喪偶510a. 有幾個(gè)人跟您共同居住在一起(包括親人、伴侶、您自己在內(nèi);但不包括保姆)? _ 10b. 您有幾個(gè)小孩,我指的是年齡低于18周歲的小孩?_訪問員注意:如被訪者在第9題中選到1或2且在第10b中回答0個(gè),則續(xù)問第11題,否則跳問第18題11. 出示示卡您是否有生小孩的計(jì)劃?打算何時(shí)有小孩?(單選)
6、( )否1是,1-3年2是,4-5年3是,5年以上4還不確定518. 出示示卡2009年您的家庭年可支配收入是多少?是您家庭的稅后年收入:_萬(wàn)元人民幣 (單選)( )19. 出示示卡2009年您的個(gè)人年可支配收入是多少?是您個(gè)人的稅后年收入:_萬(wàn)元人民幣 (單選)( )18題19題人民幣150萬(wàn)元7720. 出示示卡您的家庭流動(dòng)資產(chǎn)/財(cái)富是多少(不包括房產(chǎn)、私家車)?這里的流動(dòng)資產(chǎn)指的是現(xiàn)金/存款、普通股、可轉(zhuǎn)債等可以在短時(shí)間內(nèi)變現(xiàn)的資產(chǎn);不包括房子和汽車。:_萬(wàn)元人民幣 (單選)( )人民幣1400萬(wàn)元712. 您或您的家庭是否擁有私家車? (單選)( )是1詢問13-17題否0跳至第二部分
7、的c1, 并在封面p6圈選6,檢查配額13. 您或您的家庭擁有幾輛私家車? (單選)( )1輛12輛23輛34輛及以上414a. 您現(xiàn)在擁有的這些私家車分別是什么品牌的?填寫品牌 ( 14a-15c填在下表中 )訪問員注意:對(duì)每輛車依次詢問14b-15b14b. 這輛車是 哪年購(gòu)買的?14c. 擁有年數(shù)不必詢問或填寫。15a. 這告訴我這輛車的具體型號(hào)?請(qǐng)?zhí)顚戃嚨木唧w詳細(xì)型號(hào)型號(hào)舉例:寶馬:bmw 1, bmw 3, bmw 5, bmw 6, bmw 7, bmw x, bmw z4, bmw m奔馳:b-cass, c-cass, cl-class, clk, cls, e-class,
8、g-class, gl-class, glk, m-class, r-class, s-class, sl-class, slk, amg奧迪:a1, a3, a4, a5, a6, a7, a8, q5, q7, tt, r815b. 出示示卡這輛車的類別屬于卡片上的哪種?根據(jù)下頁(yè)附件15b表格填寫對(duì)應(yīng)編號(hào)15c. 出示示卡這輛車的具體類型屬于卡片上的哪種?根據(jù)下頁(yè)附件15c表格填寫對(duì)應(yīng)編號(hào)14a品牌14b購(gòu)買年份14c擁有年數(shù)*15a具體型號(hào)15b類別15c具體類型1第一輛車x2第二輛車x3第三輛車x4第四輛車x16a. 您的私家車購(gòu)買價(jià)格是多少?請(qǐng)告訴我價(jià)格最貴的那輛車的價(jià)格。記錄_萬(wàn)元
9、人民幣16b. 在下表中選擇其對(duì)應(yīng)的價(jià)格區(qū)間 (單選)( ) 人民幣80萬(wàn)元5圈選并檢查配額: 檢查16b中價(jià)格最貴的車在14a對(duì)應(yīng)的品牌(單選)最貴的車為 奧迪封面p6圈1最貴的車為 寶馬封面p6圈2最貴的車為 奔馳封面p6圈3最貴的車為 雷克薩斯封面p6圈4最貴的車為其它品牌,但價(jià)格 30萬(wàn)封面p6圈5最貴的車為其它品牌,但價(jià)格 30萬(wàn)封面p6圈6訪問員注意:先將14a中提及最近購(gòu)買的1-3輛車的品牌依次填在下表的第一行中,對(duì)每輛車依次詢問1717. 出示示卡請(qǐng)問您購(gòu)買或使用汽車的主要環(huán)境/用途是什么?最多選2項(xiàng) 主要使用環(huán)境/用途用途一用途二用途一用途二用途一用途二上下班代步111111
