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文檔簡介
1、創(chuàng)業(yè) 計(jì)劃書 團(tuán)隊(duì)成員:xxx xxx xxx 目錄1. 概述 1.1 背景介紹.21.2 企業(yè)簡介.31.3 團(tuán)隊(duì)介紹.72. 競爭優(yōu)勢與服務(wù)2.1 服務(wù)概述.72.2 服務(wù)理論.72.3 服務(wù)競爭優(yōu)勢.73. 市場分析3.1 行業(yè)情況.83.2 市場環(huán)境.93.3 目標(biāo)市場分析.103.4 瀘州市場分析.103.5 市場容量.123.5 市場競爭分析.154. 營銷策略4.1 成本預(yù)算.164.2 營銷計(jì)劃.164.3 獎(jiǎng)懲制度.174.4 意見和投訴.175. 經(jīng)營戰(zhàn)略 5.1 總體戰(zhàn)略.185.2 組織結(jié)構(gòu).185.3 組織管理.195.4 利潤管理.196. 財(cái)務(wù)計(jì)劃6.1 融資方案
2、.196.2 盈利模式.196.3 預(yù)測利潤表.197.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.1 風(fēng)險(xiǎn)分析.207.2 風(fēng)險(xiǎn)管理.207.3 風(fēng)險(xiǎn)處理.208. 展望未來.21 “兼職中介公司”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1. 概述1.1背景簡介隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步,社會(huì)競爭日益激烈,這對大學(xué)生就業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn),生活在象牙塔中的我們?nèi)鄙賹ν饨绲慕佑|,沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)使得我們難以勝任那些理想中的崗位,這就是我們的難以找到好工作的主要原因。很多大學(xué)生也看到了這一點(diǎn),于是就想在大學(xué)期間鍛煉自己,但又苦于找不到稱心如意的兼職,原因有二:一是怕上當(dāng)受騙;二是怕臟怕累,嫌工資低。與此同時(shí)很多用人單位又苦于不能及時(shí)找到滿意的兼職學(xué)生,因
3、而在這種人力資源混亂、缺乏統(tǒng)籌管理的背景下、“兼職中介公司”應(yīng)運(yùn)而生。目前的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)率越來越低,并不是說企業(yè)沒有用人需求,只是找不到自己所需要的“人才” ,這對于高校,對于大學(xué)生而言,都是一個(gè)非常尷尬的局面。我們?nèi)绾胃淖冞@種現(xiàn)狀呢?追根溯源,傳統(tǒng)的教育模式使學(xué)生的思維如同捆綁式,沒有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),與企業(yè)需要的員工相差很大,從而使大學(xué)生很難適應(yīng)社會(huì)。因此,為了適應(yīng)社會(huì),又能讓學(xué)校養(yǎng)出富有實(shí)踐精神的高素質(zhì)人才。我們在瀘州所有大學(xué)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),80%的大學(xué)生表示如果有合適的兼職就會(huì)做,但是在學(xué)校附近缺少實(shí)踐平臺(tái)。后來我們也走訪了一些
4、學(xué)校附近的用人單位,65%的單位表示有時(shí)需要一些全職或兼職的學(xué)生但很難有合適的人來應(yīng)聘,也是缺少這樣一個(gè)平臺(tái)。為了幫他們搭建這個(gè)平臺(tái),提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,積累經(jīng)驗(yàn),也為了更好的提升自身的綜合能力,開辦“兼職中介公司”是很有必要的。在此過程中我們查閱了很多相關(guān)的資料,也從互聯(lián)網(wǎng)上獲得了一些相關(guān)數(shù)據(jù),還進(jìn)行了些相關(guān)的調(diào)查,為了更加完善我們的計(jì)劃書。通過研究和認(rèn)真的分析得出市場前景是很樂觀的,由瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、化工學(xué)院,警察學(xué)院,瀘州醫(yī)學(xué)院,等在校學(xué)生,慢慢向周邊地區(qū)發(fā)展,逐步向整個(gè)瀘州市推進(jìn)。潛在的巨大市場,合理科學(xué)的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,我們堅(jiān)信只要大家團(tuán)結(jié)一心,共同努力,艱苦創(chuàng)業(yè),定能闖出一片天。1
