電子商務第五章電子商務與現(xiàn)代物流

1、第五章第五章 電子商務與現(xiàn)代物流電子商務與現(xiàn)代物流 國際十大物流公司國際十大物流公司 一、一、UPSUPS：UnitedUnited ParcelParcel ServicesServices（美國）（美國） 主要業(yè)務主要業(yè)務: : 物流與配給，運輸（包括空運、海運、路物流與配給，運輸（包括空運、海運、路 運、鐵路運輸）、貨運代理、國際貿易管運、鐵路運輸）、貨運代理、國際貿易管 理和清關代理。理和清關代理。 二、二、FedexFedex：聯(lián)邦快遞（美國）：聯(lián)邦快遞（美國） 亞洲總部：中國香港亞洲總部：中國香港 三、德國郵政世界網(wǎng)三、德國郵政世界網(wǎng)( (原為原為DHL)DHL) （Deutsch

2、eDeutsche PostPost WorldWorld NetNet） 四、馬士基物流四、馬士基物流MaerskMaersk（丹麥）（丹麥） MaerskMaersk SealandSealand是世界上最大的航運公司。是世界上最大的航運公司。 五、五、NipponNippon ExpressExpress（日通）（日本）（日通）（日本） 六、六、RyderRyder（美國）（美國） 七、七、TPGTPG（荷蘭）天地物流（荷蘭）天地物流 八、八、ExpeditorsExpeditors （美國）勁達（美國）勁達 九、九、PanalpinaPanalpina（瑞士）（瑞士） 十、十、Exel

3、Exel（英運物流）（英國）（英運物流）（英國） 我國著名物流企業(yè)我國著名物流企業(yè) 1.1. 中國遠洋物流有限公司中國遠洋物流有限公司 2.2. 中鐵快運股份有限公司中鐵快運股份有限公司 3.3. 中郵物流有限責任公司中郵物流有限責任公司 4.4. 中遠國際貨運有限公司中遠國際貨運有限公司 5.5. 中鐵集裝箱運輸有限責任公司中鐵集裝箱運輸有限責任公司 6.6. 招商局物流集團有限公司招商局物流集團有限公司 7.7. 中國物資儲運總公司中國物資儲運總公司 8.8. 翔宇物流有限公司翔宇物流有限公司 9.9. 中國石油天然氣運輸公司中國石油天然氣運輸公司 10.10.中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司

4、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論6 第一節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)代物流理念與模式現(xiàn)代物流理念與模式 第二節(jié) 物流系統(tǒng) 第三節(jié)第三節(jié) 電子商務物流技術電子商務物流技術 第四節(jié)第四節(jié) 電子商務下的第三方物流電子商務下的第三方物流 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論7 n掌握物流的概念和分類，理解電子商務下的掌握物流的概念和分類，理解電子商務下的 物流模式物流模式 n掌握電子商務物流技術：條碼技術、無線射掌握電子商務物流技術：條碼技術、無線射 頻識別技術、頻識別技術、GISGIS和和GPSGPS技術技術 n理解電子商務下的第三方物流和第四方物流理解

5、電子商務下的第三方物流和第四方物流 本章學習目標 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論8 讓我們先看看圖讓我們先看看圖7-17-1中的父親和女兒的對話，思考這樣一個問中的父親和女兒的對話，思考這樣一個問 題，當你在網(wǎng)上購買了一件商品之后，你是不是會和這個小題，當你在網(wǎng)上購買了一件商品之后，你是不是會和這個小 姑娘一樣，產生同樣的顧慮呢？姑娘一樣，產生同樣的顧慮呢？ 圖圖 7-1 7-1 父親和女兒的對話父親和女兒的對話 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論9 第一節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)代物流理念與模式現(xiàn)代物流理念與模式 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論10

6、物流，物流，-即物質的流動，即物質的流動， 但并不是但并不是“物物”和和“流流”的簡單組合，的簡單組合， 其中其中“物物”是指可以發(fā)生物理位移的那是指可以發(fā)生物理位移的那 部分物，部分物， “流流”泛指物質的一切運動形態(tài)，泛指物質的一切運動形態(tài)， 。 一、一、物流的產生與發(fā)展物流的產生與發(fā)展 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論11 n物流最早是在美國形成的，物流最早是在美國形成的， n最初來自最初來自19151915年阿奇年阿奇. .瀟在瀟在市場流通中市場流通中 的若干問題的若干問題一書中提到的一書中提到的Physical Physical DistributionDistri

7、bution，即實體分配、貨物配送。，即實體分配、貨物配送。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論12 n19631963年這一概念進入日本，年這一概念進入日本， n當時對物流的定義是當時對物流的定義是 -“在連接生產和消費間，對物資實施保在連接生產和消費間，對物資實施保 管，運輸，裝卸，包裝，加工等功能，管，運輸，裝卸，包裝，加工等功能， 以及作為控制這類功能后援的資訊功能。以及作為控制這類功能后援的資訊功能。 它在物資銷售中起到橋梁作用它在物資銷售中起到橋梁作用”。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論13 n中國引入這一概念在中國引入這一概念在2020世紀八十

8、年代，世紀八十年代， n當時當時“物流物流”英文稱英文稱“LogisticsLogistics”， n原意為后勤，后來轉用于物資的流通原意為后勤，后來轉用于物資的流通. . 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論14 n傳統(tǒng)物流：傳統(tǒng)物流：PDPD（Physical DistributionPhysical Distribution） -實物分配實物分配 n現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流：“l(fā)ogisticslogistics” 現(xiàn)代物流：經信息技術整合的，實現(xiàn)物質實體現(xiàn)代物流：經信息技術整合的，實現(xiàn)物質實體 從最初的供應者向最終需求者移動的物理過從最初的供應者向最終需求者移動的物理過 程。程。

