思利及人的力量

1、思利及人的力量思利及人的力量 什么是思利及人什么是思利及人? 傳統(tǒng)思維方式的理解：傳統(tǒng)思維方式的理解： 利利-利益利益-錢；人錢；人-與與“我我”相對的人相對的人-別別 人人 直升機(jī)思維方式的理解：直升機(jī)思維方式的理解： 利利-利益：金錢、健康、尊重、快樂、知識(shí)、利益：金錢、健康、尊重、快樂、知識(shí)、 信息等信息等 人人-與與“我們我們”相關(guān)的一群人，包括自己相關(guān)的一群人，包括自己 思利及人就是：做事先思考如何有思利及人就是：做事先思考如何有 利于我們大家。利于我們大家。 人人-我們、大家，不是個(gè)別人。我們、大家，不是個(gè)別人。 易經(jīng)中的損卦（山澤損）和益卦（風(fēng)雷益），易經(jīng)中的損卦（山澤損）和益卦

2、（風(fēng)雷益）， 主要闡述損益的原則：主要闡述損益的原則： 損人利己的是堅(jiān)決不做；損己利人的量力而損人利己的是堅(jiān)決不做；損己利人的量力而 做；利己利人的事一定要做。做；利己利人的事一定要做。 無限極事業(yè)就是利己利人的事業(yè)！無限極事業(yè)就是利己利人的事業(yè)！ 如何做到思利及人如何做到思利及人？ 直升機(jī)思維直升機(jī)思維 換位思考換位思考 關(guān)注對方感受關(guān)注對方感受。 要做到思利及人，需要依次做到：要做到思利及人，需要依次做到： 直升機(jī)思維就是：直升機(jī)思維就是： 從從“我我”到到“我們我們”的思維方的思維方 式。式。 直升機(jī)思維直升機(jī)思維 “我我”有什么？有什么？-我有的是有限的，不敢做大事。我有的是有限的，不

3、敢做大事。 “我我”要什么？要什么？-我要的是與他人沒有關(guān)系的，會(huì)讓我要的是與他人沒有關(guān)系的，會(huì)讓“我我”尷尬。尷尬。 “我我”缺什么？缺什么？-缺的往往是重要的，不敢做甚至不敢想。缺的往往是重要的，不敢做甚至不敢想。 “我我”能做什么？能做什么？-“我我”是渺小的，只局限于是渺小的，只局限于“我我”的空間，所的空間，所 能做的事也是微小的。能做的事也是微小的。 人們習(xí)慣的思維方式：以人們習(xí)慣的思維方式：以“我我”為中心。為中心。 “我們我們”有什么？有什么？-“我們我們”有的是無限的，有無限的資源就能有的是無限的，有無限的資源就能 做大事。做大事。 “我們我們”要什么？要什么？-“我們我們”

4、要的一定是要的一定是“我們我們”這一群人所想這一群人所想 要的，要的心安理得。要的，要的心安理得。 “我們我們”缺什么？缺什么？-相信、行動(dòng)、堅(jiān)持，相信、行動(dòng)、堅(jiān)持，“我們我們”就什么都不就什么都不 缺。缺。 “我們我們”能做什么？能做什么？-“我們我們”想做什么，就能做什么。想做什么，就能做什么。 直升機(jī)思維方式：以直升機(jī)思維方式：以“我們我們”為中心。為中心。 最大的我們就是最大的我們就是“道道”。 一陰一陽謂之道。一陰一陽謂之道。 老子說，老子說，“道道 ”，是宇宙的本原和普遍，是宇宙的本原和普遍 規(guī)律規(guī)律 我們我們我我 信任是信任是“我們我們”的基石的基石 “我我”-信任信任-“我我”

