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文檔簡介
1、歡迎詞歡迎您加入麥田攝影德江店,祝賀你順利通過面試選拔,成為我們這個(gè)大家庭的一員!麥田攝影人知道:一根稻草,扔在街上就是垃圾;與白菜捆在一起,就有白菜的價(jià)值;與大閘蟹捆在一起,就有大閘蟹的價(jià)值!我們與誰捆綁在一起,這很重要!與有夢想的人在一起,會(huì)被激發(fā)夢想;與優(yōu)秀的人為伍不會(huì)平庸;與勤奮的人在一起,學(xué)不到懶惰;與陽光的人在一起,學(xué)不到抱怨!一個(gè)人,不一樣的平臺(tái)將會(huì)體現(xiàn)其不同的人生價(jià)值。作為公司的總經(jīng)理,我將盡可能的為你提供更為扁平化的工作環(huán)境,同時(shí),我也期待著你的出色表現(xiàn)。本手冊將向你介紹麥田攝影的企業(yè)文化及日常工作中的行為準(zhǔn)則,仔細(xì)閱讀便于您更好更早的適應(yīng)公司的工作。如有疑問歡迎隨時(shí)與當(dāng)值主
2、管交流。我們期待看到你麥田攝影展現(xiàn)才華,做一個(gè)有責(zé)任心、善于溝通、協(xié)作、并快樂工作的員工。 祝:工作愉快!總經(jīng)理:趙斌麥田攝影 企業(yè)文化麥田攝影企業(yè)文化的建設(shè)有三個(gè)層面:一是核心理念層(MI),二是行為層(BI),三是形象外表層(VI)。麥田攝影人認(rèn)為企業(yè)之所以能夠成功,能夠不斷發(fā)展,能夠永續(xù)經(jīng)營,是因?yàn)榻ɑ诹宋幕@個(gè)梁柱架構(gòu)上。即是說,一座巍峨高聳、外型優(yōu)美建筑,也必定建基在精心設(shè)計(jì)的梁柱架構(gòu)下,才能經(jīng)得起振動(dòng)!經(jīng)得起風(fēng)雨!縱觀所有成功的企業(yè),都必定有其獨(dú)特的經(jīng)營管理信念,而且是堅(jiān)決并持之有恒的。麥田攝影在多年來的不斷發(fā)展和實(shí)踐中,亦悟出一套成功的企業(yè)原則和理念。這套思維模式是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營
3、管理系統(tǒng)的核心動(dòng)力,它指導(dǎo)、約束和激發(fā)員工同心協(xié)力向企業(yè)的愿景邁進(jìn)。有些企業(yè)管理者可能認(rèn)為企業(yè)管理需要的是硬性的規(guī)章制度再加上人性化的疏通就能駕御員工。但麥田攝影人認(rèn)為除此之外,企業(yè)管理亦必須在員工的進(jìn)取和團(tuán)隊(duì)精神上下功夫,精髓在于大家的思維、想法是否上下一致。那如何統(tǒng)一大家的思維想法,就需要管理者持之以恒的文化教育和輔導(dǎo),這是人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展的核心管理工程。麥田攝影企業(yè)文化管理哲學(xué)的指引,說的就是我們天天所面對(duì)事情的處事態(tài)度和準(zhǔn)則,這對(duì)每一位麥田攝影員工都適用,不管是在行政部、門市部、專業(yè)部還是在后期生產(chǎn)線上,無論你是誰,無論你在什么崗位上。我們對(duì)此是非常執(zhí)著!是的,它就是這樣重要!麥田攝
4、影 價(jià)值準(zhǔn)則【企業(yè)的愿景】實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的股份制企業(yè)?!酒髽I(yè)的使命】定格幸福瞬間,成就自我夢想,打造卓越品牌,共創(chuàng)麥田攝影輝煌。【企業(yè)客戶觀】顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!酒髽I(yè)人才觀】有德有才提拔重用,有德無才培養(yǎng)實(shí)用,無德有才限制使用,無德無才堅(jiān)決不用?!拘袆?dòng)的準(zhǔn)則】千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)。麥田攝影 經(jīng)營理念【品牌理念】品質(zhì)+服感動(dòng)務(wù)+渠道營銷=品牌。品牌的基礎(chǔ)是品質(zhì),品牌的本質(zhì)是感動(dòng)服務(wù),品牌的目標(biāo)是渠道營銷?!緝r(jià)值觀念】因需要而存在,創(chuàng)行業(yè)最尖端。【服務(wù)宗旨】顧客的滿意就是我們的價(jià)值,專業(yè)、規(guī)范、精細(xì)、親情?!緢F(tuán)隊(duì)精神】唯實(shí),感恩、創(chuàng)新、積極、協(xié)作?!竟ぷ髯黠L(fēng)】認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾?!举|(zhì)
