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文檔簡介
1、three people save effort, four people more relaxed, everyone is united, pepsi can succeed.勤學(xué)樂施積極進(jìn)?。撁伎蓜h)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯總十篇 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1通過這次的培訓(xùn),使我受益匪淺,以下是我的一些培訓(xùn)。興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,在課堂上應(yīng)該充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,努力使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并將這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值,用真心
2、真情去教美術(shù)。在教學(xué)中,教師要有好奇心,專業(yè)精神,同時(shí)要注重師生互動(dòng),肢體語言和優(yōu)美語言互相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性。還有嚴(yán)格按照美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn),在新課改理念的指導(dǎo)下,精心組織、準(zhǔn)備,上最有效的課。在教書過程中特別注重育人教育,要做到既教書又育人。在教學(xué)中,盡可能讓學(xué)生主動(dòng)參與自主學(xué)習(xí),教學(xué)以學(xué)生為主體,通過欣賞、體驗(yàn)感受、探索、想象、創(chuàng)作、評(píng)價(jià)的過程,引導(dǎo)學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美,使學(xué)生的創(chuàng)作欲望倍增。盡可能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間,使整節(jié)課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時(shí),要突出美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn),學(xué)生運(yùn)用多種形式,設(shè)計(jì)出精美、主題豐富的作品。新教材的編寫體現(xiàn)了以學(xué)生為本的思想,是把活動(dòng)作為
3、顯線,而知識(shí)作為隱線。在美術(shù)教學(xué)中,注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在美術(shù)課上,要有美術(shù)元素在里面,情感態(tài)度價(jià)值觀也要自然體現(xiàn)。不光要教學(xué)生技巧,還要教他們思維。在上欣賞課時(shí),不僅要學(xué)會(huì)欣賞,還要學(xué)會(huì)評(píng)述。要讓學(xué)生多使用美術(shù)語言,尤其是欣賞評(píng)述課中,讓他們把自己的感覺說出來??傊?,合作的精神,解決問題的能力,搜集素材的能力,創(chuàng)造力的培養(yǎng)在美術(shù)課中很重要。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)綜合性評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能,在評(píng)價(jià)方式上以自評(píng)、互評(píng)為主,結(jié)合老師的評(píng)價(jià),是評(píng)價(jià)進(jìn)一步民主化、多樣化,充分體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的多元功能,讓學(xué)生體驗(yàn)到成功的樂趣
4、。在教學(xué)之余,還要注重教師自身發(fā)展進(jìn)步,積極參加課內(nèi)外聽評(píng)課、教研活動(dòng)及專業(yè)培訓(xùn)。多向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高自身素養(yǎng)。通過本次培訓(xùn),在今后工作中,我將會(huì)不斷學(xué)習(xí),多體會(huì)感受所學(xué)的知識(shí),并用于實(shí)踐中,全面提高自身的綜合素質(zhì),為學(xué)生提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2學(xué)校組織全體老師參加拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。通過本次活動(dòng),我不僅了解了自己,考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。5月12日上午隨著“破冰”儀式的順利進(jìn)行,霞陽學(xué)校素質(zhì)拓展訓(xùn)練在拓展基地拉開了序幕 。全體學(xué)員聆聽了基地老師對(duì)相關(guān)情況的簡要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱
5、身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌。我榮幸在編在”必勝隊(duì)”.從來沒有想到,一次拓展訓(xùn)練給了我這么多的感受和收獲,在生活中,我們往往要做出很多抉擇,有些抉擇需要的是勇氣。在事業(yè)上,我們往往去面對(duì)很多機(jī)遇,把握機(jī)遇需要的是決心。越出窘迫后的海闊天空是令人向往的,但是否有勇氣和決心邁出至關(guān)重要的一步也是很重要的。經(jīng)歷這一切之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是很巨大的。拓展是什么?拓展是石,可以敲出星星之火;拓展是火,可以點(diǎn)燃希望之燈!拓展是燈,可以照亮前進(jìn)之路;拓展是路,伴隨您走向成功!這次訓(xùn)練給我印象最深的是高空斷橋和“孤島泅渡”兩個(gè)項(xiàng)目。在高空斷橋項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí),我在下面望著六米高
6、的斷橋時(shí),心理只有恐懼,心想,雖然只有一米的跨度,在平地上輕輕一躍也就應(yīng)該過得去,可在高空中萬一過不去摔住怎么辦。當(dāng)我一步一步爬上高臺(tái),我已是顫顫驚驚了,跳板也比想象的窄得多,當(dāng)時(shí)腿就軟了,不由自主的想:“怎么辦,還是下去吧?”盡管有保險(xiǎn)帶,但我心里還是咚咚直跳,斗大的汗珠將衣服都浸濕了,就是一個(gè)“怕”字。下面同伴在一遍遍地喊“加油!加油!”我心一橫,豁出去了。一躍,成功!此時(shí)此刻,我驚訝于我戰(zhàn)勝自己的決心,我感動(dòng)于原來困難就是扔下精神包袱,輕輕一躍這個(gè)項(xiàng)目對(duì)人的體能要求并不高,最需要的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn),只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理,困難就迎刃而解?!肮聧u泅渡”這個(gè)項(xiàng)目是要求人只知道自己的任務(wù)而不知道
