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文檔簡介

1、行業(yè)_零售行業(yè)_速達(dá)項(xiàng)目解決方案零售行業(yè)解決方案 一、概述 說起零售業(yè),大家并不陌生,它不僅滲入了人們的日常生活,而且隨著社會的進(jìn)步,也見證了新技術(shù)的發(fā)展,其發(fā)展一直倍受關(guān)注。從遠(yuǎn)古的以物易物的簡樸交易方式演變到現(xiàn)今的連鎖經(jīng)營經(jīng)歷數(shù)千年的發(fā)展。作為連鎖經(jīng)營的重要形式之一的連鎖超市在中國出現(xiàn)已經(jīng)有10年歷史,從1994年起,中國連鎖超市業(yè)的年平均增長速度在70%左右, 2001年銷售額超過一億元的連鎖超市企業(yè)已達(dá)91家,總銷售額達(dá)1163億元,截止2001年底,全國連鎖超市企業(yè)共有門店7953個(gè),比2000年增長了50%。連鎖超市企業(yè)的銷售額占全社會消費(fèi)品總額的比重已從1994年的1%上升到20

2、00年的7%,2001年達(dá)到8%以上。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會猜測,該比重將在2005年達(dá)到25%以上,連鎖超市業(yè)將超過百貨業(yè)成為零售業(yè)的主力。 隨著中國加入WTO,為中國零售業(yè)發(fā)展帶來龐大的發(fā)展空間、更多的機(jī)會,同時(shí)也伴隨著龐大的挑戰(zhàn)。中國被譽(yù)為亞洲零售消費(fèi)業(yè)最具增長潛力的國家,在將來的10年,中國將成為國際零售業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。在這樣一個(gè)時(shí)代里,每一個(gè)百分點(diǎn)的變化,關(guān)于零售業(yè)來說,就意味著崛起或者倒閉。零售行業(yè)本身是一個(gè)低利潤率行業(yè),當(dāng)服務(wù)浮現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢后,將來的競爭就是一個(gè)成本的競爭,誰能最好的手段控制成本,減少采購環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、庫存管理的費(fèi)用等問題,誰就能贏得客戶,所以當(dāng)很多行業(yè)還在討論信息化

3、是否必要,是“食品還是“補(bǔ)品的時(shí)候,零售業(yè)已經(jīng)開始利用信息技術(shù)來為自己進(jìn)行服務(wù)了。關(guān)于零售業(yè),信息化不是“補(bǔ)品,而是必必須的“食品。零售業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中占有重要地位,其信息化的加速一定會導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息化,從而帶動整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的革新。 沃爾瑪是零售業(yè)的龍頭,其創(chuàng)始人山姆的“草根哲學(xué)獨(dú)具魅力。在他的觀念中,商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營與植物的生長有異曲同工之妙。供應(yīng)鏈的末梢如同植物的根系,而根系的每一個(gè)細(xì)小變化都可能導(dǎo)致植物企業(yè)的盛衰榮枯。因此監(jiān)控供應(yīng)鏈每一個(gè)細(xì)節(jié)的商業(yè)數(shù)據(jù)變化,是任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都不能忽視的問題。 速達(dá)公司深信企業(yè)運(yùn)做效率的提升是速達(dá)實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值的唯一途徑,速達(dá)公司作為風(fēng)靡世界16年,擁有

4、六百多萬家中小企業(yè)客戶的QuickBooks家族唯一的中國成員。致力于中小企業(yè)信息化推廣已有4年之久,提倡為企業(yè)提供集成套裝化的有用型管理軟件。在充份了解零售企業(yè)的必須求與深入調(diào)查,憑借其雄厚的資金實(shí)力,高效率的市場運(yùn)作,推出速達(dá)零售業(yè)解決方案,為中小型連鎖經(jīng)營企業(yè)提供最為有用的速達(dá)POS系統(tǒng)。 速達(dá)POS系統(tǒng)采納先進(jìn)的C/S結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)銷售前臺與后臺數(shù)據(jù)的無縫連接。使商場店鋪前端的現(xiàn)款銷售業(yè)務(wù)與賬務(wù)及進(jìn)銷存管理有機(jī)地結(jié)合。系統(tǒng)將商場店鋪的銷售狀況隨時(shí)匯總與傳遞到后臺,及時(shí)準(zhǔn)確地歸集大量的銷售單據(jù)。在最短的時(shí)間提供巨細(xì)無遺的進(jìn)銷存數(shù)據(jù),準(zhǔn)確無誤地計(jì)算出每種商品的銷售數(shù)量、銷售金額作出具體的利潤統(tǒng)