5、.2公司 簡介 公司全稱:莫愁兼職中介有限責(zé)任公司 公司地址:瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 公司內(nèi)部結(jié)構(gòu):總 部外聯(lián)部人事部財(cái)務(wù)部宣傳部勞務(wù)部外聯(lián)部1聯(lián)系學(xué)院附近的公司、酒店、飯館、商鋪等。2拉贊助,與商家洽談工作細(xì)則,為宣傳部開展活動(dòng)打下資金基礎(chǔ)。 宣傳部1在學(xué)校人流量大的食堂、快餐店以及主教樓、宿舍樓貼海報(bào)宣傳。2在學(xué)院申請場地開展活動(dòng)。3建立我們的公司網(wǎng)站。 人事部1招聘學(xué)生做兼職人員并收集學(xué)生的課程表。2分析用人單位的需求。 3. 根據(jù)學(xué)生課程表安排工作。 財(cái)務(wù)部1整理工作意見反饋表。2制訂獎(jiǎng)懲制度。3派發(fā)工資。 勞務(wù)部做兼職工作(送外買,做酒店服務(wù)員等)并聽從人事部的指揮。 商業(yè)模式:主要針對瀘
6、州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等在校生,實(shí)施會(huì)員制,收取合理會(huì)費(fèi),作為我們聯(lián)系商家以及成員的各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。第一年聯(lián)系業(yè)務(wù)、擴(kuò)大宣傳、服務(wù)同學(xué)為主要目的。成熟之后再考慮盈利問題。 公司發(fā)展規(guī)劃 .公司市場發(fā)展規(guī)劃:第一階段:瀘州市的大學(xué)在校生。第二階段:整個(gè)瀘州市地區(qū)。.公司規(guī)模發(fā)展規(guī)劃:積累式發(fā)展:在經(jīng)營一段時(shí)間后,公司有足夠的流動(dòng)資金,根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)展公司規(guī)模。跳躍式發(fā)展:在經(jīng)營一段時(shí)間后,有外界進(jìn)行贊助或投資,公司以股份制擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。 公司目標(biāo)經(jīng)過1年時(shí)間的發(fā)展,形成以大學(xué)生為中心,蔓延到瀘州周邊,最后普及到整個(gè)瀘州市,為所有瀘州市有意向的人提供全職兼職,年運(yùn)營額達(dá)到10萬的中小型兼職中介公司。我們立志
7、于在服務(wù)領(lǐng)域刻守信譽(yù)、提高聲望。以快速,價(jià)格合理,完善的服務(wù)來豐富市場需求,將本公司變成兼職中介服務(wù)的主導(dǎo)提供商,配合我們具有前瞻性的的運(yùn)營手段,可使我們的顧客在最小的投入之下實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。公司將在服務(wù)市場以它的核心競爭力,知識(shí)和專門技術(shù)去支配兼職中介市場。 服務(wù)宗旨誠信-誠信可靠 企業(yè)之根 優(yōu)質(zhì)-優(yōu)質(zhì)服務(wù) 競爭之本 務(wù)實(shí)-務(wù)實(shí)專注 社會(huì)之需 穩(wěn)進(jìn)-穩(wěn)步前進(jìn) 長久之源1.3 團(tuán)隊(duì)介紹成立前:團(tuán)隊(duì)由三個(gè)人組成,主要負(fù)責(zé)調(diào)查策劃宣傳準(zhǔn)備等工作。成立后:主要有五名人員組成(可視情況而定),一名負(fù)責(zé)人,一名財(cái)務(wù)人員,一名市場人員,一名接待人員,一名公關(guān)人員。(在微型兼職公司市場人員和公關(guān)人員在公司中扮
