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文檔簡介
1、三級管理架構(gòu)的服裝鞋業(yè)企業(yè)解決方案三級管理架構(gòu)的服裝鞋業(yè)企業(yè)解決方案廣州德正貿(mào)易有限公司是一家以經(jīng)營鞋和服裝的零售、批發(fā)業(yè)務為主的企業(yè),公司擁有j&k和芭芭拉babala兩個自主品牌,公司業(yè)務范圍覆蓋廣州、北京、上海、烏魯木齊等全國大中城市(參見附圖1),是全國服裝鞋業(yè)行業(yè)有較高知名度的企業(yè)。 德正公司目前采用廣州總公司、各大城市辦事處和各地專賣店組成的三級業(yè)務架構(gòu),各機構(gòu)的職能概括如下: 總公 1.進貨管理:負責根據(jù)市場需求向供應商采購和組織工廠生產(chǎn) 2.庫存管理:負責向各地分支機構(gòu)配貨發(fā)貨,并及時了解全國各地辦事處、專賣店的庫存情況 3.銷售管理:負責制定銷售價格,統(tǒng)計各地專賣店銷售情況
2、4.財務管理:負責監(jiān)管各地收支情況,考核各地工作人員的業(yè)績 辦事處 1.庫存管理:負責所轄專賣店配貨發(fā)貨,專賣店之間的調(diào)貨,及時所轄專賣店的庫存情況以及所轄區(qū)域各機構(gòu)的貨物盤點及上報 2.銷售管理:及時了解所轄專賣店的銷售情況 專賣店 1.零售:負責貨品的零售和收銀,及時上報每日銷售情況 2.庫存管理:及時了解本店貨品庫存情況 由于德正公司這種全國覆蓋的三級業(yè)務架構(gòu)以及對人、財、物的特殊管理要求,傳統(tǒng)的業(yè)務信息處理方式已經(jīng)越來越不能適應公司業(yè)務不斷擴大的管理要求。使用現(xiàn)代化信息技術(shù),利用計算機和計算機網(wǎng)絡,采用一套自動化程度高、安全可靠的、適應多種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的業(yè)務管理系統(tǒng)軟件勢在必行,經(jīng)過該公司
3、多方比較,反復論證最終決定采用伏羲服裝鞋業(yè)管理系統(tǒng)來架構(gòu)該公司的業(yè)務管理信息平臺。 客戶需求分析 通過與德正公司高層管理人員的多次接觸,認真聽取對方的要求和意見,結(jié)合實際業(yè)務總結(jié)出以下使用計算機系統(tǒng)管理的具體需求: 銷售管理 專賣店 1.采用電腦pos收銀,直接使用條碼掃描設備銷售開單,套打銷售小票 2.每日銷售數(shù)據(jù)同時向總公司和地區(qū)辦事處上報 3.專賣店能夠及時了解自己的庫存情況 4.查看本店銷售日報表,統(tǒng)計銷售業(yè)績 辦事處 1.及時向各專賣店發(fā)送最新貨品及價格信息 2.接收專賣店的銷售數(shù)據(jù),及時掌握專賣店的銷售情況 總公司 1.制定銷售價格政策,及時向各地辦事處發(fā)送最新貨品及價格信息 2.
4、接收專賣店的銷售數(shù)據(jù),及時掌握專賣店的銷售情況 庫存管理 專賣店 1.接收辦事處發(fā)送的調(diào)貨信息 2.查看貨品的進銷存情況 辦事處 1.填制總公司調(diào)貨到貨進倉單,并及時反映差錯情況 2.填制向各專賣店的調(diào)貨單并將單據(jù)發(fā)送給各專賣店 3.填制各專賣店之間的調(diào)撥單并將單據(jù)發(fā)送給各專賣店 4.填制辦事處以及各專賣店的盤點單,向總公司發(fā)送地區(qū)匯總盤點情況;向各專賣店發(fā)送各自盤點情況 5.查看地區(qū)各倉庫、各專賣店的庫存情況 總公司 1.通知各地辦事處貨品調(diào)撥情況 2.根據(jù)專賣店的銷售情況處理出貨情況 3.接收辦事處發(fā)送來的地區(qū)庫存盤點情況 4.統(tǒng)計地區(qū)庫存情況 首先,從德正公司的系統(tǒng)需求可以看出,該公司采
5、用一種較為特殊的三級管理模式,總公司關(guān)心全國各地專賣店的具體銷售情況,但庫存只關(guān)心地區(qū)的情況;各地辦事處主要只負責管理庫存業(yè)務。其次,由于地理位置分散,該公司的信息傳遞主要采用遠程聯(lián)網(wǎng)方式,而且,各機構(gòu)數(shù)據(jù)差異和大,采用發(fā)送部分數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)和并匯總的方式來保持各地數(shù)據(jù)一致。 該公司的管理模式既存在著普遍性又存在特殊性,針對這種情況只有對現(xiàn)有行業(yè)通用管理系統(tǒng)進行一部分二次開發(fā)并配合該公司完善嚴謹?shù)墓芾碇贫炔拍鼙WC該公司計算機業(yè)務管理系統(tǒng)正確、穩(wěn)定和安全的運行。 管理系統(tǒng)簡介 伏羲服裝鞋業(yè)管理系統(tǒng)主要針對服裝鞋業(yè)中小型批發(fā)、零售企業(yè)及連鎖店。對于這些企業(yè)往往存在一些共同的特點和問題,如貨品品種繁多
