注冊(cè)物業(yè)管理師考試——物業(yè)管理實(shí)務(wù)習(xí)題92890262

1、袈腿芄薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇芃薆蚆肅芃芅袂羈節(jié)莈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞薁螈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肅蚄袁膃肅莄螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螁肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇芃薆蚆肅芃芅袂羈節(jié)莈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞薁螈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肅蚄袁膃肅莄螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螁肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇芃薆蚆肅芃芅袂羈節(jié)莈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃

2、膂艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞薁螈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肅蚄袁膃肅莄螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螁肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇芃薆蚆肅芃芅袂羈節(jié)莈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞薁螈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肅蚄袁膃肅莄螄聿肄蒆罿莁蕿羄膈芇薈肆羈薆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芆蝕罿芀節(jié)蠆肂膂薁蠆螁莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螄袀膇莀螃肂羀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇羃芀蒃袇膆肅

3、葿袆裊荿蒞蒂羈膂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁蕿羄膈芇薈肆羈薆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芆蝕罿芀節(jié)蠆肂膂薁蠆螁莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螄袀膇莀螃肂羀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇羃芀蒃袇膆肅葿袆裊荿蒞蒂羈膂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁蕿羄膈芇薈肆羈薆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芆蝕罿芀節(jié)蠆肂膂薁蠆螁莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螄袀膇莀螃肂羀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇羃芀蒃袇膆肅葿袆裊荿蒞蒂羈膂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁蕿羄膈芇薈肆羈薆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄薅螀肈

4、芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芆蝕罿芀節(jié)蠆肂膂薁蠆螁莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螄袀膇莀螃肂羀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇羃芀蒃袇膆肅葿袆裊荿蒞蒂羈膂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁蕿羄膈芇薈肆羈薆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芆蝕罿芀節(jié)蠆肂膂薁蠆螁莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螄袀膇莀螃肂羀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇羃芀蒃袇膆肅葿袆裊荿蒞蒂羈膂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁蕿羄膈芇薈肆羈薆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芆蝕罿芀節(jié)蠆肂膂薁蠆螁莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂

5、蒄螄袀膇莀螃肂羀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇羃芀蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿蚇膂莆蒅蚆芅薂螄蚅羄蒞蝕蚄肆薀薆蚄腿莃蒂螃芁膆螁螂羈莁蚇螁膃膄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃螈膀芁蠆螇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊肄蒄莇襖芆芇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螂肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿蚇膂莆蒅蚆芅薂螄蚅羄蒞蝕蚄肆薀薆蚄腿莃蒂螃芁膆螁螂羈莁蚇螁膃膄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃螈膀芁蠆螇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊肄蒄莇襖芆芇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螂肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃

6、蕿蚇膂莆蒅蚆芅薂螄蚅羄蒞蝕蚄肆薀薆蚄腿莃蒂螃芁膆螁螂羈莁蚇螁膃膄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃螈膀芁蠆螇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊肄蒄莇襖芆芇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螂肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿蚇膂莆蒅蚆芅薂螄蚅羄蒞蝕蚄肆薀薆蚄腿莃蒂螃芁膆螁螂羈莁蚇螁膃膄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃螈膀芁蠆螇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊肄蒄莇襖芆芇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螂肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿蚇膂莆蒅蚆芅薂螄蚅羄蒞蝕蚄肆薀薆蚄腿莃蒂螃芁膆螁螂羈莁蚇螁膃膄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈

7、螃螈膀芁蠆螇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊肄蒄莇襖芆芇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螂肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿蚇膂莆蒅蚆芅薂螄蚅羄蒞蝕蚄肆薀薆蚄腿莃蒂螃芁膆螁螂羈莁蚇螁膃膄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃螈膀芁蠆螇節(jié)蒆蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿蒆薅螆羂艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈蒅蚈蠆袈羋薄蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芅腿螄蚅羄蒞蝕蚄肆膇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薃螀芅荿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿蒆薅螆羂艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞

8、薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈蒅蚈蠆袈羋薄蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芅腿螄蚅羄蒞蝕蚄肆膇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薃螀芅荿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿蒆薅螆羂艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈蒅蚈蠆袈羋薄蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芅腿螄蚅羄蒞蝕蚄肆膇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薃螀芅荿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿蒆薅螆羂艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肆芀

9、荿薀膈蒅蚈蠆袈羋薄蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芅腿螄蚅羄蒞蝕蚄肆膇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薃螀芅荿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿蒆薅螆羂艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肆芀荿薀膈蒅蚈蠆袈羋薄蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芅腿螄蚅羄蒞蝕蚄肆膇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薃螀芅荿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿蒆薅螆羂艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄羈膇莀蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀莆薃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈袃膅蚈蚄袂芇蒁薀袁葿芄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袇膅薆袁羆羋荿

10、螇羅莀薄蚃羄肀莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁芅螆肇膃蒀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂莀蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀莆薃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈袃膅蚈蚄袂芇蒁薀袁葿芄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袇膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁芅螆肇膃蒀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂莀蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀莆薃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈袃膅蚈蚄袂芇蒁薀袁葿芄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袇膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁芅螆肇膃蒀螂肆蒞莃

11、蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂莀蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀莆薃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈袃膅蚈蚄袂芇蒁薀袁葿芄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袇膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁芅螆肇膃蒀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂莀蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀莆薃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈袃膅蚈蚄袂芇蒁薀袁葿芄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袇膅薆袁羆羋裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆

