房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)5篇____第1頁
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文檔簡介

1、房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)5篇_ 總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。年終工作總結(jié)怎么寫?年終工作總結(jié)和其他崗位的年終工作總結(jié)不一樣,年終工作總結(jié)的要求比較多,有許多要留意的地方??偨Y(jié)怎么寫大家知道嗎?為關(guān)心大家學(xué)習(xí)便利,我收集整理了房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié),盼望可以關(guān)心您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)! 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)1 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份冷靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部

2、門同事的鼎力幫助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。雖然銷售情景不錯,可是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。2021年我會盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將一周銷售工作的資料和感受總結(jié)如下: 平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來很多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的

3、前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一周來的工作,自我的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自我方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 1、一周銷售任務(wù),平常進(jìn)取搜集信息并準(zhǔn)時匯總。 2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面,細(xì)心的與客戶溝通。 3、確度、認(rèn)真審核。 4、貨物的準(zhǔn)時處理。 5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 6、每一件事情,堅持再堅持! 最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的

4、情景下,提議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。 2、回貨不準(zhǔn)時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的看法大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)峻) 3、對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員非常尷尬。 4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員

5、,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象非常不好! 5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作便利,往往不會太關(guān)懷他人,不會討論給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6、派車問題。 7、品開發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高經(jīng)過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面成功,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司必需會走得更遠(yuǎn)! 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)2 20_

6、年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任,感謝中聯(lián)水泥為我供給了進(jìn)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、提高?;仡欉^去的這九個月的時間,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)懷,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本領(lǐng)。 我于20_年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在那里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20_年6月17

7、日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運營管理區(qū)。依據(jù)公司支配,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研市場開發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作,并且擔(dān)當(dāng)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下頭我就_年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。 一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素養(yǎng)。 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)學(xué)問是我的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學(xué)問和良好的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)。為到達(dá)這一要求我非常留意重視學(xué)習(xí),不僅僅學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)所具備的各項專業(yè)學(xué)問,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,擔(dān)當(dāng)著公司與客戶之間

8、一種“中轉(zhuǎn)”的主角,我特別留意時刻樹立自我的形象,提升自我的個人素養(yǎng),展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情景、運營情景一竅不通,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情景、布局情景、水泥的用法情景不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和把握、對經(jīng)銷商的掌握、對商混站的徹底了解,能夠基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的

9、銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售本領(lǐng)有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。 二、努力工作,順當(dāng)完成各項任務(wù)。 _年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開頭一個人獨立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)懷和信任。正是有了您們的支持,我才有了充分的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有: 1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟識了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和也許的市場需求量。 2、進(jìn)行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并經(jīng)過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,把握了許多的客戶資料,在每

10、個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。 3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了必需的銷售成績。 4、幫助市場部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告查找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。 5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信念,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。 目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)覺自我能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有很多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體此刻以下幾個方面: 1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處

11、于被動。 2、對于客戶的掌握及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。 3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶消失一些小小埋怨。 4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡潔,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。 總之,詳情決定成敗,本領(lǐng)+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有職責(zé)心,對_要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐煩,對自我要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,期望我能快速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)! 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)3 20_年_月以來,在

12、_公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,仔細(xì)努力工作,主動服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿足。有關(guān)個人工作狀況總結(jié)如下: 一、個人基本狀況和工作履歷 我叫_,男,19_年_月_日誕生,20_年_月畢業(yè)于_學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),高校本科文化。20_年6月參與工作,先后在_公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)當(dāng)營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。 二、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能 自參與人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷進(jìn)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必需仔

13、細(xì)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我主動參與上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場學(xué)問、保險產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶供應(yīng)建議和處理方法,用自己的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)進(jìn)展,為單位制造良好經(jīng)濟效益。 三、仔細(xì)工作,努力服務(wù)好客戶 我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“_、_、_和_車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員仔細(xì)工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)進(jìn)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶

14、為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增加服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿足度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,仔細(xì)落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推動保險業(yè)務(wù)進(jìn)展。 四、辛勤工作,制造良好經(jīng)營業(yè)績 我不怕困難,辛勤工作,為支公司制造良好經(jīng)營業(yè)績,其中_為110萬元,_為110萬元,至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬元,以實際行動為支公司的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。 在過去的

15、一年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力量和業(yè)務(wù)力量,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取制造優(yōu)良業(yè)績,促進(jìn)支公司健康持續(xù)進(jìn)展。 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)4 從月1日入住以來,的營銷工作取得了肯定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。 一、公司項目的成員組成: 營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有_和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從力

16、量和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的

17、責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更

18、有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準(zhǔn)時解決,最終祝雙方合作快樂、項目圓滿勝利。 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)5 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,20_年已經(jīng)結(jié)束了,下面是我個人的工作總結(jié)和感想。 有時候真的覺得做導(dǎo)購員很辛苦,格外是做家電的導(dǎo)購員。在日新月異的產(chǎn)品更新改變中,有太多的學(xué)問需要學(xué)習(xí),在競爭激烈的行業(yè)里,想盡一切方法達(dá)成銷售,完成任務(wù)。好像記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我20_年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙勞碌碌的身影,但在我內(nèi)心深處依舊布滿了濃濃的美好和感謝。在嚴(yán)峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的共性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比平常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)待的價格去打動顧客,用_去感染顧客,用真心去暖和顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。 作為一名導(dǎo)購員,我的職責(zé)就是

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