企業(yè)信息化的難題及解決路徑

1、企業(yè)信息化的難題及解決路徑 1.引言 當(dāng)今世界，新的科技革命正在引起社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和消費結(jié)構(gòu)的重大變化，科技進(jìn)步已成為各國經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力，成國國際經(jīng)濟(jì)競爭和綜合國力較量的焦點。在各種科學(xué)技術(shù)中，以計算機(jī)為中心的現(xiàn)代信息技術(shù)，又是當(dāng)前發(fā)展最快、影響最大的技術(shù)，它的發(fā)展帶動了一次新的世界性的革命，并不斷推動經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域的進(jìn)步和變革。發(fā)達(dá)國家是在實現(xiàn)了工業(yè)化之后發(fā)展信息化的，中國是在工業(yè)化沒有完成的情況下開始搞信息化。等中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次講到要抓住機(jī)遇?？梢钥隙?，信息化不是哪一個國家的問題，是一個世界性問題。我國是一個發(fā)展中國家，我們不能走先工業(yè)化再信息化的老路，要采用工業(yè)化和信息

2、化同時發(fā)展的戰(zhàn)略，充分利用信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。企業(yè)的信息化是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中求得生存與發(fā)展的客觀需求，也是整個國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，祝t社會資源的主要方式，是讓市場主體在市場競爭中通過信息來獲取自己所需要的資禪.從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達(dá)到高效率配置社會資源的目的。信息作為一種媒介，為人們的經(jīng)濟(jì)活動提供了選擇條件和客觀依據(jù)。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展實踐證明，一個國家或地區(qū)如果及時掌握了最多、最新的信息，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。信息化程度的高低，已經(jīng)成為衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和綜合實力的重要標(biāo)志，在市場經(jīng)濟(jì)中占有重要的戰(zhàn)略地位。因此，我

3、們要按照市場經(jīng)濟(jì)的要求，認(rèn)真研究企業(yè)信息化的問題，這對于促進(jìn)中國信息化建設(shè)，加快國民經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實意義。 2.市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)信息化的內(nèi)容與實質(zhì) 當(dāng)今世界正處在一個知識信息高速發(fā)展的時代，正確認(rèn)識信息化的內(nèi)涵和實質(zhì)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，也是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的迫切孺要。在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代，信息是社會發(fā)展的三大支柱(信息、能源、材料)之一。信息資源將成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源，信息產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)是生產(chǎn)力，信息的產(chǎn)業(yè)化、經(jīng)濟(jì)化和社會化的多層次更遞與轉(zhuǎn)換的基本特點，便構(gòu)成了信息化的主要內(nèi)容。從市場經(jīng)濟(jì)宏觀管理上看，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的要求，政府部

4、門對國民經(jīng)濟(jì)的宏觀管理從直接調(diào)控轉(zhuǎn)向運用多種經(jīng)濟(jì)手段的間接調(diào)控，經(jīng)濟(jì)運行的動態(tài)性月益增強(qiáng)，這就決定了市場經(jīng)濟(jì)宏觀管理部門對信息的需求應(yīng)是全方位和高質(zhì)量的。特別是在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的集約化，必須依靠信息來促進(jìn)科技進(jìn)步和科學(xué)管理，使之不斷提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。而市場經(jīng)濟(jì)是否及時、準(zhǔn)確地反映企業(yè)活動的具體運作情況，決定著經(jīng)濟(jì)集約化的經(jīng)營管理水平的高低，企業(yè)信息化程度越高，國家宏觀管理水平就越高，宏觀決策就越科學(xué)，市場經(jīng)濟(jì)就會呈現(xiàn)有序性和規(guī)范性.因此，企業(yè)信息化在客觀上就成為國家宏觀管理和科學(xué)決策的一個重要因素。從市場經(jīng)濟(jì)的徽觀基礎(chǔ)看，社會上存在著千差萬別的企業(yè)，生產(chǎn)著滿足人們?nèi)找嬖鲩L的