6、、庫存漏洞大、決策欠依據(jù)、經(jīng)營不規(guī)范等,而這些問題往往是一個商家制勝的關(guān)鍵。鑒于此,伏羲公司總結(jié)多年來對服裝鞋業(yè)的深刻理解及眾多客戶的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,研究開發(fā)了伏羲服裝鞋業(yè)購銷存管理系統(tǒng)軟件。 系統(tǒng)適用于各種規(guī)模、經(jīng)營方式的服裝鞋業(yè)公司、專賣店、連鎖店。由于服裝、鞋等貨品本身固有的特性,每款服裝和鞋都有不同的顏色和尺碼,系統(tǒng)能針對以上特性對貨品信息在錄入和查詢時按顏色和尺碼進行展開。另外,系統(tǒng)還支持異地分公司的遠程管理以及遠程專賣店的前臺零售。 伏羲服裝鞋業(yè)管理系統(tǒng) 針對服裝鞋業(yè)行業(yè)特點專門設計的購銷存系統(tǒng),非通用進銷存系統(tǒng)的服裝版。 所有的單據(jù)和報表均支持分顏色和尺碼的顯示和打印。 支持不同顏
7、色不同價格的采購和銷售。 支持不同客戶不同的折扣率,同一客戶支持多種銷售價格。 所有單據(jù)和報表的打印均可根據(jù)選定的紙張大小自動進行調(diào)整。 基于流程而非單據(jù)的管理,支持從銷售訂單采購訂單采購單銷售單的自動生成。 支持人員權(quán)限到部門和單據(jù)表格字段的控制。項目平臺方案 一、網(wǎng)絡平臺方案 總公司與、各地辦事處以及專賣店之間采用星形遠程網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)(參見附圖2),連網(wǎng)采用基于公共電話交換網(wǎng)的點對點通道協(xié)議技術(shù),連網(wǎng)設備采用56k調(diào)制解調(diào)器。 總公司內(nèi)部采用星形以太網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)(參見附圖3),采用100m快速以太網(wǎng)技術(shù),聯(lián)網(wǎng)設備使用100m網(wǎng)絡適配器、100m快速以太網(wǎng)布線以及100m網(wǎng)絡集線器。二、軟硬
8、件平臺方案 總公司 硬件配置 服務器:pentium 4 1.3g中央處理器 intel 850 desktop主板 samsung 128m rambus內(nèi)存 west digital 30g硬盤 aoc套裝鍵盤、鼠標 aoc 7klr2 17彩色純平顯示器 打印機:epson photo 480 調(diào)制解調(diào)器:實達小飛俠56k外置 軟件配置 操作系統(tǒng):microsoft windows nt 4.0 server中文版 microsoft windows nt service pack 6中文版 microsoft internet explorer 5.5中文版 數(shù)據(jù)庫:microsoft
9、 sql server 7.0 standard edition英文版 工具軟件symantec pcanywhere 9.0中文版 網(wǎng)絡設置 a.計算機名:server b.使用tcp/ip和netbeui作為網(wǎng)絡通訊協(xié)議 c.配置網(wǎng)際名稱服務用于計算機名識別 d.配置動態(tài)主機地址分配服務用于ip地址服務 e.配置賬號權(quán)限管理控制網(wǎng)絡安全 f.配置遠程訪問允許撥入功能,接收辦事處和專賣店撥號 g.在賬號數(shù)據(jù)庫中添加允許撥入的用戶賬號 辦事處 硬件配置 服務器:pentium celeronii 700中央處理器 ondata 810主板 hy 128m pc-133內(nèi)存 seaget 10g
10、硬盤 aoc套裝鍵盤、鼠標 aoc 5e 15彩色顯示器 調(diào)制解調(diào)器:實達小飛俠56k外置 軟件配置 操作系統(tǒng):microsoft windows nt 4.0 server中文版 microsoft windows nt service pack 6中文版 microsoft internet explorer 5.5中文版 數(shù)據(jù)庫:microsoft sql server 7.0 standard edition英文版 工具軟件symantec pcanywhere 9.0中文版 網(wǎng)絡設置 a.計算機名:sh_server(上海辦事處,以此類推) b.使用tcp/ip和netbeui作為網(wǎng)
