就業(yè)質(zhì)量加強(qiáng)市場營銷人才培育

1、就業(yè)質(zhì)量加強(qiáng)市場營銷人才培育 隨著我國市場化程度不斷加深和市場競爭的日益加劇，市場已成為企業(yè)生存和發(fā)展最為關(guān)鍵的資源。社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的需求，不僅表現(xiàn)為數(shù)量上的增長，更強(qiáng)調(diào)了對(duì)人才質(zhì)量的要求。人才質(zhì)量直接決定著人力市場上供需雙方匹配和滿意的程度，也決定著市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的全面提升。而就業(yè)質(zhì)量始終是市場營銷學(xué)生就業(yè)問題的主要矛盾。因此，如何建構(gòu)基于就業(yè)質(zhì)量提升的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式是當(dāng)前教學(xué)改革值得探討的關(guān)鍵問題。 1就業(yè)質(zhì)量：當(dāng)前市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要矛盾自2005年以來，市場營銷專業(yè)人才的需求量連續(xù)位列榜首，學(xué)生的就業(yè)率排名一直靠前【l1，然而就業(yè)質(zhì)量特別是地方

2、院校學(xué)生的就業(yè)去向仍然表現(xiàn)為低層次、單一化和高流動(dòng)性。這一現(xiàn)實(shí)既不利于學(xué)生自身的發(fā)展，也將對(duì)地方院校招生帶來沖擊。在人才招聘市場上，用人單位往往以學(xué)校的知名度對(duì)求職者分等論級(jí)，這顯然不利于地方普通院校學(xué)生的就業(yè)選擇。這種以學(xué)校論等級(jí)的人才篩選機(jī)制往往使地方院校的學(xué)生就業(yè)去向表現(xiàn)為低層次和單一性。 筆者對(duì)本校市場營銷連續(xù)五屆畢業(yè)生求職去向的調(diào)查結(jié)果表明，85以上的學(xué)生初次就業(yè)的單位為中小企業(yè)，僅有8的學(xué)生初次就業(yè)去向是大型企業(yè)；82以上的學(xué)生初次就業(yè)的崗位為推銷業(yè)務(wù)類，僅6的學(xué)生初次就業(yè)崗位是市場分析與策劃管理類。從薪資收入來看，74以上的學(xué)生初次就業(yè)的承諾月薪為1500元以下，20的學(xué)生初次就

3、業(yè)的承諾月薪在l，5002，500元之間，只有6的學(xué)生初次就業(yè)的承諾月薪超過2，500元；與此相對(duì)應(yīng)，學(xué)生對(duì)初次就業(yè)的滿意度分別表現(xiàn)為：不滿意占83，滿意占11，非常滿意僅占6?？梢钥闯觯M管地方院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率居高不下，但就業(yè)的質(zhì)量依然是主要問題，這也是影響市場營銷專業(yè)報(bào)考熱度的重要因素。初次就業(yè)去向的低層次和單一化在很大程度上促成了學(xué)生在職業(yè)轉(zhuǎn)換上的高流動(dòng)性。筆者的連續(xù)跟蹤調(diào)查表明，有58的學(xué)生的初次就業(yè)持續(xù)時(shí)間不超過1年，31的學(xué)生的初次就業(yè)持續(xù)時(shí)間不超過3年，只有11的學(xué)生的初次就業(yè)持續(xù)時(shí)間在3年以上；從職業(yè)轉(zhuǎn)換情況來看，有62的學(xué)生在3年內(nèi)的職業(yè)轉(zhuǎn)換平均周期為9個(gè)月以下