8、演角色差不多)團(tuán)隊(duì)口號(hào):以誠信為準(zhǔn)則,以市場為向?qū)?,以信息為基礎(chǔ),以人才為根本,以發(fā)展為前提!2. 競爭優(yōu)勢與服務(wù) 2.1 服務(wù)概述通過與企業(yè)的交流,落實(shí)兼職工作的時(shí)間,地點(diǎn),工作量,薪酬等問題來實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的運(yùn)營。顧客只需在合適的時(shí)間到達(dá)具體的地點(diǎn)做好簽約的工作即可,本公司將在最短的時(shí)間內(nèi)將工資交與客戶。2.2 服務(wù)理念 公司本著誠信第一的經(jīng)營理念,定期進(jìn)行市場調(diào)查,廣泛吸取他人意見,不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。2.3 服務(wù)競爭優(yōu)勢1. 我們具有準(zhǔn)確的市場定位,大學(xué)生接受新事物能力強(qiáng),同時(shí)也急切需要一些工作經(jīng)驗(yàn)。兼職成為大學(xué)生追逐的潮流。 2.本公司以求職網(wǎng)站與現(xiàn)實(shí)中的現(xiàn)場報(bào)名為主,彌補(bǔ)了當(dāng)前市
9、場中多數(shù)求職只限于小廣告的弊端。3.本公司深入到會(huì)員中去,經(jīng)常與學(xué)生交流,充分了解到會(huì)員需求,能做出準(zhǔn)確的判斷,促進(jìn)公司發(fā)展。4.本公司以大學(xué)城為發(fā)展據(jù)點(diǎn)具有較強(qiáng)的后備支持力量,各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采取多種措施支持鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),我們進(jìn)一步將與瀘州律師事務(wù)所結(jié)成合作關(guān)系,幫助我們公司解決在網(wǎng)絡(luò)及法律方面的相關(guān)問題。 5.本公司主要由在校生組成,與一般的中介相比少了份商業(yè)氣息,多了份文化底蘊(yùn),與學(xué)生更貼切,更了解學(xué)生。3. 市場分析3.1 行業(yè)情況隨著我國經(jīng)濟(jì)的建立和逐步深入,大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)在增強(qiáng)。而且大學(xué)是人生中最重要的一個(gè)階段。不再是那“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,因此走出大學(xué)校園傳統(tǒng)的學(xué)
10、習(xí)觀念,步入社會(huì),學(xué)習(xí)一些相應(yīng)的工作技能和經(jīng)驗(yàn)仿佛變得日益重要。大學(xué)生進(jìn)行兼職,更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種追求,是當(dāng)今大學(xué)生生活的一種新趨勢。大學(xué)生不可不承認(rèn)金錢的重要性,兼職帶來的金錢能對我們生活各方面提供幫助?;蛟S更是實(shí)際的要求,尤其對于一些來自于貧困的學(xué)生,其父母承擔(dān)著他們的學(xué)費(fèi)和各項(xiàng)生活開支,兼職帶來的收入,使他們自主自立,支付那龐大的開支,減輕父母的壓力,這未嘗是一件壞事。更使我們從這便開始有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,從而學(xué)習(xí)更多理財(cái)?shù)闹R(shí)和獲得經(jīng)驗(yàn)。其次,兼職能鍛煉我們的能力?,F(xiàn)在的大學(xué)生從入學(xué)便開始擔(dān)心畢業(yè)后的就業(yè)問題。的確,就業(yè)形勢的日益嚴(yán)峻和未來社會(huì)靠自己能力吃飯的現(xiàn)實(shí)對于當(dāng)代大學(xué)生來說,
11、無疑是一個(gè)不容回避的選擇。打工可以幫助我們在社會(huì)中認(rèn)清自我,豐富閱歷,不斷成熟。在學(xué)校成績優(yōu)秀,自我感覺良好,而在社會(huì)中能否經(jīng)的起考驗(yàn)就難說了,打工為我們提供了一個(gè)演練場,空有紙上談兵是沒用的,實(shí)踐中認(rèn)清自己的弱點(diǎn)對以后的學(xué)習(xí)有很大幫助,對及時(shí)調(diào)整心態(tài),改進(jìn)學(xué)習(xí)方法是大有裨益的。所以,大學(xué)生將鍛煉自己的空間不應(yīng)僅僅局限于校園之中,而應(yīng)把眼光先投身到豐富多的社會(huì)生活中去。其三,“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”。在大學(xué),并不是每一位大學(xué)生都能擁有中學(xué)尖子生時(shí)代的“榮耀”與“輝煌”,自我價(jià)值的失落是普遍存在于大學(xué)生中的一種彷徨而苦悶的心理。為此,一部分大學(xué)生另辟蹊徑,選擇了兼職道路,企圖在這一領(lǐng)域中重新尋回那份“自
