公司人力資源部年終工作總結(jié)及工作計劃1

1、2014年公司人力資源部年終工作總結(jié)及2015年工作計劃集團公司：2014年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，也是公司管理突破年，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點，從變革，創(chuàng)新的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)真落實“招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工關(guān)系管理”幾大模塊工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊伍；明細分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式。在此情況下，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍

2、和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：一、2014年主要工作 （一）加強員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展補充新鮮血液。1.今年人力資源部共招聘員工224人，其中專業(yè)化人才66人，普通員工158人。2.做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)與安置，對*分公司富余*2人進行調(diào)整，其中調(diào)整到*分公司*0人，*分公司*8人，*化工分公司7人，其它分公司*7人。通過進行外部招聘，補充了公司需要的高素質(zhì)人才，解決了各單位的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。同時與集團公司各分公司多次溝通*調(diào)，解決了水泥分公司的富余人員安置問題，并降低其它分公司的用人招聘成本。（二）做好員工培訓(xùn)，提升員工總

3、體素質(zhì)，為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)人才。1.做好新員工的入職培訓(xùn)工作，今年人力資源部組織公司有關(guān)部門對公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進行員工進行入職培訓(xùn)，共對新入職*5名員工進行了入職培訓(xùn)。2. 在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年人力資源部共組織研究生培訓(xùn)1071人次，*“*計劃”培訓(xùn)66人次，“*執(zhí)行力”培訓(xùn)5人次，*老師進行內(nèi)部培訓(xùn)1700余人次，*老師培訓(xùn)1000余人次，“年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動態(tài)薪酬設(shè)計”培訓(xùn)2*人次，30人參加*川化工學(xué)

4、院的三個月培訓(xùn)，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共500余人次，累計達4368 余人次，累計培訓(xùn)費用*34.20元。3.建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，加強內(nèi)部培訓(xùn)能力，在今年6月，初步確定了40余人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，并由*顧問*對內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍進行了培訓(xùn)，就培訓(xùn)過程禮儀，技巧等進行培訓(xùn)。4.憶苦思甜，體會一線崗位艱辛，發(fā)揚*艱苦奮斗的傳統(tǒng)精神，今年人力資源部共組織機關(guān)員工到分公司參加勞動鍛煉322人次，同時要求各分公司組織后勤人員參與本單位內(nèi)一線崗位的鍛煉。培訓(xùn)提升了員工的技能，增加了員工知識，使員工能夠提供更好的工作結(jié)果，為公司的高速發(fā)展培養(yǎng)了高素質(zhì)的人才，同時通過崗位鍛煉，增強機關(guān)員工的體質(zhì)，體會了一

5、線崗位工作的艱辛。（三）加大績效管理改革力度，創(chuàng)新績效管理理念，構(gòu)建現(xiàn)代績效管理模式?？冃Ч芾淼淖兏锸墙衲耆肆Y源部工作的核心，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵，參與整個項目過程后，從今年3月起，人力資源部積極配合*育集團項目組在公司內(nèi)積極推行績效改革。1.參與項目開展，處理項目相關(guān)事項在整個項目開展過程中，人力資源部全程參與，積極配合*項目組對公司績效與薪酬管理的開發(fā)與構(gòu)建，參與整個項目運行過程。共組織與參與各項研討會18次，組織相關(guān)人員與顧問組人員的溝通與交流140余人次。共收集與整理崗位說明書180余份，同時收集并統(tǒng)計調(diào)查問卷295份。2. 項目結(jié)束后，人力資源部克服各種困難，導(dǎo)入績效管理，建

6、立公司績效管理試行方案。組織公司各單位先后進行3次崗位評價，為薪酬的制定奠定了基礎(chǔ)。構(gòu)建公司薪酬矩陣，共設(shè)定21級，8檔，并將各單位的評價結(jié)果一一對應(yīng)，錄入薪酬矩陣,取消了基層管理人員系數(shù)工資制。起草集團公司績效與薪酬實施方案（試行），組織各單位對方案進行研討，并從今年7月起在公司機關(guān)全體員工、分公司主管助理及以上管理人員范圍內(nèi)運行。組織各單位制定本單位的績效管理制度并運行。收集、整理、評估績效管理方案的試行過程中存在的問題，為下一步的績效管理調(diào)整做基礎(chǔ)?？冃У膶?dǎo)入并實施是企業(yè)建設(shè)規(guī)范化人力資源管理的必經(jīng)之路，今年的績效導(dǎo)入下一步的人力資源規(guī)范化建設(shè)提供了樣板，為其它模塊的規(guī)范化建設(shè)做出了鋪墊