5、-“我們我們” 建立信任的方法：建立信任的方法： 1、先信任他人、先信任他人 2、相互了解、相互了解 直升機(jī)讓你更快樂，直升機(jī)讓你更快樂， 時(shí)刻擁有時(shí)刻擁有“爽爽”的狀態(tài)。的狀態(tài)。 直升機(jī)思維的實(shí)踐 輪流做主持人 無主題分享 三三分享制，即有新同事加入，讓新同事主動(dòng)介紹 3條關(guān)于自己的主要信息；讓團(tuán)隊(duì)成員每人問3條自 己想知道的新同事的信息。 換位思考 一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛，被主人關(guān)在同一個(gè)畜欄 里。有一天，主人將豬從畜欄里捉了出去，只聽豬大聲號(hào)叫， 強(qiáng)烈地反抗。 綿羊和奶牛討厭它的號(hào)叫，于是抱怨道：“我們經(jīng)常被 主人捉去，都沒像你這樣大呼小叫 的?！?豬聽了回應(yīng)道：“捉你們和捉我完全是

6、兩回事，他捉你 們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命 ??！” 換位思考就是把自己假想成對方，站在換位思考就是把自己假想成對方，站在 他的角度、位置、立場來思考問題。他的角度、位置、立場來思考問題。 換位思考不是帶著你的腦子換到對方的換位思考不是帶著你的腦子換到對方的 位置上。位置上。 什么是換位思考？什么是換位思考？ “我我”思維方式：位思維方式：位-位置、立場、角度位置、立場、角度 “我們我們”的思維方式：位的思維方式：位-不僅僅是位置、立場、角不僅僅是位置、立場、角 度，重要的是思維方式、行為模式的換位。度，重要的是思維方式、行為模式的換位。 如何做到換位思考？如何做到換位思

7、考？ 要做到換位思考：要做到換位思考： 首先必須學(xué)會(huì)運(yùn)用直升機(jī)思維。首先必須學(xué)會(huì)運(yùn)用直升機(jī)思維。 其次充分認(rèn)識(shí)到其次充分認(rèn)識(shí)到“我我”有局限。每個(gè)人身上有局限。每個(gè)人身上 都有盲點(diǎn)。都有盲點(diǎn)。 再次凡是要看出發(fā)點(diǎn)。再次凡是要看出發(fā)點(diǎn)。 故事分享：故事分享： 一個(gè)孩子在看動(dòng)畫片一個(gè)孩子在看動(dòng)畫片奧特曼奧特曼時(shí)，把家里新買的電腦液晶屏用小時(shí)，把家里新買的電腦液晶屏用小 刀劃破了。刀劃破了。 A爸爸很氣惱的問孩子：爸爸很氣惱的問孩子：“這是怎么了？這是怎么了？” 孩子驚恐地?fù)u著頭：孩子驚恐地?fù)u著頭：“不不-不不-不知道不知道” A爸爸更加氣憤了，指責(zé)孩子：爸爸更加氣憤了，指責(zé)孩子：“不知道！肯定是你

8、干的！到底是不知道！肯定是你干的！到底是 不是你干的？不是你干的？” 孩子很害怕，一直用力的搖頭：孩子很害怕，一直用力的搖頭：“不不不不-不是我，不不是我，不-不知道。不知道?！?A爸爸看孩子說謊，再也忍不住了，爸爸看孩子說謊，再也忍不住了， 就打了孩子。就打了孩子。 分析：分析：A爸爸用的是爸爸用的是“我的思維方式我的思維方式”， 結(jié)果是爸爸上火，孩子傷心。更重要的是結(jié)果是爸爸上火，孩子傷心。更重要的是 孩子以后不敢說真話。孩子以后不敢說真話。 B爸爸知道后，心平氣和的問：爸爸知道后，心平氣和的問：“電腦屏怎么劃破了？電腦屏怎么劃破了？” 孩子不知道會(huì)有什么結(jié)果，搖搖頭。孩子不知道會(huì)有什么結(jié)