5、計(jì)數(shù)據(jù),讓企業(yè)及時(shí)掌握倉庫庫存信息,安排采購計(jì)劃,使供應(yīng)鏈暢通無阻。 二、行業(yè)特點(diǎn)、解決方案應(yīng)用圍 隨著各業(yè)態(tài)發(fā)展,傳統(tǒng)的零售業(yè)正面臨龐大的挑戰(zhàn),其經(jīng)營方式也起了根本性的變化,行業(yè)特點(diǎn)也在不斷的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代的零售業(yè)有著以下鮮亮的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢: (1) 成本的龐大、效率的低下、管理的松散目前成為制約我國零售行業(yè)發(fā)展的“瓶頸,引進(jìn)全面的信息化解決方案和服務(wù)、強(qiáng)化信息化管理已迫在眉睫,這也是我國零售業(yè)發(fā)展的必由之路。 (2) 零售業(yè)的最大特點(diǎn)莫過于品種繁多,品種規(guī)格多樣化,商品種類齊全。小到家庭用的日常用品,大到大件的家用電器,在如今的大賣場中都有提供。手工管理既費(fèi)人力也費(fèi)物力,通過對商品進(jìn)行分類,

6、并定義其條形碼,即可巨細(xì)無遺地反映各商品在整個(gè)供應(yīng)鏈中進(jìn)銷存的狀況。 (3) 面對激烈的競爭,目前零售業(yè)平均利潤率普遍降低,要做到繼續(xù)經(jīng)營業(yè)員并實(shí)現(xiàn)盈利,降低成本成為首要對策。企業(yè)迫切必須要一個(gè)功能強(qiáng)大的信息化管理系統(tǒng)為其提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù),使管理層在最短時(shí)間全面了解企業(yè)的運(yùn)營狀況,及時(shí)做出決策。 (4) 龐大的客戶群。零售業(yè)面對的客戶大體可分為三大類,分別是供應(yīng)商、批發(fā)客戶、零售客戶。同一商品對應(yīng)不同客戶期銷售價(jià)有所不同。如何有效的管理客戶,做好客戶群的管理與合理的商品定價(jià)成為企業(yè)穩(wěn)固舊客戶發(fā)展新客戶的重要手段。 三、解決方案特點(diǎn) 速達(dá)零售業(yè)解決方案是現(xiàn)代中小型零售企業(yè)最正確的行

7、業(yè)解決方案。為科學(xué)管理“企業(yè)-供應(yīng)商-客戶之間的供應(yīng)鏈、提供強(qiáng)有力的確保。方案采納的速達(dá)POS系統(tǒng)引進(jìn)了先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu),確保前臺銷售數(shù)據(jù)與后臺管理系統(tǒng)的無縫連接。速達(dá)零售業(yè)解決方案最終目標(biāo)是幫助管理人員對企業(yè)錯綜復(fù)雜的動態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析和處理,為企業(yè)制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供科學(xué)的信息。讓企業(yè)從紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)中解 脫出來,專注于拓寬資金來源的渠道,使企業(yè)在采購管理技術(shù)、商品配送技術(shù)、信息技術(shù)和整體營銷技術(shù)上迅速提升營運(yùn)能力,全面加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。 速達(dá)零售業(yè)解決方案的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在: 全面的商品管理 零售企業(yè)商品種類繁多,管理細(xì)致。同一商品有不同的計(jì)算單價(jià),對應(yīng)不同的客戶有不同

8、的計(jì)價(jià)方式。系統(tǒng)貨品資料管理提供多單位換算,實(shí)現(xiàn)不同單位使用不同條形碼;提供詳盡的購貨價(jià)、售貨價(jià)、會員價(jià)的定義,更提供了批發(fā)價(jià)的分級管理。零售商品常出現(xiàn)組裝后批發(fā)拆卸零售的業(yè)務(wù),針對此必須求,在商品管理時(shí)即可定義商品組裝拆卸的元素。 功能完善的POS前臺 店面銷售是零售企業(yè)業(yè)務(wù)的主要組成部分,通過POS前端系統(tǒng)將商場店面銷售業(yè)務(wù)與整個(gè)系統(tǒng)無縫地起來,使商場店面的銷售狀況,隨時(shí)可以傳遞、匯總到后臺,使您輕而易舉地處理每日大量的銷售單據(jù)。提供功能強(qiáng)大單據(jù)錄入功能。全面支持會員制管理,可依據(jù)會員卡自動調(diào)出對應(yīng)商品的會員價(jià);提供現(xiàn)金、支票、信用卡多種收款方式;全面支持鍵盤操作,操作員可依據(jù)個(gè)人的操作習(xí)

