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文檔簡介
1、公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材團(tuán)隊建設(shè)管理培訓(xùn)PPT詳 細(xì) 內(nèi) 容 點(diǎn) 擊 輸 入 本 欄 的 具 體 文 字 , 簡 明 扼 要 的 說 明 分項 內(nèi) 容 , 此 為 概 念 圖 解 , 請 根 據(jù) 您 的 具 體 內(nèi) 容 酌 情 修 改演 講 人 : X X X 部 門 : 人 力 資 源 部公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材目 錄TEAM TO DEFINE認(rèn)識團(tuán)隊提升團(tuán)隊執(zhí)行力團(tuán)隊溝通團(tuán)隊沖突策劃執(zhí)行團(tuán)隊激勵公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材0 1K N O W T H E T E A M認(rèn)識團(tuán)隊公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材 團(tuán)隊是由員
2、工和管理層組成的一個共同體,為了共同的目的和業(yè)績目標(biāo)組合在一起,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能,協(xié)同工作,相互信任并承擔(dān)責(zé)任解決問題,以期實現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材成員共享決策權(quán)大家有共同的目標(biāo)信息自由共享技能是互補(bǔ)助的大家一起承擔(dān)責(zé)任有明確領(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo)個人化或不明確信息分散技能是隨機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任決策上目標(biāo)上信息上技能上責(zé)任上團(tuán)隊群體團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材010203040506善 于 溝 通 交 流Aenean commodo ligula eget do
3、lor.謙 虛 謹(jǐn) 慎Aenean commodo ligula eget dolor.Success樂 于 接 受 批 評Aenean commodo ligula eget dolor.富 有 創(chuàng) 造 性Aenean commodo ligula eget dolor.團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材團(tuán)隊角色行政者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者創(chuàng)新者完美主義者信息者凝聚者團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材主動補(bǔ)位主動補(bǔ)位E容人之短容人之短D用人之長用人之長C尊重差異尊重差異B角色齊全角色齊全A團(tuán)隊定義TEAM TO
4、 DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材1. 組建期 項目小組啟蒙階段剛剛組建,逐步建立團(tuán)隊成員的相互關(guān)系、團(tuán)隊成員與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,以及各項團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)等。項目團(tuán)隊行為具有相當(dāng)大的獨(dú)立性,缺乏團(tuán)隊目的、活動的相關(guān)信息,部分團(tuán)隊成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮的特征。項目成員在帶領(lǐng)團(tuán)隊的過程中,要建立起成員間互信的工作關(guān)系。項目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材2. 激蕩期各種觀念,激烈碰撞獲取團(tuán)隊發(fā)展的信心,但是存在人際沖突、分化的問題。項目團(tuán)隊面對其他成員的觀點(diǎn),更想要展現(xiàn)個人見解。 對于團(tuán)隊目標(biāo)、期望、角色以及責(zé)任的不滿和
5、挫折感被表露出來。項目成員指引項目團(tuán)隊度過激蕩轉(zhuǎn)型期,教練式領(lǐng)導(dǎo), 接受團(tuán)隊成員的差異,相互包容項目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材3. 規(guī)范期規(guī)則、價值、行為、方法、工具均已建立效能提高,團(tuán)隊開始形成自己的身份識別。項目團(tuán)隊調(diào)適自己的行為,以使得團(tuán)隊發(fā)展更加自然、流暢, 有意識地解決問題,實現(xiàn)組織和諧,動機(jī)水平增加。項目成員允許團(tuán)隊有更大的自治性, 參與式領(lǐng)導(dǎo)。項目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材4. 執(zhí)行期 團(tuán)隊能量積聚于一體運(yùn)作如一個整體,工作順利、高效完成,沒有任何沖突,不需要外部監(jiān)
