辦公大樓物業(yè)管理招標項目（招標文件）2

1、單位辦公大樓物業(yè)管理招標項目招 標 文 件招標股份有限公司二一年月總 目 錄第一部分 招標公告第二部分 投標人須知第三部分 合同條款第四部分 投標文件格式第五部分 用戶需求書第一部分招標公告 招標公告 招標股份有限公司（以下簡稱“采購代理機構(gòu)”）受單位（以下簡稱“采購人”）委托進行國內(nèi)公開招標，邀請合格投標人就以下服務提交密封投標：1.招標編號： 2.項目名稱：單位辦公大樓物業(yè)管理招標項目3.招標標的名稱及數(shù)量：服務內(nèi)容服務期單位辦公大樓物業(yè)管理服務3年詳細技術(shù)規(guī)范請參閱招標文件中的用戶需求書。投標人必須就全部內(nèi)容進行投標報價，不得缺漏4.服務地點：單位辦公大樓（詳細地址）。5.投標人資質(zhì)要求

2、：1）中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人企業(yè)或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力；2）持有一級中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書；3）具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力；4）具有類似項目的成功經(jīng)驗；5）須具備取得公安機關(guān)頒發(fā)的內(nèi)部保安組織許可證的條件，若中標則必須在與采購人簽訂合同之日起二個月內(nèi)申請取得區(qū)級以上公安機關(guān)頒發(fā)的內(nèi)部保安組織許可證；6）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，有依法繳納稅金的良好記錄；7）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；8）符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定。9） 本項目不接受聯(lián)合體投標。6.招標文件由采購代理機構(gòu)發(fā)售。有興趣的投標人可

3、在201*年* 月 *日至201*年* 月 *日每天（節(jié)假日除外）9:00至11:00，14:30至16:30 (北京時間)到以下地址購買招標文件，本招標文件每套售價為150元人民幣，售后不退。購買招標文件時須提供：1）營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公司公章）；2）稅務登記證復印件（加蓋公司公章）；3）法人授權(quán)函（加蓋公司公章）。招標股份有限公司購標室地址： 電話： 傳真： 國內(nèi)郵購標書者應加50元人民幣作特快專遞費（如電匯購買招標文件，請注明招標編號）。采購代理機構(gòu)將用航空快遞及時寄去招標文件，但在任何情況下采購代理機構(gòu)對郵寄過程中發(fā)生的遲交或遺失都不承擔責任。7投標文件必須在201*年* 月 *日當

4、天上午投標截止時間09:30時（北京時間）之前由投標人授權(quán)代表親自送達下列地點，采購代理機構(gòu)將不接受其它形式的投標：招標股份有限公司會議室地址： 8開標時間：201*年* 月 *日上午09:30(北京時間)開標地點：招標股份有限公司會議室9采購代理機構(gòu)將不負責投標人準備標書和遞交標書所發(fā)生的任何成本或費用。10 購買了招標文件，而不參加投標的供應人，請在開標前3日以書面形式通知采購代理機構(gòu)。11有關(guān)此次招標公告之事宜， 可按下列地址以書面或傳真的形式向采購代理機構(gòu)查詢（節(jié)假日除外）： 招標股份有限公司地 址： 電 話：傳 真：網(wǎng) 址：聯(lián)系人：所有投標文件必須附有一份金額為人民幣 萬元（￥ ）的

5、投標保證金。保證金應用報價貨幣，并采用匯款方式（以供應商單位名義匯款，不接受個人匯款或存款方式），在開標前一天到達以下帳戶：收 款 人：招標股份有限公司開戶銀行： 賬 號：62第二部分投 標 人 須 知 第二部分 投標人須知目 錄A. 說 明31項目說明32定義33合格的投標人44合格的服務45投標費用4B 招標文件56招標文件構(gòu)成57招標文件的澄清58招標文件的修改59招標語言及計量單位6C 投標文件的編制710投標語言及計量711投標文件的構(gòu)成712投標信函813投標報價814投標貨幣815證明投標人有資格履行合同的文件816證明服務的合格性和符合招標文件規(guī)定的文件817投標保證金918知

6、識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)1019保密1020投標有效期1021投標文件的式樣和簽署1022不允許偏離的條款11D、投標文件的遞交1223投標文件的密封和標記1224投標截止時間1225遲交的投標文件1326投標文件的修改與撤回13E、開標與評標1427開標1428評標機構(gòu)1429投標文件的澄清1430投標文件的初審1431投標文件的評價1532投標人綜合得分的確定1733中標人的確定1834與采購代理機構(gòu)和采購人的接觸18F、授予合同1935資格后審1936合同授予標準1937接受和拒絕任何或所有投標的權(quán)力1938中標通知書1939簽訂合同2040中標服務費2041中標結(jié)果通知書21A. 說 明1項目說

7、明1.1 單位擬通過國內(nèi)公開招標的形式確定單位辦公大樓物業(yè)管理招標項目中標人。招標股份有限公司，作為本項目的采購代理機構(gòu)，負責組織本項目的招標采購活動。1.2 招標范圍本項目項下服務內(nèi)容：服務內(nèi)容服務期最高限價單位辦公大樓物業(yè)管理服務3年人民幣*萬元詳細技術(shù)規(guī)范請參閱招標文件中的用戶需求書。詳細內(nèi)容及要求請參閱招標文件中的第五部分用戶需求書，投標人必須就內(nèi)全部內(nèi)容進行投標報價，不得缺漏1.3 招標要求1.3.1必須滿足的本項目完成期：投標人應根據(jù)“用戶需求書”的相關(guān)要求制定工作時間表。1.3.2投標人的投標報價總和為本項目的投標總價。1.3.3投標人報價中的服務費應是投標人為完成本項目的總服務