12、羋艿蒈衿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆羋艿蒈衿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆羋艿蒈衿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄裊芃莁袆肀

13、腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆羋艿蒈衿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蝕襖薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃芀蒃蒄蚃肅荿蒃螅艿蒞蒂羈膂芁蒁肀羄蕿蒁蝿膀蒅蒀袂羃莁葿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膆蒂薆羈罿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膂蠆肂肂薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿

14、膅蚅螈羂蒄螄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃芀蒃蒄蚃肅荿蒃螅艿蒞蒂羈膂芁蒁肀羄蕿蒁蝿膀蒅蒀袂羃莁葿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膆蒂薆羈罿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膂蠆肂肂薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿膅蚅螈羂蒄螄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃芀蒃蒄蚃肅荿蒃螅艿蒞蒂羈膂芁蒁肀羄蕿蒁蝿膀蒅蒀袂羃莁葿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膆蒂薆羈罿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膂蠆肂肂薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿膅蚅螈羂蒄螄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃芀蒃蒄蚃肅

15、荿蒃螅艿蒞蒂羈膂芁蒁肀羄蕿蒁蝿膀蒅蒀袂羃莁葿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膆蒂薆羈罿蒈薅肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膂蠆肂肂薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿膅蚅螈羂蒄螄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆節(jié)螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂螈蚇膁膇莄衿羃膃莃羂艿蒁莂蟻肂莇莂螄芇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆羃肇芆蒆螞罿膂蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄莃薀蚃膀荿薀螅肅芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕襖莆蚆螂聿節(jié)蚅襖袂膇蚄薄肇肅蚄螆袀蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芁螈蚇膁膇莄衿羃膃莃羂艿蒁莂蟻肂莇莂螄芇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆羃肇芆蒆螞罿膂蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆

16、膈薂螁膁肄薁袃羄莃薀蚃膀荿薀螅肅芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕襖莆蚆螂聿節(jié)蚅襖袂膇蚄薄肇肅蚄螆袀蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芁螈蚇膁膇莄衿羃膃莃羂艿蒁莂蟻肂莇莂螄芇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆羃肇芆蒆螞罿膂蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄莃薀蚃膀荿薀螅肅芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕襖莆蚆螂聿節(jié)蚅襖袂膇蚄薄肇肅蚄螆袀蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芁螈蚇膁膇莄衿羃膃莃羂艿蒁莂蟻肂莇莂螄芇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆羃肇芆蒆螞罿膂蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄莃薀蚃膀荿薀螅肅芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕襖莆蚆螂聿節(jié)蚅襖袂膇蚄薄肇肅蚄螆袀

17、蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芁螈蚇膁膇莄衿羃膃莃羂艿蒁莂蟻肂莇莂螄芇芃莁袆肀腿薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒄螞肇芁莀蟻袇肄莆蝕罿莀蚅蠆肂膂薁蠆膄莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿螆肈腿薈螅螈莄蒄螄羀膇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇肅芀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁蕿羄膈芇薈膆莄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒄螞肇芁莀蟻袇肄莆蝕罿莀蚅蠆肂膂薁蠆膄莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿螆肈腿薈螅螈莄蒄螄羀膇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇肅芀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁蕿羄膈芇薈膆莄蚆薇袆芆薂薆羈蒂

18、蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒄螞肇芁莀蟻袇肄莆蝕罿莀蚅蠆肂膂薁蠆膄莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿螆肈腿薈螅螈莄蒄螄羀膇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇肅芀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁蕿羄膈芇薈膆莄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒄螞肇芁莀蟻袇肄莆蝕罿莀蚅蠆肂膂薁蠆膄莈蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿螆肈腿薈螅螈莄蒄螄羀膇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈袁肅薇袇肅芀薃袇膆蕿裊莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃羅荿蚈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈羂莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃膈肀荿蠆肄聿蒁薂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膄薀螄袃膄艿薇蝿膃蒂螂

19、螅膂薄蚅肄膁芄袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂艿薁蟻肀羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆薅蒃袈芅芅螈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃羅荿蚈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈羂莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃膈肀荿蠆肄聿蒁薂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膄薀螄袃膄艿薇蝿膃蒂螂螅膂薄蚅肄膁芄袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂艿薁蟻肀羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆薅蒃袈芅芅螈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃羅荿蚈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈羂莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃膈肀荿蠆肄聿蒁薂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膄薀螄袃膄艿薇蝿膃蒂螂螅膂薄蚅肄膁芄袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂艿薁蟻肀羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆薅蒃袈芅芅螈螄芄莇薁肅芃葿螆

20、罿芃薁蕿裊莂芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃羅荿蚈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈羂莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃膈肀荿蠆肄聿蒁薂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膄薀螄袃膄蒄螁羄莇薆羇袀莇蝿螀羋莆蒈肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅蒂蒅蠆膁蒁薇襖肇蒁蝕蚇羃蒀葿袃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅薆薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆薃薂羆肂腿蚅衿羈腿螇肄芇膈蕆袇膃膇蕿肅聿膆蟻裊羅芅螄蚈芃芄蒃襖腿芃蚆蚆膅芃螈羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇袀莇蝿螀羋莆蒈肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅蒂蒅蠆膁蒁薇襖肇蒁蝕蚇羃蒀葿袃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅薆薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆薃薂羆肂腿蚅衿羈腿螇肄芇膈蕆袇膃膇蕿肅聿膆蟻裊

