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1、潤(rùn)家裝飾工程公司 滿意 信賴 芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈
2、蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂
3、薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃
4、芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄
5、蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋
6、薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿
7、艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃
8、蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄
9、薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅
10、荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿
11、葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀
12、膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃
13、莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅
14、蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆
15、膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿
16、莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁
17、蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄
18、芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅
19、莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇
20、蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀
21、芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁
22、蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅
23、蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆
24、芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇
25、莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀膇螞袇羆膆螅肂芄芅蒄裊膀芅薇肀肆芄蠆袃肂芃袁蚆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅荿薈羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆莄蒆肅膂莃 設(shè)計(jì)師工作規(guī)范手冊(cè)一、設(shè)計(jì)部崗位規(guī)范【部門(mén)職能】1、接待裝修客戶來(lái)訪
26、;2、承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易; 3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù);4、與施工部門(mén)協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任?!緧徫辉O(shè)置】(一)設(shè)計(jì)主管1名直屬下級(jí):設(shè)計(jì)師能力要求:1、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。2、綜合解決設(shè)計(jì)問(wèn)題能力。3、克服困難,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4、恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。5、親和力。崗位職責(zé):1、全面組織本部門(mén)工作(計(jì)劃,實(shí)施,督導(dǎo),評(píng)估,考核)。2、在部門(mén)范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。4.、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估,考核。5、記錄本部門(mén)員工的日常休假。6、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)工作。7、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8、審核設(shè)計(jì)方案。9、立足本部門(mén)工
27、作,向公司提出合理化建議。(二)設(shè)計(jì)師直屬上級(jí):設(shè)計(jì)主管能力要求:1、獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。2、解決一般設(shè)計(jì)問(wèn)題能力。3、克服困難,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4、客戶溝通能力。5、親和力。崗位職責(zé):1、店面接洽客戶來(lái)訪。2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋。3、主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算,完成設(shè)計(jì)任務(wù),做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。4、代表公司同客戶簽訂裝修合同。5、主持施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。6、跟蹤施工過(guò)程,解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。7、主持施工中的設(shè)計(jì)變更。8、融洽客戶與公司、設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系。9、立足本崗位工作,提出合理化建議。二、員工日常工作條例1、工作時(shí)間內(nèi)必須掛工作牌,否則每次罰款10元。2、為
