實(shí)用的績(jī)效考核方案范文匯總9篇

1、adversity is an inevitable process of growth. people who can accept adversity bravely will grow stronger day by day.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）實(shí)用的績(jī)效考核方案范文匯總9篇 績(jī)效考核方案 篇1一、績(jī)效預(yù)算管理的內(nèi)涵績(jī)效預(yù)算管理是企業(yè)全面預(yù)算管理的重要組成部分，企業(yè)績(jī)效預(yù)算是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向、以項(xiàng)目成本為衡量、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為核心的一種預(yù)算體制，是把資源分配的增加與績(jī)效的提高緊密結(jié)合的預(yù)算系統(tǒng)?？?jī)效管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)成果和效率，在績(jī)效預(yù)算管理中，企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中的一員

2、，不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益，而且要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，已完成其社會(huì)使命。 （一）績(jī)效預(yù)算管理的特點(diǎn)1戰(zhàn)略性績(jī)效預(yù)算必須以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)。因此績(jī)效預(yù)算必須考慮企業(yè)的生命周期，在關(guān)注企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，重視企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)，使短期的預(yù)算指標(biāo)及長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，增強(qiáng)各期績(jī)效預(yù)算編制的銜接性，使績(jī)效預(yù)算管理成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推進(jìn)器。2資源優(yōu)化配置性績(jī)效預(yù)算管理是一種全員控制、全方位控制和全過程控制體系，在績(jī)效預(yù)算絡(luò)下，企業(yè)全部資源都要納入預(yù)算管理的監(jiān)控中，有限的資源被重新組合分配，企業(yè)內(nèi)部職能的界限已經(jīng)在逐漸削弱，通過績(jī)效預(yù)算使之能相互融合在一起，以便于更好地進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，減

3、少資源閑置現(xiàn)象。3系統(tǒng)管理性績(jī)效預(yù)算管理本身是一個(gè)機(jī)制化的系統(tǒng)控制過程，具有鮮明的程序性，納入績(jī)效預(yù)算管理的資源使用需要立項(xiàng)、編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、差異分析、考評(píng)等，績(jī)效預(yù)算管理系統(tǒng)設(shè)立的目的是為了降低預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)，是一種自我約束、自我管理的管理信息控制系統(tǒng)。4“標(biāo)桿”性績(jī)效預(yù)算管理為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)收支活動(dòng)提供控制尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)企業(yè)將績(jī)效預(yù)算作為一根“標(biāo)桿”，使所有預(yù)算執(zhí)行主體都知道自己的行動(dòng)目標(biāo)和努力所能達(dá)到的結(jié)果。（二）績(jī)效預(yù)算管理在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的作用 在企業(yè)績(jī)效預(yù)算管理執(zhí)行過程中，目標(biāo)利潤(rùn)及由此分解的各個(gè)分預(yù)算目標(biāo)是考核各級(jí)各部門工作業(yè)績(jī)的主要依據(jù)及準(zhǔn)繩，通過實(shí)際與預(yù)算的比

4、較，便于對(duì)各部門及每位員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优Α?在績(jī)效預(yù)算管理模式下，企業(yè)將獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享及股票期權(quán)計(jì)劃同業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系，而業(yè)績(jī)目標(biāo)正是來自于企業(yè)及部門預(yù)算中的數(shù)據(jù)。績(jī)效預(yù)算管理在為績(jī)效考核提供參照值的同時(shí)，管理者還可以根據(jù)預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果去不斷修正、優(yōu)化績(jī)效考核體系，確保考核結(jié)果更加符合實(shí)際，真正發(fā)揮評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的具體應(yīng)用。二、基于績(jī)效預(yù)算管理的企業(yè)動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)企業(yè)全面預(yù)算管理體系通過對(duì)基于多維動(dòng)態(tài)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，使企業(yè)預(yù)算的編制與監(jiān)控建立在動(dòng)態(tài)的多視角分析的基礎(chǔ)上，彌補(bǔ)長(zhǎng)期以來對(duì)企業(yè)績(jī)效主要

5、采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)估方法的不足,即把企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)制度作為一種反映企業(yè)過去的、歷史經(jīng)營(yíng)狀況，以事后為主的靜態(tài)管理行為擴(kuò)展為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的、財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合、定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值、提高國(guó)有資本保值增值的動(dòng)態(tài)管理行為，建立起除財(cái)務(wù)指標(biāo)考評(píng)之外的社會(huì)效益、生態(tài)效益的多視角的動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)制度體系。 企業(yè)績(jī)效預(yù)算的目標(biāo) 企業(yè)績(jī)效預(yù)算的編制企業(yè)績(jī)效預(yù)算考評(píng)、差異分析（一）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo) 企業(yè)業(yè)績(jī)是多層面的，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)既可以是財(cái)務(wù)性的，也可以是非財(cái)務(wù)性的。經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)是使用最廣泛的指標(biāo)，因?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)幾乎總是純經(jīng)濟(jì)效益性的，經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)直接與企業(yè)的

