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文檔簡(jiǎn)介
1、海外項(xiàng)目管理部海外社會(huì)平安突發(fā)大事應(yīng)急管理措施 各海外項(xiàng)目部所在國(guó)家的社會(huì)平安形勢(shì)進(jìn)展愈發(fā)嚴(yán)峻、簡(jiǎn)潔,加強(qiáng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的平安應(yīng)急管理力度凸顯緊迫。為防止受到海外突發(fā)大事的影響和波及,確保在緊急狀況下,能準(zhǔn)時(shí)、有序地實(shí)行應(yīng)急措施,最大限度地預(yù)防和削減突發(fā)大事及其造成的損害,有效疼惜涉外人員的生命、財(cái)產(chǎn)平安,海外項(xiàng)目管理部特制定以下海外突發(fā)大事應(yīng)急管理措施,望各項(xiàng)目部認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行,并結(jié)合項(xiàng)目部所在地實(shí)際狀況,提高突發(fā)大事平安防范意識(shí),增加應(yīng)對(duì)處置力氣,保障海外項(xiàng)目和人員平安。 一、管理總則 1、堅(jiān)持以人為本,要把項(xiàng)目部全部人員的人身平安始終放在第一位。在加強(qiáng)自我平安管理的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)、協(xié)作項(xiàng)目總承包
2、商或業(yè)主消退或降低突發(fā)大事對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不利影響。 2、遵守所在國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī),敬重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。 3、遵循居安思危、預(yù)防為主、常備不懈的方針。 4、貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)、就近求助、措施堅(jiān)決、資源共享、協(xié)同應(yīng)對(duì)的原則。 二、加強(qiáng)出入境的行程管理工作 1、海外項(xiàng)目管理本部與國(guó)外各項(xiàng)目部之間要加強(qiáng)信息溝通,準(zhǔn)時(shí)、精確把握海外項(xiàng)目所在地政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)狀況。準(zhǔn)時(shí)關(guān)注形勢(shì)變化,準(zhǔn)時(shí)做好分析預(yù)判,提前制定應(yīng)對(duì)防范措施。由于目前出入境主要依托海外項(xiàng)目的主承包商進(jìn)行管理,所以要做好相關(guān)的協(xié)調(diào)和溝通工作,確保人員出入境的行程管理平安。 2、人員出入境時(shí),要在行程人員中指派行程負(fù)責(zé)人
3、全面負(fù)責(zé)本次行程的管理工作。出入境過(guò)程中,出入境人員要支持和協(xié)作負(fù)責(zé)人的工作,聽從指揮,不得無(wú)故推辭支配的工作,不得提出過(guò)分的要求,嚴(yán)禁起哄、鬧沖突。對(duì)于無(wú)理取鬧生事者,負(fù)責(zé)人可以將其行為報(bào)項(xiàng)目部進(jìn)行考核。 3、出境人員要認(rèn)真遵守海外項(xiàng)目管理本部或海外項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一的行程支配,不得消逝因個(gè)人緣由造成的誤機(jī)、誤車。個(gè)人確有特殊及特殊狀況,要提前申請(qǐng)或報(bào)告,嚴(yán)格履行相關(guān)紀(jì)律。境外乘坐火車時(shí)要聽從接待站接送工作人員支配,看清車次、車廂、時(shí)間,避開上錯(cuò)車、下錯(cuò)站。在國(guó)外行程轉(zhuǎn)乘過(guò)程中若非接待站接送工作人員統(tǒng)一支配,如有人主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙裝載行李,確定要謝絕(這不是免費(fèi)服務(wù),需要支付小費(fèi)),避開由此而產(chǎn)生糾
4、紛。 4、海外各項(xiàng)目部要高度重視本項(xiàng)目部人員報(bào)到、流轉(zhuǎn)、回國(guó)、離境等方面的組織和支配。海外項(xiàng)目管理本部與各海外項(xiàng)目部之間建立完善的出入境人員行程信息通報(bào)制度,防止由于工作環(huán)節(jié)紕漏、相互盲目依靠、意識(shí)疏忽造成不良后果,確保對(duì)行程人員行蹤信息的準(zhǔn)時(shí)了解和把握。在車輛和行程上確保平安為本的原則,保證與上述人員的聯(lián)系暢通。避開支配初次出入境和語(yǔ)言溝通困難人員單人獨(dú)行,盡量搭配生疏出入境、行程留意事項(xiàng)和語(yǔ)言溝通力氣強(qiáng)的人員結(jié)伴同行。 5、出入境過(guò)程中應(yīng)遵從社會(huì)公德,尊老愛幼,禮貌謙讓。乘坐飛機(jī)、火車、汽車時(shí)要著重留意自己的行為,聽從司乘人員或行程接送工作人員的管理。行為端正,語(yǔ)言文明,以正值手段解決問題
5、,嚴(yán)禁表現(xiàn)出過(guò)激行為,要維護(hù)好個(gè)人、公司、國(guó)家的形象,避開問題簡(jiǎn)潔化。 6、出入境過(guò)程中需在海外接待站休整和停留的,要嚴(yán)格遵守接待站制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,非公司和本項(xiàng)目部正常支配不得任憑為不生疏、不生疏的人員私下捎帶出入境物品;禁止在海外接待站休整期間私自外出,如確需外出辦事或購(gòu)物必需結(jié)伴同行,并告知出行目的地和返回時(shí)間。無(wú)支配車輛的,需搭乘正規(guī)出租車輛,并提前談好價(jià)錢,再上車。 7、做好出入境過(guò)程中的防盜、防騙、防詐、防搶、防打措施,在旅途中相互提示、彼此掛念。盡量不要隨身攜帶貴重物品或大量現(xiàn)金,管理好個(gè)人行李。在公共場(chǎng)合要表現(xiàn)安靜,不要大聲說(shuō)話;不要和生疏人一起行走;不要在公共場(chǎng)所參與圍觀他