9、 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論15 二、二、物流的基本概念與分類物流的基本概念與分類 我國我國物流術語物流術語國家標準中對物流國家標準中對物流 (Logistics)(Logistics)的定義為：的定義為： n物品從物品從供應地供應地向向接收地接收地的實體流動過程。的實體流動過程。 n根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、 包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功 能實現(xiàn)有機結合。能實現(xiàn)有機結合。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論16 物流的功能，參見圖物流的功能，參見圖7-

10、2。 圖圖7-3 物流的功能物流的功能 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論17 n按物流的領域分類，如下。按物流的領域分類，如下。 n軍事領域軍事領域 n生產領域物流生產領域物流 n流通領域物流流通領域物流 n生活領域物流生活領域物流 物流的分類物流的分類 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論18 按按物流系統(tǒng)性質物流系統(tǒng)性質和和物流活動的空間范圍大小物流活動的空間范圍大小分類，如分類，如 所示。所示。 物流的分類物流的分類 國內物流國內物流 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論19 n按物流活動的主體分類按物流活動的主體分類： n企業(yè)自營物流企業(yè)自

11、營物流 n專業(yè)子公司物流專業(yè)子公司物流 n第三方物流（第三方物流（third party logisticsthird party logistics， 3PL3PL） 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論20 n任何一次電子商務活動都包含了任何一次電子商務活動都包含了信息流、資金流、信息流、資金流、 商流和物流商流和物流，簡稱，簡稱“四流四流”。 n物流是四流中必不可少的一部分，也是物流是四流中必不可少的一部分，也是電子商務電子商務 最終實現(xiàn)的重要保證。最終實現(xiàn)的重要保證。 n物流學物流學是專門研究物質資料流動的一門學科，隨是專門研究物質資料流動的一門學科，隨 著物流學科和電子

12、商務技術的不斷發(fā)展，電子商著物流學科和電子商務技術的不斷發(fā)展，電子商 務物流越來越成為電子商務領域研究的熱點。務物流越來越成為電子商務領域研究的熱點。 三、三、電子商務中物流的地位與作用電子商務中物流的地位與作用 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論21 物流中心 生產企業(yè) Internet 網(wǎng)上書店 網(wǎng)上銀行 用 戶 信息流 物 流 圖圖 電子商務下生產企業(yè)與用戶之間的物流運行過程電子商務下生產企業(yè)與用戶之間的物流運行過程 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論22 n物流是實現(xiàn)電子商務的保證物流是實現(xiàn)電子商務的保證 n物流效率是評價電子商務中客戶滿意度的物流效率是

13、評價電子商務中客戶滿意度的 重要指標重要指標 n物流擴大了電子商務的市場范圍物流擴大了電子商務的市場范圍 n物流能夠提高電子商務的效率與效益，從物流能夠提高電子商務的效率與效益，從 而支持電子商務的快速發(fā)展而支持電子商務的快速發(fā)展 n物流是電子商務企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)物流是電子商務企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié) 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論23 物流效率是評價電子商務中客戶滿意度的重要指標物流效率是評價電子商務中客戶滿意度的重要指標 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論24 n 物流的信息化物流的信息化 n 物流的自動化物流的自動化 n 物流的網(wǎng)絡化物流的網(wǎng)絡化借

14、助計算機網(wǎng)絡以及物流組織的網(wǎng)借助計算機網(wǎng)絡以及物流組織的網(wǎng) 絡化絡化 n 物流的柔性化物流的柔性化-以顧客為中心以顧客為中心 n 物流的智能化物流的智能化 四、四、電子商務物流的特點電子商務物流的特點 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論25 n 物流自營模式物流自營模式 n 物流外包模式物流外包模式 n 自營與外包相結合的配送模式自營與外包相結合的配送模式 n 戰(zhàn)略聯(lián)盟模式戰(zhàn)略聯(lián)盟模式 n 新型物流模式新型物流模式 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論26 n所謂所謂自營物流（自理物流），自營物流（自理物流），即企業(yè)自身投資建設物即企業(yè)自身投資建設物 流的運輸工具

15、、儲存?zhèn)}庫等流的運輸工具、儲存?zhèn)}庫等基礎硬件基礎硬件，經營管理企業(yè)，經營管理企業(yè) 的整個物流運作過程。的整個物流運作過程。 n目前采取自營物流的電子商務企業(yè)主要有兩類：目前采取自營物流的電子商務企業(yè)主要有兩類： 第一：是資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電商公司。第一：是資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電商公司。 -京東、亞馬遜等。京東、亞馬遜等。 第二：傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)或批發(fā)企業(yè)經營的電子商務網(wǎng)第二：傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)或批發(fā)企業(yè)經營的電子商務網(wǎng) 站站 。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論27 n優(yōu)勢分析：優(yōu)勢分析： 反應快速、靈活反應快速、靈活 企業(yè)擁有對物流系統(tǒng)運作過程的有效控企

16、業(yè)擁有對物流系統(tǒng)運作過程的有效控 制權制權 n劣勢分析：劣勢分析： 一次性投資大、成本高一次性投資大、成本高 需要較強的物流管理能力需要較強的物流管理能力 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論28 n又稱為：第三方物流、合同物流又稱為：第三方物流、合同物流 n即企業(yè)將即企業(yè)將非核心優(yōu)勢的物流業(yè)務非核心優(yōu)勢的物流業(yè)務，全部交由，全部交由第第 三方物流公司三方物流公司來承擔，而電子商務企業(yè)則集中來承擔，而電子商務企業(yè)則集中 優(yōu)勢資源發(fā)展核心業(yè)務。優(yōu)勢資源發(fā)展核心業(yè)務。 n我國第三方物流企業(yè)大都處于起步或轉型階段，我國第三方物流企業(yè)大都處于起步或轉型階段， 所以外包活動及相關的關鍵業(yè)務