6、財(cái)務(wù)目標(biāo)相銜接且具有綜合反映企業(yè)業(yè)績(jī)的功能。在企業(yè)績(jī)效預(yù)算管理下，為了有效反映企業(yè)綜合業(yè)績(jī)，使企業(yè)各利益主體對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況從各自角度評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)從財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)兩個(gè)方面反映企業(yè)績(jī)效。1. 財(cái)務(wù)指標(biāo)：包括贏利能力、償債能力、資產(chǎn)管理能力、成長(zhǎng)能力、股本擴(kuò)張能力和主營(yíng)業(yè)務(wù)鮮明狀況等。其中前四個(gè)與我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容相同，后兩個(gè)是根據(jù)上市企業(yè)的特點(diǎn)而考慮的。2非財(cái)務(wù)指標(biāo)：主要從創(chuàng)新能力、研發(fā)費(fèi)用率、新產(chǎn)品銷售率、新產(chǎn)品開發(fā)率、市場(chǎng)占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（二）社會(huì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)考察公司的社會(huì)效益主要從經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和其他責(zé)任四

7、個(gè)方面進(jìn)行，如是否合法地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是否導(dǎo)致嚴(yán)重污染，是否正確對(duì)待少數(shù)民族員工，是否恰當(dāng)處理社會(huì)關(guān)系，是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會(huì)績(jī)效在同行業(yè)中的位置，知道公司資源應(yīng)重點(diǎn)分配給哪些利益相關(guān)者，還能促進(jìn)公司經(jīng)理與利益相關(guān)者的溝通。 在績(jī)效預(yù)算管理下，企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部各部門不能僅僅以完成或超額完成經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)為目的，還應(yīng)從企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是否盡職盡責(zé)等角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)如：重大事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)率、泄密率、職工薪酬費(fèi)用支付率、社會(huì)積累率、排污達(dá)標(biāo)率和環(huán)境保護(hù)狀況等方面反映綜合業(yè)績(jī)。三、績(jī)效考核的概念指對(duì)員工的工作完成情況進(jìn)行定性與定量相結(jié)

8、合的評(píng)價(jià)?？?jī)效考核的內(nèi)容包括工作結(jié)果和工作態(tài)度兩個(gè)方面。前者反映“做了什么”的問題，后者反映“如何做”的問題。與績(jī)效考核相關(guān)的概念是績(jī)效管理，指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為。（一）建立績(jī)效考核、人員測(cè)評(píng)兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的評(píng)價(jià)體系績(jī)效考核體系與人員測(cè)評(píng)體系具有不同的功能 ：招聘選拔 培訓(xùn)開發(fā) 職業(yè)生涯管理（二）績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到人績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到人，每個(gè)人都有目標(biāo)，并且與組織目標(biāo)相關(guān)聯(lián)代表個(gè)人目標(biāo)及其努力只有組織、部門、個(gè)人的目標(biāo)及其努力方向一致，組織 的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，考核要對(duì)各級(jí)的目標(biāo)進(jìn)行明確二、考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)組織目標(biāo)、工作流程、崗位 職責(zé)確定，

9、不同崗位有不同的指標(biāo)依據(jù)企業(yè)文化、影響員工業(yè)績(jī)的 主觀因素確定，不同崗位可以使用相同的指標(biāo)三、績(jī)效指標(biāo)體系四、分析與戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效因素關(guān)鍵績(jī)效因素是決定戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基本因素，經(jīng)分析研究，確定為利潤(rùn)、銷售數(shù)量，成本，開工面積、竣工面積，技術(shù)水平、工程質(zhì)量五個(gè)方面?？?jī)效考核方案 篇2一、考核組織成立由局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)考核工作的落實(shí)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在督查科，由汪洋副局長(zhǎng)兼任考核辦主任，督查科科長(zhǎng)姜樹德任考核辦副主任，具體牽頭負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核工作的實(shí)施。二、考核對(duì)象考核對(duì)象為局在編在崗正式干部職工。三、考核范圍

10、及分類1.考核范圍內(nèi)設(shè)考核單位：局機(jī)關(guān)各科室、中隊(duì)、特勤中隊(duì)、華埠分局、受理中心。2.考核單位分類（見附表1）a類：各中隊(duì)、分局、受理中心。b類：辦公室、政治處、法制科、督查科、城市管理綜合科、基層管理科。四、考核的內(nèi)容及分值設(shè)置考核實(shí)行百分制，考核分值為100分，分為崗位績(jī)效、崗位職責(zé)、平時(shí)加班三大部分。（一）a類考核單位分為崗位績(jī)效（40分）、崗位職責(zé)（20分）、平時(shí)加班（40分）等三大部分。1.崗位績(jī)效分為：十大專項(xiàng)工作（10分）、三改一拆（10分）、執(zhí)法辦案（10分）、信訪投訴（5分）、其他工作（5分）等五項(xiàng)(考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件2）。2.崗位職責(zé)分為：履職能力（10分）、隊(duì)伍建設(shè)（10