11、絡通訊協(xié)議 c.配置網(wǎng)際名稱服務用于計算機名識別 d.配置動態(tài)主機地址分配服務用于ip地址服務 e.配置賬號權(quán)限管理控制網(wǎng)絡安全 f.配置遠程訪問允許撥出功能,撥號到總公司 g.配置遠程訪問允許撥入功能,接收專賣店撥號 h.在賬號數(shù)據(jù)庫中添加允許撥入的用戶賬號 專賣店 硬件配置 服務器:pentium celeronii 700中央處理器 ondata 810主板 hy 128m pc-133內(nèi)存 seaget 10g硬盤 aoc套裝鍵盤、鼠標 aoc 5e 15彩色顯示器 打印機:epson lq-300k窄行24針打印機 調(diào)制解調(diào)器:清華同方56k外置 條碼掃描儀:手持式紅外線條碼掃描儀
12、軟件配置 操作系統(tǒng):microsoft windows nt 4.0 workstation中文版 microsoft windows nt service pack 6中文版 microsoft internet explorer 5.5中文版 數(shù)據(jù)庫:microsoft sql server 7.0 desktop edition英文版 工具軟件symantec pcanywhere 9.0中文版網(wǎng)絡設置 a.計算機名:sh_pos01(上海名店街58號,以此類推) b.使用tcp/ip和netbeui作為網(wǎng)絡通訊協(xié)議 c.配置賬號權(quán)限管理控制網(wǎng)絡安全 d.配置遠程訪問允許撥出功能,撥號到
13、總公司和辦事處 三、應用平臺方案 總公司使用伏羲服裝鞋業(yè)購銷存管理系統(tǒng)網(wǎng)絡版和遠程通訊模塊,實現(xiàn)以下主要系統(tǒng)功能: a.基本資料管理:貨品資料、部門資料、倉庫資料、顏色資料、尺碼資料等 b.采購業(yè)務的管理:采購訂貨、采購以及查看各種采購報表 c.銷售業(yè)務的管理:銷售以及查看各種銷售報表 d.庫存管理:進倉、出倉、調(diào)撥、盤點以及查看各種庫存報表 e.發(fā)送貨品資料及價格政策給各地辦事處 f.接收辦事處發(fā)送來的月末地區(qū)盤點匯總數(shù)據(jù) g.接收專賣店發(fā)送來的每日銷售情況 辦事處使用伏羲服裝鞋業(yè)購銷存管理系統(tǒng)網(wǎng)絡版和遠程通訊模塊,實現(xiàn)以下主要系統(tǒng)功能: a.庫存管理:進倉、出倉、調(diào)撥、盤點以及查看各種庫存
14、報表 b.接收總公司發(fā)送來的貨品資料及價格信息 c.接收專賣店發(fā)送來的每日銷售情況以及查看各種銷售報表 d.發(fā)送地區(qū)月末庫存盤點匯總數(shù)據(jù)給總公司 e.發(fā)送進、出倉單給本地區(qū)各專賣店 專賣店使用伏羲服裝鞋業(yè)購銷存pos系統(tǒng)、伏羲服裝鞋業(yè)購銷存pos收銀和遠程通訊模塊,實現(xiàn)以下主要系統(tǒng)功能: a.銷售管理:條碼掃描開單、前臺收銀、打印銷售小票 b.庫存管理:查看各種庫存報表 c.接收辦事處發(fā)送來的貨品資料及價格信息 d.接收辦事處發(fā)送來的各種進、出倉單 e.銷售日結(jié),并發(fā)送銷售數(shù)據(jù)到總公司和分公司 應用實施方案 德正公司業(yè)務管理系統(tǒng)由總公司、各地辦事處、各地專賣店三級管理組成,由于系統(tǒng)實際運作中各
15、級部門之間存在著大量的數(shù)據(jù)遠程交換工作,要求每一級的系統(tǒng)設置都要嚴格按照系統(tǒng)總體設計原則來設置,規(guī)范部門和倉庫編碼體系是系統(tǒng)成功實施基本。 總體原則 部門、倉庫統(tǒng)一使用5位編碼方式,其含義為: 第一位:用于區(qū)分單位級別 總公司及總公司直屬部門所有編碼均以數(shù)字1開頭 辦事處及辦事處直屬部門所有編碼均以數(shù)字2開頭 專賣店以及與其同級的單位所有編碼均以數(shù)字3開頭 第二、三位:用于區(qū)分二級機構(gòu)(對第三級單位有效)單位信息設置原則 在參數(shù)設置的系統(tǒng)信息設置中,各辦事處、專賣店的單位編碼、單位名稱一定要按總公司制定統(tǒng)一編碼體系要求設置。 例如:上海辦事處在總公司系統(tǒng)中的部門、倉庫設置中編碼為20001,名
16、稱為上海辦事處,那么在上海辦事處系統(tǒng)的參數(shù)設置的系統(tǒng)信息設置中應該作以下設置單位編碼:20001 單位名稱:上海辦事處 依照以上設置類推,那么上海58號專賣店的設置為: 單位編碼:30101 單位名稱:名店街58號j&k 品品編碼、顏色編碼或尺碼編碼的設計原則 編碼要求是唯一的 編碼長度要求是一致的 條碼使用設計原則 應該是-貨品編碼+顏色編碼+尺碼編碼 訊參數(shù)設置原則 為簡化操作,整個系統(tǒng)體系采用由下至上單方向撥號連網(wǎng)的使用原則??偣竟蚕沓鰂xdata作為數(shù)據(jù)發(fā)送接收文件目錄 1.數(shù)據(jù)下傳原則 總公司發(fā)送給任何辦事處的數(shù)據(jù)均存放在總公司指定文件目錄,辦事處接收時數(shù)據(jù)時,撥號到總公司后去指定