17、有喪失控制風所以外包活動及相關的關鍵業(yè)務有喪失控制風 險等的顧慮。險等的顧慮。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論29 n將部分物流業(yè)務外包，自己控制關鍵的將部分物流業(yè)務外包，自己控制關鍵的 物流業(yè)務。物流業(yè)務。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論30 n物流聯(lián)盟是一種介于自營和外包之間的物流模式，物流聯(lián)盟是一種介于自營和外包之間的物流模式， 可以降低前兩種模式的風險?？梢越档颓皟煞N模式的風險。 n企業(yè)與物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系，建立適合自企業(yè)與物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系，建立適合自 己的供應鏈渠道。己的供應鏈渠道。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務

18、概論31 n電子商務企業(yè)電子商務企業(yè)與與物流企業(yè)物流企業(yè)進行聯(lián)盟，進行聯(lián)盟， n一方面：有助電子商務企業(yè)降低經營風險，一方面：有助電子商務企業(yè)降低經營風險， 提高競爭力，企業(yè)還可從物流伙伴處獲得提高競爭力，企業(yè)還可從物流伙伴處獲得 物流技術和管理技巧物流技術和管理技巧； n另一方面：也使物流企業(yè)有了穩(wěn)定的貨源，另一方面：也使物流企業(yè)有了穩(wěn)定的貨源， 當然物流聯(lián)盟的長期性、穩(wěn)定性會使電子當然物流聯(lián)盟的長期性、穩(wěn)定性會使電子 商務企業(yè)改變物流服務供應商的行為變得商務企業(yè)改變物流服務供應商的行為變得 困難。困難。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論32 案例：物流聯(lián)盟案例：物流聯(lián)盟安

19、泰達物流安泰達物流 n 2022 2022年年8 8月，中遠集團占有月，中遠集團占有6060股權，科龍集團、股權，科龍集團、 小天鵝集團分別占有小天鵝集團分別占有2020股權，共同投資組建的廣股權，共同投資組建的廣 州安泰達物流有限公司正式掛牌揭幕，宣告全國最州安泰達物流有限公司正式掛牌揭幕，宣告全國最 大的家電物流平臺正式啟動。大的家電物流平臺正式啟動。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論33 n小天鵝公司小天鵝公司是國內洗衣機行業(yè)的龍頭企業(yè)，每年銷是國內洗衣機行業(yè)的龍頭企業(yè)，每年銷 量在量在260260萬臺以上；萬臺以上； n科龍公司科龍公司是國內冰箱行業(yè)的領頭雁，每年銷量

20、都在是國內冰箱行業(yè)的領頭雁，每年銷量都在 200200萬臺以上。萬臺以上。 n每年這兩家公司的物流成本都超過每年這兩家公司的物流成本都超過4 4億元，占生產億元，占生產 成本的成本的4 4。 n為了提高核心競爭力，它們把非核心部分的業(yè)務委為了提高核心競爭力，它們把非核心部分的業(yè)務委 托外包。托外包。 n而而COSCOCOSCO是新型的綜合物流企業(yè)，積極利用物流強是新型的綜合物流企業(yè)，積極利用物流強 項尋求與物流資源豐富的企業(yè)結成項尋求與物流資源豐富的企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論34 n第四方物流、第四方物流、 n精益物流、精益物流、 n綠色物流

21、、綠色物流、 n電子物流電子物流 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論35 第四方物流第四方物流 n一個供應鏈集成商，一個供應鏈集成商， n負責調集和管理組織自己的以及具有互補負責調集和管理組織自己的以及具有互補 性的服務提供商的資源、能力和技術，以性的服務提供商的資源、能力和技術，以 提供一個綜合的供應鏈解決方案。提供一個綜合的供應鏈解決方案。 n資源整合、優(yōu)勢集成。資源整合、優(yōu)勢集成。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論36 n優(yōu)點：優(yōu)點：提供了一個綜合性供應鏈解決方案，提供了一個綜合性供應鏈解決方案， 并有效適應需方多樣化和復雜的需求，集并有效適應需方多樣化

22、和復雜的需求，集 中所有資源為客戶完美地解決問題。中所有資源為客戶完美地解決問題。 n缺點：缺點：參與各方卻不愿意輕易將企業(yè)內部參與各方卻不愿意輕易將企業(yè)內部 管理運作機密泄漏給外部。價格太高管理運作機密泄漏給外部。價格太高, ,無法無法 接受。對于委托方而言，隱藏著較高的轉接受。對于委托方而言，隱藏著較高的轉 換成本。換成本。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論37 精益物流精益物流 n在物流系統(tǒng)優(yōu)化的基礎上，剔除物流過在物流系統(tǒng)優(yōu)化的基礎上，剔除物流過 程中的無效和不增值環(huán)節(jié)，用較少的投程中的無效和不增值環(huán)節(jié)，用較少的投 入實現(xiàn)客戶需求，獲得高效率、高效益入實現(xiàn)客戶需求，獲

23、得高效率、高效益 的物流。的物流。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論38 綠色物流綠色物流 n綠色物流綠色物流(Environmental logistics)(Environmental logistics) n是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同 時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最 充分利用。充分利用。 n環(huán)境共生型的物流管理系統(tǒng)。環(huán)境共生型的物流管理系統(tǒng)。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論39 電子物流電子物流 電子物流：利用電子化的手段，尤其是利電子物流