28、了大家的安全,設(shè)計(jì)師外出應(yīng)做好登記工作,違者罰款20元3、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人,請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛(ài)護(hù)自己的設(shè)備,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款10元(跑圖例外),損壞硬件設(shè)備者個(gè)人負(fù)責(zé)。4、工作時(shí)間不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者每次罰款50元。5、請(qǐng)保持個(gè)人的桌面衛(wèi)生和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。洽談后自覺(jué)清理談判桌,10分種未清10元罰款。6、任何人絕對(duì)不允許在公司做非本分公司事物,包括畫(huà)圖,打印。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,屢教不改者開(kāi)除處理。7、任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)人資源或泄露給他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除處理,并扣發(fā)所有提成。三、 設(shè)計(jì)工作流程中的責(zé)任義務(wù)1、設(shè)計(jì)師必須按公司內(nèi)部定額報(bào)價(jià),不得錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)及擅自更改定額說(shuō)明
29、,由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。2、設(shè)計(jì)師每次客戶上門(mén)前必須準(zhǔn)備好相關(guān)資料,打印好報(bào)價(jià),不可臨時(shí)再準(zhǔn)備。3、設(shè)計(jì)師無(wú)擅自打折的權(quán)利,擅自打折設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有折扣。如須打折,須請(qǐng)示設(shè)計(jì)部主管。大家要把握火候,不要給客戶有一讓再讓的感覺(jué)。4、設(shè)計(jì)師簽訂合同后,必須報(bào)部門(mén)主管并做好登記工作,合同及相應(yīng)資料在前臺(tái)存檔。如因檔案遺失造成無(wú)法結(jié)帳由保管人負(fù)責(zé)。5、設(shè)計(jì)師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。6、自量尺當(dāng)日起,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),必須將圖紙做完并讓部門(mén)主管審核。(要求:封面、目錄、各方簽名) 7、設(shè)計(jì)師在交底時(shí)間必須親自到現(xiàn)場(chǎng)。 8、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理,其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。 9、工程的各種
30、責(zé)任事故設(shè)計(jì)師有配合處理的義務(wù),由設(shè)計(jì)引起的事故由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。四、客戶服務(wù)工作細(xì)則及管理規(guī)定 為了加強(qiáng)公司對(duì)信息資源的管理及提高簽單成功率,以跟單記錄表為實(shí)物記載有據(jù)可循,制定如下規(guī)定: (一) 客戶資源的登記、派單 客戶資源的收集渠道由上門(mén)客戶(包括來(lái)電話咨詢的客戶)、業(yè)務(wù)員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記,否則以50元/次罰款論處;然后由前臺(tái)上報(bào)主管,主管進(jìn)行統(tǒng)一管理,并派單給設(shè)計(jì)師。其他任何人不得私自派單,否則以50元/次罰款。 1 凡是上門(mén)客戶,由前臺(tái)人員接待洽談,了解情況后前臺(tái)反映給設(shè)計(jì)主管,主管安排設(shè)計(jì)師服務(wù),登記客戶來(lái)訪記錄。誰(shuí)接待的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)跟單,并每
31、次將情況都填寫(xiě)跟單記錄表,直到客戶已簽合同或另找他人裝修為止。 2 凡是業(yè)務(wù)員的客戶,必須及時(shí)跟單追蹤,并提供基本的資料(如業(yè)主姓氏、樓盤(pán)名稱、面積、戶型圖等)以便設(shè)計(jì)師下步的工作。若因跟單不及時(shí),以20元/次罰款論處,造成單源流失的,以100/次的罰款。 (二) 跟單1、設(shè)計(jì)師接單后,應(yīng)及時(shí)出圖、報(bào)價(jià)、約客戶溝通,并及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄跟單記錄表,以便反饋給部門(mén)主管。如若不及時(shí)填此表反饋給主管,以20元/次罰款論處,且因此而造成單源流失的,以100/次罰款論處。 2、星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交總監(jiān)處,養(yǎng)成習(xí)慣作好工作記錄。 3、跟單過(guò)程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶進(jìn)行回訪、跟蹤,及時(shí)了解客戶的動(dòng)