17、接收目錄收取,辦事處與專賣店的處理類推。 總公司的數(shù)據(jù)下傳目錄為serverfxdataout 上海辦事處數(shù)據(jù)下傳目錄為sh_serverfxdataout2.數(shù)據(jù)接收原則 總公司為辦事處設置數(shù)據(jù)上報目錄,辦事處上報數(shù)據(jù)時,撥號到總公司將數(shù)據(jù)存放到指定上傳目錄供總公司收取,辦事處與專賣店的處理類推。 總公司的數(shù)據(jù)接收目錄為serverfxdatain 上海辦事處數(shù)據(jù)接收目錄為sh_serverfxdatain 3.進出單發(fā)送設置原則 由于地區(qū)辦事處負責專賣店調(diào)撥、盤點等專賣店進出倉情況處理,專賣店可以查看庫存但無權(quán)處理庫存業(yè)務業(yè)務,因此專賣店需要到辦事處接收本店各種業(yè)務產(chǎn)生的貨品進出倉單,在分
18、公司倉庫資料設置時除基本倉庫資料外,需要選中是否發(fā)送單據(jù)和設定 單據(jù)發(fā)送路徑sh_serverfxdataout。 價格設置原則 服裝鞋業(yè)專賣店的促銷手段千差萬別,價格政策靈活多樣,在系統(tǒng)中通過在專賣店客戶資料設置與總公司貨品資料設置配合解決一些實際業(yè)務。 1.專賣店客戶資料設置 客戶類別:一般客戶折扣為空 9折貴賓卡客戶折扣為9 8折貴賓卡客戶折扣為8 客戶:00001一般客戶客戶類別:一般客戶 10001王xx客戶類別:9折貴賓卡客戶 10002李xx客戶類別:9折貴賓卡客戶 20001劉xx客戶類別:8折貴賓卡客戶 20002李xx客戶類別:8折貴賓卡客戶2.貨品不打折(貴賓客戶有折)
19、總公司貨品資料設置:定義零售價、折扣為空、選中是否退貨、不選中是否打折 3.貨品打折(貴賓客戶有折上加折) 總公司貨品資料設置:定義零售價、折扣為實際折扣率、選中是否退貨、選中是否打折 4.特價銷售 總公司貨品資料設置:定義特價、折扣為空、不選中是否退貨、不選中是否打折 5.現(xiàn)金優(yōu)惠券 不用作任何調(diào)整,pos收銀時輸入現(xiàn)金券金額即可 系統(tǒng)設置舉例總公司 一、廠商資料(不影響整體架構(gòu)可以靈活) 廠商類別:設置廠商類別 例如:服裝廠商 男鞋廠商 廠商:錄入具體廠商資料 例如:00001蘋果鞋業(yè)公司類別:男鞋廠商 00002巨勢公司類別:服裝廠商二、與整體架構(gòu)有關(guān)聯(lián),分支機構(gòu)設置時注意與部門設置保持
20、統(tǒng)一或至少編碼、客戶資料(保持一致) 客戶類別:設置公司客戶類別及為各地分支機構(gòu)傳送數(shù)據(jù)設置接口類別 例如:公司客戶 辦事處(或上海辦事處、杭州辦事處) 專賣店(或上海專賣店、杭州專賣店) 客戶:設置公司客戶資料及為各地分支機構(gòu)傳送數(shù)據(jù)設置接口客戶資料 例如:00001天亞公司類別:公司客戶 20001上海辦事處類別:辦事處(上海辦事處) 30101名店街58號專賣店類別:專賣店(上海專賣店) 30101名店街58號專賣店類別:專賣店(上海專賣店) 30201杭州專賣店a類別:專賣店(杭州專賣店) 三、倉庫資料(涉及整體架構(gòu),嚴格按總體設計設置??偣疽ㄟ^接收銷售數(shù)據(jù)處理各專賣店庫存,因此在
21、總公司倉庫資料中必須設置各地專賣店。不要設置默認倉庫,會影響出倉單的生成。倉庫編碼與部門編碼保持一致) 倉庫類別:設置總公司及各地辦事處倉庫類別: 例如:總公司 上海辦事處 北京辦事處 杭州辦事處 倉庫:根據(jù)管理要求將所有與總公司聯(lián)系的下屬機構(gòu)全部錄入 例如:10001總公司類別:總公司 20001上海辦事處類別:上海辦事處 30101名店街58號專賣店類別:上海辦事處 30102名店街95號專賣店類別:上海辦事處 20002杭州辦事處類別:杭州辦事處 30201杭州專賣店a類別:杭州辦事處 四、部門資料(最重要的系統(tǒng)設置,嚴格按總體設計設置。系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)傳送與接收均基于部門設置,設置時要特別