4、，有24的學(xué)生在3年內(nèi)的職業(yè)轉(zhuǎn)換平均周期為9個(gè)月至1年，僅有14的學(xué)生的3年內(nèi)職業(yè)轉(zhuǎn)換平均周期超過1年。 然而，職業(yè)轉(zhuǎn)換的高流動(dòng)性并沒有帶來就業(yè)崗位的梯度上升，普遍表現(xiàn)為每一次轉(zhuǎn)換后再就業(yè)崗位以及再就業(yè)單位在規(guī)模、行業(yè)和性質(zhì)上的高度相似性。從薪酬水平來看，每一次轉(zhuǎn)換的平均薪酬增長率與職業(yè)轉(zhuǎn)換的頻率沒有顯著的相關(guān)關(guān)系，薪酬平均增長水平不超過5每次。由此可見，職業(yè)轉(zhuǎn)換上的高流動(dòng)性并沒有帶來工作性質(zhì)和薪酬水平的顯著差異。這種低水平、重復(fù)性的崗位流動(dòng)不僅加大了就業(yè)者的心理成本和生活成本，更為重要的是，高頻度的職業(yè)流動(dòng)嚴(yán)重侵蝕了就業(yè)者能力和素質(zhì)提升的機(jī)會(huì)，形成了職業(yè)的低層次、單一化和高流動(dòng)性相互作用、互

5、為前提的惡性循環(huán)。綜上所述，地方院校市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要矛盾突出表現(xiàn)為就業(yè)質(zhì)量的低水平。而要打破地方院校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)上的低層次、單一化與高流動(dòng)性所形成的怪圈，必須應(yīng)在人才培養(yǎng)模式上深化改革。然而，市場營銷專業(yè)在地方院校多數(shù)是較新專業(yè)，缺乏吸引學(xué)科建設(shè)資源，因而也往往是地方院校的相對(duì)“弱勢”的專業(yè)，其按照傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的營銷專業(yè)畢業(yè)生，也往往因?yàn)椴痪哂斜容^優(yōu)勢而不具備在人才市場的競爭力。因此，如何在激烈的就業(yè)形勢下，取長補(bǔ)短，錯(cuò)位競爭，既體現(xiàn)地方院校特色，又具備營銷專業(yè)基本技能，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，就顯得尤為重要。 2同質(zhì)化：地方院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程的主要問題 地方院校

6、絕大部分分布在省會(huì)城市之外的中等城市，在生源、師資和教育資源等方面與重點(diǎn)院校存在客觀差距。然而，地方院校在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、模式、手段和內(nèi)容等方面基本照搬標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)大綱，因此在“學(xué)術(shù)型教育”與重點(diǎn)院校有差距，在“職業(yè)型教育上”與高職類院校相比優(yōu)勢不明顯閉。同時(shí)，同類型的地方院校在市場營銷專業(yè)上“同質(zhì)化”的傾向明顯，未能形成特色化的比較優(yōu)勢，導(dǎo)致該類院校畢業(yè)生在人力市場上過度競爭，形成并加劇了就業(yè)質(zhì)量低層次的狀況。受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約，我國高等教育一直依靠政府實(shí)行“政策辦學(xué)”。高校不僅缺乏辦學(xué)自主權(quán)，也缺乏自主辦學(xué)的獨(dú)立意識(shí)。與市場營銷理念形成鮮明對(duì)比的是各高校在確定市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)

7、時(shí)卻并沒有深入研究自身的服務(wù)對(duì)象、層次定位，也沒有認(rèn)真結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，更沒有認(rèn)真總結(jié)自身在辦學(xué)上的優(yōu)勢和劣勢，肓目擬定或照搬人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)，高等教育進(jìn)入大眾化階段后，社會(huì)長期形成的對(duì)高等教育的高期望未能及時(shí)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的精英型人才培養(yǎng)模式仍制約著人們對(duì)市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)同。人們普遍從單一的角度認(rèn)識(shí)以綜合實(shí)踐能力為導(dǎo)向的市場營銷人才的質(zhì)量內(nèi)涵，往往以學(xué)歷水平和知識(shí)存量來衡量市場營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣；用人單位在選材標(biāo)準(zhǔn)上也存在片面追求高學(xué)歷的傾向，存在著人才“高肖費(fèi)”的心理，這一切都對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位產(chǎn)生了不可忽視的誤導(dǎo)。 因此，地方高校在市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上缺

