最新公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告.doc

1、最新公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告最新精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部在過(guò)去的一年中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己爭(zhēng)取來(lái)年得更大的進(jìn)步。下面是范文大全wtt為您精心整理的精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!時(shí)光如水光陰似箭充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的_年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)有了公司同仁的關(guān)心幫助第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水是我們與時(shí)俱進(jìn)奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)也是我們兢兢業(yè)業(yè)齊心協(xié)力迎難而上扎實(shí)工作的結(jié)果。在這里我要感謝分公司能夠給我

2、這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng)我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力不斷奮斗才能克服自身的缺點(diǎn)才能不斷超越自我實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自_年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。一、深化思想認(rèn)識(shí)明確職責(zé)定位。我一直認(rèn)為干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職我給自己的定位是：顧全大局聽(tīng)服從安排積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定

3、位在工作中我就完全可以做到有的放矢張弛有度全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確下一步還需要再加以細(xì)化這樣才能避免出現(xiàn)職能死角有效提升工作效率。二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年一直都是在從事機(jī)關(guān)工作缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏重能力的社會(huì)稍有不慎就會(huì)被淘汰我必須知恥而后勇時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電營(yíng)銷、管理、策劃、政治、法律、金

4、融我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位為了能夠做出更大的成績(jī)?yōu)榱艘院蟛辉俪霈F(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中我清楚的意識(shí)到干一份工作很容易但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓己所不欲勿施于人。規(guī)范的制度嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：喊破嗓子不如做出樣子如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套在臺(tái)下做的又是一套就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此任職以來(lái)在日常工作中我非常注重自身言行一致的形象要求下屬做到的我自己首先堅(jiān)決做到要求部屬不能做的我?guī)ь^不去違犯。在這一方面我受到了比較高的評(píng)

5、價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性嚴(yán)以律己戒驕戒躁把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。四、不斷改進(jìn)工作方法在管理藝術(shù)上尋求新的突破。在機(jī)關(guān)時(shí)可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工多少有一些人浮于事的工作態(tài)度現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為而且工作開(kāi)展缺少頭緒所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)管理者個(gè)人的力量畢竟有限很多時(shí)候都使不上勁要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)懂得去平衡從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)管理絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙最初

6、并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦我覺(jué)得一定要站在員工的角度設(shè)身處地的為他們著想才能贏得信任和支持。本著這樣的理念我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)聊聊家常不但了解到了員工的想法和需求而且加深了彼此的感情和信賴我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)更加富有力量這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。年初在分公司確定的一個(gè)目標(biāo)兩個(gè)堅(jiān)持六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下我配

7、合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面都做了詳盡的規(guī)劃就目前來(lái)看這些工作安排基本上都得到了落實(shí)各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明在這里我就不再贅述了?？隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)但客觀的說(shuō)這個(gè)保費(fèi)量并不高甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保

8、守任務(wù)。看到第二營(yíng)銷部成立的比我們晚完成任務(wù)卻比我們?cè)缯f(shuō)實(shí)話我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)今年完共成保費(fèi)萬(wàn)有效增員人從我自己所處的位置來(lái)看也不是很理想遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)客觀上一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上我們的營(yíng)銷員新手居多缺乏經(jīng)驗(yàn)加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)工作性質(zhì)發(fā)生

9、了很大變化業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期我常常寢食難安。從整體上看我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化就有可能非常致命。能否保持警省并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性將顯得尤為重要。六、工作中的欠缺回顧一年來(lái)的工作在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單看問(wèn)題不夠全面在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提

10、高自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)而且能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。七、下一步的打算和努力方向業(yè)務(wù)方面我們必須要痛定思痛認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)客觀分析成敗與得失以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針尋找對(duì)策并且盡快卸下思想包袱理清工作思路為_(kāi)年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)_年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題俗話說(shuō)：人心齊泰山移;多增員多舉績(jī)。因此要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)強(qiáng)調(diào)其重要性落實(shí)責(zé)任到人還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式增員理