7、其它島上的任務(wù),這個(gè)項(xiàng)目主要是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后高、中、基層員工的相互配合與溝通。盲人(是基層員工)、啞人(中層領(lǐng)導(dǎo))、健全人(高級(jí)領(lǐng)導(dǎo))、在訓(xùn)練的過程中,許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用,但是如果沒有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)混亂,訓(xùn)練科目也難以成功完成。從活動(dòng)中,可以看出,每個(gè)島都有任務(wù),但是缺少溝通,各忙各的,卻忘了我們的共同目的。下面基層有困難,卻得不到高層的支持與解決,中層沒有發(fā)言權(quán),只有指揮權(quán),高層有發(fā)言權(quán)又有指揮權(quán)卻不辦實(shí)事,為了別的小事而被耽誤時(shí)間,忘記了我們的主要目標(biāo)!這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn):1. 分層
8、管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。2.應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。3.從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才
9、能完成共同的任務(wù)。4是要學(xué)會(huì)相互配合。在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。5是要因村適用。要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。6是要以大局為重。我們的集體是臨時(shí)組織起來的,每個(gè)人都有不同的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、喜好、長處和短處,這些習(xí)慣,有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利,有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有害。在實(shí)際工作中要正確區(qū)分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益,不能把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來,要積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),準(zhǔn)確定位,服從安排。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3參加了這次省里組織的教師上全員培訓(xùn),對(duì)我來說,來得及時(shí)
10、,來得實(shí)在,我覺得受益非淺,深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,對(duì)教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義,教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平,從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力,不僅是教師自身的需求,而是社會(huì)發(fā)展的要求。此次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同,不單單在理論上有依據(jù)、在實(shí)踐中有實(shí)例,而且又能從實(shí)踐中回到理論,找到焦點(diǎn),指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)行操作。在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識(shí),升華自己的理論水平,讓人信服。對(duì)自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己,完善自我有著深刻的意義。這一次暑假培訓(xùn)是學(xué)習(xí)時(shí)間最久的一次,通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí),我感到收獲很大,現(xiàn)
11、將自己的心得和體會(huì)寫出來與大家分享。聽過各位專家和教授的視頻講座,使我深深地感到教學(xué)是一門偉大的學(xué)問,它不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)、就能融會(huì)貫通的,而是需要自己的認(rèn)真鉆研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師,然后變成一名名師,就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些前輩們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),明白了一些道理,使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量,對(duì)我日后的教育工作有很大的意義。“沒有愛就沒有教育”,教師對(duì)學(xué)生的“愛”應(yīng)是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同,但要相信每個(gè)學(xué)生都能在老師愛的教育下長大成才。對(duì)每一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛,都應(yīng)該是毫無保留的,無論是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,還是對(duì)頑皮、學(xué)習(xí)成績
12、不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生,教師都要主動(dòng)去親近和關(guān)愛他們,讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。首先是自己在教學(xué)過程中每一個(gè)付出和感悟,教育事業(yè)就是愛的事業(yè),沒有愛就不會(huì)有教育。作為一名教師,讓我更深刻領(lǐng)會(huì)了關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,在生活上關(guān)心學(xué)生,在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性,讓學(xué)生在感受愛的過程中,理解愛,學(xué)會(huì)愛。其實(shí),每一個(gè)學(xué)生都是好學(xué)生,他們身上有不同的閃光點(diǎn),只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時(shí)的工作中細(xì)心,善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn),夸獎(jiǎng)學(xué)生,激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生上進(jìn),賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生的才華,讓每一個(gè)學(xué)生積極參與,期待每一個(gè)學(xué)生獲得成功。我常常把更多的愛,傾注在那些后進(jìn)學(xué)生的身上,傾注在那些需
