wrap認(rèn)證手冊

1、wrap認(rèn)證手冊引言wrap認(rèn)證計劃的目標(biāo)旨在促進(jìn)及驗(yàn)證全球各地的合法、人道和合符道德的生產(chǎn)做法。參與wrap認(rèn)證計劃充分說明縫制產(chǎn)品工業(yè)通過堅決遵守各項(xiàng)wrap原則，對推行對社會負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)做法的承擔(dān)。這項(xiàng)計劃嘗試透過驗(yàn)證從事制造服裝的生產(chǎn)設(shè)施符合“環(huán)球服裝生產(chǎn)社會責(zé)任組織”的各項(xiàng)原則涉及勞工政策、工廠條件及遵守環(huán)境管理和海關(guān)規(guī)定的核心標(biāo)準(zhǔn)（見第三節(jié)）來達(dá)到上述目的。計劃是一個以工廠為中心的認(rèn)證計劃。參與計劃的工廠自愿同意由一名獨(dú)立監(jiān)察員評估設(shè)施是否履行上述原則。計劃的持續(xù)執(zhí)行由wrap認(rèn)證委員會負(fù)責(zé)，委員會由一個獨(dú)立的董事會和多名行政人員組成，全部成員均為知名人士。wrap審核生產(chǎn)設(shè)施的遵

2、從情況報告、批準(zhǔn)委任獨(dú)立監(jiān)察員，并驗(yàn)證設(shè)施已符合有關(guān)原則。設(shè)施認(rèn)證過程步驟一：工廠向wrap遞交登錄表格及繳付費(fèi)用。wrap為工廠提供自我評估及監(jiān)察手冊。工廠必須符合認(rèn)證要求。要獲得認(rèn)證資格，設(shè)施必須完成下列包含三個步驟的程序：a、 你的設(shè)施向wrap遞交登錄表格及繳付申請認(rèn)證費(fèi)用$750，以展開認(rèn)證程序。設(shè)施將獲給予六個月（由登錄日起計）做好準(zhǔn)備工作，以全面達(dá)到認(rèn)證的要求。wrap在收到登錄表格后，會向設(shè)施發(fā)出確認(rèn)信（附有識別編號），以及自我評估及監(jiān)察手冊，助你自行檢驗(yàn)現(xiàn)有政策、生產(chǎn)程序和做法是否符合計劃的要求。 申請手續(xù)費(fèi)主要用來支付推行計劃的行政費(fèi)用。申請費(fèi)用將不可退回，并維持有效六個月

3、。若設(shè)施在該段期間未能獲得證書，設(shè)施將需要重新申請參加wrap認(rèn)證計劃。 手冊列明你的設(shè)施應(yīng)可對每項(xiàng)原則的有關(guān)問題作出肯定回答，或可提供其他適當(dāng)?shù)穆男性瓌t證據(jù)。b、 設(shè)施必須能夠證明已執(zhí)行履行原則的程序至少九十日。c、 當(dāng)你的設(shè)施能夠?qū)γ宽?xiàng)原則的有關(guān)問題作出肯定回答，或可提供其他適當(dāng)?shù)穆男性瓌t證據(jù)，你的設(shè)施必須接著從設(shè)施所處國家的認(rèn)可名單中挑選一名認(rèn)可獨(dú)立監(jiān)察員。設(shè)施必須把已填妥的自我評估及監(jiān)察手冊內(nèi)的自我評估資料包（設(shè)施簡介、問卷及文件稽查單）送交選定的監(jiān)察員及wrap。d、 wrap在收到登錄表格和申請費(fèi)用后，你的設(shè)施將獲發(fā)給一個設(shè)施參考編號，代表你參與計劃的身份證明。在收到編號后，你必須

4、在日后的所有正式文件和與wrap的通信中寫上這編號。步驟二：工廠安排由認(rèn)可獨(dú)立監(jiān)察員進(jìn)行實(shí)地評估遵從原則的情況。監(jiān)察員驗(yàn)明工廠設(shè)施已履行各項(xiàng)生產(chǎn)原則。a、你的設(shè)施須從設(shè)施所處國家的認(rèn)可名單中挑選一名認(rèn)可獨(dú)立監(jiān)察員。設(shè)施須與其選定的監(jiān)察員訂立合約并給付后者的服務(wù)酬金，同時安排一個雙方均可認(rèn)為合適的日期，讓監(jiān)察員作首次實(shí)地評估視察。在視察設(shè)施前，監(jiān)察員會審核你的設(shè)施所遞交的自我評估資料包，稽查是否已填妥。自我評估資料包由下列組成：1）設(shè)施簡介；2）生產(chǎn)原則問卷；3）設(shè)施遵從原則情況文件稽查單。上述文件都可在自我評估及監(jiān)察手冊中找到。b、 獨(dú)立監(jiān)察員將到你的設(shè)施進(jìn)行實(shí)地遵從情況評估。實(shí)地遵從情況評估