6、督。項目團(tuán)隊運(yùn)作如一個整體,工作順利、高效完成,沒有任何沖突,不需要外部監(jiān)督。項目成員讓團(tuán)隊自己執(zhí)行必要的決策, 委任式領(lǐng)導(dǎo)。項目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材5.休整期 任務(wù)完成,團(tuán)隊解散。 有些學(xué)者將第五階段描述為“哀痛期”,反映了團(tuán)隊成員的一種失落感。項目團(tuán)隊動機(jī)水平下降,關(guān)于團(tuán)隊未來的不確定性開始回升。項目成員為了形成新的發(fā)展階段,有必要介紹關(guān)于新項目的好點(diǎn)子。 分離式領(lǐng)導(dǎo)。項目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊定義TEAM TO DEFINE公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材0 2T E A M I N C E N T I V E S團(tuán)隊激勵公
7、司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材團(tuán)隊激勵TEAM INCENTIVES 激勵概述 影 響 工 作 的 心 理 因 素 包 括 激 勵 、 影 響 、 權(quán) 力 、和 效 率 。 在 項 目 管 理 中 , 項 目 經(jīng) 理 應(yīng) 當(dāng) 了 解 項目 成 員 的 需 求 和 職 業(yè) 生 涯 設(shè) 想 , 對 其 進(jìn) 行 有 效地 激 勵 和 表 揚(yáng) , 讓 大 家 心 情 舒 暢 的 工 作 , 才 能取 得 好 的 效 果 , 激 勵 機(jī) 制 在 團(tuán) 隊 建 設(shè) 中 十 分 重要 。公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材目標(biāo)激勵以統(tǒng)一的目標(biāo)引導(dǎo)員工同舟共濟(jì) 把公司目標(biāo)分懈到個人 讓激勵成效
8、顯著 目標(biāo)可視化天天看到“夢想板” 完美目標(biāo)讓員工每天都有奔頭發(fā)展激勵全力打通所有的晉升渠道 把事情做在前面者獲得晉升 別“捧殺”好“士兵”滿足人的事業(yè)心獎勵激勵把握好獎懲時機(jī)該出手時就出手 獎勵推陳出新運(yùn)用合理的不公平讓員工有壓力 獎勵不當(dāng),反受其亂 搭建合適的薪酬模式參與激勵讓員工參與決策 以人名命名某項事物 征詢意見,傾聽對方的心聲 讓激情像“病毒”一樣傳染在員工充分參與中實現(xiàn)自我滿足 激勵的方法團(tuán)隊激勵TEAM INCENTIVES公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材0 3T E A M C O N F L I C T團(tuán)隊溝通公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材團(tuán)隊溝通
9、TEAM CONFLICT溝通概述 在 團(tuán) 隊 中 能 否 進(jìn) 行 有 效 的 溝 通 , 關(guān) 系 到 一個 單 位 的 決 策 的 質(zhì) 量 , 也 關(guān) 系 到 能 否 調(diào) 動 全 體員 工 的 工 作 積 極 性 , 關(guān) 乎 單 位 內(nèi) 部 的 和 諧 發(fā) 展 。那 么 , 如 何 才 能 進(jìn) 行 有 效 的 溝 通 呢 ?公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材溝通的功效 溝 通 是 創(chuàng) 造 和 提 升 團(tuán) 隊 精 神 和 企 業(yè) 文 化 ,完 成 共 同 愿 景 的 主 要 途 徑 和 工 具 溝 通 是 管 理 的 核 心 和 靈 魂 。 沒 有 溝 通 ,就 沒 有 管 理 上
10、的 創(chuàng) 新 , 就 沒 有 良 好 的 人 際 關(guān)系 , 溝 通 是 維 持 團(tuán) 隊 良 好 的 狀 態(tài) , 保 證 團(tuán) 隊正 常 運(yùn) 行 的 關(guān) 鍵 過 程 與 行 為 。團(tuán)隊溝通TEAM CONFLICT公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材溝通的方法與技巧0101020203030404050506060707講故事聊天幫員工制定發(fā)展計劃鼓勵越級報告動員員工參與決策培養(yǎng)自豪感口頭表揚(yáng)團(tuán)隊溝通TEAM CONFLICT公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材0 4T E A M CO M M U N I C AT I O N團(tuán)隊沖突公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材團(tuán)隊
11、沖突TEAM COMMUNICATION團(tuán)隊沖突概述什么是沖突?指的是兩個或兩個以上的團(tuán)隊在目標(biāo)、利益、認(rèn)識等方面互不相容或互相排斥,從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾,導(dǎo)致抵觸、爭執(zhí)或攻擊事件。過于融洽、和諧、安寧和合作的組織容易對變革表現(xiàn)出靜止、冷漠和遲鈍,使組織缺乏生機(jī)和活力,因此沖突并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)臎_突反而有利于組織的健康發(fā)展。沖突完全有害嗎?公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材資源競爭在此錄入上述圖表的綜合描述說明,在此錄入上述圖表的綜合描述說明。相互依賴性在此錄入上述圖表的綜合描述說明,在此錄入上述圖表的綜合描述說明。地位斗爭在此錄入上述圖表的綜合描述說明,在此錄入上述圖表
