手機媒體：走向智能媒體時代

1、 手機媒體走向智能媒體時代 文陳建功所謂媒體，就是信息傳播的載體或平臺。從這個角度，手機怎么也和媒體沾不上邊，因為媒體是面向公眾的，而手機是通訊工具，私密性是它的第一特點。那么手機是怎么樣成為媒體，甚至成為超越所有傳統(tǒng)媒體的“智能媒體”的呢？“弱智”的傳統(tǒng)媒體“能夠識別消費主體，并為消費主體提供個性化內(nèi)容或服務的媒體”，這是我們對智能媒體的定義。從這個定義，我們看看幾類媒體的“智商”。報刊、廣播、電視：我們把這幾類媒體定義為傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體是自上而下、從中心向四周、從單點向多點的單向傳播。傳統(tǒng)媒體對用戶的識別，主要通過市場調(diào)查來實現(xiàn)，但是這種方式對用戶的識別，是粗線條的，提供的內(nèi)容和服務也只

2、能夠滿足用戶或分群用戶的共性需求，因而我們說傳統(tǒng)媒體是“弱智”的媒體。另外，傳統(tǒng)媒體缺少互動的能力。雖然報刊通過郵件、廣播電視通過電話等方式實現(xiàn)了一定程度的互動，但是由于互動能力是外借的而不是內(nèi)生的，同時，由于定制成本高，傳統(tǒng)媒體也很難根據(jù)用戶的個性化需求，提供一對一的內(nèi)容投遞。互聯(lián)網(wǎng)：與傳統(tǒng)媒體不同，互聯(lián)網(wǎng)是雙向的，它的互動能力是內(nèi)生的。同時，互聯(lián)網(wǎng)的空間是近乎無限的，而分發(fā)也幾乎沒有成本，因而互聯(lián)網(wǎng)能夠根據(jù)用戶的個性化需求提供針對性的一對一服務。另外，互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字化的，人們在網(wǎng)上的一舉一動都會留下“數(shù)字足跡”，因而，互聯(lián)網(wǎng)能夠通過對用戶在網(wǎng)上留下的足跡，分析用戶的行為特征，進而通過對網(wǎng)民行

3、為足跡的數(shù)據(jù)挖掘，把握其行為規(guī)律，進而提供針對性的信息。因而，與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)的“智能”大大提升。但是，互聯(lián)網(wǎng)，特別是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，對人們的生活的涉入是局部的，它對人們足跡的記錄也只能局限于在家或辦公室等相對固定場所的上網(wǎng)行為，因而，它的智能也是有局限的。而手機和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合則突破了這一局限。手機媒體地位提升如前所述，單純作為通訊工具的手機，很難稱得上媒體。手機作為媒體的初期嘗試是手機報。與傳統(tǒng)媒體相似，手機報是單向的、單點向多點的傳播，因而也可以說是“弱智”的媒體。手機作為媒體的地位的提升，得益于兩個方面：第一是手機用戶的不斷增長，這一點與傳統(tǒng)媒體一樣，用戶規(guī)模和用戶的消費潛力決定了媒

4、體的價值；第二是手機與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，正是這一點，決定了手機媒體的智能化特征，而手機本身的特點又進一步強化了手機媒體的智能。先說第一點。根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計，截至2010年8月，全國移動電話用戶數(shù)達到8.23億；而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( cnnic) 2008年的統(tǒng)計，手機用戶中近四成使用過手機報，規(guī)模巨大的用戶基礎(chǔ)決定了手機媒體的價值。當手機與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后，作為智能媒體的手機互聯(lián)網(wǎng)的單用戶價值獲得了巨大提升，而這時候，手機上網(wǎng)的用戶規(guī)模則決定了智能手機媒體的總體價值。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( cnnic)的統(tǒng)計，截至2010年6月底，中國的手機網(wǎng)民規(guī)模達到2.8億。巨大的用戶規(guī)模和

5、作為智能媒體本身的高價值，決定了手機網(wǎng)絡(luò)媒體整體的高價值。而如何挖掘這一市場的價值，則需要對智能媒體的智慧化應用。走向智能媒體時代如上所述，手機和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，使手機媒體具有了智能，而手機本身的特點則強化了手機的智能。手機的特點一是隨身攜帶。手機被稱為“帶著體溫的媒體”，說的正是這一點。手機隨身攜帶的特點決定了，如果手機真有智能，它將親歷我們所有的行為。而手機的功能擴展，正在加強手機對我們行為的“親歷”能力。這就是我們即將介紹的手機的第二和第三個特點。二是關(guān)系管理和日程管理。固話時代我們每個家庭、甚至每個人都會有一個紙質(zhì)電話本，那上面記錄著我們的聯(lián)系人。而手機時代，我們不再需要這樣的電話本，因

6、為電話本被數(shù)字化地保存到了我們的手機上，甚至我們的日程安排也被記錄到了手機上。三是功能不斷強來自www.lw5u.com化。這些被不斷強化的功能包括：錄音功能、攝像功能、gps、羅盤、無線上網(wǎng)(wifi、3g)、藍牙和紅外、視頻通話，甚至生物識別等等。這些功能的隨身應用，和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，將極大增強手機媒體智能。手機的智能應用將手機的特點和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，手機的智能應用表現(xiàn)在兩個方面：第一，作為內(nèi)容源的智能化應用?；ヂ?lián)網(wǎng)使用戶生成內(nèi)容的自媒體成為可能，而和手機結(jié)合的自媒體將使表達更加豐富和立體，它甚至能夠?qū)⑽覀兊恼Z言和我們的環(huán)境、語境、心境結(jié)合起來。舉例來說，如果我在一個餐館用餐時，用手機上網(wǎng)發(fā)了一

7、條消息：“這個餐館的服務真差”。單純看這句話，你并不知道這是在哪里、在何種環(huán)境下說的。但是假如我的手機帶有g(shù)ps、攝像功能，而我又打開了這些功能，同時我允許手機對這些行為并行處理，手機就能夠判斷出我在哪個餐館說了這句話，還能夠?qū)⑦@個餐館的照片甚至視頻傳到網(wǎng)上；更進一步的話，如果在我說這句話之前，我恰好錄下了我和餐館服務生的對話，讀者就更能夠明白我說這句話的前提；甚至，假如我的手機還記錄了在此之前我和老板在視頻會議上不愉快的溝通，讀者就能更明白我當時說這句話的心境。第二，作為內(nèi)容分發(fā)的智能化應用。手機媒體能夠?qū)?nèi)容的分發(fā)與用戶的需求、行為特征，甚至用戶關(guān)系進行緊密匹配。以一個實際案例來說明：shopsavvy是一個基于手機的整合線上、線下的比較服務。假如你在一家商店看中了一件上衣，便可以使用攝像頭掃描它的條碼，shopsavvy能夠連接到網(wǎng)上查詢各個網(wǎng)上商店該產(chǎn)品的價格，也可以結(jié)合gps對你的定位，告訴你離你最近的其他商店的該產(chǎn)品的價格。這只是手機上網(wǎng)提供的初級服務，未來智能手機的服務，甚至能和你的其他行為結(jié)合起來。假如你昨天利用來自www.lw5u.com手機上網(wǎng)購買了一條褲子，它能把你今天的上衣和昨天的褲子進行比對，告訴