13、要幫助的學(xué)生身上。以平等的心靈善待學(xué)生,用愛的情懷關(guān)注學(xué)生,這是一股巨大的教育力量,它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實(shí)的生活,把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功,用坦誠的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。作為教師,我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí),平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己,提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,我們才可能從容面對(duì),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的,和家長真誠地溝通,懂得顧及家長的感受,有責(zé)任心、公平心,這樣家長就會(huì)慢慢地信任你,對(duì)待學(xué)生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴(yán)、言出必行,做孩子的表率。還要學(xué)會(huì)“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、_
14、等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境,擁有不同的個(gè)性,這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺得了解一個(gè)人的全部,而對(duì)學(xué)生做出不客觀的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,從而達(dá)到進(jìn)一步的了解,以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向,在家里卻活潑外向,老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時(shí)我們也要充滿愛心,要懂得原諒,要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),多表揚(yáng)、少批評(píng)。古語道:“人之初,性本善”,即使他們犯了不可原諒的錯(cuò)誤,我們也要從本質(zhì)出發(fā),相信他們是善良的,對(duì)他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)。
15、作為一名教師,我必須以良好的心態(tài)對(duì)待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己,用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。雖然我經(jīng)驗(yàn)不夠,但我有最大的耐心與熱心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困難我都能克服的,愛我的職業(yè),愛我的學(xué)生,這是我最大的目標(biāo)。我決定在今后的教學(xué)與管理中不斷地落實(shí),至此之后,我將努力地追尋前輩們的步伐,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路,盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的教育工作者。通過自己不懈的努力,用自己的真誠和愛心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,在教育事業(yè)中做出成績。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4昨天到興福中學(xué)參加數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)會(huì),聽了兩
16、節(jié)公開課:一節(jié)是興福中學(xué)韓翠華老師執(zhí)教的九年級(jí)數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)試卷講評(píng)課,另一節(jié)是實(shí)驗(yàn)中學(xué)韓冰老師執(zhí)教的閱讀理解專題復(fù)習(xí)課。兩節(jié)課都貫徹了“以學(xué)生為主導(dǎo),以教師為主體,訓(xùn)練為主線”的教學(xué)思想。教師注重引導(dǎo)點(diǎn)撥,幫助學(xué)生歸納提煉解題方法和數(shù)學(xué)思想,很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。如何上好講評(píng)課?韓翠華老師這節(jié)課為我們提供了一個(gè)典型的范例。韓老師的首先出示了對(duì)試卷中各題出錯(cuò)情況的統(tǒng)計(jì)圖,使人一目了然。把試卷上的題目進(jìn)行歸類重組,分類講解,韓老師把試卷上的題目分為三類:數(shù)與式、圖形與證明函數(shù)。重點(diǎn)問題重點(diǎn)講解,本節(jié)課重點(diǎn)講解了函數(shù)的有關(guān)題目,并且通過變式練習(xí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練,收到了很好的效果。整節(jié)課課堂結(jié)構(gòu)緊湊,流暢自然
17、。通過聽這節(jié)講評(píng)課使我認(rèn)識(shí)到:要想上好講評(píng)課必須做到“兩前提”、“三避免”和“五化”。講評(píng)課必須重視兩個(gè)前提:一是了解學(xué)生錯(cuò)誤的前提下講;二是在對(duì)全體學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和原因分析的前提下講解。三個(gè)避免是:避免簡單的對(duì)答案,避免講解面面俱到,避免就題講題。在試卷講評(píng)過程中要確?!拔寤保涸嚲碇亟M化、題目重點(diǎn)化、變式訓(xùn)練常規(guī)化、講解能力化、知識(shí)系統(tǒng)化。教師對(duì)試卷要進(jìn)行重組,不能按部就班地一個(gè)題目接一個(gè)題目的講解,應(yīng)將同一知識(shí)點(diǎn)的題目放在一起進(jìn)行分類講解,以便知識(shí)系統(tǒng)化。要把學(xué)生錯(cuò)誤率高的題目進(jìn)行重點(diǎn)講解,講清講透,并不是老師一講到底,一些題目可以讓學(xué)生進(jìn)行講解。這樣不但可以激發(fā)學(xué)生的求知欲和上進(jìn)心