32、態(tài),以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天,以20元/次罰款論處,因此而造成單源流失的,以100元/次罰款論處。4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自己客戶的具體情況。 5、凡是公司單源,設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定為無(wú)效客戶,必須經(jīng)雙方確認(rèn)上報(bào)主管認(rèn)可后方可停止跟單。任何人不得浪費(fèi)公司資源,否則以100元/次罰款。 6、在設(shè)計(jì)服務(wù)中,應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行五次以上的跟蹤,以了解客戶的真實(shí)意愿和需求動(dòng)態(tài);在售后服務(wù)中,應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行二次以上跟蹤,了解客戶在裝修過(guò)程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以便及時(shí)為客戶處理相關(guān)的投訴、維修等問(wèn)題。 7、各種單據(jù)表格須認(rèn)真填寫(xiě),嚴(yán)禁相互抄單;違者重
33、罰、開(kāi)除。 8、所有的罰款由總監(jiān)開(kāi)具罰單,公司財(cái)務(wù)執(zhí)行。 9、公司在回訪過(guò)程中,如客戶對(duì)設(shè)計(jì)師不滿意,要求更換設(shè)計(jì)師,情況屬實(shí),無(wú)條件更換設(shè)計(jì)師。 (三)跟單的要求及原則 1、設(shè)計(jì)師必須有團(tuán)結(jié)合作精神2、派單以公平公正為原則,以簽單能力為參考。(發(fā)現(xiàn)挑單,私自轉(zhuǎn)單,停單2輪處理) 3、設(shè)計(jì)師必須安排好自己的時(shí)間,保證在時(shí)間允許的情況下才可以接單。(發(fā)現(xiàn)其他設(shè)計(jì)師已約好客戶,還要強(qiáng)行接單的,嚴(yán)重警告并停單2輪處理) 4、客戶信息由前臺(tái)或主管安排設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師接到信息后必須及時(shí)跟進(jìn)。(相關(guān)處理見(jiàn)上) 5、設(shè)計(jì)師接待客戶時(shí)必須要有良好的心情,沒(méi)有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計(jì)師不予派單。6、前臺(tái)、總監(jiān)向客戶介
34、紹設(shè)計(jì)師時(shí),可以采取恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)口語(yǔ)?。ㄈ纾哼@是我們優(yōu)秀的設(shè)師xxx,非常擅長(zhǎng)xx風(fēng)格) 7、設(shè)計(jì)師在見(jiàn)到客戶后,必須充分了解客戶意圖,說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意客戶眼神,留意客戶語(yǔ)言背后的想法,必須做好筆記(每個(gè)單都由設(shè)計(jì)主管檢查),量房不能去應(yīng)付客戶,盡量多用一些實(shí)質(zhì)的東西來(lái)留住客戶,讓客戶相信我們的專(zhuān)業(yè),讓客戶感覺(jué)到是在真正為他做事??蛻糇叩臅r(shí)候約好下次來(lái)的時(shí)間,并起身相送。客戶走后,前臺(tái)主動(dòng)跟設(shè)計(jì)了解情況,做好登記。每周五總監(jiān)檢查一次。 8、如果同一設(shè)計(jì)師同時(shí)來(lái)訪客戶有多個(gè)時(shí),其他設(shè)計(jì)師、前臺(tái)、業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶打招呼,聊一聊,絕對(duì)不可以造成客戶坐冷板凳的情況。 9、如果設(shè)計(jì)師手中工作較多,有必要請(qǐng)其
35、他設(shè)計(jì)師協(xié)助,可向主管提出。分配問(wèn)題必須提前談好,防止造成矛盾。 10、設(shè)計(jì)師不可以拒絕同事的咨詢討教,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。 11、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,設(shè)計(jì)師出圖紙報(bào)價(jià)盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手,當(dāng)天的事當(dāng)天做完。 12、設(shè)計(jì)師組合之間要多溝通,共同進(jìn)退,共同加班,每個(gè)單都要做好詳細(xì)的分工安排,要提前商定提成比例,任何情況都不要推脫自己的工作,要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一旦合作不來(lái)及時(shí)匯報(bào)主管,從新安排。 13、當(dāng)客戶提出更換設(shè)計(jì)師時(shí),設(shè)計(jì)師要主動(dòng)匯報(bào)總監(jiān)更換,并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計(jì)師,公司為原來(lái)設(shè)計(jì)師安排新的工作任務(wù)。14、設(shè)計(jì)師原則上不能挑單做,更不能讓有效客戶故意流失,因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶資源都來(lái)之不易。如果