8、費，包括但不限于“用戶需求書”中所列項目的費用。1.3.4投標人必須提交對招標文件實質(zhì)性響應的投標文件。2定義2.1 本文件中下列術(shù)語定義為：服務：指投標人提供的編制服務以及根據(jù)招標文件投標人必須向采購人提供的相關(guān)文件、保證及技術(shù)支持。投標人：指與第3條規(guī)定的要求一致的、響應招標、參加投標競爭的法人或其他組織。采購代理機構(gòu)：招標股份有限公司。采購人： 單位。合同：指由招標所產(chǎn)生的合同或合約文件。3合格的投標人 3.1 投標人必須符合招標公告中“投標人資質(zhì)要求”。4 合格的服務4.1 合同中提供的所有服務，均應來自中華人民共和國國內(nèi)投標人，本合同的支付僅限于對這些服務。4.2 投標人所提供的服務

9、必須符合招標文件第五部分用戶需求書和采購人要求。5 投標費用投標人應承擔所有與編寫投標文件和參加投標有關(guān)的自身的所有費用，不論投標的結(jié)果如何，采購代理機構(gòu)和委托方在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。B 招標文件6 招標文件構(gòu)成6.1 要求提供的服務、招標過程和合同條件在招標文件中均有說明。招標文件包括：第一部分 招標公告 第二部分 投標人須知第三部分 合同條款第四部分 附件-投標文件格式第五部分 用戶需求書6.2 投標人應認真閱讀招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求。投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料，或者投標文件沒有對招標文件各方面都作出實質(zhì)性響應的投標人的投標文件將被拒絕。

10、7 招標文件的澄清7.1 任何要求對招標文件進行澄清的投標人，均應以書面形式或電報（以下提到電報均包括電傳、傳真）通知采購代理機構(gòu)，采購代理機構(gòu)對其不遲于開標16天前收到的對招標文件的澄清要求，在開標15天前將以書面形式予以答復。7.2 招標代理機構(gòu)將以書面答復每個購買招標文件的投標人；如有需要，招標代理機構(gòu)可專門組織招標文件答疑會議。8 招標文件的修改8.1 在投標截止日期前不少于15天，無論出于何種原因，采購代理機構(gòu)可主動或在解答投標人提出的需澄清問題時以修改書對招標文件進行修改。 8.2 修改書是招標文件的組成部分，并將以書面形式通知已購買招標文件的所有有關(guān)投標人，而且此修改書對所有這些

11、投標人均有約束力。投標人在收到招標文件的修改書應書面通知采購代理機構(gòu)。 8.3 為使投標人編寫標書時，有充分時間對招標文件的修改部分進行研究，采購代理機構(gòu)可自行決定，酌情延長投標截止日期。9 招標語言及計量單位9.1 招標方發(fā)出的招標文件采用中文。9.2 招標文件中使用的所有計量單位都采用中華人民共和國法定的計量單位。C 投標文件的編制10 投標語言及計量10.1 投標人提交的投標文件以及投標人與采購代理機構(gòu)就有關(guān)投標的所有往來函電均應使用中文。投標人提供的支持文件、技術(shù)資料和印刷的文獻可以用其他語言，但相應內(nèi)容應附有中文翻譯本，以中文為準。10.2 投標文件中及所有投標人與采購代理機構(gòu)往來文

12、件中的計量單位采用中華人民共和國法定的計量單位。11 投標文件的構(gòu)成投標人編寫的投標文件應包括下列部分，商務部分和技術(shù)部分（可分冊裝訂或裝訂在同一本投標文件中）：11.1 開標一覽表，格式見第四部分之附件2，開標一覽表應裝于獨立的信封，信封上按投標人須知第23.1、23.2和23.3條的規(guī)定標注。11.2 商務部分（第一冊）內(nèi)容為按招標文件第四部分格式所作出的對應的書面應答文件。11.3 技術(shù)部分（第二冊）1)對招標文件第五部分用戶需求書的書面應答，包括但不限于技術(shù)服務描述、技術(shù)服務規(guī)范、技術(shù)服務文件、計劃、人員安排、工具安排、規(guī)劃報告提交內(nèi)容大綱 等；2)證明服務與招標文件的要求相一致的文件

13、，它可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)，包括：a 服務方案的詳細說明；b 逐條對招標文件第五部分用戶需求書進行評議，說明所提供的服務已對采購人的技術(shù)規(guī)格做出了實質(zhì)性的響應，或說明與技術(shù)規(guī)格條文的偏差和例外。c 服務工作計劃和時間、人員安排等有關(guān)資料和說明。d 具有的其他優(yōu)勢的說明11.4 電子文件，投標人必須隨投標文件同時提交兩套無病毒電子文件，電子文件必須裝于獨立的信封，信封上注明“電子文件”并按投標人須知第23.2條的規(guī)定標注。其中所有文件不做壓縮處理、不留密碼。12 投標信函12.1 投標人應完整填寫招標文件中規(guī)定的投標信函正本一份，副本五份,以及相應的投標報價表。13 投標報價13.1 投標人