22、小心) 部門類別:設置總公司及各地辦事處部門類別 例如:總公司 上海辦事處 杭州辦事處 部門:根據(jù)管理要求將所有與總公司聯(lián)系的下屬機構(gòu)全部錄入 例如:10001總公司類別:總公司 20001上海辦事處類別:上海辦事處 20002杭州辦事處類別:杭州辦事處 30101名店街頭58號專賣店類別:上海辦事處 30102名店街頭95號專賣店類別:上海辦事處 30201杭州專賣店a類別:杭州辦事處 五、員工(與整體架構(gòu)有關(guān)聯(lián),分支機構(gòu)設置時注意與部門設置保持統(tǒng)一或至少編碼保持一致) 員工類別 例如:上海辦事處 員工:設置辦事處員工及為所轄專賣店傳送數(shù)據(jù)設置接口員工 例如:00001張類別:上海辦事處 0
23、0002李類別:上海辦事處 30101名店街頭58號專賣店(或姓名)類別:上海辦事處 30102名店街頭95號專賣店(或姓名)類別:上海辦事處 專賣店 一、廠商資料 廠商類別:專賣店不負責對外采購業(yè)務,設置一個基本類別 例如:上海辦事處 廠商:辦事處對外采購業(yè)務,設置一個基本廠商 例如:上海辦事處 二、客戶資料 客戶類別:設置零售客戶類別 例如:一般客戶(不用設置折扣,按公司價格打折) 8折扣客戶(貴賓卡客戶,折扣為8,在公司折的基礎(chǔ)上再8折) 9折扣客戶(貴賓卡客戶,折扣為9,在公司折的基礎(chǔ)上再9折) 客戶:設置零售客戶 例如:00001一般客戶類別:一般客戶 00002 8折客戶(或姓名)
24、類別:8折客戶 00003 9折客戶(或姓名)類別:9折客戶 三、倉庫資料(倉庫編碼與整體設計一致) 倉庫類別:設置專賣店倉庫類別 例如:專賣店 倉庫:設置專賣店倉庫 例如:30101名店街58號專賣店類別:專賣店 四、部門資料(部門編碼與整體設計一致) 部門類別:設置專賣店部門類別 例如:專賣店 部門:設置專賣店部門 例如:30101名店街頭58號專賣店類別:專賣店 五、員工 員工類別:設置專賣店員工類別 例如:店長 收銀員 售貨員 員工:設置辦事處員工及為所轄專賣店傳送數(shù)據(jù)設置接口員工 例如:00001張類別:店長 00002李類別:售貨員廣州德正貿(mào)易有限公司是一家以經(jīng)營鞋和服裝的零售、批
25、發(fā)業(yè)務為主的企業(yè),公司擁有j&k和芭芭拉babala兩個自主品牌,公司業(yè)務范圍覆蓋廣州、北京、上海、烏魯木齊等全國大中城市(參見附圖1),是全國服裝鞋業(yè)行業(yè)有較高知名度的企業(yè)。 德正公司目前采用廣州總公司、各大城市辦事處和各地專賣店組成的三級業(yè)務架構(gòu),各機構(gòu)的職能概括如下: 總公 1.進貨管理:負責根據(jù)市場需求向供應商采購和組織工廠生產(chǎn) 2.庫存管理:負責向各地分支機構(gòu)配貨發(fā)貨,并及時了解全國各地辦事處、專賣店的庫存情況 3.銷售管理:負責制定銷售價格,統(tǒng)計各地專賣店銷售情況 4.財務管理:負責監(jiān)管各地收支情況,考核各地工作人員的業(yè)績 辦事處 1.庫存管理:負責所轄專賣店配貨發(fā)貨,專賣店之間的
26、調(diào)貨,及時所轄專賣店的庫存情況以及所轄區(qū)域各機構(gòu)的貨物盤點及上報 2.銷售管理:及時了解所轄專賣店的銷售情況 專賣店 1.零售:負責貨品的零售和收銀,及時上報每日銷售情況 2.庫存管理:及時了解本店貨品庫存情況 由于德正公司這種全國覆蓋的三級業(yè)務架構(gòu)以及對人、財、物的特殊管理要求,傳統(tǒng)的業(yè)務信息處理方式已經(jīng)越來越不能適應公司業(yè)務不斷擴大的管理要求。使用現(xiàn)代化信息技術(shù),利用計算機和計算機網(wǎng)絡,采用一套自動化程度高、安全可靠的、適應多種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的業(yè)務管理系統(tǒng)軟件勢在必行,經(jīng)過該公司多方比較,反復論證最終決定采用伏羲服裝鞋業(yè)管理系統(tǒng)來架構(gòu)該公司的業(yè)務管理信息平臺。 客戶需求分析 通過與德正公司高層管
27、理人員的多次接觸,認真聽取對方的要求和意見,結(jié)合實際業(yè)務總結(jié)出以下使用計算機系統(tǒng)管理的具體需求: 銷售管理 專賣店 1.采用電腦pos收銀,直接使用條碼掃描設備銷售開單,套打銷售小票 2.每日銷售數(shù)據(jù)同時向總公司和地區(qū)辦事處上報 3.專賣店能夠及時了解自己的庫存情況 4.查看本店銷售日報表,統(tǒng)計銷售業(yè)績 辦事處 1.及時向各專賣店發(fā)送最新貨品及價格信息 2.接收專賣店的銷售數(shù)據(jù),及時掌握專賣店的銷售情況 總公司 1.制定銷售價格政策,及時向各地辦事處發(fā)送最新貨品及價格信息 2.接收專賣店的銷售數(shù)據(jù),及時掌握專賣店的銷售情況 庫存管理 專賣店 1.接收辦事處發(fā)送的調(diào)貨信息 2.查看貨品的進銷存情