21、羅芅螄蚈芃芄蒃襖腿芃蚆蚆膅芃螈羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇袀莇蝿螀羋莆蒈肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅蒂蒅蠆膁蒁薇襖肇蒁蝕蚇羃蒀葿袃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅薆薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆薃薂羆肂腿蚅衿羈腿螇肄芇膈蕆袇膃膇蕿肅聿膆蟻裊羅芅螄蚈芃芄蒃襖腿芃蚆蚆膅芃螈羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇袀莇蝿螀羋莆蒈肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅蒂蒅蠆膁蒁薇襖肇蒁蝕蚇羃蒀葿袃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅薆薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆蒆蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕羈膀膁莀螀肆膀蒂羆羂腿蚅蝿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁芄蒃襖腿芃薆蚆肅芃螈袂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃

22、膂艿莂罿肈羋蒄螁羄莇薆羇袀莇蠆螀膈莆蒈薂膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿葿薂蚆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕羈膀膁莀螀肆膀蒂羆羂腿蚅蝿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁芄蒃襖腿芃薆蚆肅芃螈袂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂罿肈羋蒄螁羄莇薆羇袀莇蠆螀膈莆蒈薂膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿葿薂蚆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕羈膀膁莀螀肆膀蒂羆羂腿蚅蝿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻裊羅膅莁蚈袁芄蒃襖腿芃薆蚆肅芃螈袂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂罿肈羋蒄螁羄莇薆羇袀莇蠆螀膈莆蒈薂膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莂蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚇

23、羃蒀荿袃衿葿薂蚆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆膄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁蒞蚇膁膇莄蝿羃肅莃羂螆蒁莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆袃肇膆蒆螞衿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚄薄肇肄蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁蒞蚇膁膇莄蝿羃肅莃羂螆蒁莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆袃肇膆蒆螞衿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚄薄肇肄蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁蒞蚇膁膇莄蝿羃肅莃羂螆

24、蒁莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄蒈螀袁芀蕆袃肇膆蒆螞衿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚄薄肇肄蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁蒞蚇膁膇莄蝿羃肅莃羂螆蒁莂肇蒈螃螈膀芁蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊膄蒄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂羀羂蕿蚈罿肅莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇蒞蝕膇肆薀薆螃腿莃蒂螃芁薈螁螂肁莁螇螁膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈節(jié)袇螈肇蒈螃螈膀芁蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊膄蒄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂羀羂蕿

25、蚈罿肅莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇蒞蝕膇肆薀薆螃腿莃蒂螃芁薈螁螂肁莁螇螁膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈節(jié)袇螈肇蒈螃螈膀芁蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊膄蒄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄袁芃莄螂羀羂蕿蚈罿肅莂薄羈芇薇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羆膁葿蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇蒞蝕膇肆薀薆螃腿莃蒂螃芁薈螁螂肁莁螇螁膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈節(jié)袇螈肇蒈螃螈膀芁蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿蒁裊膄蒄袀襖蒁蒂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆蚈肅蕆薈羇肅膇螄袃膄艿薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆蒅蒃螈芅芅蚈

26、螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁袈莃薈蚇羇蒆螃羅羆膅薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蕆肂羃節(jié)螞羈羂莄蒅襖羈蕆蟻螀肀膆蒃蚆肀艿蠆羄聿蒁蒂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆蚈肅蕆薈羇肅膇螄袃膄艿薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁袈莃薈蚇羇蒆螃羅羆膅薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蕆肂羃節(jié)螞羈羂莄蒅襖羈蕆蟻螀肀膆蒃蚆肀艿蠆羄聿蒁蒂羀肈薃螇袆?wù)仄M薀螂肆蒞螆蚈肅蕆薈羇肅膇螄袃膄艿薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈螞蚈羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁袈莃薈蚇羇蒆螃羅羆膅薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蕆肂羃節(jié)螞

27、羈羂莄蒅襖羈蕆蟻螀肀膆蒂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅肆膁蒈蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆螞袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇莂蒆蚅袆蒄螁羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞羂蒁蒞羀羈膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅肆膁蒈蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆螞袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇莂蒆蚅袆蒄螁羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞羂蒁蒞羀羈膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅肆膁蒈蟻肅芄蚄薇肄莆蕆羅肅膆螞袁肂羋薅

28、螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇莂蒆蚅袆蒄螁羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞羂蒁蒞羀羈膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈蒂袂膈膂薄蚅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆艿蒈衿螂羋薁蟻肀羋芀袇羆芇蒃蝕羂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肅芃葿螆罿莃薁蕿裊莂芁螅螁莁莃薇腿莀薆螃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇莇蒀蚄膆莇薂袀肂蒆蚅螞羈蒅莄袈襖肁蕆蟻螀肀蠆袆膈肀荿蝿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆?wù)赝L薀膅膆蒞螅肁膅蕆薈羇膄薀螄袃膄荿薇衿膃蒂袂膈膂薄蚅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆艿蒈衿螂羋薁蟻肀羋芀袇羆芇蒃蝕羂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肅芃葿螆罿莃薁蕿裊莂芁螅螁莁莃薇腿莀薆螃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇莇蒀蚄

