2021年知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政調(diào)解工作總結(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 調(diào)解 能力.doc

1、2021年知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政調(diào)解工作總結(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 調(diào)解 能力知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政調(diào)解工作總結(jié) 20_年，我局在市行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，按照的文件精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)部署，認(rèn)真落實(shí)，深入開展了行政調(diào)解工作，為深入推進(jìn)“363”工作計(jì)劃，營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將我局行政調(diào)解工作情況總結(jié)如下： 一、主要做法及成效 （一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全力推進(jìn)行政調(diào)解工作 為全力推進(jìn)行政調(diào)解工作，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能同行政調(diào)解工作，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政調(diào)解工作同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有機(jī)結(jié)合起來，我局多次召開專題會(huì)議，安排部署知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛專業(yè)行政調(diào)解工作，明確了工作職責(zé)和任務(wù), 成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛專業(yè)調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)工作措施保障

2、。設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛專業(yè)調(diào)解工作辦公室，并明確了專人負(fù)責(zé)，緊緊圍繞行政調(diào)解工作中心，不斷提升行政調(diào)解工作水平。同時(shí)，把行政調(diào)解列入了重要議事日程。 （二）建立健全制度，確保行政調(diào)解工作有章可循 制定了等，以制度建設(shè)促進(jìn)行政調(diào)解工作水平的全面提高。將強(qiáng)化干部責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)同行政調(diào)解工作相結(jié)合，以“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，實(shí)行每周輪流接訪制度，對(duì)群眾的來訪，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任科室限時(shí)解決，對(duì)于確實(shí)不能解決的也堅(jiān)持向群眾耐心、細(xì)致地做好說服和解釋工作；同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度，對(duì)群眾的每一件來信來訪

3、事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任科室限期辦理，及時(shí)向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)，力求在我局內(nèi)解決爭(zhēng)議； 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報(bào)制度，認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因，并針對(duì)性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性事件的發(fā)生。 （三）堅(jiān)持創(chuàng)新載體，使行政調(diào)解工作落到實(shí)處 結(jié)合實(shí)際，以樹立“四種意識(shí)”、拓展“四個(gè)延伸”為載體，不斷加強(qiáng)我局的調(diào)解工作，促進(jìn)了矛盾糾紛調(diào)處方式改變、調(diào)處機(jī)制轉(zhuǎn)變、調(diào)處效率提升。 一是樹立作為意識(shí)，由“被動(dòng)調(diào)解”向“主動(dòng)調(diào)解”延伸。建立矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，按照“抓小、抓早

4、、抓主動(dòng)”的要求，主動(dòng)挖掘知識(shí)產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛“潛伏”隱患，對(duì)排查出來的糾紛，落實(shí)化解責(zé)任，力求發(fā)現(xiàn)一起介入一起。 二是樹立聯(lián)動(dòng)意識(shí)，由“專職調(diào)解”向“聯(lián)合調(diào)解”延伸。加強(qiáng)與市法院、市公安局、市司法局、市文體局等部門協(xié)調(diào)配合，實(shí)行隱患問題“聯(lián)排”、矛盾糾紛“聯(lián)調(diào)”的大調(diào)解機(jī)制。 三是樹立走訪意識(shí)，由“靜態(tài)調(diào)解”向“動(dòng)態(tài)調(diào)解”延伸。結(jié)合科技工作“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，組織調(diào)解員主動(dòng)走訪，宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作調(diào)解方式解決矛盾糾紛，增強(qiáng)“有糾紛首選調(diào)解”的意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)普法宣傳，對(duì)部分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、園區(qū)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其法制意識(shí)，充實(shí)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量安全等知識(shí)，提高素質(zhì)。 （四）堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高知

5、識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處能力 認(rèn)真抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每月開展一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)科技進(jìn)步法、專利法、科普法中華人民共和國(guó)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法、信訪工作條例等與工作密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛專業(yè)調(diào)解能力。指導(dǎo)企業(yè)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制，協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛工作。 二、存在問題 雖然我局在行政調(diào)解工作中取得了一定成效，但上級(jí)要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是思想認(rèn)識(shí)不夠。由于行政調(diào)解工作具有一定的復(fù)雜性，我局對(duì)行政調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠，定位還不夠準(zhǔn)確，認(rèn)為調(diào)解各類糾紛有法院、檢察院、公安、信訪等部門，容易造成行

6、政調(diào)解工作的開展相對(duì)滯后。 二是宣傳力度不夠，群眾和企業(yè)知曉率低。我局作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)力部門，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳較多，而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛專業(yè)調(diào)解的宣傳不到位，群眾和企業(yè)對(duì)行政調(diào)解工作的認(rèn)知度不高，很多人對(duì)解決矛盾糾紛的方式和途徑都不太清楚，致使行政調(diào)解工作未達(dá)到預(yù)期的效果。 三、下一步工作 （一）加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)揮“大調(diào)解”力度 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法工作同行政調(diào)解工作相融發(fā)展，加強(qiáng)同法院、檢察院、公安、市經(jīng)信局等部門聯(lián)系力度，堅(jiān)持相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。 （二）強(qiáng)化宣傳，夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ) 通過多種形式的宣傳教育，普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)了全社會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。強(qiáng)化行政調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)管理，開展行政調(diào)解培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)科技項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，積極發(fā)揮管理和服務(wù)職能，在日常監(jiān)管中為園區(qū)企業(yè)提建議，引導(dǎo)其合法經(jīng)營(yíng)，建立和完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范自身行為，充實(shí)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量安全等知識(shí)，提高素質(zhì)，從源頭上防范化解矛盾糾紛。 （三）加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保行政調(diào)解工作取得實(shí)效 把“大調(diào)解”