36、設(shè)計(jì)師對(duì)該客戶沒(méi)有感覺(jué)或不感興趣可以向總監(jiān)說(shuō)明更換設(shè)計(jì)師。 15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門(mén)量房談客戶,推脫者停單2輪。 16、未經(jīng)許可絕對(duì)不要讓客戶拿走報(bào)價(jià)。發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。 17、不允許設(shè)計(jì)師私自帶客戶購(gòu)買(mǎi)材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。 18、不能給客戶太多做不到的承諾,不能欺騙客戶,違反一次罰款50元。19、設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處,主管被有效投訴一次處罰50元。20、設(shè)計(jì)師要服從公司安排,如駐點(diǎn),促銷(xiāo)活動(dòng),做宣傳圖等,這些都是能為大家?guī)?lái)資源的工作。故意推脫,或故意不做者嚴(yán)重書(shū)面警告,并按實(shí)情給予罰款。 21、在沒(méi)有太多工作的時(shí)候,大家要多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍
37、,不準(zhǔn)上無(wú)聊網(wǎng)站,不準(zhǔn)聊qq,這些都會(huì)磨滅我們的精神狀態(tài),用這些時(shí)間多想方案是否合理,預(yù)算怎樣跟客戶解釋?zhuān)鯓佑靡恍┰厝ハ肟蛻羲胍娘L(fēng)格 22、跟客戶談時(shí)多講自己知道的,如果問(wèn)到你不知道的知識(shí),就帶過(guò)或干脆說(shuō)不知道。給自己一些底氣,自己就是專(zhuān)家。五、設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) (一)咨詢規(guī)范 1、客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位(天津口碑第一)、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)。 、咨詢時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時(shí)間。 、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。 、設(shè)計(jì)
38、師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。 、當(dāng)客戶要求做估算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司經(jīng)理或或工程部經(jīng)理認(rèn)可)。 、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。 、客戶同意委托我公司裝修后,協(xié)助前臺(tái)收取定金(工程尾款中扣除),并向客戶開(kāi)具公司收據(jù),嚴(yán)禁打白條,否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。 (二)量房規(guī)范 、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、電表合、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施位置、空間劃分、房屋標(biāo)高等及一切客戶要求,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。 、必要時(shí),應(yīng)采用數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來(lái)。、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單,有約定
39、按約定時(shí)間執(zhí)行。 (三)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范 、量房完客戶看完估算簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議后,按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面設(shè)計(jì)圖。 、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。 、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。 、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a4圖幅,且必須有主管簽字,施工交底完后有客戶的簽字方可施工。 、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。 (四)報(bào)價(jià)規(guī)范 、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。設(shè)計(jì)師在與客戶簽單的過(guò)程中,發(fā)生文字上或尺寸上的錯(cuò)誤(如平米算少,客戶重點(diǎn)提到卻沒(méi)有做到報(bào)
40、價(jià)中的)所產(chǎn)生的糾紛由設(shè)計(jì)師自行擔(dān)負(fù)與客戶的溝通或賠償。、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)10)。 (五)簽約規(guī)范 設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)部主管、審核、客戶簽字方能生效,設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單及合同交到前臺(tái)。合同由前臺(tái)保管。各分部簽署文件明細(xì): 裝修合同二份:公司、客戶各一份。 報(bào)價(jià)單三份:公司、客戶、監(jiān)理各一份。全套施工圖紙二份:客戶、監(jiān)理各一份。 設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效(設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。(六)全程服務(wù)規(guī)范 、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工時(shí)間。 、設(shè)計(jì)師必須在簽單后