12、我感覺”。而且打工可以減少大學(xué)生對社會(huì)的恐懼感,培養(yǎng)交際能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),美國著名成人教育家卡耐基說過,未來的人才標(biāo)準(zhǔn),交際能力占75%,而學(xué)歷只占15%。凡是曾經(jīng)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)都知道,工作中融洽地與同事及領(lǐng)導(dǎo)相處在某種意義上比工作能力更重要,交際是一門大學(xué)問,而且是只可意會(huì)不可言傳的,需要?dú)v練,歷練的途徑是工作,大學(xué)生的工作只有打工了。3.2 市場環(huán)境宏觀環(huán)境:當(dāng)前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,公司面臨較大的發(fā)展機(jī)遇,首先國家鼓勵(lì)支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),其次企業(yè)對我們的規(guī)劃大力支持,再者交換市場呈現(xiàn)較大的發(fā)展空間。微觀環(huán)境:在大學(xué)城及其附近還沒有一個(gè)正式合法的兼職中介機(jī)構(gòu),而大學(xué)城需要兼職的學(xué)生有很多
13、。對于一些單位來說,也樂于招用大學(xué)生來兼職打工。因?yàn)榇髮W(xué)生,素質(zhì)都比較高,可以滿足眾多單位對高層次人次的短期需求,而且支付給在校大學(xué)生兼職打工的薪酬相對于招聘全職和其他社會(huì)人員來說要低得多,這樣也可以為公司和單位節(jié)約下一筆不少的費(fèi)用。兼職,已成為許多大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。3.3 目標(biāo)市場分析本公司從實(shí)際著手將企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)定制為兩個(gè)階段:第一階段:本公司以大學(xué)生為主要市場,主要的會(huì)員指向?yàn)樵谛4髮W(xué)生。通過本公司的流程操作,建立一個(gè)大學(xué)生兼職工作于企業(yè)招聘的有效交流平臺(tái)。本階段最終目標(biāo)為:在大學(xué)城及其各校區(qū)形成唯一正式合法的兼職中介公司。第二階段:本公司基于第一階段的發(fā)展基礎(chǔ)上,將制
14、定更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。我們將發(fā)展的范圍擴(kuò)大為全市,更將人群范圍擴(kuò)大到所有適齡人群。本階段的最終目標(biāo)為:將本公司的實(shí)力發(fā)揮到最大化,努力使剩余勞動(dòng)力的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大效益。3.4 大學(xué)生市場分析3.4.1學(xué)生對我們成立兼職中介機(jī)構(gòu)的看法:兼職中的種種缺乏誠信的行為直接影響著學(xué)生的根本利益,也在很大程度上打壓著學(xué)生從事兼職的積極性。面對各種糾紛,難免也存在著種種困擾,甚至是不知所措。為此,我們小組專門做了依次關(guān)于學(xué)生對我們成立兼職中介機(jī)構(gòu)的看法,具體結(jié)果如下:學(xué)生對學(xué)校成立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的看法示意圖結(jié)論:從上圖中我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)城多數(shù)學(xué)生(62.5%)還是表示成立專門性的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)是很有必要的,這樣可以
15、更好地豐富學(xué)生的課余生活并確保學(xué)生的兼職安全。3.4.2學(xué)生對學(xué)生性的中介服務(wù)組織的看法:學(xué)生性的中介服務(wù)組織是指:學(xué)生自己建立,以服務(wù)于大學(xué)生的兼職,并賺取一定的中介費(fèi)用的中介組織。在學(xué)生性的中介服務(wù)組織在大學(xué)時(shí)候有發(fā)展前景的問題上,我校學(xué)生觀點(diǎn)大致如下情況:學(xué)生對學(xué)生性的中介服務(wù)組織的發(fā)展前景看法示意圖結(jié)論:從圖中前我們可以看出,我校學(xué)生總體而言還是表示學(xué)生性中介組織會(huì)有前景,當(dāng)然也在很大程度上表示出了他們對中介組織的一種不信任態(tài)度。3.5 人力資源大學(xué)城在瀘州市是一所著名的高校聚集地,它是多所人才培養(yǎng)基地,有著各種各樣的人才,其中有很多是來自貧困地區(qū),正由于他們的家庭問題而使他們的性格更
