物業(yè)項(xiàng)目拓展控制程序

1、本文格式為word版，下載可任意編輯物業(yè)項(xiàng)目拓展控制程序 物業(yè)項(xiàng)目拓展控制程序 1.0目的 保證公司物業(yè)項(xiàng)目拓展工作的有序及正常進(jìn)行，提高物業(yè)項(xiàng)目拓展工作效率。 2.0范圍 適用于公司內(nèi)與物業(yè)項(xiàng)目拓展有關(guān)的組織及其組織行為。 3.0 職責(zé) 3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司物業(yè)項(xiàng)目拓展工作方針及公司年度物業(yè)項(xiàng)目拓展工作目標(biāo)。 3.2商務(wù)部負(fù)責(zé)公司的物業(yè)項(xiàng)目拓展工作，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)外承接物業(yè)管理項(xiàng)目。 3.3商務(wù)部的片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本片區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目的拓展工作。 4.0 程序 4.1 物業(yè)項(xiàng)目拓展運(yùn)作流程圖 物業(yè)項(xiàng)目信息獲取 有效聯(lián)絡(luò) 與發(fā)展商初步交涉 有效跟蹤及聯(lián)絡(luò)洽談 全權(quán)委托 物管方式的確定 顧問(wèn)管理

2、 擬定合同 咨詢服務(wù) 合同評(píng)審 簽 約 項(xiàng)目資料移交，協(xié)助其它單位做好項(xiàng)目跟進(jìn) 辦理結(jié)案工作 4.2 物業(yè)項(xiàng)目信息獲取 4.2.1各部門(mén)及個(gè)人應(yīng)協(xié)助商務(wù)部進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目信息的搜集，對(duì)信息的識(shí)別由商務(wù)部負(fù)責(zé)。 1)物業(yè)項(xiàng)目信息的搜集有以下途徑： a、實(shí)地收集新建、在建或已建物業(yè)的項(xiàng)目信息; b、參觀各類房地產(chǎn)交易會(huì); c、收集項(xiàng)目在報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息及電視、廣播等各類媒體上的廣告宣傳; d、物業(yè)管理主管部門(mén)及政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的推介; e、中介機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)之各類企業(yè)單位的推介; f、公私關(guān)系之熟人、朋友及已簽約發(fā)展商的推介; g、主動(dòng)上門(mén)聯(lián)絡(luò)的發(fā)展商; h、參加項(xiàng)目的公開(kāi)招投標(biāo)或邀請(qǐng)招投標(biāo); i

3、、 其他途徑。 2)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)地考察要素 a、物業(yè)類型、規(guī)模及定位(通過(guò)實(shí)地或模型、效果圖、銷售價(jià)格等了解項(xiàng)目檔次定位等); b、所在區(qū)域及其地理位置; c、開(kāi)、竣工時(shí)間及其開(kāi)盤(pán)、入伙時(shí)間; d、發(fā)展商聯(lián)絡(luò)方式、背景資料及其物業(yè)管理合作意向; e、對(duì)于新市場(chǎng)，須充分調(diào)查當(dāng)?shù)匚锕芮闆r，包括配套法規(guī)、收費(fèi)狀況、物管消費(fèi)心理、發(fā)展前景等; f、其它可于第一時(shí)間收集到的信息。 4.2.2商務(wù)部將搜集到的項(xiàng)目信息的各類要素進(jìn)行整理分析，與發(fā)展商作進(jìn)一步接洽，盡可能多接高檔次、大規(guī)模樓盤(pán)或較好的商業(yè)、寫(xiě)字樓等能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的項(xiàng)目。 4.3 有效聯(lián)絡(luò)及跟蹤洽談 4.3.1商務(wù)部項(xiàng)目跟蹤人員通

