（完整版）銷售服務(wù)檢查表

1、 銷售服務(wù)檢查表編號：客戶名稱：上海斯達拉姆德機械合同（訂單）編號： LH130193業(yè)務(wù)人員：陳傳武序號1產(chǎn)品名稱規(guī)格型號H2U-2416WRH2U-2DA數(shù)量交貨日期備注PLC101010102013-5-32擴展模塊變頻器2013-5-32013-5-32013-5-33MD280NT1.5GBIT5070E4網(wǎng)絡(luò)屏56789101112131415是否詢價是否報價是是否有訂單是合約評審編號檢查人員陳傳武合約評審過程是LH130193是否下達采購單是否進行跟催采購單號檢查人員陳傳武采購過程是LH130193檢驗單號是否進行了檢驗是檢查人員陳傳武外協(xié)加工過程LH130193是否有出貨清單出

2、貨單號是否客訴（如有是否處理）無客訴檢查人員陳傳武交付服務(wù)過程是LH130193 合同評審表4500437116顧客名稱產(chǎn)品名稱康力電梯股份有限公司日期2013.4.1語音報站11訂貨數(shù)量交貨日期其他要求記錄人2013.4.28無陳傳武合同類型書面訂單；口頭訂單評審方法傳閱評審；會議評審評審內(nèi)容部門評審者意見簽名/日期陳傳武滿足合同的能力、供需雙方一致要求、產(chǎn)品價格、采購和服務(wù)能力同意銷售部201341陳傳武同意同意同意滿足銷售和交貨期能力滿足采購能力銷售部采購部質(zhì)量部201341顧非201341滿足質(zhì)量特性保證和產(chǎn)品驗收要求能力洪偉珍201341備注：其他說明：編號： KX4-11 合同評審

3、表4500139221顧客名稱產(chǎn)品名稱上海斯達拉姆機械日期2013.4.11PLC擴展模102013.5.3無訂貨數(shù)量交貨日期其他要求記錄人陳傳武合同類型書面訂單；口頭訂單評審方法傳閱評審；會議評審評審內(nèi)容部門評審者意見簽名/日期陳傳武滿足合同的能力、供需雙方一致要求、產(chǎn)品價格、采購和服務(wù)能力同意銷售部2012411陳傳武同意同意同意滿足銷售和交貨期能力滿足采購能力銷售部采購部質(zhì)量部2012411顧非2012411洪偉珍滿足質(zhì)量特性保證和產(chǎn)品驗收要求能力2012411備注：其他說明：編號： KX4-11 合同評審表4500137116顧客名稱產(chǎn)品名稱奔流電子有限公司日期2013.4.18語音報

4、站50訂貨數(shù)量交貨日期其他要求記錄人2013.4.22無陳傳武合同類型書面訂單；口頭訂單評審方法傳閱評審；會議評審評審內(nèi)容部門評審者意見簽名/日期陳傳武滿足合同的能力、供需雙方一致要求、產(chǎn)品價格、采購和服務(wù)能力同意銷售部2012418陳傳武滿足銷售和交貨期能力滿足采購能力銷售部采購部質(zhì)量部同意同意同意2012418顧非2012418滿足質(zhì)量特性保證和產(chǎn)品驗收要求能力洪偉珍2012418備注：其他說明：編號： KX4-11 客戶滿意度匯總表編號公司名稱編號公司名稱13康力電梯股份有限公司斯達拉姆德一機械制造有限公司24本公司項目調(diào)查項目產(chǎn)品質(zhì)量外觀12345618202020交付及時性2020服務(wù)態(tài)度價格20202017合計得分平均得分98%96%97%總體分析結(jié)果就本次客戶滿意度調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果看等級對應(yīng)分數(shù)出，客戶對本公司的滿意度在總體上都達到了 90以上，對于此次客戶滿意度調(diào)查共發(fā)出調(diào)查表 2份，收回 2份，問券的回收率達到 100%，故本次的調(diào)查結(jié)果是可信的，從以上 2家客戶反饋的結(jié)果來看，客戶基本滿意，在此次的統(tǒng)計分析結(jié)果