互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的影響[精選]

1、東北財經(jīng)大學(xué)津橋商學(xué)院本科畢業(yè)論文互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的影響作 者 系 別 專 業(yè) 年 級 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 答辯日期 成 績 內(nèi) 容 摘 要隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷加快，傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展及普及，使得網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播走入了人們的視線。本人認為，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，各大企業(yè)的將會改變傳統(tǒng)的公關(guān)方式，更加重視網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，。本文主要通過分析互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的的積極影響與消極影響，提出了互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型公關(guān)傳播運作方，并對其發(fā)展提出了相應(yīng)的建議，旨在通過本文能讓讀者對于傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式以及互聯(lián)網(wǎng)時代下的新興公關(guān)傳播方式有一個清晰的認

2、識。摘要總的來說寫的不錯，就是字數(shù)有點少，再加點字。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)、公關(guān)傳播、互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)、傳統(tǒng)公關(guān)abstract英文摘要等中文摘要改完也要記得更新。with the accelerating process of economic globalization, traditional way of communications has been unable to meet the needs of enterprise development, coupled with the continuous development of network technology and popular

3、ization, network communications into the line of sight of people. i think, with the progress of network technology, the companies will change the traditional way of pr, pay more attention to network public relations, this paper mainly through the analysis of internet dissemination way for traditiona

4、l pr positive influence and negative influence, proposed the new communications operation party under the age of the internet, and puts forward corresponding suggestions on its development, through this paper can make readers for the traditional public relations dissemination way and the way of emer

5、ging communications under the age of the internet have a clear understanding.key words: internet, communications, the internet public relations，traditional public relation目 錄一、緒論1（一）研究背景1（二）研究目的1（三）研究意義1二、新相關(guān)理論概述1（一）公關(guān)關(guān)系的概念1（二）公關(guān)關(guān)系的基本特征2（三）公關(guān)關(guān)系的職能2三、互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式3（一）傳統(tǒng)的公關(guān)傳播運作方式3（二）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式

6、的積極影響3（三）互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的消極影響4四、互聯(lián)網(wǎng)所衍生的新型公關(guān)傳播運作方式4（一）新型的公關(guān)傳播運作方式4（二）新型公關(guān)傳播運作方式與傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作的關(guān)系5（三）新型公關(guān)傳播運作方式的積極作用5（四）新型公關(guān)傳播運作方式的缺陷6五、互聯(lián)網(wǎng)時代下對新型公關(guān)傳播運作方式的建議7（一）加強政府監(jiān)管及行業(yè)道德的建設(shè)7（二）快制定新型公關(guān)傳播運作方式的相關(guān)法律7（三）培養(yǎng)專業(yè)人才、組建專業(yè)的新型公關(guān)方式隊伍7（四）創(chuàng)建新型公關(guān)傳播運作方式自己的理論體系和知識框架7六、結(jié)語7參考文獻7互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的影響一、緒論（一）研究背景在第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告公布的

7、信顯示，至2010年6月，中國網(wǎng)民數(shù)量達到4.2億，有如此數(shù)量的網(wǎng)民，說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息傳播的重要途徑之一，公共關(guān)系的發(fā)展自然而然不會放棄網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這一新興公關(guān)方式。2010年，中國國際公共關(guān)系協(xié)會發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范，這是中國首份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的的行業(yè)標準文件。它標志著新興的公關(guān)關(guān)系傳播方式被國家承認并予以規(guī)范。通過以上資料我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系已經(jīng)成為了公關(guān)關(guān)系的一個重要組成部分，究其原因就是因為互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。這對于公關(guān)關(guān)系的發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機遇，本文就是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的情形對傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的影響入手分析其中的利弊得失。（二）研究目的在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，各行各業(yè)