14、應在適當?shù)耐稑藞髢r表上標明本合同擬提供的服務工作投標的總價。 13.2 投標人應報完成全部用戶需求書內(nèi)容含稅人民幣價格。投標人應按用戶需求書中所列每個單項逐項報價。13.3 投標人所報的投標價在合同執(zhí)行期間是固定不變的，不得以任何理由予以變更。以可調(diào)整的價格提交的投標文件將作為非響應性投標而予以拒絕。14 投標貨幣14.1 投標人應該用人民幣報價。15 證明投標人有資格履行合同的文件15.1 投標人應提交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，并作為其投標文件的一部分。15.2 投標人提交的在中標后有資格履行合同的證明文件應使采購人和采購代理機構(gòu)滿意：1）投標人已具備履行合同所需的財

15、務、技術(shù)、生產(chǎn)和供貨能力，包括為了履行服務進行人員配置的能力；2）營業(yè)執(zhí)照和國家、省、市管理部門簽發(fā)的銷售許可證(復印件加蓋公章)。16 證明服務的合格性和符合招標文件規(guī)定的文件16.1 投標人應提交證明其擬供的合同項下的服務的合格性符合招標文件規(guī)定的文件，并作為其投標文件的一部分。16.2 證明服務與招標文件的要求相一致的文件，它可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)包括：1）服務主要內(nèi)容、標準、質(zhì)量、人員資質(zhì)、計劃安排、報告審核等的詳細說明；2）招標文件第五部分“用戶需求書”中規(guī)定的要求進行詳細應答和說明。3）逐條對招標文件第五部分用戶需求書進行評議，說明所提供服務已對采購人的要求做出了實質(zhì)性的響應，

16、或說明與采購人要求的偏差和例外。17 投標保證金17.1 投標人應遞交金額為人民幣*萬元（￥ ）作為投標保證金，并作為投標文件的一部分。17.2 投標保證金是為了保護采購代理機構(gòu)和買方免遭因投標人的行為而蒙受的損失，采購代理機構(gòu)和買方在因投標人的行為受到損害時可根據(jù)投標人須知的規(guī)定沒收投標人的投標保證金。 17.3 投標保證金應用投標貨幣，并采用匯款方式（不接受以現(xiàn)金方式匯款或以個人名義匯款，匯款單位名稱需與投標單位名稱一致），在開標前一天到達以下帳戶：戶 名：招標股份有限公司開戶銀行： 賬 號： 投標人應將匯款底單復印件附在投標保證金匯入情況說明中（詳見第四部分附件二）。并將投標保證金匯入情

17、況說明連同開標一覽表一起密封在單獨的唱標信封內(nèi)。17.4 凡沒有根據(jù)規(guī)定隨附投標保證金的投標，應按投標人須知第30條的規(guī)定視為非響應性投標予以拒絕。17.5 未中標人的投標保證金，將按照投標人須知第20條規(guī)定的投標有效期滿后三十(30)天內(nèi)或在發(fā)出中標結(jié)果通知書后五（5）個工作日內(nèi)原額退還，以先到的時間為準。如在退還保證金時發(fā)生銀行費用，則需在保證金金額內(nèi)扣減銀行費用后將保證金退回投標人。17.6 中標人的投標保證金，在中標人按投標人須知第40條規(guī)定簽訂合同并按投標人須知支付了第41條所述的中標服務費后予以退還。17.7 下列任何情況發(fā)生時，投標保證金將被沒收：1)投標人在投標書中規(guī)定的投標有

18、效期內(nèi)撤回其投標；或2)中標人在規(guī)定期限內(nèi)未能：a.根據(jù)投標人須知第40條規(guī)定簽訂合同；b.按第41 條規(guī)定支付中標服務費。18 知識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)18.1 投標人應保證，采購人免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標或工業(yè)設(shè)計權(quán)的起訴。18.2 投標價已包括所有應支付的，對專利權(quán)和版權(quán)、設(shè)計或其他知識產(chǎn)權(quán)而需要向其他方支付的版稅。19 保密19.1 如采購人向投標人提供圖紙、詳細資料、樣品、模型、模件和所有其他資料，這些均被視為保密資料，僅被用于它所規(guī)定的用途，除非得到采購人的同意，不能向任何第三方透露。20 投標有效期20.1 投標文件應在采購公告規(guī)定的開標日后的90天有效期內(nèi)保持有效。投標有效期比

19、規(guī)定短的將按投標人須知第30條規(guī)定被視為非響應標而予以拒絕。20.2 特殊情況下在原有投標有效期截止之前，采購代理機構(gòu)可征求投標人同意延長投標有效期。這種要求與答復均應以書面形式(或電報)提交。投標人可以拒絕采購代理機構(gòu)的這種要求，其投標保證金將不會被沒收。接受投標有效期延長的投標人將不會被要求和允許修正其投標文件，而只會要求其相應地延長其投標保證金的有效期。在這種情況下，本須知第17條有關(guān)投標保證金的退還和沒收的規(guī)定將在有效期延長期內(nèi)的內(nèi)繼續(xù)有效。21 投標文件的式樣和簽署21.1 投標人應準備一份投標文件正本和五份副本，每套投標文件須清楚地標明“投標文件正本”或“投標文件副本”，副本必須編