10、接送家人小孩222222全家使用333333休閑、購(gòu)物444444商業(yè)會(huì)談、接送客戶等555555自駕出游666666收藏/投資777777送給小孩888888參加車友會(huì)/賽車999999其他(請(qǐng)注明:_)101010101010附件15b編碼兩廂轎車 1三廂轎車2suv3mpv4跑車5轎跑車6旅行車7交叉車/跨界車型8不清楚9附件15c編碼兩廂轎車 - 3門轎車1兩廂轎車 - 5門轎車2三廂轎車 3suv - 都市型4suv - 越野型5suv - 不清楚6mpv 7跑車 - 敞篷8跑車 - 硬頂9轎跑車 - 雙門敞篷10轎跑車 - 雙門硬頂11轎跑車 - 四門敞篷12轎跑車 - 四門硬頂1
11、3旅行車14交叉車/跨界車型 - suv + 跑車 (如寶馬x6)15交叉車/跨界車型 - 轎車 + suv + 旅行車 (如大眾cross-polo)16交叉車/跨界車型 - 轎車 + suv (鈴木天語(yǔ)sx4)17交叉車/跨界車型 - 轎車 + mpv + suv (豐田漢蘭達(dá))18交叉車/跨界車型 - 轎車 + mpv (福特 s-max)19交叉車/跨界車型 - mpv + suv (道奇酷威)20交叉車/跨界車型 不清楚21不清楚22第二部分:購(gòu)買行為和態(tài)度=c1判斷:訪問員注意:檢查封面p6p6=1-5 豪華車主繼續(xù)詢問26p6=6 非豪華車主跳問21 訪問員讀出:您之前購(gòu)買的車子
12、都是比較高端的品牌,價(jià)格也基本在30萬(wàn)以上,我們稱作豪華車26. 出示示卡 只詢問p6選到1-5的被訪者 請(qǐng)問您之前購(gòu)買這些豪華車的原因是什么?請(qǐng)選擇最重要的1-3個(gè)原因,第一重要的是哪個(gè)?然后呢?第三呢?(每列單選)( ) ( ) ( )原因/動(dòng)機(jī)第一重要第二重要第三重要豪華車是財(cái)富或地位的象征111豪華品牌帶給我優(yōu)越感222迫于同輩壓力333提高生活質(zhì)量444顯示我的獨(dú)特個(gè)性555獎(jiǎng)勵(lì)自己666享受駕駛樂趣777有吸引力的車貸888政府/公司福利/補(bǔ)貼999看好經(jīng)濟(jì)發(fā)展,愿意消費(fèi)101010人生階段變化(如結(jié)婚生子)111111個(gè)人興趣愛好需要121212商務(wù)需要131313收入水平提高了
13、141414市場(chǎng)推出了吸引力的車型151515市場(chǎng)推出了環(huán)保的車型161616市場(chǎng)推出了性價(jià)比高的車型171717保養(yǎng)/維護(hù)成本低181818交通條件改善191919其他(請(qǐng)注明:_)20202021. 您是否有購(gòu)買或增購(gòu)下一輛豪華車的計(jì)劃?( )是1繼續(xù)詢問第22-33題否0查看封面p6p6=1-5 豪華車主跳問28-33p6=6 非豪華車主跳問 34,35注:豪華乘用車的品牌包括但不限于:寶馬、奔馳、奧迪、沃爾沃(s80/xc90)、雷克薩斯、英菲尼迪、保時(shí)捷、賓利、法拉利、勞斯萊斯等;價(jià)格通常高于30萬(wàn)元,但價(jià)格在 20-30萬(wàn)元的寶馬、奔馳、奧迪車型也視為豪華車。22. 出示示卡您打算
14、何時(shí)再購(gòu)買一輛豪華車?(單選)( )12 個(gè)月內(nèi)113年235年35年以上423a. 您購(gòu)買下一輛豪華車的預(yù)算是多少?記錄預(yù)算價(jià)格: _萬(wàn)元人民幣 23b. 根據(jù)回答選擇對(duì)應(yīng)的預(yù)算區(qū)間 (單選)( )人民幣80萬(wàn)元524a. 出示示卡您準(zhǔn)備購(gòu)買的下一輛豪華車是什么類別的?(單選)24b. 出示示卡具體想買哪種類型?(單選)( )類別選擇類別具體類型選擇類型兩廂轎車13門轎車15門轎車2暫時(shí)不確定3三廂轎車24suv3都市型5越野型6暫時(shí)不確定21mpv47跑車5敞篷8硬頂9暫時(shí)不確定21轎跑車6雙門敞篷10雙門硬頂11四門敞篷12四門硬頂13暫時(shí)不確定21旅行車714交叉車/跨界車型8suv
15、+ 跑車15轎車 + suv + 旅行車16轎車 + suv17轎車 + mpv + suv18轎車 + mpv19mpv + suv20暫時(shí)不確定21暫時(shí)不確定9交叉車/跨界車型舉例:suv + 跑車 (如寶馬x6)轎車 + suv + 旅行車 (如大眾cross-polo)轎車 + suv (鈴木天語(yǔ)sx4)轎車 + mpv + suv (豐田漢蘭達(dá))轎車 + mpv (福特 s-max)mpv + suv (道奇酷威)25. 出示示卡您最想購(gòu)買的下一輛豪華車品牌是哪一個(gè)?(單選)( )寶馬1蘭博基尼11瑪莎拉蒂2捷豹12賓利3勞斯萊斯13保時(shí)捷4奔馳14沃爾沃5邁巴赫15別克6雷克薩斯1