8、都受到了其影響，一味地守舊必然會被時代所淘汰，只有不斷的適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，不斷的總結(jié)自身的優(yōu)勢、發(fā)現(xiàn)自身的不足，做到“取其精華，去其糟粕”才能保持昂揚向上的趨勢不斷發(fā)展壯大，筆者的研究目的就是為了能夠分析互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公共關(guān)系傳播的影響，從而為公關(guān)關(guān)系學(xué)的發(fā)展做出綿薄之力。（三）研究意義本文主要通過研究互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公共關(guān)系傳播的影響，讓讀者對傳統(tǒng)公關(guān)關(guān)系傳播的途徑危機有所認識，總結(jié)對于傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的積極和消極影響，分析其中利弊，從而為新形勢下傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的發(fā)展盡到綿薄之力。筆者還提出了幾點關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代下新型公關(guān)傳播運作方式的建議，但由于筆者的學(xué)識所限，很多地方只能淺嘗輒止，但還是

9、希望可以為其他研究者開啟思路，起到拋磚引玉的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)影響傳統(tǒng)公關(guān)傳播 消極影響積極影響 圖形確實畫的比較零散，你可以參考一下類似的文章或者是網(wǎng)上那種結(jié)構(gòu)圖改一改，文字和線條都要統(tǒng)一，這樣會比較好看。而且圖的下方要標出圖幾以及圖的名稱。在正文中也提一下，要不圖片出現(xiàn)的太突兀。建議 新型公關(guān)傳播方式二、相關(guān)理論概述（一）公關(guān)關(guān)系的概念20世紀初，一名美國記者艾維李首先提出的，當時他用public relation這個詞來描述公關(guān)關(guān)系，故pr成為了公共關(guān)系的縮寫，1923年伯尼斯將公關(guān)關(guān)系引入了大學(xué)課堂，這標志這公關(guān)關(guān)系教育和公共關(guān)系理論研究就此興起，輿論之凝結(jié)一書被西方社會視為公關(guān)關(guān)系學(xué)正式誕

10、生的標準，由此認為伯尼斯是“公共關(guān)系理論之父” js移動公司公關(guān)策略改進與實施研究_周子涔。參考文獻改成1上角標的形式，然后放到句號的前面。其他的參考文獻也是數(shù)字上角標的形式。 那么公關(guān)關(guān)系是如何定義的呢？在公共關(guān)系不斷發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了各種不同的定義，有人開玩笑的說“世界上有多少個公關(guān)關(guān)系學(xué)者，就有多少個公關(guān)關(guān)系的定義”這雖然是個玩笑，但也可以看出公關(guān)關(guān)系的定義是眾說紛紜。筆者比較贊同韋伯斯特二十世紀辭典中的定義，即“通過宣傳與一般公眾建立的關(guān)系，公司、組織或者軍師機構(gòu)等向公眾報告它的活動、政策等情況，企圖建立有利于公共輿論的職能?！保ǘ┕P(guān)關(guān)系的基本特征公關(guān)關(guān)系雖然屬于社會關(guān)系的一種，

11、但也有著其特有的特征，具體表現(xiàn)于以下幾個方面；1、雙向性公共關(guān)系是強調(diào)社會組織與社會公眾雙向溝通的一種社會關(guān)系。社會組織在進行公關(guān)傳播時，不能單單只注重向公眾傳達或是只注重公眾輿論的反饋，公共關(guān)系活動的策劃者和實施者必須堅持二者齊頭并進，只有這樣才能及時的對公關(guān)關(guān)系活動進行調(diào)整，已達到宣傳自身、樹立自身良好形象的目的。2、廣泛性公關(guān)關(guān)系的廣泛性有兩層含義，第一是指；公共關(guān)系主體行為的廣泛性，具體而言就是公關(guān)關(guān)系存在于主體的任何行為過程中，公共關(guān)系的主體的任何一個行為都有可能造成相應(yīng)的社會輿論。第二是指；公共關(guān)系的客體的廣泛性，公關(guān)關(guān)系活動在理論上能影響任何一個個人、團體或者組織，即可能對已與主