11、念。爭(zhēng)取_年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到x名。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力汲取更多的知識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。_年我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)借鑒好的工作方法還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。總之在一年來(lái)的摸爬滾打中我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上雖然我

12、現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞游刃有余但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng)我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此我有信心和部門成員一道牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏為第一營(yíng)銷服務(wù)部20_年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。個(gè)人述職難免片面懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。謝謝!精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告2尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!我是_現(xiàn)任_物業(yè)管理有限公司經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝_集團(tuán)及各位董事給我?guī)Ыo了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人潛力的工作平臺(tái)。20_年是不平凡的一年從20_年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行經(jīng)理到20_年7月正式任命成為_(kāi)物業(yè)公司經(jīng)理我深知自我身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大還有集

13、團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切期望。我有很多感恩也有很多感觸其中不僅僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。物業(yè)公司瑣事繁多很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自我的成績(jī)和不足之處這天我想借這個(gè)機(jī)會(huì)靜思總結(jié)針對(duì)自我一年來(lái)的成績(jī)和不足特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績(jī)：一年來(lái)我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立_物業(yè)的初衷嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作為_(kāi)地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。1)嚴(yán)格執(zhí)行_集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議全

14、面按照20_年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路以人為本注重細(xì)節(jié)提升潛力穩(wěn)步拓展實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。理解集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作對(duì)公司負(fù)責(zé)。20_年_物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收截止20_年_月31日經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映見(jiàn)諒)。在自_物業(yè)成立以來(lái)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破不僅僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和-諧發(fā)展。2)透過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織公司各方面的力量實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)推行行之有效的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制保證各項(xiàng)工作任務(wù)和

15、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并透過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì)總結(jié)、檢查前期工作布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作并考核各部門經(jīng)理工作績(jī)效對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。20_年作為_(kāi)物業(yè)的一名當(dāng)家人凡事總是站在公司的角度從公司的大局出發(fā)處理方方面面的關(guān)系做到善盡職守從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái)心懷一顆感恩的心強(qiáng)化職責(zé)心和敬業(yè)精神對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格誠(chéng)信做人踏實(shí)做事不斷提高自身的駕馭和管理潛力并具有奉獻(xiàn)精神不在小事上斤斤計(jì)較但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上首先確保公司的利益不受損失同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)

16、為老板分憂解難。透過(guò)20_年處理的幾次人事糾紛讓我明白了許多做人的道理做人就應(yīng)對(duì)得起自我的良心要做到以誠(chéng)待人、真誠(chéng)做人決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人必須要充分明確個(gè)人的使命將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí)妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。20_年度根據(jù)_物業(yè)公

17、司的實(shí)際運(yùn)行狀況根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大開(kāi)拓思路想具體辦法擬定并出臺(tái)推行星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的用心性為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資對(duì)每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。4)注重分析研究市場(chǎng)信息注重革新增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變潛力和競(jìng)爭(zhēng)潛力。20_年3月透過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底成功完成香山。鳳凰城_#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí)透過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤活存量實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目突圍戰(zhàn)略。20_年8月相繼完成了_東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合

18、同的簽訂完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此_物業(yè)管理規(guī)模將到達(dá)_萬(wàn)方為進(jìn)一步提高_(dá)物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力帶給了有力的保障。5)注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作持續(xù)與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。20_年_物業(yè)公司不僅僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益豐收也在_市和夷陵區(qū)多次獲獎(jiǎng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來(lái)物業(yè)公司用心響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀緊緊圍繞禮貌單位建立目標(biāo)深入推進(jìn)安居_成就夢(mèng)想品牌的建設(shè)在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、品牌建設(shè)上下功夫公司取得了一系列榮譽(yù)稱號(hào)。香_小區(qū)在20_年1月被房地產(chǎn)管理局、房

