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1、本文格式為word版,下載可任意編輯財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié) 歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,我參加工作已經(jīng)三年多。對(duì)于我來(lái)說(shuō),工作的頭三年,是我們?nèi)松缆飞暇哂兄匾獨(dú)v史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)總結(jié)過(guò)了,而且論收獲,無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的學(xué)習(xí)都要比第一年的工作學(xué)習(xí)感受多得多,所以還得繼續(xù)努力。 在該部門(mén)中,我一直沒(méi)有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,工作當(dāng)中出錯(cuò),換了哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)不滿意,所以在后來(lái)的工作當(dāng)中,我謹(jǐn)慎從事,這樣讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓自己安心。在這一年工作中,領(lǐng)導(dǎo)安排我兩次與部門(mén)同事相互輪崗。6月中旬與部門(mén)馬銀艷在工作中輪崗,大
2、概了解一些基本工作流程。在工作中,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相溝通,讓我學(xué)到了部門(mén)及客戶間的溝通,特別是與客戶溝通時(shí)極其需要靈活,把你想表達(dá)的都與客戶一一表達(dá)清晰,表達(dá)不出我想好要說(shuō)的事情,事后就弄清楚,反省自己為什么不能完美的表達(dá)。了解到客戶款項(xiàng)未到的不能生產(chǎn),不能出貨,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)積貨。所以得要自己安排好時(shí)間,頻繁的與客戶催款,不能聽(tīng)取客戶的一面之詞,如:說(shuō)給你們公司誰(shuí),誰(shuí),誰(shuí)已經(jīng)溝通過(guò),可以推遲付款,可以先出貨再付款之類(lèi)的。這時(shí)就需要你跟當(dāng)事人問(wèn)清楚是不是答應(yīng)客戶了這種情況。像這樣的情況就得跟清楚了再確定生產(chǎn)與發(fā)貨。再者客戶給的匯款時(shí)間,盡量落實(shí)匯款日期。 現(xiàn)階段與代歡歡輪崗,平日里我的工作
3、流程都是她沒(méi)有做過(guò)的,但她的工作都是我非常熟悉的。但是我們還是可以相互學(xué)習(xí),她可以跟我講我以往哪里做得不夠好的地方,哪里需要改進(jìn)的,或是她已經(jīng)改進(jìn)了的,已經(jīng)找到比以前更好的方法去完成同樣的工作。這使我知道用不一樣的方法但可以完成同樣的事情,而且更正確,更好,更讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我得告訴她我的工作流程情況,同樣要互相幫助,相互學(xué)習(xí),如:現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn),現(xiàn)金的存放,支票的購(gòu)買(mǎi)與支票的填寫(xiě),印鑒的正確使用等。這些都是工作中必須知道的。 兩次輪崗中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處有:與客戶溝通中會(huì)有緊張,總感覺(jué)放不開(kāi)手腳,膽子不夠大,時(shí)常表達(dá)不清晰的,而且還擔(dān)心如頻繁給客戶致電,客戶會(huì)不會(huì)講不出好聽(tīng)的話。不能及時(shí)看出哪個(gè)客戶
4、欠款的明細(xì)。不熟悉客戶匯款信譽(yù)的成度。注意力不夠集中,會(huì)犯下低級(jí)失誤。 兩次輪崗中覺(jué)得自己較完善的地方:從兩次相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我能聽(tīng)取并改進(jìn)自己工作中不當(dāng)之處。并要求自己一定要在好之中做得更好。從代歡歡身上我學(xué)到了認(rèn)真勤勤懇懇,任勞任怨的工作態(tài)度。從馬銀艷身上我學(xué)到了勤奮孜孜不倦,勇敢果斷的工作精神。 我工作的主要內(nèi)容是:在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了憑證手續(xù)齊備、確保了物價(jià)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,再給以報(bào)銷(xiāo)。關(guān)鍵的步驟是領(lǐng)導(dǎo)一定要審核,讓領(lǐng)導(dǎo)清楚公司近期來(lái)的采購(gòu)。復(fù)核
5、簽了名,就表示自己要對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。責(zé)任感,這個(gè)一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來(lái)到公司工作后慢慢明確起來(lái)。盡管我一向擔(dān)心工作中有誤,但還是發(fā)生了一起差錯(cuò),賬進(jìn)出不符,而自己卻找不出原因,背負(fù)著巨大的責(zé)任,我又重新梳理了一下事情的來(lái)龍去脈,并且翻看了多天的報(bào)銷(xiāo)單。一一兌清才知道原因。直到那時(shí),我才真正感受到“認(rèn)真仔細(xì),鉤挑核對(duì),平衡合攏”這幾個(gè)字是多么的經(jīng)典。 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門(mén)工作加強(qiáng)了嚴(yán)格管理,建立健全管理制度。堅(jiān)持勤儉節(jié)約,杜絕不合理開(kāi)支,合理使用經(jīng)費(fèi),把每一分錢(qián)都用在刀刃上,做到年初有預(yù)算,年終有決算。收支有據(jù),及時(shí)報(bào)帳,辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用,帳物相符,用物不亂,人盡其職的原則。始終樹(shù)立相親相愛(ài)如一家,勤儉持家,愛(ài)護(hù)設(shè)備的崗位思想。年終進(jìn)行了一次較徹底固定資產(chǎn)的大清查,并作好了登記。 收獲:在自己崗位的工作中讓我收獲了責(zé)任心和自信心,也讓我收獲了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷
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