12、體發(fā)生交集的客體產(chǎn)生影響，也肯能會對沒有與主體發(fā)生過交集的客體產(chǎn)生影響。3、以誠實信用為基本原則在展開公共關(guān)系活動時，要以誠實信用為基本原則。古語有云“人無信則不立”、“精誠所至金石為開”公關(guān)活動面向廣大公眾，如果不能堅持誠實守信，那么不過不能樹立自身良好形象，反而會對自身造成不好的影響。4、以塑造形象為目的公共關(guān)系的核心是塑造形象。公關(guān)主體策劃和實施公關(guān)活動的目的在于提高自身的知名度，進而進而達到塑造自身形象的目的。5、以長期經(jīng)營為手段“冰凍三尺，非一日之寒”想塑造自身的形象，是一個漫長的過程，需要公關(guān)主體進行長期的投入，同時要及時調(diào)查公眾輿論的走向，根據(jù)具體情款調(diào)成公關(guān)策略。（三）公關(guān)關(guān)系

13、的職能公共關(guān)系的職能是指公關(guān)對社會組織以及個人所擔負的職責和發(fā)揮的作用，具體如下；1、采集信息公共關(guān)系主體所處的環(huán)境是在由它的公眾和其所處在的政治、經(jīng)濟和文化等社會因素構(gòu)成的，然而這個環(huán)境中的各種因素是不斷變化和發(fā)展的。這種變化利弊不一的，怎樣才能做到趨利避害呢？公共關(guān)系的信息采集職能便能起到很好的作用，信息采集職能是指在公關(guān)活動中通過社會調(diào)查、公眾反饋的手段及時、有效的收集反饋信息，最后將信息收集整理。通過對信息的分析可以了解公眾的態(tài)度、政治、經(jīng)濟等社會因素的變化，調(diào)整對策達到趨利避害的目的。2、協(xié)調(diào)溝通公關(guān)關(guān)系主體在進行各種活動時或多或少的會與公眾產(chǎn)生矛盾，如果不在意，很有可能是主體的形象

14、受到影響甚至與客體之間發(fā)生沖突，這是極不利于公關(guān)關(guān)系主體的發(fā)展的，我們通過公共關(guān)系活動，可以使公關(guān)關(guān)系主體與客體之間達成默契，解決兩者之間的矛盾。協(xié)調(diào)溝通是公共關(guān)系的基本職能之一，通過協(xié)調(diào)溝通可以有效的的減少、化解矛盾。3、提供咨詢提供咨詢的職能是指公關(guān)專業(yè)人員向組織領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)組織的形象和公眾動向方面的情況和建議。為了能夠更好的了解公眾的需求，接收公眾的反饋信息，很多公關(guān)主體開通了客服電話用于與公眾溝通，后來通過提供咨詢服務(wù)，漸漸成為了公關(guān)活動的一部分并逐漸發(fā)展為其主要職能之一。三、互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式（一）傳統(tǒng)的公關(guān)傳播運作方式因為本文是以研究互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的

15、影響，所以這里的傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式也僅僅是指除了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)運作方式以外的公關(guān)傳播方式，如有用詞瑕疵請見諒。1、舉行新聞發(fā)布會當社會組織在發(fā)生具有重大影響的事情時，向新聞界公布信息，借助新聞提升該組織或者與該組織密切相關(guān)的東西形象。以新聞發(fā)布會的方式進行攻關(guān)傳播主要具有以下三點優(yōu)勢：第一，正規(guī)隆重，新聞發(fā)布會的形式正規(guī)，檔次較高，通過精心安排地點，邀請記者、相關(guān)負責人、行業(yè)部門主管、各協(xié)作單位代表及政府官員等方式可以有效的加強可信度及影響力，達到迅速公關(guān)的目的。第二，溝通活躍，在新聞發(fā)布會上公關(guān)主體與公眾可以雙向互動，先發(fā)布新聞，后請記者提問回答，如此一來可以直接解決公眾的疑問與困惑。第三，影響