4、過(guò)面談、電話、傳真、電子郵件、郵政速遞等方式與發(fā)展商銷售主管、發(fā)展商物管事宜主管、發(fā)展商決策高層人仕聯(lián)絡(luò)。 4.3.2聯(lián)絡(luò)洽談內(nèi)容及有效記錄 1)了解項(xiàng)目具體情況，索取項(xiàng)目總平面圖及其相關(guān)圖紙、資料。 2)了解項(xiàng)目發(fā)展商的實(shí)力背景、以往業(yè)績(jī)，發(fā)展商對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的合作意向等。 3)向發(fā)展商推介我司發(fā)展規(guī)模、實(shí)力背景、管理業(yè)績(jī)。 4)在項(xiàng)目跟蹤過(guò)程中如發(fā)生部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整或公司人事變動(dòng)等情況，原項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及接手的員工必須認(rèn)真做好項(xiàng)目移交工作，原項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須提供物業(yè)項(xiàng)目文字資料、完備的有效聯(lián)絡(luò)記錄等全套資料及發(fā)展商有效聯(lián)絡(luò)人員的聯(lián)絡(luò)方式，原項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須安排接手人與該項(xiàng)目發(fā)展商有效聯(lián)絡(luò)人員面談一次

5、。 4.4 物業(yè)管理方式的確定: 4.4.1根據(jù)公司提供的三種物業(yè)管理方式，分別為全權(quán)委托管理服務(wù)型、顧問(wèn)管理服務(wù)型、咨詢策劃管理服務(wù)型，商務(wù)部應(yīng)從為我司爭(zhēng)取最大利益的角度出發(fā)，并結(jié)合物業(yè)的實(shí)際情況、發(fā)展商的合作意向等確定建議發(fā)展商采納的物業(yè)管理方式。 4.5 合同評(píng)審 4.5.1合同評(píng)審日常工作程序 1)部門(mén)員工根據(jù)與發(fā)展商的洽談意見(jiàn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本擬制合同稿，編制版本號(hào)，經(jīng)自審后與項(xiàng)目資料一并提交部門(mén)負(fù)責(zé)人。 2)部門(mén)負(fù)責(zé)人就與標(biāo)準(zhǔn)合同中有改動(dòng)或可商談的條款進(jìn)行審查(包括文字和內(nèi)容)，簽字確認(rèn)后提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。 3)公司主管領(lǐng)導(dǎo)就合同中有關(guān)重要條款進(jìn)行審查(著重于內(nèi)容)，簽字確

6、認(rèn)后返回。 4)準(zhǔn)合同經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后提交公司總經(jīng)理、其他主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)對(duì)合同主要條款進(jìn)行評(píng)審，填寫(xiě)合同評(píng)審記錄并經(jīng)評(píng)審人員簽字確認(rèn)。 5)合同經(jīng)評(píng)審后由部門(mén)員工根據(jù)批復(fù)意見(jiàn)修訂合同稿并負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)發(fā)展商。 4.6 簽約 4.6.1 簽約合同必須按照合同中約定的份數(shù)用公司統(tǒng)一的標(biāo)書(shū)紙打印，并確保在每份合同的每頁(yè)右下角處蓋上公司小圓章，將此份合同隨對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同會(huì)簽單交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。 4.6.2 商務(wù)部準(zhǔn)備簽約的前期準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)通知相關(guān)出席人員。 4.6.3 簽約時(shí)甲、乙雙方須隨合同交換的文件：加蓋公司公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人代表證明書(shū)(如非本司法人簽署該合同，則需再準(zhǔn)備法人代表授

7、權(quán)委托書(shū))。 4.6.4 甲、乙雙方按合同上約定份數(shù)保留合同原件。 4.7 項(xiàng)目資料移交 4.7.1與發(fā)展商的資料移交 1)商務(wù)部發(fā)函通知發(fā)展商關(guān)于我司工作移交事宜。需要的話，在發(fā)文中提醒發(fā)展商及時(shí)支付合同近期款，并告知我司銀行帳戶及財(cái)務(wù)部相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)方法。 4.7.2與辦公室的資料移交 1)發(fā)函通知辦公室簽約事實(shí)。 2)把兩份簽約合同原件交辦公室，并由辦公室負(fù)責(zé)為財(cái)務(wù)部復(fù)印一份。 3)辦公室應(yīng)將發(fā)展商的主要聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方式傳遞給財(cái)務(wù)部等有關(guān)部門(mén)。 4.7.3 與財(cái)務(wù)部的資料移交 1)發(fā)函通知財(cái)務(wù)部簽約事實(shí)。 2)要求財(cái)務(wù)部做好收款跟蹤事宜，并配合其工作。 4.8 辦理結(jié)案工作 4.8.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)項(xiàng)