16、加堅(jiān)強(qiáng),更加能吃苦,更加勤奮耐勞。他們一旦工作起來就會(huì)很拼命,且不顧自身的得失。這就使他們更加能勝任各種各樣的工作。更加值得提的是學(xué)校內(nèi)的勤工儉學(xué)學(xué)處,為少部分人解決了難題,還有一大部分人希望得到兼職對我公司來說是有益的,也間接提供發(fā)展機(jī)會(huì)。且學(xué)院還有一部分非貧困學(xué)生則希望到學(xué)院外找一份工作充實(shí)自己的大學(xué)課余生活,這都說明了,在學(xué)院里是不缺少人才資源和勞動(dòng)力的。再加上學(xué)院外不也有大量的失業(yè)人員需要找工作養(yǎng)活家庭,這就給了我們公司更加龐大的人才資源。且只要待遇好,福利高,人才資源是充足的。3.6 市場容量3.6.1 家庭經(jīng)濟(jì)狀況與兼職相關(guān)性分析:我們將家庭經(jīng)濟(jì)狀況分為:困難、比較困難、一般、富裕
17、三個(gè)等級(jí),受訪者家庭狀況如下圖所示:瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況比例分配圖結(jié)論:從上圖我們可以看出,家庭經(jīng)濟(jì)情況為一般的學(xué)生占大多數(shù),比較困難和困難的比重也比較大,富裕的較少。而表示兼職的目的是為了減輕家庭負(fù)擔(dān)的有50.7%的學(xué)生,且基本上是家庭困難和比較困難的學(xué)生(其比重近89.1%),家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般的學(xué)生只有10.9%表示出于減輕家庭負(fù)擔(dān)從事兼職。因而,家庭經(jīng)濟(jì)狀況還是影響我校學(xué)生兼職的重要原因。3.6.2大學(xué)生對于兼職必要性的看法和實(shí)踐性調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校大學(xué)生在對于兼職是否有必要問題上,存在著性別、年級(jí)、專業(yè)等方面的差異性,具體如下: 大學(xué)生對兼職是否有必要的態(tài)度比例分配圖結(jié)論:從
18、上圖我們可以看出,我校學(xué)生整體上還是很支持兼職的,大部分都認(rèn)為兼職是有必要或者很有必要。3.6.3 調(diào)查問卷結(jié)果大學(xué)生尋找兼職的途徑在學(xué)生階段,我們可以尋找兼職的主要可以通過:廣告、專門的中介機(jī)構(gòu)、熟人幫忙、學(xué)校以及自己尋找等方式。經(jīng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在尋找兼職時(shí)我校學(xué)生的選擇各路徑所占的比重如下:尋找兼職的路徑比例分配示意圖結(jié)論:由上圖,我們可以看出,在尋找兼職的路徑選擇上,我校學(xué)生有近一半的人是自己尋找,而表示他通過熟人幫忙的人有51.47%,超過一半,選擇中介機(jī)構(gòu)和廣告人數(shù)相差不大,依靠學(xué)校得到兼職的崗位的也有18.38%左右,除此之外,也有21.32%的人是依靠廣告路徑得到兼職崗位的。這也
19、在一定程度上反映了現(xiàn)階段,學(xué)生兼職的途徑并不完善,能為學(xué)生服務(wù)且真正讓學(xué)生信服的組織還很少,學(xué)生只能依靠自己或者結(jié)合各種其他路徑進(jìn)行選擇。3.7 市場競爭分析3.7.1 swot分析(show分析只分析了部分原因,其實(shí)不管哪個(gè)方面都還有很多問題,多考慮下實(shí)際操作過程中) a.s(優(yōu)勢):1. 我們的隊(duì)伍主要是由大學(xué)生組成的,易讓大學(xué)生產(chǎn)生信任感。2. 我們是專門針對瀘州市的大學(xué)生,只做職業(yè)介紹這一細(xì)分市場針對性強(qiáng),目前在瀘州市場來說是少有的。3. 更多的站在顧客的角度考慮,為其提供最好的服務(wù)。4. 我們注重與客戶的溝通和互動(dòng)。6. 資源多,更新速度快。7. 在甄別信息的真?zhèn)畏矫孑^強(qiáng),能很好的保
20、障客戶的利益。8. 顧客群定位準(zhǔn)確在校學(xué)生。 b.w(劣勢):1. 沒有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),只能小規(guī)模開始運(yùn)營。2. 隊(duì)伍由學(xué)生組成,在具體的運(yùn)營過程中可能會(huì)遇到很多的困難。 c.o(機(jī)會(huì)):1. 現(xiàn)在兼職的大學(xué)生越來越多,大學(xué)生和社會(huì)對兼職的認(rèn)可度在逐步的提高。2. 企業(yè)越來越重視大學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力3. 大學(xué)生越來越注重社會(huì)實(shí)踐。 d.t(威脅):1.虛假信息和帶欺騙性的信息的存在,使客戶對網(wǎng)站的信任度降低。2. 激烈的競爭和知名度的建立。4. 營銷策略4.1成本預(yù)算(啟動(dòng)資金預(yù)算) 項(xiàng)目金額(元)公司宣傳海報(bào)100*0.2=20兼職人員報(bào)名表500*0.15=75兼職人員招聘海報(bào)100*0.2