7、，同時績效與薪酬方案的制定與實施，縮小了一線員工與主管級員工的工資差距，提高了一線員工的工作積極性，增大了企業(yè)對一線員工的凝聚力。（四）控制薪酬總額，按時審核并撥付，重設(shè)薪酬結(jié)構(gòu)，降低工資差距。1.在今年年初，人力資源部依據(jù)各分公司的產(chǎn)量與利潤指標(biāo)，對各分公司的薪酬的總額進行了預(yù)算，按月度對總額進行審核并按時發(fā)放。截止11月,參與總額控制的分公司共計發(fā)放工資總額： 元，平均人數(shù)： 人；月平均工資： 元；其中：完成1-11月任務(wù)目標(biāo)應(yīng)發(fā)總額： 元，超額完成任務(wù)目標(biāo)部分應(yīng)發(fā)工資： 元。2.受*產(chǎn)品良好的市場機遇和行情影響，*分公司、*和*分公司等分公司產(chǎn)值和利潤任務(wù)遠超今年年初制定的任務(wù)目標(biāo)，同時

8、平均在職員工總數(shù)的增加，所以已發(fā)放工資總額較去年同期相比有所增長。制定并實施新的薪酬方案，縮小了各分公司主管助理以上人員和普通員工工資差距，實現(xiàn)了集團公司內(nèi)部工資水平的包容性增長。同時，薪酬總額的控制，減小了薪酬發(fā)放的無序性，使公司內(nèi)員工工資呈線性上漲，保持了對員工的持續(xù)性激勵，避免了因工資變化程度較大而導(dǎo)致員工的不滿情緒的增加。（五）掌握國家政策，創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤；作好福利管理，保障員工權(quán)利；開展節(jié)日慰問，提升員工向心力。1.做好社保管理，按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的緩繳工作，截止目前為止，公司緩繳社保費*萬余元。新

9、建2013年新進員工260人次的養(yǎng)老保險，完成2013年員工保險登記和審核。按規(guī)定積極為員工做好工傷認(rèn)定、鑒定和住院醫(yī)療費的賠付工作。全年全公司職工生病住院65人次，工傷住院35人次，賠付醫(yī)療費（含工傷賠付），共計80余萬元。2.充分利用國家對災(zāi)后重建的優(yōu)惠政策，想盡一切辦法，爭取無償資金，為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤，今年人力資源部共爭取無償資金約300萬元。3.加強和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康，根據(jù)職業(yè)病防治法有關(guān)規(guī)定，2014年*日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進行了職業(yè)病防治檢查工作，共計檢查1374人，為員工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了一定作用。4.人力資源部是公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門全體

10、人員不僅深入細致的做好退休員工的思想政治工作，還對來信來訪的退休員工給予了熱情的接待，并認(rèn)真做好解釋工作。2014年“九九重陽節(jié)”來臨之際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，對344名退休員工進行了慰問，使他們過上了一個歡樂祥和的節(jié)日。5.做好防暑降溫，節(jié)日慰問活動，2014年共發(fā)放勞保茶葉1800kg，皮蛋4552盒，月餅2555盒，員工過節(jié)費40.4萬。人力資源部是一個服務(wù)性的部門，立足本職，做好對各單位及員工的服務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé)，通過節(jié)日慰問，提升了員工的向心力，做好福利管理，保障了員工應(yīng)有的權(quán)利，同時，熟悉并掌握國家政策，為企業(yè)創(chuàng)造了非生產(chǎn)性的利潤。（六）規(guī)范檔案管理，及時掌握員工動態(tài)；做好員