28、況 辦事處 1.填制總公司調(diào)貨到貨進倉單,并及時反映差錯情況 2.填制向各專賣店的調(diào)貨單并將單據(jù)發(fā)送給各專賣店 3.填制各專賣店之間的調(diào)撥單并將單據(jù)發(fā)送給各專賣店 4.填制辦事處以及各專賣店的盤點單,向總公司發(fā)送地區(qū)匯總盤點情況;向各專賣店發(fā)送各自盤點情況 5.查看地區(qū)各倉庫、各專賣店的庫存情況 總公司 1.通知各地辦事處貨品調(diào)撥情況 2.根據(jù)專賣店的銷售情況處理出貨情況 3.接收辦事處發(fā)送來的地區(qū)庫存盤點情況 4.統(tǒng)計地區(qū)庫存情況 首先,從德正公司的系統(tǒng)需求可以看出,該公司采用一種較為特殊的三級管理模式,總公司關(guān)心全國各地專賣店的具體銷售情況,但庫存只關(guān)心地區(qū)的情況;各地辦事處主要只負責管理
29、庫存業(yè)務。其次,由于地理位置分散,該公司的信息傳遞主要采用遠程聯(lián)網(wǎng)方式,而且,各機構(gòu)數(shù)據(jù)差異和大,采用發(fā)送部分數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)和并匯總的方式來保持各地數(shù)據(jù)一致。 該公司的管理模式既存在著普遍性又存在特殊性,針對這種情況只有對現(xiàn)有行業(yè)通用管理系統(tǒng)進行一部分二次開發(fā)并配合該公司完善嚴謹?shù)墓芾碇贫炔拍鼙WC該公司計算機業(yè)務管理系統(tǒng)正確、穩(wěn)定和安全的運行。 管理系統(tǒng)簡介 伏羲服裝鞋業(yè)管理系統(tǒng)主要針對服裝鞋業(yè)中小型批發(fā)、零售企業(yè)及連鎖店。對于這些企業(yè)往往存在一些共同的特點和問題,如貨品品種繁多、庫存漏洞大、決策欠依據(jù)、經(jīng)營不規(guī)范等,而這些問題往往是一個商家制勝的關(guān)鍵。鑒于此,伏羲公司總結(jié)多年來對服裝鞋業(yè)的深刻
30、理解及眾多客戶的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,研究開發(fā)了伏羲服裝鞋業(yè)購銷存管理系統(tǒng)軟件。 系統(tǒng)適用于各種規(guī)模、經(jīng)營方式的服裝鞋業(yè)公司、專賣店、連鎖店。由于服裝、鞋等貨品本身固有的特性,每款服裝和鞋都有不同的顏色和尺碼,系統(tǒng)能針對以上特性對貨品信息在錄入和查詢時按顏色和尺碼進行展開。另外,系統(tǒng)還支持異地分公司的遠程管理以及遠程專賣店的前臺零售。 伏羲服裝鞋業(yè)管理系統(tǒng) 針對服裝鞋業(yè)行業(yè)特點專門設計的購銷存系統(tǒng),非通用進銷存系統(tǒng)的服裝版。 所有的單據(jù)和報表均支持分顏色和尺碼的顯示和打印。 支持不同顏色不同價格的采購和銷售。 支持不同客戶不同的折扣率,同一客戶支持多種銷售價格。 所有單據(jù)和報表的打印均可根據(jù)選定的紙張
31、大小自動進行調(diào)整。 基于流程而非單據(jù)的管理,支持從銷售訂單采購訂單采購單銷售單的自動生成。 支持人員權(quán)限到部門和單據(jù)表格字段的控制。項目平臺方案 一、網(wǎng)絡平臺方案 總公司與、各地辦事處以及專賣店之間采用星形遠程網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)(參見附圖2),連網(wǎng)采用基于公共電話交換網(wǎng)的點對點通道協(xié)議技術(shù),連網(wǎng)設備采用56k調(diào)制解調(diào)器。 總公司內(nèi)部采用星形以太網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)(參見附圖3),采用100m快速以太網(wǎng)技術(shù),聯(lián)網(wǎng)設備使用100m網(wǎng)絡適配器、100m快速以太網(wǎng)布線以及100m網(wǎng)絡集線器。二、軟硬件平臺方案 總公司 硬件配置 服務器:pentium 4 1.3g中央處理器 intel 850 desktop主板
32、samsung 128m rambus內(nèi)存 west digital 30g硬盤 aoc套裝鍵盤、鼠標 aoc 7klr2 17彩色純平顯示器 打印機:epson photo 480 調(diào)制解調(diào)器:實達小飛俠56k外置 軟件配置 操作系統(tǒng):microsoft windows nt 4.0 server中文版 microsoft windows nt service pack 6中文版 microsoft internet explorer 5.5中文版 數(shù)據(jù)庫:microsoft sql server 7.0 standard edition英文版 工具軟件symantec pcanywhere
