會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)模式探析

1、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)模式探析摘要：會(huì)展旅游目前已成為旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)，中國(guó)會(huì)展旅游綜合聯(lián)帶效益遠(yuǎn)未得到發(fā)揮，主要是國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系比較松散，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)在諸多方面沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。因此，需要探尋會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間的新型互動(dòng)發(fā)展模式，不斷尋求會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的最佳互動(dòng)方式，以會(huì)展來(lái)彌補(bǔ)旅游淡季損失，同時(shí)以旅游來(lái)促進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成良性互動(dòng)，推動(dòng)我國(guó)會(huì)展旅游的健康發(fā)展。關(guān)鍵詞：會(huì)展業(yè)；旅游業(yè)；會(huì)展旅游；模式一、 會(huì)展旅游的內(nèi)涵會(huì)展旅游是一種新興的旅游項(xiàng)目，目前已成為旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。會(huì)展旅游國(guó)際上通稱(chēng)mice (meeting，incentive、convention，exhibitio

2、n)，它是一種綜合性的旅游活動(dòng)形式，包括舉辦各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，交易會(huì)，博覽會(huì)，文化體育活動(dòng)，科技交流活動(dòng)等。根據(jù)世界旅游組織對(duì)旅游的定義，旅游以消遣，公務(wù)朝覲等目的到慣常環(huán)境之外的地方旅行，時(shí)間在12個(gè)月的游客的活動(dòng)，依此定義，公務(wù)旅游是休閑度假旅游，探親訪(fǎng)友旅游，保健旅游，宗教旅游并列的一種旅游類(lèi)型，由于旅游者出行目的不同，我們可將公務(wù)旅游定義為包括商務(wù)旅游、會(huì)議旅游、展覽旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等出于工作需要的旅游。此文著重會(huì)議旅游和展覽旅游進(jìn)行研究。由于兩者分屬于國(guó)際展覽聯(lián)盟(ufi)與國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)(i )兩個(gè)不同組織，但在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中有相互融合的趨勢(shì)，統(tǒng)稱(chēng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)

3、的結(jié)合被稱(chēng)之為會(huì)展旅游。因此，從狹義的角度看，會(huì)展旅游就是為會(huì)議展覽活動(dòng)的舉辦提供展會(huì)場(chǎng)之外的，且與旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)，并從中獲取一定收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。二、中國(guó)會(huì)展旅游的現(xiàn)行運(yùn)行機(jī)制分析根據(jù)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系，本文重點(diǎn)探究會(huì)展旅游的聯(lián)動(dòng)關(guān)系模式和具體運(yùn)作模式。如圖1l聯(lián)動(dòng)關(guān)系模式i一l會(huì)展旅游發(fā)展i一運(yùn)作模式i 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的 行業(yè)專(zhuān)門(mén)管理關(guān)系狀態(tài) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 旅游業(yè)的參與程度 展會(huì)組織機(jī)構(gòu) 配套服務(wù)管理圖1旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)一樣都是當(dāng)今世界發(fā)展迅猛的新興產(chǎn)業(yè)，同是一個(gè)涉及多行業(yè)、多部門(mén)的產(chǎn)業(yè)，從發(fā)展過(guò)程中看，會(huì)展旅游既是會(huì)展產(chǎn)業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是旅游業(yè)的延伸，是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物

4、。而現(xiàn)行中國(guó)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)關(guān)系十分松散，在許多城市，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)出現(xiàn)脫節(jié)，即會(huì)展業(yè)給旅游業(yè)帶來(lái)的綜合效益不十分明顯，旅游業(yè)對(duì)會(huì)展業(yè)的支撐作用不明顯，旅游業(yè)從會(huì)展業(yè)的受益是一種被動(dòng)收益，旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)未能達(dá)良性互動(dòng)與雙贏局面。究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、多頭管理缺乏統(tǒng)一管理體制縱觀世界會(huì)展旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家，幾乎都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)。如法國(guó)展覽委員會(huì)，法國(guó)海外展覽委員會(huì)技術(shù)工業(yè)和經(jīng)濟(jì)合作局，日本、香港等在旅游管理機(jī)構(gòu)下設(shè)有專(zhuān)門(mén)的會(huì)展局，這些會(huì)展機(jī)構(gòu)的職責(zé)雖各有不同，但卻有一個(gè)共同點(diǎn)即唯一性，權(quán)威性。而且絕大多數(shù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家對(duì)會(huì)展項(xiàng)目均不實(shí)行審批制。盡管有統(tǒng)一的政府部門(mén)主管會(huì)展業(yè)務(wù)。但很少