11、工關(guān)系管理，保證用工合法。1.以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動關(guān)系管理的本質(zhì)特點，2014年，共組織新入職224人進行了崗前體檢、并為其辦理入職登記、檔案建立及合同的簽訂；2. 做好在職員工合同管理工作，今年與合同到期員工181人續(xù)簽勞動合同，避免勞動糾紛；3.根據(jù)法律法規(guī)及公司勞動用工管理制度，解除與180名違紀(jì)員工的勞動關(guān)系，淘汰了勞動紀(jì)律差的員工，凈化了公司用工環(huán)境。4.共為17名員工辦理了退休，讓適齡員工退出工作崗位，頤養(yǎng)天年。5.加強信息管理，規(guī)范花名冊建立全面的人員管理檔案模式，方便員工情況的分析。（七）進行人口普查，為國家人力資源決策出力。今年

12、是全國第六次人口普查，為做好此項工作，人力資源部全程參與，嚴(yán)格遵照普查程序，多次入戶調(diào)查，摸底。為保證在時間節(jié)點內(nèi)普查完成，人力資源部員工按照車間員工三班制的作息時間，利用自己下班時間入戶進行調(diào)查及數(shù)據(jù)匯總，掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實際情況。在本次人口普查中，共普查3小區(qū)1320戶2589人。普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過上級有關(guān)部門審核。二、本年度工作存在的不足及原因分析一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還

13、有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下：（一）沒有在公司內(nèi)形成良好的人力資源管理氛圍規(guī)范化的人力資源管理需要有良好的企業(yè)文化作支撐，在現(xiàn)階段，尚還沒有建立起規(guī)范化人力資源管理的氛圍，所以員工對人力資源管理過程中的一些工作有抵觸情緒，從現(xiàn)階段的員工結(jié)構(gòu)可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中文化程度的員工數(shù)量在公司總員工的一半以上。導(dǎo)致對現(xiàn)代化的管理理念和管理工具接受和掌握起來比較困難。文化程度碩士本科大專高中中專初中小學(xué)人數(shù)*比例0.18%3.66%*16.03%53.24%3.93%同時，根據(jù)員工的年齡段可以看出，30-39歲的員工占總員工的44.39%，40-49歲的員工占29.39

14、%，這兩個年齡段占全體員工的70%以上，而這兩個年齡段的員工對新事物的接受能力相對來說要弱很多，這也是導(dǎo)致不能很好的形成一個新的人力資源管理氛圍的一個原因。19以下20-2930-3940-4950-5960-6940*5011.79%*2.23%0.04%再者，入職年限在1-5年的占總比例的62.8%，這一部分的員工對企業(yè)現(xiàn)有的文化還不是很清楚，對企業(yè)的歸屬感還不夠強烈，所以這也是不能形成良好氛圍的又一個原因。1-56-910-1920-2930-3940-49*18129462.80%2.41%*0.18%（二）對員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的人力資源管理理念不足以支撐規(guī)范化的人力資源管理。公

15、司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓(xùn)才能有效地解決，同時培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。規(guī)范的人力資源管理需要各級人員共同參與，共同協(xié)作。然而今年才在公司內(nèi)推行人力資源管理，員工對人力資源管理的理解不夠，必須通過培訓(xùn)或其它的方式來彌補，而培訓(xùn)是快速提升的有效途徑。所以要將人力資源管理工作規(guī)范化，必須要建立科學(xué)化的培訓(xùn)管理體系，全面提升員工業(yè)務(wù)、能力水平，讓員工全方位地認(rèn)識人力資源管理。（三）在導(dǎo)入績效與薪酬管理時，未能將基礎(chǔ)工作完全落地。在基礎(chǔ)工作未扎實開展與落實，崗位分析與定員未明確的情況下，實行薪酬矩陣與薪酬檔級的制定

16、，加大了員工對績效與薪酬運行的抵制情緒。 在7-11月的試運行中，主管助理及主管級的工資相比1-6月份有所下降，且當(dāng)班組長的工資在含有國家法定假日期間加班的工資后可能會高于主管助理的工資，導(dǎo)致了主管助理及主管級對薪酬調(diào)整的抵觸情緒。同時績效與薪酬管理的配套體系不完善，不能有效地支撐績效與薪酬管理，如無獎金管理制度，不能體現(xiàn)對員工的激勵；對績效考核指標(biāo)未明確，不能有效監(jiān)控各分公司的考核等。（四）公司的績效考核工作還非常粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統(tǒng)