16、6奧迪7薩博17法拉利8阿斯頓馬丁18英菲尼迪9布加迪19路虎10其他(請(qǐng)注明: _)2027. 出示示卡您打算將來(lái)購(gòu)買或打算再次購(gòu)買豪華車,主要原因是什么?請(qǐng)選擇最重要的1-3個(gè)原因,第一重要的是哪個(gè)?然后呢?第三呢?(每列單選)( ) ( ) ( )原因/動(dòng)機(jī)第一重要第二重要第三重要豪華車是財(cái)富或地位的象征111豪華品牌帶給我優(yōu)越感222迫于同輩壓力333提高生活質(zhì)量444顯示我的獨(dú)特個(gè)性555獎(jiǎng)勵(lì)自己666享受駕駛樂趣777有吸引力的車貸888政府/公司福利/補(bǔ)貼999看好經(jīng)濟(jì)發(fā)展,愿意消費(fèi)101010人生階段變化(如結(jié)婚生子)111111個(gè)人興趣愛好需要121212商務(wù)需要131313
17、收入水平提高了141414市場(chǎng)推出了吸引力的車型151515市場(chǎng)推出了環(huán)保的車型161616市場(chǎng)推出了性價(jià)比高的車型171717保養(yǎng)/維護(hù)成本低181818交通條件改善191919其他(請(qǐng)注明:_)202020注:有吸引力的車型主要是指車的設(shè)計(jì)、技術(shù)等方面28. 下面,您將看到對(duì)您購(gòu)買豪華車可能存在重要影響的一些陳述。對(duì)每組陳述,請(qǐng)選擇在您決定購(gòu)買豪華車時(shí)最重要和最不重要的因素各一項(xiàng) 。(每列單選)28-1 第1組 出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要? ( ) ( )最重要陳述最不重要1良好的銷售及售后服務(wù)12環(huán)保(尾氣排放低)23先進(jìn)的輔助設(shè)備和技
18、術(shù)34駕乘舒適的內(nèi)部設(shè)計(jì)4注:先進(jìn)的汽車技術(shù)包括剎車、隔音、減震等輔助設(shè)備,以及通訊、導(dǎo)航系統(tǒng)等。28-2第2組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要? ( ) ( )最重要陳述最不重要1環(huán)保(尾氣排放低)12耗油少,節(jié)約燃料23品牌形象、聲望34車身尺寸428-3第3組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要? ( ) ( )最重要陳述最不重要1耗油少,節(jié)約燃料12先進(jìn)的輔助設(shè)備和技術(shù)23安全可靠34購(gòu)車價(jià)格428-4第4組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要? ( ) (
19、 )最重要陳述最不重要1先進(jìn)的輔助設(shè)備和技術(shù)12品牌形象、聲望23強(qiáng)勁的引擎動(dòng)力34耐用性,以及零部件更換難易程度428-5第5組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要? ( ) ( )最重要陳述最不重要1品牌形象、聲望12安全可靠23容易操控34良好的銷售及售后服務(wù)428-6第6組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要?( ) ( ) 最重要陳述最不重要1安全可靠12強(qiáng)勁的引擎動(dòng)力23外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格34環(huán)保(尾氣排放低)428-7第7組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要?