5、物質(zhì)和文化生活所播要的產(chǎn)品，這些企業(yè)不僅是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，而且是市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)是市場的主體，必須依法擁有獨立的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)和自主決策權(quán)，這就決定了企業(yè)從購買、生產(chǎn)到銷售等整個資本循環(huán)和周轉(zhuǎn)過程中都需要大t的信息，以便做出準(zhǔn)確的預(yù)側(cè)和決策。目前，大多數(shù)企業(yè)之所以經(jīng)營狀況不佳，產(chǎn)品銷路不好，信息不靈是主要原因之一。企業(yè)在經(jīng)營活動中經(jīng)常需要的信息主要包括生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)管理、市場行悄、商品貿(mào)易、物價波動、科研成就、人才聘用、競爭對象、政策法規(guī)、金融證券等。企業(yè)不僅是信息的源頭和集散地，而且也是最大的信息用戶群和信息價值的實踐者。因此，企業(yè)不管生產(chǎn)什么，首先要投入信息成本，否則

6、就難以生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。特別是在我國國有企業(yè)轉(zhuǎn)軌改制過程中，企業(yè)必須全面地獲取主體型信息，才能掌握生產(chǎn)經(jīng)營決策主動權(quán)，才能在市場競爭中立于不敗之地。 3.企業(yè)信息化在市場經(jīng)濟(jì)中的主要問題和發(fā)展戰(zhàn)略 我國企業(yè)信息化的問題很多。這和我國國情和國際經(jīng)濟(jì)變革思想的影響以及信息技術(shù)迅猛發(fā)展的沖擊有關(guān).我國正處在經(jīng)濟(jì)體制從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的初始階段，現(xiàn)代化企業(yè)制度還沒有建成. 由于體制原因和變化的要求，我國企業(yè)特有的問題立刻基礴出來，具體表現(xiàn)在: (1)我國現(xiàn)行的信息機(jī)構(gòu)大多數(shù)是國家撥款的行政事業(yè)單位，由于長期受計煙經(jīng)濟(jì)體制的影響，缺乏市場意識

7、、商品愈識、服務(wù)意識和信息意識，在一定程度上導(dǎo)致了信息資源開發(fā)和服務(wù)與市場需求相互脫節(jié)的現(xiàn)象。近幾年來，盡管有些信息機(jī)構(gòu)加大了改革力度，但從國家整體上看，上述問題仍然比較突出，不少信息部門往往只重視設(shè)施、裝各、技術(shù)投人，很少關(guān)注信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，位得信息資源的開發(fā)和利用缺乏應(yīng)有的力度。 (2)地區(qū)間信息化建設(shè)不平衡，從全國宏觀區(qū)城經(jīng)濟(jì)看，我國東、西、中部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，知識信息的差異不能不是一個重要因素，而信息落后主要是這些地區(qū)科技投人不足，知識產(chǎn)品市場不健全，科技儲備對杜會支撐力不足。由于存在著“三元”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)，使得先進(jìn)地區(qū)與落后地區(qū)信息溝通.住，形響了中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和知識與技術(shù)創(chuàng)撅

8、的效率。 (3)不能完全按照市場裕求來開發(fā)信息資源領(lǐng)域，開發(fā)系統(tǒng)本身缺少應(yīng)有的以用戶為目標(biāo)的價值尺度，更不能及時地掌握用戶的孺求及其變化，使信息產(chǎn)品缺乏針對性和應(yīng)用型，同時也造成信息資源開發(fā)和利用過程中的盲目性和浪費性。 (4)企業(yè)作為未來信息服務(wù)業(yè)的最大用戶，至今未成為信息服務(wù)業(yè)的主流，以企業(yè)為主導(dǎo)的信息服務(wù)體系尚未建立起來，使企業(yè)面臨著缺乏信息源、流通渠道不暢、信息設(shè)備落后、經(jīng)費不足、外語水平低等問題。 (5)不能嚴(yán)格按照時何節(jié)約規(guī)模的要求，把握信息資源開發(fā)和服務(wù)的時效性，特別是不能真正地依據(jù)現(xiàn)代科技信息網(wǎng)絡(luò)來及時、迅速、準(zhǔn)確地開發(fā)信息資源，難以形成信息資源開發(fā)和服務(wù)功能的多元化、信息產(chǎn)品