12、的綜合描述說明。目標(biāo)沖突在此錄入上述圖表的綜合描述說明,在此錄入上述圖表的綜合描述說明。責(zé)任模糊在此錄入上述圖表的綜合描述說明,在此錄入上述圖表的綜合描述說明。溝通不暢在此錄入上述圖表的綜合描述說明,在此錄入上述圖表的綜合描述說明。沖突是如何產(chǎn)生的?團(tuán)隊沖突TEAM COMMUNICATION公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材 沖 突 的 應(yīng) 對交涉與談判 交涉與談判是解決問題的較好方法,這是因為:通過交涉,雙方都能了解、體諒對方的問題,交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。 具體來講,要將沖突雙方召集到一起,讓他們把分歧講出來,辨明是非,找出分歧的原因,提出辦法,最終選擇一個雙方都能接受
13、的解決方案。團(tuán)隊沖突TEAM COMMUNICATION公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材第三方仲裁 當(dāng) 團(tuán) 隊 之 間 通 過 交 涉 與 談 判 仍 無 法 解決 問 題 時 , 可 以 邀 請 局 外 的 第 三 者 或 者 較高 階 層 的 主 管 調(diào) 停 處 理 , 也 可 以 建 立 聯(lián) 絡(luò)小組促進(jìn)沖突雙方的交流。強(qiáng) 制 即 借 助 或 利 用 組 織 的 力 量 , 或 是 利 用領(lǐng) 導(dǎo) 地 位 的 權(quán) 力 , 或 是 利 用 來 自 聯(lián) 合 陣 線 的力 量 , 強(qiáng) 制 解 決 沖 突 。 這 種 解 決 沖 突 的 方 法往 往 只 需 要 花 費(fèi) 很 少 的 時
14、間 就 可 以 解 決 長 期積累的矛盾。團(tuán)隊沖突TEAM COMMUNICATION公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材回 避 當(dāng) 團(tuán) 隊 之 間 的 沖 突 對 組 織 目 標(biāo) 的 實 現(xiàn) 影 響 不大 而 又 難 以 解 決 時 , 組 織 管 理 者 不 妨 采 取 回 避 的方 法 。 通 過 沖 突 造 成 的 不 良 后 果 , 沖 突 雙 方 能 夠意 識 到 沖 突 只 會 造 成 “ 兩 敗 俱 傷 ” , 因 此 自 覺 由沖突轉(zhuǎn)向合作。團(tuán)隊沖突TEAM COMMUNICATION公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材0 5TO I M P RO V E E
15、 X E C U T I O N T E A M提升團(tuán)隊執(zhí)行力公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM什么是團(tuán)隊執(zhí)行力? 所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、實施方案進(jìn)而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材執(zhí)行力不佳?管理者沒有常抓不懈虎頭蛇尾;管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改;制度本身不合理缺少針對性,可行性;執(zhí)行的過程過于繁瑣困于條款,不知變通;缺少良好的方法不會把工作分解匯總;缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒人監(jiān)督,沒有方法監(jiān)督;這有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的
16、思想和心態(tài);缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材 執(zhí) 行 力 構(gòu) 成 核 心 要 素ABCD企 業(yè) 要 幫 助 員 工 做 好 角 色 認(rèn) 知 ,正 確 的 角 色 認(rèn) 知 會 激 發(fā) 員 工 無限 的 工 作 熱 情 , 會 為 企 業(yè) 帶 來強(qiáng) 勁 的 執(zhí) 行 力角色要素態(tài) 度 激 情 信 念心態(tài)要素工 欲 善 其 事 , 必 先 利 器 。 沒 有 合 適 的 工 具, 空 有一 腔 熱 血 很 難 成 就 事 業(yè)工具要素創(chuàng) 建 以 流 程 為 基 礎(chǔ) 的 結(jié) 構(gòu) 域 執(zhí)行 體
17、系流程要素提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立 通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立,逐步影響員工,進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因為在企業(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化,會對員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用,起到非常重要的積極作用。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材建立良好的溝通渠道 及時收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題,促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。因為通過建立良好的溝通渠道,使得溝通起來方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯誤 引 發(fā)