16、力大，方式優(yōu)越，新聞傳播面廣、報刊、電視、廣播、網(wǎng)站，集中發(fā)布，可以在同一時間段內(nèi)達到廣而告知的效果，迅速擴散到公眾。2、組織媒體參觀作為生產(chǎn)者的公關(guān)主體通常會采取邀請公眾參觀生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)流水線，并講解相關(guān)流程，通過參觀公眾對外傳播信息。這種方式可以令參觀公眾更加直觀有效的了解詳細情況，公眾通過自身的體驗了解到的信息有更高的可信度，通過這種方式也可以告訴更多的人，我們是可靠的、讓人放心的，從而樹立良好的形象。但是其傳播范圍有限、成本高昂，對于生產(chǎn)的效率也有一定的影響。3、組織高層專訪這種方式主要是通過組織公關(guān)主體的高層人員進行回訪，面對面的與公眾溝通交流，這種方式可以給公眾營造一種親切感，同

17、時可以讓傳播主體的高層直接了解公眾的想法與需求，從而為公關(guān)主體決定未來的發(fā)展方向提供可靠的參考意見，但是這種方式?jīng)]有辦法長期持續(xù)，輻射面積小，加之大部分的公關(guān)主體進行這種公關(guān)模式只是為了營造親切感，使其流于表面，并不能對公眾有實質(zhì)上的幫助，所以很難起到公關(guān)的作用。4、日常媒體這種方式是指，公關(guān)主體通過與媒體達成協(xié)議，固定的播放相應(yīng)廣告，從而提高知名度，這種方式輻射面積廣，可以造成普遍影響，為大部分公關(guān)主體喜愛。但是其投入成本高，若果不能起到積極作用反而會影響公關(guān)主體的發(fā)展。另外由于廣告片具有藝術(shù)加工成成分，當公眾選擇相關(guān)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有差距后，反而會對公關(guān)主體產(chǎn)生惡感。不利于公關(guān)主體的進一步發(fā)展。

18、（二）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的積極影響1、提供了更為有效的輔助公關(guān)方式傳統(tǒng)的公關(guān)方式由于沒有一個廣泛、持續(xù)的信息傳播渠道，使得其不能長時間持續(xù)傳播消息。為了能使公關(guān)活動產(chǎn)生較大的影響力，公關(guān)主體不得不采用一些“輔助公關(guān)”方式。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之前，公關(guān)主體為了輔助實施公關(guān)活動，一般采用報紙、電視廣告等方式輔助公關(guān)。這種輔助公關(guān)方式的確可以起到大范圍傳播信息的作用，但是如果要長時間持續(xù)傳播，公關(guān)主體就不得不長期租用報紙的版塊或者預(yù)約電視臺的“檔期”，這無疑是大大的加大了公關(guān)成本。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給了公關(guān)主體一個成本低、效率高的信息傳播平臺。公關(guān)主體只需要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公關(guān)活動的信息，并且進行簡單的

19、更新在操作便可以有效的起到輔助公關(guān)的作用。2、擴大傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的影響范圍傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式的輻射范圍有限，很難達到廣而告之的目的，這是公關(guān)活動策劃者和組織者的一大難題?；ヂ?lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展使這個難題可以輕而易舉的被解決掉。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，空間距離已經(jīng)不再是問題了。一個人通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓世界另一端的人看到自己的消息，通過互聯(lián)網(wǎng)，公關(guān)主體可以將公關(guān)活動的信息傳播到任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方，如此一來自然可以擴大傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的影響范圍。3、加強傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的公關(guān)力度通過互聯(lián)網(wǎng)信息交流可以變的更多樣化、更快捷、更真實。公眾可以通過在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽文字、查看圖片、觀看視頻等方式來了解信息。通過嚴謹?shù)奈?/p>

20、字描述、清晰的照片展示、聲情并茂的視頻介紹，公關(guān)活動的力度自然可以更上一層樓，達到更好地公關(guān)效果。（三）互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的消極影響1、傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的生存空間正在不斷被壓縮互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展衍生出了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方式，由于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方式的成本更低、料率更高、互動性更強，現(xiàn)今公關(guān)主體的重心不斷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，從最開始作為輔助公關(guān)到后來發(fā)展出各種獨立的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播方式。新興的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方式逐漸取代了傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式的主流地位，傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的生存空間不斷被壓縮，如果傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式不能有進一步的發(fā)轉(zhuǎn)，極有可能消失在歷史的河流之中。2、迫使傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式降低成本傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式