21、=20 兼職種類報(bào)名表1000*0.15= 150宣傳單500*0.15=75 兼職人員擋案500.0.5=75工作意見反饋表500*0.15=75出勤表500*0.15=75辦理營業(yè)執(zhí)照500 店面 1200(月) 商務(wù)會(huì)議 500 公司用品 5000流動(dòng)資金 1800總計(jì)95654.2營銷計(jì)劃市場調(diào)查廣告宣傳簽訂協(xié)議發(fā)放工資本公司本著“公平交易,誠實(shí)守信,客戶至上”的原則進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。通過各種宣傳吸引在校大學(xué)生以會(huì)員的身份加入本公司成為普通客戶,并且通過本公司與相關(guān)企業(yè)的的交流,達(dá)成招聘協(xié)議。本公司將與企業(yè)和客戶簽訂雙方協(xié)議,以法律手段維護(hù)雙方的合法權(quán)益。我們通過與企業(yè)的交流,落實(shí)兼職工作
22、的時(shí)間,地點(diǎn),工作時(shí)間,工作量,薪酬等問題來實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的運(yùn)營。顧客只需在合適的時(shí)間到達(dá)具體的地點(diǎn)做好合約的工作即可,本公司將在最短的時(shí)間內(nèi)將工資交與客戶。4.3獎(jiǎng)懲制度我們對公司成員實(shí)行“底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)”的形式發(fā)放工資,使工資和業(yè)務(wù)直接掛鉤,實(shí)現(xiàn)員工的利益與公司的利益共贏。經(jīng)過一定時(shí)間的正規(guī)經(jīng)營,我們會(huì)借鑒其他大公司先進(jìn)的獎(jiǎng)懲制度。4.4 意見和投訴電話qq:2963358578你的滿意是我們追求,你的不滿是我們的動(dòng)力。我們期待你的意見和批評(píng)指正。5. 經(jīng)營戰(zhàn)略 5.1 總體戰(zhàn)略 明確公司的經(jīng)營理念、宗旨,采用科學(xué)合理模式,合理的分配人力資源,以實(shí)現(xiàn)高效率的管理水
23、平和高質(zhì)量的服務(wù)。5.2 組織結(jié)構(gòu) 5.2.1公司基本情況 預(yù)成立時(shí)間:2015年月 日預(yù)注冊資金:元預(yù)注冊負(fù)責(zé)人:xx同學(xué)5.2.2 公司股東情況(創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書除非融資不會(huì)呈現(xiàn)股東方式)股 東姓名出資額股份比例出資形式聯(lián)系電話甲 方乙 方丙 方5.2.3 公司部門管理部門負(fù)責(zé)人性別年齡住 址聯(lián)系電話備注董事兼經(jīng)理市場營銷部財(cái)務(wù)管理部禮儀接待部公安公關(guān)部5.3 組織管理 主要是設(shè)置權(quán)限分配、績效考評(píng)、考勤管理、請假管理、加班管理、在崗管理等。整個(gè)企業(yè)實(shí)行股份制,主要策劃人控股。根據(jù)課程時(shí)間合理分配上班時(shí)間,尋求學(xué)習(xí)和工總最有效的平衡點(diǎn)。5.4 利潤管理 建設(shè)發(fā)展設(shè)施或服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)效率以適應(yīng)顧客的需求。 為了擴(kuò)大經(jīng)營范圍,提高服務(wù)品質(zhì),擴(kuò)大影響等。 由于新訂單的大量涌入和覆蓋面的擴(kuò)大,需要改善客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng),以適應(yīng)增長的需要。 在新的市場規(guī)劃形勢下,需要新增雇員努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢。6. 財(cái)務(wù)計(jì)劃 6.1 融資方案通過初步的預(yù)算,為確保
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