20、號。一旦正本和副本不符，以正本為準。 21.2 投標文件的正本和所有的副本均需打印或用不退色墨水書寫，并由投標人或經(jīng)正式授權(quán)并對投標人有約束力的代表簽字。授權(quán)代表須將以書面形式出具的“授權(quán)證書”附在投標文件中。21.3 任何行間插字、涂改和增刪，必須由投標文件簽字人用姓或首字母在旁邊簽字才有效。電傳和傳真的投標文件不接受。22 不允許偏離的條款22.1 招標文件中的重要條款不允許偏離，如投標文件中對重要條款有偏離，則是投標人的風險。不允許偏離的條款如下列：1） “*”號條款；2） 資質(zhì)文件；22.2 對投標人須知22.1條中任何條款的偏離將導致投標無效。22.3 下述條款不應視作不可偏離：1）

21、 未加注“*”號的合同條款；2） 用戶需求書中已明確的投標人可提供其他優(yōu)選方案部分。22.4 投標文件中技術(shù)參數(shù)、功能或其他內(nèi)容優(yōu)于用戶需求書要求部分不視作偏離，不構(gòu)成投標無效，投標人對這種優(yōu)于用戶需求書要求的情況必須單獨說明。D、投標文件的遞交23 投標文件的密封和標記23.1 投標人應將投標文件正本和副本分開密封裝在單獨的信封中，且在信封上標明“正本”“副本”字樣。全部副本可以封裝在一個信封中，且副本應編號（副本1，副本2副本5）。23.2 唱標信封應標明“唱標信封”、投標人名稱及招標編號，內(nèi)裝開標一覽表及保證金匯款聲明函（格式見第四部分附件2）。23.3 電子文件必須裝于獨立的信封，信封

22、上注明“電子文件” 、投標人名稱及招標編號。23.4 所有信封均應清楚標明：1)收件人：招標股份有限公司招標編號：投標項目：單位辦公大樓物業(yè)管理招標項目投 標 人： （投標人全稱 ） 投標人地址：及在本項目規(guī)定的開標時間之前不得啟封的字句。2)*投標文件需密封并在封口加蓋投標人公章或授權(quán)代表簽名后，送達開標地點。23.5 如果投標文件未按要求密封和加寫標記，招標代理機構(gòu)概不接受。24 投標截止時間24.1 投標人應將正本和所有副本，由投標人授權(quán)代表親自于本項目規(guī)定的開標時間之前送達開標地點。24.2 采購代理機構(gòu)可以通過修改招標文件自行決定酌情延長投標截止期。在此情況下，采購人和投標人受投標截

23、止期制約的所有權(quán)利和義務均應延長至新的截止日期。25 遲交的投標文件25.1 采購代理機構(gòu)將拒絕在截止時間后遞交的任何投標文件。26 投標文件的修改與撤回26.1 投標人在遞交投標文件后，可以修改或撤回其投標文件，但采購代理機構(gòu)必須在規(guī)定的投標截止時間之前，收到修改包括替代或撤回的書面通知。26.2 投標人的修改或撤回通知書應按第21條和23條規(guī)定編制、密封、標記和發(fā)送，撤回通知書也可以用電報傳遞，但隨后要用經(jīng)過簽字的信件確認，其郵戳時間不得遲于投標截止時間。26.3 在投標截止時間之后，投標人不得對其投標文件做任何修改。26.4 從投標截止時間至投標有效期之間的這段時間內(nèi)，投標人不得撤回其投

24、標，否則其投標保證金將被沒收。E、開標與評標27 開標27.1 采購代理機構(gòu)在采購公告中規(guī)定的日期、時間和地點在有投標人代表在場的場合組織公開開標，參加開標的投標人法人代表或其授權(quán)代表應簽到以證明其出席。27.2 開標時，采購代理機構(gòu)將當眾宣讀投標人名稱、修改和撤回投標的通知、投標人的投標報價、折扣，以及采購代理機構(gòu)認為合適的其他內(nèi)容。27.3 除了拒絕遲到的投標之外，開標時將不得拒絕任何投標文件。27.4 在開標時因不符合規(guī)定而沒有啟封和讀出的投標文件(包括按照投標人須知第26.2條遞交的修改書)，在評標時將不予考慮。撤回的投標文件將原封退回給投標人。27.5 采購代理機構(gòu)將作開標記錄。28

25、 評標機構(gòu)28.1 評標由一名采購人代表及四名專家（由開標前一天從政府采購專家?guī)熘须S機抽取產(chǎn)生）共同成立一個專門的評審小組完成。28.2 評標細則將根據(jù)評標原則制定。29 投標文件的澄清29.1 在評標期間，為方便對標書審核、評估和對比，評標委員會將有權(quán)要求投標人對其投標文件進行澄清，有關(guān)澄清的要求和答復應以書面形式提交，但不得尋求、提供或允許對投標價格或?qū)嵸|(zhì)性內(nèi)容做任何更改。29.2 從開標后至授予合同期間，未接到采購代理機構(gòu)的書面要求，任何投標人均不得就其投標文件有關(guān)的問題與評標委員會、采購代理機構(gòu)和采購人進行聯(lián)系。30 投標文件的初審30.1 評標委員會將審查投標文件是否完整、有無計算上