24、：利用電子化的手段，尤其是利 用互聯(lián)網(wǎng)技術來完成物流全過程的協(xié)調、控用互聯(lián)網(wǎng)技術來完成物流全過程的協(xié)調、控 制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡前端到最終客戶端的制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡前端到最終客戶端的 所有中間過程服務，所有中間過程服務， 最顯著的特點：各種軟件技術與物流服務最顯著的特點：各種軟件技術與物流服務 的融合應用。的融合應用。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論40 第二節(jié)第二節(jié) 物流系統(tǒng)物流系統(tǒng) 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論41 一、物流系統(tǒng)基本理論一、物流系統(tǒng)基本理論 物流系統(tǒng)物流系統(tǒng) n是指在一定的時間和空間里，是指在一定的時間和空間里， n由所需位移的物

25、資、包裝設備、裝卸搬由所需位移的物資、包裝設備、裝卸搬 運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和 通信聯(lián)系等若干相互制約的要素通信聯(lián)系等若干相互制約的要素, , n所構成的具有特定功能的有機整體。所構成的具有特定功能的有機整體。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論42 物流系統(tǒng)具有一般系統(tǒng)所共有的特點物流系統(tǒng)具有一般系統(tǒng)所共有的特點: : n 集合性 n 目標性 n 相關性 n 層次性 n 環(huán)境適應性 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論43 n按物流發(fā)生的位置：按物流發(fā)生的位置： -分為企業(yè)內部物流系統(tǒng)和企業(yè)外部物流系統(tǒng)。分為企業(yè)內部

26、物流系統(tǒng)和企業(yè)外部物流系統(tǒng)。 n根據(jù)物流運行的性質：根據(jù)物流運行的性質： -分為供應物流系統(tǒng)、生產物流系統(tǒng)、銷售物流系分為供應物流系統(tǒng)、生產物流系統(tǒng)、銷售物流系 統(tǒng)、回收物流系統(tǒng)和廢棄物流系統(tǒng)。統(tǒng)、回收物流系統(tǒng)和廢棄物流系統(tǒng)。 二、物流系統(tǒng)的分類二、物流系統(tǒng)的分類 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論44 n以物流活動的范圍進行分類：以物流活動的范圍進行分類： -分為企業(yè)物流系統(tǒng)、區(qū)域物流系統(tǒng)、分為企業(yè)物流系統(tǒng)、區(qū)域物流系統(tǒng)、 全國物流系統(tǒng)和國際物流系統(tǒng)。全國物流系統(tǒng)和國際物流系統(tǒng)。 n根據(jù)物流構成的內容：根據(jù)物流構成的內容： -分為專項物流系統(tǒng)和綜合物流系統(tǒng)。分為專項物流系統(tǒng)和

27、綜合物流系統(tǒng)。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論45 1、物流系統(tǒng)的模式、物流系統(tǒng)的模式 n 一般物流系統(tǒng)的基本模式一般物流系統(tǒng)的基本模式 n 生產物流系統(tǒng)模式生產物流系統(tǒng)模式 n 銷售物流系統(tǒng)模式。銷售物流系統(tǒng)模式。 三、物流系統(tǒng)化的內容三、物流系統(tǒng)化的內容 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論46 n服務目標服務目標 n快速、及時目標快速、及時目標 n節(jié)約目標節(jié)約目標 n規(guī)?；繕艘?guī)模化目標 n庫存調節(jié)目標庫存調節(jié)目標 2、物流系統(tǒng)的五大目標、物流系統(tǒng)的五大目標 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論47 n功能要素包括：功能要素包括：運輸、儲存

28、保管、包裝、運輸、儲存保管、包裝、 裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息 。 n支撐要素主要包括：支撐要素主要包括：體制制度、法律規(guī)體制制度、法律規(guī) 章、行政命令和標準化系統(tǒng)。章、行政命令和標準化系統(tǒng)。 n物資基礎要素主要有：物資基礎要素主要有：物流設施、物流物流設施、物流 裝備、物流工具、信息技術及網(wǎng)絡、組裝備、物流工具、信息技術及網(wǎng)絡、組 織及管理?？椉肮芾?。 3、物流系統(tǒng)功能要素、物流系統(tǒng)功能要素 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論48 物流系統(tǒng)分析的三個階段物流系統(tǒng)分析的三個階段 n 系統(tǒng)研究階段系統(tǒng)研究階段 n 系統(tǒng)設計階段系統(tǒng)設計階段

29、 n 系統(tǒng)應用階段。系統(tǒng)應用階段。 四、物流系統(tǒng)分析四、物流系統(tǒng)分析 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論49 第三節(jié)第三節(jié) 電子商務物流技術電子商務物流技術 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論50 一、條碼技術一、條碼技術 二、無線射頻識別技術二、無線射頻識別技術 三、三、GIS技術技術 四、四、GPS技術技術 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論51 1、條碼技術的內容條碼技術的內容 1）條碼的定義）條碼的定義 n 條碼條碼(Bar Code)(Bar Code)是由寬度不同、反射率是由寬度不同、反射率 不同的條和空，按照一定的編碼規(guī)則（碼不同的

30、條和空，按照一定的編碼規(guī)則（碼 制）編制成的，用以表達一組數(shù)字或字母制）編制成的，用以表達一組數(shù)字或字母 符號信息的圖形標識符。符號信息的圖形標識符。 即條碼是一組粗細不同，按照一定的規(guī)即條碼是一組粗細不同，按照一定的規(guī) 則安排間距的平行線條圖形。則安排間距的平行線條圖形。 一、條碼技術一、條碼技術 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論52 n 條碼條碼是一組黑白相間的條紋，是一組黑白相間的條紋， 這種條紋由若干個黑色的這種條紋由若干個黑色的“條條”和白色和白色 的的“空空”的單元所組成。的單元所組成。 黑色條對光的反射率低，白色的空對光黑色條對光的反射率低，白色的空對光 的反射