5、量觀念】求好、求新、求卓越快、準(zhǔn)、狠?!景l(fā)展信念】明確性、共享性、可操作性。你今天在哪里并不重要,重要的是你明天將要走到哪里?【管理定位】專業(yè)性、差異性。核心競爭力的獲得需長期的積累與要素組合;核心競爭力的價(jià)值,所表現(xiàn)的形式是它的產(chǎn)品及服務(wù)?!疚C(jī)觀念】對(duì)我們威脅最大的往往是那些逐漸發(fā)生的,同時(shí)又是我們感覺不到的緩慢的變化?!緺I銷理念】誠信為本,服務(wù)至上,精進(jìn)卓越,親和共生(先賣文化,后賣自己,再賣產(chǎn)品)?!緞?chuàng)新理念】目光長遠(yuǎn),立足現(xiàn)實(shí),科學(xué)內(nèi)省,標(biāo)本兼治?!臼袌隼砟睢抗瘫九嘣?,保護(hù)自我,提升優(yōu)勢,贏得成功?!靖偁幚砟睢咳藷o我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我精。高估競爭對(duì)手,低估自己?!境晒σE
6、】探索顧客需求,追求顧客贊譽(yù),傾聽顧客意見,采納顧客建議?!痉?wù)管理成功要訣】細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),還是細(xì)節(jié);檢查,檢查,還是檢查;演練,演練,還是演練。麥田攝影 服務(wù)準(zhǔn)則1. 有效服務(wù)的準(zhǔn)則:滿足顧客受歡迎的需求;滿足顧客受尊重的需求;滿足顧客享受舒適的需求;滿足顧客被理解的需求。2. 顧客的問題,就是我們的課題。3. “三想”:替顧客設(shè)想,幫顧客設(shè)想,想顧客所想。4. 滿足顧客需求的四個(gè)之前1) 預(yù)測顧客需求,要在顧客到來之前;2) 滿足顧客需求,要在顧客開口之前;3) 化解顧客抱怨,要在顧客不悅之前;4) 給顧客一個(gè)驚喜,要在顧客離店之前。5. 向顧客承諾的事情,要跟蹤落實(shí),一辦到底。6. 對(duì)于我
7、們做錯(cuò)的事情要誠實(shí)相告,取得顧客諒解,決不可花言巧語,掩蓋錯(cuò)誤,那樣將使顧客永遠(yuǎn)不再信任我們。7. 顧客離店時(shí)必須是滿意的,我們才能贏;顧客不滿意就是我們輸了。8. 最有抱怨的顧客最容易成為我們的代言人,從最有抱怨的顧客那里能得到最有價(jià)值的意見和建議。9. 無論誰對(duì)誰錯(cuò),都要給客人留足面子,不能讓顧客尷尬。與客人爭辯,我們永遠(yuǎn)是輸家。10. 服務(wù)的四個(gè)境界:讓顧客滿意,讓顧客受尊重,讓顧客驚喜,讓顧客感動(dòng)。11. 感情往往比語言本身更重要,我們要尋找隱藏在語言下面的情感,那才是真實(shí)有效的信息。感情是服務(wù)的靈魂。12. 細(xì)微的服務(wù)最能打動(dòng)顧客,細(xì)微之處見真情。13. 三個(gè)機(jī)會(huì):1) 當(dāng)你準(zhǔn)備向顧
8、客說不時(shí),用心做事的機(jī)會(huì)就到了;2) 當(dāng)客人有個(gè)性需求時(shí),讓客人驚喜的機(jī)會(huì)就到了;3) 當(dāng)客人有困難需要幫助時(shí),讓客人感動(dòng)的機(jī)會(huì)就到了。14. 不但要問客人喜好什么,更要問客人忌諱什么。15. 我們麻煩了就會(huì)給客人帶來方便,我們方便了就會(huì)給客人帶來麻煩。16. 顧客的需求是口令,一線的需求也是口令。17. 對(duì)顧客開口提出的需求,誰都不能講“不”,想顧客說“不”就是攆客。18. 客戶服務(wù)原則:公司要求員工要服務(wù),服從客戶,這有如丈夫?qū)掀诺闹皇潜仨氁囊粯?,如果大家都有不同的看法,而沒有一方讓步,或是給對(duì)方面子,那天下哪有不亂!要做到太平無爭論,只可接受以下的麥田攝影家法:老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的。如果
9、老婆錯(cuò)了,一定是我看錯(cuò)了。如果我沒有看錯(cuò),一定是我的想法錯(cuò)了。如果我沒有想錯(cuò),只是她不認(rèn)錯(cuò),她就沒有錯(cuò)。如果她不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持她錯(cuò),那就是我的錯(cuò)??傊掀沤^對(duì)不會(huì)錯(cuò),這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。19. 顧客服務(wù)八個(gè)秘訣:顧客可以拒絕我的推銷,但不會(huì)拒絕我們的關(guān)心!要微笑要贊美顧客要關(guān)心顧客(關(guān)心他們的需要和利益)要欣賞顧客(欣賞其成功,產(chǎn)業(yè)等等,乃至衣著服飾。)要感激顧客(多說“謝謝”)要聆聽(表示尊重,表示喜歡;聆聽縮短距離,讓顧客感覺其主要。)要多話時(shí)間與顧客溝通要熱忱(態(tài)度誠懇,積極,充滿活力)20. 如果你做到讓客戶完全滿意,那只是求的生存,當(dāng)然也叫成功;但要成為世界頂尖優(yōu)秀的企業(yè),那就要做到超