20、( ) ( ) 最重要陳述最不重要1強(qiáng)勁的引擎動(dòng)力12容易操控23駕乘舒適的內(nèi)部設(shè)計(jì)34耗油少,節(jié)約燃料428-8第8組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要?( ) ( ) 最重要陳述最不重要1容易操控12外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格23車身尺寸34先進(jìn)的輔助設(shè)備和技術(shù)428-9第9組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要?( ) ( ) 最重要陳述最不重要1外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格12駕乘舒適的內(nèi)部設(shè)計(jì)23購(gòu)車價(jià)格34品牌形象、聲望428-10第10組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要?( )
21、( ) 最重要陳述最不重要1駕乘舒適的內(nèi)部設(shè)計(jì)12車身尺寸23耐用性,以及零部件更換難易程度34安全可靠428-11第11組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要? ( ) ( )最重要陳述最不重要1車身尺寸12購(gòu)車價(jià)格23良好的銷售及售后服務(wù)34強(qiáng)勁的引擎動(dòng)力428-12第12組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要, 哪一項(xiàng)最不重要?( ) ( ) 最重要陳述最不重要1購(gòu)車價(jià)格12耐用性,以及零部件更換難易程度23環(huán)保(尾氣排放低)34容易操控428-13 第13組出示示卡以下四條陳述中,哪一項(xiàng)特性對(duì)您的購(gòu)車決定來(lái)說最為重要,
22、哪一項(xiàng)最不重要?( ) ( ) 最重要陳述最不重要1耐用性,以及零部件更換難易程度12良好的銷售及售后服務(wù)23耗油少,節(jié)約燃料34外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格429a 出示示卡以下這些品牌,您聽說過哪些?可多選 ( )29b 出示示卡您在購(gòu)買這輛車時(shí),曾認(rèn)真考慮過哪些品牌?(若打算購(gòu)車,會(huì)認(rèn)真考慮哪些品牌?)可多選 ( )29c 出示示卡您最終購(gòu)買或打算購(gòu)買哪些品牌可多選?(檢查和14, 25題答案是否一致)( ) 訪問員注意:第29d題只詢問29c中選到的品牌29d您是否會(huì)向親友、商業(yè)伙伴推薦您所購(gòu)買或打算購(gòu)買的品牌?可多選 ( )29a聽過29b考慮29c最終/打算購(gòu)買29d推薦寶馬1111奔馳2222奧
23、迪3333雷克薩斯4444以上均無(wú)9999訪問員注意:查看14題,將已擁有豪華車品牌填寫到表格第一列中,先對(duì)奧迪詢問30,在對(duì)其它用于品牌依次問3030. 出示示卡您向親友推薦該品牌的可能性有多大?請(qǐng)用0-10分打分,0表示“完全不推薦”,10表示“強(qiáng)烈推薦”。(每行單選)完全不推薦強(qiáng)烈推薦奧迪012345678910_012345678910_012345678910_01234567891031a. 如第30題奧迪= 9或10 您推薦奧迪的理由是什么?_ 31b. 若第30題其他品牌=9或10您推薦的理由是什么?_ 32a. 如第30題奧迪= 0-8 如果有任何原因讓您不愿強(qiáng)烈推薦奧迪,原