5、運(yùn)用行政手段予以審批管理。我國(guó)會(huì)展業(yè)的管理辦法仍然帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印和特征，管理辦法主要是按主辦單位的隸屬關(guān)系進(jìn)行分渠道。分級(jí)審批，沒(méi)有一個(gè)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，管理機(jī)構(gòu)存在過(guò)多，過(guò)于分散及利益沖突等現(xiàn)象，如果不同系統(tǒng)的主辦單位舉辦同一或相近或交叉的展覽會(huì)，由于審批渠道不同。如果不同系統(tǒng)的主辦單位舉辦同一或相近或交叉的會(huì)展，在審批過(guò)程有可能獲得批準(zhǔn)，最后導(dǎo)致重復(fù)辦展。而且會(huì)展主辦者大都忙于申請(qǐng)審批和具體接待事務(wù)，很少同旅游部門(mén)合作。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)在諸多方面難以實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。2、旅游業(yè)對(duì)會(huì)展業(yè)的支攆作用不明顯會(huì)展業(yè)給旅游業(yè)的綜合效益不夠大且旅游業(yè)內(nèi)部各行業(yè)收益不平衡。會(huì)展業(yè)的不少人士認(rèn)為會(huì)展是

6、一種商業(yè)促銷(xiāo)并未認(rèn)識(shí)到這也是一種重要的商務(wù)旅游活動(dòng)，因而導(dǎo)致會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)缺乏真正有效的合作，即使是有合作，旅游業(yè)也是滯后的接待和被動(dòng)的收益，會(huì)展業(yè)對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)的綜合效益遠(yuǎn)未得到充分體現(xiàn)，旅游業(yè)為會(huì)展業(yè)提供的配套服務(wù)主要是住宿和餐飲，娛樂(lè)，購(gòu)物導(dǎo)游和游覽活動(dòng)組織等，服務(wù)項(xiàng)目明顯不足。且在旅游業(yè)內(nèi)部，住宿、餐飲、交通獲利多、游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)獲利少、現(xiàn)有旅游資源尤其是周邊地區(qū)的景點(diǎn)沒(méi)有得到充分利用。3、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)缺乏聯(lián)合促銷(xiāo)由于行業(yè)的多頭管理，企業(yè)的單純經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向尚未形成合理的利益共享機(jī)制與分工協(xié)作體系，導(dǎo)致政府在組織會(huì)展公司與旅游企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)時(shí)存在較大困難，而事實(shí)上兩者完全可以有機(jī)

7、結(jié)合起來(lái)。大多數(shù)會(huì)展服務(wù)公司在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，既沒(méi)有與旅游部門(mén)合作，也沒(méi)有借助宣傳當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)和服務(wù)設(shè)施來(lái)提高會(huì)展的吸引力，至少在意識(shí)上沒(méi)有。4、政府行為明顯市場(chǎng)化，專(zhuān)業(yè)化水平低大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)幾乎都是“政府主導(dǎo)。市場(chǎng)運(yùn)作?！倍谖覈?guó)的許多城市的大型會(huì)議或展覽都由政府主辦，政府對(duì)會(huì)展活動(dòng)的具體運(yùn)作干預(yù)太多，而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和會(huì)展整體促銷(xiāo)等重要問(wèn)題未能發(fā)揮應(yīng)有作用，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)水平低，缺乏有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型會(huì)議服務(wù)和展覽公司，會(huì)展對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)及乘數(shù)效應(yīng)未能得到充分體現(xiàn)。據(jù)一些國(guó)際權(quán)威組織測(cè)算，會(huì)展業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)在發(fā)達(dá)國(guó)家可達(dá)到1：8，由此可見(jiàn)；我國(guó)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)互動(dòng)蘊(yùn)涵的能量仍然

8、十分巨大。三、優(yōu)化會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系。建立會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)新型互動(dòng)模式面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境，會(huì)展旅游的深度發(fā)展客觀上要求會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間形成良好的對(duì)接關(guān)系，即旅游業(yè)能夠積極主動(dòng)地加入到會(huì)展業(yè)中來(lái)，為會(huì)展業(yè)提供相關(guān)的外圍服務(wù)，而會(huì)展業(yè)能積極尋求旅游業(yè)的配合。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)都是2l世紀(jì)的新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)所涉及的六要素與會(huì)展的舉辦息息相關(guān)，會(huì)展的成功舉辦除了參與者的規(guī)?；?qū)I(yè)性等因素之外一定程度上還有賴(lài)于旅游業(yè)的參與程度，會(huì)展旅游的關(guān)鍵是“主體”的轉(zhuǎn)化，將會(huì)展活動(dòng)的參展商、代表及受眾變成旅游者，盡管會(huì)展參與者未必是旅游者，但在實(shí)踐中總是能交融的，共同構(gòu)成活動(dòng)的主體，為此我國(guó)會(huì)展界和旅游界