10、越顧客的期望!21. “講是天下無敵,做就有心無力!”;絕招都是常識(shí),能降簡單的招式練到極致就是絕招。一、入職1. 入職時(shí)須向公司人力資源部提供身份證、學(xué)歷證等相關(guān)證件及復(fù)印件,并填寫檔案表,以備檢查。2. 員工入職前七天為試崗期,無薪資,試崗合格者轉(zhuǎn)入試用期,試用期為一至三個(gè)月,公司視工作表現(xiàn)縮短或延長試用期,試用期工作不合格者將被辭退。試用期間如你不適應(yīng)公司實(shí)際狀況或因其他原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。3. 試用期內(nèi)不能請(qǐng)假,請(qǐng)假視為自行離職。試用期員工除每周輪休外無其它休假。4. 從公司離職后重新加入麥田攝影時(shí),你的工齡將從最近一次加入公司起計(jì)。5. 每年12月公司將
11、對(duì)公司員工的個(gè)人資料進(jìn)行更新,員工需填寫以下內(nèi)容:A真實(shí)姓名、住址、聯(lián)系電話。B緊急情況聯(lián)系人姓名、電話、地址。C受教育情況。D家庭成員情況。6. 公司保留審查你所提供個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假,你將對(duì)由此造成的后果負(fù)責(zé)。7. 作為新員工,你也許會(huì)有一點(diǎn)緊張,這實(shí)際上是對(duì)工作認(rèn)真的表現(xiàn)。上班前請(qǐng)注意檢查儀容整潔。8. 新員工入職時(shí),特殊崗位需要繳納學(xué)習(xí)金(從每月薪資扣除,離職需工作1年,方可退)。標(biāo)準(zhǔn)如下:攝影部1000元,化妝部1000元,其它部門400元。二、 麥田攝影行政制度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)(一)基層管理責(zé)任制度 各部門內(nèi)出現(xiàn)任何情況都由部門主管擔(dān)當(dāng)責(zé)任。公司實(shí)行部門獎(jiǎng)勵(lì)制度。(二)員工權(quán)利
12、制度本公司所有員工都是平等的,對(duì)公司的發(fā)展、制度、管理方式等的建議權(quán)。公司根據(jù)大多數(shù)員工的意見,對(duì)公司機(jī)制、制度、管理方式作出調(diào)整。(三)行政書面報(bào)告文案制度公司所有員工必須以書面報(bào)告形式來行使員工權(quán)利。包括申請(qǐng)、日?qǐng)?bào)表等。公司的“日?qǐng)?bào)表”是公司與員工之間,部門與部門之間,員工與員工之間的溝通橋梁。請(qǐng)所有員工認(rèn)真對(duì)待,每日必須做日?qǐng)?bào)表交于主管處。主管于每月底整理好交于店經(jīng)理。上班但不做日?qǐng)?bào)表者一次扣罰5元,一月內(nèi)多次不做日?qǐng)?bào)表扣罰當(dāng)月薪金10。(四)行為準(zhǔn)則1. 麥田攝影提倡的職業(yè)道德:守法、誠實(shí)、敬業(yè)、學(xué)無止境。麥田攝影強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:精誠團(tuán)結(jié)、層層關(guān)心、互補(bǔ)互助。2. 員工一切工作行為必
13、須以維護(hù)公司利益、對(duì)公司負(fù)責(zé)為目的。因違反職業(yè)道德給公司造成損失的,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工必須以公司發(fā)展目標(biāo)為核心開展工作,違反者將處以200500元罰款。情況嚴(yán)重者立即開除并追究相關(guān)責(zé)任。3. 員工不得超越本職工作范圍開展經(jīng)營活動(dòng)和對(duì)外業(yè)務(wù),員工不得利用公司資源做無關(guān)公司的事。未經(jīng)主管同意,任何員工不得利用工作之便以私人理由拍照、化妝。更不能保留客人照片和底片。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào)、扣薪100元以上至辭退。4. 員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,并妥善保管所有保密文件。如有泄露一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究一切經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。5. 員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自將公司的資金、器材、展示品等贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、