5、的目的是驗(yàn)明你的設(shè)施是否已具備已具備所需證據(jù)，證明符合wrap生產(chǎn)原則。c、 獨(dú)立監(jiān)察員完成實(shí)地遵從原則情況評估后，會在離開設(shè)施前向設(shè)施提供一份評估結(jié)果摘要。獨(dú)立監(jiān)督員亦會將一份填妥的設(shè)施監(jiān)察報告復(fù)印本及登錄建議遞交給wrap認(rèn)證委員會。在設(shè)施與wrap認(rèn)可獨(dú)立監(jiān)察員訂立合約后60個工作天內(nèi)，獨(dú)立監(jiān)察員向你提供下列其中一項(xiàng)文件：1）設(shè)施認(rèn)證建議書或2）糾正措施計劃。步驟三：監(jiān)察員提交評估報告提出有關(guān)遵從情況評估的建議。wrap向合資格設(shè)施發(fā)出證書。a、 在完成首次實(shí)地遵從原則情況評估后，獨(dú)立監(jiān)察員會向wrap遞交設(shè)施監(jiān)察報告的結(jié)果，說明已向設(shè)施發(fā)出有利的設(shè)施認(rèn)證建議書，或糾正措施計劃。獨(dú)立監(jiān)察

6、員會向wrap提供首次實(shí)地遵從原則情況評估的全部相關(guān)結(jié)果，及/或?qū)θ魏我寻l(fā)出的糾正措施計劃的事后跟進(jìn)工作。b、 wrap認(rèn)證委員會將審核和評估所有相關(guān)遵從情況評估報告和證據(jù)。wrap認(rèn)證委員會會向符合資格的參與設(shè)施發(fā)出證書。c、 wrap認(rèn)證資格只在指定期限內(nèi)有效。認(rèn)證有效期將由wrap認(rèn)證委員會根據(jù)既定的認(rèn)證指引（按照設(shè)施的風(fēng)險制訂），包括但不僅限于：設(shè)施的表現(xiàn)；設(shè)施取得獨(dú)立監(jiān)察員的建議過程；獨(dú)立監(jiān)察員的評估結(jié)果；以及設(shè)施過往的做法和營運(yùn)環(huán)境。 你的設(shè)施將在認(rèn)證有效期內(nèi)受到突擊稽查，以評估風(fēng)險，稽查將按認(rèn)證指引進(jìn)行。 存在風(fēng)險的設(shè)施是指那些被認(rèn)為，在維持全面符合wrap生產(chǎn)原則方面存在超出合

7、理程度的風(fēng)險。被認(rèn)為有風(fēng)險的設(shè)施將須接受每年認(rèn)證一次及突擊跟進(jìn)稽查，直至設(shè)施證實(shí)在最少連續(xù)兩個認(rèn)證期內(nèi)，已能執(zhí)行符合wrap生產(chǎn)原則的最佳做法。認(rèn)證委員會屆時會重新評估設(shè)施的表現(xiàn)和風(fēng)險。 所有其他證明已符合wrap生產(chǎn)原則的設(shè)施將獲給予一般有效期為兩年的證書，而在此期間，wrap人員會隨時視察設(shè)施而不會事先通知。在第一個認(rèn)證期結(jié)束時，你的設(shè)施可申請重新認(rèn)證。申請重新認(rèn)證時，設(shè)施必須繳付一項(xiàng)認(rèn)證計劃登錄費(fèi)（不可退回）；填妥的生產(chǎn)設(shè)施自我評估資料包（附上最新資料）；及由wrap認(rèn)可獨(dú)立監(jiān)察員填寫的設(shè)施監(jiān)察報告。重新認(rèn)證手續(xù)費(fèi)預(yù)期將相等于對同期新申請所收取的費(fèi)用。步驟四：驗(yàn)證步驟五：后期視察自我評估