9、果，搖搖頭。 B爸爸又和藹的問：爸爸又和藹的問：“你剛才是玩游戲還是看動(dòng)畫片啊？你剛才是玩游戲還是看動(dòng)畫片??？” “看動(dòng)畫片看動(dòng)畫片”孩子如實(shí)地答道。孩子如實(shí)地答道。 B爸爸：爸爸：“什么動(dòng)畫片？什么動(dòng)畫片？” 孩子：孩子：“奧特曼奧特曼” B爸爸：爸爸：“好看嗎？我們一起再看看吧？好看嗎？我們一起再看看吧？” 孩子開始高興了：孩子開始高興了：“好！好！” 于是于是B爸爸和孩子一起看剛才孩子看的動(dòng)畫片，爸爸和孩子一起看剛才孩子看的動(dòng)畫片，B爸爸發(fā)現(xiàn)，凡是被孩子用小刀爸爸發(fā)現(xiàn)，凡是被孩子用小刀 劃破的地方，都是怪獸出現(xiàn)的地方。劃破的地方，都是怪獸出現(xiàn)的地方。 B爸爸恍然大悟：爸爸恍然大悟：“你是

10、不是用小刀打怪獸??？你是不是用小刀打怪獸?。俊?孩子開心了，點(diǎn)點(diǎn)頭。孩子開心了，點(diǎn)點(diǎn)頭。 B爸爸：爸爸：“孩子，你幫奧特曼打怪獸是對的。孩子，你幫奧特曼打怪獸是對的。 但是，以后不要再用小刀了，你只要喊但是，以后不要再用小刀了，你只要喊奧特奧特 曼曼加油就好了。加油就好了?！?分析：分析：B爸爸用的是爸爸用的是“我們的思維方式我們的思維方式”， 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找到了孩子具有正義的出發(fā)點(diǎn)。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找到了孩子具有正義的出發(fā)點(diǎn)。 關(guān)注對方的感受關(guān)注對方的感受 故事分享故事分享: 男人紅腫著雙眼來上班，一位美女同事問：男人紅腫著雙眼來上班，一位美女同事問：“怎么怎么 了？了？”“”“昨天我在

11、街上走，一個(gè)小姐的裙子被風(fēng)吹起來了，我好昨天我在街上走，一個(gè)小姐的裙子被風(fēng)吹起來了，我好 心幫她拉下來，她竟給我左眼一拳！心幫她拉下來，她竟給我左眼一拳！” “那右眼呢？那右眼呢？”“”“我以為她不喜歡把裙子拉下來，就又幫她我以為她不喜歡把裙子拉下來，就又幫她 掀上去了。掀上去了。”她竟又給我她竟又給我 右眼一拳！右眼一拳！ 沒有換位思考，沒有沒有換位思考，沒有“關(guān)注關(guān)注 對方的感受對方的感受”。 好心為什么辦壞事？好心為什么辦壞事？ 一、做教練不做家長一、做教練不做家長 如何做到關(guān)注對方的感受？如何做到關(guān)注對方的感受？ 你常常這樣做嗎？你常常這樣做嗎？ 經(jīng)常打斷別人談話經(jīng)常打斷別人談話 常常

12、下命令常常下命令 輕易下結(jié)論輕易下結(jié)論 你常常這樣說嗎？你常常這樣說嗎？ “就這樣，聽我的就這樣，聽我的” “按我說的做，別想那么多按我說的做，別想那么多” “你應(yīng)該你應(yīng)該-” 如果是，你就是如果是，你就是“家長式家長式”作風(fēng)。作風(fēng)。 你常常這樣做嗎？你常常這樣做嗎？ 啟發(fā)對方思考啟發(fā)對方思考 由對方作決定由對方作決定 不輕易下結(jié)論不輕易下結(jié)論 你常常這樣說嗎？你常常這樣說嗎？ “你是怎么想的你是怎么想的/看的？看的？” “有沒有更好的方法？有沒有更好的方法？” “你決定你決定-” 如果是，你就是如果是，你就是“教練式教練式”作風(fēng)。作風(fēng)。 分享好過說服，學(xué)會(huì)講故事。分享好過說服，學(xué)會(huì)講故事。