17、一的價值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運動員而且當(dāng)裁判，自己設(shè)計自己的考核方案。同時，根據(jù)今年績效與薪酬方案（試行）的運行情況來看，績效管理還未深入人心，各層級對績效管理的抵觸情緒非常大，從每月各分公司上報的績效考核系數(shù)時間（每月10日后）可以看出，很多的單位直接將績效考核任務(wù)來完成，而沒有將其作為一個提升員工業(yè)績與能力的工具來使用。其次，有的單位在每月績效考核周期后，均會申請調(diào)整績效考核系數(shù)分布比例，而從該單位的業(yè)績及其考核方案來說，該單位員工的績效考核也符合優(yōu)秀的事實，所以，公司的績效管理辦法需要改進。（五）薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核還需要進一步的進行規(guī)范與調(diào)整,同時，對各分公司的績效與薪酬宣傳

18、與培訓(xùn)還有欠缺。（六）現(xiàn)階段的招聘管理流程有待改進，現(xiàn)在的招聘中，有時各單位在需要招聘時，跳過了人力資源部，人力資源部不能對招聘需求進行審核，不能用規(guī)范化的招聘模式進行招聘。（七）本年度的薪酬總額核算不夠科學(xué)與全面，未對社保、車補、福利等其它形式的薪酬進行核算，同時在人力成本核算中，也沒有核算出培訓(xùn)、招聘等模塊的成本進行核算。（八）部門內(nèi)員工專業(yè)能力尚不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)，需要加強對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。所以，在

19、公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。三、下一年度的工作計劃（一）明年的首要工作就是對績效管理進行調(diào)整及修正，而完善人力資源管理基礎(chǔ)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)與資料，是下一步的績效管理方案調(diào)整的重要鋪墊。1.首先從崗位分析做起，確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé)，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體系，崗位價值體系；2.根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實；3.修正薪酬矩陣，再次評估各崗位的崗位價值與在崗員工的適崗度；4.擬定獎懲管理辦法，做好績效激

20、勵；5.修正和規(guī)范績效與薪酬試行方案，對運行過程進行持續(xù)監(jiān)督與管理；6.重新評估方案試行范圍，縮小試行面，運轉(zhuǎn)正常后全公司覆蓋。（二）加強員工培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力與績效1.加強與*及其它培訓(xùn)公司的聯(lián)系，深入對員工的人力資源基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，計劃在明年采用引進外部培訓(xùn)師進行內(nèi)訓(xùn)的方式，舉行500人以上的人力資源相關(guān)培訓(xùn)兩次以上；2.根據(jù)公司戰(zhàn)略需求，采用送外培訓(xùn)的方式，做好對中高層管理人員進行經(jīng)濟、財務(wù)、法律、人力資源等專業(yè)知識的培訓(xùn)安排；3.做好對基層管理人員管理能力、非人力資源的人力資源管理等的提升培訓(xùn)；4.按培訓(xùn)計劃做好對員工的體系管理知識、工藝知識、設(shè)備管理與操作、安全環(huán)保、專業(yè)技能等相關(guān)

21、能力提升培訓(xùn)；5.加強對新員工入職的入職培訓(xùn)，宣貫企業(yè)文化；6.宣貫結(jié)果導(dǎo)向文化，提高績效管理意識，營造績效管理氛圍。（三）繼續(xù)做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才。1.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，做好人才招聘，計劃明年招聘員工*余人。2.根據(jù)公司總體發(fā)展方向，對公司內(nèi)人員進行合理配置，實現(xiàn)人崗匹配，用最少的人，創(chuàng)造最大的價值。（四）加強薪酬總額控制，修訂薪酬方案，持續(xù)做好工資核算及審核；做好福利管理，用非物質(zhì)激勵員工。1.及時預(yù)算工資總額、福利總額、招聘總額、培訓(xùn)總額等人力資源成本，為公司人力決策作依據(jù)；2.根據(jù)運行情況，評估，修訂薪酬方案，使公司薪酬具有內(nèi)部公平性及外部競爭力；3.控制薪酬總額的發(fā)放，各單位薪酬明細的審核，使公司薪酬繼續(xù)實現(xiàn)包容性增長。4.做好福利管理，及時錄入、上報公司員工五險一金相關(guān)資料，檔案。（五）緊緊把握最后一年災(zāi)后重建政策動向，創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤，人力資源部計劃在2015年爭取爭取無償資金*余萬元。（六）加強人力資源信息化建設(shè)