31、率高，再加上條與空的寬度不同，的反射率高，再加上條與空的寬度不同， 就能使掃描光線產生不同的反射接收效就能使掃描光線產生不同的反射接收效 果。果。 2）條碼的構成）條碼的構成 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論53 n物流條碼中包括的內容：物流條碼中包括的內容： nEAN/UPCEAN/UPC條碼，即消費單元條碼，又稱商條碼，即消費單元條碼，又稱商 品條碼；品條碼； nITF-14ITF-14條碼，即儲運單元條碼；條碼，即儲運單元條碼； nUCC/EAN-128UCC/EAN-128條碼，即貨運單元條碼。條碼，即貨運單元條碼。 n分別如下圖中分別如下圖中a a、b b、c c所

32、示。所示。 n（UCCUCC統(tǒng)一代碼委員會，統(tǒng)一代碼委員會，EANEAN國際物品編碼協(xié)會國際物品編碼協(xié)會） 3）條碼技術的內容）條碼技術的內容 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論54 物流條碼內容及碼制物流條碼內容及碼制 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論55 n通常由通常由1313位數(shù)字及相應的條碼符號組成。位數(shù)字及相應的條碼符號組成。 n前綴碼：前綴碼：3 3位數(shù)組成，是國家的代碼，我位數(shù)組成，是國家的代碼，我 國國690-693.690-693. n制造廠商代碼：制造廠商代碼：5 5位數(shù)組成，我國物品編位數(shù)組成，我國物品編 碼中心統(tǒng)一分配并統(tǒng)一注冊，一廠一

33、碼。碼中心統(tǒng)一分配并統(tǒng)一注冊，一廠一碼。 n商品代碼：商品代碼：4 4位數(shù)組成，由廠商決定。位數(shù)組成，由廠商決定。 n校驗碼：校驗碼：1 1位數(shù)，用以校驗前面各碼的正位數(shù)，用以校驗前面各碼的正 誤。誤。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論56 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論57 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論58 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論59 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論60 條碼在現(xiàn)代物流中心的典型應用：條碼在現(xiàn)代物流中心的典型應用： n銷售信息系統(tǒng)（銷售信息系統(tǒng)（POSPOS系統(tǒng)）系統(tǒng)）

34、 n庫存系統(tǒng)庫存系統(tǒng) n分貨揀選系統(tǒng)分貨揀選系統(tǒng) 2、 物流條碼的應用物流條碼的應用 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論61 （Radio Frequency IdentificationRadio Frequency Identification）一種綜合了）一種綜合了 自動識別技術和無線電射頻通信技術的新技術。自動識別技術和無線電射頻通信技術的新技術。 1、RFID技術的組成技術的組成 ： n標簽標簽(Tag)(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標簽由耦合元件及芯片組成，每個標簽 具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對 象；象

35、； n閱讀器閱讀器(Reader)(Reader)：讀取讀取( (有時還可以寫入有時還可以寫入) )標簽信標簽信 息的設備。可設計為手持式或固定式；息的設備?？稍O計為手持式或固定式； n天線天線(Antenna)(Antenna)：在標簽和讀取器間傳遞射頻信在標簽和讀取器間傳遞射頻信 號。號。 二、無線射頻識別技術二、無線射頻識別技術 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論62 標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號， 憑借感應電流所獲得的能量憑借感應電流所獲得的能量, ,發(fā)送出存儲在芯片發(fā)送出存儲在芯片 中的產品信息；中的產品信息； 解

36、讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng) 進行有關數(shù)據(jù)處理。進行有關數(shù)據(jù)處理。 2、RFID技術的基本工作原理技術的基本工作原理 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論63 -高速公路自動收費、門禁保安、高速公路自動收費、門禁保安、 RFID卡收卡收 費、倉儲管理。費、倉儲管理。 n采用車輛自動識別技術；采用車輛自動識別技術； n在自動化的生產流水線上，監(jiān)控生產流程；在自動化的生產流水線上，監(jiān)控生產流程； n在粉塵、污染、寒冷、炎熱等惡劣環(huán)境中；在粉塵、污染、寒冷、炎熱等惡劣環(huán)境中； n在公交車的運行管理中，調度車輛，對全程運在公交車的運行管理

37、中，調度車輛，對全程運 營進行管理。營進行管理。 3、RFID技術的應用技術的應用 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論64 射頻技術在我國部分領域已經投入應用。射頻技術在我國部分領域已經投入應用。 在運輸管理中，帶有射頻標簽的車輛通過在運輸管理中，帶有射頻標簽的車輛通過裝有射裝有射 頻閱讀器的專用隧道、停車場或高速公路收費站頻閱讀器的專用隧道、停車場或高速公路收費站 口時，無需停車繳費口時，無需停車繳費，大大提高了行車速度，提，大大提高了行車速度，提 高了通行效率。高了通行效率。 射頻接收轉發(fā)裝置通常安裝射頻接收轉發(fā)裝置通常安裝在運輸線的一些檢查在運輸線的一些檢查 點上，如橋墩