18、,鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力,而且其他學(xué)生也會(huì)聽得更加認(rèn)真,從而提高了課堂的效率。重點(diǎn)題目講解后要緊跟變式訓(xùn)練,通過變式訓(xùn)練不僅可以檢查講解的效果,而且可以拓展學(xué)生思維,掌握一類題目的解法,達(dá)到多題歸一的目的。變式練習(xí)題雖重復(fù)但不呆板,有利于學(xué)生構(gòu)建完整合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),每一個(gè)變式具有一定的創(chuàng)新性,但又能夯實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)“堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上有所發(fā)展的”教學(xué)理念。在變式訓(xùn)練中教師必須幫助學(xué)生提煉數(shù)學(xué)思想方法,得到數(shù)學(xué)能力的升華。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)金融線上營銷培訓(xùn),聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、
19、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)線上金融營銷和我公司存在的問題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí),從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開拓了思路。通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷,利用上現(xiàn)有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航進(jìn)行客戶的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長和站長工具等進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新,通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多,然后和優(yōu)質(zhì)的或平臺(tái)繼續(xù)合作,數(shù)據(jù)差的我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們存在的問題,針對(duì)問題一一對(duì)應(yīng)解決方案和
20、負(fù)責(zé)人。通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足,在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面,可以說掌握的知識(shí)微乎其微,以后會(huì)在這方面加強(qiáng),會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡單知識(shí)和制作圖片的知識(shí),同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)問,及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì)有所成績。的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程,運(yùn)營人員通過線上線下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、
21、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的,風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)人員完善,維護(hù)開發(fā)功能,行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方,通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。再次感謝授課的沈溪老師,同時(shí)更感謝公司平臺(tái)給這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)到的知識(shí)會(huì)學(xué)以致用,更好的回報(bào)公司。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)
22、管理,其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平,收費(fèi)率達(dá)到88%以上,業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。
23、小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設(shè)施齊全完備,經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中,主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題,進(jìn)行進(jìn)一步分析,提出對(duì)策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境,度過一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí),也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理,保障每個(gè)業(yè)主的利益,也就愛減肥同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)
24、主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、
25、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)號(hào)人為您服務(wù)“。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說”你好“,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7首先感謝公司工會(huì)為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)
26、會(huì),在坪山新區(qū)工會(huì)組織的二天學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處,對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識(shí),創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面,培訓(xùn)采用了互動(dòng)的方式,其中有很多游戲,討論活動(dòng),通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí),在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):一是教導(dǎo)要有示范性,企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實(shí)施和實(shí)現(xiàn),而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對(duì)企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心,在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn),才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞,很大因素在于班組