9、規(guī)?；⒔M織系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、操作手段的自動化等立體型體系。因此，作為擁有生產(chǎn)經(jīng)營主動權(quán)的經(jīng)濟(jì)實體，企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動的主體。它在市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的競爭中為了生存和發(fā)展，不得不獲得最新、最快、最準(zhǔn)確的信息。企業(yè)對信息的這種需求，我們要與中國國情相聯(lián)系，與市場經(jīng)濟(jì)需要相聯(lián)系，與中國信息化過程的實際狀況相聯(lián)系。以此為基礎(chǔ)，我們應(yīng)采取 有效措施與策略來做以下工作: (1)要增強(qiáng)信息是第一生產(chǎn)要素的意識，把信息化作為一種戰(zhàn)略來思考，要正確認(rèn)識信息化戰(zhàn)略與科教興國戰(zhàn)略同等重要。 (2)要加大對現(xiàn)行信息機(jī)構(gòu)的改革力度，健全信息機(jī)構(gòu)。中國現(xiàn)行的信息機(jī)構(gòu)，有相當(dāng)一部分是吃財政飯的，缺乏服務(wù)意識、競爭意識和效益愈識

10、.因此，我們要按照市場經(jīng)濟(jì)的要求，改革和調(diào)整信息機(jī)構(gòu)，規(guī)范各類信息機(jī)構(gòu)和服務(wù)行為，特別是對高等院校的圖書情報部門和科研單位，在保證必要的財政撥款的同時，應(yīng)對信息資源實行有償使用，以彌補(bǔ)經(jīng)費的不足，從而更好地調(diào)動信息服務(wù)人員的積極性。 (3)要加強(qiáng)對信息資源的開發(fā)。信息資源是企業(yè)最重要的資源之一，開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點，又是企業(yè)信息化的“歸宿”。我國很多企業(yè)在信息化建設(shè)中，進(jìn)行次開發(fā)或?qū)徺I的信息產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)宜到信息系統(tǒng)建成。而信息系統(tǒng)是動態(tài)的，可女的萬因此企業(yè)信息資源開發(fā)是連續(xù)的，長期的工作。企業(yè)信息資源的不斷開發(fā)，使企業(yè)信息系統(tǒng)不斷變化和完善。 (4)要建立信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)

11、到信息資源共享。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對信息資源的需求，已逐步向濃縮、定向化、深層化方向發(fā)展。如果沒有信息化網(wǎng)絡(luò)，信息資源就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。建立信息化網(wǎng)絡(luò)的意義在于通過網(wǎng)絡(luò)可以聯(lián)結(jié)分散于各處的信息系統(tǒng)，使得人們能夠克服地理位置和其它時空條件的局限而更好地協(xié)調(diào)工作。因此，信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，不僅要開發(fā)定期咨詢服務(wù)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來開發(fā)光盤、聯(lián)網(wǎng)檢索和信息查詢服務(wù)，而且要還要充分挖掘信息資源自身的累積性、綜合性和數(shù)據(jù)性等優(yōu)勢，使現(xiàn)有的信息資源能被激活、被利用，使相關(guān)信息重新得到優(yōu)化組合，發(fā)揮出優(yōu)勢效益，從而更好地促進(jìn)用戶和信息資源的緊密聯(lián)系和有效結(jié)合，提高信息資源共享率。 (5)要按照現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，加快信息化法制建設(shè)。信息是科技現(xiàn)代化迅速發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅普遍存在于自然界、人類社會和思維之中，并借助于一切物質(zhì)載