41、次日將工程全套圖紙交給施工部。 、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理和工長(zhǎng)、工廠持術(shù)員及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。 、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。 、簽約前,設(shè)計(jì)師應(yīng)詳細(xì)向客戶解釋合同。 7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。 六、施工合同簽訂規(guī)范(一)合同、補(bǔ)充條款部分:、合同、補(bǔ)充條款、報(bào)價(jià)單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范;、甲、乙雙方各自應(yīng)填寫(xiě)的項(xiàng)目必
42、須齊全規(guī)范;、凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致;、合同中工程地址必須詳細(xì)、區(qū)(縣)、門(mén)牌號(hào)(路、街號(hào))、小區(qū)、樓、單元(門(mén))、室(號(hào));、合同文本中“其它未定條款”,需填寫(xiě)內(nèi)容必須請(qǐng)示部門(mén)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后方可填寫(xiě);、合同中的總金額與報(bào)價(jià)單總金額必須一致(百位數(shù)前);、合同總金額的大小寫(xiě)必須一致;、合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規(guī)定方式。、合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫(xiě)。10、合同必須依照公司規(guī)定的范本認(rèn)真填寫(xiě),否則罰款500元/次。(二)報(bào)價(jià)單部分:、報(bào)價(jià)單各項(xiàng)累計(jì)必須準(zhǔn)確,報(bào)價(jià)單總金額與合同總金額必須一致;、報(bào)價(jià)級(jí)別必須準(zhǔn)確;、報(bào)價(jià)單上的客戶姓名、開(kāi)竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址
43、必須與合同一致、詳細(xì)、工整。、補(bǔ)充報(bào)價(jià)中特殊的把握不準(zhǔn)的項(xiàng)目必須請(qǐng)示主管。(三)圖紙部分:、圖紙必須標(biāo)注圖紙名稱;、平面圖須標(biāo)注內(nèi)方尺寸、門(mén)窗尺寸,標(biāo)明材料及做法;、天花平面圖須標(biāo)明材料做法,造型部位必須標(biāo)有剖面圖;|、主要墻面必須有立面圖,標(biāo)明尺寸、標(biāo)明標(biāo)高、標(biāo)明材料做法;(四)合同部分甲方填寫(xiě)內(nèi)容:發(fā)包方:客戶(無(wú)論填誰(shuí),整個(gè)合同前后一定要一致,只能填一個(gè))委托代理人:可以不填,如果填,由甲方確定人員工程地址:必須填(盡可能詳細(xì),區(qū)、縣、樓號(hào)、門(mén)牌號(hào))聯(lián)系電話:盡可能詳細(xì),包括手機(jī)、呼機(jī)、宅電等以上內(nèi)容可以代書(shū),但最后簽字必須由甲方親自簽字乙方填寫(xiě)內(nèi)容:本工程設(shè)計(jì)人:設(shè)計(jì)師自己分公司電話工
44、程地址:可代書(shū)工程內(nèi)容及做法:見(jiàn)報(bào)價(jià)單承包形式:協(xié)商后選擇一種工程期限:一定要與開(kāi)工日期一致合同價(jià)款:大、小寫(xiě)要一致甲方工作:開(kāi)工前(三)天做好相關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):一般選擇按本公司家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議申請(qǐng):一般申請(qǐng)市質(zhì)檢部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量予以認(rèn)定。工程款支付方式:一般選第二種:即開(kāi)工前付工程款的65%,工程過(guò)半時(shí)付工程款的30%,完工后付尾款5%。(對(duì)工程過(guò)半的判定:以瓷磚基本貼完為準(zhǔn))注意:1、當(dāng)客戶在工程過(guò)半前,提出加項(xiàng)要求,須先通知設(shè)計(jì)師,出圖并報(bào)價(jià),與用戶簽訂增項(xiàng)協(xié)議,雙方簽字后方可進(jìn)行施工。在交納中期款時(shí),應(yīng)支付增項(xiàng)前全款的30%和增項(xiàng)部分的100%。、客戶在工程過(guò)半后,提出加
45、項(xiàng)要求,須先通知設(shè)計(jì)師,出圖并報(bào)價(jià),與用戶簽訂增項(xiàng)協(xié)議,雙方簽字。用戶先到財(cái)務(wù)部交納增項(xiàng)部分的100%的款項(xiàng)后,施工隊(duì)見(jiàn)到收據(jù)后方可進(jìn)行施工。解決方式:一般先申請(qǐng)仲裁,然后再找法院,但家裝行業(yè)合同中通常填合同履行地(當(dāng)?shù)兀﹨^(qū)級(jí)人民法院垃圾處理:按小區(qū)物業(yè)指定方式、地點(diǎn)。(甲方負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)費(fèi))甲方負(fù)責(zé)交鑰匙一把給乙方施工隊(duì)負(fù)責(zé)人工程完工后,乙方負(fù)責(zé)將鑰匙交還給甲方。其它約定條款:雙方約定,但必須請(qǐng)示公司經(jīng)理才能簽訂。其它附表,凡公司蓋章均需客戶本人簽字。最后一頁(yè):客戶簽名必須與前面一致,不能代書(shū),下面日期可代書(shū)。雙方簽字日期年、月、日均必須一致(五)合同領(lǐng)取與轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)師簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)將合同連