19、地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合評(píng)定為優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)。20_年3月公司所托管的香山。_小區(qū)被_市_區(qū)政府和_區(qū)委聯(lián)合評(píng)定為禮貌小區(qū)。20_年4月_物業(yè)公司所管理的香_因門前三包工作突出榮獲_區(qū)門前三包先進(jìn)單位。20_年6月公司被_區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評(píng)定為三城聯(lián)創(chuàng)先進(jìn)單位。20_年_月_物業(yè)管理公司憑借良好的社會(huì)形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合表彰為行業(yè)先進(jìn)單位并作為行業(yè)先進(jìn)單位代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。更可喜的是在一年一度的_市物業(yè)管理協(xié)會(huì)20_年度大會(huì)上用心發(fā)揮帶給服務(wù)、反映訴求規(guī)范行為的職能_物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎(jiǎng)單位之一被授于20_年度_市物

20、業(yè)管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。同時(shí)在處理與業(yè)主的關(guān)系上崇尚一個(gè)和字。始終把提高業(yè)主滿意度建立和-諧社區(qū)放在首位。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會(huì)在共同學(xué)習(xí)相互幫忙的同時(shí)與業(yè)委會(huì)搞好關(guān)系共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20_年_月28日及時(shí)簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同約定責(zé)權(quán)利關(guān)系并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi)使該小區(qū)在20_年的工作打開(kāi)扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)用心參與社區(qū)事務(wù)愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)主人(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司構(gòu)成良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系讓_物業(yè)公司的全體職員對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的未來(lái)充滿了信心。二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：回顧一年來(lái)的工作感覺(jué)到自我還存

21、在很多不足主要表此刻：1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上還需進(jìn)一步下功夫提高管理隊(duì)伍的工作潛力與水平使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育充分調(diào)動(dòng)員工的用心性提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。20_年公司發(fā)展太快管理面積和人員突增辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱此刻管理面積37萬(wàn)多平方米住宅近3000戶還有超多的商鋪與車庫(kù)_的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作固定人員_0多人今年流動(dòng)人員近100人人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便工資的考核費(fèi)用的結(jié)算工作的移交特別是小區(qū)和部門主管新來(lái)人員的上崗對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn)比方說(shuō)小

22、區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作人員的離職存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)狀況摸底加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上還需多花心思和精力嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)帶給服務(wù)提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造_地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)_市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全職責(zé)意識(shí)健全各類安全、消防制度嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上還需下必須功夫在實(shí)際工作中還需逐步總結(jié)出一套適合_物

23、業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度做到審核各部門具體操作流程實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上還應(yīng)做到更加精細(xì)化合理使用資金監(jiān)督費(fèi)用收支狀況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案審核財(cái)務(wù)報(bào)表在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支合理控制費(fèi)用支出健全內(nèi)部監(jiān)控制度合理、合法運(yùn)用資金提高公司增收節(jié)支的潛力。4)在推廣_物業(yè)服務(wù)品牌上還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)發(fā)揮弘客會(huì)及弘雜志的特點(diǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)在全

24、面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。三、今后的工作設(shè)想及對(duì)自我的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)并證明自我的態(tài)度：_物業(yè)公司發(fā)展到這天這個(gè)地步對(duì)一名稱職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)如果說(shuō)有欠缺的話那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)又不是一朝一夕之功。一個(gè)偉大的理想一顆善良的心20_年作為物業(yè)公司的經(jīng)理我將從下方的問(wèn)題上下工夫：首先進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù)兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。其次加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力不僅僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的

25、經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn)敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工用心性的人格魅力。第三在日常工作中我會(huì)從以下方面具體著手：1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。如果不緊抓這點(diǎn)那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象公司也會(huì)陷入困境的。在這方面如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的用心性幫忙他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理使資金周轉(zhuǎn)到達(dá)最佳狀態(tài);居安思危嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的潛力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門努力使公司運(yùn)作成本最小化等等都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。2、團(tuán)結(jié)班子。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)用心做事才能把事情做好。只有持續(xù)團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。超多的事實(shí)證