11、分）等兩項(xiàng)（考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件2）。3.加班情況分為：加班天數(shù)（20分）、“四到位”工作機(jī)制（20分）等兩項(xiàng)（考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件2）（二）b類考核單位分為崗位績(jī)效（40分）、崗位職責(zé)（20分）、平時(shí)加班（40分）等三大部分。1.崗位績(jī)效分為：職責(zé)履行情況（20分）、業(yè)務(wù)能力（15分）、信息宣傳（5分）等三部分組成（考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件3）。2.崗位職責(zé)分為：隊(duì)伍建設(shè)（10分）、辦公秩序（10分）等兩部分組成（考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件3）。3.平時(shí)加班分為：加班天數(shù)（20分）、“三到位”工作機(jī)制（20分）等兩部分組成（考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件3）。五、職能分工1.考核由局班子與業(yè)務(wù)科室打分相結(jié)合，科室考核提供

12、給局班子作為考核依據(jù)。2.局班子考核中層正職，中層正職考核下屬隊(duì)員。六、考核方法考核采取定期督查、隨機(jī)抽查的方法進(jìn)行，每月不少于4次。七、加減分事項(xiàng)有以下情形的，由所屬單位提出書面意見，報(bào)局考核辦審核研究同意后，根據(jù)實(shí)績(jī)由考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，局班子研究決定給予加減分。1.各單位在完成重大或突擊性工作任務(wù)中，表現(xiàn)突出受到縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表揚(yáng)的。2.完成除本單位職責(zé)以外的工作任務(wù)或開展專項(xiàng)整治活動(dòng)取得明顯成效，成績(jī)突出，受到局黨委肯定的。3.配合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作，取得明顯成效。4.年度工作受到省部級(jí)（含省委辦公廳、省政府辦公廳及國(guó)家部委辦局、國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組）或省級(jí)媒體表彰的每項(xiàng)加5分；受到市委、市

13、政府（含市委辦、市府辦）、省級(jí)機(jī)關(guān)（含省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組）或市級(jí)媒體表彰的每項(xiàng)加3分；受到縣級(jí)、縣政府（含縣委辦、縣府辦）、市級(jí)機(jī)關(guān)（含市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組）或縣級(jí)媒體表彰的加1分。同一項(xiàng)內(nèi)容多級(jí)受獎(jiǎng)的就高計(jì)分。5.發(fā)生黨風(fēng)廉政、機(jī)關(guān)效能、安全生產(chǎn)等方面被縣級(jí)以上部門曝光、通報(bào)等違紀(jì)行為的，由局黨委研究決定給予倒扣分。6.局班子研究認(rèn)為需要加減分的事項(xiàng)。八、績(jī)效考核加班補(bǔ)貼發(fā)放設(shè)置1.設(shè)定a組基礎(chǔ)分為100分，每月加班累計(jì)4天； b組基礎(chǔ)分為100分，每月累計(jì)加班4天。2.局班子成員月度加班補(bǔ)貼為全局平均數(shù)。3.局借用到外單位工作人員的月度加班補(bǔ)貼，一律按300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4.a類中隊(duì)長(zhǎng)：由職務(wù)補(bǔ)貼（400

14、元）+考核加班補(bǔ)貼組成；副中隊(duì)長(zhǎng)由職務(wù)補(bǔ)貼（200元）+考核加班補(bǔ)貼組成，考核補(bǔ)貼由當(dāng)月考核結(jié)果而定；b類中層正職：由職務(wù)補(bǔ)貼（300元）+考核加班補(bǔ)貼組成；副職由職務(wù)補(bǔ)貼（100元）+考核加班補(bǔ)貼組成，考核補(bǔ)貼由當(dāng)月考核結(jié)果而定。5.補(bǔ)貼核算：實(shí)行每月核算。a類補(bǔ)貼總額公式如下：900元_單位得分_單位人數(shù)/100。b類補(bǔ)貼總額公式如下：555元_單位得分_單位人數(shù)/100。個(gè)人補(bǔ)貼參照個(gè)人在單位考核得分核算。公式如下：（a類補(bǔ)貼總額/單位對(duì)個(gè)人考核分總和）_個(gè)人在單位考核得分。九、關(guān)于考核工作的幾項(xiàng)規(guī)定1.局中層干部免職后，從次月起不享受中層月度職務(wù)補(bǔ)貼。2.法定節(jié)假日、雙休日及其它加班，

15、必須服從安排。3.各中隊(duì)、科室嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究責(zé)任。4.若在考核工作中，遇到本辦法未作規(guī)定的情況，由局黨委研究決定?？?jī)效考核方案 篇3一、基本原則(一)效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益;(二)公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。(四)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一

16、層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。二、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生院干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件制定。三、考核方法1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核?？h衛(wèi)生局定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查，并對(duì)考核情況進(jìn)行審核。審核后由縣財(cái)政核算中心撥付。2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年年初要結(jié)合本院實(shí)際，根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)縣衛(wèi)生局審核備案，按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工實(shí)行考勤與考績(jī)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法。檔案工資的70%作為基本工資，每月考勤發(fā)放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算。檔案工資的

