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文檔簡介
1、演講稿:忠誠在崗,愛崗敬業(yè)的演講稿愛因斯坦曾經(jīng)說過:“我認(rèn)為,對于一切來說,只有熱愛才是最好的老師,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了責(zé)任感?!币粋€(gè)人不論從事什么行業(yè),首先必須熱愛自己的職業(yè)。以下是整理的關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿,歡迎大家參閱。忠誠民警愛崗敬業(yè)的演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委現(xiàn)場的各位戰(zhàn)友:大家好!今天,我為大家演講的題目是:“忠誠在警徽上閃耀”。在威嚴(yán)的高墻之內(nèi),在寧靜的守望之中,我們監(jiān)獄的民警,陪著月落陪著日出,神圣的國徽放射出正義光芒,金色的盾牌守護(hù)著國家的繁榮安寧。在平凡的崗位之上,在無私的奉獻(xiàn)之中,我們看守所的戰(zhàn)友,披著星光浴著晨露,崇高的理想培育著高尚情操,嚴(yán)格的紀(jì)律鍛煉著堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。這是一位從警2
2、0余年的老民警。他在司法系統(tǒng)里呆了多年。四年前前他來到這里工作時(shí),深知自己身上肩負(fù)著怎樣的重?fù)?dān),如何確保服刑人員的人身安全,如何維護(hù)監(jiān)獄安全成了他每天的頭等大事。每天第一個(gè)出現(xiàn)在監(jiān)獄的人是他,每晚最后一個(gè)下班的人必定也是他。門崗李師傅說:“這個(gè)人是鐵打的?!币苍S你已經(jīng)猜到他是誰了。是的,他就是我們的監(jiān)獄長。今年十月份面臨監(jiān)獄搬遷,這是市局的大事,甚至也是市里的大事,全市上下格外關(guān)注,劉監(jiān)獄長深知自己肩上的重?fù)?dān)又加深了。從九月份開始,他每天吃住在工地上,不停地在新監(jiān)獄和舊監(jiān)獄之間奔波,監(jiān)獄里大小事他都記在心上,甚至幾號監(jiān)室的監(jiān)控沒安裝,哪一個(gè)巡視道的電燈不亮,他都心里有數(shù),同志們私底下都戲稱他為
3、“鐵人”。我們都知道這一聲聲“鐵人”代表著同志們對監(jiān)獄長的無限敬佩,可是又有誰知道這一聲聲“鐵人”背后隱藏著監(jiān)獄長的多少心血與汗水。這是一位從警五年的民警,工作上一直兢兢業(yè)業(yè)。監(jiān)獄搬遷前夕,他被抽調(diào)到特警隊(duì)集訓(xùn)。臨行前,他滿懷遺憾地說:“不能親自參與搬遷,不能享受這鳳城監(jiān)獄史上劃時(shí)代的一刻,真是遺憾直至。”可是,就在搬遷的前一夜,夜里十一點(diǎn)多,大家在監(jiān)獄里緊張忙碌的時(shí)候,他又回到了我們大家之中,帶著在特警隊(duì)集訓(xùn)數(shù)日的疲憊身體,他依舊奔波在監(jiān)區(qū)巡視。他說:“明天要搬家,我是這家中的一員,得盡自己的一份力?!边@是一位從警只有六個(gè)月的年輕警員。當(dāng)她躊躇滿志的加入司法隊(duì)伍時(shí),沒有想到是這樣一個(gè)每天與犯
4、人打交道的高墻大院,他傷心過,流淚過,然而一件小事徹底改變了她以往的想法,使她喜愛上了管教這份工作。那天,監(jiān)獄里收了一名新犯,她照顧在談話之前詳細(xì)看了張某的檔案。上面清楚的記載著:張某,44歲,未婚,父母雙亡,無兄弟姐妹,涉嫌貪污。這是怎樣的一個(gè)怪人呢?懷著這樣的疑問,她先到張某曾經(jīng)工作的單位了解張某以前的表現(xiàn),又通過監(jiān)室內(nèi)其他在押人員了解到張某這幾天的在押表現(xiàn),然后向有經(jīng)驗(yàn)的老管教請教經(jīng)驗(yàn)。張某無依無靠,沒有人送衣服,她就把自己的衣服被子拿給張某;張某抵抗審訊,不吃飯,這位管教就親自進(jìn)入監(jiān)室,把飯端到張某面前,勸她,喂她,一次次的感化,使得張某再也坐不住了,主動找管教談心?!拔疫€以為這世上所
5、有的人都拋棄我了,再也沒有人關(guān)心我了?,F(xiàn)在,我知道,管教不會拋棄我?!边@是張某收押以來含淚說的第一句話。她緊握張某的手說:“沒有人會放棄你,黨和人民都在盡力挽救你,你要徹底交待自己的問題,積極改造,黨和人民就會接納你。”就這樣張某開始了積極改造,并且放棄了輕生的念頭。同時(shí),通過這件事,她也意識到管教這份工作的特殊魅力,她既像老師,教育感化迷途的人,使他們認(rèn)罪伏法,迷途知返,又像醫(yī)生,救治犯人病變的心理,使他們棄惡從善。這是2xxx年10月26日,我們終生難忘的日子,在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在所有戰(zhàn)友的關(guān)心支持下,我們看守所終于搬了新家,完成了劃時(shí)代的搬遷。我們歡呼雀躍,我們?nèi)呵檎駣^,我們青春無悔