38、、倉庫、車站、碼頭、機場等關鍵點上，如橋墩、倉庫、車站、碼頭、機場等關鍵 地點地點，接收裝置收到射頻標簽信息后，連同接收，接收裝置收到射頻標簽信息后，連同接收 地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星，再由衛(wèi)星傳送給地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星，再由衛(wèi)星傳送給 運輸調度中心，送入數(shù)據(jù)庫中。運輸調度中心，送入數(shù)據(jù)庫中。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論65 u GIS( Geographica lInformation System，地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)) ) u是多種學科交叉的產物，它以地理空間數(shù)是多種學科交叉的產物，它以地理空間數(shù) 據(jù)為基礎，據(jù)為基礎， 采用地理模型分析方法，適時地提供

39、多種采用地理模型分析方法，適時地提供多種 空間的和動態(tài)的地理信息，空間的和動態(tài)的地理信息， 是一種為地理研究和地理決策服務的計算是一種為地理研究和地理決策服務的計算 機技術系統(tǒng)。機技術系統(tǒng)。 三、三、GIS技術技術 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論66 nGISGIS的基本功能：的基本功能：將表格型數(shù)據(jù)轉換為地理將表格型數(shù)據(jù)轉換為地理 圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和 分析。分析。 nGISGIS顯示范圍：顯示范圍：從洲際地圖到非常詳細的街從洲際地圖到非常詳細的街 區(qū)地圖。區(qū)地圖。 nGISGIS顯示對象：顯示對象：包括人口、銷售情況、

40、運輸包括人口、銷售情況、運輸 線路以及其他內容。線路以及其他內容。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論67 n車輛路線模型：車輛路線模型： -一個起點，多個終點的貨物運輸中，如何設計車輛行駛一個起點，多個終點的貨物運輸中，如何設計車輛行駛 路線。路線。 n網(wǎng)絡物流模型：網(wǎng)絡物流模型： -貨物從貨物從N N個倉庫運往個倉庫運往M M個商店，如何實現(xiàn)最有效地分配。個商店，如何實現(xiàn)最有效地分配。 n分配集合模型分配集合模型 ： -一個公司要設立一個公司要設立X X個分銷點，這些點要覆蓋某一地區(qū)，而個分銷點，這些點要覆蓋某一地區(qū)，而 且要使每個分銷點的顧客數(shù)目大致相等且要使每個分銷點的

41、顧客數(shù)目大致相等。 n設施定位模型：設施定位模型： -用于確定一個或多個設施的位置。用于確定一個或多個設施的位置。 GISGIS技術的應用技術的應用 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論68 GPS(Global Positioning System)GPS(Global Positioning System)技術技術 n即全球定位系統(tǒng)技術，即全球定位系統(tǒng)技術， n是上世紀是上世紀7070年代由美國國防部批準，陸海年代由美國國防部批準，陸海 空三軍聯(lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導航定空三軍聯(lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導航定 位系統(tǒng)，早期僅限于軍方使用，位系統(tǒng)，早期僅限于軍方使用， n其主要

42、目的是為陸、海、空三大領域提供其主要目的是為陸、海、空三大領域提供 實時、全天候和全球性的三維導航與定位實時、全天候和全球性的三維導航與定位 服務。服務。 四、四、GPS 技術技術 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論69 GPS GPS （Global Positioning SystemGlobal Positioning System，全全 球定位系統(tǒng)球定位系統(tǒng)） n是指利用衛(wèi)星使用戶能確定其位置的無是指利用衛(wèi)星使用戶能確定其位置的無 線系統(tǒng)。線系統(tǒng)。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論70 GPS技術的組成技術的組成 n空間衛(wèi)星系統(tǒng)空間衛(wèi)星系統(tǒng) n地面監(jiān)控

43、系統(tǒng)地面監(jiān)控系統(tǒng) n用戶接收系統(tǒng)用戶接收系統(tǒng) 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論71 n用于汽車自定位、跟蹤調度、陸地救援；用于汽車自定位、跟蹤調度、陸地救援； n用于內河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、用于內河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、 航向的實時調度、監(jiān)測及水上救援；航向的實時調度、監(jiān)測及水上救援； n用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和 監(jiān)視監(jiān)視 ； n用于鐵路運輸管理；用于鐵路運輸管理； n用于軍事物流用于軍事物流 。 GS技術的典型應用技術的典型應用 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論72

44、電子商務物流技術比較電子商務物流技術比較 條碼技術條碼技術射頻技術射頻技術GIS技術技術GPS技術技術 技技 術術 概概 要要 為實現(xiàn)對信息的為實現(xiàn)對信息的 自動掃描而設計，自動掃描而設計， 能快速、準確、能快速、準確、 可靠地采集數(shù)據(jù)，可靠地采集數(shù)據(jù)， 商品從生產到運商品從生產到運 輸、交換的整個輸、交換的整個 物流環(huán)節(jié)都可以物流環(huán)節(jié)都可以 使用條碼進行管使用條碼進行管 理理. . 利用無線電利用無線電 波對記錄媒波對記錄媒 體進行讀寫，體進行讀寫， 不局限于視不局限于視 線，識別距線，識別距 離比光學系離比光學系 統(tǒng)遠，可達統(tǒng)遠，可達 幾厘米至幾幾厘米至幾 米。米。 它以地理它以地理 空間

45、數(shù)據(jù)空間數(shù)據(jù) 為基礎，為基礎， 采用地理采用地理 模型分析模型分析 方法，方法， 適時提供適時提供 多種空間多種空間 的和動態(tài)的和動態(tài) 的地理信的地理信 息。息。 以全球以全球2424顆定顆定 位人造衛(wèi)星做位人造衛(wèi)星做 基礎，基礎， 向全球各地全向全球各地全 天候地提供三天候地提供三 維位置等信息維位置等信息 服務，服務， 是一種最先進是一種最先進 的無線電導航的無線電導航 和定位系統(tǒng)和定位系統(tǒng)。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論73 物流條碼物流條碼射頻技術射頻技術GIS技術技術GPS技術技術 特點特點 操作簡單，成本低；操作簡單，成本低； 信息采集速度快；信息采集速度快；