17、30%，并提取衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入的20%作為績(jī)效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高10%的部分列入支出預(yù)算，作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放。四、考核方式1、查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告、疾病譜排序等;2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況，測(cè)評(píng)滿意度。4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見。5、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算

18、。6、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。7、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。五、考核結(jié)果運(yùn)用1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工績(jī)效考核實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為4個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，80-89分為良好，60-79分為合格，60分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不得超過15%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.4 。3、結(jié)合崗位考核系數(shù)對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行分配。即：職工當(dāng)月績(jī)效工資=(衛(wèi)生院職工個(gè)人30%績(jī)效工資+20%

19、業(yè)務(wù)收入人均數(shù))考核系數(shù)六、監(jiān)督管理(一)縣衛(wèi)生局每年年初制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案和目標(biāo)管理責(zé)任書，明確考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的績(jī)效考核實(shí)施辦法根據(jù)簽訂的責(zé)任書和本辦法，結(jié)合本院實(shí)際制定，上報(bào)縣衛(wèi)生局審核、備案。(二)縣衛(wèi)生局要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核分配工作的監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度，每月抽查20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，采取明查暗訪、民主測(cè)評(píng)、滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅(jiān)持考核分配原則，緊貼實(shí)際制定可操作的績(jī)效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。決不能偏三向四，厚此薄彼，要始終做到公平、公道

20、、公正，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。(四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度，對(duì)績(jī)效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。(五)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)、夜班費(fèi)、出差費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助等按照省市縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的請(qǐng)銷假曠工按照縣人事局下發(fā)的關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)人員請(qǐng)假曠工有關(guān)規(guī)定的通知執(zhí)行七、村衛(wèi)生服務(wù)中心(站)職工績(jī)效考核分配參照本辦法執(zhí)行。八、本辦法由縣衛(wèi)生局、縣財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。績(jī)效考核方案 篇4一、目的為了更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)、共同提升”的人才管理政策，

21、營(yíng)造人性化的管理氛圍，鼓勵(lì)員工全身心的投入工作，實(shí)現(xiàn)自我。特?cái)M定本方案。二、評(píng)選原則1 優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;2 優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;3 評(píng)選過程中應(yīng)注重對(duì)員工業(yè)績(jī)的收集和驗(yàn)證;4 評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。三、成立優(yōu)秀員工評(píng)定小組1 成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。2 優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成：a) 公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人b) 各部門負(fù)責(zé)人3 委員會(huì)的職責(zé)：a) 召開優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議，擬訂評(píng)選計(jì)劃、

22、安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜;b) 評(píng)定各提名人選的績(jī)效情況并給出結(jié)論。四、評(píng)價(jià)個(gè)人月度績(jī)效和質(zhì)量狀況1 個(gè)人績(jī)效和質(zhì)量狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。2 評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效和質(zhì)量狀況的流程：a) 每天統(tǒng)計(jì)各員工的工作時(shí)效與質(zhì)量情況并上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部每月跟據(jù)各部門統(tǒng)計(jì)之?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總并計(jì)算出個(gè)人工作績(jī)效與質(zhì)量情況。b)根據(jù)評(píng)價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)個(gè)人得分，排出次序;c) 總經(jīng)理審批。五、根據(jù)績(jī)效狀況分布申報(bào)名額1 根據(jù)績(jī)效與質(zhì)量狀況評(píng)定前10名人員;2 按1：10比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)公司總?cè)藬?shù)/10得出的四舍五入的整數(shù)選取)六、確定優(yōu)秀員工人選參考因素1 向心力(對(duì)公司的向心力)和親和力(團(tuán)隊(duì)意識(shí));七、特別推

23、薦與申報(bào)1 下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選：總經(jīng)理、部門主管八、匯總提名人選名單并公示總經(jīng)辦對(duì)推薦和選取的人選進(jìn)行資格審核，確定名單，發(fā)布公告進(jìn)行公示?？?jī)效考核方案 篇520_年小學(xué)教師績(jī)效考核方案：為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資分配制度，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完

24、成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。二、考核范圍：全體教職工。三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間：每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分，若以月考核作相應(yīng)折算?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：楊在初副組長(zhǎng)：孫金和、楊永華、王席陶。成員：楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級(jí)組長(zhǎng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。四、考核分配原則1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因，只要沒有崗位績(jī)效考核結(jié)果，就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放。2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則?？?jī)效工資考核分配的全過程公開，切實(shí)做到公平、公正。3、堅(jiān)持定量和

25、定性考核相結(jié)合的原則。五、績(jī)效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法考核共計(jì)100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。（一）師德（10分）。政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚。1、理論學(xué)習(xí)（2分）積極認(rèn)真參加集體（教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí)）學(xué)習(xí)，主動(dòng)自學(xué)自悟，記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退、缺席，并認(rèn)真做好筆記者得滿分。無故缺席一次扣0.2分。早退、遲到一次扣0.1分。筆記不全者視情況扣0.2分。2、職業(yè)道德（8分）依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長(zhǎng)，廉潔從教，為人師表，達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