24、因是什么? _ 32b. 若第30題其他品牌=0-8 如果有任何原因讓您不愿強(qiáng)烈推薦,原因是什么?_ 訪問員注意:先在下表中圈出29b題中“認(rèn)真考慮過”的品牌,然后只需對(duì)這些品牌打分即可;訪問順序: 讀出一個(gè)句子,然后對(duì)每個(gè)品牌打分,再讀第二子句子,再對(duì)每個(gè)品牌打分33. 出示示卡下面我會(huì)讀出一些描述汽車的句子,請(qǐng)比較寶馬、奧迪、奔馳、雷克薩斯在各方面的表現(xiàn)。用1-5分打分,1表示 “完全不符合”,5 表示 “完全符合”記錄分?jǐn)?shù)屬性打勾循環(huán)提問(縱向循環(huán))品牌寶馬奔馳奧迪雷克薩斯( )1環(huán)保的(尾氣排放低)( )2耗油少,節(jié)約燃料( )3擁有先進(jìn)的輔助設(shè)備和技術(shù)( )4擁品牌形象好、聲望高(
25、)5安全可靠( )6擁有強(qiáng)勁的引擎動(dòng)力( )7容易操控( )8我喜歡的外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格( )9駕乘舒適的內(nèi)部設(shè)計(jì)( )10我喜歡的車身尺寸( )11有吸引力的價(jià)格( )12經(jīng)久耐用,并且零部件更換容易( )13良好的銷售及售后服務(wù)訪問員注意:?jiǎn)柾?3后,跳至36前的c434. 出示示卡 只詢問第21題選到2的被訪者您未購(gòu)買(或者不愿購(gòu)買)豪華車的原因是什么? 請(qǐng)選擇最重要的1-3個(gè)原因,第一重要的是哪個(gè)?然后呢?第三呢?(每列單選)( ) ( ) ( )原因第一重要第二重要第三重要我希望保持低調(diào),不想炫耀111夠用就好,我追求實(shí)用性222我的同輩都沒有購(gòu)買豪華車333豪華車不是我追求的生活方式44
26、4豪華車不能體現(xiàn)我的獨(dú)特個(gè)性555我用其他方式獎(jiǎng)勵(lì)自己666我并不追求駕駛樂趣777缺乏有吸引力的車貸888沒有政府/公司購(gòu)車福利999不看好經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不愿消費(fèi)101010目前的生活狀態(tài)暫不需要111111沒有跟車相關(guān)的興趣愛好121212現(xiàn)有的工作不需要豪華車131313現(xiàn)有收入買不起豪華車141414市場(chǎng)缺乏吸引我的車型151515市場(chǎng)缺乏環(huán)保的車型161616市場(chǎng)缺乏性價(jià)比高的車型171717保養(yǎng)/維護(hù)成本太高181818交通條件太糟191919其他(請(qǐng)注明:_)20202035. 出示示卡 只詢問第21題選到2的被訪者 您在哪種情況下會(huì)考慮購(gòu)買豪華車?請(qǐng)選擇最重要的1-3個(gè)原因,第一重
27、要的是哪個(gè)?然后呢?第三呢?(每列單選)( ) ( ) ( )購(gòu)買條件/動(dòng)機(jī)第一重要第二重要第三重要當(dāng)我想要體現(xiàn)我的財(cái)富或地位111當(dāng)我認(rèn)為品牌確有超凡的魅力222當(dāng)我的同輩都開始開豪華車333當(dāng)我想要提高生活質(zhì)量444當(dāng)我想要顯示我的獨(dú)特個(gè)性555當(dāng)想要獎(jiǎng)勵(lì)自己666當(dāng)我想體驗(yàn)駕駛樂趣777當(dāng)出現(xiàn)有吸引力的車貸888當(dāng)我有政府/公司福利/補(bǔ)貼999看好經(jīng)濟(jì)發(fā)展,愿意消費(fèi)101010人生階段變化(如結(jié)婚生子)111111個(gè)人興趣愛好需要121212商務(wù)需要131313收入水平提高/工作晉升141414市場(chǎng)推出吸引力的車型151515市場(chǎng)推出環(huán)保的車型161616市場(chǎng)推出性價(jià)比高的車型17171