46、 采集信息量大、可采集信息量大、可 靠性高、靈活實用?？啃愿?、靈活實用。 不必接觸不必接觸 就能識別就能識別 卡上的信卡上的信 息，避免息，避免 了尋特定了尋特定 卡片的煩卡片的煩 惱。惱。 對物流路線對物流路線 選擇等環(huán)節(jié)選擇等環(huán)節(jié) 進行有效管進行有效管 理和決策分理和決策分 析，降低消析，降低消 耗，提高效耗，提高效 率。率。 全天候、全天候、 高精度、高精度、 自動化、自動化、 和高效益、和高效益、 可連續(xù)導可連續(xù)導 航、抗干航、抗干 擾能力強。擾能力強。 應用應用 自動分揀；自動分揀； 倉庫保管；倉庫保管； 運動中稱量；運動中稱量； 貨物跟蹤查詢。貨物跟蹤查詢。 部分領域部分領域 投入

47、應用。投入應用。 利用地理數(shù)利用地理數(shù) 據(jù)功能完善據(jù)功能完善 物流分析技物流分析技 術。術。 車輛跟蹤、車輛跟蹤、 航空航海、航空航海、 鐵路、軍鐵路、軍 事等。事等。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論74 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論75 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論76 一、第三方物流的概述一、第三方物流的概述 1 1、概述、概述 n第三方物流第三方物流(Third(ThirdPartyPartyLogisticsLogistics， 簡稱簡稱3PL3PL或或TPL)TPL) n是由相對是由相對“第一方第一方”發(fā)貨人和發(fā)貨人和“

48、第二方第二方” 收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來承擔企業(yè)收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來承擔企業(yè) 物流活動的一種物流形態(tài)。物流活動的一種物流形態(tài)。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論77 它是提供物流交易雙方的部分或全部物流它是提供物流交易雙方的部分或全部物流 功能的外部服務提供者。功能的外部服務提供者。 由于由于3PL3PL是以簽訂合同的方式，在一定期限是以簽訂合同的方式，在一定期限 內將部分或全部物流委托給專業(yè)物流企業(yè)內將部分或全部物流委托給專業(yè)物流企業(yè) 來完成，來完成， 因此又稱因此又稱合同物流合同物流或或契約物流契約物流、外包物流外包物流。 2021年年8月月13日日電子商務概

49、論電子商務概論78 第三方物流第三方物流（Third Party LogisticsThird Party Logistics，TPLTPL；3 3 Part LogisticsPart Logistics，3PL3PL） 是指生產經營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來是指生產經營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來 屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專 業(yè)物流服務企業(yè)，業(yè)物流服務企業(yè)， 同時通過信息系統(tǒng)與物流服務企業(yè)保持密切聯(lián)系，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務企業(yè)保持密切聯(lián)系， 以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作以達到對物流全程的管理和控制的一種物流

50、運作 與管理方式。與管理方式。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論79 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論80 n聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運輸公司快遞運輸公司，為全，為全 球超過球超過235235個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞 服務。服務。 n提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件 復印及物流服務，復印及物流服務， n總部設于美國田納西州?？偛吭O于美國田納西州。 n其品牌商標其品牌商標FedExFedEx是由公司原來的英文名稱是由公司原來的英文名稱 Fed

51、eral ExpressFederal Express合并而成。其標志中的合并而成。其標志中的“E E”和和 旁邊的旁邊的“x x”剛好組成一個反白的箭頭圖案。剛好組成一個反白的箭頭圖案。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論81 n聯(lián)邦快遞在中國業(yè)務是以代理的方式來做。聯(lián)邦快遞在中國業(yè)務是以代理的方式來做。 n中國加入中國加入WTOWTO前，合資；前，合資； n中國加入兩年內，外商持股就可以超過中國加入兩年內，外商持股就可以超過 ，加入三至四年以后，外商就可，加入三至四年以后，外商就可 以獨資經營。以獨資經營。 n“長遠的話，聯(lián)邦快遞是希望做獨資的長遠的話，聯(lián)邦快遞是希望做獨資

52、的”。 n向中國申請更多的直飛航班。向中國申請更多的直飛航班。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論82 n聯(lián)邦快遞的核心業(yè)務：聯(lián)邦快遞的核心業(yè)務： 全球運送服務：全球運送服務： 追蹤貨物與關稅查詢追蹤貨物與關稅查詢 在線交易軟件在線交易軟件Business LinkBusiness Link，可協(xié)助客戶整，可協(xié)助客戶整 合線上交易的所有環(huán)節(jié)。合線上交易的所有環(huán)節(jié)。 整體配送方案（要與顧客相配合）整體配送方案（要與顧客相配合） 高附加值服務：高附加值服務： n提供整合式維修運送服務；提供整合式維修運送服務； n扮演客戶的零件或備料銀行；扮演客戶的零件或備料銀行； n協(xié)助顧客簡化并

53、合并行銷業(yè)務。協(xié)助顧客簡化并合并行銷業(yè)務。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論83 n按照物流企業(yè)按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務范圍的大小完成的物流業(yè)務范圍的大小和和所承所承 擔的物流功能擔的物流功能分為：分為： n功能性物流企業(yè)功能性物流企業(yè)（單一物流企業(yè)（單一物流企業(yè)-僅承擔一項僅承擔一項 或幾項物流功能）；或幾項物流功能）； -運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)。運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)。 n綜合性物流企業(yè)綜合性物流企業(yè)。 2、第三方物流類型、第三方物流類型 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論84 n按照物流企業(yè)是自行完成物流業(yè)務，還按照物流企業(yè)是自行完