6、人的爭(zhēng)吵、打架;不要在街上亂撿東西,以防被敲詐。 8、在行程途中(包括國(guó)外、國(guó)內(nèi)),途徑或進(jìn)出如大型商場(chǎng)、火車站、汽車站、集市、集會(huì)等人員密集區(qū)域時(shí),要保持高度的警惕性?;疾⊥话l(fā)性大事,要冷靜、冷靜,快速查找隱蔽、平安的庇護(hù)場(chǎng)所隱蔽,防止人身受到損害。 三、加強(qiáng)海外各項(xiàng)目部的駐地平安管理工作 1、海外各項(xiàng)目部要留意當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視等媒體信息,加強(qiáng)與該海外項(xiàng)目主承包商、業(yè)主和當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目所在國(guó)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、民族宗教沖突、社會(huì)治安狀況、恐怖主義活動(dòng)等信息的收集、評(píng)估和預(yù)警。 2、出國(guó)工作人員必需聽從所在項(xiàng)目部管理和組織支配,嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度。在提高自我疼惜意識(shí),加強(qiáng)平
7、安防范的同時(shí),在海外生產(chǎn)、生活工作中,也要學(xué)會(huì)與鄰為善,入鄉(xiāng)隨俗,盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)厣睢?3、各項(xiàng)目部就行程支配方案、人員數(shù)量、行程人員溝通信息(電話、網(wǎng)絡(luò))、行程接送的溝通和協(xié)調(diào)、行程中突遇變化、境外接待站的轉(zhuǎn)乘逗留等工作做到提前訓(xùn)練、告知,全面跟蹤,準(zhǔn)時(shí)把握。 4、各海外項(xiàng)目部應(yīng)制定外出人員請(qǐng)假制度,任何項(xiàng)目部人員有離開工作生活區(qū)的外出事宜,都要經(jīng)項(xiàng)目部管理人員或負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,按時(shí)回到工作生活區(qū),假如由于工作需要或其他緣由不能按時(shí)回來(lái),要提前打電話說(shuō)明緣由,嚴(yán)禁私自外出。 5、外出人員乘坐項(xiàng)目部駐地統(tǒng)一支配的車輛集體性外出購(gòu)物時(shí),不能擅自脫離統(tǒng)一商定的購(gòu)物地點(diǎn)或區(qū)域,如確有事務(wù)需前往其他地點(diǎn)
8、,必需跟本次行程的管理人員做好溝通,并盡量要結(jié)伴前往。 6、各項(xiàng)目部必需囑咐全部人員,盡量不要獨(dú)自前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所在生產(chǎn)區(qū)域和生活區(qū)域四周,偏僻的、缺少安保力氣監(jiān)護(hù)的非生產(chǎn)性場(chǎng)所。 7、在項(xiàng)目駐地外出時(shí),必需乘用項(xiàng)目部支配的專用車輛,無(wú)特殊狀況嚴(yán)禁乘用外部或私人車輛。 8、在項(xiàng)目部所在國(guó)家政局不穩(wěn)、社會(huì)群體心情騷動(dòng)的敏感時(shí)期,各海外項(xiàng)目部要削減人員非必要或非緊迫性的外出。 9、在項(xiàng)目駐地外出時(shí),要避開在人多混雜的地方長(zhǎng)時(shí)間逗留。嚴(yán)禁圍觀當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)、宗教、紀(jì)念性集會(huì)活動(dòng),嚴(yán)禁在上述活動(dòng)場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間逗留,并大聲喧嘩、拍照。 10、每一位海外現(xiàn)場(chǎng)員工要熟知所在國(guó)、所在地的報(bào)警電話、我使領(lǐng)館電話、項(xiàng)目部重
9、要聯(lián)系電話、網(wǎng)絡(luò)信息,并做好個(gè)人備存。 11、外出人員如遇緊急狀況,要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)所屬項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人或選擇報(bào)警,必要時(shí)可向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥桂^尋求關(guān)懷。 12、假如所在項(xiàng)目部發(fā)生人員被劫持的大事,要避開盲目抵制,知情人馬上匯報(bào)項(xiàng)目部,項(xiàng)目部逐級(jí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。被劫持人員在被劫持階段應(yīng)相互鼓舞,不得消逝私自活動(dòng),聽從領(lǐng)隊(duì)或管理人員的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),保證人身平安。人員撤離時(shí)不得貪戀財(cái)物等,保證人身平安最為重要。 13、海外工作期間,要敬重外籍員工,盡量不要談?wù)摽赡苡绊懕舜藘蓢?guó)間關(guān)系和情感的一些敏感話題。禁止酗酒,嚴(yán)禁酒后滋事。在參與工作生活區(qū)域外的集體性活動(dòng)、聚會(huì)時(shí),留意舉止文明,講究衛(wèi)生,疼惜環(huán)境,維護(hù)良好國(guó)人形象;禁止出入不文明場(chǎng)所,堅(jiān)決杜絕賭博、色情大事的發(fā)生; 14、海外各項(xiàng)目部要加強(qiáng)本項(xiàng)目部人員管控力度,禁止本項(xiàng)目部人員擅自出入或參與境外宗教場(chǎng)所、設(shè)施、儀
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