28、7保養(yǎng)/維護(hù)成本降低181818交通條件改善191919其他(請(qǐng)注明:_)202020c4 判斷:訪問員注意:檢查封面p6p6=1-5 豪華車主繼續(xù)詢問36, 39p6=6 非豪華車主跳問37,3836a/b只詢問p6選到1-5的被訪者36a. 出示示卡您在購(gòu)買第一輛豪華車時(shí), 您家庭的全年可支配收入大約是多少?記錄:_萬(wàn)元人民幣 36b. 根據(jù)回答選擇對(duì)應(yīng)的收入?yún)^(qū)間 (單選)( )人民幣150萬(wàn)元7 只詢問p6選到1-5的被訪者39a. 出示示卡如果為您提供購(gòu)車貸款,您覺得多少首付比例將刺激您購(gòu)買下一輛豪華車?記錄比例:_% 36. 39b. 根據(jù)回答選擇對(duì)應(yīng)的首付比例 (單選)( )50%
29、的首付款5有沒有貸款都會(huì)買6有車貸也不會(huì)買豪華車7訪問員注意:?jiǎn)柾?9后,跳至 40只詢問p6選到6的被訪者 37a. 出示示卡您認(rèn)為您的家庭全年可支配收入達(dá)到什么水平時(shí),可以開始考慮購(gòu)買豪華車?(豪華車可理解為價(jià)格在30萬(wàn)元以上的乘用車)記錄:_萬(wàn)元人民幣 37b. 根據(jù)回答選擇對(duì)應(yīng)的收入?yún)^(qū)間 (單選)( )人民幣150萬(wàn)元7只詢問p6選到6的被訪者38a. 出示示卡如果為您提供購(gòu)車貸款,您覺得多少首付比例將刺激您購(gòu)買豪華車的需求(30-50萬(wàn)元的乘用車)?記錄理想的首付比例:_% 38b. 根據(jù)回答選擇對(duì)應(yīng)的首付比例 (單選)( )50%的首付款5有沒有貸款都會(huì)買6有車貸也不會(huì)買豪華車7訪
30、問員注意:檢查12題,40a/b/c只詢問第12題選到1的被訪者40a請(qǐng)問您之前購(gòu)車時(shí),有沒有選擇車貸?(單選)( )是1繼續(xù)40b否0跳問4140b. 出示示卡你之前購(gòu)車的首付比例是多少?請(qǐng)記錄比例_% 若有多輛車貸款,選擇價(jià)格最高的車作答40c. 根據(jù)回答選擇對(duì)應(yīng)的首付比例 (單選)( )50%的首付款5全額付款641. 出示示卡您不考慮車貸的原因是什么?請(qǐng)按照重要程度依次選三個(gè)原因。最重要的是哪個(gè)原因?其次呢?第三呢?(每列單選)( ) ( ) ( )第一重要第二重要第三重要車貸利息導(dǎo)致購(gòu)車成本的增加111通常要求按照貸款年限綁定銷售保險(xiǎn)222申請(qǐng)貸款的過程比較麻煩333上好牌照才能提車
31、,不能現(xiàn)場(chǎng)提車444其他(請(qǐng)注明:_)555訪問員注意:從打勾處的因素開始依次打分42. 出示示卡下面我會(huì)讀出一些影響豪華車購(gòu)買的外部因素,請(qǐng)用1-5分告訴我這些因素對(duì)您購(gòu)買豪華車的意愿有多大影響?1表示 “極大地降低我的購(gòu)買意愿”,2表示“一定程度上降低我的購(gòu)買意愿”,3表示“沒有明顯變化”,4表示“一定程度上增加我的購(gòu)買意愿”,5 表示“極大地增加我的購(gòu)買意愿” (每行單選)循環(huán)勾外部因素1極大降低購(gòu)買意愿2345極大增加購(gòu)買意愿整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)(如gdp增長(zhǎng))12345房?jī)r(jià)上漲12345石油價(jià)格上漲12345人民幣升值12345個(gè)人消費(fèi)貸款普及12345政府提高汽車稅、交通稅稅率1234