18、 工 作 出 現(xiàn) 被 動 ; 同 時 通 過 及 時 收 集 并 反 饋 信 息 ,進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,確保各項工作的順利和有效開展。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材管理人員依據(jù)工作目標(biāo),制定合理制度與方案 管理人員依據(jù)工作目標(biāo),制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用。因為如果管理人員沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵措施,容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣等等,進(jìn)而引起員工在工作時會出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE
19、EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材建立良好的溝通渠道 及時收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題,促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。因為通過建立良好的溝通渠道,使得溝通起來方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯誤 引 發(fā) 工 作 出 現(xiàn) 被 動 ; 同 時 通 過 及 時 收 集 并 反 饋 信 息 ,進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,確保各項工作的順利和有效開展。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材管理人員帶頭作用 管 理 人 員 ( 特 別 是 一 線 管 理
20、 人 員 ) 充 分 發(fā) 揮 工 作 強(qiáng) 有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系,所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時執(zhí)行力的帶頭作用,建立工作雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣(但絕 不 是 莽 撞 盲 打 ), 充 分 發(fā) 揮 管 理 人 員 的 模 范 和 帶 頭作用,積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn),確保按時保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)與目標(biāo)提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材明確工作目標(biāo),明確員工分工 構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標(biāo),明確員工分工,做到職責(zé)清晰,提供工作方式方法。因為如果缺乏合 理 的 工
21、 作 流 程 , 容 易 讓 員 工 工 作 起 來 不 順 暢 ; 如 果 缺乏 工 作 目 標(biāo) , 容 易 讓 員 工 工 作 起 來 很 茫 然 ; 如 果 缺 乏 明確 分 工 , 容 易 讓 員 工 工 作 時 出 現(xiàn) 扯 皮 現(xiàn) 象 ; 如 果 工 作 方式方法不得當(dāng),容易讓員工工作起來事倍而功半。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系 因為企業(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題,所以這就需要結(jié)合工作實際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等),進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司 標(biāo) 志公 司 標(biāo) 志若素素材若素素材并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用 積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員,并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用,促進(jìn)提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要,積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員,使之帶領(lǐng)或帶動局部執(zhí)行力的提升,同時根據(jù)實際需要,樹立執(zhí)行力強(qiáng)的員工作為標(biāo)桿,進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。提升團(tuán)隊執(zhí)行力TO IMPROVE EXECUTION TEAM公 司
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