14、抵押、出售給其他單位或個(gè)人。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的報(bào)司法機(jī)關(guān)解決。6. 員工應(yīng)做到盡忠職守,工作中服從主管工作安排,不得以個(gè)人利益拒絕工作中相互配合,而影響公司利益。對(duì)工作安排有意見應(yīng)在事后提出書面申請(qǐng)和部門主管協(xié)商。不得在當(dāng)時(shí)拒絕主管的安排而影響工作。不服從主管工作安排的,主管有權(quán)立即予以520元罰款。7. 通力合作,同舟共濟(jì),絕不搬弄是非、推諉扯皮。公司內(nèi)部不得拉幫結(jié)派,影響公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)。不得在工作中泄怨,相互阻撓,私下報(bào)復(fù)及其他有損公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的行為。違反者將處以1030元罰款。8. 不得私下議論公司人事及各項(xiàng)決策。不得私下議論上級(jí)和同事的是非。有意見可以以書面形式匯報(bào)上
15、級(jí)。違者處以1030元罰款。9. 積極主動(dòng)維護(hù)公司形象和聲譽(yù),不得假公濟(jì)私。公司員工在任何情況下不得對(duì)顧客無理,違反者處以20100元罰款。10. 工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,暫時(shí)離開需向主管及同事交代。擅離職守者處以1050元罰款。11. 何員工無條件自覺維護(hù)工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,違反者處以10元罰款。12. 自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),有效使用各類器材及辦公用品,科學(xué)的降低損耗。故意損壞公司財(cái)產(chǎn)照價(jià)賠償,并處以50元罰款。13. 提倡節(jié)約美德,節(jié)約能源、耗材(包括紙杯、濕紙巾、膜等)、電話費(fèi)等,與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話不打,業(yè)務(wù)長話需經(jīng)主管同意后,在指定地點(diǎn)撥打。公司員工自備水杯,不能使用公司紙杯。提高環(huán)保意識(shí)并減少不必要
16、的開支。下班離開公司應(yīng)關(guān)閉所有電源、門窗,注意公司財(cái)產(chǎn)安全。故意浪費(fèi)者照價(jià)賠償并處以20元罰款。三、 考勤制度1. 公司實(shí)行每周六天工作制,作息時(shí)間以各部門準(zhǔn)則為準(zhǔn)。早班員工要等晚班員工上班后才能吃午飯,晚班員工在早班員工下班前吃晚飯。出外吃飯前應(yīng)向主管及同事說明,早班員工在晚班員工晚餐回來后才能下班。2. 樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,自覺遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間。公司采用指紋考勤機(jī)考勤,每日上下班須自行打考勤。因特殊情況未能打勤者,應(yīng)事先向直接上司報(bào)準(zhǔn),事后由直接上司鑒署證明意見。否則視為無效。每月有三次漏打考勤份額,三次以上漏打考勤者按10元/次處罰。3. 員工請(qǐng)假,應(yīng)提前安排好工作,需填寫請(qǐng)假單逐
17、級(jí)請(qǐng)示批準(zhǔn),否則按曠工處理。4. 員工按規(guī)定日期休息,不得隨意更改休息日;如需更改需要經(jīng)過主管同意方可準(zhǔn)休。5. 員工應(yīng)遵守考勤制度,不能曠工、遲到、早退等。四、 薪資1. 公司付薪日期為每月15日,支付的是上月1號(hào)至30號(hào)(31號(hào))的薪金。2. 員工入職和辭退按實(shí)際工作日計(jì)算薪金。3. 長期服務(wù)獎(jiǎng):此獎(jiǎng)項(xiàng)授予為公司勤懇工作,服務(wù)年限達(dá)15年以上的員工。該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)獎(jiǎng)時(shí)間為每年年末。提名:各部門主管 批準(zhǔn):總經(jīng)理服務(wù)滿1年:獎(jiǎng)金為100元;服務(wù)滿2年:獎(jiǎng)金為200元;服務(wù)滿3年:獎(jiǎng)金為300元;服務(wù)滿4年:獎(jiǎng)金為500元;服務(wù)滿5年:獎(jiǎng)金為1000元。6. 有下列行為之一者,公司視情節(jié)輕重,后果