32、5政府提高個(gè)人所得稅稅率12345政府放松對(duì)牌照的限制12345取消獨(dú)生子女政策12345社會(huì)福利制度更加完善12345政治上更加團(tuán)結(jié)穩(wěn)定12345公眾環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)12345交通環(huán)境改善(如堵車得到改善)12345生活方式更加西化12345城市化進(jìn)程加快12345訪問員注意:從打勾處的因素開始依次打分43. 出示示卡下面我會(huì)讀出一些的豪華車外觀設(shè)計(jì)的風(fēng)格,請(qǐng)告訴我您對(duì)這些風(fēng)格的喜歡程度。請(qǐng)用1-5分打分,1表示“非常不喜歡”,5 表示 “非常喜歡” (每行單選)循環(huán)勾外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格1非常不喜歡2345非常喜歡時(shí)尚的,潮流的12345運(yùn)動(dòng)的,動(dòng)感的12345流線的12345創(chuàng)新的12345獨(dú)特的
33、,個(gè)性的12345小巧的,可愛的12345高大的,霸氣的12345張揚(yáng)的12345低調(diào)的12345大氣的12345商務(wù)的12345保守的12345其他(請(qǐng)注明:_)1234544. 出示示卡對(duì)以下乘用車行業(yè)引人關(guān)注的新趨勢(shì),您最有可能購(gòu)買何種類型的車? (最多選2項(xiàng),每列單選)( ) ( )第一可能購(gòu)買第二可能購(gòu)買純電動(dòng)11混合動(dòng)力22小排量33方便城市駕駛的小型車44運(yùn)動(dòng)型55多功能、多用途66頂級(jí)奢華77自動(dòng)化88個(gè)性定制99自主品牌1010先進(jìn)技術(shù)1111其他(請(qǐng)注明:_)121245. 您是否有過轉(zhuǎn)換乘用車品牌的經(jīng)歷? (單選)( )有1繼續(xù)問46沒有2跳至48題前的c546. 請(qǐng)告訴
34、我原車和新車對(duì)應(yīng)的品牌、車型和價(jià)格。記錄在下表中 品牌車型購(gòu)車價(jià)格原來(lái)購(gòu)買的品牌轉(zhuǎn)換后的新品牌47. 促使您放棄原來(lái)的品牌轉(zhuǎn)向新品牌的原因是什么? _c5 判斷:檢查12題12=1購(gòu)買過車?yán)^續(xù)問48,4912=2為購(gòu)買車跳至5048. 出示示卡 若第12題=“1” 您之前買車時(shí),是否考慮過二手豪華車? (單選)( )考慮并購(gòu)買過1考慮過沒購(gòu)買2沒考慮過349. 若第12題=“1” 原因是什么? _50. 未來(lái)購(gòu)車時(shí),您是否會(huì)考慮購(gòu)買二手豪華車?(單選)( ) 會(huì)1繼續(xù)問53,54不會(huì)0跳問5153. 出示示卡 若第50題=“1” 您最可能購(gòu)買哪個(gè)品牌的二手豪華車? (單選) ( )邁巴赫1奧迪
35、11雷克薩斯2法拉利12薩博3英菲尼迪13阿斯頓馬丁4路虎14寶馬5蘭博基尼15瑪莎拉蒂6捷豹16賓利7勞斯萊斯17保時(shí)捷8奔馳18沃爾沃9布加迪19別克10其他(請(qǐng)注明: _)2054. 您選擇購(gòu)買讀出第53題的選項(xiàng)豪華二手車的原因是什么?_51. 若某品牌豪華二手車和一般品牌 新車相比,價(jià)位相同/相近,您更愿意購(gòu)買?(單選)( )豪華二手車1同價(jià)位一般品牌新車252. 您選擇豪華二手車(或者同價(jià)位一般品牌新車)的原因是什么?_56. 出示示卡您了解乘用車/豪華品牌乘用車的主要信息渠道是什么?選擇最重要的1-2項(xiàng),每列單選 ( ) ( )渠道1渠道2汽車品牌門戶網(wǎng)站/其它網(wǎng)站114s店內(nèi)商品展示/店員介紹22汽車電視節(jié)目33車展44汽車雜志55商品dm/傳單66親友推薦77汽車試駕/測(cè)試報(bào)告88汽車廣播節(jié)目99其他(請(qǐng)注明: _)1010第三部分:生活方式57. 出示示卡 訪問員注意
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