46、同全部材料,轉(zhuǎn)交到前臺(tái)存檔。設(shè)計(jì)師未及時(shí)轉(zhuǎn)交合同,造成相關(guān)部門(mén)工作銜接不及時(shí)的,設(shè)計(jì)師處罰50元次。設(shè)計(jì)師丟失已簽的合同的,罰款500元,并承擔(dān)相關(guān)損失。設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)交到財(cái)務(wù)部的材料不全,設(shè)計(jì)師工資延期發(fā)放,直至補(bǔ)齊全部資料。七、設(shè)計(jì)師工作流程 1、前期:設(shè)計(jì)師需根據(jù)情況分成多組。前臺(tái)按照“輪流分配”的方式分配給每組。(大活兒和特殊情況由經(jīng)理指定) 2、介紹:熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工流程、公司流程,報(bào)價(jià)和付款方式。 3、溝通:仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路,4、客戶資源登記:客戶咨詢時(shí),及時(shí)對(duì)客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶
47、來(lái)源做登記。5、量房,與客戶就未來(lái)的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見(jiàn)。 6、簽約:量房后1-2天做出工程估算,通知客戶看方案,與客戶充分溝通,方案報(bào)價(jià)通過(guò)后,客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議(如客戶由于對(duì)設(shè)計(jì)不滿意需要進(jìn)行反工所產(chǎn)生的費(fèi)用,由設(shè)計(jì)師自行擔(dān)負(fù)與客戶的溝通或賠償),交500至1000元定金,前臺(tái)收款開(kāi)票據(jù),簽施工合同,簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到前臺(tái)交納合同金額65%的首期款,合同、預(yù)算公司、客戶各一份,設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至前臺(tái),通知施工部門(mén)安排開(kāi)工事宜。設(shè)計(jì)師在施工前必須與工長(zhǎng)、監(jiān)利詳細(xì)溝通所用的材料和工藝。 7、開(kāi)工:合同簽訂三日后開(kāi)工,由工程部安排施工隊(duì),
48、材料進(jìn)場(chǎng),開(kāi)工當(dāng)天監(jiān)理、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、客戶到現(xiàn)場(chǎng)交底,施工圖紙必須讓客戶簽字方可施工,并與客戶驗(yàn)收材料并填寫(xiě)材料驗(yàn)收單。 8、施工:工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,每月公司將對(duì)施工工程進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最好和最差的工程、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,重獎(jiǎng)重罰。 9、質(zhì)量檢查:每個(gè)在施工程,工程部認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)文明情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。 10、電話回訪:每個(gè)在施工程,公司前臺(tái)電話回訪不得少于3次,對(duì)于客戶反饋,認(rèn)真記錄,并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。 11、投訴處理:工程在施工過(guò)程中,遇到客戶投訴時(shí),投訴到部門(mén)時(shí),應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)處理,部
49、門(mén)無(wú)法解決時(shí),應(yīng)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部,由前臺(tái)及時(shí)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門(mén)處理,客戶服務(wù)部填寫(xiě)投訴承辦單(一式兩份),責(zé)任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部電話落實(shí)承辦情況,并于每周例會(huì)向經(jīng)理匯報(bào)。投訴至接待員處時(shí),接待員應(yīng)填寫(xiě)投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責(zé)任部門(mén)及客戶服務(wù)部,責(zé)任部門(mén)將處理結(jié)果報(bào)回投訴接待員處,由投訴接待員電話落實(shí)結(jié)果。未得到有效解決的立即上報(bào)經(jīng)理處理及反饋至責(zé)任部門(mén)。 12、中期驗(yàn)收:工程至中期時(shí),應(yīng)由監(jiān)理、設(shè)計(jì)、工長(zhǎng)和客戶共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中期驗(yàn)收(設(shè)計(jì)師也可提前約請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收),貼完瓷磚三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司前臺(tái)交納合同金額30%的中期款。 13、竣工驗(yàn)收:工