8、準(zhǔn)備工作此手冊旨在為你的設(shè)施進(jìn)行自我評估提供指引。你的設(shè)施可采用多種方法進(jìn)行自我評估。wrap只要求必須辦理下列各項(xiàng)：1 一份完整的生產(chǎn)設(shè)施簡介，提供有關(guān)設(shè)施的資料；2 對生產(chǎn)原則問卷內(nèi)每條問題均給予“肯定”答案；3 設(shè)施遵從原則情況文件稽查單列示的證據(jù)，或其他合適證據(jù)，顯示已符合生產(chǎn)原則。4 設(shè)施應(yīng)細(xì)閱wrap生產(chǎn)原則，然后填妥并交回wrap下列文件：生產(chǎn)設(shè)施簡介（附錄a）、生產(chǎn)原則問卷（附錄b）及設(shè)施遵從原則情況文件稽查單（附錄c）。a、 了解各項(xiàng)原則 細(xì)閱環(huán)球服裝生產(chǎn)社會責(zé)任原則。 細(xì)閱自我評估及監(jiān)察手冊。 若有任何疑問，應(yīng)向wrap查詢，聯(lián)絡(luò)資料可在網(wǎng)上及本手冊封面找到。b、 確定取得

9、認(rèn)證資格的責(zé)任 認(rèn)明負(fù)責(zé)執(zhí)行自我評估的個別人員。 取得管理層的支持，強(qiáng)調(diào)評估過程的重要性。 向雇員傳遞管理層的支持、期望及對wrap認(rèn)證計劃所承擔(dān)的責(zé)任。c、 檢討目前做法 確定你的設(shè)施是否對每項(xiàng)原則都已訂立相關(guān)做法和證據(jù)，以及生產(chǎn)原則問卷的每項(xiàng)問題。利用設(shè)施遵從原則情況文件稽查單作為找出符合原則證據(jù)的指引。 覆蓋所有與原則涉及的勞工政策、工廠狀況、遵從環(huán)境管理和海關(guān)規(guī)定有關(guān)的成文手冊、通訊和程序。 檢討與wrap生產(chǎn)原則有關(guān)的指導(dǎo)和監(jiān)察符合原則做法的內(nèi)部程序。wrap原則法律及工作場所規(guī)范-服裝制造商將在其從事經(jīng)營的任何場所都符合法律法規(guī)的要求。強(qiáng)制性勞工-服裝制造商不得雇傭任何強(qiáng)迫性或非志

10、愿勞工，無論其是奴工，契約勞工或其他勞工。童工-服裝制造商不得雇傭任何14歲以下，學(xué)校義務(wù)教育規(guī)定的年限以下或法律規(guī)定的最低年限以下的工人。騷擾與辱罵-服裝制造商將確保員工在工作場所不受騷擾，辱罵及任何形式的體罰。薪酬-服裝制造商將支付不低于當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資，包括所有福利工資、補(bǔ)貼及津貼。 工作時間-每日工作時間及每周工作天數(shù)不得超過服裝生產(chǎn)所在國的法律規(guī)定。除非有緊急業(yè)務(wù)需要，服裝生產(chǎn)商將提供每七天周期中至少一天休息。 歧視-服裝制造商對員工的雇傭、付薪、提拔和解雇行為都將依據(jù)員工的工作能力進(jìn)行，而非依據(jù)個人特性或信仰。 健康與安全-服裝制造商將提供安全和有益健康的工作場所。 有宿舍提

11、供的，應(yīng)保證安全和有益健康的住宿條件。 結(jié)社自由-服裝制造商將承認(rèn)并尊重員工行使法律所賦予的自由結(jié)社的權(quán)利，包括加入或不加入任何社團(tuán)。 環(huán)境-服裝制造商將遵守同其運(yùn)作相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，并在其所有運(yùn)作的地方以良好的環(huán)保意識運(yùn)作。 海關(guān)守法-服裝制造商將符合相關(guān)的海關(guān)法律。對于涉及服裝產(chǎn)品非法轉(zhuǎn)運(yùn)的海關(guān)法律，尤其應(yīng)制定一套程序并確保該程序的運(yùn)行。 藥品禁令-服裝制造商將配合當(dāng)?shù)?、國家和外國的海關(guān)及藥品管制局，抵制藥品的非法運(yùn)輸。執(zhí)行自我評估引言wrap認(rèn)證計劃要求參與的設(shè)施了解和有效地證明符合wrap的主要生產(chǎn)原則，以取得認(rèn)證資格。wrap要求參與設(shè)施妥為填寫并交回三項(xiàng)書面表格，這將