26、明企業(yè)發(fā)展到必須階段經(jīng)營(yíng)的成功不僅僅取決于總經(jīng)理中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是一個(gè)人的企業(yè)而就應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門之間雖然大的派系沒(méi)有但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此在實(shí)際工作中做到善于傾聽(tīng)部門負(fù)責(zé)人的和抱怨站在全公司的角度妥善處理而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端如果不及時(shí)和妥善安置往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有在完善的管理制度面前注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。3、啟發(fā)下屬培養(yǎng)下屬。在

27、做這方面工作的時(shí)候避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工明白_物業(yè)公司是一個(gè)公平的群眾公司能夠?yàn)槊恳晃挥兄鞠虻膯T工晉升機(jī)會(huì)與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。4、抓大放校在今后的工作中做到對(duì)于有才能的人要委以重任對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。作為一名總經(jīng)理在處理問(wèn)題的同時(shí)更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則

28、一個(gè)思路讓他們放手去做這樣就能夠避免總經(jīng)理一把抓的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放下權(quán)力管理不是放任自流聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事應(yīng)選賢舉能論事責(zé)功一切以成果為重。5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理20_年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是透過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。非特殊狀況出現(xiàn)絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。6、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的在平時(shí)的工作中難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡

29、這種關(guān)系。在新的一年里我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致扎實(shí)工作聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí)精雕細(xì)刻抓管理發(fā)揮長(zhǎng)處克服不足以主人翁的精神為_(kāi)物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上匯報(bào)如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告3公司各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：20_年是我人生中比較重要的一年由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求我在年初就進(jìn)入_擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)時(shí)感覺(jué)擔(dān)子很重壓力也很大但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上突出施工生產(chǎn)管理提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)強(qiáng)化施工

30、管理切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高管理工作不斷進(jìn)步很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評(píng)簡(jiǎn)述主要工作如下：一、克服各種不利因素堅(jiān)決保證完成施工任務(wù)扭轉(zhuǎn)局面為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)入工作角色我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系。1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際

31、情況制定合理可行的施工計(jì)劃并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面絕不放松強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢的三檢制度使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度調(diào)動(dòng)員工的積極性通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。3、提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本通過(guò)不斷完善施工工藝合理安排人員精心組織精心施工在全體員工的努力下比業(yè)主要求的工期提前

32、一個(gè)月完成并交驗(yàn)。4、加強(qiáng)成本控制積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì)認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題找出不足層層落實(shí);還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項(xiàng)要求。5、建設(shè)文明工地協(xié)調(diào)好地方關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作比如：保持工地衛(wèi)生清潔使道路干凈暢通對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全堆放有序等等積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉?wèn)題和地方水系的暢通積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道

33、路、排水、挖溝和做壩。7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室積極組織各種集體活動(dòng)增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。8、加強(qiáng)黨建工作培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)工作提高黨性和覺(jué)悟發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁。三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。1、擠出時(shí)間通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)完善自身的價(jià)值觀和世界觀。2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)不搞特殊化注意勤儉節(jié)約不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件

34、因陋就簡(jiǎn)控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行對(duì)事不對(duì)人、實(shí)物工作量考核原則。四、定期檢查和總結(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足成功的加以推廣發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度全面細(xì)致人性化的管理以人為本有制度、有落實(shí)人人重視安全質(zhì)量人人實(shí)施安全質(zhì)量。五、存在問(wèn)題這一年來(lái)自己雖然做了一些工作也取得一點(diǎn)成績(jī)但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力工作不夠細(xì)致和全面的問(wèn)題。分析其原因：1、進(jìn)度壓力大造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過(guò)大。3、有些