27、長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo),口授-示范試做檢查-鼓勵(lì)。即做事之前在詳細(xì)說明做什么,為什么要做,如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么,其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做,做完去確認(rèn)不行要鼓勵(lì)再努力好的再給予期望。這是一個(gè)基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個(gè)簡單基礎(chǔ)的步驟和方法,是非常有用的工具。通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)我們每天提前做好工作計(jì)劃,班前會(huì)布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫pdca循環(huán)管理法,其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué),正確的認(rèn)識(shí),實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)
28、疏漏,在工作中我們還要及時(shí)檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對(duì)違章作業(yè)操作員及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),作為班組長對(duì)各項(xiàng)工作是否嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明,客觀公正,合理,多激勵(lì)和表揚(yáng)員工,根據(jù)每名員工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮員工潛能。班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)
29、共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。在今后的工作中,我將用所以學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷創(chuàng)新工作,通過這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù).學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8說起拓展訓(xùn)練,我還是很有感觸的。自從09年畢業(yè)以來,我參加的拓展訓(xùn)練共有三次。除了咱公司參加過兩次外,以前還跟開發(fā)區(qū)黨委參加過,那也是我第一次接觸拓展訓(xùn)練。所以說,拓展訓(xùn)練對(duì)我一點(diǎn)也不陌生,甚至可以說是熟得不能再熟的老朋友。盡管參加了很多次拓展活動(dòng),但每一次都有不同的收獲與感悟
30、。笑翻天樂園拓展的游戲形式非常豐富,有需要轉(zhuǎn)動(dòng)腦筋的,也有需要付諸體力的,更多的是需要依靠團(tuán)隊(duì)通力合作的。不管是哪一種,我們都可以從中汲取一定的道理,進(jìn)而應(yīng)用到我們的實(shí)際生活中。毫不夸張的說,有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)不經(jīng)意間的體驗(yàn)與感悟,甚至?xí)绊懳覀兊囊簧?。記得第一次參加拓展?xùn)練,那還是在四年前。當(dāng)時(shí)是和開發(fā)區(qū)黨委成員一起參加的。由于我們平時(shí)很少在一起,基本上都相互叫不出名字,所以那次拓展對(duì)大家的挑戰(zhàn)都很大??删褪沁@樣的情況,在經(jīng)歷了一個(gè)個(gè)拓展活動(dòng)之后,大家不但相互熟悉起來,而且還彼此信任,甚至達(dá)到了榮辱與共的程度。雖然我們的團(tuán)隊(duì)大多都是年齡偏高的人士,但大家在處理問題上,毫不遜色。那次活動(dòng)還有一個(gè)比較
31、大的亮點(diǎn),就是活動(dòng)本身都是比較“刺激”的,比如“高空速降”、“穿魚”、“攀巖”,還有就是終級(jí)難度的“畢業(yè)墻”。尤其是最后一項(xiàng)活動(dòng),這么大的難度,我們的團(tuán)隊(duì)無一落下,全部通過,不管是年齡偏大的老同志,還是年齡小一些的。即使是大家在通過了之后,在那一瞬間,仍然有很多人不相信自己能夠做到。沒錯(cuò),這就是潛力!后面兩次拓展活動(dòng)都是跟咱公司一起參加的。我們公司規(guī)模相當(dāng)龐大,很多同事都相互不認(rèn)識(shí),參加這樣一個(gè)活動(dòng)正是時(shí)候。尤其是這次,給我的感觸很深。以前參加拓展我只是默默奉獻(xiàn)的“隊(duì)員”。這次有幸被大家推舉為“災(zāi)難隊(duì)”的隊(duì)長。就在被選出的那一刻,我突然間倍感壓力,腦子里想了很多。有句話說的好,不在其位,不謀其
32、職,當(dāng)你在這個(gè)位置的時(shí)候,背后有一種強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著自己向前沖,這就是團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任心。這也是以前拓展訓(xùn)練中無法體會(huì)到的。隨著拓展活動(dòng)陸續(xù)地展開,大家都展示出了無限的熱情,尤其是“巧拼七國”和“激情150”。前一個(gè)游戲給大家?guī)砹松钌畹乃伎迹?dāng)游戲結(jié)果公開后,每一個(gè)人都在反思過程中的得與失,甚至展開了激烈的爭(zhēng)論。以至于后來公司再一次邀請(qǐng)到和藹文雅的牛奔老師,讓沒有參加過該活動(dòng)的同事有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到其中的樂趣。而“激情150”真的很“激情”,記得當(dāng)時(shí)游戲進(jìn)行到一半的時(shí)候,突然間下起了小雨。但大家熱情高漲,已經(jīng)不是天氣所能左右的了。在一旁觀戰(zhàn)的其它隊(duì)的隊(duì)友,也認(rèn)真地學(xué)習(xí)對(duì)方的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),為的就是
33、盡可能好的取得成績。想想當(dāng)時(shí)那一幕,真是讓人感慨萬分。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9我有幸于_年7月4日至7月29日期間到分公司車險(xiǎn)部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。通過這段時(shí)間的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多;時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大 。一起分享初審的經(jīng)驗(yàn),期間還到_中支銷售管理部,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。學(xué)習(xí)主要收獲在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認(rèn)真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什么,做的
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