54、成物流業(yè)務，還 是委托他人進行操作可將物流企業(yè)分為：是委托他人進行操作可將物流企業(yè)分為： n物流運營企業(yè)；物流運營企業(yè)； n物流代理企業(yè)。物流代理企業(yè)。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論85 按照第三方物流業(yè)務角度分為：按照第三方物流業(yè)務角度分為： n第三方物流運輸服務、第三方物流運輸服務、 n第三方物流倉儲服務、第三方物流倉儲服務、 n第三方物流特別服務第三方物流特別服務（逆向物流、進出口（逆向物流、進出口 海關、直接送貨到家等）、海關、直接送貨到家等）、 n第三方物流國際互聯(lián)網(wǎng)服務第三方物流國際互聯(lián)網(wǎng)服務（搜尋跟蹤、（搜尋跟蹤、 電子商務、電子執(zhí)行）、電子商務、電子執(zhí)行）

55、、 n第三方物流的技術服務第三方物流的技術服務（GIS EDI RFID）。）。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論86 n第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術基礎第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術基礎 上的上的 ； n第三方物流是合同導向的一系列物流服務；第三方物流是合同導向的一系列物流服務； n第三方物流是個性化的物流服務；第三方物流是個性化的物流服務； n物流企業(yè)與生產企業(yè)之間是動態(tài)聯(lián)盟關系。物流企業(yè)與生產企業(yè)之間是動態(tài)聯(lián)盟關系。 3、第三方物流的四大特征第三方物流的四大特征 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論87 4、電子商務與第三方物流的關系、電子商務與

56、第三方物流的關系 第三方物流是電子商務配送的首選第三方物流是電子商務配送的首選 n一般的電子商務公司不具備亞馬遜和沃爾瑪那樣自一般的電子商務公司不具備亞馬遜和沃爾瑪那樣自 營物流系統(tǒng)的能力，營物流系統(tǒng)的能力， n只有通過與第三方物流企業(yè)建立聯(lián)盟的方式構建自只有通過與第三方物流企業(yè)建立聯(lián)盟的方式構建自 己的競爭優(yōu)勢。己的競爭優(yōu)勢。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論88 電子商務為第三方物流的發(fā)展搭建了信息業(yè)電子商務為第三方物流的發(fā)展搭建了信息業(yè) 務平臺：務平臺： n電子商務信息技術發(fā)展促進了第三方物流服務商電子商務信息技術發(fā)展促進了第三方物流服務商 向信息化、網(wǎng)絡化的升級；向信

57、息化、網(wǎng)絡化的升級； n電子商務對配送需求的多樣性與分散性，為第三電子商務對配送需求的多樣性與分散性，為第三 方物流整合系統(tǒng)內資源提供了內在的動力和外在方物流整合系統(tǒng)內資源提供了內在的動力和外在 的需求；的需求； n電子商務的發(fā)展同時也拓展了第三方物流公司的電子商務的發(fā)展同時也拓展了第三方物流公司的 業(yè)務發(fā)展渠道業(yè)務發(fā)展渠道。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論89 -功能性物流服務，提供單一服務。功能性物流服務，提供單一服務。 -保證基本功能的基礎上，替客戶分擔更多的保證基本功能的基礎上，替客戶分擔更多的 非核心業(yè)務。非核心業(yè)務。 -把整個供應鏈的物流活動高度集成。把整個供應

58、鏈的物流活動高度集成。 -運用專業(yè)知識和技能為客戶打造整合的服務。運用專業(yè)知識和技能為客戶打造整合的服務。 二、第三方物流的服務內容二、第三方物流的服務內容 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論90 1、國際上第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀、國際上第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀 n發(fā)達國家第三方物流在整個物流產業(yè)中已占有發(fā)達國家第三方物流在整個物流產業(yè)中已占有 了較大的比重；了較大的比重； n重視物流技術研究，為第三方物流的發(fā)展提供重視物流技術研究，為第三方物流的發(fā)展提供 良好的保證；良好的保證； n政府積極促進第三方物流的發(fā)展。政府積極促進第三方物流的發(fā)展。 2021年年8月月13日日電子商務概論

59、電子商務概論91 n在在美國美國的一些主要市場上，的一些主要市場上，3PL3PL的利用率的利用率 已經達到已經達到73%73%。 n在社會化配送發(fā)展最好的在社會化配送發(fā)展最好的日本日本，3PL3PL在整在整 個物流市場的份額更是高達個物流市場的份額更是高達80%80%。 n將物流外包（將物流外包（OutsourcingOutsourcing）給第三方物）給第三方物 流公司是跨國公司管理物流的通行做法。流公司是跨國公司管理物流的通行做法。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論92 n早在早在19921992年，對全球年，對全球500500家最大制造商物家最大制造商物 流主管的調查表

60、明，有流主管的調查表明，有37%37%的企業(yè)采用第的企業(yè)采用第 三方物流服務。三方物流服務。 nCompaqCompaq和和DellDell分別將物流外包給分別將物流外包給ExelExel和和 FedExFedEx。 nAmazonAmazon在美國國內的電子商務物流業(yè)務在美國國內的電子商務物流業(yè)務 由自己承擔，但對于美國市場以外的業(yè)由自己承擔，但對于美國市場以外的業(yè) 務則外包給等專業(yè)物流公司務則外包給等專業(yè)物流公司UPSUPS。 2021年年8月月13日日電子商務概論電子商務概論93 國國 別別國內物流費用國內物流費用3PL物流收入物流收入物流總支出物流總支出3PL物流收入占物流總支出比例物