29、膆莇薂袀肂蒆蚅螞羈蒅莄袈襖肁蕆蟻螀肀蠆袆膈肀荿蝿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆?wù)赝L薀膅膆蒞螅肁膅蕆薈羇膄薀螄袃膄荿薇衿膃蒂袂膈膂薄蚅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆艿蒈衿螂羋薁蟻肀羋芀袇羆芇蒃蝕羂芆薅羅袈芅蚇螈膇芄莇薁肅芃葿螆罿莃薁蕿裊莂芁螅螁莁莃薇腿莀薆螃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇莇蒀蚄膆莇薂袀肂蒆蚅螞羈蒅莄袈襖肁蕆蟻螀肀蠆袆膈肀荿蝿肄聿蒁羄羀肈薃螇袆?wù)赝L薀膅膆蒞螅肁膅蕆薈羇膄薀螄袃膄荿薇衿膃蒂袂膈膂薄蚅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆艿蒈衿螂羋薁膇薆蚄螆莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇葿蝿裊膂蒞螈肇羅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁螅肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀薂袂羈芅薈袂膁肈蒄袁袀莄莀蕆羂膇芆蒆肅莂薄蒆螄膅蒀薅袇莀莆薄罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃肄

30、蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蕿袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅羄芅芇蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇葿蝿裊膂蒞螈肇羅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁螅肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀薂袂羈芅薈袂膁肈蒄袁袀莄莀蕆羂膇芆蒆肅莂薄蒆螄膅蒀薅袇莀莆薄罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃肄蒃薀肆芀荿薀螅肅芅蕿袈羋薄蚈羀肁蒀蚇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅羄芅芇蚄肇膇薆蚄螆莃蒂蚃袈膆莈螞羈莁芄螁肅膄薃螀螃羇葿蝿裊膂蒞螈肇羅莁螈螇芁芇螇衿肅薅螆羂艿蒁螅肄肂莇襖螄芇芃袃袆肀薂袂羈芅薈袂膁肈蒄袁袀莄莀蕆羂膇芆蒆肅莂薄蒆螄膅蒀薅袇莀莆薄罿膃 物業(yè)管理實(shí)務(wù)第一章 物業(yè)管理企業(yè)1、物業(yè)管理企業(yè)的特征是（ bcd ）。a以盈利為目的 b是獨(dú)立的企業(yè)法人c屬

31、于服務(wù)性企業(yè) d具有一定的公共管理性質(zhì)的職能2、物業(yè)管理企業(yè)是指依法成立，具有專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)（c ）從事物業(yè)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 a政府政策法規(guī) b業(yè)主大會(huì)決定決議 c物業(yè)服務(wù)合同 d業(yè)主公約3、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（b ）。 a無償?shù)?b有償?shù)?c經(jīng)營(yíng)性的 d創(chuàng)收性的4、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（bd ）。a爭(zhēng)取盈利 b確保物業(yè)正常使用 c維護(hù)小區(qū)安全d為業(yè)主和物業(yè)使用人創(chuàng)造一個(gè)舒適、方便安全的工作和居住環(huán)境5、物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品是（ a ）。a服務(wù) b勞務(wù) c實(shí)物 d理念6、物業(yè)管理服務(wù)的種類有（ abcde ）。a常規(guī)性的公共服務(wù) b延伸性的專項(xiàng)服務(wù) c隨機(jī)性的

32、特約服務(wù)d委托性的代辦服務(wù) e創(chuàng)收性的經(jīng)營(yíng)服務(wù)7、物業(yè)管理企業(yè)按經(jīng)濟(jì)成分劃分，可分為（ abcde ）。a全民所有制企業(yè) b集體所有制企業(yè) c民營(yíng)企業(yè) d外資企業(yè)e其他企業(yè)8、物業(yè)管理企業(yè)按股東出資形式來劃分，可分為（ abc ）。a有限責(zé)任公司 b股份有限公司 c股份合作型企業(yè) d獨(dú)資公司9、物業(yè)管理企業(yè)常見的模式有（acd）。a房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司或部門 b民營(yíng)物業(yè)公司c獨(dú)立的物業(yè)管理企業(yè) d物業(yè)管理集團(tuán)公司10、物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序分為，工商注冊(cè)和（c）兩個(gè)階段。a企業(yè)稅務(wù)登記 b企業(yè)代碼登記 c資質(zhì)審批 d核驗(yàn)注冊(cè)資金11、物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)后應(yīng)辦理（ a ）。a物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)

33、證書 b稅務(wù)登記證 c組織機(jī)構(gòu)代碼證12、申報(bào)資質(zhì)時(shí)，需提供的資料有（ abcd ）。a營(yíng)業(yè)執(zhí)照 b企業(yè)章程 c驗(yàn)資證明 d企業(yè)法定代表人身份證明e管理和技術(shù)人員的職稱證書、職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同13、物業(yè)管理的組織形式有（abcd ）。a直線制 b直線職能制 c事業(yè)部制 d矩陣制14、物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素有（ abcd ）。a企業(yè)戰(zhàn)略因素 b外部環(huán)境因素 c技術(shù)因素 d組織規(guī)模及所處階段15、物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求有（ abcd ）。a按規(guī)模、任務(wù)設(shè)置 b統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理 c分工協(xié)作 d精干、高效、靈活16、直線制組織形式適用于（ bc ）。a大型企業(yè) b小型企業(yè)初期