6、,我們努力工作,我們要創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,來回報(bào)社會,來回報(bào)黨和人民。汗水在平凡中鑄就非凡,青春在非凡中鑄就輝煌。雖然我們只是一名普普通通的人民警察,猶如滿天繁星默默閃爍,猶如滄海一粟靜靜流淌,但我們選擇了警察這個(gè)職業(yè),就選擇了忠誠,選擇了忠誠就選擇了無悔。那么戰(zhàn)友們,讓我們深入學(xué)習(xí)貫徹黨.的xx大精神,以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn),為黨為人民再立新功。謝謝大家,我的演講完畢!公司客戶經(jīng)理愛崗敬業(yè)的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:大家好!我是來自煙草分公司的客戶經(jīng)理。今天能走向這個(gè)演講臺與在座的各位一道交流工作經(jīng)驗(yàn),我倍感榮幸。三年前,初次走向客戶經(jīng)理崗位的我,所面對的一切都是那樣的陌生
7、,而且挑戰(zhàn)無處不在;在挑戰(zhàn)面前在困難面前,我下定決心:要用熱情傾注我的事業(yè),要讓執(zhí)著伴我同行,我要用一腔做好工作的熱情來化解困難,用追求卓越的執(zhí)著信念去應(yīng)對困難。記得剛做客戶經(jīng)理那會,我所轄區(qū)域是類似于“大農(nóng)村大城市”的地域結(jié)構(gòu),工業(yè)園區(qū)商業(yè)中心政治中心和山區(qū)市場不是相對集中,交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶,在時(shí)間上空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區(qū)客戶經(jīng)營位置經(jīng)營狀況等基本情況,為今后更好的開展客戶服務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為了最大限度地?cái)U(kuò)大走訪客戶的面,能延長拜訪客戶的時(shí)間和自由度,提高工作的效率和質(zhì)量,我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里,客戶們可以經(jīng)??吹缴眢w單薄的
8、我單車獨(dú)行在風(fēng)雨中烈日下。記得有一次,搞訂單預(yù)測工作,正值梅雨季節(jié),天下著雨,由于時(shí)間緊任務(wù)重部門用車緊張,我主動把公車讓給老同志,自己準(zhǔn)備坐公交車,但轉(zhuǎn)念一想,如果坐公交車,公路沿線的客戶預(yù)測收集難度大,而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間也不好趕車。為了準(zhǔn)確及時(shí)收取到客戶的預(yù)測單,我倔強(qiáng)地披上雨衣,開著自己的摩托車沖入雨中。客戶們很少見一個(gè)小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作,有的很是心疼我,更多客戶是被我的行動感動,他們積極地配合我支持我的工作反過來又感動了我,使我覺著為這樣的客戶服務(wù),再辛苦也值。記得還有一次,當(dāng)?shù)弥o臨主場鎮(zhèn)的一條山村公路修通后,我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶,以提
9、高拜訪客戶到戶率。哪知,山路又高又窄不說,彎多坡陡還急,路邊又沒有護(hù)欄,我開這么久的車從沒經(jīng)歷過這樣的坡度和路況??指呤刮耶a(chǎn)生了害怕,恐懼使我頭皮發(fā)麻,但一份對工作的熱情,對事業(yè)的執(zhí)著,讓我還是堅(jiān)持騎著摩托車到達(dá)了目的地。后來,在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受,客戶說:“其實(shí)我們這里交通不變你也用不著這樣太認(rèn)真,有什么事電話里說是一樣的,要多注意安全”。而我認(rèn)為,如果工作一遇上困難就退縮,工作怎能做好;怎能高質(zhì)量的服務(wù)我的客戶呢?有一句話說“客戶就是上帝”,而我卻把我的客戶當(dāng)成自己的親人,當(dāng)成知心朋友;客戶們遇到問題,也會在第一時(shí)間想到我。有一天,位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四,打來電話說有
10、位消費(fèi)者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙,非要客戶賠償。當(dāng)時(shí)正值周末,客戶聯(lián)系到我請我想辦法處理;我想,找到我就是對我的信任,我問明情況后讓客戶請消費(fèi)者留在原地,保持煙的原樣等我過來,在確定消費(fèi)者不是非法調(diào)包分子后與消費(fèi)者互換聯(lián)系電話,約定第二天上班時(shí)間取檢驗(yàn)結(jié)果;第二天在我們的共同努力下,這起事.件得到了圓滿解決。煙草公司的客戶經(jīng)理,在很多人眼里或許微不足道,但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠,但因?yàn)槲覀兊臒崆楣ぷ?中國煙草的產(chǎn)品得以延伸;因?yàn)槲覀兊膱?zhí)著,中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水,但我們卻能反射整個(gè)太陽的光