21、能讓一小部分公眾有著更直觀的認識或者體驗，通過這一小部分公眾向大部分公眾傳播影響，但這建立在傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式花費更高的成本上的?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得消息傳播速度大大提高，這樣一來可以再更多的公眾中造成影響，相較于傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式而言其花費的成本可以忽略記，這讓各種公關(guān)主體再選用傳統(tǒng)公關(guān)傳播方式的時下意識的降低成本進而影響了原有的公關(guān)效果，可謂是得不償失。四、互聯(lián)網(wǎng)所衍生的新型公關(guān)傳播運作方式（一）新型的公關(guān)傳播運作方式1、網(wǎng)絡(luò)日志公關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志是一種由個人進行管理、不定期粘貼一些新的文章的網(wǎng)站。也就是我們常說的博客，網(wǎng)絡(luò)日志誕生的最初是用于個人實時動態(tài)展示就文學(xué)交流之用。但是隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增加，

22、公關(guān)主體在這里發(fā)現(xiàn)了新的機遇。公關(guān)主體通過博客將自己需要傳播的信息由博客發(fā)表出來，自然而然的吸引公眾了解相關(guān)內(nèi)容，從而達到廣而告之的作用。公眾在了解相關(guān)信息后可以通過下方評論將自己的意見及時的反饋給公關(guān)主體，公關(guān)主體也可以通過回復(fù)及時解決公眾的疑惑。相較于傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式網(wǎng)絡(luò)日志公關(guān)有以下優(yōu)勢；第一，其表現(xiàn)形式多樣，由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，博客可以通過視頻、音頻、文字、圖片等諸多方式對信息進行宣傳，而傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式表現(xiàn)形式卻很單一，只能用一種或者幾種來對公眾傳播信息，不能有效的吸引公眾目光。第二，能達到迅速溝通的目的，通過網(wǎng)絡(luò)日志，公眾與公關(guān)主體可以相隔甚遠的進行即時的溝通交流，對于雙方

23、而言都是極大的節(jié)約了時間成本，可以達到更好地溝通效果。2、網(wǎng)站公關(guān)這一公關(guān)模式不單單是指設(shè)立一個官方網(wǎng)站用于發(fā)布信息及與公眾交流，它的主要內(nèi)容是指搜索引擎優(yōu)化，這是指在了解各大搜索引擎運行規(guī)律的情況下調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)站的排序位于靠前的位置。這樣一來通過在網(wǎng)站上發(fā)布信息可以讓公眾更早的瀏覽到相關(guān)信息，從而提高曝光率和競爭力?？紤]網(wǎng)站的宣傳大部分都是單方面陳列相關(guān)信息，公眾選擇性瀏覽，不能有效的進行溝通交流，公關(guān)主體們便想到了設(shè)立在線客服。通過在網(wǎng)站中插入通訊軟件的鏈接可以直接與公關(guān)主體的服務(wù)人員進行交流，進一步加強信息反饋。3、網(wǎng)絡(luò)論壇公關(guān)網(wǎng)絡(luò)論壇是一個公眾交流平臺，在這里所有人都可以暢所欲言

24、，它信息傳播速度快、具有針對性，對于公關(guān)主體而言是一個重要陣地。但是它也存在眾多問題，首先，網(wǎng)絡(luò)論壇的針對性很強，往往一個論壇所聚集的公眾都是對相關(guān)領(lǐng)域有獨到見解的，這就要求公關(guān)主體了在網(wǎng)絡(luò)論壇中傳播信息時要謹慎、真實。其次，公關(guān)主體的競爭對手往往雇傭?qū)ｉT的寫手針對攻關(guān)主體進行攻擊，由于公眾有一定的盲目性，如何針對這些別有用心的寫手的攻擊是公關(guān)主體需要考慮的重要問題之一。（二）新型公關(guān)傳播運作方式與傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作的關(guān)系1型公關(guān)傳播運作方式是基于傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式產(chǎn)生的新型公關(guān)傳播運作方式的本質(zhì)與傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式基本相同，都是借助中間媒介對公眾傳遞相關(guān)信息，已達到對公眾造成影響的效果。新