26、的錯誤、是否提交了投標保證金、文件簽署是否合格、投標文件的總體編排是否有序。30.2 算術(shù)錯誤將按以下方法更正：1） 如果總價與數(shù)量乘單價的積而得到的總價不一致，則以單價為準計算總價，如果投標人不接受對其錯誤的更正，其投標文件將被拒絕，其投標保證金將被沒收。2） 如果用大寫數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以大寫數(shù)值為準。30.3 對于投標文件中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的小的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，評標委員會可以接受，但這種接受將影響該投標人的得分。30.4 在詳細評標之前，評標委員會要審查每份投標文件是否實質(zhì)上響應了招標文件的要求。實質(zhì)上響應的投標應該是與招標文件要求的全部主要條款（加“*”號）、條件和

27、規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標。對關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對，例如關(guān)于投標保證金、合同條款的重大偏離將被認為是實質(zhì)上的偏離。評標委員會決定投標文件的響應性只根據(jù)投標文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。30.5 如果投標文件實質(zhì)上沒有響應招標文件的要求，其投標將被拒絕，投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質(zhì)上響應的投標。投標人應一一響應以下實質(zhì)性響應一覽表中的內(nèi)容，否則將導致投標無效：序號招標文件要求1投標文件的簽署：由法人代表或授權(quán)代表有效簽署2投標文件的密封及標記：投標文件需密封并在封口加蓋投標人公章或授權(quán)代表簽名3投標的有效期：開標日后的90天有效期內(nèi)保持有效4投標

28、保證金：按招標文件要求遞交投標保證金5投標報價：不低于成本價且不超過預算；在投標有效期內(nèi)固定不變，不得以任何理由予以變更6投標信函：有投標人蓋章及其法定代表人（或法定代表人委托的代理人）的印簽或簽名7法人授權(quán)書8投標人營業(yè)執(zhí)照副本9投標人國稅和地稅稅務登記證副本10符合招標公告“投標人資質(zhì)要求”31 投標文件的評價31.1 評標委員會將對按照投標人須知第22條確定為實質(zhì)上響應招標文件要求的投標文件進行評價和比較。投標文件的評價采用綜合評分法，評分按價格、技術(shù)和商務三部分分別打分的方式進行。其中價格分占20，實施服務方案分占45，商務分占35。具體評分方法見32.1條款。31.2 價格分是以已通

29、過符合性審查，滿足招標文件要求的投標文件中的最低實際投標報價為基準，其他投標人的價格分則按比例算出。投標報價得分=（評標基準價/投標報價）價格權(quán)值（20）10031.3 實施服務方案及商務評分主要考慮以下因素：1 實施服務方案分（45分）序號評審項目分值評審細則1對招標文件技術(shù)服務方案的響應程度2優(yōu)：2分 服務方案全部響應且優(yōu)于用戶需求書；良：1分 服務方案基本響應符合用戶需求書；中：0 服務方案低于用戶需求書；2項目總體服務實施方案5優(yōu)：4-5分 總體運行規(guī)劃考慮詳細，包含信息全面，時間安排合理得當且優(yōu)于招標文件要求；良：2-3分 總體運行規(guī)劃考慮較詳細，包含信息較全面，時間安排較合理滿足招

30、標文件要求；中：0-1分 總體運行規(guī)劃和時間安排考慮欠妥，包含信息單一。3公司管理規(guī)章制度2優(yōu)：2分；良：1分；中：0分。4人員及設(shè)備配置情況、執(zhí)業(yè)資格和經(jīng)驗6優(yōu)：5-6 配置合理，資格與經(jīng)驗最優(yōu)；良：2-4 配置較合理，資格與經(jīng)驗次之；中：0-1 配置一般，資格與經(jīng)驗差；5安全防范、維護公共秩序管理方案5優(yōu)：4-5分；良：2-3分；中：0-1分。6清潔衛(wèi)生服務方案5優(yōu)：4-5分；良：2-3分；中：0-1分。7園林綠化管理方案5優(yōu)：4-5分；良：2-3分；中：0-1分。8物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的維護、運行和管理方案6優(yōu)：5-6分；良：2-4分；中：0-1分。9交通秩序、車輛行駛和停泊管理方案3優(yōu)：3分

31、；良：2分；中：1分。10用戶需求書要求的其他內(nèi)容管理方案3優(yōu)：3分；良：2分；中：1分。11服務質(zhì)量與指標承諾3優(yōu)：3分；良：2分；中：1分?？偡?52 商務部分（35分）序號評審項目分值評審細則1公司實力2注冊資本在500萬元以上（含500萬元）得2分，500萬元以下得1分。2公司財務狀況（以經(jīng)會計師事務所審計的財務報表為準）3最近三年連續(xù)盈利（3分）兩年盈利（1.5分）一年盈利（0.5分）不盈利（0分）3企業(yè)資質(zhì)及榮譽3一級物業(yè)管理資質(zhì)年限。五年以上（3分）三年以上（2分）三年以下（1分）2通過ISO9001系列認證年限8年以上（2分）5年以上（1分）5年以下（0.5分）2環(huán)境衛(wèi)生服務資