11、輝。三年的客戶經(jīng)理工作,使我懂得了在工作中不僅要樹立積極的工作態(tài)度愛崗敬業(yè)的責(zé)任心和切實(shí)踐行“三誠服務(wù),以心換心”的服務(wù)理論。我們還要具備和掌握客戶經(jīng)理應(yīng)有的能力,比如說:理解分析能力語言表達(dá)能力學(xué)習(xí)積累綜合知識能力攻克難關(guān)能力協(xié)調(diào)能力等等。具備和掌握了這些應(yīng)有的能力,能在客戶心目中樹立起威信,得到客戶的信任。正是因?yàn)橛辛诉@樣威信和信任,在日常工作中不僅能得到了客戶的更多理解與支持,掃清了很多障礙,提高了客戶滿意度,而且也讓我從中享受到了工作和生活的快樂。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。面對今后xx煙草快速發(fā)展的要求,面對未來客戶們的差異化需求,作為一名客戶經(jīng)理,我唯有用更大的熱情服務(wù)于我
12、的客戶,唯有用更執(zhí)著的信念做好自己的工作,唯有繼續(xù)不斷提高素質(zhì),掌握先進(jìn)的營銷技巧,發(fā)揮應(yīng)有的一線尖兵作用,為重慶煙草的發(fā)展目標(biāo)付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家,我的演講完畢!醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)演講鍛煉的機(jī)會,我今天要講的題目是服務(wù)必須做到人性化。當(dāng)我才到醫(yī)院上班的時(shí)候,我是一名導(dǎo)醫(yī),本職工作就是服務(wù),為所有來院就診的患者服務(wù)?,F(xiàn)在我轉(zhuǎn)為一名護(hù)士,我原本以為我現(xiàn)在的本職工作就變?yōu)榱藶榛颊咧委?其它的就不用多管。然而我錯了,我現(xiàn)在的本職工作不僅是一個(gè)項(xiàng)目,而是把服務(wù)和治療都加在一起了。因?yàn)楝F(xiàn)代女子醫(yī)院要在所有民營醫(yī)院中脫影而出,那么
13、需要的就是所有員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。許多人都說服務(wù)只要從心做起,那樣你就知道如何做好服務(wù)了。其實(shí)這聽似簡單,做起來并不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?培育人性化服務(wù)理念就是必須的。如何做到醫(yī)療服務(wù)人性化?我院以深化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn),樹立“以人為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真研究患者的醫(yī)療服務(wù)需要,不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),將充滿人性的關(guān)愛帶給每位病員。社會在不斷發(fā)展,群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高,而過去許多醫(yī)護(hù)操作要求更多體現(xiàn)在技術(shù)上,只強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化而忽視個(gè)性化和人文方面的內(nèi)容。要改革在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代病人看病是有求于醫(yī)院的心理偏見,樹立起主動為病人服務(wù)意識,把倡導(dǎo)“人
14、性化”服務(wù)作為改善醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療質(zhì)量的切入點(diǎn),培育職工的人性化服務(wù)理念,使一切醫(yī)療活動符合“以病人為中心”的服務(wù)原則。以往,醫(yī)院的許多工作流程只考慮到醫(yī)護(hù)人員的方便,忽視了病人需求。要把病人看成是一個(gè)整體的人,從生理心理社會精神等方面考慮病人的健康行為,為病人提供醫(yī)療服務(wù),為病人提供最適宜的就醫(yī)氛圍。粉紅色的墻,粉紅色的床單粉紅色的被子粉紅色的護(hù)士服,使每位來院的患者有了家一樣溫馨。院內(nèi)成立了體檢中心,各體檢項(xiàng)目均在體檢中心內(nèi)完成,并免費(fèi)供應(yīng)早餐,以便體檢者在短時(shí)間內(nèi)順利完成各項(xiàng)檢查。成立門診服務(wù)中心,接受健康咨詢,專門配置輪椅擔(dān)架茶水桶及一次性水杯等;推行門診導(dǎo)診服務(wù)。采取“一站式”服務(wù)方式,
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