18、大小,認(rèn)識(shí)態(tài)度等給予行政處分(警告、記過、記大過、降職、留用察看、除名)或經(jīng)濟(jì)處罰(20200元不等):1) 工作態(tài)度不認(rèn)真;2) 拒不服從工作分配,影響工作;3) 違反工作紀(jì)律和考勤制度;4) 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成任務(wù);5) 玩忽職守,工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)造成不良影響的;6) 工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司;7) 損壞公物,影響公司正常次序,照價(jià)賠償;8) 工作區(qū)內(nèi)發(fā)生爭吵,甚至打架行為;9) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;10)離開工作崗位未辦理手續(xù)或工作交接不清者;11)違反社會(huì)治安規(guī)定等。7. 請(qǐng)事假,扣除請(qǐng)假日日薪。請(qǐng)事假一月以上,作自動(dòng)離職處理。
19、8. 因突發(fā)事件不能先行請(qǐng)假者,應(yīng)打電話于最快時(shí)間內(nèi)向主管請(qǐng)假,并及時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。9. 病假二日以上,應(yīng)出示醫(yī)院的有效證明。否則視為曠工。病假無病假日薪資。非因工病假一月以上者,作自動(dòng)離職處理。10. 關(guān)于遲到、早退、曠工:A. 遲到或早退按20元/次處罰,遲到或早退一小時(shí)以上按曠工半日處理;一月累計(jì)十次及以上者,扣除半月薪金。B. 無故不上班作曠工處理。C. 曠工半日以內(nèi)扣除當(dāng)日薪金,曠工一天扣除三日薪金,曠工三日以上作自動(dòng)離職處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜(注:曠工包括無效假、未請(qǐng)假而不到崗,規(guī)章制度規(guī)定的其它曠工情況)。11. 公司不提倡加班,但因工作需要加班的不能推諉,違者處以2
20、0元-50元/次處罰。五、 相關(guān)福利1. 公司所有員工,享受手冊規(guī)定的法定節(jié)假日,休假期照常支付你的薪金。如因工作不能享受休假,公司將按未休假天數(shù)給予調(diào)休或者支付基本保障工資3倍薪金作為補(bǔ)償。2. 按國家法定假日(正常休息不在內(nèi)):元旦 放假1天 五一國際勞動(dòng)節(jié) 放假1天春節(jié) 放假3天 國慶節(jié) 放假3天3. 工作轉(zhuǎn)正后,可享受婚假、產(chǎn)假等。4. 婚假時(shí)間7天,產(chǎn)假時(shí)間60天。5. 年休制度:1) 凡試用期滿后,工作滿一年的員工可在試用期滿工作一年后安排年休。以后每年年休按工作轉(zhuǎn)正的當(dāng)日計(jì)假日。2) 年假時(shí)間段為每年7月1日8月20日淡季。例如:王某2015年12月25日試用期滿,2015年12
21、月25日試用期滿后工作一年。2016年12月25日起可休第一年年假,2017年12月25日起可以休第二年年假。3) 當(dāng)年年假不能累積到下一年。4) 年休必須由部門主管、店長與執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休息。5) 凡在一年內(nèi)累計(jì)請(qǐng)假超過三日,每三日扣年假一日。凡一年內(nèi)出現(xiàn)曠工一次,扣除年假。病假超過一個(gè)月的取消當(dāng)年年假。6) 員工工作第一年可享受年假兩日,以后每年遞增一日。7) 各部門按此執(zhí)行,如有其他問題以公司決定為準(zhǔn)。6. 不足一月的有效假期均為有薪假期。一月以上有效假期無薪資。7. 請(qǐng)假程序:婚假、產(chǎn)假提前一個(gè)月向部門主管提交請(qǐng)假報(bào)告,再由部門主管交店長及執(zhí)行經(jīng)理審批。報(bào)告注明休假種類和時(shí)間。執(zhí)行