34、管理 c規(guī)模不大和不復(fù)雜的企業(yè) d綜合性強(qiáng)的企業(yè)17、直線職能制組織形式適用于（ abcd ）。a專業(yè)性管理職能較強(qiáng)的企業(yè) b適應(yīng)涉及面廣、技術(shù)復(fù)雜、服務(wù)多樣化企業(yè)c大型企業(yè) d管理綜合性較強(qiáng)的企業(yè)18、事業(yè)部制組織形式適用于（ bcd ）。a綜合性強(qiáng)的企業(yè) b大型企業(yè) c產(chǎn)品種類復(fù)雜的企業(yè) d產(chǎn)品差別很大的企業(yè)19、一般情況下，物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置主要包括（ abcdefghij ）。a總經(jīng)理室 b人力資源部 c行政管理部 d財(cái)務(wù)部 e品質(zhì)管理部f市場(chǎng)拓展部 g經(jīng)營(yíng)管理部 h工程管理部 i安全管理部 j環(huán)境管理部第二章 物業(yè)管理招投標(biāo)1、物業(yè)管理的招投標(biāo)主體一般有（ abd ）。a物業(yè)建設(shè)

35、單位 b業(yè)主大會(huì) c業(yè)主委員會(huì) d物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位2、按物業(yè)類型不同，物業(yè)管理招標(biāo)可分為（ ab ）。a住宅項(xiàng)目招標(biāo) b非住宅項(xiàng)目招標(biāo) c特殊物業(yè)招標(biāo) d其他物業(yè)招標(biāo)3、按服務(wù)內(nèi)容不同，物業(yè)管理招標(biāo)可分為（ abc ）。a整體物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo) b單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo) c分階段項(xiàng)目招標(biāo)d寫字樓招標(biāo)4、按招標(biāo)主體不同，物業(yè)管理招標(biāo)可分為（abd ）。a建設(shè)單位為主的招標(biāo) b業(yè)主大會(huì)為主的招標(biāo) c業(yè)主委員會(huì)為主的招標(biāo)d物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為主的招標(biāo)5、按服務(wù)方式不同，物業(yè)管理招標(biāo)可以分為（ abcd ）。a全權(quán)管理招標(biāo) b部分管理招標(biāo) c方案策劃招標(biāo) d項(xiàng)目顧問招標(biāo)6、物業(yè)管理招投標(biāo)的特點(diǎn)有（ abc ）。a綜合性的

36、特點(diǎn) b差異性的特點(diǎn) c行業(yè)特殊性的特點(diǎn) d復(fù)雜性的特點(diǎn)7、物業(yè)管理?yè)p毀標(biāo)的方式有（ ab）。a公開招標(biāo) b邀請(qǐng)招標(biāo) c內(nèi)定招標(biāo) d限制招標(biāo)8、按階段分，物業(yè)管理招標(biāo)可分為（ abc ）。a早期介入招標(biāo) b前期物業(yè)管理招標(biāo) c常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)d專項(xiàng)物業(yè)管理招標(biāo)9、早期介入和前期物業(yè)管理階段，物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容有（abcdefghi ）。a對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)提供建議 b對(duì)設(shè)施設(shè)備及建筑材料選用提供意見c根據(jù)物管需要，對(duì)建筑設(shè)計(jì)、施工提供意見并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督d提出其他管理建議 e設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃f參與竣工驗(yàn)收，提出相應(yīng)意見 g對(duì)經(jīng)營(yíng)性物業(yè)進(jìn)行策劃，制定租賃策略、宣傳方案h移交接管，對(duì)業(yè)主入

37、住、裝修實(shí)施管理服務(wù)i建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制定物管方案10、常規(guī)性物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容有（abcdefg）。 a機(jī)構(gòu)與日常運(yùn)作機(jī)制的建立 b房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理c環(huán)境與公共秩序管理 d客戶管理、服務(wù)和便民措施e精神文明建設(shè) f物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)g財(cái)務(wù)管理11、物業(yè)管理項(xiàng)目承接的方式有（ abd ）。a全方位型管理方式 b顧問型管理方式 c項(xiàng)目型管理方式d合資合作型管理方式12、物業(yè)管理招標(biāo)主體的條件為（ abc ）。a業(yè)主委員會(huì)招標(biāo)，須經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)b建設(shè)單位招標(biāo)，必須符合法律法規(guī)的規(guī)定c基礎(chǔ)設(shè)施或公用事業(yè)招標(biāo)，招標(biāo)人須經(jīng)產(chǎn)權(quán)部門授權(quán)d民營(yíng)項(xiàng)目招標(biāo)，須具備相應(yīng)產(chǎn)權(quán)13、自行組織招標(biāo)活動(dòng)，招標(biāo)人應(yīng)具備的