33、 9.0中文版 網(wǎng)絡設置 a.計算機名:server b.使用tcp/ip和netbeui作為網(wǎng)絡通訊協(xié)議 c.配置網(wǎng)際名稱服務用于計算機名識別 d.配置動態(tài)主機地址分配服務用于ip地址服務 e.配置賬號權(quán)限管理控制網(wǎng)絡安全 f.配置遠程訪問允許撥入功能,接收辦事處和專賣店撥號 g.在賬號數(shù)據(jù)庫中添加允許撥入的用戶賬號 辦事處 硬件配置 服務器:pentium celeronii 700中央處理器 ondata 810主板 hy 128m pc-133內(nèi)存 seaget 10g硬盤 aoc套裝鍵盤、鼠標 aoc 5e 15彩色顯示器 調(diào)制解調(diào)器:實達小飛俠56k外置 軟件配置 操作系統(tǒng):mic
34、rosoft windows nt 4.0 server中文版 microsoft windows nt service pack 6中文版 microsoft internet explorer 5.5中文版 數(shù)據(jù)庫:microsoft sql server 7.0 standard edition英文版 工具軟件symantec pcanywhere 9.0中文版 網(wǎng)絡設置 a.計算機名:sh_server(上海辦事處,以此類推) b.使用tcp/ip和netbeui作為網(wǎng)絡通訊協(xié)議 c.配置網(wǎng)際名稱服務用于計算機名識別 d.配置動態(tài)主機地址分配服務用于ip地址服務 e.配置賬號權(quán)限管理控
35、制網(wǎng)絡安全 f.配置遠程訪問允許撥出功能,撥號到總公司 g.配置遠程訪問允許撥入功能,接收專賣店撥號 h.在賬號數(shù)據(jù)庫中添加允許撥入的用戶賬號 專賣店 硬件配置 服務器:pentium celeronii 700中央處理器 ondata 810主板 hy 128m pc-133內(nèi)存 seaget 10g硬盤 aoc套裝鍵盤、鼠標 aoc 5e 15彩色顯示器 打印機:epson lq-300k窄行24針打印機 調(diào)制解調(diào)器:清華同方56k外置 條碼掃描儀:手持式紅外線條碼掃描儀 軟件配置 操作系統(tǒng):microsoft windows nt 4.0 workstation中文版 microsoft
36、 windows nt service pack 6中文版 microsoft internet explorer 5.5中文版 數(shù)據(jù)庫:microsoft sql server 7.0 desktop edition英文版 工具軟件symantec pcanywhere 9.0中文版網(wǎng)絡設置 a.計算機名:sh_pos01(上海名店街58號,以此類推) b.使用tcp/ip和netbeui作為網(wǎng)絡通訊協(xié)議 c.配置賬號權(quán)限管理控制網(wǎng)絡安全 d.配置遠程訪問允許撥出功能,撥號到總公司和辦事處 三、應用平臺方案 總公司使用伏羲服裝鞋業(yè)購銷存管理系統(tǒng)網(wǎng)絡版和遠程通訊模塊,實現(xiàn)以下主要系統(tǒng)功能: a
37、.基本資料管理:貨品資料、部門資料、倉庫資料、顏色資料、尺碼資料等 b.采購業(yè)務的管理:采購訂貨、采購以及查看各種采購報表 c.銷售業(yè)務的管理:銷售以及查看各種銷售報表 d.庫存管理:進倉、出倉、調(diào)撥、盤點以及查看各種庫存報表 e.發(fā)送貨品資料及價格政策給各地辦事處 f.接收辦事處發(fā)送來的月末地區(qū)盤點匯總數(shù)據(jù) g.接收專賣店發(fā)送來的每日銷售情況 辦事處使用伏羲服裝鞋業(yè)購銷存管理系統(tǒng)網(wǎng)絡版和遠程通訊模塊,實現(xiàn)以下主要系統(tǒng)功能: a.庫存管理:進倉、出倉、調(diào)撥、盤點以及查看各種庫存報表 b.接收總公司發(fā)送來的貨品資料及價格信息 c.接收專賣店發(fā)送來的每日銷售情況以及查看各種銷售報表 d.發(fā)送地區(qū)月
38、末庫存盤點匯總數(shù)據(jù)給總公司 e.發(fā)送進、出倉單給本地區(qū)各專賣店 專賣店使用伏羲服裝鞋業(yè)購銷存pos系統(tǒng)、伏羲服裝鞋業(yè)購銷存pos收銀和遠程通訊模塊,實現(xiàn)以下主要系統(tǒng)功能: a.銷售管理:條碼掃描開單、前臺收銀、打印銷售小票 b.庫存管理:查看各種庫存報表 c.接收辦事處發(fā)送來的貨品資料及價格信息 d.接收辦事處發(fā)送來的各種進、出倉單 e.銷售日結(jié),并發(fā)送銷售數(shù)據(jù)到總公司和分公司 應用實施方案 德正公司業(yè)務管理系統(tǒng)由總公司、各地辦事處、各地專賣店三級管理組成,由于系統(tǒng)實際運作中各級部門之間存在著大量的數(shù)據(jù)遠程交換工作,要求每一級的系統(tǒng)設置都要嚴格按照系統(tǒng)總體設計原則來設置,規(guī)范部門和倉庫編碼體系