26、言行違背規(guī)范，打架、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分。有亂收費(fèi)、亂訂資料情況，每人次扣1分。因工作不當(dāng)，引發(fā)家長(zhǎng)告狀，產(chǎn)生較大負(fù)面影響，每人次扣2分。學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室，染指甲，在教室內(nèi)吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排，以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，師德得分為0。把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學(xué)生等），每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分。教師為人師

27、表，行為在社會(huì)上引起較大積極影響，加0.2分。不分份內(nèi)份外，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù)，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0.2分以上。學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。（二）、出勤（10分）。忠于職守，工作積極主動(dòng)，一絲不茍，完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，顧全大局，有責(zé)任心，愉快接受臨時(shí)性工作，積極參加義務(wù)活動(dòng)。1、工作紀(jì)律（5分）一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì)。本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分，本人的直

28、系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等)。本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績(jī)效補(bǔ)貼。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的；b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；c、解除聘用合同的；d、停發(fā)工資的；e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。2、工作態(tài)度（5分）違反工作紀(jì)律，如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因，不完成學(xué)校工作，工作被動(dòng)，推推動(dòng)動(dòng)，應(yīng)付差事，每次扣1分。上班時(shí)擅自離崗，每次扣0.2分。擅自調(diào)課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。全勤：按學(xué)期考核，若無事假、病假與遲到等缺

29、勤的算全勤，加3分。（三）教育教學(xué)工作量（30分）1、教師課時(shí)數(shù)（1）與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的課時(shí)折算辦法a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)單班語文、數(shù)學(xué)、英語=1.2，單班物理、化學(xué)=1.15，九年級(jí)單班政治、歷史、四五年級(jí)英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0，跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)自習(xí)課=0.8。c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。d、在學(xué)期進(jìn)行中，因教學(xué)任務(wù)需要，臨時(shí)安排接（代）課時(shí)，所接（代）課與任課若為兩門主課，所接（代）課的=1.5，所接（代）課與任課若為一個(gè)頭的主課，所接（代）課的=1.4，所接

30、（代）課與任課若為兩個(gè)頭的主副課，所接（代）課的=1.35，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的副副課，所接（代）課的=1.3，自習(xí)課=1.1,學(xué)科輔導(dǎo)=0.9。教師課時(shí)數(shù)以一周每位教師課時(shí)總量與中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。（2）與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的（班級(jí)人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1）2+1（3）與學(xué)段有關(guān)的一、二、三，=0.85四、五年級(jí)，=0.9六年級(jí),七、八年級(jí),=0.95九年級(jí)=1.0（4）其中（1）、（2）、（3）的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù)。其中副校級(jí)另加平均工作量的2/3，主任、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計(jì)入，后勤人員由考

31、核委員會(huì)評(píng)定工作量。2、教師工作量學(xué)年得分教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量30分。（四）教育教學(xué)過程（20分）。崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)、過硬，工作中具有不斷創(chuàng)新能力；主動(dòng)獲取新知識(shí)、新信息，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，善于做學(xué)生思想政治工作;有對(duì)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評(píng)價(jià)、教研科研的能力。1、教育教學(xué)常規(guī)工作不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點(diǎn)不突出，措施不具體，無創(chuàng)見，進(jìn)度不合理，扣0.5分。不重視工作中的信息反饋，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí)，期末無一定價(jià)值的總

32、結(jié)或報(bào)告，期末查無記錄，扣0.5分。不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng)，每缺1次扣0.1分。認(rèn)真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，超前備課，教學(xué)目標(biāo)明確，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì)；有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí)，每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分。無學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄(建立過程性評(píng)價(jià)記錄)、成長(zhǎng)活動(dòng)記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分。對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進(jìn)措施，批改不合要求。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí)，每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分。所任課

33、堂學(xué)生紀(jì)律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí)，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。教師學(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分；教研活動(dòng)無故缺席1次扣0.1分。監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)考期間，不離開考場(chǎng)，不隨意走動(dòng)，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度，學(xué)生不能出現(xiàn)徇私舞弊，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。2、公開課或?？荚u(píng)小組采用推門進(jìn)課堂方式對(duì)教師聽評(píng)課，一次或多次聽評(píng)取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)教師的上課情況確定abcd四等級(jí)，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。（1）教學(xué)過程以新課標(biāo)為依據(jù)，

34、吃透課本內(nèi)涵。課堂內(nèi)容適當(dāng)，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破適宜。講課思路清晰，節(jié)奏適當(dāng)。鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力。鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。（2）教學(xué)方法：強(qiáng)調(diào)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)。教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于課堂生動(dòng)、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。（3）教師基本功：衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。語言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，富于表現(xiàn)力和感染力。能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題。板書工整合理，規(guī)范科學(xué)。3、未及時(shí)完成學(xué)校