12、有助促進(jìn)你的參與和成功取得認(rèn)證。這三款表格分別為：生產(chǎn)設(shè)施簡介、生產(chǎn)原則問卷及設(shè)施遵從原則情況文件稽查單。這些表格都可在本自我評估及監(jiān)察手冊中找到，分別為附錄a、b和c。生產(chǎn)設(shè)施簡介（附錄a）為wrap及你將挑選的獨(dú)立認(rèn)可監(jiān)察員提供有關(guān)你的生產(chǎn)設(shè)施的基本資料，以使我們能夠更好地評估你符合原則的程度，有助加快你的認(rèn)證過程。有關(guān)你的設(shè)施的資料可幫忙我們在你開始認(rèn)證過程時，就對你和你的營運(yùn)情況有一點(diǎn)認(rèn)識。請緊記填上你的電郵地址，方便我們聯(lián)系。生產(chǎn)設(shè)施簡介是自我評估資料包的一個重要組成部分。設(shè)施亦需把這部分填妥并交回wrap和選定的認(rèn)可監(jiān)察員。這份稽查單說明設(shè)施擁有和置有的文件，以驗(yàn)明符合wrap生產(chǎn)

13、原則。確定設(shè)施符合生產(chǎn)原則獨(dú)立監(jiān)察員將會試圖找出管理做法（即實(shí)際營運(yùn)方法）已符合生產(chǎn)原則問卷的要求的證據(jù)，從而評估你的設(shè)施是否已履行生產(chǎn)原則。認(rèn)證資格是根據(jù)持續(xù)遵從原則來頒發(fā)。問卷并不是對某一天的遵從情況的稽查表。問卷是評估管理程序是否已確立，以保證持續(xù)履行原則。對問卷的每條問題，你的設(shè)施必須作好準(zhǔn)備證明：1）已采納（承諾執(zhí)行）；2）已開始實(shí)行（實(shí)踐）；及3）正在監(jiān)察（不斷遵守）所要求的做法，以顯示確實(shí)履行原則。其他遵從原則的證據(jù)一般來說，若你的設(shè)施未能充分證明本手冊詳列的遵從原則證據(jù)，你可能無法對有關(guān)的問題給予肯定答案。但設(shè)施可提供其他證據(jù)來支持對某項(xiàng)問題的肯定答案。在這些情況下，你的設(shè)施必

14、須清除記錄這些證據(jù)作為支持憑證。獨(dú)立監(jiān)察員會評估這些其他證據(jù)是否符合有關(guān)原則的目的和用意?？偟膩碚f，應(yīng)盡量避免采用提供其他證據(jù)來支持認(rèn)證。遵從原則的證據(jù)要符合原則，你的設(shè)施必須證明：1）已采納；2）已開始實(shí)行；及3）正在監(jiān)察所要求的做法，如下所示：1、采納你的設(shè)施是否已采納有關(guān)做法？是否已指派個別人負(fù)責(zé)傳達(dá)、實(shí)施和監(jiān)察該做法？2、實(shí)行是否始終如一實(shí)行做法？做法是否已獲采納一段時間，足以證明持續(xù)實(shí)行？有關(guān)雇工是否已獲告知做法并理解做法？3、監(jiān)察你的設(shè)施是否經(jīng)常驗(yàn)明做法的有效程度？有否證明、分析和研究偏離做法的情況？你的設(shè)施會否及時糾正不遵從做法的情況？下文說明你的設(shè)施必須使用來證明：1）已采納；

15、2）已開始實(shí)行；及3）正在監(jiān)察所要求的做法的一般證據(jù)。除非有注明“如適用”字眼，這些證據(jù)是產(chǎn)生守則問卷所列出的每項(xiàng)做法所必須具備的證據(jù)。下面對能夠充分證明：1）已采納；2）已開始實(shí)行；及3）正在監(jiān)察所要求的做法的證據(jù)舉出例子。這些例子只是作為說明，并不包羅所有可用證據(jù)。采納：已采納做法的證據(jù)a） 成文政策和程序。例子：你的設(shè)施的成文營運(yùn)政策手冊列明： 你的設(shè)施“不會雇用未滿14周歲的勞工”（原則3）。 “你的設(shè)施會否在聘用所有準(zhǔn)工人時先取得年齡證明文件，并審慎稽查文件的真確性？（問題3.1） “所有準(zhǔn)備聘用的雇工都需要接受面試?！保▎栴}3.3）b） 指定個別人員負(fù)責(zé)傳達(dá)、實(shí)行和監(jiān)察做法這方面的