32、質(zhì)A級（2分）B級（1分）C級（0.5分）3重合同守信用企業(yè)連續(xù)8年以上（3分）5年以上（1分）5年以下0分2A級納稅企業(yè)連續(xù)4年（2分）連續(xù)2年（1分）無 0分2省級消費者委員會誠信單位連續(xù)4年（2分）連續(xù)2年（1分）無 0分4物業(yè)管理類似業(yè)績（須提供合同復印件、辦公照片、單位評價報告，缺一不計分）8近三年具有海關(guān)物業(yè)管理項目業(yè)績，每個2分，但不超過最高分值8分。4近三年具有其他行政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理項目業(yè)績，每一個業(yè)績1分，但不超過最高分值4分。5項目榮譽4近五年在管理辦公樓項目服務期間，獲得“國優(yōu)”稱號，每個2分，但不超過最高分值4分?？偡?5分32 投標人綜合得分的確定32.1 根據(jù)每

33、個投標人在上述各評審階段中的得分，采用下面公式算出每個投標人的綜合得分： WCmin/C20 T +M其中：W某個投標人的綜合得分；C某個投標人的實際投標價格；Cmin全部已通過符合性審查，滿足招標文件要求的投標人的最低實際投標價格；T某個投標人的實施服務方案評審得分；M某個投標人的商務評審得分；33 中標人的確定33.1 根據(jù)投標人須知第31和32條規(guī)定對投標人的投標進行評估。評標委員會根據(jù)最終評審的結(jié)果，推薦綜合得分最高的投標人中標。34 與采購代理機構(gòu)和采購人的接觸34.1 除投標人須知規(guī)定外，從開標之日起至授予合同期間，未經(jīng)采購代理機構(gòu)書面要求，投標人不得就與其投標文件有關(guān)的事項與采購

34、代理機構(gòu)和采購人聯(lián)系。34.2 投標人試圖對評標委員會的評標、比較或授予合同的決定進行影響，都可能導致其投標文件被拒絕。F、授予合同35 資格后審35.1 授標決定將考慮投標人的財務、技術(shù)和服務能力，其基礎(chǔ)是審查投標人提交的資格證明文件和其它采購代理機構(gòu)認為必要的、合適的資料。35.2 如果審查通過，則將合同授予符合第33.1條規(guī)定的投標人；如果審查沒有通過，則取消其中標資格。在此情況下，評標委員會將對技術(shù)和商務上充分滿足招標文件要求的投標人中，綜合評價次優(yōu)的投標人能否滿意地履行合同義務作類似的審查，或重新組織采購。35.3 在采購結(jié)果預公示后3個工作日內(nèi)，預中標投標人須向采購代理機構(gòu)提供營業(yè)

35、執(zhí)照、稅務登記證和在投標文件中提供的資質(zhì)證明文件、合同等主要證明文件的原件進行核對，如有虛假，將取消其投標資格。如授權(quán)其分支機構(gòu)進行項目實施或者提供售后服務的，亦應提供其與分支機構(gòu)關(guān)系的法律證明材料。36 合同授予標準36.1 除第37條的規(guī)定之外，采購代理機構(gòu)將把合同授予被確定為實質(zhì)上響應招標文件的要求并具有履行合同能力的綜合評分最高的投標人。37 接受和拒絕任何或所有投標的權(quán)力37.1 評標委員會具有根據(jù)招標文件的規(guī)定拒絕所有或任何不符合招標文件“*”號要求的方案的權(quán)力，以及宣布所有或任何方案無效的權(quán)力，對受影響的投標人不承擔任何責任，也無義務向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由。38

36、中標通知書38.1 在投標有效期期滿之前，采購代理機構(gòu)將中標通知書用書面通知中標人中標。38.2 中標通知書將是合同的一個組成部分。38.3 中標人應在采購結(jié)果預公示結(jié)束后十五日內(nèi)領(lǐng)取中標通知書，逾期不領(lǐng)取將視為自動放棄中標資格。38.4 在中標人按照投標人須知規(guī)定繳納中標服務費后，采購代理機構(gòu)將其投標保證金退還。39 簽訂合同39.1 中標單位在收到中標通知書后，應在三十天內(nèi)與業(yè)主在自愿、平等、互惠、互利和協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂設(shè)計合同。39.2 合同的組成基于本招標文件的以下部分以及投標文件的相應的部分：（一）合同條款（二）招標文件及投標文件（三）招標文件及投標文件的澄清文件（如有）（四）中標通

37、知書39.3 如果中標人沒有按照上述第39.1條規(guī)定執(zhí)行，采購代理機構(gòu)和采購人將有充分理由取消該中標決定，并沒收其投標保證金。在此情況下，采購代理機構(gòu)和采購人可將標授予綜合評價次優(yōu)的投標人，或重新招標。40 中標服務費40.1 中標方須向采購代理機構(gòu)按如下標準和規(guī)定交納中標服務費：（1） 以中標通知書中規(guī)定的中標總金額作為收費的計算基數(shù)；（2） 中標服務費按國家計委計價格20021980號文服務招標代理服務收費標準差額定率累進法計算收取。詳見下表：服務類型費率中標金額（萬元） 貨物招標 服務招標 工程招標 100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-1000