8、乏合理界定，在人才培養(yǎng)規(guī)格、層次和類型上區(qū)分度不高，缺乏特色，同質(zhì)化嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先，由于受長期計(jì)劃思維的影響，市場營銷人才培養(yǎng)規(guī)格的基本特征也表現(xiàn)為“大一統(tǒng)”，傾向于理論型、研究型人才培養(yǎng)，致使學(xué)生只注重基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐能力的訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)了理論型人才的培養(yǎng)，而忽視了實(shí)踐型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)；注重了知識(shí)的傳承，而忽視了創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的訓(xùn)練；注重了專業(yè)素質(zhì)的提高，而忽視了綜合素質(zhì)的形成。導(dǎo)致地方高校培養(yǎng)的市場營銷人才在知識(shí)基礎(chǔ)、能力水平和素質(zhì)要求上趨向同一。其次，目前的專業(yè)教學(xué)目標(biāo)通常把“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展的，掌握現(xiàn)代市場營銷基本理論和

9、相關(guān)技能的，能使用計(jì)算機(jī)從事現(xiàn)代營銷_丁作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才”作為培養(yǎng)目標(biāo)，力求使培養(yǎng)出來的學(xué)生可從事“商品推銷、市場研究、營銷策劃、營銷管理等工作，也可在經(jīng)濟(jì)管理部門或?qū)W校從事相關(guān)的教學(xué)工作”。培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，定位含混，既不具體也無特色，和其他學(xué)校相同專業(yè)相比彰顯不出本專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢或行業(yè)特色。另外，不同地方高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃呈現(xiàn)出高度雷同性。使本屬于不同類型、不同區(qū)域的高校，課程結(jié)構(gòu)體系卻差別很小，使用的教材都是統(tǒng)一的“規(guī)劃教材”、“推薦教材”，使用的實(shí)訓(xùn)軟件和試驗(yàn)課程體系幾無差別，例如幾乎所有的學(xué)校都使用南京世格simimarket。相似的培養(yǎng)路徑?jīng)Q定了相似的思維方式、知識(shí)結(jié)

10、構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。因此，即使高校對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，但標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)路徑?jīng)Q定了市場營銷人才培養(yǎng)類型同質(zhì)化，使不同類型的高等學(xué)校培養(yǎng)市場營銷人才標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化。 3特色化：地方院校市場營銷專業(yè)提升就業(yè)質(zhì)量的必由之路 隨著市場體制的不斷深化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變遷，社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的需求開始從數(shù)量需求演變?yōu)橘|(zhì)量型需求?？梢越梃bISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“質(zhì)量”一詞的定義：“一組固有的屬性滿足要求的程度”，可以類推人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)不是學(xué)校而來自于社會(huì)，用戶才是人才質(zhì)量的最終裁判。 多樣化的用戶對(duì)人才的要求必然是多樣化、特色化，因此，地方院校要提高就業(yè)質(zhì)量非走特色化、差異化道路別無他途。市場營銷本身

11、是一個(gè)實(shí)踐導(dǎo)向的應(yīng)用性專業(yè)，為此應(yīng)首先注重開放辦學(xué)，通過及時(shí)吸納市場信息來不斷豐富市場營銷的專業(yè)特色與專業(yè)內(nèi)涵。具體而言，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及其對(duì)市場營銷人才的差異化需求進(jìn)行研究，構(gòu)建能夠吸引產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和用人部門通力合作的有效機(jī)制，并定期會(huì)同學(xué)校就業(yè)中心、社會(huì)人才市場以及相關(guān)企業(yè)和用人單位的專家一起就擬設(shè)市場營銷專業(yè)方向進(jìn)行論證，系統(tǒng)地做好市場調(diào)查工作，做出科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測，以此指導(dǎo)市場營銷專業(yè)方向設(shè)置和課程體系設(shè)置。并進(jìn)一步建立學(xué)校、用人單位和行業(yè)部門共同參與的學(xué)生考核評(píng)價(jià)機(jī)制，使實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)、人員培訓(xùn)和科研合作等形成長效機(jī)制，以此來提高市場營銷人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性和高校在地方建