38、條件有（ abd ）。a擁有相應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理人員 b具有編制招標(biāo)文件的能力c具有招標(biāo)資質(zhì) d具有開標(biāo)、評(píng)標(biāo)及定標(biāo)能力14、必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的項(xiàng)目有（ a ）。a新開發(fā)的住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅項(xiàng)目 b新開發(fā)的非住宅項(xiàng)目c政府部門指定，必須招投標(biāo)的項(xiàng)目15、招標(biāo)公告應(yīng)載明的事項(xiàng)有（ bcd ）。a投標(biāo)人的條件 b招標(biāo)人的名稱和地址 c招標(biāo)項(xiàng)目基本情況d獲取招標(biāo)文件的辦法16、采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式招標(biāo)的，應(yīng)向（ d ）個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。a10 b6 c5 d3、17、資格預(yù)審合格的投標(biāo)人過多時(shí)，可以從中選擇不少于（ c ）家資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人。a10

39、 b6 c5 d318、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時(shí)限（ c ）日之前確定中標(biāo)人。a10 b20 c30 d6019、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（ c ）日之內(nèi)訂立書面合同。a10 b20 c30 d6020、投標(biāo)項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容有（abcdefgh ）。a投標(biāo)物業(yè)的基本情況 b招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目定位 c業(yè)主需求d建設(shè)單位、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的基本情況 e招標(biāo)條件和招標(biāo)過程f投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn) g競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 h企業(yè)自身?xiàng)l件的分析21、投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于（ acd）方面。a招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè) b政府政策變動(dòng) c投標(biāo)人 d競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手22、投標(biāo)組織策劃的主要任務(wù)是（ abcdef ）。a項(xiàng)目分析評(píng)估 b標(biāo)

40、書編制 c投標(biāo)策略的制定 d參與現(xiàn)場(chǎng)踏勘e開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯 f答疑評(píng)判23、現(xiàn)場(chǎng)踏勘的具體內(nèi)容包括（ abcd ）。a了解建筑及安裝施工的進(jìn)度 b主要業(yè)主的情況c物業(yè)管理的相關(guān)政策法規(guī)d物業(yè)地氣候條件、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境、消費(fèi)需求和市場(chǎng)情況24、投標(biāo)文件編寫的基本要求有（ abcdf ）。a使用統(tǒng)一計(jì)量單位 b使用統(tǒng)一貨幣 c使用統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范d使用準(zhǔn)確表達(dá)方式 e行文格式要正確 f確保資料的真實(shí)性25、編寫投標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)注意的問題有（ abcdefg ）。a填寫無遺漏、無空缺、無修改 b填寫方式規(guī)范 c不得改變標(biāo)書格式d計(jì)算數(shù)字準(zhǔn)確無誤 e報(bào)價(jià)合理 f包裝整潔美觀 g投標(biāo)文件的保密26、投

41、標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)注意的策略有（ acd ）。a確定項(xiàng)目運(yùn)作盈虧平衡點(diǎn)和利潤(rùn)空間、預(yù)測(cè)標(biāo)底和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)范圍b測(cè)算自己的讓價(jià)幅度 c密切關(guān)注，正確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)d補(bǔ)充一些優(yōu)惠條件作為報(bào)價(jià)的附加27、投標(biāo)報(bào)價(jià)的技巧有（ ab ）。a多方案報(bào)價(jià) b保本報(bào)價(jià) c包干制報(bào)價(jià) d酬金制報(bào)價(jià)28、制定物業(yè)管理方案的一般程序有（ abcdefghi ）。a組織人員參加方案制定 b對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、收集信息資料c進(jìn)行招標(biāo)文件編寫內(nèi)容的分工 d確定組織架構(gòu)和人員配置e測(cè)算物管成本 f制訂詳細(xì)操作方案 g測(cè)算服務(wù)費(fèi)用h對(duì)方案進(jìn)行審核、校對(duì)、調(diào)整 i排版、印刷、裝幀29、物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容有（ abcdefghij ）。

42、a項(xiàng)目整體設(shè)想與構(gòu)思 b管理方式與運(yùn)作程序 c組織架構(gòu)與人員配置d管理制度的制定 e檔案的建立與管理 f早期介入及前期服務(wù)內(nèi)容g常規(guī)物管服務(wù)綜述 h費(fèi)用測(cè)算與成本控制 i管理指標(biāo)與管理措施j物資裝備與工作計(jì)劃30、在物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容中，關(guān)鍵性的內(nèi)容有（abcd ）。a項(xiàng)目整體設(shè)想與構(gòu)思 b組織架構(gòu)與人員配置 c費(fèi)用測(cè)算與成本控制d管理方式、運(yùn)作程序及管理措施31、在物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容中，實(shí)質(zhì)性內(nèi)容有（ abcdefgh ）。a管理制度的制定 b檔案的建立和管理 c人員培訓(xùn)與管理d早期介入及前期物管服務(wù)內(nèi)容 e常規(guī)性物業(yè)管理服務(wù)綜述f管理指標(biāo) g物資裝備 h工作計(jì)劃32、招標(biāo)項(xiàng)目整體設(shè)

43、想與構(gòu)思的要點(diǎn)有（abcde ）。a項(xiàng)目簡(jiǎn)介 b客戶服務(wù)需求分析 c項(xiàng)目可行性研究與定位d物管服務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn) e物業(yè)管理服務(wù)模式33、物業(yè)管理的服務(wù)模式包括（ abc ）。a物業(yè)的功能定位 b客戶定位 c服務(wù)需求定位 d制度定位34、物業(yè)管理方式方式與運(yùn)作程序一般由（ abc ）組成。a組織架構(gòu)設(shè)置 b流程與支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì) c管理機(jī)制的確定d人員的設(shè)置35、管理機(jī)制的一般由（ abc ）組成。a目標(biāo)管理責(zé)任制 b激勵(lì)機(jī)制 c監(jiān)督機(jī)制 d總結(jié)機(jī)制36、物業(yè)管理制度主要由（ ab ）制度組成。a公眾 b內(nèi)部 c員工管理 d崗位職責(zé)第三章 物業(yè)管理合同1、合同的訂立必須經(jīng)過（c）和承諾兩個(gè)階段。a