9、應(yīng)相互促進(jìn)，相互協(xié)作，為中國(guó)會(huì)展旅游必須探索新的發(fā)展道路，共同構(gòu)建中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。1、觀念創(chuàng)新，即樹(shù)立會(huì)展拉動(dòng)旅游，旅游促進(jìn)會(huì)展的觀念會(huì)展旅游是會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)展旅游的出現(xiàn)，關(guān)鍵是因?yàn)闀?huì)展業(yè)的出現(xiàn)。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)關(guān)系，首先是“旅游必須服務(wù)于會(huì)展”，同時(shí)會(huì)展業(yè)通過(guò)舉辦會(huì)議、展覽的凝聚和輻射效應(yīng)促進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)展所在地甚至成為新的旅游景點(diǎn)，豐富旅游的內(nèi)容，活躍旅游市場(chǎng)，只有樹(shù)立這樣的觀念，才能達(dá)到會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)相互推動(dòng)的新模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。2、政府主導(dǎo)建立統(tǒng)一有效的會(huì)展業(yè)管理機(jī)構(gòu)推動(dòng)會(huì)展旅游的發(fā)展當(dāng)前世界會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家都有統(tǒng)一的會(huì)展業(yè)管理機(jī)構(gòu)，盡管歸屬口不盡

10、相同，但都具有唯一性。鑒于我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展水平以及會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的緊密關(guān)系，可考慮在管理體制上將會(huì)展業(yè)設(shè)置政府旅游部門(mén)之下，建立一個(gè)以旅游部門(mén)為主管，各有關(guān)部門(mén)參加的專(zhuān)業(yè)會(huì)展旅游機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一促銷(xiāo)。比如美國(guó)設(shè)展覽旅游局， 日本會(huì)展局是國(guó)家旅游局機(jī)構(gòu)的一部分，會(huì)展協(xié)會(huì)一般也設(shè)置旅游行業(yè)組織之下，如太平洋旅游協(xié)會(huì)(pata)下設(shè)亞洲太平洋地區(qū)展覽會(huì)及會(huì)議聯(lián)合會(huì)(apec)，通過(guò)會(huì)展管理機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)，制定相應(yīng)的法規(guī)、政策、對(duì)會(huì)展公司進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，年度考核，避免重復(fù)辦展和會(huì)展質(zhì)量不高的問(wèn)題。此外，隨著中國(guó)會(huì)展活動(dòng)的日益增多，會(huì)展業(yè)可成立行業(yè)協(xié)會(huì)制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律和行業(yè)間的協(xié)調(diào)，

11、比如廣州市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)成立，必將對(duì)廣州會(huì)展旅游的健康發(fā)展起到積極作用。3、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的合作可以從4個(gè)方面人手：(1)聯(lián)合促銷(xiāo)，會(huì)展業(yè)集中促銷(xiāo)與旅游業(yè)的長(zhǎng)期宣傳促銷(xiāo)相結(jié)合，同時(shí)展會(huì)促銷(xiāo)與城市周邊旅游資源和接待設(shè)施同時(shí)進(jìn)行。(2)聯(lián)合對(duì)客源預(yù)測(cè)，增加參展商，與會(huì)者、受眾對(duì)展會(huì)的依賴(lài)，提供條件讓其向旅游主體轉(zhuǎn)化。(3)配套服務(wù)，旅游企業(yè)應(yīng)積極為參展商提供相關(guān)旅游服務(wù)，將旅游節(jié)慶活動(dòng)穿插在大型會(huì)議和展覽中。(4)大型場(chǎng)館的建設(shè)納入旅游規(guī)劃當(dāng)中，增加場(chǎng)館的繼續(xù)使用，甚至可考慮作為都市觀光場(chǎng)所。旅游企業(yè)和會(huì)展公司聯(lián)合行動(dòng)，將旅游宣傳滲透到會(huì)展的每一階段，同時(shí)提供多

12、樣化，個(gè)性化的服務(wù)，強(qiáng)化商務(wù)客人的旅游意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售會(huì)展產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品。4、走產(chǎn)業(yè)化道路會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)相互介人組建大型會(huì)展旅游集團(tuán)國(guó)際會(huì)展發(fā)展道路表明，市場(chǎng)化運(yùn)作，產(chǎn)業(yè)化道路是會(huì)展業(yè)發(fā)展的必由之路，只有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的要求，才能實(shí)現(xiàn)自身的蓬勃發(fā)展。因此，會(huì)展主體的政府主導(dǎo)模式也必將逐漸轉(zhuǎn)換到經(jīng)營(yíng)會(huì)展的企業(yè)。從目前的情況來(lái)看，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有實(shí)力的會(huì)展公司或旅游企業(yè)以股份合作，或以品牌聯(lián)合，或建立代理關(guān)系，與境內(nèi)外的一些知名會(huì)展品牌和旅游品牌開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展集團(tuán)或旅游集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張，提升企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。作為一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，國(guó)有經(jīng)濟(jì)應(yīng)逐步退出該行業(yè)，形成多種所有制并存的企業(yè)結(jié)構(gòu)。各級(jí)政府應(yīng)摒棄地方利益保護(hù)，鼓勵(lì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)跨部門(mén)的戰(zhàn)略重組，強(qiáng)化企業(yè)的協(xié)同作用，促使會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)帶效應(yīng)得到巨大的