39、是系統(tǒng)成功實施基本。 總體原則 部門、倉庫統(tǒng)一使用5位編碼方式,其含義為: 第一位:用于區(qū)分單位級別 總公司及總公司直屬部門所有編碼均以數(shù)字1開頭 辦事處及辦事處直屬部門所有編碼均以數(shù)字2開頭 專賣店以及與其同級的單位所有編碼均以數(shù)字3開頭 第二、三位:用于區(qū)分二級機構(gòu)(對第三級單位有效)單位信息設置原則 在參數(shù)設置的系統(tǒng)信息設置中,各辦事處、專賣店的單位編碼、單位名稱一定要按總公司制定統(tǒng)一編碼體系要求設置。 例如:上海辦事處在總公司系統(tǒng)中的部門、倉庫設置中編碼為20001,名稱為上海辦事處,那么在上海辦事處系統(tǒng)的參數(shù)設置的系統(tǒng)信息設置中應該作以下設置單位編碼:20001 單位名稱:上海辦事處
40、 依照以上設置類推,那么上海58號專賣店的設置為: 單位編碼:30101 單位名稱:名店街58號j&k 品品編碼、顏色編碼或尺碼編碼的設計原則 編碼要求是唯一的 編碼長度要求是一致的 條碼使用設計原則 應該是-貨品編碼+顏色編碼+尺碼編碼 訊參數(shù)設置原則 為簡化操作,整個系統(tǒng)體系采用由下至上單方向撥號連網(wǎng)的使用原則??偣竟蚕沓鰂xdata作為數(shù)據(jù)發(fā)送接收文件目錄 1.數(shù)據(jù)下傳原則 總公司發(fā)送給任何辦事處的數(shù)據(jù)均存放在總公司指定文件目錄,辦事處接收時數(shù)據(jù)時,撥號到總公司后去指定接收目錄收取,辦事處與專賣店的處理類推。 總公司的數(shù)據(jù)下傳目錄為serverfxdataout 上海辦事處數(shù)據(jù)下傳目錄
41、為sh_serverfxdataout2.數(shù)據(jù)接收原則 總公司為辦事處設置數(shù)據(jù)上報目錄,辦事處上報數(shù)據(jù)時,撥號到總公司將數(shù)據(jù)存放到指定上傳目錄供總公司收取,辦事處與專賣店的處理類推。 總公司的數(shù)據(jù)接收目錄為serverfxdatain 上海辦事處數(shù)據(jù)接收目錄為sh_serverfxdatain 3.進出單發(fā)送設置原則 由于地區(qū)辦事處負責專賣店調(diào)撥、盤點等專賣店進出倉情況處理,專賣店可以查看庫存但無權(quán)處理庫存業(yè)務業(yè)務,因此專賣店需要到辦事處接收本店各種業(yè)務產(chǎn)生的貨品進出倉單,在分公司倉庫資料設置時除基本倉庫資料外,需要選中是否發(fā)送單據(jù)和設定 單據(jù)發(fā)送路徑sh_serverfxdataout。 價
42、格設置原則 服裝鞋業(yè)專賣店的促銷手段千差萬別,價格政策靈活多樣,在系統(tǒng)中通過在專賣店客戶資料設置與總公司貨品資料設置配合解決一些實際業(yè)務。 1.專賣店客戶資料設置 客戶類別:一般客戶折扣為空 9折貴賓卡客戶折扣為9 8折貴賓卡客戶折扣為8 客戶:00001一般客戶客戶類別:一般客戶 10001王xx客戶類別:9折貴賓卡客戶 10002李xx客戶類別:9折貴賓卡客戶 20001劉xx客戶類別:8折貴賓卡客戶 20002李xx客戶類別:8折貴賓卡客戶2.貨品不打折(貴賓客戶有折) 總公司貨品資料設置:定義零售價、折扣為空、選中是否退貨、不選中是否打折 3.貨品打折(貴賓客戶有折上加折) 總公司貨品資料設置:定義零售價、折扣為實際折扣率、選中是否退貨、選中是否打折 4.特價銷售 總公司貨品資料設置:定義特價、折扣為空、不選中是否退貨、不選中是否打折 5.現(xiàn)金優(yōu)惠券 不用作任何調(diào)整,pos收銀時輸入現(xiàn)金券金額即可 系統(tǒng)設置舉例總公司 一、廠商資料(不影響整體架構(gòu)可以靈活) 廠商類別:設置廠商類別 例如:服裝廠商 男鞋廠商 廠商:錄入具體廠商資料 例如:00001蘋果鞋業(yè)公司類別:男鞋廠商 00002巨勢公司類別:服裝廠商二、與整體架構(gòu)有關(guān)聯(lián),分支機構(gòu)設置時注意與部門設置保持統(tǒng)一或至少編碼、客戶資料(保持一致) 客戶類別:設置公司客戶類別及為各地分支機構(gòu)傳送數(shù)據(jù)
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