38、0.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-1000000.05%0.05%0.05%100000以上0.01%0.01%0.01%（3） 中標服務費的支付方式：a.在遞交投標文件時按招標文件的有關(guān)規(guī)定向采購代理機構(gòu)遞交中標服務費承諾書（格式見附件7）。b.中標服務費需以電匯方式支付至以下帳戶：戶 名：招標股份有限公司開戶銀行： 賬 號： 40.2 中標服務費應包含在投標報價中。41 中標結(jié)果通知書中標人確定后，采購代理機構(gòu)將在中國政府采購網(wǎng)、中國采購與招標網(wǎng)、省市相關(guān)網(wǎng)站以及采購代理機構(gòu)對外公開網(wǎng)站上向所

39、有未中標人發(fā)布招標結(jié)果。第三部分合 同 條 款供參考）條 物業(yè)管理服務合同合同編號: 簽訂地點: 簽訂日期: 第一章 總則第一條 本合同當事人委托方：（以下簡稱甲方）： 受托方：（以下簡稱乙方）： 根據(jù)中華人民共和國合同法及國家地方有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)政策，經(jīng)單位公開招標，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就單位辦公大樓物業(yè)管理服務事項，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱：單位辦公大樓 物業(yè)類型： 行政辦公樓 地 址： 占地面積：*平方米 建筑面積：*平方米第三條 甲乙雙方按照建設(shè)部頒布的房屋接管驗收標準和有關(guān)法律法規(guī)進行物業(yè)接管驗收。第二章 物業(yè)管理服務內(nèi)容第四條 制定物

40、業(yè)管理服務制度，包括員工管理制度、設(shè)備管理制度、停車場管理制度、室內(nèi)外清潔衛(wèi)生管理制度等，并組織實施。第五條 安全防范、維護公共秩序：包括保安、大樓外來訪問；辦事人員詢問登記管理；制訂有效的安全防范措施及可行的管理制度；對火災、治安、公共衛(wèi)生、洪水、恐怖事件等突發(fā)重大事件有應急預案；建立有三級消防管理制度等。第六條 清潔衛(wèi)生：包括辦公樓圍欄范圍內(nèi)室內(nèi)外公共區(qū)域日常清潔保潔、環(huán)境消殺消毒，包括大樓室外環(huán)境(外圍圍欄、大樓低矮墻面、大門麻石廣場)、公共場所、地下停車場、大堂、門廳、電梯、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間、茶水間、禮堂、會議室、休息室、值班室、審訊監(jiān)控室、30間辦公室等，對部分關(guān)鍵房間應預約

41、并在采購人的監(jiān)督下進行保潔服務；負責垃圾的收集、清運，做到日產(chǎn)日清；定期清洗護理大樓建筑物公共區(qū)域（包括大堂、走廊通道、公共場所等）石材晶面，復合木地板，石材地面、低矮墻身；保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的污水排放通暢，定期清理排水系統(tǒng)、排污沙井、化糞池；建立預防公共衛(wèi)生事件預案；協(xié)助開展自來水水池清潔消毒、“四害”滅殺工作等。第七條 園林綠化：包括對物業(yè)區(qū)域園林綠化植物進行日常養(yǎng)護和管理工作，定期實施澆水、施肥、殺蟲、修剪枝葉等工作；花草樹木生長正常，修剪及時，無枯枝、死杈及病蟲害現(xiàn)象；綠地管理和養(yǎng)護措施落實，室外綠地充分，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象；根據(jù)大樓及辦公室的風格特點制定室內(nèi)植物種類和擺放、植物養(yǎng)

42、護、植物更換等方案，及時更換枯萎的植物等。第八條 物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的維護、運行和管理：包括物業(yè)設(shè)施、設(shè)備包括：大樓供電配電系統(tǒng)（含應急發(fā)電機的定期檢查、維護）、電梯、照明系統(tǒng)、室外夜景照明系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等保證大樓正常運轉(zhuǎn)的設(shè)備系統(tǒng)；對以上物業(yè)設(shè)施、設(shè)備負責管理，包括24小時值班，實行定期巡查，做好設(shè)備設(shè)施運行及保養(yǎng)相關(guān)記錄等；負責大樓內(nèi)墻、樓梯、扶手等裝修部位、供電設(shè)備、給排水設(shè)施（衛(wèi)生間水箱、洗手盆等）、空調(diào)設(shè)備、電梯、照明設(shè)施的保養(yǎng)維護和日常管理工作；負責日常設(shè)備的小修小補，包括但不限于窗簾、門、照明燈具、開關(guān)、電源插座、水龍頭等，更換的設(shè)備設(shè)施由甲方提供；消防

43、、防盜設(shè)施每天至少巡查2次，消防通道、公共走道、走廊、樓層（電箱）、每天至少巡查4次，并有巡查記錄備查等。第九條 交通秩序、車輛行駛和停泊管理：包括指定專人負責對大樓交通秩序、車輛停放、停車場進行管理；建立車輛停放登記制度，嚴防被盜事件發(fā)生；建立健全管理制度、管理流程及安全管理責任制，有事故應急處理制度及預案；危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施等。第十條檔案資料建立與管理：包括建立資料收集、分類、歸檔管理制度；在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記跟蹤制度；大樓及其設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便等。第十一條大型會議、接待、活動的管理。第十二條協(xié)助處理突發(fā)事件