50、程完工當(dāng)日,應(yīng)由監(jiān)理召集設(shè)計(jì)、工長(zhǎng)、客戶共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額5%的尾款(扣除委托設(shè)計(jì)定金),客戶憑付款收據(jù)在財(cái)務(wù)接待員處填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋表并開(kāi)具保修單。 14、工程保修:合同竣工后,有2年的保修期。 15、客戶維護(hù):工程竣工后,保修期內(nèi)前臺(tái)每隔一季度應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)商解決,做好客戶維護(hù)工作。八、設(shè)計(jì)師工作流程詳細(xì)說(shuō)明1、店面接待來(lái)訪客戶:1) 主動(dòng)迎接,致意。2)尋問(wèn)裝修意向;介紹公司優(yōu)勢(shì);展示宣傳圖片; 3)如客戶裝修意向明確,即根據(jù)客戶要求,到現(xiàn)場(chǎng)量房,給出裝修概算(2日內(nèi)),2、現(xiàn)場(chǎng)量房:1)詳細(xì)填寫(xiě)量房登記表2)
51、按約定時(shí)間提前到達(dá)量房現(xiàn)場(chǎng)。如果是業(yè)務(wù)員發(fā)展的客戶,應(yīng)先與業(yè)務(wù)員接洽,交接客戶登記信息(任務(wù)交接單),了解客戶的基本情況后,共同量房。3) 現(xiàn)場(chǎng)了解、記錄客戶要求,交流設(shè)計(jì)構(gòu)思,全面測(cè)量房間實(shí)際尺寸。4) 約定看方案時(shí)間(2日內(nèi))。3、完成設(shè)計(jì)方案1) 向設(shè)計(jì)部主管登記設(shè)計(jì)任務(wù)。2) 填寫(xiě)客戶分析表,根據(jù)客戶分析,進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和預(yù)算報(bào)價(jià)。3) 根據(jù)客戶要求,在限定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工程預(yù)算,平面設(shè)計(jì)圖。4) 設(shè)計(jì)方案與客戶見(jiàn)面前先送設(shè)計(jì)部主管審核。5) 主動(dòng)與客戶聯(lián)系,約定時(shí)間,請(qǐng)客戶來(lái)公司設(shè)計(jì)部洽談設(shè)計(jì)方案。6) 送走客戶后,4小時(shí)內(nèi)向設(shè)計(jì)部主管匯報(bào)洽談結(jié)果。4.、簽訂裝修合同1) 設(shè)計(jì)方案送
52、設(shè)計(jì)部主管審核合格后,與客戶約定簽合同時(shí)間。2) 合同簽訂地點(diǎn)為公司設(shè)計(jì)部。3) 合同簽訂時(shí)務(wù)必與客戶明確開(kāi)工日期(一般控制在三日后,七日內(nèi));告知客戶開(kāi)工前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作;督促客戶于材料進(jìn)場(chǎng)前必須交納工程首期款。4) 簽訂合同同時(shí),應(yīng)讓客戶在施工圖、預(yù)算報(bào)價(jià)、合同附加條款上簽字。并將合同文本交財(cái)務(wù)部存檔,將施工圖、預(yù)算報(bào)價(jià)按實(shí)際需要數(shù)量,填寫(xiě)*工程開(kāi)工通知單,一并交到工程部。5) 準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)展板。5.、主持施工的現(xiàn)場(chǎng)交底、放線(施工監(jiān)理組織)與施工監(jiān)理(或工長(zhǎng))約定時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)交底、放線。設(shè)計(jì)師應(yīng)跟工長(zhǎng)明確如下事項(xiàng):1) 講明設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求。2) 講明色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求。
53、3) 講明對(duì)材料的具體使用要求,包括對(duì)甲方提供的材料。4)交底完成后簽字確認(rèn)。6、 跟蹤施工過(guò)程1)對(duì)施工人員反映的影響到施工的設(shè)計(jì)問(wèn)題4小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決,填寫(xiě)施工跟蹤單。跟蹤單24小時(shí)內(nèi)上交設(shè)計(jì)部主管。2)主持施工中的設(shè)計(jì)變更,與甲方確認(rèn)變更后的圖紙、報(bào)價(jià)、工期(變更部分須有甲方簽字為有效)。3)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,協(xié)助施工監(jiān)理向客戶催繳工程中期款和尾款。 莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂
54、羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆
55、螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕
56、羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄
57、袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肇葿薀羈肆薁螅襖膅芁薈螀膄莃螃聿膃蒅薆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇膁葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆蝿芆蚈蠆膈芅莈蒂肄芅蒀螈羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂袈荿蒁薅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊羃蒈螞螁肂薀袇肀肁芀蝕羆肀莂袆羂聿薄螈袈肈蚇薁膆肇莆螇
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