44、發(fā)盤 b出價(jià) c要約 d發(fā)價(jià)2、要約在商品交易中又稱為（abcd ）。a發(fā)盤發(fā) b出盤 c出價(jià) d發(fā)包3、發(fā)出要約的一方稱為（a ）。a要約人 b承諾人 c出價(jià)人 d發(fā)盤人4、接受要約的一方稱為（ a ）。a受要約人 b要約人 c受盤人 d受價(jià)人5、如果受要約人認(rèn)為要約中有些內(nèi)容不能接受，提出修改建議，稱為（ b ）。 a修改要約 b反要約 c反承諾 d反發(fā)盤6、合同要約的構(gòu)成要件有（ abc ）。a要約必須是特定人的意思表示，必須有訂立合同的意圖b要約必須包括合同的主要內(nèi)容，并且內(nèi)容必須具體確定c要約必須傳達(dá)到受要約人才能生效 d受要約人必須接受要約7、（a ）要約人無須承擔(dān)法律責(zé)任。a邀請(qǐng)

45、 b特別 c承諾 d發(fā)價(jià)8、承諾必須具備如下要件，才能產(chǎn)生法律效力（ abcd ）。a承諾必須由受要約人或其代理人作出 b承諾必須在要約的有效時(shí)間內(nèi)作出c承諾必須與要約的內(nèi)容一致 d承諾必須傳達(dá)給要約人9、合同應(yīng)具備的必要條件有( abcd )。a當(dāng)事人的締約能力 b當(dāng)事人的真實(shí)意思表示 c合同的內(nèi)容合法d合同的形式合法10、合同的形式有(abd )。a口頭形式 b書面形式 c事實(shí)合同 d其他形式11、合同簽訂應(yīng)遵循的基本原則有(abcdf )。 a主體平等 b合同自由 c權(quán)利義務(wù)公平對(duì)等 d誠(chéng)實(shí)信用e公平合理 f守法和維護(hù)社會(huì)公益12、前期物業(yè)服務(wù)合同，是指(d )與物業(yè)管理企業(yè)就前期物業(yè)管

46、理雙方權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。a業(yè)主 b業(yè)主大會(huì) c業(yè)主委員會(huì) d物業(yè)建設(shè)單位13、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由( c )選聘物業(yè)管理企業(yè)。a業(yè)主 b業(yè)主大會(huì) c建設(shè)單位 d業(yè)主委員會(huì)14、前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容有( abcdrfghi )。a合同當(dāng)事人 b物業(yè)基本情況 c服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量 d服務(wù)費(fèi)用e物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理 f承接檢查和使用維護(hù) g專項(xiàng)維修資金h違約責(zé)任 i其他事項(xiàng)15、簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有( acd )。a物業(yè)的承接驗(yàn)收 b雙方的權(quán)利義務(wù) c物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用d合同的解除或終止16、物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理企業(yè)與(c )之間，就物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)的物業(yè)管理

47、活動(dòng)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。a物業(yè)建設(shè)單位 b業(yè)主大會(huì) c.業(yè)主或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)d業(yè)主委員會(huì)17、物業(yè)服務(wù)合同與前期物業(yè)合同的主要區(qū)別是(ad )。a.訂立合同的當(dāng)事人不同 b合同的內(nèi)容不同 c雙方權(quán)利義務(wù)不同d.合同期限不同18、簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有( abcdefgh )。a明確業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù) b明確物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)c對(duì)違約責(zé)任的約定 d對(duì)免責(zé)條款的約定e物業(yè)服務(wù)合同的主要條款宜細(xì)不宜粗 f費(fèi)用收取應(yīng)明確g合同的簽訂要實(shí)事求是 h明確違約責(zé)任的界定及爭(zhēng)議解決的方式19、物業(yè)服務(wù)合同，可以在(bcde )原因下終止。a合同約定的期限屆滿，雙方?jīng)]續(xù)簽合

48、同 b企業(yè)與業(yè)主大會(huì)雙方協(xié)商一致解除合同的c因不可抗拒致使合同無法履行的d企業(yè)宣告破產(chǎn)， e法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形20、在物業(yè)銷售之前，由(a )制定業(yè)主臨時(shí)公約。a建設(shè)單位 b物業(yè)管理企業(yè) c業(yè)主 d業(yè)主大會(huì)21、業(yè)主入住階段，物業(yè)管理企業(yè)可通過(abcd )等多種形式向業(yè)主廣泛宣傳業(yè)主臨時(shí)公約，力求家喻戶曉。a張貼 b資料發(fā)放 c社區(qū)論壇 d墻報(bào)宣傳第四章 早期介入與前期物業(yè)管理1、早期介入是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要而引入的( d )活動(dòng)。a開發(fā) b設(shè)計(jì) c施工 d物業(yè)管理咨詢2、前期物業(yè)管理是指從(c )開始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)為止的物業(yè)管理階段。a開發(fā)