25、型公關(guān)傳播運作方式繼承了傳統(tǒng)公關(guān)運作方式傳播內(nèi)容的豐富性，同時也擺脫了傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式單一的局限，它為人們傳遞信息提供了一個非常便捷的交流空間，新媒體傳播突破了信息量的限制，可以及時有效的在第一時間傳遞所有人們需要的信息，互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)傳播方式的出現(xiàn)把人們帶入了一個“信息爆炸”的新的傳播時代。公關(guān)主體抓住了這個契機，借助傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的基礎(chǔ)理論而創(chuàng)造出了生新型的公關(guān)傳播運作方式。2公關(guān)傳播運作方式促進了傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的發(fā)展新型公關(guān)傳播運作方式的快速發(fā)展給傳統(tǒng)公關(guān)運作方式施加了巨大的壓力，新型關(guān)傳播運作方式更富有個性，增強了受眾對其的青睞程度?；ヂ?lián)網(wǎng)互動傳播的特點，使得公關(guān)更加充滿活

26、力。受眾從傳統(tǒng)傳播中的被動接受信息變?yōu)樾滦蛡鞑ミ\作方式中的主動選擇信息，使公共關(guān)系從一個單一的文字傳播發(fā)展成聲音、圖像、文字、視頻和其他多維信息的共享和交互通信。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，公關(guān)傳播由原本的“公關(guān)到群體”變成了“公關(guān)到個人”，使得受眾的選擇更多元，公關(guān)傳播也更為個性。這些新的優(yōu)勢特點使傳統(tǒng)的公關(guān)傳播運作方式為了能為公關(guān)主體所采納就必須有所變革、有所發(fā)展。這讓傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式迎來了新的發(fā)展熱潮，傳統(tǒng)觀傳播運作方式通過柔和網(wǎng)絡(luò)傳播媒介進一步突出了自身真實性、穩(wěn)健性更強的特點，讓公眾耳目一新。3新型公關(guān)傳播運作方式挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的地位公關(guān)傳播存在不可控性，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的出現(xiàn)，

27、公眾從以前簡單的“獲取”新聞，到現(xiàn)在自己也想“加入”到媒體中。新型公關(guān)傳播運作方式的出現(xiàn)正好滿足了人們對“加入”到媒體中的需求。隨著新型公關(guān)傳播運作方式的出現(xiàn)，公關(guān)關(guān)系的不可控性也逐漸提高。在新媒體的背景下，每一個受眾都可以成為信息的發(fā)布者，因其身份就是受眾，能夠從受眾的角度剖析問題，這點不斷吸引著更多的公眾關(guān)注新型公關(guān)傳播運作方式，加上新型公關(guān)傳播運作方式的成本低、影響效果廣泛，使得公關(guān)主體逐漸放棄了傳統(tǒng)公關(guān)運作方式，故而挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式的地位。（三）新型公關(guān)傳播運作方式的積極作用網(wǎng)絡(luò)時代縮短了人與人之間的距離，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了地區(qū)之間存在的傳播限制，可以將信息傳播到各地球的個

28、角落，大大降低了物理位置對公關(guān)傳播的影響。它既不受傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式中字數(shù)和版面的限制，也不受廣播電視中時間的限制，可以保證信息第一時間傳播。在速度至上的今天，公關(guān)主體一直在追求高效率的公關(guān)方式，而新型公關(guān)傳播運作方式在時空上的優(yōu)勢正好滿足了公關(guān)主體的需求。新型公關(guān)傳播運作方式的數(shù)字化，便于信息的傳送和轉(zhuǎn)化，并具備極強的信息承載量。而新型公關(guān)運作方式的多媒體化（指新型公關(guān)傳播運作方式能將文字、照片、音頻、視頻等結(jié)合在一起進行使用），則為信息提供了豐富的表現(xiàn)形式，可以使信息傳播更為真實立體。新型公關(guān)傳播運作方式對于信息內(nèi)容的承載量和表現(xiàn)力都遠遠大于傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式，如果公共主體充分利用新媒