22、經(jīng)理經(jīng)理批準(zhǔn)后休息。六、 例會(huì)制度1. 晨會(huì) 每日8:45分召開,任何員工不能以任何理由缺席。(正在工作或請(qǐng)、休假員工除外)。2. 月會(huì) 每月30(31)日或次月1日18:30分召開,公司啟動(dòng)大會(huì)。任何員工不能以任何理由缺席。(經(jīng)公司執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)的有效假期除外)。3. 周會(huì) 每周周日18:30分召開,公司部門溝通大會(huì)。任何員工不能以任何理由缺席。(經(jīng)公司執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)的有效假期除外)。4. 主管會(huì) 每周周二10:30分召開。5. 部門應(yīng)每周一次例會(huì),例會(huì)時(shí)間由各部門靈活安排時(shí)間(周一五間)。6. 每周一次專業(yè)部技術(shù)討評(píng)會(huì),例會(huì)時(shí)間由各部門靈活安排時(shí)間(周一五間)。7. 以上例會(huì),員工遲到10分鐘
23、以內(nèi)罰款10元,10分鐘以上罰款20元,缺席罰款50元。七、 辭職與辭退1. 員工不能隨便辭職,如須辭職應(yīng)提前30日向公司提交書面辭職報(bào)告,由直接主管簽署意見經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。如員工辭職未遵循辭職期限而離開公司的,將對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償,公司將扣除該月工資、獎(jiǎng)金作為賠償。管理人員離職應(yīng)提前30日向公司提交書面辭職報(bào)告。2. 下列情形員工可隨時(shí)提出書面報(bào)告辭職,同公司解除勞動(dòng)合同,辦理離職手續(xù):A. 公司暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工工作的;B. 公司沒有按合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;C. 公司提供的工作條件危害員工安全和健康(需經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn))3. 公司有權(quán)對(duì)下列
24、情況之一者即時(shí)辭退,無需事先通知,也無需提供任何補(bǔ)償:1) 試用期間不符合要求的;2) 多次或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度的;3) 嚴(yán)重失職、營私舞弊,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的;4) 被依法追究刑事責(zé)任的;5) 在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重嚴(yán)重影響公司形象者;6) 偷竊公司、顧客或員工財(cái)務(wù)者,除追究所竊物外,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理;7) 泄露公司機(jī)密者(如效益、拍照對(duì)數(shù)、促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃等);4. 離職須辦理離職手續(xù),歸還公司有關(guān)的資料、辦公用品、工作制服、工作牌、鑰匙、器材、工具、資金(或借款)等屬于公司的所有財(cái)產(chǎn)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。八、 主管責(zé)任及行為規(guī)范各部門主管是企業(yè)發(fā)展不可缺少的基石,在管理中起到相當(dāng)重要的作用,因此各部門主管的自我管理與部門主管的思想、方式、方法必須和公司總發(fā)展、管理方針、公司政策保持高度的一致,不可發(fā)生任何分歧。1. 責(zé)時(shí)協(xié)助公司制度、政策傳達(dá)到部門員工,在工作中對(duì)本部門員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并起到帶頭、監(jiān)督、協(xié)助作用。定期向公司做每月工作總結(jié)及計(jì)劃,以使公司進(jìn)行績效考核。2. 主管必須在各方面嚴(yán)格要求自己。做好自我管理,以身作則。3. 主管必須在工作中、生活中關(guān)心下屬,以體現(xiàn)“以人為本,層層關(guān)心“的總方針。4. 主管必須具有團(tuán)隊(duì)精神,不可以在部門中以個(gè)人為中心。要以德服人,不得濫用職權(quán)。5. 主管必須具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)才能。在
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