13、教練懂得分享教練懂得分享 聆聽體現(xiàn)關(guān)注聆聽體現(xiàn)關(guān)注 聆聽就是分享他人的感受，就是對他人的尊重。聆聽就是分享他人的感受，就是對他人的尊重。 陳安之：陳安之：“問對問題賺大錢。問對問題賺大錢?！?聆聽無聲的聲音：話外音、察聆聽無聲的聲音：話外音、察 言觀色、肢體語言言觀色、肢體語言 主動(dòng)聆聽主動(dòng)聆聽 專心的聽。感受對方傳遞的信息，正確解讀，專心的聽。感受對方傳遞的信息，正確解讀， 作出合適的回答。作出合適的回答。 讓對方說完。鼓勵(lì)對方提供更多的信息和細(xì)讓對方說完。鼓勵(lì)對方提供更多的信息和細(xì) 節(jié)。節(jié)。 要盡量多了解對方的背景、要盡量多了解對方的背景、 愛好等。愛好等。 在主動(dòng)聆聽時(shí)，要注意：在主動(dòng)聆

14、聽時(shí)，要注意： 故事分享：故事分享： 泰坦尼克號(hào)泰坦尼克號(hào)，只注意冰山一角，而忽，只注意冰山一角，而忽 視深藏海底的冰山，才釀成了人間悲劇。視深藏海底的冰山，才釀成了人間悲劇。 透視透視“冰山一角冰山一角” 表象背后一定有道理；表象背后一定有道理； 存在即合理；存在即合理； 無論對方做什么事，有什么感受，都一定有他的道理；無論對方做什么事，有什么感受，都一定有他的道理； 了解原因、理解對方。了解原因、理解對方。 透過表象見本質(zhì)透過表象見本質(zhì) “為什么？為什么？” “為什么不？為什么不？” “在這背后發(fā)生了什么事情？在這背后發(fā)生了什么事情？” 透視透視“冰山一角冰山一角”并不難并不難 用欣賞的眼

15、光看差異用欣賞的眼光看差異 欣賞差異欣賞差異 態(tài)度態(tài)度排斥差異排斥差異尊重差異尊重差異欣賞差異欣賞差異 看法看法不能接受不能接受 差異差異 承認(rèn)差異承認(rèn)差異 是客觀事是客觀事 實(shí)實(shí) 差異是一差異是一 種優(yōu)勢種優(yōu)勢 結(jié)果結(jié)果1+12 相互欣賞相互欣賞-友誼長青友誼長青 相互欣賞相互欣賞-兄弟齊心兄弟齊心 相互欣賞相互欣賞-家庭和睦家庭和睦 相互欣賞相互欣賞-社會(huì)和諧社會(huì)和諧 相互欣賞相互欣賞 三問：三問： 他身上有沒有我值得學(xué)習(xí)的地方？他身上有沒有我值得學(xué)習(xí)的地方？ 他的作用有沒有得到充分發(fā)揮？他的作用有沒有得到充分發(fā)揮？ 他為什么和我不一樣？這個(gè)不同之處對我來說有什么他為什么和我不一樣？這個(gè)不同之處對我來說有什么 好處？好處？ 兩做到：兩做到： 記住記住“人人都有強(qiáng)項(xiàng)人人都有強(qiáng)項(xiàng)”。 關(guān)注對方、重視對方。關(guān)注對方、重視對方。 如何做到欣賞差異？如何做到欣賞差異？ 先將先將“我我”上升到上升到“我們我們”來思考整個(gè)事情；來思考整個(gè)事情； 然后再然后再“換位思考換位思考”檢驗(yàn)這個(gè)事情是否與檢驗(yàn)