35、各處室交辦工作一次扣1分。（五）教育教學(xué)業(yè)績(jī)（30分）。育人成效明顯，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。1、教育教學(xué)質(zhì)量（20分）(1)學(xué)校設(shè)立三級(jí)教學(xué)成績(jī)質(zhì)量指標(biāo)。(2)教學(xué)成績(jī)以期末統(tǒng)考為考核對(duì)象，以期中考試為參考。達(dá)到一級(jí)指標(biāo)積分20分（a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分），視為教學(xué)成果顯著；達(dá)到二級(jí)指標(biāo)，積分18分（a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分），視為教學(xué)效果良好；達(dá)到三級(jí)指標(biāo)，積分16分（a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分），視為教學(xué)效果一般；教學(xué)成績(jī)低于三級(jí)指標(biāo)，積分10分（a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分），視為教學(xué)

36、效果較差。a率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八、九年級(jí)為總分的76%；b率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八、九年級(jí)為總分的60%；c率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八、九年級(jí)為總分的40%。注：、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)分析或教育局對(duì)有些年級(jí)進(jìn)行成績(jī)分析時(shí)，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分。(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。(4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)科,視勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、完成情況、活動(dòng)開展等由考評(píng)委綜合評(píng)定等級(jí)。a等：

37、18分；b等：16分；c等：12分；d等：10分。2、教育教研成果（10分）所教班級(jí)班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評(píng)委定出abcd四個(gè)等級(jí)，b等計(jì)8分，c等計(jì)6分，d等計(jì)3分。評(píng)為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評(píng)選的獲獎(jiǎng)?wù)撐?、課件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國(guó)家各為1、2、3、4、5分。班主任、教研組長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng)，工作及時(shí)到位，成績(jī)突出者加2分。獲校級(jí)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號(hào)的記1分。有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級(jí)區(qū)、縣、市、省、國(guó)家各為1、2、3、4、5分

38、績(jī)效考核方案 篇6一、績(jī)效考核管理小組工作章程（一）醫(yī)院績(jī)效考核管理小組在醫(yī)院法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。（二）績(jī)效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)1、堅(jiān)持公開、公平原則，堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則，有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展；2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度，進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。（三）績(jī)效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)1、組長(zhǎng)：醫(yī)院法人代表或黨委書記；2、副組長(zhǎng)：醫(yī)院黨委書記或副書記；3、組員：院級(jí)副職行政領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控核算管理部、人事科、醫(yī)院感染管理科、科教科、藥學(xué)科、紀(jì)檢監(jiān)察等線

39、管部門的負(fù)責(zé)人；4、受法人代表委托，績(jī)效考核管理小組的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績(jī)效考核行政職能的部門（人事科）負(fù)責(zé)。（四）績(jī)效考核管理小組的主要工作任務(wù)1、建立、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系，對(duì)相關(guān)科室提出的績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議；2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值；3、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對(duì)存在問題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見；4、建立個(gè)人績(jī)效考核檔案，追蹤并評(píng)估個(gè)人績(jī)效考核情況并作為獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)；5、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績(jī)效考核管理效率。（五）績(jī)效考核管理小組采取民主集中制工作制

40、度。（六）召開績(jī)效考核管理小組會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3，會(huì)議決議方為有效。（七）績(jī)效考核管理小組，根據(jù)需要討論的問題，定期或不定期召開會(huì)議，原則上每月一次。（八）績(jī)效考核管理小組的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以文件形式作為績(jī)效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。（九）在本工作章程（試用）具體實(shí)施過程中，如遇未盡事宜，可由人事科提交績(jī)效考核管理小組研究決定。（十）_件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與_件不符的，按_件規(guī)定執(zhí)行。（十一）_件最終解釋權(quán)歸績(jī)效考核管理小組。二、醫(yī)院績(jī)效考核管理辦法為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施力度，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究，制訂以下績(jī)效考核

41、管理辦法。（一）績(jī)效考核管理意義績(jī)效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室及職工個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。（二）績(jī)效考核目的有效的績(jī)效考核，是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段，以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。（三）績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)1、績(jī)效考核工作在醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施；2、醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。（四）績(jī)效考核實(shí)施手段1、手工-計(jì)算機(jī)輔助管理由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字，所以只能是手工與計(jì)

42、算機(jī)一起管理，對(duì)于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入上考核管理。2、計(jì)算機(jī)信息化管理未來，當(dāng)全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實(shí)施醫(yī)院信息化管理，醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績(jī)效考核軟件進(jìn)行績(jī)效考核管理，以會(huì)計(jì)核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jī)效核算管理為基礎(chǔ)，關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）為主導(dǎo)的績(jī)效考核體系，在績(jī)效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項(xiàng)工作，科學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。幫助醫(yī)院管理層對(duì)具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤，確保日常業(yè)務(wù)運(yùn)作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。3、個(gè)人績(jī)效檔案管理建立個(gè)人績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)檔案，實(shí)行職工績(jī)效（醫(yī)德）考核加分或缺陷登記，作為 獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉

43、升和年度考核的依據(jù)。（五）績(jī)效考核項(xiàng)目1、科室績(jī)效考核項(xiàng)目運(yùn)用“二八”管理原理，建立平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（kpi），對(duì)科室實(shí)施績(jī)效考核。具體如下：1）平衡計(jì)分卡（權(quán)重百分制） 財(cái)務(wù)管理維度60%收入與成本控制/月指標(biāo) 顧客服務(wù)維度15%創(chuàng)造病人忠誠(chéng)度/月指標(biāo) 內(nèi)部流程維度20%質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度5% 開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力/年指標(biāo)平衡計(jì)分卡由四級(jí)關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）組成。2）關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（kpi） 財(cái)務(wù)管理維度指標(biāo)（月指標(biāo)）a、二級(jí)考核指標(biāo)：效益效率；專項(xiàng)控制b、三級(jí)指標(biāo)：效益效率指標(biāo)含：業(yè)務(wù)收支結(jié)余率；人均收支結(jié)余；百元收入耗材率；百元固定資產(chǎn)收入；庫(kù)存總額控制額；盤

44、點(diǎn)金額；費(fèi)用控制率。專項(xiàng)控制指標(biāo)含：門診藥品比例；住院藥品比例；醫(yī)保專項(xiàng)。 顧客服務(wù)維度指標(biāo)（月指標(biāo)）a、二級(jí)考核指標(biāo)：病人信任度；零缺陷管理b、三級(jí)指標(biāo)：病人信任度指標(biāo)含：病人滿意度；門診工作量；住院工作量；檢查人數(shù)；處方調(diào)配人次。零缺陷管理含：投訴；差錯(cuò)；事故與賠償。 內(nèi)部流程維度指標(biāo)（月指標(biāo)）a、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)效率b、三級(jí)指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：入、出院診斷符合率；出院病人治愈好轉(zhuǎn)率；手術(shù)前后診斷符合率；甲級(jí)病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)；院感、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)；首問負(fù)責(zé)制；有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等。服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥（含合理用血）；出院病人平均住院日；無故延時(shí)出診

45、；相關(guān)科室滿意率等。 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度指標(biāo)（年度指標(biāo)）a、二級(jí)考核指標(biāo)：科研教學(xué)；員工成長(zhǎng)b、三級(jí)指標(biāo)科研教學(xué)指標(biāo)含：開展新項(xiàng)目；教學(xué)；科研；論文。員工成長(zhǎng)指標(biāo)含：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；學(xué)歷教育；素質(zhì)教育；后備人才梯隊(duì)建設(shè)。 護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo) 藥學(xué)科綜合考評(píng)指標(biāo) 四級(jí)考核指標(biāo)a、事故與賠償：詳見醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責(zé)任追究制度（試行）的通知。b、醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)：詳見醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案（修訂稿）c、費(fèi)用質(zhì)量控制d、院感、醫(yī)保管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)2、個(gè)人績(jī)效考核1）對(duì)個(gè)人績(jī)效考核主要建立在財(cái)務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標(biāo)的基礎(chǔ)上，并實(shí)行個(gè)人績(jī)效考核缺陷扣分登記制。2）個(gè)人績(jī)效考核項(xiàng)目

46、財(cái)務(wù)維度指標(biāo)a、二級(jí)指標(biāo)：業(yè)績(jī)考勤b、三級(jí)指標(biāo)：出勤率 顧客服務(wù)維度指標(biāo)a、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)意識(shí)；零缺陷管理b、三級(jí)指標(biāo)：服務(wù)意識(shí)指標(biāo)含：首診負(fù)責(zé)制（首問負(fù)責(zé)制）零缺陷管理含：投訴；差錯(cuò)；事故與賠償。 內(nèi)部流程維度指標(biāo)a、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)效率b、三級(jí)指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：甲級(jí)病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標(biāo)；護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)；藥學(xué)科綜合考評(píng)指標(biāo)；院感、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)等。服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥（含合理用血）；無故延時(shí)出診等。 個(gè)人績(jī)效考核按權(quán)重百分制扣分合格：85分及以上；基本合格：60分-84分；不合格：60分以下。（六）對(duì)科主任（含護(hù)士長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核1、對(duì)科主任

47、（護(hù)士長(zhǎng)）的職務(wù)考核分別以科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核得分作為參考值。2、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1）合格：85分-75分；2）基本合格：74分-60分；3）不合格：60分以下。3、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）無故三次不參加院周會(huì)或醫(yī)院通知的中層干部會(huì)議，給予“院內(nèi)記過”一次。（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案（試行）規(guī)定執(zhí)行。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次優(yōu)秀：考評(píng)得分在90分以上（含90分），且沒有扣分。良好：考評(píng)得分在80分以上（含80分），且扣分不超過15分。一般：考評(píng)得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30分。較差：考評(píng)得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”

48、。3、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)檔案，進(jìn)行加分與扣分登記。（八）績(jī)效考核辦法1、績(jī)效考核工作由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。3、各項(xiàng)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)（kpi），對(duì)應(yīng)不同類型科室。4、各相關(guān)管理部門，負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)工作，對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)按月、季度、年度實(shí)施考核（詳見醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施總表和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)），并將相關(guān)評(píng)分值輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和醫(yī)德考評(píng)信息登記，以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評(píng)得分。5、個(gè)人績(jī)效考評(píng)缺陷管理對(duì)個(gè)人績(jī)效考核的重大缺陷扣分，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核的各相關(guān)管理部門，提交人事科登記在個(gè)人績(jī)