29、體這一優(yōu)勢，就可以在信息傳播的形勢和數(shù)量上取得很大的優(yōu)勢，從而提升公關(guān)運作的水準。新型公關(guān)傳播運作方式相對于傳統(tǒng)新型公關(guān)傳播運作方式有另一個優(yōu)點，那就是他能帶動二次傳播，讓受眾群體規(guī)模擴大。公關(guān)主體通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)信息，使公眾在接收信息之后會再次通過互聯(lián)網(wǎng)或者其他途徑有選擇性的將相關(guān)信息再次傳達給身邊的群體，而且這種傳遞擁有延續(xù)性，每傳遞一次，接收信息的公眾人數(shù)會呈幾何倍的增長。最后，真正接收到信息的公眾會比公關(guān)主體預(yù)想的公眾數(shù)量多的多。在這過程中，使受眾群體規(guī)模擴大的功臣不是公關(guān)主體，而是接收信息的公公眾。事實上傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式在公關(guān)傳播的過程中也能激發(fā)公眾進行二次傳播，但互聯(lián)網(wǎng)能更方

30、便受眾通過同樣的媒介進行后續(xù)傳播，使二次傳播變得容易快捷，因而采用新型公關(guān)傳播運作方式進行攻關(guān)后受眾規(guī)模的擴大變更為明顯。 傳統(tǒng)意義上的公關(guān)公眾概念十分寬泛，是指與公關(guān)主體相互作用、相互聯(lián)系，有著共同的目的、利益、興趣等意識的社會個人、組織或團體的總稱。根據(jù)不同的標準，也可以將公關(guān)公眾分為臨時公眾、周期公眾、穩(wěn)定公眾；非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾等等。但都是公關(guān)主體面對一類人或一群人，通過傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式發(fā)起的的公關(guān)活動，公關(guān)公眾雖然數(shù)量也很龐大，但卻很模糊，無有針對性、有效率地完成公關(guān)活動。但新型公關(guān)傳播運作方式能夠進行點對點的信息傳播，使公關(guān)公眾由群體化向個體化轉(zhuǎn)變，公關(guān)活動變

31、得更具有針對性。與此同時，公關(guān)主體通過對細化的公眾提供個性化服務(wù)，加強對公眾的喜好和目的進行研究，為目標公眾提供定制服務(wù)，讓公關(guān)活動更加人性化。美國公共關(guān)系學(xué)理論權(quán)威格魯尼格和亨特揭示了四種公關(guān)模型：媒介代理模型、公眾告知模型、雙向不對稱模型和雙向?qū)ΨQ模型。其中雙向?qū)ΨQ模型是兩位學(xué)者提出的理想化公關(guān)模式，它注重的是公關(guān)主體與公眾間的雙向溝通，公眾不再只是信息的接受者，還是公關(guān)活動的反饋者，可以對公關(guān)主體提出要求，二者在互動中達成理解共識。而新媒體中有很多促進雙向溝通的方式，如電子郵件、聊天室、討論組、微博等，都為公共關(guān)系的溝通提供了最大限度的便利，傳受雙方幾乎是沒有時間差的進行信息的發(fā)送和反饋