9、慣設(shè)置各項(xiàng)操作的功能鍵。 強(qiáng)大的應(yīng)收賬款及收款管理 從信用額度和回款期限兩個(gè)角度實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶信用,防止超額發(fā)貨,降低風(fēng)險(xiǎn),可按銷售分區(qū)可設(shè)分級設(shè)置銷售分區(qū)對發(fā)貨、開票、應(yīng)收、回款狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢,結(jié)合賬齡分析及時(shí)催款,加速資金流動。提供靈活的結(jié)算方式支持批零業(yè)務(wù)現(xiàn)款結(jié)算;支持批量結(jié)算與賬款核銷;支持預(yù)付款、預(yù)收款、應(yīng)付款、應(yīng)收款在多個(gè)供應(yīng)商和客戶之間靈活的轉(zhuǎn)帳處理。 功能強(qiáng)大的一體化 速達(dá)POS系統(tǒng)集POS前臺、進(jìn)銷存管理、固定資產(chǎn)管理、人事工資等多項(xiàng)管理功能一體,各模塊實(shí)現(xiàn)了無縫連接,大量、繁復(fù)的業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)單據(jù)由系統(tǒng)自動生成,有效的實(shí)現(xiàn)了各模塊的信息共享,真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷 存-財(cái)務(wù)-人力資源一體

10、化。 高效全面的數(shù)據(jù)中心 數(shù)據(jù)中心將企業(yè)發(fā)生的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)所有信息高度整合匯合在一起,系統(tǒng)將資料分為七大類,各類均提供簡便、直觀的查詢方式,明細(xì)資料更是采納了先進(jìn)的穿透式查詢技術(shù),只必須雙擊相關(guān)記錄即可查看最明細(xì)的業(yè)務(wù)單據(jù)。 安全可靠的大容量數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)采納大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫InterBase,徹底解決了長期困擾企業(yè)信息化工作當(dāng)中安全性、可靠性等問題,性能更加穩(wěn)定,數(shù)據(jù)交換速度更加快捷、準(zhǔn)確。 四、總體功能 一系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)圖 進(jìn)貨管理 進(jìn)貨管理系統(tǒng)主要核算企業(yè)采購貨品的業(yè)務(wù)過程。從訂單開始直到收款全面的采購業(yè)務(wù)均可通過系統(tǒng)完成。與供應(yīng)商協(xié)商確定購銷關(guān)系統(tǒng)時(shí)錄入采購訂單;實(shí)際收到供貨方貨品時(shí)可依據(jù)訂

11、單生成相應(yīng)的采購收貨單;月末結(jié)算時(shí)可分客戶錄入采購付款單一次付清相關(guān)款項(xiàng)。除正常業(yè)務(wù)外,特別業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)表現(xiàn) 同樣的出色。關(guān)于月末結(jié)賬前尚未收到相關(guān)單據(jù)的貨品可制作估價(jià)入庫單,貨品辦理暫估入庫,待下月收到發(fā)票賬單時(shí)再將原暫估入庫數(shù)沖回重新辦理入庫手續(xù);采購過程中少有涉及的現(xiàn)款采購也合計(jì)在,通過現(xiàn)款采購單錄入,可及時(shí)反映貨款兩清的貨品采購;當(dāng)貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問題必須要退貨時(shí)可在采購?fù)素浿蟹从场?銷售管理 銷售管理系統(tǒng)主要用來處理與企業(yè)的銷售活動相關(guān)的業(yè)務(wù)容。與客戶磋商時(shí)相關(guān)的報(bào)價(jià)可能過銷售訂單進(jìn)行歸集;實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)在銷售開單中與指定對應(yīng)的訂單及時(shí)反映庫存的減少與應(yīng)收款項(xiàng)的增加;到了收款時(shí)可以銷售收款中反映各客戶應(yīng)收款的減少狀況;零星的貨款兩清銷售應(yīng)在現(xiàn)款銷售中完成相應(yīng)的單據(jù);貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問題退回時(shí)在銷售退貨中完成。 倉庫管理 貨品的進(jìn)銷必定引起庫存的變化,進(jìn)銷業(yè)務(wù)能否及時(shí)倉庫完善的管理是重要的前提條件。速達(dá)POS系統(tǒng)提供了完善的倉庫管理模塊。包括領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品進(jìn)倉、存貨調(diào)價(jià)、組裝拆卸、倉庫調(diào)撥、庫存盤點(diǎn)等原材料、庫存商品出入庫業(yè)務(wù)。 POS前臺管理 門店前臺業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜。速達(dá)POS系統(tǒng)提供了完善的POS前臺管理模塊,使前臺的業(yè)務(wù)得以與后臺連接,讓門店

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