49、建設(shè) b竣工驗(yàn)收 c物業(yè)承接查驗(yàn) d業(yè)主入住3、早期介入與前期物業(yè)管理的不同之處在于(bd )。a階段不同 b內(nèi)容作用不同 c環(huán)境不同 d服務(wù)的對(duì)象不同4、早期介入的作用( abcde )。a優(yōu)化設(shè)計(jì) b有助于提高工程質(zhì)量 c有利于了解物業(yè)情況d為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備 e有助于提高建設(shè)單位的開發(fā)效益5、早期介入的階段有( abcde )。a可行性研究階段 b規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 c建設(shè)階段 d銷售階段e竣工驗(yàn)收階段6、早期介入，在可行性研究階段的服務(wù)內(nèi)容有( abcdef )。a確定物業(yè)管理模式 b確定物管服務(wù)的基本內(nèi)容 c確定物管服務(wù)總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) d確定物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)e確定物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 f設(shè)計(jì)

50、物業(yè)管理框架性方案7、早期介入，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的服務(wù)內(nèi)容有( abcd )。a對(duì)物業(yè)布局、功能提出建議 b對(duì)環(huán)境配套、設(shè)施配置提出建議c提供設(shè)施設(shè)備選型設(shè)置的建議 d對(duì)公共場(chǎng)所的配套、設(shè)置提出意見8、早期介入，在建設(shè)階段的服務(wù)內(nèi)容有( abcd )。a與建設(shè)、施工單位商議處理施工中出現(xiàn)的問題 b配合設(shè)備安裝c對(duì)內(nèi)外裝修用料及工藝提出意見 d記錄基礎(chǔ)、隱蔽工程及管線鋪設(shè)情況9、早期介入，在銷售階段的服務(wù)內(nèi)容有( abcdef )。a完成物管方案及實(shí)施進(jìn)度表 b擬定物業(yè)管理公共管理制度c擬定各項(xiàng)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方法 d對(duì)銷售人員進(jìn)行物管知識(shí)培訓(xùn)e派員在售樓現(xiàn)場(chǎng)提供物管咨詢服務(wù) f將早期介入記錄資

51、料整理歸檔10、早期介入，在竣工驗(yàn)收階段的服務(wù)內(nèi)容有( abc )。 a參與單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收 b參與分期竣工驗(yàn)收 c參與綜合竣工驗(yàn)收11、前期物業(yè)管理的特點(diǎn)，是指物業(yè)管理在這一階段是處于( abcd )。a起點(diǎn)期 b過渡期 c不穩(wěn)定期 d虧損期12、物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作的主要工作內(nèi)容有( abc )。a管理資源的完善與優(yōu)化 b管理制度和服務(wù)規(guī)程完善c確定物管理單項(xiàng)服務(wù)的分包13、在前期物業(yè)管理過程中，需要不斷進(jìn)行調(diào)整的具體內(nèi)容有( abc )。a管理用房到位 b物資配備到位 c管理人員到位 d資金到位14、物業(yè)管理人員到位的主要內(nèi)容有( abcd )。a補(bǔ)充人員 b對(duì)崗位人員強(qiáng)化培訓(xùn) c對(duì)現(xiàn)有

52、組織進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整d加強(qiáng)內(nèi)部管理和磨合15、物業(yè)竣工后，工程進(jìn)行質(zhì)量保修期，質(zhì)量保修期事務(wù)應(yīng)由( b )負(fù)責(zé)。a施工單位 b建設(shè)單位 c物業(yè)管理企業(yè) d業(yè)主第五章 物業(yè)的承接查驗(yàn)1、物業(yè)的承接查驗(yàn)是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的( bc )進(jìn)行承接查驗(yàn)。a房屋主體建筑 b共用部位 c設(shè)施設(shè)備 d市政公用設(shè)施e小區(qū)綠化2、在條件具備或( ab )，承接查驗(yàn)也可以和建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收同步進(jìn)行。a早期介入充分 b準(zhǔn)備充足時(shí) c條件允許時(shí)3、物業(yè)承接查驗(yàn)的工程流程為( abcd )。a物業(yè)竣工綜合驗(yàn)收 b組織承接查驗(yàn) c檢驗(yàn)出的問題進(jìn)行處理d物業(yè)移交4、物業(yè)承接查驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作有( abcd )。a人員準(zhǔn)備 b計(jì)劃準(zhǔn)備 c資料準(zhǔn)備 d設(shè)備、工具準(zhǔn)備5、承接查驗(yàn)的計(jì)劃準(zhǔn)備工作有( abc )。a確定承接查驗(yàn)的日期、進(jìn)度安排 b要求建設(shè)單位提供移交物業(yè)資料c派員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，為承接查驗(yàn)做好準(zhǔn)備6、在物業(yè)的承接查驗(yàn)前，應(yīng)準(zhǔn)備的資料及表格有( abcdef )。a承接查驗(yàn)工作流程 b物業(yè)查驗(yàn)內(nèi)容及方法 c發(fā)現(xiàn)問題的處理流程 d工作聯(lián)系登記表 e物業(yè)承接查驗(yàn)記錄表 f工程質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表7、物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容有( abcde )。a物業(yè)資料 b.物業(yè)共用部位 c共用設(shè)施設(shè)備 d園林綠化工程e其它公共配套