32、。公眾不僅可以自主地選擇信息，更可以進一步參與公關(guān)活動，在互動的過程中實現(xiàn)與公關(guān)主體的平等地位。而公關(guān)主體則可以在雙向溝通中及時了解公眾的需求，從而調(diào)整服務(wù)策略，改善服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)組織與公眾的雙贏。但任何事物都具有兩面性，新型公關(guān)傳播運作方式的傳播方式對于現(xiàn)代公關(guān)有利有弊，它在帶給公關(guān)高效溝通途徑、龐大受眾群體和雙向溝通等好處的同時，也給現(xiàn)代公共關(guān)系帶來了挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代沒有秘密可言，他使得公共主體趨于透明化，其權(quán)威性和私密性都在減弱。在擴大公關(guān)受眾的同時，對公關(guān)危機同樣具有放大作用，二次傳播可能會讓的公關(guān)主體陷入輿論困境。（四）新型公關(guān)傳播運作方式的缺陷1聯(lián)網(wǎng)的虛擬性影響新型公關(guān)傳播運作方式

33、的公關(guān)效果新型公關(guān)傳播運作方式主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)進行公關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的媒介有諸多有諸多優(yōu)勢，但是他的缺點也極為明顯，他的缺點便是源于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性。這種虛擬性影響著公關(guān)主體發(fā)布的信息，這是指由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，公眾對于公關(guān)主體發(fā)布的信息抱著懷疑的態(tài)度，不會輕易的相信相關(guān)信息，這就會造成公關(guān)主體盡心盡力的采用新型公關(guān)傳播運作方式實施了公關(guān)活動，對于公關(guān)效果滿懷期待，最后卻沒有達到預(yù)期效果，敗興而歸。2眾的盲目影響著新型公關(guān)傳播運作方式的發(fā)展中國有句古話，叫做“三人成虎”，這句話充分的體現(xiàn)了公眾的盲目性，當公眾接收到一個消息后，便會不假思索的進行傳播，很多時候以訛傳訛。新型公關(guān)傳播運作方式依

34、賴于互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的高速化大顯身手的同時，也會個給公關(guān)主體帶來苦惱，公關(guān)主體的競爭者利用公眾的盲目性，在網(wǎng)絡(luò)上傳播不利于公關(guān)主體的信息，這種信息往往極具吸引能力，能夠在公眾間迅速傳播，給公關(guān)主體造成極大的不良影響，所以公關(guān)主體在采用新型公關(guān)傳播運作方式時往往極度的小心謹慎，這就影響了新型公關(guān)傳播運作方式的發(fā)展之路。3關(guān)主體對于新型公關(guān)傳播運作方式的應(yīng)用還沒有形成體系由于新型公關(guān)傳播運作方式正處于發(fā)展階段，還未能像傳統(tǒng)公關(guān)傳播運作方式那樣有成熟的操作體系，這就使得公關(guān)主體在使用新型公關(guān)傳播運作方式時顯得零亂、放映速度不夠快。這就很容易造成不必要的損失或是錯失良機，三鹿集團就是個典型的例子，在20

35、04年發(fā)生的“埠陽奶粉事件”中，三鹿集團由于其對于新型公關(guān)傳播運作方式的操作的當，反映迅速，很快消除了不良影響。但是在2008年“三氯氰胺”事件中，三鹿集團在適用新型公關(guān)傳播運作方式時就顯得不夠迅速，沒有對企業(yè)產(chǎn)生有利的影響。五、互聯(lián)網(wǎng)時代下對新型公關(guān)傳播運作方式的建議（一）加強政府監(jiān)管及行業(yè)道德的建設(shè)新準則將長期股權(quán)投資分為企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資和其他方式取得的長期股權(quán)投資，企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資又分為同一控制下的企業(yè)合并與非同一控制下的企業(yè)合并?，F(xiàn)行所得稅政策對長期股權(quán)投資的計稅基礎(chǔ)原則上按付出資產(chǎn)的公允價值確定，付出資產(chǎn)賬面價值與其公允價值之間的差異應(yīng)確認為資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得。比較所得稅政策與新會計準則，除同一控制下企業(yè)合并取得的長期股權(quán)投資外，企業(yè)所取得的長期股權(quán)投資初始成本與計稅基礎(chǔ)基本一致。（二）快制定新型公關(guān)傳播運作方式的相關(guān)法律制定新型公關(guān)傳播運作方式的相關(guān)法律，有利于促進我國新型公關(guān)傳播運作方式的發(fā)展