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1、附件二:年數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法為全面深入推進(jìn)全市郵政客戶數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷應(yīng)用,特制定本辦法。一、 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目設(shè)置 (一)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷先進(jìn)單位對(duì)全面完成年數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷收入計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)計(jì)劃及組織本單位數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作業(yè)績(jī)突出的單位前三名分別給予1000元、800元、600元的獎(jiǎng)勵(lì)。(二)優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選出年全市五大優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目和五位先進(jìn)個(gè)人,并分別給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)。全年數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷收入及優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)計(jì)劃綜合完成率不足80%的局,取消其推薦先進(jìn)個(gè)人的資格。二、 評(píng)獎(jiǎng)辦法 (一)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷先進(jìn)單位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)分值一、組織管理工作(25分)1、成立工作專班;將數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作納入日
2、常工作管理(見(jiàn)記錄),指定至少一名專職或兼職數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理工作。52、每月至少組織開展一次數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作會(huì)議(見(jiàn)記錄);全年上報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷案例不少于2篇。103、定期開展學(xué)習(xí),每月學(xué)習(xí)次數(shù)不少于1次(見(jiàn)記錄);各單位數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷及管理人員均會(huì)操作、使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。10二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷應(yīng)用(40分)4、完成市局下達(dá)的客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷收入計(jì)劃。205、組織落實(shí)年市局組織的數(shù)據(jù)庫(kù)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)并完成計(jì)劃。20三、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及維護(hù)(35分)6、完成市局下達(dá)的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)維護(hù)更新計(jì)劃。207、建立數(shù)據(jù)維護(hù)管理機(jī)制,制定數(shù)據(jù)維護(hù)補(bǔ)貼制度。對(duì)承擔(dān)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)維護(hù)的單位和個(gè)人給予補(bǔ)貼。58、建立數(shù)據(jù)日常維護(hù)制度,分解數(shù)據(jù)維護(hù)計(jì)劃,定期評(píng)價(jià)及考核。按規(guī)定填寫窗口客戶用郵信息采集登記簿,并將信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。10 (二)優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)1、單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目收入在5萬(wàn)元(含)以上;2、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目有策劃書、領(lǐng)先性及推廣價(jià)值;3、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷方式選擇得當(dāng),過(guò)程控制良好;4、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目必須通過(guò)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)施全過(guò)程管理,有取數(shù)依據(jù)。三、 評(píng)選及表彰 優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目由各單位不定期申報(bào),數(shù)據(jù)庫(kù)中心將做好全市數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷案例的收集工作。年終,市局將組織開
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