16、證據(jù)包括組織架構(gòu)圖、職位責(zé)任表（注明職銜）；及/或其他傳達(dá)責(zé)任的方法。例子：職位責(zé)任表/圖注明設(shè)施的人力資源經(jīng)理的責(zé)任如下：負(fù)責(zé)向你的設(shè)施的全體員工傳達(dá)禁止根據(jù)個人特征或信念而施加歧視的政策，包括禁止驗(yàn)孕作為雇用條件（問題7.1、7.2、7.5）。負(fù)責(zé)向各經(jīng)理級人員取得簽署聲明，確認(rèn)他們明白設(shè)施的反歧視政策和過程（問題7.1）。負(fù)責(zé)調(diào)查及解決呈報上來的違背歧視政策的情況（問題7.1、7.2）。a） 在適當(dāng)情況下為相關(guān)人員提供對做法的訓(xùn)練的計劃和材料例子：你的設(shè)施已訓(xùn)練所有參與聘用過程的個別人員關(guān)于：設(shè)施禁止非自愿或強(qiáng)迫勞動所訂立的政策和程序（問題2.1）。確認(rèn)準(zhǔn)雇工已達(dá)或超過最低年齡的預(yù)先篩選

17、步驟（問題3.1、3.2）。有關(guān)工作時間和休息日的相關(guān)法令（問題6.2）。你的設(shè)施的反歧視政策（問題7.1、7.2）備注：只證明你的設(shè)施已采納某項(xiàng)問題所要求的做法并不足以對該問題作出肯定答案。你的設(shè)施必須同時證明已實(shí)行并監(jiān)察該項(xiàng)必要做法。監(jiān)察不斷監(jiān)察做法的證據(jù)：a） 你的設(shè)施經(jīng)常驗(yàn)明做法的有效程度例子：你的設(shè)施定期審核年齡文件記錄及聘用過程，以驗(yàn)明一定向所有準(zhǔn)工人取得年齡文件，而所有準(zhǔn)備聘用的雇工都需要接受面試（問題3.1、3.2）。b） 在適當(dāng)情況下準(zhǔn)備的文件例子：你的設(shè)施必須準(zhǔn)備詳細(xì)工資清單，以證明給予雇員的報酬情況，包括延長時間工作的工資計算（問題5.4、5.5）。c） 你的設(shè)施為雇員提

18、供一個保密的途徑，以向管理層反映違背做法的情況（例如非法轉(zhuǎn)運(yùn)活動、工資清單不符地方、精神或肉體虐待），同時對呈報上來的違背做法情況進(jìn)行調(diào)查并記錄解決結(jié)果。這些途徑可包括不記名意見箱；張貼負(fù)責(zé)監(jiān)管雇用事務(wù)的本地機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)資料；或在設(shè)施內(nèi)設(shè)立雇員投訴專線。例子：你的設(shè)施的雇員投訴專線收到匿名電話，一名雇員聲稱她的生產(chǎn)主管不允許雇員在休息時間互相交談。管理層對申訴進(jìn)行調(diào)查，并記錄與該名主管的會談過程，會上這名主管被勒令停止抑制雇員自由結(jié)社的權(quán)利（原則9）。d） 你的設(shè)施證明偏離做法的情況，并在適當(dāng)時糾正不遵從做法的情況。證據(jù)包括違背情況的記錄、成文政策和程序的修訂、相關(guān)人員培訓(xùn)及/或糾正措施。例子：你的設(shè)施在復(fù)核工資清單時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)胤钔ㄟ^修訂提高最低工資后兩個星期，你的設(shè)施仍未有實(shí)施有關(guān)修訂。你的設(shè)施馬上修改日后計算工資的公式，并補(bǔ)付雇員少付了的工資（問題1.1、5.1）。e） 你的設(shè)施在適當(dāng)情況下