35、方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告4各位優(yōu)秀的伙伴：大家好!自20_年_保險(xiǎn)在_這片土地上扎根我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間今天我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家!五年來(lái)在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下我們克服各種困難開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效各項(xiàng)管理顯著提高職工精神面貌煥然一新。下面我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下請(qǐng)大家評(píng)議。一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況在20_年公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保

36、20_年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作公司全體員工集思廣益開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域采取積極有效措施努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。20_年分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視堅(jiān)決服從及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)我們以公司整體利益為重及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向采取切實(shí)可行的措施使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20_年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制為了控制風(fēng)險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展

37、業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域在20_年加大攻關(guān)力度承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理限制承保垃圾業(yè)務(wù)杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大就得不斷學(xué)習(xí)掌握法規(guī)政策了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我堅(jiān)持以十九大會(huì)議精神為思想指導(dǎo)思想上與分公司黨委保持高度一致努力提

38、高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。20_年根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線。科學(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。三、民主決策發(fā)揮集體智慧充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)均通過(guò)會(huì)議研究決定一時(shí)吃不準(zhǔn)、定

39、不了的事情根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)做考察調(diào)研反復(fù)研究直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)力求決策正確。同時(shí)加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)聽(tīng)取意見(jiàn)接受指導(dǎo)爭(zhēng)取支持獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳑Q策透明才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)部門關(guān)系協(xié)調(diào)職工心齊勁弘上下支持有力在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作確保集中管理工作的順利推進(jìn)。20_年公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議健全各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)現(xiàn)

40、效率優(yōu)先整合資源配置。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度強(qiáng)化考核確保執(zhí)行力。公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力在加強(qiáng)公司管理深化公司改革確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、

41、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。20_年公司圓滿開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任在_市樹立了_保險(xiǎn)的良好口碑。七、下一步工作思路一年來(lái)在學(xué)習(xí)與工作等方面雖然取得了較顯著的成績(jī)但是仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法采取有力措施力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好?？偣径蝿?chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略

42、方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求認(rèn)真學(xué)習(xí)二次創(chuàng)業(yè)的相關(guān)文件精神明確自身發(fā)展的方向全面提升自身的業(yè)務(wù)水平解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題以企業(yè)文化為指導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求認(rèn)真搞好思想定位不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)破除舊的思想障礙堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣要不斷提升學(xué)習(xí)力增強(qiáng)執(zhí)行力發(fā)展創(chuàng)新力堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。今年以來(lái)按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工我主要負(fù)責(zé)_營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的

43、正確領(lǐng)導(dǎo)和_中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下我認(rèn)真履行職責(zé)積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展取得一定成績(jī)。截止到20_年11月18日完成保費(fèi)x萬(wàn)元完成全年計(jì)劃的x%超額完成x萬(wàn)元并計(jì)劃截止到20_年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元計(jì)劃超額x萬(wàn)元。今天按照_中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。(一)積極學(xué)習(xí)不斷提升做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)本人踴躍報(bào)名積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加_省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四

44、級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響20_年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)新

45、增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并逐筆分類提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升效果比較理想。二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策我于上半年與_友好合作簽訂協(xié)議自此_營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段我正積極與北京現(xiàn)代_店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪增進(jìn)交流加強(qiáng)聯(lián)系對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討基本達(dá)成了共識(shí)預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。(三)理順業(yè)

46、務(wù)發(fā)展思路為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日集體慶祝的同時(shí)為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào)全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懺赺縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。(四)存在的問(wèn)

47、題和不足。在今年工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好!20_年我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?；厥滓荒陙?lái)的工作在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)公司全體同事比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告：一、履行職責(zé)情況。根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生

48、產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。1.認(rèn)清形勢(shì)、理清思路積極探索建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)是公司的目標(biāo)。2.建立健全內(nèi)部管理制度。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu)建立了有效的管理體制先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中進(jìn)一步的調(diào)整和完善。通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行三重一大決策機(jī)制充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上：企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝塑造良好的辦公環(huán)境加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃劃分生產(chǎn)、辦公