12、設(shè)中的影響力。 其次，市場營銷教育模式應(yīng)實(shí)行寬口徑專業(yè)基礎(chǔ)上的方向拓展和方向分流。專業(yè)口徑的寬與窄對(duì)人才的視野、適應(yīng)能力和發(fā)展后勁將產(chǎn)生直接的影響。專業(yè)口徑過窄，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏全面系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁。因此，市場營銷人才培養(yǎng)的口徑要適當(dāng)放寬、營銷課程的設(shè)置應(yīng)富有彈性。可借鑒實(shí)行“2+2”或“1+3”的模式，即入學(xué)后前一兩年，以開設(shè)相關(guān)專業(yè)公共課為主，夯實(shí)學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)，待到后兩三年進(jìn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)。同時(shí)，市場營銷專業(yè)的職業(yè)傾向性還應(yīng)考慮拓展專業(yè)方向，這實(shí)際上是以專業(yè)細(xì)分來滿足人才需求的差異化和特色化，以適應(yīng)市場分工越來越細(xì)、用人單位要求El益提高的客觀趨勢。細(xì)分方法不一而足，比如可

13、根據(jù)營銷對(duì)象細(xì)分為農(nóng)產(chǎn)品方向、大型成套設(shè)備方向、事件營銷方向等。 第三，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。目前大多地方院校學(xué)院雖然建有市場營銷實(shí)驗(yàn)室，但內(nèi)容和模式基本雷同。而且這種實(shí)驗(yàn)室基本上是從事設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的，是從知識(shí)訓(xùn)練、思維訓(xùn)練的角度對(duì)學(xué)術(shù)假設(shè)的一種驗(yàn)證。盡管也有一些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目也從能力訓(xùn)練的角度來考慮，是對(duì)社會(huì)的某一個(gè)營銷流程或技能流程的仿真，但規(guī)則化的試驗(yàn)總歸代替不了復(fù)雜多變的商場實(shí)踐。因此還應(yīng)加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地，把實(shí)踐教學(xué)的場地直接搬到營銷第一線，推進(jìn)教育教學(xué)、營銷活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐的緊密結(jié)合。同時(shí)把畢業(yè)論文與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)及就業(yè)選擇有機(jī)地結(jié)合起來。在學(xué)位論文的要求和引導(dǎo)上更多地側(cè)重于策劃、設(shè)計(jì)和對(duì)現(xiàn)

14、實(shí)問題的解決。通過進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)后，學(xué)生能夠更好地學(xué)會(huì)操作，學(xué)會(huì)思考。然而，在當(dāng)前企業(yè)崗位競爭、生產(chǎn)流程競爭、產(chǎn)品效益競爭的氛圍中，如何聯(lián)系一批信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、有一定接收能力的單位作為合作對(duì)象，成建制地定期地接收學(xué)生實(shí)習(xí)，這是一個(gè)關(guān)鍵問題。 第四，打造一支“雙師型”的教學(xué)隊(duì)伍。地方院校的急速升格與師資隊(duì)伍建設(shè)的嚴(yán)重滯后形成反差，加之市場營銷專業(yè)對(duì)大多數(shù)地方院校是新專業(yè)，更加劇了師資隊(duì)伍對(duì)教學(xué)質(zhì)量的制約程度。目前大多數(shù)地方院校的教師大多沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有在營銷一線、管理一線等從事過相關(guān)工作，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)不甚了解，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能教學(xué)時(shí)，容易形成“空對(duì)空：。因此，學(xué)?？梢云刚?qǐng)一定數(shù)量的有豐富從業(yè)經(jīng)歷，對(duì)營銷流程、技能流程、管理流程有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人士擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù)，以彌補(bǔ)現(xiàn)有師資的不足之處。這種教學(xué)可以在教室進(jìn)行，也可以在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。同時(shí)還應(yīng)圍繞應(yīng)用性人才培養(yǎng)，以實(shí)習(xí)基地為依托，加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)，注重提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力和社會(huì)服務(wù)能力。要有計(jì)劃、有針對(duì)性地安排教師，特別是要求所有新進(jìn)年輕教師必須在實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地或?qū)谄髽I(yè)工作一定時(shí)間，進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練、掛職鍛煉、新技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場考察，讓他們更多地貼近現(xiàn)場，接觸生產(chǎn)實(shí)踐，提高自身的技能水平和教學(xué)服務(wù)能力。當(dāng)然，樹立有特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了辦學(xué)者自