44、。第十三條報刊、郵件的收發(fā)工作。第十四條其他委托管理服務事項： 1招、投標文件納入本合同組成部分，乙方投標文件約定的其他服務管理事項。 2合同文件組成包括但不限于通用合同條件、專用合同條件、技術(shù)條款、協(xié)議書、圖紙、招標文件、投標文件、中標通知書以及其它明確列入中標函和合同協(xié)議書中的文件。例如勞務費、材料供應協(xié)議；補遺；招標期間業(yè)主和承包商的來往信件；澄清會議紀要；現(xiàn)場條件資料等。本章以外的服務內(nèi)容，甲乙雙方另行協(xié)商約定。第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量第十五條具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量目標詳見附件一。第四章 物業(yè)管理服務期限第十六條本合同物業(yè)管理服務期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。其中第一年

45、為試用期，經(jīng)考核達標則繼續(xù)執(zhí)行本合同，否則甲方有權(quán)提前解除合同。第五章 物業(yè)管理服務費用第十七條物業(yè)服務費用的收取標準：本合同一年物業(yè)管理費總價為人民幣 元整（ ）， 年物業(yè)管理費總價為人民幣 元整（￥ ）。物業(yè)服務費由甲方按月支付，乙方提供依法納稅的服務發(fā)票，并經(jīng)甲方審核后支付物業(yè)服務費,每月 25 日支付本月管理費金額為人民幣 元整（ ）。第十八條對用戶物業(yè)辦公室內(nèi)自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格由甲乙雙方協(xié)商而定。第十九條乙方在物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護和管理中，所需使用的工具由乙方負責。 第二十條中國政府現(xiàn)行稅法規(guī)定對甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均應由甲方負擔。第

46、二十一條中國政府現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方及其雇員征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均應由乙方負擔。第六章 雙方權(quán)利義務第二十二條甲方權(quán)利義務（一）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；（二）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度，并支持乙方為此而開展的管理服務工作；（三）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務工作計劃、年度管理計劃、財務預算（決算），甲方有權(quán)檢查乙方的財務報表及資料，對不合理的分配支出甲方有權(quán)提出調(diào)整意見；（五）甲方應在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：1竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2設(shè)施設(shè)備

47、的安裝、使用和護養(yǎng)等技術(shù)資料；3物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4物業(yè)管理所必須的其它資料；5合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供建筑面積 平方米的物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），管理用房由乙方無償使用。管理用房位置在辦公樓 樓。（六）委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等應達到國家規(guī)定的管理標準，協(xié)助乙方進行管理工作。管理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未達國家驗收標準，按以下方式處理：1保修期內(nèi)：負責聯(lián)系并督促承建商在不影響大樓正常運作的前提下，按規(guī)定時間返修并通過驗收；2保修期外：乙方向甲方提出房屋、設(shè)施設(shè)備的維修報告，經(jīng)甲方審核后，由甲方委托相關(guān)專業(yè)公司負責維修保養(yǎng)或委托乙方負責維修并支付相關(guān)的費用。 （七）協(xié)助

48、乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作、宣傳教育和文化活動；（八）協(xié)調(diào)日常管理服務中有關(guān)內(nèi)外關(guān)系，對乙方因管理服務需要協(xié)助解決的問題，甲方應采取積極態(tài)度予以配合；（九）按時依合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務費用；（十）對于甲方臨時的業(yè)務調(diào)動，如屬于正常的業(yè)務調(diào)動，乙方應無償積極予以配合。第二十三條乙方權(quán)利義務（一）根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理，組織實施經(jīng)甲方審定通過后的物業(yè)管理活動和制度；（二）向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費；（三）對物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、提請甲方處理等措施；（四）向物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)

49、定，并有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；（五）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方，不允許乙方分包或轉(zhuǎn)包甲方委托的管理事宜；（六）選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務須報甲方核準，并負責工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；（七）在日常物業(yè)管理過程中對無法解決的事宜或物業(yè)設(shè)施設(shè)備需要維修、保養(yǎng)時應及時以書面形式向甲方主管部門反映；（八）每季編制設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)所需材料及零配件使用計劃報甲方審定，并根據(jù)實際使用情況，編制明細報表，提交甲方審核后按實際發(fā)生數(shù)結(jié)算相關(guān)費用；（九）對所聘用人員嚴格審核，保證聘用人員無違法犯罪記錄并進行嚴格體檢，有上

50、崗資格證，重要部位崗位人員聘用要經(jīng)甲方審定；（十）保證各類管理人員按崗位統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌號，言行規(guī)范，文明禮貌，有良好的儀容儀表，公眾形象；（十一）建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度，所有制度均要上報甲方存檔（制度目錄見附件3）；（十二）乙方每月需向甲方報告上月工作，每年做年度管理工作報告。并將各種物業(yè)管理資料至少一式兩份，于每年度12 月 31 日前向甲方報告；（十三）應負責除屬于專業(yè)公司承包維修和養(yǎng)護范圍之外的設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維護和保養(yǎng)工作。乙方要按照甲方與專業(yè)公司簽訂的質(zhì)保協(xié)議和設(shè)施設(shè)備的各項要求，制定日常使用運行和維修保養(yǎng)制度，配備熟練、專職、有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員，負責日常運行、維護、管理，定人、定時開、關(guān)設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過程中的隱患并通知和監(jiān)督專業(yè)公司進行維修、保養(yǎng)工作；（十四）乙方的員工在工作期間發(fā)生的意外事故由乙方承擔；（十五）因乙方聘用人員產(chǎn)生的勞動合同及其他糾紛由乙方負責。（十六）乙方應采取合理的節(jié)能化措施，降低大樓