49、效考核檔案中。6、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及評(píng)分等相關(guān)事宜，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）的各相關(guān)管理部門提出確認(rèn)申請(qǐng)，提交醫(yī)院績(jī)效考核管理小組或醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確認(rèn)。（九）雙重扣分與一票否決1、試行雙重扣分與處罰的績(jī)效考核項(xiàng)目1）病歷質(zhì)量2）事故與賠償3）傳染病疫漏報(bào)2、一票否決情形1）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)（詳見醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案（試行）2）一級(jí)甲等醫(yī)療事故（十）獎(jiǎng)懲1、績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。2、個(gè)人績(jī)效考核情況1）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分以下的，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格；二個(gè)月得分在60分以下的，當(dāng)年度考核等次即定為：不合格。2）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分

50、在70分-84分之間的，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀；二個(gè)月得分在70分-84分之間的，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格。3）發(fā)生一票否決情形的，當(dāng)年度考核即定為：不合格。4）被鑒定為一級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲3年晉升、晉級(jí)；被評(píng)定為二、三級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲2年晉升、晉級(jí)。5）醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“一般”的人員，當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲一年；醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“較差”的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職（或不合格），不計(jì)算考核年限，當(dāng)年度不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級(jí)工資，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲2年。3、中層干部（含護(hù)士

51、長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核情況1）科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分級(jí)以下的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng)，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀。2）科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有二個(gè)月得分在74分-60分的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng)，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格。3）中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過”的，當(dāng)年度考核即定為基本合格，并取消6個(gè)月中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)津貼，6個(gè)月后視為整改情況再予恢復(fù)或撤銷性質(zhì)職務(wù)。4）行政管理連帶責(zé)任對(duì)科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題，職能科室和院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)行政管理連帶責(zé)任，并由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組提出獎(jiǎng)懲意見。4、

52、績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）結(jié)果如達(dá)到關(guān)于下發(fā)的通知規(guī)定的，按獎(jiǎng)懲條例處罰。5、科研論文獎(jiǎng)勵(lì)按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（十一）本辦法將根據(jù)運(yùn)行情況，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規(guī)定與_件不符合的，按_件規(guī)定執(zhí)行。（十二）本辦法從文件下達(dá)之日起全面推行實(shí)施。（十三）本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績(jī)效考核管理小組。三、醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理機(jī)責(zé)任追究制度（一）總則1、為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，便于有關(guān)責(zé)任人員吸取教訓(xùn)，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，特制定本制度。2、本制度適用于全院各科室。3、各科室應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，重視醫(yī)療安全工作，健全并落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，積極防范醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（二）醫(yī)療

53、糾紛的處理4、醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人應(yīng)積極做好解釋工作，以利糾紛及時(shí)解決。當(dāng)患者或家屬不能理解或接受時(shí)，當(dāng)事人或當(dāng)事科室可以提請(qǐng)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。5、醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，得出初步結(jié)論，必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品，將情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，向家屬通報(bào)、解釋，并組織力量維護(hù)工作秩序。6、較為復(fù)雜的醫(yī)療糾紛由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)務(wù)科的調(diào)查結(jié)論，提出初步處理意見，并向患者通報(bào)、解釋。7、醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的，由醫(yī)務(wù)科提請(qǐng)市衛(wèi)生局醫(yī)政處進(jìn)行調(diào)解。（三）醫(yī)療糾紛評(píng)析8、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織相關(guān)專家對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行初步評(píng)析工作，評(píng)析結(jié)論定期提交醫(yī)院績(jī)效管理小組討論，責(zé)任科室根據(jù)情況制定整改措施，質(zhì)控核算管理部負(fù)責(zé)落實(shí)處理意見并對(duì)整改、處理結(jié)果進(jìn)行督查。9、醫(yī)療糾紛評(píng)析工作程序1）醫(yī)院績(jī)效考核管理小組對(duì)醫(yī)療糾紛性質(zhì)和對(duì)當(dāng)事責(zé)任人的處理負(fù)有最終裁決權(quán)，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家參加討論提出評(píng)鑒意見。2）對(duì)需要進(jìn)行評(píng)析醫(yī)療糾紛的識(shí)別 凡發(fā)生補(bǔ)償?shù)乃嗅t(yī)療糾紛（包括醫(yī)藥費(fèi)減免）； 雖無補(bǔ)償，但已嚴(yán)重影響本單位聲譽(yù)的醫(yī)療糾紛； 當(dāng)事人或當(dāng)事科室對(duì)本單位評(píng)析結(jié)果不滿，要求復(fù)評(píng)的醫(yī)療糾紛（原則上復(fù)評(píng)1次）。3）醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償包括以下費(fèi)用： 由人民法院裁定，醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)